企业质量管理报告
时间:2026-01-11 赵老师教案网企业质量管理报告（汇总11篇）。
♥️ 企业质量管理报告
全面质量管理是一种管理模式，是手段而不是目的。它的实施应该而且必须追随目的而变。偏重于内向型管理的全面质量管理要转变成适合于外向型经营管理的更系统化的质量经营。一个企业的质量体系应追随它的方针、目标和相应的策略而做调整，这是一种发展趋势。
4.1系统化的思想和技术以及规范化、标准化将在全面质量管理中得到加强。
ISO9000系列标准的推广，美国国家质量奖的颁布，所有这些标准，已经并将有利于全面质量管理在科学方法论的帮助下，得到更深入的发展，更广泛的实施，并产生更巨大的社会效益和企业经济效益。
4.2全面质量管理的应用领域将迅速扩大。
越来越多的人越来越清楚地认识到质量的重要性，以及全面质量管理的普遍通用性和有效性，全面质量管理不仅在第二产业得到公认，而且很快扩展到了第三产业领域和事业领域。甚至在一些政府行政管理中也取得了可喜的成绩。
4.3高层对质量管理越来越重视。
高层领导在全面质量管理中所起的作用和责任空前提高，因此，要实现“以质量为中心”、“以顾客满意为中心”，就必须由领导层亲自挂帅。
4.4重建工程(BPR)。
重建工程的出发点是追求顾客满意，它是顺应当前企业价值观革命的需要而产生的，它在满足顾客需要的基础上更进了一步。BPR是完全的顾客导向、外向型管理，而全面质量管理则是质量导向、内向型管理;BPR除了重视质量外，突出速度的重要性，同时兼顾成本和服务。
4.5战略策划与全面质量管理的结合。
如果说全面质量管理是把事情做正确的话，那么质量战略策划是做正确的事情。前者是方法问题，技术、战术问题，后者是方向问题、战略问题。方向错了，战略不正确，那么方法和技术战术再好，也是徒劳。质量战略以及策划和全面质量管理的结合，可以使整个企业的各个子系统围绕着全面质量管理体系协调一致地展开工作，从而求得全局最优的整体效应。二者是相辅相成，相得益彰的。
国际质量科学院院士刘源张指出：世界上最好的东西莫过于全面质量管理了[3]。随着经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，要想在如此激励的竞争中站稳脚步，必须充分挖掘和利用企业的内部资源。质量管理作为企业管理的一个组成部分，它在企业管理中发挥着重大的作用。随着技术革命的兴起，以及由此提出的质量挑战，人们解决质量问题的方法和手段，必将会更加丰富和完善，质量管理也将发展到一个更新的阶段。
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上世纪可靠性高。其根本原因在于日本企业的质量控制和全面质量管理做得好。
日本制造曾经是“质次价廉”的代名词,在欧美贫民区商店的货架上充斥着日本商品。日本的质量振兴开始于统计过程控制等。通过加强质量管理以提高产品质量进而提高经济竞争力，使日本逐步成为经济大国。从上世纪八十年代中期,日本商品开始昂首进人国际市场。在其后的多年里,日本商品在国际市场上获得强劲的质量竞争力。
美国强烈地意识到“若想在世界上处于领导地位，获得质量领域的领导地位是最重要的，经济上的成功取决于质量。”为此，1988年美国国会通过决议，规定每年10月为“质量月”，其口号是“质量第一”。1987年8月20日，里根总统签署了“马尔科姆·波多里奇国家质量提高法”，并据此建立了国家质量奖，以鼓励美国企业加强和改进质量管理，不断提高美国产品和服务的竞争力。从1988年起，美国国会每年拨款490万美元，用于美国国家质量奖的评审。克林顿总统在宣布1999年度美国国家质量奖获奖企业时讲话说：“马尔科姆·波多里奇国家质量奖在使美国经济恢复活力以及在提高美国国家竞争力和生活质量等方面起到了主要作用。”
日本和美国成功的经验告诉我们，在市场竞争空前激烈的环境下，要想发展经济，赢得竞争优势，必须靠质量。靠质量开拓市场，靠质量巩固市场，不重视质量就等于放弃市场，市场竞争，以质取胜。
我市工业质量发展现状。
改革开放三十年来，经济社会发展取得了辉煌成就，特别是近十年经济实现了跨越发展，全市海洋经济结构不断优化，临港工业迅速崛起，xx实现工业总产值水产加工、机械制造已成为临港支柱产业。
“扬帆”、“欧华”、“湾”、“常石”等一批大型船舶修造企业成为全国船舶修造龙头企业，有的进入了世界造船五十强企业。xx年全市造船能力突破300万载重吨，进而成为全省乃至全国重要的修造船基地。船舶配件制造业迅速发展，产品通过了各国的船级社认证，船舶配件制造业产值超过10亿元。通过招商引资,一批具有国际品牌的国内外船舶配件生产企业即将落户本市,将进一步优化我市船舶修造业发展的结构。
干品逐步转向活、鲜和高附加值的旅游食品、海鲜配菜及海洋药物、海洋保健产品。水产品精深加工率达到加工能力、技术装备等均居全国前列。被国家专业协会评为“中国渔都”和“中国海鲜之都”。全市获得“黄鱼”等6个地理标志证明商标，兴业集团和舟渔公司分别列“全国水产加工贸易25强”首位和16位。水产品已创中国名牌产品1个，省名牌产品23个。
