团队协作心得(范本十八篇)_团队协作心得

团队协作心得(范本十八篇)。

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什么是团队精神，团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。它不仅包括了与人的沟通、交流的能力，而且还特别强调与人合作的能力。团队精神的基础是尊重个人，核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长反而有利于团队成员共同完成任务目标。

名人张艺谋说："缔造奥运开幕式惊世华彩的不仅仅是我一个人，而是整个奥运导演团队，他们用汗水和智慧共同诠释了团队精神的伟大与真谛！"。

现代社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的是既有能力又富有团队精神的人！正是在以张艺谋为首的奥运导演团队的精心努力下，运用现代高科技的手段，发扬团队的集体智慧，用他们的辛勤和汗水换来了奥运开幕式惊世华彩的、与世绝伦的、世界上独一无二的视觉盛宴和享受。向世人证明了中国人民的能力和智慧，证明了2008年在中国举办的奥运会是有史以来最成功、参赛国最多、参加的队员最多的一届奥运会。创造了众多个第一。我为100年中国人民的圆梦而感到无比的骄傲和自豪，为中国举办的出色的奥运喝彩、欢呼。

名人比尔。盖茨说："团队合作是成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的"。

没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，唯有团队合作方能取得胜利。拥有一支卓越的团队，就等于拥有了成功。团队合作是世界500强企业成功的秘密。团队是会聚所有力量的精神支柱。工作中所有团队成员齐心协力、互相团结、将无所不能。正如一滴水只有放进大海才会永不干涸。一个人即使再完美，也不过是大海中的一滴水，唯有融入一个优越的团队中去，才能获得源源不断的力量。团队就是力量的源泉。企业、单位的发展，离不开温暖健康的团队氛围。

只有关系融洽、温暖健康的团队氛围才是充满活力的团队。一个企业、一个单位，只有我们每一名员工都把它当成是家一样，才会爱它，心理时刻想着它、装着它。快乐好事大家分享，有事大家齐上，有困难大家想办法，员工主动自觉地要求进步，力争向团队里的先进看齐，从而实现激励功能，为单位的发展作出自已的贡献。 企业、单位的发展，也离不开沟通、交流。

工作中除了要处理好各部门间，上下级间关系外，还要处理好本部门间关系。如果交流不畅则会导致工作延缓甚至造成对单位的影响。

21世纪也是一个激烈竞争的时代，良好的沟通能力是团队合作的关键，是制胜的法宝。

成功，80%靠沟通，20%靠专业。我们想要在这个日新月异、情况复杂的社会中，占有一席之地，就必须学会沟通的技巧。沟通能力无论在生活中这是在工作中都十分重要。在生活中，它能帮助我们与他人交流信息，建立友谊，保进合作；在工作中，它能保障团队中的各项工作交接畅通，顺利进行。工作中的大部分问题如果事先沟通充分都可以避免。一个善于与别人沟通的团队成员，可以更好地让自己的设想为其他团队成员所理解与接受，得到他们的充分信任，让整个团队充满团结协作的气氛。

美国沃尔玛公司总裁萨姆〃沃尔顿说："我们在团队合作的过程中非常注意沟通，认为沟通是无止境的，企业成功源于沟通。"但在工作中，他们往往提倡"少说多做"，主张多一些实干精神，这的确没错。但作为一个团队成员仅仅知道做是不够的，还要进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自的任务和职责，增强各自的责任感和使命感，爱岗敬业，忠于职守，然后分工协作，形成团队合力，在本职岗位上努力创新出一流的业绩。

无数的事例已充分证明：一个民族如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个企业如果没有团队精神将无所作为。

管理大师彼得。德鲁克曾说过："企业成功靠的是团队，而不是个人。"的确。单打独斗的时代已经过去，要这个充满竞争的商业社会里，我们需要一个高效的团队，企业的核心竞争力就是经过有效磨合的团队。

那些只顾"扫门前雪"，不管"他人瓦上霜"的人，其团队协作意识近乎为零。这种斤斤计较、心胸狭隘、自私自利的人，为了达到自已的利益，把团队协作意识丢到一边，最终把自已与团队割裂开来。而优越的员工除了做好本职工作外，还应多想想团队中的其他成员，不能"各人只扫门前雪"。要知道，只有协作才能取得成功，彼此各自为政终不能成就任何事业。

现在我国水务事业已进入大发展时代，在这样的前提下，对我们的工作提出了更高的要求、希望。因此，我们除了要以强烈的事业心、高度的责任感投入工作外，还要具有全局观念、奉献精神和团结协作意识，一切从实际出发，严格要求自已，在部门负责人的直接领导下，紧紧团结处内、外人员，共同搞好本职工作，协助协调好各种关系，作好各种内务，完成各项工作目标任务。为水务事业的持续发展作出应有的贡献。

