加油站促销员工作计划

加油站促销员工作计划(系列二十篇)。

● 加油站促销员工作计划 ●

西苑加油站工作总结

在中心区域的领导组织下，及时转变思想观念，转变工作风，夯实基础，牢固树立“细节决定成败”的观念，以年初市公司经营工作会议为指导方针，紧紧围绕“增量增效，维护企业形象，确保安全”三个主导线来开展加油站全年工作，凝聚团队力量，发挥团队作用，兢兢业业，锐意进取

一、轻油工作总结

2016年1—6月份轻油出库6128.12吨，2015年1-6月出库5918.13.同比去年增加209.99吨，增幅3.4%。其中92汽油出库量3187.67吨，占总出库的52.01%，2015年1-6月出库3299.32吨，同比减少111.65吨，减幅3.5%。 95汽油出库量是2157.12吨，占总出库的35.2%，2015年1-6月出库2034.88吨，同比增加122.24吨，增幅5.6%。柴油出库是783.33吨，占总比例的12.78%，2015年1-6月出库583.93吨，同比增加199.4吨，增幅25.45%。IC卡比例1-6月份的是60.61%，油品1—6月份损耗-2431.47升，损耗率是-0.03%。

二、非油品经营情况

2016年1—6月便利店销售额是1927542元，同比去年增加271223元，增幅14.07%。其中基础商品销售703422元、同比去年减少87447元，减幅12.43%。服务类商品销售1224120元，同比去年增加358670元，增幅29.3元。

三、管理情况

西苑加油站1-6月神秘顾客平均得分84.99分。

西苑加油站1-6月督导检查平均得分82.5分

服务：抓现场服务无时无刻不被列为题程。因此，要求员工不断完善“八步法”，如何规范的演练加油操作体现的是一个企业的素质，一个企业的文化，这，正是我们所要展现的。作为一个沟通的平台，更多涵盖的是一种交流，待物接人，真诚以待。微笑——是传递北京祝福的最好名片。以此要求自己和员工，现在如此，今后，亦如此。

卫生：每周一对站卫生进行大扫除，按个人的卫生分工进项打扫，不留死角，每天的班前进行交接卫生，并制定出交接卫生制度，每天的卫生都细化到人。

                                           西苑加油站

● 加油站促销员工作计划 ●

我在加油站担当实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也悄悄的嘱咐自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓舞与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心关心，我是不行能这么快就熟识这项工作的.。我听从领导指挥、严格要求自己，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。

平安工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全平安意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监督，切实提高人员的平安意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查平安，坚持站员交接班时检查平安，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。

在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。

在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了"来有迎声、走有送声'、热忱周到；对有困难的客户准时赐予力所能及的关心，以努力实现"以客户进展客户'的目的；对客户提出的建议仔细接

● 加油站促销员工作计划 ●

加油站三基工作计划为了更好地管理和运营加油站，提高服务质量和效率，我们制定了一份详细的加油站三基工作计划。三基即基础设施、基本服务和基本安全，它们是保证加油站正常运营的重要要素。首先，基础设施是加油站正常运营的基础。我们计划对加油站进行全面的设施检查和维护，确保设备完好无损。每月安排一次集中检修，对加油机、储油罐、加油枪等设备进行全面检查和保养，确保其正常运行。同时，我们还要加强加油站的环境整治工作，保持加油站的整洁和有序。其次，基本服务是提升加油站形象和用户体验的关键。我们将优化服务流程，提高服务效率。加强员工培训，提升员工的服务意识和技能水平。为确保每位顾客能得到更好的服务，我们将引入一套先进的加油站管理系统，实现自助加油和在线支付功能，方便顾客的加油操作。此外，我们还将增加24小时加油站服务，以满足用户的需求。最后，基本安全是保障加油站运营的重要条件。我们将加强加油站的安全管理，确保顾客和员工的安全。每日进行安全巡查，及时发现和处理潜在的安全隐患。加强员工的安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。并且，我们还将在加油站周围设置安全警示标志，提醒司机注意安全驾驶。综上所述，加油站三基工作计划是为了保证加油站的正常运营、提高服务质量和效率而制定的。通过加强基础设施的维护和环境整治，提升基本服务的效率和用户体验，加强基本安全的管理和防范措施，我们相信加油站的形象将会得到进一步提升，用户满意度也将会大幅度提高。在实施这份工作计划的过程中，我们需要每个员工的积极参与和全力配合。我们将成立一个工作小组，负责执行和监督计划的实施情况，并不断进行调整和改进。我们相信，只有通过不断地努力和持续的改进，加油站才能更好地满足用户的需求，提供更好的服务。让我们一起努力，共同打造一个高效、安全、便捷的加油站！

● 加油站促销员工作计划 ●

一路走来，步履匆忙，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和方案，是很有必要的本人就这一年的工作总结如下：

一、思想方面

工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习管理规范、乐观开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管消失了什么问题，我都需要虚心恳切的请教随时总结随时反省，肯定不允许消失自欺欺人，让别人以为你是一个很聪慧的人，加油站是不需要这样的聪慧，在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。 工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的`。我不但要了解而且要乐观的协作。我要抛弃个人的利益，把我的聪慧运用到学习技术上，把我的力量以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。

为了工作的顺当进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是由于这样我们更加要相互关心相互检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力气永久是不够的。只要有力量，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成果制服大家。

俗话说："活到老，学到老'，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养为能保质保量地完成工作任务。

总之，一年来取得了肯定的成果，但与上级的要求相比，仍存在肯定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

● 加油站促销员工作计划 ●

现代企业的店长是开拓市场的先锋力量，是企业形象的重要代表，必须具备良好的素质。家具店长应具备的素质概括起来包括以下四个方面：

1、精神

一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

2、知识

这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：

1)商品知识

要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况：了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)企业知识

要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

3)用户知识

了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

4)市场知识

了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况，根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

5)专业知识

了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势，以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。

6)服务知识

了解接待的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

3、修养

由于店长直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以店长必须具备良好的修养：仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、使顾客乐于与之交流。

4、技巧

店长要根据本商场家具的特点，熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。

店长对销售手段的运用和技巧的'把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

1、引发兴趣

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，店长为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

1)尊重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

表情等)传递你的诚意。

4)介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

5)谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

3、了解顾客

店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

6、处理意见

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。

7、抓好售后

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手;

保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。

提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

8、家具销售的10种开场白

推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：

1)金钱

几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。

2)真诚的赞美

每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。

3)利用好奇心

推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。

4)举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。

5)提出问题

推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

6)向顾客提供信息

推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

7)表演展示

利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。

8)向顾客请教

现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。

9)换位方式

站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

10)利用赠品

很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。

● 加油站促销员工作计划 ●

我叫胡武刚，男，现年32岁，现任水上公司宜昌片区龙盘湖水上加油站计量员，作为石化第一线的一名普通员工，我始终把安全生产放在第一位，把对公司的热爱全部倾注到加油计量的工作岗位上，并在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，得到了同事和领导的认可。