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经济全球化的今天，商业经济的发展，社会的进步，企业不仅仅是单独小的个体，而是逐渐发展成为一个相互协调的有机整体。随着企业的逐渐壮大，企业整体规模的提升，企业不能实行简单的管理方式和手段，企业发展后管理越发规范化，对于企业发展人才管理的呼声也越来越高。企业人才管理历来是企业战略实现的重要力量，企业缺乏人才，企业在寻找与之战略相匹配的人才，同时，企业更需要为实现其战略目标通过学习和培训提升人才能力。相应随着企业对于质量管理要求提高，重视规范化的管理和质量管理工作，企业培养质量管理人才成为一项必要的议事日程。企业质量管理人才培养是新时期下对于质量管理的一种重要手段，也是响应国家实行质量振兴和品牌战略的重要举措。诸多企业重视质量管理，重视提升质量管理人才质量，采取系列措施培养质量管理人才。当下不少企业由原有的没有质量管理人才逐渐配备质量管理人才，由原有的质量管理人才力量薄弱到质量管理人才力量有所提升，质量管理人才逐渐成为一个相对完整的系统。从另一个侧面看，企业质量管理人才尽管有一定程度提升，但质量管理人才培养还有许多不成熟的地方，探索中也有许多误区，实践发现企业质量管理人才培养还需要提升和改进。由此，本文以企业质量管理人才培养的研究为主题，探讨企业质量管理人才培养中存在的问题，提出针对性解决措施，希望有助于加深对于问题的理解程度。
（一）对企业质量管理人才培养的重要性认识不够。不少企业重视质量管理人才培养，重视提升企业质量管理人才质量，但是也发现不少企业在质量管理人才培养上仍然存在对企业质量管理人才培养认识不够。一些企业认为质量的确重要，在实践中通过探索去注意、去改善即可。尽管一些企业注意培养质量管理人才，但是只是设置部门和设置相关职位，却没有从实质上改进，不能从具体的实践上落实质量管理人才准则和基础等，使得质量管理人才培养虽有名头却没能落实。总体而言，企业在发展过程中重视质量管理人才，重视质量体系的建设，但是总体仍然缺乏对于质量管理整体力量和整体认识程度的提升，由此导致企业质量管理人才培养受到影响。
（二）质量管理人才培养缺乏系统性的培养方式。人才培养是企业的一项重要使命，也是服从企业战略发展的需要，企业在发展过程中，质量管理人才的培养的认识是一方面，但是系统的培养方法和培养体系却相对缺乏。不少企业逐渐开始培养系统化的人才，逐渐开始探索系统人才的培养，但是也发现企业质量管理人才的培养还是不能够做到切实可行。企业生产上擅长，但是理论知识缺乏，由于企业质量管理人才的基础和质量管理人才的体系对于很多企业相对比较新，实践起来的难度也比较大，由此形成的对于企业质量管理人才相关的问题还很多。企业委托外部力量进行培养，可能费用相对较高，一些企业承受相应费用的难度比较大。由此导致企业质量管理人才培养方式上的系统缺乏。（三）企业质量管理人才培养后的实践配套难。质量管理人才培养是为了更好的提升质量，提升企业发展的要求而实行的，企业质量管理人才培养之后的企业质量管理的相关体系和相关难度还比较大。现行的准则下，企业配套相应的管理体系，提升管理的相关标准和准则还有一定的难度，企业质量管理人才标准的把握和人才标准的落实具体也还存在一定问题。企业质量管理人才培养之后，企业能否真正重视，将质量管理进行进一步提升，这是关乎质量管理系统建设的重要问题。如果不能够重视质量管理，不能从质量管理方法和配套上做好，企业质量管理整体的难度还会比较大，质量管理人才培养的效果仍然难以达到。
（一）强化宣传和教育提升对于质量管理人才培养的认识。质量管理人才培养是一项重要的工程也是推动质量管理人才发展的一项重要的战略和方法，做好企业质量管理人才培养工作需要在认识上逐步提高，尽可能的做到从宣传的角度和从认识的角度提升质量管理人才培养的进度和可能性，这样才有可能在不断的发展中提升企业质量管理人才质量。应该注意到企业质量管理人才的'培养不是一个简单的过程、也不是一个完全简化的流程、而是一个需要不断提升和不断发展进步的流程，在这其中做好质量管理人才培养，认识的提升和意识水平的提高发挥着重要的作用。应该从提升整体认识和整体意识程度的角度提升人才管理的认识，改造对于企业质量管理人才的认识，从而提升质量管理人才的水平和质量。
（二）改善质量管理人才培养方式。企业质量管理人才的培养不是一个简单化的过程，但是借助于专门机构培养人才相对而言，成本又比较高，这样的背景下，企业做好质量管理人才培养工作需要从培养方式上改变。首先结合自身实际选择相应的方式，如果能够承受相应培训费用，组织企业人力物力，进入一些公司开展培训，进行学习和培养；其次，从质量管理人才的实际出发，定制符合企业实际的质量管理人才，每个人才制定和定制配套的培养方案，尽可能的改进培养方式和培养的力度水平，使之符合企业发展的需求。同时，人才的培养不是一个简单的、单纯的工作，而是一个系统性的工作，需要从整体的角度，尽可能全面的考量企业质量管理人才。
（三）做好质量管理人才的培养后的实践配套。质量管理人才的培养实质上的目的在于应用到企业质量管理的实践中，企业质量管理人才培养既然作为一种战略性的举措，推动质量管理人才的落地，让人才更好的适应企业自身的发展是一种必然要求。建议在人才培养后企业配套相应的基础，为企业人才培养设置必备的和可行的战略措施，从而推动企业战略管理人才更加平稳的发挥作用，更好的适应企业战略发展的需求。质量管理人才培养后的配套实质上更多的还在于如何让这些人才发挥应有的作用，让企业质量管理有所改观，当前企业质量管理过程中存在着的一些问题和矛盾，确实也影响到企业的发展，提升企业的质量管理战略，做好质量管理人才的定位能够在一定程度上适应企业发展的实际，从而推动企业战略管理人才的整体提升，推动人才战略转型。
企业质量管理人才的培养一直是质量管理中不可磨灭的环节，也是企业质量管理的重要方法和准则，推动质量管理人才培养需要综合面对质量管理人才培养意识不高、培养方法不当、培养后的配套不当问题，找寻人才培养措施，提出改善人才培养方法、强化对于人才培养的配套，从而能够从更加全面的角度审视企业质量管理人才问题，更近一步提升企业质量管理人才体系。
参考文献：
[1]姜启跃,余英.高职工商企业管理专业人才培养质量思考及其培养策略探析[J].经贸实践,,(10):160-161.
[2]张帅.关于企业工商管理类人才应用能力的培养研究[J].经营管理者,2015,(05):202.
