促销员的工作计划(通用二十篇)
时间:2022-01-06 赵老师教案网促销员的工作计划(通用二十篇)。
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超市促销员是在超市内负责促销活动的员工,他们的工作是非常重要的,因为他们直接影响到超市的销售额和顾客的满意度。为了有效地开展促销活动,超市促销员需要制定一个详细的工作计划,以确保计划的顺利实施和取得预期的效果。
超市促销员需要对即将推出的促销活动进行充分的准备和策划工作。在策划阶段,促销员需要了解促销活动的目的、目标群体、促销内容、促销方式等信息,并根据这些信息制定一个合理的促销方案。在方案制定过程中,促销员需要考虑到促销活动的时间、地点、人员配备等具体情况,以确保活动的顺利进行和取得良好效果。
超市促销员需要对促销活动的具体执行进行详细的安排和布置工作。在安排阶段,促销员需要确定促销活动的具体时间、地点、人员配备等信息,并将这些信息通知相关人员。在布置阶段,促销员需要确保促销活动的布置工作的顺利进行,包括搭建促销台、准备促销资料、装饰促销场所等工作。只有做好这些准备工作,促销活动才能成功地展开。
超市促销员需要对促销活动的效果进行及时的评估和总结工作。在评估阶段,促销员需要根据促销活动的实际效果对活动进行评估,并找出存在的问题和不足之处。在总结阶段,促销员需要总结促销活动的经验教训,并提出改进意见和建议。通过对促销活动的评估和总结,促销员可以不断提升自身的促销能力,提高促销活动的效果。
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社会实践是每个大学生都应该经历的一种历练。
结束了我的大一生活,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地。虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在华中师范大学里学习而感到荣幸和骄傲。而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践是学生把在学校里所学到的理论知识运用到到实际当中去,更多的也是学生接触社会,了解社会,服务社会并实践自我的最好途径。
美国次贷危机对我国进出口企业甚至是全国各行各业都有消极的影响,这使我们自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。多少家企业倒闭了,多少个毕业生面临着就业难题,多少个农民工下岗失业……不仅如此,在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,我提前走上了工作岗位。
以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:
第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握;
白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。
第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则;
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路;
“一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。
此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。
第四:掌握必备销售知识,是从事销售行业的其本;
“小一匹,2300w制冷量,适用于12平方以内,不顶楼,不西晒;
正一匹,2500w制冷量,适用于15平方以内,不顶楼,不西晒;
钻孔30元,支架25元,不拆防盗网,不割玻璃;
售后热线4008-365-365。格力免费清洗服务:每年三月份(19号前)打电话预约可享受免费清洗;
整机包修六年,甚至包括遥控器。”
我认真的复习着那些必备知识,很快就迎来了第一批客人。我耐心的讲解着:
“先生,你好!请问您是多大面积要用的空调?”
“是不是在顶楼,会不会西晒呢?密封程度怎样?”
第五:在销售中,适当运用销售技巧;例如价格对比等。
在介绍自己的产品时,不妨从中端机子入手,之后可往上推高端或是往下介绍低端机;“那您可以考虑用这款格力—睡梦宝二级节能卧室空调。首先,它的面板中有好看的图纹,是著名设计师设计的,而且是钢化玻璃面板,整机使用的材质都是相对较好的;其次,它带有独立换气功能,在不使用空调的情况下,也能实现独立换气。这在有人吸烟,或是空气质量不好的家庭中使用效果更好。而且他还有三种睡眠模式,让您轻松入眠… …”
“大一匹,2600w制冷量,它的售价是3150元,由于国家提倡节能减排,所以二级以上空调都能享受国家节能补助,这是补助后的最低价格。而且这款睡眠空调噪音只有21分贝,特别安静… …”
在介绍空调时,也不是盲目的介绍高端的机子,因为在集美区,普遍的消费水平是中下左右,所以,我一般是主推“性价比”较高的机子,例如格力绿系列的三级能效绿嘉园。小一匹售价1599元,大一匹1880元,1.5匹售价是2180元。这一型号的机子很好卖,一天里单单苏宁店就能卖出百来台。耗能跟二级能效差不了多少,只是外观面板是普通的vbs面板(塑料面板),没有像独立换气这样的特别功能罢了。但是制冷方面和噪音方面都是蛮不错的机型,在我促销的那段时间接到投诉仅有一台,而且那是因为安装师傅将室外机装歪了的缘故。若是有购买意向的顾客,就采用第四的方法,先介绍睡梦宝。
第六:大忙时,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让外面的潜在客户流失了;
在苏宁还有一个词,那就是“大忙”。例如空调柜大忙之类的。像是门店重装或是周年庆时,一般一个柜台都要有3个以上的促销员。否则,顾不过来,人流量大,那时没有更多的时间讲解产品的功能,一般都是靠着品牌优势和价格优势来吸引顾客,自然少不了送些赠品,聊表心意。
第七:对手是让自己前进的风帆,在工作中不免会有利益冲突,但是,利益之外更多的是友谊之情;
空调柜里的所有人是个整体,为了柜台的业绩努力着,同时又是各自品牌的个体。刚开始时,我不理解杨姐让我上晚班时都要向她汇报当日的销售量,除了自己(格力),还包括美的、海尔、松下、奥克斯等品牌。稚嫩的我以为这样的做法是斤斤计较,而且很是小人所为。后来,慢慢的也就了解,这是好的企业必须做的一件事,不只是知己知彼,更是一种商业间的相互竞争。读了微观经济的我明白,大多数行业只有存在竞争,那样的市场才是健康的市场,对消费者、对社会才是一大好处。消费者花一样钱得更好的享受,企业自觉提高生产力,不断研发新技术,占领新市常例如变频空调。暂且抛开国家的节能减排政策影响,仅从企业间竞争这方面看。高三毕业时,我就在苏宁了,那时有变频空调的仅有海信一家,即使其他品牌有,在价格这方面也没有多大优势。但是,今年,当我再次来到苏宁,发现不仅海信有变频,现在海尔、美的,甚至格力都有变频空调了。而且,格力的变频技术更是达到最低15hz,最高120hz的先进技术。美的则是推出180度正弦波变频空调。
有句话说的好,商场如战常每个品牌都有各自柜台,若是促销员都在,窜柜拉客者就会被罚款。在销售空调的这段时间里,我也在感受着品牌之间的“战争”。特别是美的和格力两大品牌间。格力是国产品牌当中的大姐大(因为现在董事长是董明珠),是国内的一线品牌,而且专业在做空调,往年的销量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,气势不同,也有更多的消费者信赖美的空调,我问了下老促销员,才知道是美的今年在广告上投入很多的金钱,所以品牌的知名度和销量都是大大提升。
同时,我们大家又都是朝夕相伴的同事,我们在闲暇之余都会出去小聚,因为是社会中的生活,所以一般的娱乐是上ktv唱歌,或是沙滩烧烤;有时,我们几个爱游泳的人也会一起到旁边的集美大学去游泳;今年,更是别具特色,我们一行人一同组织到长泰漂流,回来后大家都被晒得黑黑的,但是那快乐的漂流感觉却让我们笑的更加灿烂。
第八:给自己多留个心眼。在去购置空调前先把自家的面积和楼层情况了解清楚,之后才能方便选购到合适的空调;
空调的质量就现在的水平来讲也都是合格的,当然号的品牌也有让人信赖的地方,比如在噪音方面,制冷相差不会太大。我认为,购置空调最重要要考虑的是自己的面积用的空调是否合适,切忌空调适宜买大不宜买校
在这个暑假里我所收获的远远大于我所付出的,这些是我人生的一笔财富。结束实践以后,我自己更近一步了解这个社会,更近一步了解自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。我从与消费者更是人民大众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,我会在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。在实践中,我的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。
这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我还要参加更多的社会实践,磨练自己的同时也让自己认识的更多,让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。社会实践是每个大学生都应该经历的一种历练。
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促销是白酒营销的重要环节,很多白酒企业对促销情有独钟。每当淡季来临时,白酒企业便使出浑身解数,运用促销做到淡季不淡;而当旺季来临时,促销更是作为促进销售、应对竞争的超级招数,频频亮相。
我们知道,促销是营销的要素之一,是企业参与市场竞争,活跃品牌表现,表现营销策略的重要工具;但是,频繁地运用促销,把促销作为营销的战略来抓,白酒的促销到底是为哪般?