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团队协作的室内小游戏

一、赢得客户

形式：人数不限

类型：团队建设

时间：讲师可自行确定

材料：(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1个，将以上材料装在一只不透明的包里

场地：室内外约6平方米的空间

活动目的：

*让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神

*让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的

*让学员感受团队的创造力

操作程序：1、将学员分成小组，每组不少于8人，以10-12人为最佳

2、讲师让学员站成1个大圆圈，选其中的1个学员作为起点

3、讲师说明：我们每个小组是一个公司，现在我们公司来一位“客户”(即绒毛玩具、乒乓球等)。它要在我们公司的各个部门都看一看，我们大家一定要接待好这个客户，不能让客户掉到地下，一旦掉到地下，客户就会很生气，同时游戏结束。

4、“客户”巡回规则如下：

a)“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成

b)每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中

c)讲师将“客户”交给第一位学员，同时开始计时

d)最后到拿“客户”的学员将“客户”拿给讲师，游戏计时结束

e)3个或3个以上学员不能同时接触客户

f)学员的目标是求速度最快化

5、讲师用一个“客户”让学员做一个练习，熟悉游戏规则。真正开始后，讲师会依次将3个”客户“从包中拿出来递给第一位学员，所有”客户“都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束。

6、此游戏可根据需要进行3至4次，每一次开始前让小组自行决定用多少时间。讲师只需问”是否可以更快“即可。

有关讨论：*刚才的活动中，哪些方面你们对自己感到满意?

可能答案：试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见''''''

*刚才的活动中，哪些方面觉得需要改进?

可能答案：一开始思想没有放开，有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成。

*这活动让你们有什么体会?

可能答案：成功需要团队所有成员的参与和配合

游戏总结：

*要想赢得客户，企业的每个部门要相互支持和合作。

*销售的成功并不是销售部门的事情，要取决于全公司的支持

*要想在激烈竞争的环境中赢客户，发挥团队的创造力是非常重要的。

*创造力的发现需要尝试和每个人的支持

*团队的创造力决定团队的质量和前景

编者提示：

*游戏非常有趣，材料不多且容易操作

*学员基本上都非常有兴趣的投入游戏中

*讲师可以采用任何其它3样东西代替以上道具

*要想增加难度，讲师可以增加“客户”的数量

二、扑克分组

企业的成功运作往是发现最优绩效组合的过程，是否能在纷繁复杂的内部运营中理清思路，发现个人及各个部门相互配合的最佳方案，往往关系到一个企业的成败。

目标：培养在乱局中出头的主动性与矛盾本质的洞悉力，两利相权取其大，两弊相较取其轻;实现组织内部的信息共享，培养个人的团队及顾全大局的精神。

时间：30-40分钟(视探讨的深度需要而定)

对象：最宜于在24-36人范围内的管理类培训课程开始时用。

教具：对开白纸1张(事先就固定在白板或教室墙上)，双面胶1卷(事先就裁成40公分左右、每组一条，由上而下间隔地粘贴在白纸上)，普通扑克1副(抽去大小司令，一共为52张)，红色白板笔1支。

过程：

1﹑在3分钟之内，每人将自己摸到的一张扑克牌去与另外的4张(或5张或6张)牌组合成一副牌组(这就是你们未来的学习团队了)，要力争最快地组成优胜牌组–

1).凡是按照同花顺子，同花，杂花顺子方式组合的，依次为第一、二、三优牌组。

2).由若干对子组成的杂花牌组中，对子数少者(如一组5张的牌中3+2相比2+2+1;6张的牌中3+3相比2+2+2)为第四优牌组。

3).如果出现含炸弹的牌组，则化腐朽为神奇，一跃为所有牌组中最优的。

4).某一组合类型中如出现两个以上同类牌组，则先组合成功(先上交)者为本类组合之优;

5).各牌组中如果出现了一副没有一条符合上述标准的最差的牌组，则表明了整个牌局的失败。

2、分发扑克牌(可请助手帮助)。

每人自取一张，未得到开始指令时，不许看牌。

3、宣布开始。

密切观察参与者表现，催促大家及时将组合好的牌组交来，分别放好。

4、公布成绩。

收齐各副牌后，依照交来的时间先后，依次将各牌组中的每张牌有规律地粘贴在一条双面胶上，按照规则评出各牌组的位次，将其标注在各牌组旁。可以向最优牌组颁发小奖品。如果出现最差牌组，则宣布本次组合失败。

讨论：

1.单个的牌有没有最好和最差的?

2.怎样才能实现组合的最优化?