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药品生产环境分室外环境和洁净生产区，室外环境只要是做到周围无尘土、无不良气味，就基本能保证洁净生产区不受影响，因此，洁净生产区应是环境管理的重要内容。
1 室外环境即厂区内外周边环境，应无污染源，空气、场地、水质应符合药品生产的要求。厂区内应绿化，应天或尽量减少露土面积，路面应硬化，不起尘，交通方便。
2 生产车间内必须按生产工艺和药品质量要求划分为一般生产区、控制区和清净区。洁净等级相同的区域应相对集中，形成小区。生产人员须更衣，经缓冲间，方能进入控制区;之后须更衣、淋浴、更换无菌衣、风林后，方能进入洁净区。洁净区的温度和湿度应与药品生产工艺和质量要求相适应。生产时要保持空气净化级别不同的相邻房间的静压差大于5帕，室内与室外大气的静压差大于10帕;要定期监测生产区的尘埃粒子数和微生物数，达到GMP的要求。人员和物料必须按规定的路线、方法和要求进出生产区;物料进入生产区时要对外包装进行清洁消毒或脱去外包装，避免对生产区造成污染。生产区的地漏必须有液封装置，且液封的水位压力要足以阻止废气、废水的倒灌;每天生产结束后，操作人员必须对地漏进行清洗，并用消毒液进行密封。对生产区的厂房内表面、地面、设备、工具、平台及护栏等要定期清洗和消毒，室内空气也要定期消毒，以确保环境洁净。
影响制药企业药品质量的原因，归纳起来主要有以上五大因素。掌握和研究影响药品生产质量的因素，无论是对药品监督管理人员，还是药品生产领域的工作者有的放矢地分析药品质量优劣，确保人民用药安全有效和有效地实行“监、帮、促”的实际工作均有益处，同时，管理者对这五个问题进行关注有助于提高药品生产企业质量管理体系持续改进的能力。
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1、必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，牢固树立“安全第一、质量第一、信誉第一”的思想，千方百计把工程质量抓上去；
2、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收，凡涉及安全功能的有关产品，应按各专业工程质量验收规范规定的进行复检，并应经监理工程师(建设单位技术负责人)检查认可；
3、必须对施工人员进行质量技术、施工规范、施工工艺等标准进行交底工作；
4、建立、健全质量管理体系，主管技术负责人亲自主抓，各部门分工负责的原则；
5、建立施工质量检验制度，在施工中必须坚持执行三检制度(自检、交接检、专检)；
6、工程质量检查人员，按设计图纸及施工规范、施工工艺行使检查权，对不按要求施工的有权提出整改意见，对拒不执行者有权勒令其停工或清退出场；
7、实行质量例会制度、月评制度，质量与经济挂钩制度，使工程质量管理制度不断完善，提高整体素质和经济效益，促使工程构成一个有机的整体；
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人是药品生产质量管理的主体，人员的素质对质量体系的运行起着极为重要的影响。制药企业的操作人员、管理人员、技术人员等对药品质量的优劣起着关键性的影响。这包括对药品质量的重视程度、责任心的强弱、研究改进和提高药品质量的积极性、技术熟练的程度以及身体条件、精神状态的好坏等等。人的因素，既影响着药品质量，也影响着企业的信誉。因此，人员管理要做到以下三点：
1 管理是遏制人员惰性、发挥人员能动性的重要措施，是保质保量按时完成生产任务的有力保障。因此，为做好人员的管理，企业应建立严格的监督约束制度以及考核奖惩机制，并严格实施和考核，做好人员的管理工作。
2 企业应配备有足够数量与药品生产相适应的具有专业知识、生产经验及组织能力的管理人员和技术人员。生产管理部门与质量管理部门负责人不得互相兼任。在制药工艺过程一线操作的生产人员保持身体健康。
3 培训是提高人员素质的重要途径，培训是提高员工的质量意识、技术知识、法律意识等最有效的手段，可以改变不良卫生习惯，增强遵守各项规程的自觉性，使员工在工作中自觉地将差错减少到最低限度。培训的目的就是为了引导人员向有利的一面发展，让人员全面熟悉、掌握岗位操作技能，更好、更自觉地参与企业的生产活动。培训的主要内容应包括相关法规法律政策、企业文化理念、企业管理制度、标准操作程序、生产工艺规程等，培训的方式可采取内培、外训、岗位练兵等形式。
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物联网是企业生产发展中具有跨时代意义的举措，它的应用对我们的生活产生了非常大的影响，而它对企业的自身管理也具有非常深远而重大的意义，主要体现在以下几个方面：
RFID 电子标签是物联网技术在技术层面为企业提供的第一道管理方向，通过物联网技术每一件产品都被“贴上”了专属于其的标签，所有关于其生产质量的信息皆囊括与内，更加方便企业对产品的生产与销售进行跟踪监控与管理。这是物联网技术的一大特色，它使得产品的加工生产更加透明，在对产品进行责任追究时也能够一眼锁定，简单明了，更加明确责任认定。
曾经的产品独立性与个体性由于社会化大生产而被抹杀，但如今伴随着物联网技术的应用这些东西又慢慢回到了人们的视线成为企业发展的重要帮助[1].尽管在生产过程中，产品制造者的行为依然会或多或少受到一些限制，但作为一个个体其在工作中由于个体性而产生的自豪感也得以提升，因此在工作中也会更加投入，从而提高了制造产品的水平质量，使得企业在生产质量方面取得傲人成绩。
通过物联网技术的管理，企业在生产销售产品的过程中更加严谨科学，借助物联网的管理理念，企业可增加更多宣传广告方面的内容，增大产品知名度，提升产品的品牌价值 ;而伴随这物联网技术在企业中实施管理后，产品的设计、生产以及产品的水平质量都得到了保证，从另一方面也提升了消费者的满意度和品牌信任度。
产品的生产加工过程是一条有序的加工线，这其中公司的每一个部门都会参与其中。而在生产型企业中其产品的设计加工生产才是吸引投资商的主要方面，因此企业的供应链由产品来决定，供应链不可能是单一的出入，由于复杂的产品设计以及产品销售，企业需要大量的供应商，而伴随着供应商组成的供应链的形成，企业势必要多出一笔供应成本[2].所以我们可以看到很多的跨国企业都会成立专门的部门去应对供应方面的需求，包括采购经理、工程师以及设计师。这些人组成一个“跨职能团队”,专门帮助企业进行供应谈判，通过协商谈判帮助企业拿到最低成本产品，降低企业成本。尽管完整高效的供应链系统能够帮助企业降低生产成本，提升企业盈利，但国内大部分的企业依旧有心无力无法组件较为高效的适合本企业的供应链系统。
企业的质量管理是一件繁琐且严谨的工作，企业是一个有机的系统，既需要组织、领导、决策的基本工作职能，又需要预测、调研与计划等经营功能。因此，组织中的某几个人或者某几个部门是无法完全管理企业的，只有所有组织中的全体员工共同参与，才能使企业的组织管理更加科学。然而在真正的企业管理中，企业往往由领导者直接管理，忽视了全面质量管理的发展可能，同时由于管理技术不成熟，一些企业也很难让所有部门都参与企业管理。因此我们可以看到大部分的企业还是直接由高层人员管理，所谓的全面质量管理也变成了纸上谈兵，很难再实际管理中实行。
良好的管理机制是企业发展的前提，只有管理机制成熟，企业才能在制度中稳步前景。但目前的企业在管理方面做得尚不够完善，一些企业根本没有智能化的数据采集与采集手段与也没有基础的企业数据库，而另一些企业虽然在平常工作中会有意识的进行基础数据采集，但却没有妥善保存，没有成熟的文件体系去支撑。正因为如此，我们不难发现一些企业在进行决策时，既没有严谨科学的数据依据也没有市场调研的基本信息，仅靠几个人凭以往经验加之想象力就直接决策，这样在决策之初就会为后期的实施埋下个各种困难。也会为企业的发展带来重重阻碍。
从供应链入手，在企业发展之初就将物联网技术与供应链管理结合在一起，形成一个完整高效的产品信息系统，在日常管理经营中所有供应环节的所有产品都能够有确切的产品资料，使得供应链管理变得更加高效且公开透明。
通过物联网技术，企业在采购之初就充分的掌握所有合格供应商的具体资料，这样就可以帮助企业实时监控供应商所提供的产品以及货源组织情况。从而避免产品在出现问题时无法找到责任人的情况，使产品责任更加公开透明[3].