1.立足安全，忠于职守，优质服务

“隐患险于明火，责任重于泰山！”我在工作中以安全第一为工作方针，遵守HSE准则，树立了牢固的安全责任心，作为加油船上的加油员，在平时的加油工作中能严格遵循水上加油“八步法”的步骤进行，在加油时能通过温馨的问候和顾客取得良好的沟通，积极介绍中石化油品的品质和服务，以及优惠政策和安全知识，让顾客在购油过程中如沐春风，享受到优质服务的同时也能学到一些安全和油品的常识。

2.不断学习，提高素质，天天向上

“读万卷书，行万里路”“活到老学到老”句句警语告诉我们：人生是每个人最好的老师，他每天每刻都会布置无数道题让你去完成，学习也永远是是一个慢慢积累的过程。虽然我只是一名普通的计量员，但在平时计量加油的间隙，能够不断地学习提高自己。学习加油站各类油品的知识，中石化的各种制度，安全生产知识，油站管理与客户沟通开发知识，以及其他岗位的操作知识。能够积极参加公司组织的各类培训和活动，并在龙盘湖加油站是现在唯一一个拿到通航通槽计量员证的员工！我在站内组织的学习活动以及平时的预案演练中也表现积极，任劳任怨！也是加油站各项素质较好的员工！

3.工作积极，分内分外，任劳任怨

“机会永远是留给有准备的人”“机会就像小偷，他偷偷的来，你不知道，待到他走了，你会发现你失去了很多东西！”马云说过，现在的年轻人有奋斗的激情，但在做事前一定要想清楚三件事，当然那三件事谁都知道，但每个人回首往事，看看自己走过的路，你是循规蹈矩见步行步，，并还是一直保持着你心底最初的梦想，知道你的每一步怎么走！由于龙盘湖是新站，计量票证管理各方面存在些许不足待完善，所以站内领导安排我在加油工作的同时要带着做站内几个船的计量工作，还有经营类和管理类的所有手工帐，并帮着传达公司的各项最新文件和通知精神。虽然休息时间少了一倍，但我能任劳任怨，踏实的做好每一项工作，没有一句怨言，这就是一个企业主人公精神的深刻体现，一个高素质石化员工最率真的付出！

4.爱党爱国团结同事互助互爱

“国家兴亡匹夫有责苟以国家身死已岂因祸福避趋之”“单丝不成线，独木不成林”加油站虽小，但也是一个集体，如若所有人能拧成一股绳，那它一定是所有站里的佼佼者。由于水上加油的特殊性，员工在一起相处的时间会比较长。所以此时团结显得很重要，胡武刚同志在工作中能够友善的对待同事，从来不和别人争吵，并能积极帮助其他同事，事实为他人着想，在站内站外都赢得了好评。

我在学习工作生活中，事必躬亲，一言一行，张弛有道。懂文明，讲礼貌，爱党爱国，拥护党的领导！

5.加油加油加油！

“自信人生两百年，会当击水三千里！”在人生奋斗的路程中，只要能找到让你兴奋的感觉，那你一定是快乐的！只要也爱自己爱自己的工作，就可以在小小的舞台有大的发挥，虽然选择比努力更重要，但我说既然选择了石化行业，就要一直以中石化工作为荣，以成为中石化的一份子为荣！

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一、抽红包

汽油加满200元、400元免费抽奖一次

奖项设置：

1、特等奖1000元油卡

2、一等奖：500元油卡

3、二等奖：免单券

4、三等奖：100元现金

5、四等奖：50元现金券

这满满的奖项诱惑，吸引更多的前来储值抽奖。

二、加油免费送

汽油加满200元，柴油加满400元，就可以免费送农夫山泉一件或者食用油一瓶，或者面粉一袋。清风纸巾。

三、汽油充值专享

充值1000元储值金额100元(再送香米1袋)

充值2000元储值金额200元(再送香米2袋)

充值3000元储值金额300元(再送香米3袋)

以此类推，多送多得

四、柴油充值专享

充值1000元送储值金额60元

充值2000元送储值120元

充值3000元储值180元

以此类推，多送多得

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一、指导思想：

本学期我校德育工作，将以党的“十七大精神”和“三个代表”重要思想为指针，全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，加强以爱国主义教育为核心的弘扬和培育民族精神教育，以创建良好班集体为基础，以塑造美好灵魂、四有新人为目标，在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫，推进素质教育，为培养跨世纪的合格建设者和接班人奠定坚实的基础。坚持科学发展观，进一步完善德育常规管理，深化德育特色活动，巩固养成教育，以质量为根，以学生为本，从大处着眼，小处着手，注重实质问题，讲究实际效果。努力培养举止文明、注重礼仪、品德优良、心理健康的合格学生，创设学生喜欢、家长满意、社会称赞的和谐校园。

二、基本思路：

贯穿“一条主线，两个重点”：抓好爱国主义教育和行为习惯养成教育这条主线;突出“两个重点”一是加强班级管理，二是抓好学生的养成教育。坚持开展社会实践活动，加强学校、家庭、社会三结合教育，提升德育工作质量，培养学生良好的行为习惯。

三、工作目标：

1.抓好一支队伍：加强行风师德建设，培养一支专业化德育队伍。

2.贯穿一个旋律：以人为本，发展学生个性，培养学生特长。

3.强化一项工作：以日常行为规范教育为抓手，培养学生良好的礼仪素养，营造和谐校园的氛围。

4.开展一系列活动：文艺、体育和社会实践活动等。

5.营造一个环境：加强校园环境建设和文化建设，营造和谐校园环境。

6.树立一批典型：文明之星、师德标兵等。

四、重点措施：

(一)重视德育队伍建设，发挥德育的主体作用。

在学校范围内营造“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促使大家能用爱心去塑造、用真性去感化、用榜样去激励、用人格去熏陶，将奉献敬业精神落到细微处，有效促进和推动学校德育工作。

1.完善年级组机制。挑选师德修养好，素质优良的骨干教师担任年级组长。加强自主学习，发挥其主动性与积极性，每周召开一次年级组长例会，要求各年级组依据学校工作计划，结合学生年龄特点，开展体现年级特色的德育活动，年级组长要及时协调组内工作，每周要对本年级组学生学习、常规、礼仪等情况进行小结，表扬先进，指出不足，明确下阶段目标。

2.加强班主任队伍建设。加强对班主任工作的管理和培训。继续做好辅导员的校本分层培训工作，通过聆听专家讲座、撰写工作案例、开展班主任论坛、组织队活动观摩、进行基本功比赛等活动，不断提高班主任的业务水平和工作能力。加强理论学习，鼓励班主任阅读有关优秀理论书刊，开好班主任例会，传播先进的管理理念，反思工作中的得与失，从理论层次上提升班主任，达到学习先进经验的目的，同时促使他们科学管理班集体。其次，要求班主任使用好《班主任工作手册》，对班级晨会作好相应的安排，分解、落实学校各月份的教育要点，使学校的各项德育工作能真正落到实处。另外，加大检查力度，尤其是班级常规工作的检查力度。建立文明班级、优秀班主任评比制度，进一步提高班主任工作的积极性和实效性。努力培养爱岗敬业、充满生机的班主任队伍。本学期将举行班主任经验交流会，评选优秀班主任。