点评：

在整个游戏的操作过程我感觉最深的是单个的牌，无论是最好的牌还是最差的牌，只有在组合后，才能实现其价值，才能发现是优胜牌组还是最差牌组。个人的价值是无法单个显现出来的，只有在群体中，个人的价值才可能得到证实或者显现。比如孤立的一张k，或者一张3，是无所谓谁大谁小的，只有在组合后其价值才能得到最大实现，组成优胜牌组，或者最差牌组。

其次，在组合牌组的时候，也有可能出现这样的问题，比如有无可能适当调动若干张牌，以消灭最差的牌组，或提升优胜位次较低的牌组，从而使整个大牌局改观。这时要注意尽量保留最优牌组或保留住其核心价值如保留炸弹，调动最少的。需注意的是，这一环节要尽量避免冷落大部分学员。

三、一路声响

开场白:你们组属于古城探险队的一部分,据说古城位于一与世隔绝的森林里。调查研究后找到一向导,由于存在语言障碍,通过翻译费心的解释,他才同意带路。由于古城到处散落有金币、宝石,并且宣称如果宝物被盗,全城人民将面临灾难。因此,条件是大家必须答应都戴上眼罩,保证以后不会再找这条路,一路上不能作语言交流,但是可以通过其他声音,即肢体语言来传递信息给后面的队友,以确保团队能安全到达目的地。

a.队员手拉手围成圈，戴上眼罩

b.悄悄让一队员摘下眼罩，告诉他将充当向导,负责带领整个团队(告知终点)

c.让两位成员充当沿途的保护者

d.可备一些食品在游戏结束后让队(包括保护者)边吃边谈各自的体验与感受

注:最好选在景色美丽的树林或公园里。

效果:增进相互的理解,信任感及团队合作精神。

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沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系，使其减少摩擦，能够调动各方面的工作积极性的能力。一个优秀的管理者，要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心，必须要有良好的沟通协调能力。同志在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时讲到“做实际工作，情商很重要”，充分表明了沟通协调能力的重要性。良好的沟通协调能力是企业管理者在实际工作中应该具备的基本能力之一，它不仅能够融洽企业内部的人际关系，推动工作顺利进行，而且关系着全社会的和谐稳定。

一、企业管理者要深刻认识沟通协调能力的重要性

提高沟通协调能力，是当前贯彻落实党的群众路线的应有之义。群众路线要求我们一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，就是要说百姓话、做百姓事，用甘当小学生的精神与群众密切沟通与交流。只有经过充分诚恳的交流，才能够真正了解群众的所需所想，为群众服好务。在这个过程中，企业管理者只有善于沟通、善于交流，才会得到广大企业职工的认可与尊重、信任与支持。良好的沟通协调能够在企业单位内部形成融洽的人际关系，增强团队的凝聚力，保证工作顺利进行。研究表明，70%的现代管理工作都是在进行协调沟通，沟通不畅已经成为导致管理障碍的主要因素。企业领导者和企业员工沟通协调能力的高低，直接决定了企业运行的协作程度和整体效率。在企业日常运行工作中，要做到政令畅通、令行禁止，就必须确保企业内部、各个部门、企业员工之间的沟通协调有序进行，否则便会造成生产效能低下、执行力不足等不良后果。

提高沟通协调能力，是企业管理者树立良好形象的有效手段。妥善处理好企业内部各种关系，科学及时化解企业内部出现的各种矛盾，就需要我们以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，增强自身的公信力，进而有效引导企业内部良好风气，积聚社会正能量，使社会主义核心价值观得到充分彰显。

二、企业管理者如何提高自身沟通协调能力

提高沟通协调能力，是企业管理者做好本职工作的本质要求之一，需要我们不断解放思想、与时俱进，紧跟新的社会形势，研究新情况、发现新问题，在理论和实践中不断学习进步。

（一）努力提高个人综合素质

良好的个人素养，往往会在沟通过程潜移默化地表现出来，对于营造融洽和谐的沟通氛围、促进交流的顺利进行具有十分重要的作用。加强自身修养，具体而言，应该从以下几个方面努力。一是要增强角色意识。企业管理者应明确自身角色定位，增强责任意识，充分了解自己所处职位的权利与义务，切实感受到自身职责和使命的神圣性，努力赢取企业员工、领导的认可和支持，真正做到管理到位，管理出效益。二是要提高理论素养。管理者要坚持不断学习，学习是增长才干、提高素质的重要途径，也是理性作为、开展沟通的基础。在面对新问题、新矛盾时迅速发现问题的症结所在，为接下来的沟通协调提供正确的工作思路。三是要加强道德修养。道德建设是提高全民族素质的一项基础性工程。企业管理者只有培养坦荡高尚的道德情操，坚持正确的政治立场、严于律己、宽以待人、不制造矛盾才能够提高自己的人格魅力，在企业沟通协调工作中做到以德服人。

（二）掌握适当的沟通原则和技巧

企业管理者做好沟通协调工作，不要高高在上，避免“不沟不通”“沟而不通”的尴尬处境，不仅要掌握一定的`沟通艺术，而且要注重区分不同的沟通对象，采取恰当的沟通方法，灵活运用沟通技巧，进一步提高沟通效率。要做到这一点，熟练掌握必要的沟通原则和技巧十分重要。