从目前白酒品牌在终端的竞争状况之激烈,我们不难理解白酒企业的苦衷。做促销很累,不做促销无异于等死。于是,我们理解了白酒在终端的不断促销是为了加强品牌的表现,是为了提高品牌的知名度,是为了促进销售,是为了打击竞争对手,是为了献媚零售商、批发商,消费者。从促销本身的作用来说,促销是一把双刃剑。
运用得当,将具有强大的杀伤力:既增强了品牌知名度,又让消费者参与到品牌中来,和品牌形成互动;如果运用不当,促销将成为品牌衰弱的起点促销令品牌陷进掉价的怪圈。
因此,促销仅仅是战术层面的策略,而不能作为战略来抓,也不能成为企业竞争的法宝。很多白酒企业因为没有深入理解促销的负面影响而使品牌价值在市场上出现贬值,促销让品牌价值进入了不断流失的恶性循环。
首先,白酒是一种特殊的商品,依据品牌定位我们必须首先弄清促销的目的是什么。是实现清理库存,实现铺货,扩大销量,应对竞争对手的进攻还是防御竞争对手的进攻,还是加强品牌的活跃表现?弄清了促销的目的,才能够制订有效的促销方案。当然,促销目的不能和营销的目的相提并论促销,仅仅是一种手段,一种实现营销目的的手段。
第二,白酒的促销必须弄清促销的对象是谁,是对商家,还是对消费者?是对渠道,还是直接和消费者对话?促销的对象对于促销的理解、感受和所得到的利益是不一样的。因为利益的不同,很自然会对促销的效果产生影响。
对于白酒品牌的促销对象选择,白酒企业更应该关注消费者,关注消费者的需求,关注消费者对品牌的反应这样,把品牌能够提供给消费者的利益直接传播给消费者,将对品牌产生巨大的影响,品牌的力量在对消费者的促销中体现为销售力。
第三,促销是一个系统工程,贯穿与白酒营销的始终,因此,促销的计划、周期如何制订?计划如何实施?准备工作有哪些?实施的期限有多长?这些问题都关系到促销的实际效果。很多白酒企业在促销的开支上十分大方,也十分盲目,可是对促销的效应评估却不是十分重视。计划、控制、评估是促销执行的三步曲,每一个环节都是必不可少的。
在深入了解以上问题的基础上,白酒的促销便进入理性的管理系统。对于白酒营销来说,促销的作用十分明显,直接体现为:
1、在白酒品牌进入市场初期,促销将成为实现铺货的最直接手段。促销目的、执行要点、促销方式、开发新市场、配合广告宣传,实现品牌告知和产品出样、新产品发布会,厂商联谊会、扩大新市场的分销网络、迅速、准确地抢占新市场的经销商资源,运用人力、物力和财力在渠道上实现推动。
以一定的政策优惠、返利和适当的促销品,宣传品和优质的服务来吸引新客户的加盟,扩大重点市场的分销网络,有计划地开展阶段性促销活动,稳固现有的网络成员,加强其经营的信心;活跃品牌的表现,提高分销能力,挤占竞争对手的分销网点;节假日促销,重大事件促销以及反击竞争品牌的促销活动,把实惠给消费者。
2、在白酒品牌占有网络之后,促销是活跃品牌、扩大品牌销量的利器。促销目的执行要点、促销方式、刺激网络成员进货、通过大规模的有奖销售、价格优惠以及销售竞赛来达到活跃品牌表现、扩大销售的目的;折扣销售,赠送礼品,巨额奖励,积分奖励等等,开发新的分销商;在现有销售网络的销量饱和的前提下,以合理的价格和政策吸引竞争品牌的分销网络的加盟;对比促销,渠道订货优惠,长期经营奖励等等,寻找新的经营增长点,开发新的销售通路,如增加直营、直销机构,开发大卖场,开发团体购买客户等等价格优惠,服务促销以及公关促销的手段运用。
3、在白酒品牌衰退期,促销是处理库存的良策。促销目的、执行要点、促销方式、在现有市场上促使分销商大量屯货,以优惠的价格来吸引分销商屯货,这种方法将对价格体系产生巨大的冲击,对品牌形象造成巨大的伤害,使用时必须慎重考虑。价格促销在陌生的市场消化大量的库存。选择陌生的市场,在作好调研的前提下,大量低价倾销产品,处理库存价格促销。
4、促销对于处理白酒新老产品的作用。促销目的、执行要点、促销方式、低价处理老产品,迅速递补新产品。企业、分销商急需回收资金以投入到新产品的营销上面来,企业必须让产品保持少量地在现有的网络中,而使新产品迅速地占有大量的分销网络,以营造全新的品牌形象。营造老产品热销的表象,配合新产品形象促销宣传,对老产品进行低调处理,强化对新产品的促销,维持老产品既有的政策不变,让老产品实现自然销售,加强新产品的促销。
形象促销,口碑促销和互动促销为主通过以上对促销的分解,白酒企业在区域市场的促销目的、计划和控制的体系一目了然。善用促销,活用促销将对白酒品牌的市场表现产生巨大的影响,为品牌力的增强产生巨大的能量。
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服装促销员半年工作总结范文2017
服装促销员半年工作总结范文1
新的半年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服
装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的'一个环节。重点销售有下列原则:
穿着场合Were、穿着对象Wo、穿着目的Wy方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。
服装促销员半年工作总结范文2
当了半年的服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。
心得一:培训服装导购员的职业规划
由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一个女孩去导购男式***。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。
心得三:培训服装导购员的细心程度
1。导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2。一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着
直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。
3。理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
4。做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
促销员是一种具有重要作用的销售人员,他们的任务是推销产品或服务,并以此获得利润。促销员的工作计划是他们成功完成任务的关键。促销员的工作计划包括以下几个主要方面:
一、了解产品或服务
促销员必须全面了解所推销的产品或服务。这包括产品或服务的特点、优势、使用方法、价格和竞争对手等方面。只有深入了解这些信息,促销员才能回答潜在客户的问题并消除他们的疑虑,同时也能更好地比较自己的产品或服务和竞争对手的优缺点。
二、确定目标客户
促销员需要识别他们的目标客户,并制定适当的销售策略。这涉及到分析目标客户的需求和偏好,并确定如何向他们推销产品或服务。这可以通过调查、市场调研和顾客反馈等方式实现。
三、开发销售计划
在确定目标客户之后,促销员必须制定一份详细的销售计划。这个计划包括了这些关键信息:销售目标、销售策略、销售时间表和销售预算等。这份计划需要考虑尽可能多的情况,比如日常工作、特殊情况和竞争对手的反应等。
四、执行销售计划
在制定销售计划之后,促销员需要为计划执行做好准备工作。这包括培训销售人员、准备销售工具、安排销售预约、回答客户问题等。在实际的销售过程中,促销员必须在符合销售计划的基础上灵活地应对客户的需求和反应。
五、监控销售过程
促销员需要监控销售过程,以确保销售计划的顺利执行。监控销售过程包括跟踪销售记录、回顾销售策略、记录销售结果并回馈管理层等。这可以为改进促销策略提供有用的信息,并提高工作效率。
总之,一个成功的促销员需要在每一个工作阶段中都有精准的计划。这样的计划可以为其成功地推销产品或服务提供稳定的指引,提高销售量和人际关系,以实现更大的业务目标。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
卖场促销员工作计划卖场促销员是商场、超市等零售场所的重要职业之一。他们的主要职责是引导客户进店消费,提高店铺的销售额。为了能够有效地完成这项工作,促销员需要事先制定出具体的工作计划。
第一步:了解产品信息
卖场促销员首先需要了解销售的产品信息。只有充分了解产品的特点、功能、使用方法、价格等信息,才能够更好地宣传和推销产品。这需要促销员花费一定的时间去详细研究每一种产品,同时也需要从其他渠道获取更多的信息。
第二步:研究消费者需求