(二)落实德育常规工作，体现德育的丰富内涵。

1.狠抓基础，强化养成教育，细化德育教育。

1)狠抓养成教育。学期内，开展“文明见行动”常规训练活动。组织全校学生学习《小学生文明礼仪知识》，提高礼仪知晓率，通过观看礼仪系列剧，规范日常行为。《结合《小学生守则》《小学生一日行为规范》要求学生实现“三管住”。即：管住自己的口，不随地吐痰、不说粗话和脏话;管住自己的手，不乱扔垃圾、不破坏公物;管住自己的脚，不践踏花草，不进施工场所。开展“文明在我口中、文明在我手中、文明在我脚下、文明在我心中”的文明礼仪系列教育活动，提高学生的文明素养，努力做一个有道德的人。

2)落实目标责任制。班主任工作目标责任制、卫生值日包干制、卫生检查评比制，坚持每日常规检查：查学生标志，查两操和早自习，每周常规检查：查卫生和习惯。发现问题及时批评教育，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

3)加强教师护导值日、红领巾值日岗制度。继续开展“文明班级”评比活动，对各班的卫生、文明礼仪、纪律、两操等情况进行量化考核，每周公布分值，颁发流动红旗，确保常规工作持之以恒、抓细抓实。使全校形成班班争先、比学赶超的良好氛围。

2.增强意识，坚持科学发展观，提高德育质量。

1)强化学科德育渗透。学科教学是对学生进行思想品德教育最常用的途径，各科任教师在授课时应该努力做到“五有”，即有意：要有较强的德育渗透意识，

努力挖掘教材中的德育素材，安排好德育渗透点;有序：要从学科及授课内容特点出发，根据学生认识能力，将德育内容具体化、层次化，做到循序渐进;有机：要准确把握德育渗透的契机，将德育内容和学科知识有机地结合起来;有度：对德育内容的渗透力求点到为止，做到使学生既受到思想教育，又掌握学科知识;有效：渗透要针对实际，讲求方法，注重实效，避免空洞说教。

2)深化校园文化建设。

完善学校日常评比机制，规范学生个体行为，做好校园文化设施建设，净化，绿化，美化校园环境，培养学生文明素质，形成良好校风。从开学第二周起，以规范教师值日，学生值勤工作为起点，构筑师生、学生间和谐的人际空间。深化校园的文化建设，班级板报每月一期，保质保量。继续有计划、有组织地办好校园文化艺术节活动，使校园的文化气息更浓，给学生以熏陶与教育。

3)重视心理健康教育。

心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，做好学生心理的疏导，积极创设良好的课堂氛围，保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用各种途径，针对部分学生不思进取、心理扭曲的现象，进行分析、诱导，排解学生的心理困扰，传授心理健康知识，健全学生人格情操。积极开展“珍爱生命，健康成长”的主题教育活动，教育学生懂得对生命的欣赏与珍惜，获得对生命的真正了解，学会生存和生活。

4)法制教育紧抓不放。

把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。 以教育防范为主，各班要把安全教育、法制教育贯穿到整个学期，常抓不懈，充分利用晨会、班队活动进行教育，规范学生的课间活动，要求学生在校园内不玩危险性的游戏，

以杜绝不安全隐患。加强教师值日工作，要求值日教师提高责任感，对早到校、晚离校、中午在校吃饭的学生加强管理，让学生在校园内进行安全活动。充分利用法制教育讲座、班会课、国旗下讲话、专题晨会等进行法制教育，增强法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法，学会用法律武器保护自己的合法权益。本学期请校外辅导员来校作法制教育讲座，杜绝在校学生违法犯罪事件的发生，确保师生违法犯罪率为零。

5)开展多元教育活动。继续强化社会、家庭、学校“三位一体“的德育网络格局，以学校为立足点，校外为增长点，加强家校联系与信息交流，完善联系方式。提升教育合力。组织好家长学校活动，为学生成才成长创造良好的教育氛围。各年级将定期举办家长学校活动，做好指导工作，积极争取家长、社会对学校德育工作的支持和参与。结合学校实际，重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭、残障家庭以及外来外出务工家庭等家教工作的指导和特殊学生的教育和管理，让这些孩子享受到学校大家庭的温暖，着力打造亲情校园和快乐校园。

附：德育工作月活动安排

九月份：“文明礼仪”月活动

1.组织新学期开学典礼。

2.制定德育、少先队及各中队学期工作计划。

3.加强行为规范养成教育活动。

4.开展新生入学及文明礼仪常规教育。(好习惯伴我行系列活动)

十月份：“生命教育”月活动

1.班级文化建设

2.开展“珍爱生命 从一点一滴做起”主题教育活动。

3.班主任专业化培训。

4、班干部培训。

十一月份：“健康教育”月活动

1、召开家长会。

2、法制专题活动。

3、冬季安全卫生教育。

4、心理健康教育。

十二月份：“人格教育”月活动

1.班级特色项目展示。

2.组织学生参加社会实践活动。

3.组织全体学生观看红色经典影片。

元月份：“艺术修养”月活动

1.庆祝元旦艺术节表彰暨庆祝活动。

2.年级组、班主任工作交流活动。

3.德育资料整理汇总。

● 加油站促销员工作计划 ●

20xx年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：

一、经营情况

今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。

进入20xx年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质

2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。

三、安全管理

1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。

2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。

3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。

4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。

● 加油站促销员工作计划 ●

香水促销员工作计划：

香水促销员是零售店铺中非常重要的一环。他们负责向顾客推销各种香水产品，并提供专业建议以帮助顾客做出购买决定。为了能够有效地完成工作任务，香水促销员需要制定一份计划。本文将详细介绍香水促销员的工作计划，包括每日、每周和每月的任务安排，以帮助他们充分利用时间和资源，提高销售业绩。