一是要坚持沟通协调的主动性。相对于被动沟通，主动沟通协调往往更容易建立良好的人际关系，更能够及时消除误会，将矛盾化解在萌芽之中。因此，我们要学会积极主动与他人沟通，有意地培养自己的沟通意识，更要将主动沟通协调作为一种人生态度，在工作中主动协调联系，热情提供帮助，及时反馈信息，自觉承担责任，做一个值得信赖的好同事。二是要学会换位思考，保持同理心。换位思考是沟通活动顺利进行的必要前提。沟通没有对错之分，只有立场之别；没有绝对的对抗，只有相对的退让。懂得尊重、理解、谦让、体谅对方，才能将心比心、集思广益、博采众长，促使整个团队的和谐进步。因此，要时刻保持一颗同理心，耐心听取别人的意见，主动理解对方的想法，学会换位思考，促使观点从碰撞走向融合。三是要做到求同存异、和而不同。沟通对我们来说既是挑战，更是机会。不同意见的出现，如果不是不讲原则地闹个人意气，那么就是我们集体的财富和资源，可以引发更深入的思考和讨论。因此，在沟通过程中听到不同声音，绝不是坏事。在工作中，以大局为先，善于在博弈中寻找最佳平衡点，在求同存异、和而不同的基础上，把矛盾的各方统一团结起来。四是要保持心态平和包容。沟通是情绪的转移和感情的互动，良好的心态是沟通顺利进行的助推剂，封闭的心态则可能成为沟通受阻的罪魁祸首。因此，无论是什么情况，都要保持沉着冷静、平心静气，避免极端情绪等非理性因素的负面影响。即使处于冲突或矛盾情境中，也要保持一颗平常心，以积极和乐观的态度去面对，努力寻找解决问题的有效途径。

（三）在实践中提高沟通协调能力

实践是认识发展的动力，沟通协调能力的提高，只能在不断的交流实践中获得。在管理工作中，我们应该充分利用不同对象、层次和场合的交流机会，全面锻炼自己的沟通协调能力，妥善应对复杂多变的社会环境。

一是要深入工作一线。管理者只有深入一线，才能掌握各职能部门在实际工作中适应基层工作需要的管理流程、管理方法、管理体制、管理理念等方面的问题，了解生产一线员工工作环境、工作疾苦、增进干群关系，不断进行管理创新；与企业一线职工交流，既要心怀诚意、积极热情，又要方法合理、善于引导，这样才能真正深入实际、了解企业基本情况，及时消除误会、化解矛盾，形成民意畅达的和谐局面。二是加强团队协作，增强凝聚力。团结是克服困难、赢得胜利的强大力量，是凝聚人心、成就事业的重要保证。提高沟通协调能力，必须增强团队协作意识和能力，从容应对、妥善处理与上级、同级和下级之间的关系，做到上下级相互沟通，同级相互信任，合作部门友好相处、协调一致。要发扬团队精神，明确个人的角色和个人在团队中的作用，自觉地担负起自己的责任。同时，要积极配合其他同事的工作，多交流、多协作、多沟通，掌握赞美与批评的技巧，培养良好的沟通关系，营造相互鼓励与支持的合作氛围，通过取长补短的配合，最大限度地发挥团队协作的效用。

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团队这个词对每位在职场或即将踏入和离开的人都不陌生，也许有人很期待团队，有人笑了，也有人很沮丧。团队在每个人心中的定义和理解都会不一样，每个人都期望自己能像亮剑中独立团这样的团队能打硬仗，也想像李云龙一样能带领一支能打胜仗队伍。那要如何加强团队协作能力呢?

首先要学习团队的积极品质

团队强调的是协同工作，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。没有完美的个人，在一个团队中，每个成员都有自己的优点缺点。作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质，学习它，并克服自己的缺点和消极品质，让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。如果团队的每位成员，都主动去寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，工作效率就会提高。

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老百姓中流传着这样一句话：人心齐，泰山移；一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。孟子云：“天时不如地利，地利不如人和。”作为新世纪的我们，提出一个真理：“团队精神，走向成功。”

可见“团队精神”有其悠久的历史，二战时期的中国抗日战争，19世纪的美国内战，抗洪救灾的中国人民解放军……这无数的例子无一不体现“团队精神”的重要性。

我们知道，在团队中有许多个体，这些个体有机组合下形成团体。在团体中，个体作用固然不可忽略，但个体之间相互联系的有序、合理则更重要。要处理好个体间的关系，调整好个体的布局，从而使整体作用大于个体作用之和，当然，能否使整体作用得到限度的发挥也是“团队精神”的一种体现。

正如__年的金色雅典奥运会中的篮球比赛，中国队虽然拥有万人敬仰的球员姚明，但仅仅有他是不可能取得胜利的，是需要五个人的合作力量才能赢得这场比赛。如果他们当中每个球员都想让这场成为尽展自己球技的舞台，内部不合作，那么，他们是不可能在奥运会中进入八强的。“团队精神”才是克敌制胜的法宝，在当代，科技迅猛发展，科学的分支越来越频繁，社会分工也随之越来越细，个人的智力、能力是有限的，不可能事事通晓、面面俱到，而加强合作无疑可以取长补短，互助互利。但在合作中绝不能逞强好胜，争夺名利，否则就会出现预测不到的悲剧。