卖场促销员需要了解消费者的需求,知道他们购买的目的和动机,并根据这些需求制定相应的促销策略。通过观察消费者的行为和沟通,了解他们对商品的看法和态度,然后据此改进商品的质量和服务,以满足消费者的需求。
第三步:制定促销方案
根据实际需要,制定相应的促销方案。促销方案应该有明确的目标和策略,包括目标客户、促销渠道、促销时间、促销方式等。同时,促销员还需要搜集市场和竞争对手的信息,进行针对性的调整和完善。
第四步:执行促销计划
根据促销方案,进行实际的促销工作。促销员需要用各种方法宣传和推销商品,以吸引更多的客户,提高店铺的销售额。在具体的实践中,应根据市场变化不断调整和完善促销方案,以取得更好的效果。
第五步:总结促销工作
促销员需要对促销工作进行全面的总结,了解促销方案的效果和不足,以便在下一次促销中改进。同时也需要反思自己的工作方法和技巧,使自己在促销工作中更加得心应手。
综上所述,卖场促销员的工作计划需要有明确的目标和策略,同时也需要不断地调整和完善。只有通过不断地努力和总结,促销员才能够取得更好的促销效果,为店铺带来更多的客流量和销售额。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
对于即将进入社会的大学生来说,兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费,提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前,找也最合适的兼职有两个:一家教,二做临时促销员。相对于家教而言,做促销员更能锻炼人的能力,其接触的人多,同时很好的考验了应变能力和反映能力。在各种促销员中,我认为数码电视类的促销更具有挑战性,也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际品牌做过电视促销员,在此期间吃了不少苦头,但也学到了很多东西。首先我来说说做兼职的时间和找兼职的途径。大学生做兼职的时间是大一下学期到大三的上学期之间,这段时间学业不是很重,又不会面临考研和找工作的压力,只要合理安排好时间,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的途径是通过同学或学长的介绍,找中介公司时一定要找正规的(90%的中介都是骗人的,所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费)。
在做促销员的过程我们需要注意以下几点:1勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职,但由于各种原因导致相当一部分不够自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后,你会发现很多时候自要我们自信一点,以前的种种原因根本是不存在的,很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧!2学会忍受。作为85后的大学生,我们中间有相当一部分同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校,同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进行定价后,不要指望别人还会包容你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开始做促销员的时候,我们肯定会有很多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批评我们的时候,要虚心接受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
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在竞争激烈的市场环境中,促销员扮演着非常重要的角色。他们是企业与消费者之间的桥梁,促销员的工作计划对于一个企业的销售业绩起着至关重要的作用。在这篇文章中,我将详细描述一个完善的促销员工作计划,帮助企业实现销售目标。
一、市场调研和了解目标受众:
在制定促销员工作计划之前,必须对市场进行充分的调研和了解。促销员需要了解目标消费者的需求、购买行为和偏好。通过细致入微的市场调研,我们可以更好地为消费者提供定制化的产品和服务,提高销售转化率。促销员可以通过市场调研工具如问卷调查、面对面访谈等,将调研结果总结并向企业反馈,为今后的销售活动提供有力的依据。
二、制定明确的销售目标和策略:
制定明确的销售目标是一个有效的促销员工作计划的核心。销售目标应该具体、可衡量,并与企业的整体目标相一致。例如,提高销售额10%,增加新客户数量20%,提高顾客满意度等。根据市场调研的结果,制定相应的销售策略。例如,通过促销活动、打折优惠等方式吸引新客户,通过提供优质的售后服务和产品升级等,提高顾客满意度和忠诚度。通过切实可行的策略,促销员能更好地完成销售目标。
三、培训和发展团队:
一个成功的促销员工作计划需要一个强大的促销团队。促销员不仅需要拥有良好的销售技巧,还需要懂得如何与客户进行有效的沟通和培养良好的人际关系。因此,培训和发展团队是非常重要的。企业可以组织定期的销售培训,提升促销员的销售技巧和产品知识。企业还可以设立激励机制,奖励表现优秀的促销员,鼓励他们不断进取。通过培训和发展团队,促销员能够全身心地投入到销售工作中,提高销售效果。
四、营销工具和数字化销售:
随着科技的不断进步,数字化销售正在成为一种趋势。促销员应该积极采用各种数字化工具,如社交媒体、电子邮件营销等,来扩大销售渠道和触达更多的潜在客户。企业可以提供促销员所需的营销工具,例如产品样本、宣传册、促销礼品等,帮助促销员更好地推销产品和服务。通过数字化销售和有效的营销工具,促销员能够更加高效地进行销售活动,提高销售业绩。
五、定期检视和改进:
促销员工作计划不是一成不变的,应该定期检视和改进。企业应该定期与促销员进行交流和沟通,了解销售过程中的困难和问题,及时制定相应的解决方案。同时,企业可以根据销售数据和绩效考核结果,评估促销员的表现,并提供反馈和建议,以便他们不断改进销售技巧和策略。通过定期检视和改进,促销员工作计划能够不断适应市场的变化和客户的需求,在竞争激烈的市场中保持竞争力。
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一个完善的促销员工作计划对于企业的销售业绩起着至关重要的作用。通过市场调研和了解目标受众,制定明确的销售目标和策略,培训和发展团队,采用数字化销售和营销工具,以及定期检视和改进,促销员能够更好地完成销售任务,实现销售目标。企业应该重视促销员的工作计划,并为他们提供必要的支持和资源,以帮助他们取得更好的销售成绩。只有通过完善的促销员工作计划,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。
在这次寒假的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!在超市里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
今年寒假刚开始的时候,我通过应聘来到我们县最大的连锁超市xx——xx时代广场做促销员。
xx商贸集团公司于xx年3月在xx创业,依靠诚信经营,经过10余年的不懈努力,已发展成为集超市、百货、专卖店。便利店等多种业态于一体,区域覆盖xx、xx两地的集团公司。现拥有连锁门店30多家,员工近10000人,总营业面积20多万平米。我所在的xx时代广场,是集购物、休闲、娱乐、餐饮美食为一体的大型综合购物中心。
我的工作是在位于时代广场一楼的超市部做促销。每天早上9点上班,12点下班,下午3点上班8点下班。要不停的吆喝,给顾客推销自己的商品,上货。因为是大型商场,第一天去就进行了消防培训,学习了严格的规章制度,假期打工的经历很多,我第一回有种正儿八景的上班的感觉。经过这半个月的社会实践,我有学到了很多,有以下体会。
1、就业形势严峻,转变就业观念。