一、每日任务安排：

1.准备工作：每天开店前，香水促销员应该检查产品陈列，确保产品摆放整齐、货架干净，并与其他店员交流，了解当天的促销活动和特别活动。

2.接待顾客：促销员应始终保持友好和专业的态度，主动向顾客打招呼，并了解他们的需求和喜好。他们应主动提供香水试用，介绍该款香水的特点和适用场合。

3.提供专业建议：促销员应准确了解每款香水的特性、香调、持久度等信息，并能够根据顾客的需求和喜好，提供适当的建议和指导。

4.销售推广：促销员需要积极宣传店内的促销活动，如打折、赠品等，吸引顾客的购买兴趣。他们还应当了解和推广最新的香水产品，以吸引更多的潜在顾客。

5.回访和跟进：促销员应尽量获取顾客的联系方式，以便进行后续跟进。他们应通过电话或邮件对购买产品的顾客进行回访，了解产品的使用感受，并提供更多的服务和建议。

二、每周任务安排：

1.销售目标设定：每周初，香水促销员应与店长或销售主管讨论并确定本周的销售目标。目标可以按照销售额、客流量或新客户数量等指标来设定。

2.培训和学习：每周一天，促销员可以利用休息时间参加相关培训课程，提高自己的销售技巧和产品知识。

3.产品管理：每周，促销员应检查产品库存，确认数量和种类是否与销售计划一致，并及时与店员和供应商沟通，以确保库存充足。

4.顾客分析：促销员应每周分析顾客的购买偏好和需求，以便调整销售策略，并提出改进意见和建议。

5.团队合作：每周定期与店员和销售主管开会，分享销售经验，汇报工作进展，并讨论如何改进销售业绩。

三、每月任务安排：

1.销售报告：每月初，促销员应准备销售报告，总结上个月的销售业绩和客户反馈，并提出下个月的销售计划和目标。

2.促销活动策划：促销员应与店长和销售主管合作，策划并组织各种促销活动，如产品展示、赠品和礼品套装等，以提升销售额和客户满意度。

3.竞争对手分析：促销员应定期对竞争对手的产品定价、促销活动等进行调研，以便与竞争对手做出比较，并提出相应的改进建议。

4.回访客户：每月，促销员应对上个月购买过的顾客进行回访，了解他们对产品的使用感受，并邀请他们参加店内活动或推介新产品。

5.个人发展规划：每月，促销员应反思自己的工作表现和不足，并制定个人发展计划，如参加更多的培训课程、提高产品知识等，以提升个人销售能力。

香水促销员工作计划是一个系统性的安排，目的是帮助促销员能够更好地完成销售任务。通过每日、每周和每月的任务安排，促销员可以更好地管理自己的时间和资源，提高销售业绩，并与顾客建立良好的关系。同时，他们也需要持续学习和提升自己的产品知识和销售技巧，以应对市场的变化和顾客需求的变化。只有不断地完善和执行工作计划，香水促销员才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现个人和店铺的共同发展。

● 加油站促销员工作计划 ●

回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间写工作总结，年底了，静下心来总结今年工作中的得失，检查自己的获得成绩和不足，为明年的工作做好安排和计划。因此，本人就这一年的工作小结如下：

一、思想方面

自从20xx年进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务;学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深入了解，积极参加各种交流和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。

二、工作方面

围绕公司零管部的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点经验：

1.认真负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。

2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。

3.沟通交流：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。

三、管理方面

自从当了主管以后，主要是分配和督促各员工的工作，其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作：

1.吃苦耐劳、认真负责，积极带动员工做好油品销售，提高加油站各油品的销量;

2.热情服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;

3.组织员工学习、了解油站安全隐患，提高员工安全防范意识，做到促销量保安全;

一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进，争取尽快提升到另一级别。

● 加油站促销员工作计划 ●

引言：商品促销是企业推广和销售产品的重要环节，而商品促销员作为直接接触客户的人员，承担着促销活动的重要责任。编制一个详细、具体、生动的商品促销员工作计划对于提高促销效果至关重要。

一、市场调研

作为商品促销员，首先需要进行市场调研，了解目标顾客的需求和购买习惯，同时对竞争对手的促销策略进行分析和比较。通过这些调研数据，确定商品的定位和促销方向。

二、制定促销目标

在市场调研的基础上，制定明确的促销目标。目标必须具体、可量化，例如提高销量10%，增加新客户数量等。设定目标可以使促销员在整个促销过程中保持明确的方向和动力。

三、确定促销策略

根据市场调研和制定的促销目标，制定具体的促销策略。促销策略要考虑到产品特点、目标顾客的需求以及竞争对手的促销策略等因素。可以运用各种促销手段，如打折、赠品、礼品卡等，吸引顾客并增加销售额。

四、培训和准备

在开始实施促销活动之前，需要对促销员进行培训和准备工作。培训内容包括产品知识、销售技巧以及市场竞争情况等。通过培训，提高促销员的专业素养和服务质量，提升他们的处理问题和与顾客沟通的能力。

五、制定周、月度工作计划

为了提高工作效率，促销员需要制定周、月度的工作计划。工作计划要包括具体的促销活动和目标，以及执行时间和地点等信息。通过制定周、月度工作计划，促销员可以有效地规划工作任务，合理安排时间，提高工作的组织性和针对性。

六、实施促销活动

在制定的工作计划指导下，促销员开始实施各项促销活动。在实施过程中，要注重与顾客的互动和沟通，积极倾听顾客的需求和反馈，并根据反馈进行相应的调整和改进。同时，还要及时上报促销活动的进展情况和销售数据，做好统计分析和总结。

七、考核和激励

为了提高促销员的积极性和工作效果，需要进行考核和激励机制。通过设定合理的考核指标和考核周期，对促销员进行绩效评估，并给予相应的奖励或奖金。激励机制可以有效地激发促销员的工作激情和竞争力，提高整体促销效果。

八、总结和改进

促销活动结束后，需要对整个促销过程进行总结和改进。总结包括活动的亮点和问题，市场反馈和销售数据等方面的分析，以及促销策略的得失和经验教训等。通过总结和改进，不断提高促销员的工作能力和促销活动的效果，为企业带来更大的商业价值。

结论：一个详细、具体、生动的商品促销员工作计划，可以帮助促销员在工作中更好地发挥作用，提高促销效果。在制定工作计划过程中，要充分了解市场情况和目标顾客需求，设定明确的促销目标，制定合适的促销策略，进行培训和准备工作，并制定周、月度工作计划。在实施过程中，通过与顾客的互动和沟通，及时调整和改进促销活动。同时，通过考核和激励机制，激发促销员的工作激情，最终达到促销目标。最后，通过总结和改进，不断提高促销效果和企业的竞争力。

● 加油站促销员工作计划 ●

加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员，怎样协助站长管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。

容美加油站虽小，它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务。在加油站从事经营活动，就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全，一切都是零！我在协助站长日常管理中，把安全管理排在第一位，严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。安全无小事，哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢？ 加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在

顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。 损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成绩。

资金是企业的

“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

容美加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值达到400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来方便，深得用户的好评。带着美好憧憬，步入20xx年，我将不断鞭策自己，为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。

● 加油站促销员工作计划 ●

一、促销活动开展的必要条件

1、批零价差

充分考虑促销站当前库存成本、预期销售数量、资源采购价格，模拟计算、推算盈亏平衡点销量或最低促销价格;

2、油站位置

网络内部分析：

是否会造成本公司连锁油站内部竞争;

竞争对手调查：

价格促销策略是否有明显优势;

周边市场研判：

油站所在商圈是否有足够的潜在客户

3、客户类型

根据潜在客户调查确定促销油品;

根据客户档案资料信息确定可吸引的客户类别;