不知大家有没有看过这样动人心魄的一幕：一团大火围住了蚂蚁，在这将要面临死亡一刻……一大群蚂蚁匆忙而有序地集合，它们把蚁卵、幼蚁和母蚁包在当中，体强力壮的公蚁围在四周，迅速抱成一个团，滚出火场，以牺牲最外层的蚂蚁来保证种族的生存。

蚂蚁，一种微不足道的小生物居然能做出这样伟大的壮举，他们的“团队精神”使它们不朽，作为跨世纪的我们更不能缺少这样的品质。正因为我们是跨世纪的一代，我们有热血更有燃烧的个性，我们独立更有独立后对世界独特的见解，但限度地发挥自身能力却是我们共同的追求。而“团队精神”正是我们的个性融合，在达到目的的同时也让我们尽展个性。

合作——“团队精神，走向成功！”这是大家都认同的真理，历史的车轮只有众人的合力一致才能滚滚向前，“团队精神”是一个支点，推动着人类社会不断前进。

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一、团结拼搏，争创佳绩

二、激情澎湃，永远不败。

三、看得更多看得更广看得更远。

四、全力以赴，掌声响起

五、未来不迎，过往不恋；团结一致，勇往直前。

六、用一流的待遇留住一流的人才

七、野狼战团，精神：召之即来、来者能战、战则必胜、永不言败。

八、团结就是力量！

九、留住那一刻永恒-中国电信

十、用心做好细节，以诚赢得信赖。

十一、本周破零，加大拜访

十二、苦想没盼头，苦干有奔头。

十三、付出一定会有回报

十四、态度决定成败，团结创造未来。

十五、物美价廉、沟通无限

十六、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

十七、营造相互信任的组织氛围

十八、遇难心不慌，遇易心更细。

十九、专业素养，决策支持;勤恳诚信，风险防范。

二十、团结一心，其利断金！团结一致，再创佳绩！

二十一、每日拜访，进单有方！

二十二、组：客户是我们的裁判，胜负源自我们的态度。

二十三、自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持。

二十四、拼搏奋进，永远进步。

二十五、工作所给你的，要比你为它付出的更多。

二十六、振奋精神，开拓进去，内聚人心，外树形象。

二十七、博观而约取，厚积而薄发。

二十八、精彩源于自信，创新永无止境。

二十九、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新

三十、队名：“钱”途无量，团队口号：道路是曲折的，“钱”途无限光明！

三十一、努力一定有结果，但不一定有好结果---选择大于努力

三十二、同舟渡风雨，携手创未来。

三十三、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心

三十四、凡是要彻底，你如果只是轻轻的学，永远都学不会。

三十五、竞争不是比谁努力，而是比谁更努力。

三十六、失之桑榆，收之东隅。

三十七、集美一身，一诺千金。

三十八、多一份挫折，就多一份人生的感悟；多一次跌打，就多一条抗争的经验

三十九、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

四十、一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水混合后，比花岗岩还坚韧。

四十一、不吃饭、不睡觉，打起精神赚*票。

四十二、只要做的很认真，总有一天会成！

四十三、争先小组:试试就能行争争就能赢

四十四、中国电信，网络天下!

四十五、运动起来，勇敢第一

四十六、友谊第一，比赛第二

四十七、初生牛犊，尽显神威当仁不让，舍我其谁

四十八、扎根的爱，拔刺的疼。

四十九、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

五十、落实安全规章制度，强化安全防范措施。

五十一、我们的策略是：以质量取胜。

五十二、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机，红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

五十三、经营客户，加大回访，用心*，客户至上。

五十四、高效创收，团结拼搏。

五十五、一踢踢进世界杯。一踢踢出金奖杯。加油看我们的团队，不拿第一不返回!世界杯，世界看，xx队，最最最最最!