我做的是促销工作,显然跟我的专业一点也不着边,而且是个可以说很丢人的工作,不过大家都知道就业问题是一个社会问题,供大于求的局面是无法改变的事实,想找到理想的工作的机率很小。所以作为大学生首先要转变就业观念。现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。有的大学生期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;有的大学生希望在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业工作,对民营和中小企业不屑一顾;有的大学生普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。为什么农民工找工作容易,因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。我的这份工作一度让我的父母觉得很丢人,像菜市场卖菜的一样在吆喝自己的商品,只是地点不是在菜市场而是在大超市,但我还是坚持下来了。因为我知道我们卖场像我这要的大学生一抓一大把,不管是学的什么专业的应有尽有,他们都可以作,为什么我不可以呢,这是一个很好的锻炼机会。我认为职业其实只有分工的`不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方。
2、提高自身技能,适应社会需要。
其实用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职着有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,作为在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?所以我觉得我们就应该在技能方面在应聘者当中脱颖而出,这就要求我们除了在学校要努力学习,还要掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能。为什么技校生、高职生比我们能容易的能找到工作,因为他们有较强的动手能力、到单位都能用得上。
3、在校大学生在假期要多进行社会实践。
作为大学生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打基础,通过一段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。不管什么样的工作,就算是再不上台面的也会让你学到很多东西。所以我认为我们应该重视社会实践活动,积极参加实践活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的社会实践是一个什么样的工作,对自己都是一种锻炼,都会对你将来从事工作有很大的好处。
4、求职应聘成功谨防上当受骗。
近年来,大学生就业成了每个在校大学生人人关注的问题。我认为,在应聘时,一定要到有资质、信誉好的职介中心找工作,提防非法中介机构陷阱,谨防上当受骗。应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的《职业介绍许可证》和工商部门颁发的《营业执照》,只有具备这两证的职介中心,才能从事职业介绍工作。一般情况下,每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场”或“人才交流中心”进行招聘会。政府举办的中介机构,正规、可靠、他们还指导你签订协议合用、跟踪访问,当你与用工单位发生争议时他们还帮助协商处理。当选择好就业单位时,要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为。与用人单位一定要签订书面协议,讲好工作内容、谈好劳动报酬,上班时间,以便发生争议时有书面证据。
5、尽快适应新环境,建立和谐的人际关系。
其实我在去做促销之前是在一家服装店里打工的,因为没有促销的工作待遇好,所以就跳槽了。当我刚刚适应我的工作的时候,我又要换工作了。当我们有了更好的工作我们一般都会决定跳槽,一次次的跳槽,一次次新的工作环境,这要求我们一定要尽快适应新的工作环境。在什么样的环境里我们要有什么样的性格去适应他,融入它,善于观察。
6、拒绝自卑,善于观察。
我的工作是服务行业,这就要求我胆子要大,才能把我的商品推销出去。刚去前两天,我总是鼓足了勇气去吆喝一两声,但我发现我这种很小的商品一般是不会有人主动去买的。我发现叫卖也是一种学问,我改变了叫卖的方式,真的有效果。等到第4天我发现我的顾客一般都是年龄稍微大点的大叔和大姨,而且我的商品又是他们生活的必须,我就改变叫卖的策略,我发现你光吆喝只会把想买这类商品的人给叫到你跟前,其实真正的推销应该是把商品卖给没打算买这类商品的人,从大声吆喝到对个人的宣传,果然东西卖的更好了。我对自己的商品也进行了更深一步的理解,在短短几天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,自己可以。
7、做人要时常微笑,乐于帮助别人
在那里工作的几天,虽然很累,但我很充实。我们区顾客大都是老年人,我在这里很热情的帮助他们,也时时的不忘对他们微笑,在微笑和帮助他们的同时,我自己也开心不少。我在这里发现了很多的小细节。我们这里的散装东西都要称重,跟我同一个部门的大哥负责称重,当他跟老年人报重量跟金额时都会高几个分贝。等等好多事情窦让我感触很深。
作为学校要坚持面向市场的办学。
学校普通高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化及时调整专业设置,重理论轻技能,造成一方面,某些专业过剩致使一批大学生成为失业者,另一方面,由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重不足。高校要紧密联系社会需求,积极把握经济社会走势和就业市场的变化情况,主动适应人才社会需求,灵活调整专业和课程设置。加强培养宽口径、厚基础、强能力、高素质的复合型、实用型人才,提高学生实际操作能力,适应环境变化能力,拓宽理论功底和知识领域,增强社会适应能力。把教育与就业联系起来,紧紧围绕社会需求,大力培养多层次实用人才,以适应市场需要。培养受欢迎的人才推行理论与实践相结合的教学模式,提高大学生实际工作能力。
xx是我们许昌的龙头服务业,我来到这个大家庭感触真的很深,他们之所以能够在许昌立足,以至于垄断,完全是必然的。我认为作为一个服务行业,顾客是上帝的服务是必然的,要想获得更多的利润就必须提高销售额。这就要求我们想顾客之想,急顾客之急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。产品质量,店面的环境卫生,服务态度,诚信,会创新等等。在一些细节上也应十分注意,比如说产品的摆设,好的产品摆设给人一种良好的感觉。广告和宣传也是是少不了的。当然,对于现已拥有30多家连锁店的xx来说,不管是我们想到还是我们想不到的他们都做到了。
以上就是我这次寒假的社会实践报告,社会实践是最为一个大学生必不可少的锻炼活动,他给我们更好的进入社会打下了坚实的基础,让我们对社会有了更进一步的认识,让我们明白大学生的未来不是个未知数,让我们更好的迈向美好的明天。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
导语:
兼职的第一天,早上七点三起床,化好淡妆出门,按时来到河汉南CDMA交易厅。心情有点奋发,有点紧急。奋发是因为终究在毕业前可以圆这个心愿,做一次很讲究推销技巧的手机促销员了;紧急是因为,这毕竟是第一次到表面做销售。
销售与我的缘分可不浅,临时不说家里人个个都跟销售有关,就我本身,卖过CD、卖过书、卖过报纸、卖过文具佳构、如今模仿练习还是做销售主管,本来本身其实不太喜好销售这行业,但却发觉我这嘴皮子不做销售实在有点华侈。无懈可击的本领还不是用平常这词就可以概括综合。
说到做兼职,有三次都差不多要上班了就落跑了。大一的时候去面试LG空调促销员,返来报告我妈,她说不要去做兼职,怕上当,大一甚么都是新兵戈的要好好进修,等甚么都上轨了再说。大二的时候想去车展做打字员,在那批去测试的人傍边,偶打字第一还是第二滴快,本来只想做三天,但那边非要我做七天不可,结果我一天也没做成绩回家了。因为是不敢逃那么多课,撒谎请了假,但其后顶不住撒谎的压力,因而将计就计利用这个假病假回了家玩了几天,带张假的复诊表明归去给教授,这才松口气。大三时下定决议信念要做一回兼职,因而又去了LG面试,过了三关不简单的面试,很庆幸的说又能经过议定挑选,因为LG选人还真不是儿戏的说。这回可好,和宿舍阿狗决议信念要做一个国庆的促销员,LG老是要叫我们去公司进行培训,我接纳,去了两三次培训后,阿狗“缩沙”了,说不去了。OK,我连续坚定,搭上我们黉舍一此中文的女生,筹办跟她一路上!谁知道。。。有人跟我说,LG拖工钱很好坏,你如今给钱买打扮品买鞋子去上班,起码得比及下学期才华拿到工钱,起码也得三个月。我晕。。。甚么见解呐~辛苦也就罢了,要求严也罢了,竟然拖这么久,想了半天,最终还是抛却了!