根据客户消费记录的加满率、卡销比等信息，判断可增量比例

根据促销宣传所能辐射的范围、路线方向，推测可吸引的潜在客户

4、员工能力

工作态度;沟通能力;团队合作;站长状态;促销响应

5、资源保障

当期库存;资源运距;运输能力;接卸空间、安全等

6、对手关注

区分谁才是真正的对手;

如何与真正的对手适度提前沟通、最大程度避免恶性竞争

7、密度盈油

具体计算油品密度差和销售增量之间的关联

8、调价周期

降价之前和上涨之后的时间点选择与客户加油周期推定

二、促销活动目的制定原则

1、实现增量增效

强力吸引对手客户、远端客户、边缘客户，通过增加客户数量提升销量;

商圈内客户打破常规加油消费周期规律，大幅提高一次加满比例;

充分考虑客户参与活动的机会成本(等待时间、资金占用、路程损耗等)

2、吸引客户关注

从关注到感兴趣到成交的客户消费规律;

与常规价格促销定位的区分;

与促销宣传相关的文案措辞与宣传方式选择

3、彰显油站形象

与客户感受相关的油站基础设施条件达到最佳状态;

员工形象、语言，工作流程，服务规范经过训练、演练;

客户信息捕获、活动过程记录、活动现场沟通、异常问题处理有预案;

客户等待、加油、交易、付款过程形象、促销宣传有设计、有组织;

关联商品促销、营销有方案、有组织

4、刷新员工面貌

●关注客户需求信息(诱导员工关注客户)

●完善公司促销方案(激励员工从头参与)

●提前制定宣传计划(指导创新宣传渠道)

●认真组织预案演练(提升员工精神面貌)

●全力投身促销参与(促销活动组织分工)

●公平分享劳动成果(业绩账户激励方案)

5、探查销售潜力

促销油品销量

交易客户数量

单笔交易数量

客户类型变化

员工人均销量

6、试探对手反应

是否跟进促销

客户稳定状态

竞争手段衍生

7、检验服务流程

工作区域优化

店内店外协作

现场站位配合

内外车道指引

机动人员匹配

员工技能检验

设备设施状态

致命关键环节

8、重树各方信心

内部各层员工

投资者

供应商

客户

关联合作单位

三、促销活动风险的控制措施

1、促销手段叠加。

持卡客户纠纷

优惠幅度放大

积分骤然上升

刻意叠加促销

2、促销组合掌控

动员不到位

现场不充分

宣传不到位

里外不配合

3、促销时段选择

时间点、时长、周期选择要充分考虑油品类型、季节、加油高峰、对手策略、调价周期、价格趋势、公司战略等因素

4、促销营销组合

价格策略与其他促销组合调配

客户消费方式逆转

效率与客流不匹配

客户关注方式没改进

5、促销宣传过程

前期客户关系，员工(工作能力，激励措施，工作态度)，宣传手段、方案，提前、持续时间评估

四、促销活动组织的关键环节

1、人员调整、分工、演练

2、现场指挥、疏导、应急

3、支付等待、非油促销、资金安全

4、资源协调、保障

5、客户沟通、油卡促销、品牌宣传、情绪安抚

6、员工评价激励、客户信息整理、持续改进反思

五、促销活动评价的主要方向

除了基于财务效益分析之外，要通过：

现场视频分析

员工体验分享

客户感受调查

竞争对手反应

常规增量变化

客户数量变化

非油销量变化

非促销油品变化

等信息进行促销周期评估，制定持续改进方案和更长远促销营销策略。

● 加油站促销员工作计划 ●

一、活动目的：

1、借端午节及儿童节之契机，扩大宣传，聚集人气，提高知名度，拉动淡季销量提升;

2、树立品牌形象，在消费者心目中建立良好的品牌形象和美誉度。加强武安地区客户对奇力能源的认知度;

3、拓展、建立长期服务关系，不断提升服务质量从而提高客户满意度。

二、活动主题：

迎双节，办卡有礼、加油抽奖

三、活动时间：

20__年6月1日07:00——20__年6月3日24:00

四、活动地点：

___四个加油站

五、整体思路概述：

1、5月13日-7月15日，确定活动方案，落实加油卡和积分卡广告宣传;

2、5月16日-5月31日，主要宣传进站加油办卡可抽奖活动，及活动当日奖项设置;

3、5月28日-5月31日，各站站长安排重点邀约客户;

4、5月25日，布展(条幅、奖品)到位，为活动造势;

5、活动举行(20__年6月1日08:00——20__年6月2日00:00);

6、6月3日，统计奖品兑奖情况，奖品入库，统计活动销售额情况;

7、总站长及各分站长总结活动效果，书写报告。

六、活动内容：

1、凡是于20__年6月1日前在奇力能源办理加油卡或积分卡的的车主，均可享受奇力能源的优惠活动(详见店内广告)。

2、凡是于20__年6月1日前在奇力能源办理加油卡或积分卡的的车主，均可参加20__年6月1日--2日的大抽奖活动。

3、活动当日，单车单次进站加油满100元，持加油卡或积分卡即可参加抽奖，一次加油仅限抽奖一次，不累计抽奖;

4、奖项设置及奖品见附件。

5、喜获一等奖、特等奖的车主，各站站长负责拍照留念、登记信息。

七、氛围营造;活动主场布置：

1、各站于醒目处悬挂条幅(公司统一制作);

2、加油员大力宣传抽奖活动，加快推进加油卡及积分卡的办理速度，为活动造势;

3、进行广告宣传，奖品提前陈列。

八、广告宣传及费用预算：

1.各站悬挂条幅：迎双节，办卡有礼、加油抽奖30元_4条=120元

2.报纸宣传：亚太广告半版300元_10期=3000元

3.短信群发：主要针对会员客户，需找潜在客户资料。0.035元_1万条=350元

短信内容：

4.网络宣传：

5.电话预约：

a潜在的客户电话通知购买。

b重点加油卡顾客，电话回访。

6.微信息消息推送

九、责任划分：

1、活动总调度：

2、活动应急指挥：

活动策划组织：

活动营销宣传：

十、任务分解：

序号事项责任人

1确定活动方案，制作任务单

2奖券、奖箱、拍照、网络宣传

3落实加油卡和积分卡广告宣传

4奖品采购、调度、盘点、入库

5督促加油员大力宣传抽奖活动，推进加油卡及积分卡的办理速度，为活动造势;

6协调班长交接班奖品与奖券的统计，保证无偏差;保证奖箱始终位位于主监控下，位置不得移动;本站员工不得私自抽奖，一经发现立即开除。

zJan56.com职场必修:
• 自贡加油站安全工作计划 | 商超促销员工作计划 | VR店促销员工作计划 | 承包加油站 | 加油站促销员工作计划 | 加油站促销员工作计划

7十处站活动期间白天需安排两名班长上班，维持秩序

8广告宣传(报纸、微信、短信、电视台等)

9处理紧急情况和突发事件。

● 加油站促销员工作计划 ●

20xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

20xx年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么xx升油箱能加xx升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止xx月底共完成了成品油xxx吨，完成年计划的 。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理