在 RFID 技术的应用下，使企业所有的流水线产品加工过程变得透明，避免可能出现的错误，使企业的生产管理更加智能化。
在企业与供应商之间建立物联网技术管理系统，通过EPC 标签识别技术帮助管理所有原料与配件的入库、出库与盘点。企业管理人员根据其所表现的消息对企业生产进行管理，适时补货，减少缺货和压货的可能，帮助企业生产有条不紊的进行。
企业的分销商、代理商以及销售争端的所有具体情况都可以通过物联网技术传回到销售人员手中，以便他们及时进行数据统计货源补充，提高了销售的便利性与售后服务的质量。
智能化管理是物联网技术最大的特点，通过物联网技术使企业的'人与人、人与物都能够快速了解管理，提高彼此的相互方式，使交互的准确度与灵活度得到提高，加快响应速度。
一个智慧型的企业必须具备以下三种条件 :一是敏锐的感知网络，企业客户、流程以及设备的所有信息都可以快速的通过感知网络传回企业管理层中，使企业的信息更加全面准确;二是宽广的网络联系，互联网无线网以及物联网三大网络相互联系相互贯穿使得企业内所有部门都能得到充分的资源配置，从而使工作效率有所提高，减低了企业爹内耗 ;三是将智能化贯彻到底，将企业所有信息进行价值转化帮助企业实现高效创新，大大提高企业产品生产与创新的效率，使企业的管理控制更加精确，为企业的质量管理提供基础。
企业的各个环节与流程都在物联网技术的使用中变得智能高科。企业可以通过物联网技术对企业内的所有事物进行管理，确认每个环节的每个人员都在管理范围内，使员工的全面管理企业意识得以提高。
企业采集数据的传统方式使建立相应的组织部门，在对文件进行登记分类后实现编码统计，然后再整理成册存入档案室方便以后查询。而现在的物联网管理技术使得数据采集变得简单快捷，在企业内部将直接建立供应链数据采集、管理流程数据采集以及资源配置数据采集等多种系统，然后汇总成为企业的基础数据库。
互联网使得信息成为共享资源，而物联网通过云储存云计算等云服务经现实世界与互联网连接起来。物联网在运用时具有非常明显的行业特征，通过对各行各业的各种素具资料进行整合管理与储存实现数据挖掘分析服务，通过反向控制的方式又将这些数据传回现实世界并影响现实世界，实现了对物联网事物运动与发展的控制。不得不承认物联网的发展已经将数据挖掘这一项目变成了物联网中不可或缺的环节，早已凌驾于当初传统的数据统计分析、潜在模式发现与挖掘之上。
可以看出，物联网技术的运用在企业发展中具有非常强大的意义，不论是原材料的采购、产品的生产运输，还是后期的销售与售后服务，物联网技术都展现了其智能化的管理模式，因此，未来企业在发展之路上，必须通过物联网技术来实现对企业的智能化管理。
参考文献：
[1] 卜宪庚 . 基于物联网的电能质量监测系统的设计 [J]. 电器与能效管理技术，(7)：125-126.
[2] 陈光希 . 物联网与 ESB 技术在质量检验领域的研究与应用 [J]. 信息技术与信息化，(3)：217-218.
[3] 孙吉春 . 基于物联网技术的企业全面质量管理研究 [J]. 价值工程，2014(1)：199-200.
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企业质量管理演讲稿:质量在我心中
质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢铁企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了，我们的企业就是一流的。要知道，一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量，才能打造一流的产品，只有拥有一流的产品，才能立于不败之地。
一个企业，就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中表明质量是人控制的。我就从人的责任心来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，假如我是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该去检查！假如我检查了，就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存？这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工，应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明，勇于认识错误不但能推动事情的发展，更有助于解决问题。然而事实上，与外国人相比，中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里，认错就意味着失败，认错就意味着认输。而在现代企业中，往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到，质量就代表着诚信，质量就是一个品牌！一个没有诚信的企业，根本无法在激烈的市场竞争中立足
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一、质量检验人员必须搞好质量检验工作，坚持质量第一，实事求是的原则。
二、质量检验人员必须认真做好各项工作，严把质量关，在抽检时要按照不同角度，不同层次抽检率必须达到5%，产品合格率为100%。
三、在从事产品质量检验时，发现有不合格时要及时对该批产品进行隔离，并做好标记，上报公司主管领导，等待处理或降级、返工、报废等措施。
四、质量检验人员要认真填写好成品检验报告，一式叁份由当班持报告单入库一份，上报主管领导一份，自存一份。
五、填写报告单时，要写产品名称、数量。
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第一章总则
第一条
为切实做好我市高层次人才队伍建设工作，建立科学、规范的高层次人才选拔和评价体系，根据《*珠海市委
珠海市人民政府关于加强高层次人才队伍建设若干意见》（珠字〔20xx〕11号）及相关文件精神，制定本办法。
第二条
本办法所指高层次人才是在某一领域或某一方面贡献卓越、业绩及专业水准处于领先地位的人才。依业绩与专业水平的差异性，将高层次人才划分为一级、二级、三级三个层级。
第三条
高层次人才通过认定和评审两种方式产生。对符合本办法所列认定条件的直接进行认定；对高新技术、高端制造、高端服务业及战略性新兴产业的优秀人才，虽不符合本办法所列认定条件，但其实际贡献、业绩及专业水准已达到或接近相应层级高层次人才认定条件的，通过评审确定。
第四条