不事其后还是做过半天兼职的,那是上学期,我们班很多人一路去了,给信息时报做半天的促销员,我们全宿舍都去了,非常风趣的说,还要避开城监。我和可爱的猴子卖得最快最多,我们一人拿了四十块说去吃寿司,其后拿来干吗了都忘了。
这一次,终究能做一回三天时候的兼职了!经过议定抉择,很庆幸地又能参加促销步队了,去卖一台国产的双模双待手机,零售价近3000元,预存话费加一元购机的代价是3500多,这个代价可不算低了,并且是国产的,可不好卖。。但我还是富裕决议信念地去了。
元旦,人流量很大,街上挤满了人头。我地点的交易厅有三个处所可让我站,一个是表面,一个是挨近门口的柜台,一个是内里的柜台。三个处所都站过后,我选择了最内里的那个柜台。那边专卖双模双待机,固然摆布放着很多个品牌的手机,我们这款被人歹意地搁在角落,竞争很大,但我发觉,真的故意想买双模双待机的人都会过来这边看。
很多人都嫌国产机,并且我摆布有个另外一个牌子的长促,专门跟我对着唱,抢买卖,这里的女人全都尔虞我诈,内部干系不好,对我就更加不瞅不睬了。好在我还会做人,一来到就帮她们的忙,以致于其后的日子好过点。那些女的个个都盯住我们要送客人的礼品,都跑过来偷偷叫我留着,还教我不要报告客人有东西送,便可以留给本身了,我天然不听她们的。其后有个客人把礼品送给了我,我就转送给此中一个很想要礼品而帮我卖机帮我填保卡的女交易员。
午时非常坚苦终究说服一名顾客要买我们的手机了,谁民气情有多奋发呐!!其他同僚都还没卖出呢!谁知道。。不测就如许产生了。。。这位很斯文且着名流风采的伯伯的用户号是用公司名义开的,必定要暗码才华预存话费,但他试了好久都差错,想找客服经理改,经理又不在,想问公司的交易执照号,又没人上班。我这个晕呐。。。眼看到手的肥肉却溜走了,哭笑不得~他也很忧郁地走了。。这一走,直到下午三四点,才碰到一对夫妇把我卖的第一部手机给带走了!报了一下喜信给我们的督导,我这是最早卖出的,爽。其后明白了一下其他同僚的环境,我附近一个交易厅两个同学一路卖了一部,海珠厅卖了一部,其他人都是吃蛋~大家才发觉,底薪加提成还真做不过去。。。
大家脚跛着跛着回到黉舍,带着一点点成绩感的我,盼望第二天快点到来,我要连续!
第二天,怎样说我也算是个有经验的促销员了,学着第一天查看得来的技巧,脱下促销绸带,俨然一个厅里交易员的模样边幅,学着那班女人卖手机的口气,再加上我笑容可掬的办局势度,口甜舌滑的嘴皮子,反响超快的脑袋急转弯,此日卖了三部!第一部是昨天忘了暗码的那个伯伯返来买的,这让我特别高兴,他知道我是名大门生,这几天来做兼职的,知道他是我第一名顾客,所以特地返来找我买。临走时留了我的QQ给他,他说他的儿子筹办考广商。其后的两部是跟莹莹一路卖掉的,她是下午被派过来声援的。1+1果然>2。
第二天结束,大家几乎是爬归去的,穿戴长靴站一成天可真不是开打趣的。。但做了销售冠军,我内心固然是沾沾自喜,气力获得了表明,固然也得靠点命运。
第三天,因为是最终一天,大家都觉得很轻快,带着第二天的好成绩,这一天我们河汉南四个女生一同开高兴心肠上班去。顶着痛脚再次到了交易厅,这回可成熟多了,一大早就和莹莹合力卖掉了一部,赶快给老爸报喜,他不时叫我报告请教成绩,说我学到我妈一点技巧了,哈哈。这一卖,可一贯比及快下班才有下一个动静。此日有冷氛围,客人也少了,莹莹午时走了,下午就我本身站在柜台里,没啥人来看,那柜子里也只卖了两台比较贵的六七千块的机子。
五点半,想收班了,这时候来了一对年青男女,经我一翻口水战,她终究排除顾忌,叫我开单,那个爽呐。。。立马给她办事!在列队进程中跟那个男的聊天,一问黉舍,天呐。。。广商!一问专业,天呐。。。咱学院的师弟!买手机的是咱财税的三水校区带领员!!!吓我一大跳!厚道地招了身份后,跟教授搭起话来,大家的亲切感油但是生,但我却又哭笑不得~这机密是出啥题目,她还不找我嘛。。。妈呀,我可对这机子没抱多大决议信念呐,对每个卖这款手机的顾客,我都背后为他们祷告,千万别发觉甚么题目。。不然我本心过意不去-_-#
本来此日还是教授的生日,她特别高兴碰到本身学院的门生卖手机给她,看着她那么激昂,我也特别高兴。在一片高兴的笑声中,这笔特别的交易为我三天的兼职糊口生涯划上了一个美满的句号,又是销售冠军!耶。。^_^
返来时才发觉,脚已经不痛了!呵呵,本来三天就可以风俗,过了头两天,甚么辛苦都会过去。比获利更高兴的是,我终究做到了吃苦刻苦,打心底地以最自动的立场接纳了这三天的考验!只要乐在苦中,我就可以连续。有了此次兼职的经历,今后工作要加油加油!
这个冷氛围还弄得我感冒了,不过感冒了的我倒是很高兴,这个学期还没病过,就快放假了,终究抱病一场,像是明白一个甚么心愿似的,觉得好完满。。
本日终究成长到了流鼻涕流眼泪的阶段,眼睛干了好久没潮湿过了,尽管是感冒而至,却也很高兴。不消不安我,不消骂我不吃药,我只是想好好享福抱病的感触。。
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社会是复杂的,也是单纯的。只要你找到你的所熟悉的环境,你就可以犹鱼得水般自在。在我打工的的这段时间我明白了一个道理:找工作的三要素:学历、能力、人际关系。
学历:你有个好的学历别人会先考虑你,会在优先的情况下看看你的能力,一般人都认为有好的学历的人,能力也是可以的。所以为优先别人于你。
能力:无论做什么工作,什么样的公司,都会要那些可以为他创造剩余价值的职员。如果你没有那样的能力,他就不可能给你那样的工资,也有可能你会被挤下来。别人会比你有能力把你拉下来,自己爬上去。现在的社会是残忍的,更是无情的。适者生存,就是这个道理!
人际关系;你有个好的人际关系,你就可以通过那些你的朋友、同学、家人等等……只要对于你有价值的人都可以帮助到你,这就是中国所谓的人情关系。只要有交情的人请帮忙就是可以的。如果你认识的人多的话!我在这两个月的时间里认识了不少人,他们也帮助了了我很多很多,我也特别的感谢他们!我也会记住他们对我的帮助的。搞好人际关系就会让你有个好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很开心的工作了,也会很少发生矛盾的。心情也会好,就不会犯错误的。
还有一点就是要学会控制自己的脾气的,如果自己的脾气不好的话就尽量不要和人发生矛盾,要不染,你的工作就不一定会保住的。这是我自己的经历,去年就是因为我脾气不好和人发生矛盾而没心情工作,而提前结束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人际关系,也控制好我的脾气。所以我成功了!我今年有 了很好的突破了,自己也决的自己成长了很多了。所以我觉得我要加油了!这是我对我自己的承诺!我也实现了!
我的暑期两个月在不知不觉的情况下过去了,我也结束了我最后一次社会实习的过程了。我知道我可以的,也知道我正在成长,我的未来在我的手中!
第一次成功滋味是那么的美好。所以加油吧!一起为了我们的未来努力吧!
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一、实习目的
1实习目的和意义
通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识.在实习中检验,提高自己专业能力和技巧.实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日
实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司
实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用诚恳热情地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等.
每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒
2实习单位的发展前景
华联最需要士气高昂的员工.华联为每位员工的发展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立许多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能.
华联成立于xx年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善.
二、实习内容
(1)实习对我的影响
社会是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富.生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们.在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的.即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划.总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待.
毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜.开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始.一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态.从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们超市的形象.全心全意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意.
(2)实习单位的管理规定
管理规定首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨.我们要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务.我们超市规章条例有很多,在我们开始工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的处罚.
1、门面形象:门头及门面明亮整齐清洁卫生;
2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清晰温和,人员的着装整洁干净,人员的工作态度热情;
3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象.如果有缺断货现象,要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目显眼的地方;
4、商品质量检查:特别是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;
7、每天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的损失;
8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查.若核查不出差数所在原因,货区负责人员要对其损失负责;
9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以及时更改货区商品价格,减少利润损失;
要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧.对此我们超市也采取了比较好的策略.