五十六、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网

五十七、专业的代理，优势尽显，素质提升，你能我能。

五十八、超越自我、追求卓越

五十九、诚信.高效.创新.超越

六十、今天的付出，明天的回报。

六十一、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

六十二、强化竞争意识营造团队精神。

六十三、奋力拼搏，扬我班风，努力学习，勇争第一

六十四、高效创收，团结拼搏

六十五、用心*，身先神显，季度达标，奋再向前

六十六、挥动翅膀，放飞梦想，青春无悔，活力无限。

六十七、四面出击，招贤纳士！

六十八、热忱为本，永续经营

六十九、诚汇金陵，共度难关。

七十、全民健身，利国利民

七十一、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺

七十二、团结求实，开拓进取。

七十三、企业和市场同步、管理与世界接轨

七十四、拓宽融资途径，保障业务的资金需求。

七十五、人生美，千均之诺。

七十六、没有朋友也没有敌人的人，就是凡夫俗子。

七十七、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑。

七十八、今日的汗水，明日的收获。

七十九、四面出击，招贤纳士。

八十、独木不成林，单丝不成线

八十一、美无止镜，一诺千金。

八十二、双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢。

八十三、文明友爱，求学拼搏。

八十四、队名：勤奋队，团队口号：不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！

八十五、事不三思总有败，人能百忍自无忧。

八十六、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。

八十七、销售等于收入，销售就是抢钱。

八十八、世界有你更精*。

八十九、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人，团结一心，其利断金

九十、春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

九十一、悉心引领，解惑答疑。

九十二、客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情。

九十三、微笑多一点，难事就会小一点。

九十四、先知三日，富贵十年。

九十五、如果没有今天，怎么会有未来。

九十六、队名：凯旋之子；口号：凯旋之子，胜利而归。

九十七、信心是成功的开始，恒心是成功的方法

九十八、赛出成绩，安全第一

九十九、军民团结一家亲，试看天下谁能敌

一百、格物致知，修齐治平。

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椅子渡河游戏是一个经典的团队游戏，游戏需要2人的相互配合，将两张椅子轮流传送，度过河流。游戏以接力赛的形式进行，考验团队成员的相互配合，培养团队精神。

游戏人数：10人以上

游戏道具：椅子若干

游戏步骤：

1、将所有队员分成几组，纵向排列，每组选出2人。

2、地板上各画出一条起点和终点线，中间当渡河。

3、各队派出二人以传递椅子的方式前进，到达对岸后放下一位。

4、另一位再回到起点，以同样的方式把下一位队员运过去。

5、如果脚着地，全部对员都要重新做起。

6、最快渡河的一队获胜。

在游戏的过程中如果能配合音乐进行会增加游戏的乐趣。

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在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不象大多数人认为那样是一件非常困难的事情，大家不妨来看看小编推送的团队如何相互协作，希望给大家带来帮助！

高管会创造出具有天赋般的企业文化

不出乎意外的, 拉顿和埃里克森把导师和教练放在组织中最重要的位置上。他们解释到，在高管的行为中播撒导师指导和教练的种子，也会非常惊人的影响并鼓励着整个公司的团队协作能力。有趣的是，每天一点点的正式导师辅导和日常教练练习，会有效的创建团队的协作能力，并帮助团队去建立一个非常具有天赋精神的团队文化，而不是互相针锋相对的团队气氛。这个道理在科技创新巨头—诺基亚公司中有很明显的展现。诺基亚每每在招进一批新员工时，都会给他们进行导师辅导和教练的培训。并且通常，在几天之后，员工们的经理人都会坐下来，鼓励并邀请员工见并了解公司里的每一个人，无论职位高低。经理人会和员工解释，为什么人与人之间的关系是如此的重要，并且会主动提出一些建设性的话题，和他们的员工进行深层讨论。这就是他们对待新员工的标准，让他们去主动去认识其他的员工，和他们见面，建立亲和，甚至一起出去旅行。员工们已经被给予了这些时间作为礼物——就是花上一些时间去练习教练，并建立关系网，这就是诺基亚体现出来的团队文化。埃里克森国际教练学院深刻的知道，若教练这门技术在团队的环境中被有效的使用，团队的绩效便会迅速增长起来：无论是角色的矛盾冲突，还是糟糕的时间管理能力，教练能力的加入都会让你的团队做出妥协和保证，帮助你达成你的最终目标。

高管要投资于实践关系当中

拉顿和埃里克森发现，如果这个团队的高层高管，对于公司内部员工组织的建设和维持，投资极高的人力和物力，那么他们的团队往往都是富有成效和创新的团队，表现力较强。举个简单的例子，皇家银行的苏格兰首席执行官，弗雷德古德温曾经提出保证，他说他将在2005年，主动投资五亿六千万美金去建立一个新的总部大楼，目的是为了在员工中培养出富有成效的协作团队。这栋大楼的室内中庭，被建立的像一个小镇一样，其中有很多零售店，饭店，休闲俱乐部，还有可以容下至少三千人的剧院。在这栋新的大楼里，员工们可以无时无刻不混在一起，分享各种经验，建立更强更好的社区。

使高管的合作行为模式化

你了解你的高层高管们在每天的日常生活中做什么吗？拉顿和埃里克森在研究报告中表示，如果你愿意去感知或猜测一下你的高层高管们的行为和心理，都对于准备团队协作都十分重要。渣打银行就是一个很好的，可以用来阐明这个道理的例子。在渣打银行工作的所有高层管理员，都可以成为互相的替补。意思就是，渣打银行的高层管理员都知道并理解整个公司商业的走向和发展，可以随时替补或接手其他任何阶层的任务。他们高管团队之间的协作，就是作为助手去帮助其他人，并且在全世界各地的分公司的每个地点，都有各个高管团队在一起工作的照片，每个人都是全能的领导者。这种模式所达到的影响孜孜不倦的影响着整个公司，整个组织，每个员工都很快的学习到了，最好的方式去完成一项任务，便是真心的与他人进行合作。