1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能 三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。

一路走来，步履匆匆，不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的本人就这一年的工作总结如下：

一、思想方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的＇理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪明的人，加油站是不需要这样的聪明，在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。

工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。

为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证明自己，用成绩征服大家。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：

一、经营情况

进入20xx年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有xx辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的。客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

二、内部管理

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

今年是xxx加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。

是xx石油公司在xxx的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改，并增加绿化带。

20xx年在坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

三、安全管理

1。今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

2。牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。

3。抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4。每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。

5。在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之处

1。今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是；

1）。开拓市场的力度不够。

2）。因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。

2。精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。

3。员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

4。管理人员的服务意识还有待提高。

5。设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

五、20xx年的工作思路

1。加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2。增强管理服务能力。

3。严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完整。

4。加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5。健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

6。加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7。在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

20xx年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。

20xx年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言

时光匆匆，回首过去。我以在这个公司工作一年了。内心不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果。但也算经历了平凡的考验和磨练。

刚进入xxx的时候我成为一名普通的加油员，我非常喜欢这份工作，热爱这份工作，当初刚参加工作时，我什么也不明白，看着又脏又重的油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说“您好，欢迎光临”都很吃力，不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的帮助下，我不在害怕这句话了，当我第一次听到顾客说“小姑娘，你们的服务真好！”我的心里有一种说不出来的感觉，付出终于得到了认可，我开始喜欢这个工作，我决定用心去干好这份工作，我会进最大的努力，让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。

在我加入xxx第二个月的时候，我当上了xxx，这对我来说是一个考验，又是一个陌生的岗位，我下定决心要干好它，在各位老收银员的帮助下，我很快的就学会了收银员的工作，当得到了经理的赞赏后，我对这份工作的热情又一次大大的提高了，在和其他的同事的相处中，我以诚相待，和他们建立了亲情，友好，和谐的关系，使我们更象一家人，

在工作中我总坚持出满勤，不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作，但我相信，只要用心去做，就能让顾客满意让社会认可。回顾过去，展望未来。我对前程充满信心，在以后的工作中，我会更加的严格要求自己，努力进取。

● 加油站促销员工作计划 ●

为进一步规范我县成品油市场秩序，打击非法经营活动，确保成品油市场的运营安全。11月1日至11月15日，由县商务局牵头，联合加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇配合，对全县各非法加油站（点）和存在安全隐患的站点进行集中整治。现将本次活动的有关情况总结如下：

一、加强领导，制订成品油市场专项整治工作方案。

为确保专项整治的效果，我县成立了以分管商务工作的副县长为组长，以联系商务工作的政府办副主任为副组长，以商务局、工商局、公安局、质监局、安监局、税务局、消防大队、中石化xxxx分公司、各街道、乡镇政府为成员单位的加油站整治工作领导小组。明确了整治活动的指导思想、整治目标、整治内容、各成员单位的具体职责、方法步骤及工作要求，从而为本次活动的顺利进行打下了坚实的基础。

二、组织联合执法，确保这次活动取得真正实效。

11月1日至11月15日加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇等部门组成的联合执法队伍对全县的非法加油站点，实施打击取缔。此次专项行动共下发整改通知书6份，对浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站实施了关闭或取缔；对非法提供散油的经营户进行了严厉的批评教育；对合法的加油站进行了安全指导。

通过这一阶段的打击非法加油站（点）的专项整治行动，彻底取缔了不符合安全生产条件，无证无照经营的非法加油站（点），从根本上规范了成品市场秩序，消除了成品油市场经营的安全隐患问题，创造了公平竞争和安全有序的成品油经营秩序，使我县成品油市场的安全形势得到了进一步的改善。

三、存在的现象和问题

1、已取得商务部门的加油站建站批复但尚未取得其他部门的工商前置许可的加油站。如樟木村的胡汉武加油站、桥市的架栅加油站、青兰的邓国田加油站都已在营业。由于各个部门的办证时间周期长，有时一个部门的证办下来就要1、2年，每年整治只能下发停业整改通知书。

2、无证无照，非法储存、销售柴油行为的加油站点加油站设施屡拆屡装。浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站。这些非法加油站点无任何手续，有的点就建在人口密集的居民区，生活区与加油区混在一起，存在极大的安全隐患。且关停一次、整治一次，即使每次拆除加油站设施，可等整治组走后又死灰复燃，依然我行我素。

3、因道路改道搬迁新建的加油站未经许可擅自建站。如莲塘供销加油站，未到商务部门申报备案就在新路上建站。

● 加油站促销员工作计划 ●

n 冒油扑救预案

l 油罐车司机应立即关闭卸油阀门;

l 收款员马上切断总电源，启动灭火器随时准备灭火;

l 熄灭站内所有明火，停止所有操作和维修作业;

l 指挥顾客和非油站工作人员远离罐区，必要时严禁站内车辆起动和车辆进入;

l 在泄漏的油品四周围上具有吸收性的物料，(如棉布、棉纱、吸油棉或沙子等)，尽一切可能不要让冒出的油品流入排水沟;

l 用沙子覆盖溢出的油品，必要时用灭火泡沫遮盖溢油范围;

l 清理溢油地面时严禁使用铁、钢制工具、塑料以及化纤器具，以免发生碰撞磨擦起火，并应把吸有油品的棉布等物品放入桶中加盖，贴上警告标记;

l 油品流向站外无法控制时，立即打“119”火警电话，同时严禁一切火种靠近及产生火花的操作;

l 立即向区域/市公司主管部门报告。

n 加油机失火扑救预案

l 加油工立即停止加油操作，并大声呼救;

l 收款员马上切断总电源，并打“119”火警电话;

l 用灭火器对准起火根部喷射;

l 指挥站内顾客、车辆撤离油站;

立即向区域/市公司主管部门报告

n 防抢防盗预案

l 尽可能做到冷静不慌张，伺机启动110联网报警装置;

l 可以满足抢劫者的要求，避免直接与歹徒发生冲突;

l 不要做出不必要的动作;

l 让抢劫者取走他拿到的东西;

l 眼睛不要盯住抢劫者，但应尽可能留意他的身体特征;

l 当歹徒行凶时，应尽量利用加油站物体及防卫器具掩护身体;

l 抢劫者离开时，不要立刻追赶或自行跟踪;

l 记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并看清楚他们离开的方向;

l 不要碰抢劫者可能留下指纹的物品;

l 立即打“110”报警电话;

l 注意：只有当你认为是安全的时候，才能报警;

l 报警时，应说出报警人的姓名，加油站的地址，若需要的话，简述抢劫的情况;

l 立即向区域/市公司主管部门汇报;

l 记录抢劫的过程;

l 应积极协助公安人员调查。

n 盗窃事件

一旦发现有人正在偷窃时，员工应马上告知油站经理/站长、值班领班或在场的其他员工，油站经理/站长在确认情况属实后，应与该员工一起请该偷窃者到办公室里。如果该偷窃者拒绝这一要求，千万不要采取强制性的手段，应留意该偷窃者的特征并报警;如该偷窃者没有拒绝，则领他进办公室，这时须有两个以上员工在场，然后礼貌地请偷窃者支付所偷的商品的款项，这时：

l 如果偷窃者同意把款项付清，可要求他到收款柜台付款，并可以让他离开;如果偷窃者拒绝付款，则应明确告知他：“我们将立即报警”;

l 切记对待偷窃者时，绝不要与偷窃者有任何的身体接触;

l 没有确凿证据时，不能指证怀疑对象为偷窃者。

特殊情况下的应急处理

1、油枪跑冒油：立即关闭油枪和加油机，用不带静电的棉纱、毛巾对现场跑冒的油品进行回收，地面难以回收的油品用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。