1、加强陈列效果,使陈列具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值.例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等;
2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列.
4、消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份或一定金额的购物劵等;
5、超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;
8、尽供应商本分,做好售后服务.
本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来慢慢适应了.本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的,只有经历后才知道你所做事情的价值.不论任何事情都需要同样认真的心态,只有先把小事做好才能成就大事.我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验,用最认真的心态对待生活中的每一件事.第一个阶段,每天都处于学习阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作.把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快.并熟悉各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量.这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的
反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝.人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升.如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升.和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势.
三、实习结果
我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理.我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的.这必须是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的.也应给算是一种学问了.从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我.挺高自身素质,做社会需要的有用之人的阶梯.
作为培养和提高学生实践,社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式.多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风.这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实.在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷.也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入.社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用.这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我.
(四)实习体会
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会.我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富.社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中
去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值.今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力.
通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价.这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力.我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
个人简历就是自己的第一块敲门砖。一个好的个人简历就会吸引到领导的注意。下面是关于促销员个人简历的内容,欢迎阅读!
何xx
三年以上工作经验 |男| 26岁
居住地:北京
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [1年9个月]
公 司:XX集团公司
行 业:多元化业务集团公司
职 位:促销员
最高学历
学 历:本科
专 业:市场营销
学 校:湖南师范大学
教育经历
2006 /9—2010 /7 湖南师范大学 市场营销 本科
证 书
2009/6 大学英语六级
2007 /12 大学英语四级
语言能力
英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练)
求职意向
到岗时间: 一周之内
工作性质: 全职
希望行业: 奢侈品/收藏品
目标地点: 北京
期望月薪: 面议/月
目标职能: 促销主管
工作经验
2012 /9—至今:XX集团公司[ 1年9个月]
所属行业: 多元化业务集团公司
销售部 促销员
1、负责根据公司年度市场规划,协助制定海外品牌宣传预算;
2、负责配合财务部门对宣传经费进行效费比分析;
3、负责对公司或代理商参与的展会、品牌推介会等提供策划、筹备以及执行工作支持;
4、负责对外协单位的资格审核、方案制定以及项目评审;
5、负责建立推广活动档案,对海外展会、推介会进行对外宣传发布及内部评估。
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2011 /8—2012 /8:XX医疗器械有限公司 [ 1年]
所属行业: 医疗设备/器械
销售部 促销员
1、负责对新产品上市进行市场调研,制定适宜的'推广,宣传计划;
2、负责对VIP进行拜访,加深关系和了解;
3、负责月度市场计划,制定产品推广市场活动计划和预算;
4、负责完成销售计划,对销售结果监控和总结,并形成改进意见;
5、负责分管产品的客户、行业以及竞争产品的调研。
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2010 /7—2011 /7:XX贸易有限公司 [ 1年]
所属行业:批发/零售
销售部 促销员
1、负责全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2、负责执行总部下达的各项任务;
3、负责做好门店各个部门的分工管理工作;
4、负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品质量和服务质量管理;
5、负责监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;
6、负责门店各种设备的维护保养;
7、负责监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;
8、负责妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
9、负责对员工的培训教育。
自我评价
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★赵老师教案网新人必读指南合集:
- 促销员的社会实践报告 | 促销员工作总结 | 促销员工工作总结 | 超市促销员大学生实习报告 | 促销员的工作计划 | 促销员的工作计划
本人从事销售工作多年,熟悉行业销售所有环节,新产品的上市和品牌市场推广方法。在工作期间,认真负责的完成了自己的份内工作。为人正直,善于思考,思想积极向上,性格开朗,活泼。与人相处融洽,善于与人交流。做事有始有终,自信心强。具有很强的自学能力和创新精神,有很强的适应能力。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
这次暑假,出于一个偶然的机会,我做了12天的蒙牛雪糕促销员。虽然时间很短,但学到的东西甚多。
正常来讲,产品招纳的在超市工作的短期促销员都是周末上班的,而平时是有长期促销人员或超市工作人员来维持产品的销售的。但是蒙牛雪糕的情况比较特殊。首先是它没有能力请长期的促销人员,因为其产品的销售量不是很可观,所以对公司而言请长促是很大的一笔成本预算。第二是它的雪糕品牌并不出名,甚至有很多人在丑闻发生后抵触这个牌子的产品,包括我自己都会对品牌有些不好的看法,所以很难请到愿意做“拿提成+底薪”这类的蒙牛长促的人。第三是公司的管理混乱,资金不够充足,导致超市雪糕柜内蒙牛产品的陈列位置极少。
这些问题,与雀巢和和路雪一作对比,就知道有多么的刺眼甚至致命。这两个品牌的公司可以花钱买大面积的产品陈列,可以请长期促销每天跟进产品销售和上货,可以给促销员“底薪+提成”的动力让一间超市的雀巢和和路雪长促做出几万元的月销售业绩。所以一个品牌的成败,一方面看它公司的管理和资金,一方面看它的危机公关和后续的销售处理。我连续做了12天蒙牛雪糕的促销,却依旧对这个品牌没什么信心,所以只能对其未来的发展抱以祝福。
下面是我工作的细节。首先,我一开始1~4天遇到的销售环境十分恶劣。第一天正值周六,雀巢和和路雪两个品牌都有两个促销员在销售产品,都有优惠活动有赠品,有保温袋,有大面积的产品陈列。而我,一个对环境尚未熟悉的促销员,两列的产品陈列,没有赠品没有保温袋甚至货品的种类不足,且不说产品赠品这些问题是公司应该在促销员开始工作前安排好的,这样一穷二白的销售环境,我要怎么留住客人的脚步,向他们介绍产品呢?打电话给我的督导,才知道我的情况并不算糟,有些其他店的`促销员连促销服装都还没拿到,各店的促销员都开始催着发货发赠品,公司上下已经忙做一团,甚至司机送货的时候已经忙到撞车了。于是我向她解释可否等货品到了之后我再补工时,结果我的督导开始给我打鸡血:“人生不可能总是顺境的,只要你想办法,想去做好这件事,想把产品卖出去,那就一定可以的…”道理是谁都懂的,但实际面对一个一穷二白的环境来操作,还是有些困难。于是我用之后的没有货品的3天来思考蒙牛品牌的优势,以及自己应该如何为这个品牌做事。
在没有货品的阶段,我也有在人流较多的时间帮雀巢和和路雪卖货,从而了解人家的优惠活动,人家的货品以及人家的销售方式。之后由于闲来无事,我逐渐演变成一个和长期促销相像的角色——统管雪糕柜的陈列。把产品摆好,更换价格签,甚至长促轮流去卖鸡蛋和打包都轮到我了=.=不过这样也让我接触到了更多超市里的工作人员,学习到了更多超市相关的东西。