高层次人才认定、评审工作坚持公开、公平、公正的原则；坚持品德、知识、能力和业绩并重，突出专业水平的原则；坚持业内认可、社会认可的原则。
第五条
高层次人才认定工作常年进行。高层次人才评审工作每年组织一次，实行总额控制。各层级和各行业领域分配名额，由市委组织部、市人力资源社会保障局会同市有关部门，根据我市高新技术、高端制造、高端服务业及战略性新兴产业发展需要和现有高层次人才队伍结构状况确定，经市人才工作协调小组审核后报市人民政府批准公布。
第六条
加强青年优秀人才队伍建设。对高新技术、高端制造、高端服务业及战略性新兴产业中急需紧缺的人才，根据业绩和发展潜力，每年择优选拔300名左右作为青年优秀人才。青年优秀人才通过评审方式产生，评审工作与高层次人才评审工作一并组织进行。
第七条
高层次人才认定、评审工作和青年优秀人才评审工作由市人才工作协调小组统筹，由市委组织部、市人力资源社会保障局组织实施。
第八条
高层次人才认定、评审及青年优秀人才选拔不受国籍、地域、户籍和身份的限制。
第二章高层次人才认定、评审对象与条件
第九条
凡在我市工作或来我市创新创业的人员，以及我市高新技术、高端制造、高端服务业及战略性新兴产业领域柔性引进（与该单位签订3年以上协议，每年在我市工作时间一般不少于6个月）的人员，达到高层次人才认定、评审标准的，均可申报认定、评审。
第十条
申报认定、评审高层次人才者，须符合以下基本条件：
（一）遵纪守法，诚实守信，有良好的职业道德、严谨的工作作风和科学、求实、团结、协作的精神。
（二）近5年来在工作岗位上取得突出业绩和成果，其从事的主要工作与本人专业专长高度相关且专业水准在所从事的领域中处于领先地位，在业内具有较高声望。
（三）符合规定的年龄要求。申报认定、评审“高层次人才（一级）”者，除两院院士外，年龄应在60周岁以下；申报认定、评审“高层次人才（二级）”者，年龄应在55周岁以下；申报认定、评审“高层次人才（三级）”者，年龄应在50周岁以下。有特别突出贡献者，年龄条件可适当放宽。
第十一条
“珠海市高层次人才（一级）”认定标准
符合下列条件之一者，可申报认定为“珠海市高层次人才（一级）”：
（一）国家最高科学技术奖获得者；中国科学院院士、中国工程院院士；中国社会科学院学部委员、荣誉学部委员；新世纪百千万人才工程国家级人选；国家有突出贡献的中青年专家；全国杰出专业技术人才；中国工艺美术大师；全国工程勘察设计大师；广东省领军人才。
（二）近5年，获得以下奖项者：
1．国家自然科学奖一等奖，国家自然科学奖二等奖前3名；
2．国家技术发明奖一等奖，国家技术发明奖二等奖前3名；
3．国家科技进步奖一等奖前5名；
4．国家级教学成果奖特等奖前3名；
5．长江学者成就奖；
6．中国青年科学家奖；
7．茅盾文学奖；
8．鲁迅文学奖；
9．“全国中青年德艺双馨文艺工作者”荣誉称号；
10．中国专利金奖（须为专利发明人及设计人）；
11．世界知识产权组织版权创意金奖人物奖；
12．孙冶方经济科学奖著作奖、论文奖前2名；
13．南粤功勋奖和南粤创新奖；
14．珠海市杰出人才奖。
（三）近5年，担任以下职务者：
1．国家科技重大专项项目负责人，且项目通过验收；
2．国家科技支撑（攻关）计划项目负责人；
3．国家“973计划”项目首席科学家、承担研究任务的'项目专家组成员；
4．国家“863计划”领域专家组组长、副组长；
5．国家实验室主任、副主任、学术委员会主任，国家重点实验室主任、学术委员会主任，国家工程实验室主任；
6．国家社会科学基金重大项目首席专家；
7．全国专业标准化技术委员会主任委员；
8．教育部“长江学者奖励计划”特聘教授。
（四）近5年，获得国家自然科学基金“国家杰出青年科学基金（含外籍）”、“重大项目基金”资助的项目主持人，完成该基金所资助课题研究，且取得国家自然科学基金委员会资助项目结题通知者；
（五）近5年，中组部“千人”入选者；
（六）近5年，在Nature或Science上以第一作者或通讯作者发表论文者；
（七）近5年，直接培养出获得奥运会或近两届列入奥运会项目的世界杯、世锦赛冠军的主教练员；
（八）在海外拥有国际发明专利或拥有核心技术国内发明专利在珠海创业，其专利技术国际领先或填补国内空白，所创企业被认定为国家高新技术企业的企业董事长、总经理或首席技术专家。
（九）近5年，获得“中华技能大奖”荣誉称号的技术技能型、复合技能型高技能人才。
第十二条
“珠海市高层次人才（一级）”评审标准
近5年来，在工作领域取得的研究成果达到国内领先水平，或做出重大的贡献，或拥有处于国内领先或国际先进水平的技术项目且项目发展潜力巨大，实际专业水准、业绩和贡献达到或接近高层次人才（一级）认定标准，在国内相关业界领域有较大影响力的拔尖人才。
第十三条
“珠海市高层次人才（二级）”认定标准
符合下列条件之一者，可申报认定为“珠海市高层次人才（二级）”：
（一）享受国务院特殊津贴人员；省部级有突出贡献的中青年专家；省（含副省级市）级以上优秀专家；省工艺美术大师；省名中医称号获得者。
（二）近5年，获得以下奖项者：
1．国家科技进步奖二等奖前5名；
2．省部级科学技术奖一等奖前3名，省部级技术发明奖一等奖前3名，省部级科学技术进步奖特等奖前5名、一等奖前3名；
3．省科学技术突出贡献奖；
4．教育部教学成果奖一等奖前2名；
5．教育部“高等学校教学名师奖”；
6．省（哲学）社会科学优秀成果奖一等奖第1名；
7．“全国德艺双馨电视艺术工作者”（百佳电视艺术工作者）荣誉称号；
8．长江韬奋奖；
9．全国精神文明建设“五个一工程”奖单项奖（含子项5个：文艺类图书、电影、电视剧片、戏剧、歌曲）主要作者（含编剧、导演）和主要演员前3名；
10．中国文化艺术政府奖
“文华奖”单项奖（文华剧作奖、文华导演奖、文华编导奖、文华音乐创作奖、文华舞台美术奖、文华表演奖）一等奖、二等奖第1名；
11．中国广播影视大奖（子项2个：中国电影“华表奖”，中国电视剧“飞天奖”）主要作者（含编剧、导演）和主要演员前3名；
12．全国播音主持“金话筒”奖（广播播音员主持人奖、电视播音员主持人奖）；
13．中国专利优秀奖、省专利奖金奖（须为专利发明人及设计人）；
14．中国服装设计金顶奖；
15．华夏建设科学技术奖特等奖、一等奖主要完成人前2名；
16．中国通信标准化协会科学技术奖一等奖主要完成人前2名；
17．中国通信学会科学技术奖一等奖主要完成人前2名；
18．中国IT年度人物奖；
19．国务院侨办“华侨华人专业人士杰出创业奖”；
20．珠海市突出贡献人才奖。
（三）近5年，担任以下职务者：
1．国家科技重大专项课题第一负责人，且课题通过结题验收；
2．国家科技支撑（攻关）计划课题第一负责人，且课题通过结题验收；
3．国家“973计划”项目首席科学家助理、课题组第一负责人，且课题通过结题验收；