2、加错油品：发现加错油品时，立即停止加油，向顾客道歉并立即汇报站长，站长征求顾客同意后抽出混合油品，加入合格油品，与顾客协商赔偿金额，礼貌送客。责任人承担由此造成的一切费用。

3、走单：出现走单时，应记下走单车辆的车牌号码。一般情况下，加油站员工不宜追逐走单顾客，以免发生危险。核实损失金额，由责任人员负责赔偿，若经常发生走单，可与当地警方联系，请求帮助。

4、加油机乱码应急程序

1)加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向站(班)长汇报。

2)与顾客协商确定已加油油品数量，并根据双方一致意见进行处理。

3)记录同罐其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。通知维修部门修理加油机。

4) 交接班时，核实损失，报站长处理。

5、数质量纠纷处理

1)顾客对油品质量提出异议时，加油员应向经理/站(班)长汇报，及时取样。感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客;

2)感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向区域/市公司报告。依据取样化验结果，及时答复顾客，并按区域/市公司规定做出相应处理。

1)向顾客申明所有的加油机均经过国家有关部门检测和铅封，误差在国家规定的范围内，并出具检定证书;

2)用20L标准计量器与顾客共同检定加油机得发油精度，证明加油机的误差是合理的;

3)如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客;如测量结果证实是油机故障，向顾客赔礼道歉，

对差额部分给予补偿;若仍有争议，可建议封抢并提交消委会裁决。

6、加油车辆火灾的应急程序

1)如是车辆油箱口着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，并脱下衣服或用石棉被将油箱口堵严封住，同时向站内其他人员呼喊示警;使用灭火器扑救油箱和地面余火，合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。

2)如是车辆机关着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，同时向站内其他人员呼喊示警，并使用灭火器扑救;其他人员投入灭火扑救，同时合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。

3)初起火警时，现场人员应立即投入灭火抢险，如果火警异常，应立即拨打119火警电话报警。

7、人身上着火应急程序

当人身上着火时，切忌惊慌失措四处乱跑。这因为人身上粘上油火时，跑动会使着火的衣服得到充足的空气，火就会更猛烈地燃烧起来，加重伤势。另外，着火的人一跑，势必将火种带到经过的地方，有可能扩大火灾。因此，人身上着火应注意以下几点：

1)首先应迅速脱下衣服，浸入水中，或用脚踩灭，或用灭火器、水扑灭。

2)如果衣服来不及脱，可就地打滚，把火扑灭。

3)其他人要镇定沉着，立即用石棉被、衣服、扫帚等朝着火人身上的火点覆盖、扑打或浇水，或帮他脱下衣服，但应注意，不能用灭火器向人身体上喷射，以免扩大伤势。

8、加油车辆起火扑救方案

1)加油工应立即停止加油操作，并大声呼叫;

2)收款员马上切断总电源;

3)应立即指挥顾客、车辆撤离油站;

4)用灭火器对准起火根部(为了安全，灭火时要站在上风位)，若火焰在油箱口呈火炬状燃烧时，也可用湿衣服，石棉毡盖住油箱口，在火势很难控制的情况，打“119”火警电话;

5)在确保安全的情况下，组织力量将失火车辆推到远离加油站的安全地点;

6)立即向区域/市公司主管部门报告。

9、油罐车失火(卸油过程中)扑救方案

1)油罐车司机应立即关闭油阀门，并大声呼叫;

2)收款员马上切断总电源，并打“119”火警电话;

3)用灭火器对准起火根部喷射;

4)若油罐车灌油口冒火，应使用推车式干粉灭火器对准油车灌油缸口喷射，也可用石棉毯覆盖;

5)立即指挥顾客、车辆撤离油站;

6)立即向区域/市公司主管部门报告。

10、防雷电方案

　　1) 雷电时季节提前做好加油站重点部位的防雷、防静电测试(尤其是在四月和十月雷雨多发季节)。

2)加油站的站房(含罩棚)的防雷，都要按照建筑物、构筑物的防雷考虑，采用避雷针保护。

雷电当空时停止加油和卸油作业。

11、防台风方案

随时掌握台风情况，及时做好防护措施;

油站对部分设备进行加固或收起，防止被大风卷走;

密切注意洪水台风情况，检查排水系统(沟渠、下水道)是否通畅;

油站要如实、及时将险情向员工通告，保证人人知险情，险情灾情无盲区;

油站管理人员要轮流进行安全值班，定时向区域/市公司总值班室报告险情。

台风预警信号：

白色台风信号表示热带气旋48小时内可能影响本地;

绿色台风信号表示本地未来24小时内可能受热带气旋影响;

黄色台风信号表示本地未来12小时内可能受热带气旋影响;

红色台风信号表示本地受热带气旋影响，未来12小时内平均风力可达10级或已经受热带气旋影响;

黑色台风信号表示热带气旋将在未来12小时内在本地或附近登陆，或已经受热带气旋影响，平均风力达12级或以上。

12、人员受伤急救方案

轻微损伤：应立刻用消毒剂清洗伤口周围的皮肤，但要小心勿触及伤口，如无消毒药水，可以用清水洗涤伤口，然后用消毒纱布遮盖伤口，同时要提醒伤者，若伤口发生红肿或刺痛时，应立即看医生。

严重受伤：立刻呼叫救护电话(120)或马上送往就近的医院。

受伤流血：指导伤者躺下;在可能情况下，将伤者的受伤部位抬高;检查伤口，若伤口没有异物，用消毒纱布包扎伤口，并用手紧压该处。若伤口有异物，用消毒纱布遮盖，选择动脉的适当部位压住，但施压的时间不可多于15分钟。

骨折：若怀疑是关节受伤或骨折，勿将伤者随意移动，除非骨折处已被固定不受到影响;

腿部受伤：可将该腿与另一只健全的腿用绷带绑在一起。至于手部或肩部受伤，可在手臂和胸部之间加放一垫板，然后将手臂靠于胸部用绷带包扎。

休克：受重伤的人，随时有可能休克。应该让一个有可能休克的伤者平躺，将他的头部靠低并使身体转侧。松开他的衣领及皮带。在等候救护车或送到医院之前，应为他的伤处施行急救。切勿给他饮食，务求使他温暖与感到舒服，并劝伤者安心。