之后蒙牛雪糕到货时证明蒙牛公司的管理是比较变态。早上6点到货,让促销员去签收接货。但是超市的收货区是7点才开门的=.=所以那对于我来说是比较混乱的上午,先去收货区与司机见面,然后找到超市的工作人员签单,拿单去领赠品贴,把60袋赠品从箱子里拿出来一袋袋贴好再装回去,把货品搬到笼子里,在从超市的仓库通道里下笼推大大的货品手拉车,在把货品自己搬上车,拖回仓库。这一系列过程描述起来很简单,但实际上由于第一次,什么都不懂,连车也不会拉,一路上都要问人,还会挨骂。之后逐渐熟悉了工作,却不再需要去取货之类的了。
本来认为货品赠品保温袋都有了生意就会好很多,但之后才发现更多人存在着对品牌的不信任。蒙牛雪糕的促销价十分便宜,赠品也是整袋地送(赠品是我觉得公司安排得很不合理的地方),但人家更会怀疑,为什么你的雪糕有这么多优惠,卖这么便宜,再一细看是蒙牛的,就更会有嫌弃的态度。而客人的素养也是有所差别的,有些会礼貌地微笑谢绝,有些会对促销员产生品牌的连带情绪,对促销员冷嘲热讽,而大部分是冷漠地打量促销员后对促销员的介绍不予理会。所以在工作期间,我个人的心理忍耐力也得到了一定的锻炼。
回到蒙牛品牌上,公司给出的解释一般都是比较官方的。比如在培训时,对丑闻问题的解释是“目前投放市场的产品都是没问题的”,在家乐福的资源配置严重不足的情况下,公司的解释是“和家乐福的合作刚刚开始,尚处于磨合期。”无论这些解释是否符合事实,我都更希望公司能提出实际的市场和品牌形象的挽救方案,请促销员是途径之一,但在促销员到位之前,公司更应该先确保资源是充足的,而不是让促销员来督促各项资源的到位,不是让促销员的电话把公司的工作催得一团忙碌一团糟。
前段时间蒙牛纯牛奶再次爆出丑闻,也有名人评论说“这是个神奇的国度,为什么像蒙牛这样的牌子现在依然在市场上存在。”而我自己对于这个品牌的不认可也再次加深。品牌越来越低的认可度,越来越频繁的丑闻,与公司混乱的管理有着十分密切的关系。首先是蒙牛华南大区总公司所做的培训,首先是轮流上台进行整理货柜排面的小工作等。就是在这种环境下,我在各位阿姨的帮助和引导下学到了很多东西和经验。
最后,我这次的实践虽然时间不长,但我最深刻的感受是,一定要做自己内心认同的品牌的促销,或是想办法打心底地接受这个品牌。因为促销虽然看起来简单,但要做出成绩,还是需要对品牌的热情,因为这样心中才有底气和自信去面对顾客对品牌不认可的冷嘲热讽,才不会让自己的心更倾向于帮别的优质的品牌做生意。而在超市方面,我觉得既然进到超市做事,就不要只局限于自己所站的位置,多在自己清闲的时候接触一些超市常规的工作,去与超市各个部门的人进行工作上的接触,无论是在待人或是接事方面,都可有所收获。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
督导说她:她是一个奇迹,充满自信的工作,快乐的生活,好像个精灵。
督导在培训时曾对我们说:“团队,就应该为了一个共同的目标奋斗。而团队精神,我不知道对别人意味着什么,但是如果对我,我会要求自己拥有着一种精神:哪就是牺牲精神。”
随着时间的推移,我加入公司的时间越长,我对这种团队精神和牺牲精神越来越体会了。因为每一个终端的产生,是整个团队辛苦付出的结果。这次xx的“金牌促销员”由我获得,对于我,我感到很幸运。并且在此,请允许我向我们丽江团队的所有同事,表以深深的谢意,感谢你们,能够和大家一起工作一起努力是我最大的荣幸。
记得在年初我们组织的第一个活动时,每天上班最少要12个小时,不能坐下,特别的辛苦,小腿都肿了。可是看到我们团队的策划者们不辞辛劳的和我一起努力,特别听着我们培训部的邹庆主持到喉咙沙哑的声音,我很感动,也很珍惜这样的机会,我提醒自己不要放弃,坚持才对得起整个团队的付出。
这次成功获选,还要感谢公司对我们团队的肯定,一分耕耘一分收获。在公司例行的培训中,区域张主任对每一个促销提出的几点要求使我获益良多,在这里,希望能够和大家分享:
第一:一个优秀的促销,首先,要喜欢自己的工作,喜欢自己的品牌。
第二:对自己的工作要有信心,要有坚决完成任务的信念。信心是达到任务目标的基础。
第三:对自己的工作要有悟性,要多问自己为什么,一个在工作中没有任何问题的促销,不是好促销,但是遇到问题无法解决的同样不是好促销。要有自己的方式和方法。
第四:要有良好的品德,做事就是做人,人品都有问题,你的工作肯定也是有问题的。
在这里我着重说一说我对第三个要求和第四个要求的'看法。第三点,直接点说,要会感受到顾客的需求,要懂得跟随顾客的心理来引导自己,别尝试着去主导顾客的心理。这就好像一个擅长开车的人,往往会因为路面和周围情况的变化,来调整自己的驾驶方法。好的路,大家都可以走,但是路不好,才开得出来风格。第三点从另外一个层面上来说,永远都不要因为工作而工作,应付工作。因为终端涉及到的是:公司与卖场、店员与促销,以及其它方方面面的问题,不带一颗善于思考的脑袋,往往会使自己陷入到被动的局面。
第四点是我感触最深的一点,方法总是多种多样的,每个人的性格不同,做事的方法也不同。但是在销售行业中有一点是共通的,就是要以诚待人。这不仅仅只是对顾客,对卖场和卖场的同事同样也需要这样,虽然我们拿的不是一个公司的薪水。但是真诚不仅仅可以赢得很多的回头客,还可以为我们缔造一个良好的环境,在这样的环境中工作,才会越来越开心,销量才会越来越好。
好了,这次先写到这里,在最后,预祝xx越来越自信,同时也预祝我们丽江的团队,越飞越高。谢谢大家!
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作中取得的收获主要有:
1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业基本知识、努力为商场开业做前期工作。
2、配合其他同事开展日常工作、服务和卫生、方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生、进行与监督。
3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个工作、令活动顺利完成。
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。
5、根据上级领导工作,努力完成上级领导的内容。
二、工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续以提高自己各项能力:
综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常生涩,甚至有时还觉得不知所措。
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
三、管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去问题。通过及时的现场,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业建设,努力提高服务平:
1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
明年工作计划:
20xx年,是全新的一年,也是挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为的发展尽一份力。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的心和心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在20xx年做出更好的工作成绩。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年的工作总结如下:
一、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
二、端正态度认真工作,积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
三、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。
四、20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作
1、严格遵守超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为xx超市的发展做出应有的贡献!
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。
在这次暑假的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
我在酷暑中迎来了作为大学生的第二个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的.变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
炎炎夏日,本来是快乐的暑期时光我充实的度过了。下学期大三了,也就是说等于我毕业了,在这三年时间里我学的不多,但我懂得了很多道理,知道了现在社会需要什么样的人才,缺什么样的人才,虽说我不是什么人才但我还是有用武之地的,我在这两个月中,为别人打工,做啤酒促销,刚开始的时候认为啤酒促销要像电视上那样要陪客人喝酒,还是在那些不好的地方,但当我去做了以后就有了明显的感觉,现在的社会也不是像电视上那样的,也上很好应付的。所谓各有对策,而且公司也会给我们培训,如果遇到这样的客人要怎么处理;客人有无理要求要怎么做;怎样给客人推荐自己的产品;介绍本产品的优点等等……
两个月的促销经历对我来说也是一个很好的锻炼吧!在这期间知道了金钱的不易,知道了工作也不好找,大学生就业的难处,我们在校大学生要注意怎么样的素质,怎样的工作态度公司才会要你,才给你这个机会去展现自己的能力。自己也才会知道自己有几斤几两,才会自大、自夸、自傲,以为自己是人大学生就了不起了,就是人才,就会有工作做了,但是事实就是不一样的。现在的大学生满地走,如果你没有能力,你有再好的学历你也不行也不会有什么好的发展前途,关键是要有能力。
这两个月是很充实的,自己挣挣的钱,花自己的钱,也是特别的经历。也知道了自己有什么能力,缺些什么,这也是为了我以后的发展奠定了基础,我毕业出来也几不全是个新人了,我有筹码去找个好一点的工作,我也知道我以后的发展方向是什么,我该做些什么,我兴趣是什么。两个月时间说长也不长也不短,可以学习很多的东西,人际交往就是很好的一方面,去年我就是工作了两个月认识了很多人,所以今年我有什么事情就可以找他们帮忙也就可以,无论你做什么首先你要打好人际关系。在家靠父母,在外靠朋友。这句话就是真理,有朋友的帮忙就是很好的,他们会帮你很多,你也可以在他们那学到很多的东西,也可以为自己好。良好的人际是一个人的最好的优点。在工作的时候,无论你有什么样的心情都不要带到工作上来,因为你带着脾气会影响你的工作,还会得罪同事。所以一定要调整好上班的心态,做什么都不可以带上你的情绪的。
因为我是促销员,而且是啤酒促销员,所以在餐饮业工作,也看了很多的客人,所以感觉大千世界,什么人都有,对于我们来说,我们要八面玲珑,看什么人说什么话,要特别注意自己的言行,不要给人骂的机会。现在我发现做服务这一行,做好了,以后做什么都可以的,没什么你不能忍受的。也是个磨人的脾气的地方。只要你在这一行做了一定的时间你就好样的,我也佩服那些服务员,工作时间长,还累,都在做。真的很不容易!我这两个月就不算些什么。也发现学历也是要的。虽然能力是要的,但学历也是要的。我们虽然是个大专生,但我们还是有一定的基础的。所以我也不会因为我的学历低而自卑的。我要加油继续找工作来提高自己的工作能力,只要自己有筹码就可以找到工作的,也许我毕业的时候找不到什么好的工作,但我知道以我的能力我还是可以找到我满意的工作,慢慢的就好了。反正我现在还是很年轻,我还有资本,有的是本钱!