4．国家“863计划”专题组组长、副组长，且专题通过验收；
5．“国家软科学研究计划”重大项目第一负责人，且项目通过验收；
6．科技部国际科技合作计划项目中方项目第一负责人，且完成项目通过验收；
7．国家重点实验室、国家工程实验室副主任前2名，国家工程实验室学术委员会主任；
8．省部级（重点）实验室主任、学术委员会主任，省部级工程实验室主任，省部级工程研究中心主任；
9．国家社会科学基金优秀成果项目第一负责人；
10．全国专业标准化技术委员会副主任委员；
11．珠江学者特聘教授；
12．文化部优秀专家；
13．国家精品课程负责人；
14．高等院校国家重点学科带头人。
（四）近5年，获得国家自然科学基金“重点项目基金”，或“重大项目基金”资助的课题第一负责人，完成该基金所资助课题研究，且通过结题验收；
（五）近5年，中国科学院“百人计划”人选；
（六）近5年，国家百千万知识产权人才工程第一层次人选；
（七）近5年，入选中宣部“四个一批”人才；
（八）近5年，广东省委宣传部“十百千工程”人才第一层次培养对象；
（九）近5年，教育部“211工程”院校国家重点学科博士生导师，且来珠海高校担任博士生导师者；
（十）近5年，广东省高等学校“千百十工程”国家级培养对象；
（十一）近5年，全国名校长、全国模范教师、全国优秀教师荣誉称号获得者，教育部“优秀人才支持计划”人选；
（十二）近5年，直接培养出获得奥运会或近两届列入奥运会项目的世界杯、世锦赛第二、三名运动员的主教练员；
（十三）近5年，培训2年以上的运动员输送后4年内取得奥运会冠军的主教练员；
（十四）近5年，获得“全国技术能手”荣誉称号的技术技能型、复合技能型高技能人才。
第十四条
“珠海市高层次人才（二级）”评审标准
近5年来，在工作领域取得的研究成果达到全省领先水平，或做出较大的贡献，或拥有处于省级领先或国内先进水平的技术项目且项目发展潜力较大，实际专业水准、业绩和贡献达到或接近高层次人才（二级）认定标准，在业界有较大影响力的优秀人才。
第十五条
“珠海市高层次人才（三级）”认定标准
符合下列条件之一者，可申报认定为“珠海市高层次人才（三级）”：
（一）近5年，获得以下奖项者：
1．省部级科学技术奖二等奖、省部级技术发明奖二等奖、省部级科学技术进步奖二等奖第1名；
2．省厅级科学技术奖一等奖第1名；
3．市（地级市以上）科学技术发明奖一等奖、科学技术进步奖一等奖第1名；
4．教育部教学成果奖二等奖第1名；
5．省教育厅优秀教学成果一等奖第1名；
6．省高等学校教学名师奖；
7．省（哲学）社会科学优秀成果奖二等奖第1名；
8．省精神文明建设“五个一工程”奖单项奖第1名；
9．中国文化艺术政府奖“文华奖”单项奖（文华剧作奖、文华导演奖、文华编导奖、文华音乐创作奖、文华舞台美术奖、文华表演奖）三等奖第1名；中国文化艺术政府奖
“文华奖”分项奖文华艺术院校奖一等奖第1名（桃李杯舞蹈比赛、民族乐器演奏比赛、小提琴演奏比赛）；
10．中国文化艺术政府奖“群星奖”优秀节目奖获奖人第1名（舞蹈、戏剧、曲艺类的编导或主要表演者，音乐类作曲者，美术、书法、摄影类作者）；
11．中国文联奖（须为个人获得）（子项12个：中国戏剧奖、大众电影百花奖、电影金鸡奖、音乐金钟奖、全国美术展览奖、曲艺牡丹奖、书法兰亭奖、杂技金菊奖、摄影金像奖、民间文艺山花奖、电视金鹰奖、舞蹈荷花奖）最高等级奖第1完成人；
12．省专利奖优秀奖（须为专利发明人及设计人）；
13．中国十佳服装设计师；
14．华夏建设科学技术奖二等奖第1完成人；
15．中国通信标准化协会科学技术奖二等奖第1完成人；
16．中国通信学会科学技术奖二等奖第1完成人。
（二）近5年，担任以下职务者：
1．国家科技重大专项课题第二、三负责人，且课题通过结题验收；
2．国家科技支撑（攻关）计划课题第二、三负责人，且课题通过结题验收；
3．国家“973计划”课题组第二、三负责人，且课题通过结题验收；
4．国家“863计划”课题组组长、副组长，且课题通过结题验收；
5．“国家软科学研究计划”面上项目第一负责人，且课题通过结题验收；
6．科技部国际科技合作计划项目中方主要参加人员前3名，且完成项目通过验收；
7．市（地级市以上，下同）、厅（重点）实验室主任、市技术中心主任、市工程技术研究中心主任，市工程实验室主任，省工程实验室学术委员会主任；
8．担任全国专业标准化技术委员会分技术委员会主任委员；
9．省级精品课程负责人；
10．高等院校省重点学科带头人；
（三）近5年，获得国家自然科学基金面上项目、重大研究计划项目、青年科学基金项目资助的项目第一人，且课题通过结题验收。
（四）近5年，广东省委宣传部“十百千工程”人才第二层次培养对象；
（五）近5年，教育部“211工程”院校国家重点学科教授或研究员，来珠海高校聘为教授或研究员者；
（六）近5年，广东省高等学校“千百十工程”省级培养对象；
（七）近5年，获得省名校长、省名教师称号，教育部“青年骨干教师培养计划”人选；
（八）近5年，直接培养出获得奥运会或近两届列入奥运会项目的世界杯、世锦赛第4至8名次运动员；
（九）近5年，培训2年以上的运动员输送后4年内取得奥运会第2至3名次或近两届列入奥运会项目的世界杯、世锦赛3人次冠军（成绩为近5年取得）的主教练员；
（十）近5年，直接培养出获得全运会、全国锦标赛冠军、亚军的主教练员；
（十一）取得博士学位并在博士后科研流动站、博士后科研工作站、博士后科研基地从事博士后研究，出站后来珠海工作的人员；
（十二）在海外知名大学取得博士学位，或在国内取得博士学位且在海外从事相关专业领域研究、工作3年以上人员；
（十三）近5年，获得省级技术能手、省人力资源和社会保障部门组织的职业技能竞赛前3名、珠海市优秀技能人才一等奖的高技能人才。
第十六条
“珠海市高层次人才（三级）”评审标准
近5年来，在工作领域取得的研究成果处于省内较先进水平，工作成绩显著，或拥有水平较高的技术项目且项目有一定的发展潜力，实际专业水准、业绩和贡献达到或接近高层次人才（三级）认定标准，在业界有一定影响力的优秀人才。
第三章青年优秀人才选拔对象和条件
第十七条
凡我市高新技术产业、高端制造业、高端服务业以及战略性新兴产业引进的急需紧缺优秀人才，符合青年优秀人才评审条件的，均可申报评审。
第十八条
申报评审青年优秀人才者，应当遵纪守法，有良好的职业道德，潜力较大或业绩较突出，年龄在30周岁以下，并具备以下条件之一：
（一）符合《珠海市人才开发目录》中需求程度高，具有三年以上技术研发工作经历，企业急需紧缺的技术研发人才。
（二）符合《珠海市人才开发目录》中需求程度高，担任企业中层以上重要职务，具有战略思维、国际视野、职业素质、现代意识，业绩突出的经营管理人才。