昏迷：发现伤者昏迷时，应该让他躺下，垫高头部或将其头部枕于他的双手之上，松开伤者的衣领和裤带，必须保持伤者呼吸畅通，不可让伤者的舌头倒下以致阻碍他的呼吸;不能给昏迷的伤者食物或饮料，更不能使伤者坐着。

13、眼睛受伤

化学物品入眼：应立即用大量清水冲洗眼睛，伤者可把面部置于水龙头下冲洗眼睛，须将眼睛张开，使水能流过眼球，并最少应冲洗10分钟，然后将伤者送到医院。

外物入眼或眼睛被碰伤：应用纱布将眼睛轻轻盖着，送伤者到医院。

烧伤：若是小部分烧伤，可用消毒纱布遮盖伤处;若是严重烧伤，应立刻送伤者到医院。在可能范围内应该将烧伤处用消毒纱布遮盖。

14、食物中毒：万一发生顾客或员工食物中毒，立即将患者送往医院;或打“120”急救电话;记录目击者的姓名、地址、电话号码;将患者吃过的食物放入袋中密封，以便查证;把同样牌子的食品撤出货架存放好;

正确掌握灭火方法

掌握正确的灭火方法是成功扑灭初起火灾的保证。面对初起火灾，必须掌握正确的灭火方法，科学合理使用灭火器材和灭火剂。常用灭火方法选择有如下四种：

1.冷却灭火法:将灭火剂直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到燃点以下，从而使燃烧停止。除用冷却法直接灭火外，还可用水冷却尚未燃烧的可燃物质，防止其达到燃点而着火;也可用水冷却受火势威胁的生产装置或容器，防止其受热变形或爆炸。

2.隔离灭火法：将燃烧物与附近可燃物隔离开，从而使燃烧停止。如将火源附近的易燃易爆物品移到安全地点;采取措施阻拦、疏散易燃可燃液体或可燃气体扩散;拆除与火源相毗邻的易燃建筑物，造成阻止火势蔓延的空间地带等。

3.窒息灭火法：阻止空气进入燃烧区，采用湿棉被、湿麻袋、沙土、泡沫等不燃、难燃材料覆盖燃烧物或封闭着火孔洞、桶口等。如果液化石油气器具发生火灾，在关闭阀门无效或没有条件关闭阀门断绝气源的情况下，可用浸湿的棉被覆盖燃烧器具使火窒息，灭火以后打开门窗驱散室内气体。

4.抑制灭火法：将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，终止链反应而使燃烧停止。采用这种方法可使用的灭火剂有干粉、泡沫和卤代烷灭火剂等。

火场上，火势发展大体经历四个阶段：起阶段;展阶段;猛烈阶段;熄灭阶段。在初起阶段，火灾比较易于扑救和控制，据调查，约有45%以上的初起火灾是由当事人或义务消防队员扑灭的。

向公司主管部门报告。

灭火器的使用方法：

1.手提式干粉灭火器

使用前先将瓶身摇晃数次，令干粉药剂松散;

拔掉保险销，提起胶管，令喷头对准着火处;

握紧压把，对准火焰根部喷出干粉;

如放松压把，喷射就停止;使用后应将保险销插上。

注意：灭火时人距离火源要保持在1m之外，因为灭火器有效射程一般为1.5～2.5m，所以建议灭火时站在距离火源1.0～1.5m 处为宜，避免人员被火灼伤。

2.推车式干粉灭火器

拔出保险销，取出喷管;

打开瓶头阀门，伸展喷管至火源7米远处;

双手紧握喷枪，压开喷枪开关;

对准火焰根部扫射，步进;

松开喷枪开关，喷射停止;使用后应将钢瓶上的阀门关上并插上保险销。

n 干粉灭火器使用注意事项：

干粉灭火剂对燃烧物的冷却作用极微，扑救较大面积的火灾时，如灭火不完全或因火场中炽热物的作用，容易引起复燃;可与喷雾水流配合，以改善灭火效果;

干粉灭火剂不能与蛋白泡沫联用，因为干粉灭火剂对蛋白泡沫和一般合成泡沫有较大的破坏作用;

干粉灭火器不可日晒雨淋，不可在高温环境下存放;

BC类干粉灭火器不能用于扑救A类火灾，即可燃固体的火灾;

因此，ABC和BC两种灭火器的放置地点、使用对象必须严格按照规定执行。

加油站新进员工培训内容

● 加油站促销员工作计划 ●

加油站加油员工作是一项具有很高责任感和风险的工作，他们主要负责为车辆加油、服务和维护加油站设施的运转。作为加油站的一员，我深刻体会到这项工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将详细介绍并总结我在加油站加油员这个职位上的工作经验和感悟。

作为一名加油员，我必须时刻保持警觉和细致。车辆加油是一个涉及安全风险的工作，因此在进行工作时，我始终牢记安全第一的原则。我会仔细检查加油枪是否正常，确保油箱盖已经关闭，并与车主保持良好的沟通，在加油过程中注重细节。我会注意观察油表，避免溢油，并确保加油枪与油箱紧密接触，防止出现泄漏的情况。我还会注意车辆周围的环境，确保加油站的安全和整洁，防止火灾或其他事故的发生。

服务是加油员工作的重要一环。作为加油员，我深知客户满意的重要性，因此我始终坚持友好、耐心地对待每一位客户。我积极倾听客户的需求，及时提供协助，并热心为客户解答问题。我会用干净的毛巾擦拭车辆表面的油渍，并确保加油站的洗车设备和空气泵等服务设施保持良好状态。对于那些特殊需求的客户，比如残障人士或老年人，我会特别关注并提供额外的帮助。通过这样的服务态度，我与客户建立了良好的关系，增加了他们对加油站的信任和依赖。

作为一名加油员，我还需要具备一些维修和处理紧急情况的技能。在我工作的加油站，排除设备故障是一个常见的任务。我接受了相关培训，并学会了处理车辆启动困难、加油泵故障以及其他相关问题。当遇到紧急情况时，我能够冷静应对，并与同事协作解决问题。我还学会了如何处理油污的清洁和废弃物的处理，确保加油站的环境达到卫生标准。

通过一段时间的工作，我明白了加油员这个职位的挑战和优势。在这个职位上，我需要保持高度的警觉性，时刻注意安全和服务质量。同时，这个工作也锻炼了我的协调能力，在处理客户和应对突发情况时，我能够灵活调整自己的工作流程。从客户的反馈中，我也收获了很多满意和赞赏，这增强了我的职业自豪感和成就感。

小编认为，加油站加油员工作是一个充满责任和风险的职位。通过我的工作经验，我明白了这个职位的挑战和重要性，以及我在其中所取得的成就。作为一名加油员，我保持警觉和细致，注重服务质量，并具备处理紧急情况的能力。我相信，在未来的工作中，我将继续不断提升自己，为客户提供更好的服务和支持。

● 加油站促销员工作计划 ●

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