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有这样一首歌，从小学一直唱到现在，那就是《团结就是力量》。歌中唱到：“团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……”的确，团结的力量比铁还硬，比钢还强，团结，就能够战胜困难，团结，就能够创造奇迹，团结，使我们无往而不胜，中国有关团结的谚语有很多，如“人心齐，泰山移”，“单丝不成线，独木不成林”“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”等，这些都说明了一个道理：团结诞生兴旺，凝聚产生力量，团结协作才是创造财富的保障。个体的力量毕竟是有限的，个体只有融入集体，并与他人有效的合作，才能发挥出巨大的力量，从而推动整个社会向前发展，从而使我们中华民族的经济建设和物质文明建设蒸蒸日上。

我们的小学老师，我们的初中老师从那时起就开始培养我们的四学精神：“学会生活，学会做人，学会创新，学会协作。”协作的前提是团结，团结的目的是协作。

开国领袖毛泽东曾说过：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的目标，走到一起来了。”我们从四面八方来到冀中职业学院，我们的共同目标往大里说就是学好本领，掌握技能，将来为祖国多做贡献。往小里说就是掌握知识，掌握技能，为了改变自己的命运，为了自己未来幸福和美好的生活而求学。

那么，我想请问同学们，在当今网络社会，信息时代，知识共享，经济飞速发展的严峻状况下，没有同学间的团结协作，我们能真正学到多少知识，又能真正掌握到多少本领呢?任何的孤军奋战，各自为政，是不可能实现以上求学和深造的愿望的，也是不可能成就任何事业的。所以，只有靠我们同学间的相互配合，同学间的相互协作，我们才能够更好更圆满的完成学业，也只有这样我们的校园才能够和谐

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要成功完成每一个项目，就离不开团队协作——这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而，令人吃惊的是，多年来，我看到团队应对这些挑战有三种基本方式（其中只有一种才是真正的协作）。

第一种我称之为服从。每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之，每个成员服从做事情的需要，但避免一起工作。比如，我曾与一个事业部领导团队合作，公司要求他们裁员10%，以实现公司的目标。没有经过什么讨论，每个人都同意在各自部门裁员10%，然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求，但很可能还有更好的方法。

第二种反应是合作。每个人还是各自制定和实施自己的计划，但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论，但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比如，某家技术公司为了增加销售业绩，大幅提高了所有区域的销售目标。于是，区域经理各显神通去完成这些指标。有的全面提高了销售人员的销售指标，有的把资源重新分配给了高潜力客户，还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法，并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略，以综合利用资源、想法和人才。最后，虽然有些区域完成了指标，但总体数字还是令人失望。

有效的团队合作！

在上述两种情况中如果有真正的协作，那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中，领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域，考虑将相似的活动合并成共享的服务中心，或采取其他可能的做法。在第二个例子中，区域经理可以在不同区域之间重新配置资源，为某些产品开展联合宣传活动，或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。

有意思的是，两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反应：要么完全靠自己，要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时，个人目标要服从集体目标，要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流，而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难，多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。

其实不一定要这样。团队可以通过真正的协作去应对挑战，而且可以取得出色的结果。而起点就在于有意识地做出一个共同的决定：超越服从和合作。

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室内团队协作游戏大全

团队协作游戏——的意义就在于，人们能够在游戏中提高团队协作的能力，以下就是小编整理的室内团队协作游戏大全，一起来看看吧！

团队协作游戏——听水抓手

学员围成一个圈，所有伙伴伸出右手，放在身边，掌心向下;左手伸出食指顶住身边伙伴的右手掌心，所有的伙伴在听下面的故事，故事中有带到“水”字的时候，我们要以最快的速度------右手抓，左手逃，-----被抓住的.伙伴请到中间，接受团队的“奖励”

参与人数：20人左右

时间：10分钟

场地：室内或室外

故事：从前有座山，山上有座庙，庙里有个老和尚，有一天老和尚叫小和尚下山去挑水----小和尚高兴的下山去，这个时候山里天气多变，刮起大风，下起雨来----小和尚快快的躲进树林躲雨，身上的衣服也被雨水打湿了-------(根据培训学员的感觉，灵活的编制)

团队协作游戏——投入和收获(小雨点)

游戏编排目的：

测试团队激情，提升团队激情的技巧游戏

投入的越多，对周围的影响越大

游戏规则：

教练手势示范性引导：

1、蒙蒙细雨 1个手指的敲打

2、点点小雨 2个手指的敲打

3、阵阵中雨 3个手指的敲打

4、大风大雨 4个手指半个手掌的敲打

5、狂风暴雨 双手、全身的震撼，发出你可能发出的声音

团队协作游戏——花开花落游戏

游戏编排目的：

热身经典游戏

在互动的活动中让学员达到胫骨锻炼的目的

游戏规则：

所有的伙伴勾肩搭背或双手互扣，所有的伙伴共同在“春去 向左;秋来 向右;花开 向后仰;花落 向前弯; 结果 下蹲”的互动中达到活动目的

团队协作游戏——神奇密码手势游戏

游戏编排目的：

益智互动 团队代表比赛

游戏规则：

教练示意并带动大家有右手介绍----

大拇指 代表1

食指 代表2

中指 代表4

无名指 代表8

小指 代表16

以上2进制的顺序，由手指组合成1-31的数字游戏

团队协作游戏——大树松鼠游戏：

所有队员手拉手围成一个圈，选定其中一人开始一至三报数，有多余人员站在圈中间，然后一和三双手搭起人字架，扮演大树，二蹲下扮演松鼠，教练站中间开始说规则，口令：猎人来了，松鼠之间要相互换位置，不能相邻之间互换口口令：着火了，大树要重新组合 口令：地震了，大树松鼠必须重新组合