（三）符合《珠海市紧缺技工工种目录》、具有高级以上国家职业资格证书的技能人才；按照《珠海市优秀技能人才评选奖励办法》评选产生的优秀技能人才；获得本市职业技能竞赛前三名或省级以上职业技能竞赛荣誉奖项的技能人才。
（四）所学专业符合《珠海市人才开发目录》中需求程度高且从事技术研发工作的“985工程”高等院校本科以上学历、学士以上学位优秀毕业生，“211工程”高等院校研究生以上学历、硕士以上学位毕业生，取得硕士以上学位的留学回国人员。
第四章认定、评审程序
第十九条
高层次人才评审委员会（以下简称“评委会”）负责评审高层次人才和青年优秀人才。市委组织部会同市人力资源社会保障局依据本办法聘请省内外各相关专业领域及有关行业中的优秀专家，组建评委会和各专业评委库。
第二十条
评委会设主任委员1人，副主任委员2-4人，委员若干名。
第二十一条
评委会按专业（学科）设若干个专业组，每个专业组由5－7名评委组成，设组长1名。
第二十二条
评委的产生。每次评审前,在监督员的监督下,评委会办公室从评委库中随机抽取评委组成评委会和专业组。必要时可聘请两院院士、“新世纪百千万人才工程”国家级人选、全国杰出专业人才、广东省领军人才、享受国务院特殊津贴人员担任评委。在评委会和专业组中，同一单位的评委人数不得超过2名。
第二十三条
高层次人才认定、评审按下列程序进行：
（一）公告。向社会发布认定、评审公告，宣传有关政策，公开认定、评审条件和程序。
（二）申报。采取所在单位推荐或同行专家推荐的方式进行。
1．单位推荐。个人填写《申报表》，提交学历（学位）、主要业绩、成果、贡献的相关证书及证明材料。由所在单位核实申报材料，并将申报材料同时在单位显著位置张榜和单位网站首页进行公示，公示期为7个工作日。公示无异议的，由单位加具推荐意见，送主管部门或所属区（经济功能区）人力资源社会保障局汇总后报市人力资源社会保障局。
2．同行专家推荐。2名以上业内知名专家书面推荐，个人填写《申报表》及提交学历（学位）、主要业绩、成果、贡献的相关证书及证明材料，推荐人负责核实申报材料。申报材料直接报市人力资源社会保障局。
（三）初审。市委组织部会同市人力资源社会保障局对申报材料进行初审，重点审查能证明申报人学历（学位）、主要业绩、成果、贡献的相关证书及证明材料是否属实，是否符合认定、评审条件，必要时可进行实地考察。
（四）认定和评审。
1．对申报认定的申报人，由市委组织部会同市人力资源社会保障局根据认定条件提出人选。
2．对申报评审的申报人，由评委会按以下程序对申报人进行评审，提出候选人。
（1）专业组提名。各专业组根据评审条件，对申报人的材料进行全面审阅。在对申报人业绩、成果和贡献等进行充分讨论和评议基础上进行投票。专业组根据专业、层级分配名额1:2的比例，按得票多少确定提名人选，提名人选得票必须达到半数以上。
（2）评委会评审。评委会认真听取专业组对提名人选的评议汇报，审阅提名人选的材料，在充分讨论和评议的基础上进行投票。评委会根据专业、层级分配名额，按得票多少确定候选人，候选人得票必须达到半数以上。
（五）审核。市委组织部会同市人力资源社会保障局将候选人报市人才工作协调小组审核。
（六）公示。对通过市人才工作协调小组审核的人选由市委组织部会同市人力资源社会保障局向社会公示，公示期为7个工作日。
（七）审批。经公示无异议的人选，由市委组织部会同市人力资源社会保障局报市人民政府审批。
（八）发证。对审批通过的高层次人才，由市人民政府颁发《珠海市高层次人才证书》。
第二十四条
青年优秀人才评审按下列程序进行：
（一）公告。向社会发布评审公告，宣传有关政策，公开评审条件和程序。
（二）申报。采取所在单位推荐的方式进行。个人填写《申报表》，提交学历（学位）、主要业绩、成果、贡献的相关证书及证明材料，由所在单位核实申报材料，并将申报材料同时在单位显著位置张榜和单位网站首页进行公示，公示期为7个工作日。公示无异议的，由单位加具推荐意见，送主管部门或所属区（经济功能区）人力资源社会保障局汇总后报市人力资源社会保障局。
（三）初审。市委组织部会同市人力资源社会保障局对申报或推荐的材料进行初审，重点审查能证明申报人学历（学位）、主要业绩、成果、贡献的相关证书及证明材料是否属实，是否符合评审条件，必要时可进行实地考察。
（四）评审。
由评委会按以下程序对申报人进行评审，提出人选。
1．专业组提名。各专业组根据评审条件，对申报人的材料进行全面审阅。在对申报人业绩、成果和贡献等进行充分讨论和评议基础上进行投票。专业组根据专业分配名额1：1.5的比例，按得票多少提名人选。
2．评委会评审。评委会认真听取专业组对提名人选的评议汇报，审阅提名人选的材料，在充分讨论和评议的基础上进行投票。评委会根据专业分配名额，按得票多少确定人选。
（五）审核。市委组织部会同市人力资源社会保障局将人选报市人才工作协调小组审核。
（六）公示。对通过市人才工作协调小组审核的人选由市委组织部会同市人力资源社会保障局向社会公示，公示期为7个工作日。
（七）审批。经公示无异议的人选，由市委组织部会同市人力资源社会保障局报市人民政府审批。
（八）发证。对审批通过的青年优秀人才，由市人民政府颁发《珠海市青年优秀人才证书》。
第五章考核与管理
第二十五条
建立我市高层次人才信息库，实施动态管理服务，高层次人才管理服务期为5年，青年优秀人才培养期为3年。高层次人才在管理服务期内，达到更高层级认定、评审条件的，可按规定申报相应层级人才认定、评审，经认定、评审通过者，其管理服务期重新计算。经认定、评审的高层次人才和青年优秀人才在管理服务期和培养期内享受有关优惠待遇。
第二十六条
高层次人才管理服务期满后，不再享受相关优惠待遇，符合条件的可再次申报高层次人才认定、评审。青年优秀人才培养期满后，不再享受相关优惠待遇，不能再次申报青年优秀人才评审。
第二十七条
对高层次人才和青年优秀人才进行考核管理。市人才工作协调小组统筹考核管理工作，市委组织部会同市人力资源社会保障局具体组织实施，各区（经济功能区）和市直相关部门协助管理，所在单位配合考核。考核工作每年组织一次。
第二十八条
对离开我市或不再与我市用人单位履行工作协议的，以及考核结果不合格的高层次人才和青年优秀人才，终止其“珠海市高层次人才”或“珠海市青年优秀人才”资格，并终止其享受的相关优惠待遇。
第二十九条
有下列情形之一者，取消高层次人才和青年优秀人才资格，收回高层次人才证书或青年优秀人才证书，并终止其享受的相关优惠待遇：
（一）学术、业绩、成果弄虚作假的；
（二）提供虚假材料骗取高层次人才证书或青年优秀人才证书的；
（三）管理服务期或培养期内受严重警告以上行政处分或刑事处罚的；
（四）其他需要取消高层次人才证书或青年优秀人才证书的情形。
第五章附则
第三十条
对留学人员和拥有核心自主知识产权来珠海创新创业的，为其申请高层次人才评审开辟绿色通道。