大学生找个工作本来就是问题,所以我在刚开始上大学的时候就知道要找工作了,知道现在我的未来在自己的手上,也知道我要自己创造自己的未来的路。我也大了,不能再依靠父母的了。要自己为了自己的未来做出打算,自己的路要自己去闯!两年的暑期工作使外成熟了,也成长了很多,不在是那个疯丫头了,而知道自己什么该做,什么不该做;什么该说,什么不该说了。成长的变化看在我身边人的眼里,也在我的心里。父母对于我在外面工作也放心了,也知道我长大的了,可以自己独立的生活在大都市里而不会受骗了 ,可以放手了放飞孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了,自己可以放心了。我在合肥打工,我每星期都会打电话回家,妈妈会关心我的生活,我听了我的心特别的开心。知道自己离开了爸妈的怀抱我可以快乐的生活就是好样的!我长的了,我是个大人了,可以为爸妈分担些什么什么了。我长大了!
工作了,挣钱了,这对于我这个在校学生来说,是个多么好的事啊!自己挣的钱自己花,自己可以养活自己了,开心?!兴奋?!这些词都不能形容的心情了,当我拿到我第一月的工资的时候,我是那么的开心,那么的兴奋。激动的心情在我言行中都可以表现的出来。存起这些钱是我有了还多打算,但都没去实行。最后还是去了银行,为我以后做基金。我工作的时候就不用向爸妈要钱了。虽说我两个月没挣到几个钱,但对我而言就是一种特殊的经历了,也会为了我以后的工作打下了基础。现在在外面找工作都是要经验的,但我可以利用这样的机会去积累经验的。两个月说说长也不长,短也不短的。可以熟悉一份工作的,也可以熟悉那种工作的'模式,可以学会在很短的时间里适应不同的环境。对于自己也是个很好的锻炼的。锻炼的方法不一样,也能达到一样的效果。所以我利用了这两个本来很舒服的时光去工作,所以我是成功的人。
社会是复杂的。
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
手机促销员的工作内容
手机促销员工作职责
作为一名促销员,要时刻谨记自己的职责。用微笑面对每一位顾客,真诚地将产品介绍给消费者。当顾客走进店门时,要面带微笑主动打招呼。即使他们不购买产品,也同样要保持微笑。我们与顾客都会有态度、心情不好时,但我们要时刻提醒自己不要将不好的情绪带到工作中并传递给消费者。
爱岗敬业,多讲奉献,以后终有回报。“不去耕耘,不去播种,再肥的沃土也长不出庄稼;不去奋斗,不去创造,再美的青春也结不出硕果。”我们只有热爱自己的工作,积极主动地学习,才可以在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。
每一天都是崭新的,鲜花和掌声过后,我将会更加努力地做好自己的'工作,把金立当作自己的家,尽自己最大的努力,为这个家做出更大的贡献。我相信,只要我们认真落实公司的各项要求,积极学习产品的新功能,掌握最新的市场动态,时刻谨记促销员的职责,定能促进金立目标的实现。
工作内容:
1.完成所在店的销售目标任务;
2.维护客情关系;
3.促销联想手机产品;
4.按照陈列手册进行商品陈列;
5.管理临时促销员;协调并开展相关促销工作;
6.区域竞争对手信息采集;
7.服从上级主管的管理和监督;
⏣ 促销员的工作计划 ⏣
实践单位:南宁市朝阳广场苏宁电器卖场
实践时间:20xx年7月16日至20xx年8月28日
摘要:本文记述了自己身为一名当代大学生通过暑假兼职商场促销员实践过程和心路历程,作为父母的孩子,我们不曾亲身体验到为人父母的含辛茹苦,通过这次社会实践,让我真正明白父母养育我们的不易,谋生挣钱的不易,同时也是为以后步入社会累积经验从而提高自己。课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的`知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅。
关键词:暑假,兼职,促销员, 知识,实践,经验
前言:在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
正文:在校大学生每年都有很多人会利用寒暑假的时间去体验社会生活,社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年我也积极的去寻找暑期工,可是积极的去应聘了很多商场,却没有一家商场肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工并且没有工作经验时。几乎所有的单位都拒绝了我,而后经兼职网介绍找到一份暑期工——做某商场电视机的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
我的工作内容:我主要是促销电视,因此必须了解电视的名称、性能、型号、价格等方面的知识,上班时间9:00—19:00。8:50到达指定地点后做好准备工作,把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,摆好宣传资料,然后调整好心态迎接顾客。
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销
产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们自信了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在社会中,尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累。
我的实践结果
在一个多月的工作期间,我也发现了卖场内存在的几点不足之处:
1。厂内员工流动性大,不能很好的留住操作熟练的长期员工,员工一般都只作几个月而已;
2。员工的整体文化水平和思想道德素质不高,团队合作意识不强,只关心小我利益;
3。长期工与短期工、熟练工与新员工工资差别较小,不能很好的调动员工的积极性,厂内的员工福利性支出过少;
4。销售部和仓管部工作存在不足,不能及时进行信息沟通,客户常常是购买电视机以后不能及时收到货物
5。卖场很多销售设备老旧,经常出现故障影响销售速度,导致员工抱怨增多,收益减少;
6。企业没有自己独特的文化,需加强文化建设;缺乏自主知识产权,因多吸纳人才,加强企业创新意识;
7。厂内依旧实行打卡制度,员工带打卡现象严重,应采用指纹等先进计时工具;员工的食宿环境还有待提高。
我的实践体会
经过一个多月时间的社会实践,通过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:
1我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了角色,相处之道也完全不同;
2我懂得了在工作中要有自信,在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
3我在就业心态上有了很大的改变,以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作,可现在知道找工作不容易,很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来,应该尽快丢掉对学校父母的依赖心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;
4我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;
5要善于与人交流沟通,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对,自己不会的事应该多虚心请教他人;工作中不能总想着自己得到了多少,要问自己付出了多少,你做的事别人都看在眼里。
总结:一个多月的实践活动让我领悟到了很多,而这些东西将让我终身受益。社会实践让我在实践中开拓了视野,增长了才干,其实,如果一个人不去接触社会就不会知道社会的一些规则。任何东西不去接触就永远不会了解它。不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的接触社会上的东西。接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我们认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、为步入社会打下了良好的基础。
通过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应社会的要求。
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