第三十一条
高层次人才和青年优秀人才认定、评审、考核、管理等费用在市人才发展专项资金中列支。
第三十二条
本办法由市人力资源社会保障局负责解释。
第三十三条
本办法自发布之日起实施。
♥️ 企业质量管理报告
这学期的《质量管理与质量认证》这门课，学习了马老师讲授的质量管理与质量认证课程后，我对于质量管理与认证有了一个初步的了解。我学习并了解了ISO9000标准，质量管理与认证的历史，以及一些质量管理方面的术语以及处理方法。在学习的过程中了解了ISO9000真正含义。经过学习，使我解了一般关于质量管理的程序和方法了，受益颇深。
随着世界经济一体化的发展，越来越多的企业要通过ISO9000已成为必然趋势，而国内懂ISO的人才相对较少。因此，了解，学习ISO9000，了解质量管理体系无论是对于个人，还是对于企业，都非常重要。任何事物只有你去接触了，才会了解、才能谈论。在了解ISO9000以前，我常看到大街上挂着“××企业通过了ISO9001认证”，我茫然不知何物，认为它也许也是某个质量标准，即某种产品达到某一个指标。通过检查学习，我认识了ISO9000，了解了它。知道这套标准被称为质量管理和质量保证模式和实施指南，广泛应用于各个领域。对它的了解，学习将对我以后的人生有着至关重要的影响。课程里面讲到的PCD管理循环，不仅仅适用于质量管理，它还可以适用于很多其他的方面。对于我而言，它能够对于我的学习起到一定的敦促作用。PDC循环在我自己的具体应用来说，就是：P计划。D执行。C检查。A处理。若没有完成目标，检讨目标设立是否有问题，自己在达成目标的过程中是否出错，并修订执行过程，以期日后不再出现失败或者走重复的弯路。一个人，在生活和学习中一定要清楚自己在做什么，要做什么。只有准确的知道了自己要做什么，才能定下合理准确的目标，以后为之而做的努力也才不会白费。若是迷迷茫茫，只知道跟风，或者更严重的放纵自己，都是不值得的。为自己树立一个能够实现的目标。人无完人，今天的我也许存在着这样那样的缺点，但只要找准自己的“短板”，克服缺点，不断地改进自我，就会使得明天的我比今天的我有所进步，许许多多的进步就构成了自我修养和素质的提升。如果把目标定得过高，不但会使自己无法脚踏实地地工作，而且也发挥不出目标的激励作用。因为当我们付出很多努力，仍旧无法达成目标时，我们就会变得懈怠和灰心。
在学习了半个学期的质量管理与认证后，对于质量管理与认证有了初步的认识。但是因为没有工作经验，所以对于质量管理与认证的认识还谈不上深刻，希望以后在工作实践中能够得到深入的理解，提高自己的综合能力。
质量认证也叫合格评定，是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量管理体系认证两类；按产品认证可分为安全认证和合格认证。产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。就是说，产品质量认证的对象是特定产品包括服务。内涵
质量管理体系应具有符合性欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。
质量管理体系应具有惟一性质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。
质量管理体系应具有系统性质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：①组织结构合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；②程序规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；③过程质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；④资源必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。质量管理体系应具有
全面有效性质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
质量管理体系应具有预防性质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。
什么是ISO9000族标准？国际标准化组织（ISO）为适应国际贸易和质量管理的发展需要，在总结世界上各个国家，特别是发达国家质量管理体系经验的基础上，发布了质量管理体系的一系列国际标准。国际标准通常由国际标准化组织下设的技术委员会（TC）制定，ISO批准发布。凡是由TC176发布的标准统称ISO9000族标准。“族”的概念指的是不仅仅只包含一个标准，而是由一系列标准组成，这些标准使得质量管理体系标准更加系统化。ISO9000族标准虽然很多，但其核心标准只有四个，即为：ISO9000《质量管理体系基础和术语》ISO9001《质量管理体系要求》ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》在这四个核心标准中只有IS09001标准是质量管理体系认证的依据性标准。ISO9000族标准也经历了持续改进的过程，从1987版1994版20xx版20xx版，最新版本为20xx版，升版的目的是为了适应不同组织不同产品的需要。如何做好质量管理
中国企业刚刚崛起，对外国成熟企业还有一种崇拜的心理，特别是别人都是这个认证那个认证的，而在认证咨询公司的宣传渲染下，各种管理体系就被贡上神坛，套上复杂的文字和图表，让人觉得是即神秘又高深的大学问。一个优秀的质量管理体系是简单而有效的，对质量管理体系的控制体现在程序文件和作业文件中，把应该做什么和怎样做反应在文件中，文件是通俗易懂的，只要到了岗位就知道该做什么不该做什么。
从宏观来讲：
1、建立有效完善的品质体系，包括原料购入、过程控制、成品检验与追溯。
2、树立品质系统权威，重视统计方法使用。
3、配合绩效部门建立奖惩激励制度
4、经常咨询了解客户需求与反应。
从微观上来讲：
1、质量部门与生产部门员工素质，强调全员参与。
2、严格按照流程要求监测与检验。
3、培训必不可少。
通过对这次参加质量学习，让我对质量有了一个新的认识，意识上有了进一步的提高。质量观是生活工作中我们每一个人所关心的问题。它决定了我们对质量要求的态度和行为。落后的质量观必然产生消极的质量态度，和不适宜的质量行为，从而制约产品质量的提高，甚至导致产品质量下降；而先进科学的质量观，必然会使我们的质量提高一个台阶。
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