中间多余人数必须在三个口令执行时抢占位置。没抢占到的为淘汰。

参与人数：20人左右

时间：10分钟

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随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，市场需求越来越多样化，使企业管理层所面临的状况和环境极其复杂，在很多状况下，单靠个人潜质已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实高效的行动，所有这些都要求组织成员之间进一步相互依靠、相互关联、共同合作。而合作团队—在那里简称为“团队”。的建立正是旨在解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，持续组织应变潜质和持续的创新潜质。

一、团队的定义和特点

所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同职责的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依靠的不仅仅是群众讨论和决策以及信息共享和标准强化，它强调透过成员的共同贡献，能够得到实实在在的群众成果，这个群众成果超过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标。只有切实可行而又具有挑战好处的目标，才能激发团队的工作动力和奉献精神，为工作注入无穷无尽的能量。

团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担群众职责。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。作出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的群众。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一齐分享信息、观点和创意，共同决策以帮忙每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和职责，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种正因多名成员共同工作而带来的增值效应。此外，工作团体常常是与组织结构相联系的，而团队则可突破企业层级结构的限制。高效出色的团队具有如下的特点：

1、目标一致。这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时刻、精力来讨论、制定他们共同的目标，并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地明白团队的目标。以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。

2、具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。这一行动目标既能使个人不断开拓自己，又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通，并能督促团队始终为实现最终目标而发奋。

3、承担职责。建立一种环境，使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责，为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的职责。

4、关联融洽。团队成员之间就应互相支持，善于沟通，彼此之间坦诚相待，相互信任，并勇于表达自我。

5、齐心协力。团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺，能为着共同的目标而发奋工作，并在工作中相互协调配合。

6、和谐的领导艺术。团队的领导者要能够做到使对任务的需求、团队的凝聚力以及个人需求到达平衡、和谐。

7、短小精悍。团队的规模不宜过大，应短小精悍，其规模一般不超过10人。

8、技能互补。出色的团队应具有如下种技能：拥有技术专家型人员；拥有善于解决问题和果断决策的人员。拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。

9、行动统一。团队成员务必平等地分担工作任务，并就各自的工作资料取得一致。此外，团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突，以及如何作出或修改决策等方面，达成共识。

10、反应迅速。团队就应着眼于未来，视变更为发展的契机，把握机遇，相机而动。

二、采用团队模式的动因和时机

企业采取团队模式，主要受到外部和内部的两个因素的驱动。

外部因素有：

1、客户的期望值更高。如对物质超所值，多样选取，以及对包括质量、服务和技术支持在内的整套产品的需求。

2、更加复杂的市场和产品。如市场的多样化，以及产品和产品功能的不断增加。

3、商业不确定性更大。如不断变化的市场，产品生命周期缩短，以及对用户需求作出反应的需要。

4、市场竞争加剧。

内部因素有：

1、允许高级管理层从方法角度思考问题。采用团队模式可把高级管理层从繁杂的日常事务中解脱出来，使其能集中精力思考重大问题，从事更多的方法规划工作。

2、加快决策速度。通常状况下，团队成员比高级管理层更了解与工作有关的问题，而且这些问题对团队成员来说更有切身利益，因此以团队方式作出各种决策的速度，要比将工作分派给个人的方式快得多。把决策权直接下放给团队，可使组织在迅速作出决策方面具有更大的灵活性。

3、培养群众主义精神。在为实现共同目标而建立的团队中，成员们务必对于如何将个人力量更好地贡献于群众目标具有统一的明白和认识，并建立起共同的承诺，使团队成员为了一个共同的目标而有机地团结凝聚在一齐。

4、追求创新。由不一样背景、不一样经历的个人所组成的团队将会产生更多具有创新好处的设想，而且作出的决策要胜于仅仅由个人作出的决策。能够说，团队具有这样的潜能，即能把各种技能、经验和专业知识有机地结合起来，持续企业的活力和创新，在竞争中求得生存和发展。

就应指出的是，并不是每一个组织或在任何状况下都需要团队。而且，如果对于团队没有具体的业绩要求，那么建立一支团队也是没有实际好处的。而如果团队不能有效地得以利用，则将会造成时刻和精力上无谓的浪费。是否建立团队的一个关键性决定是：组织中个人工作的简单集合，是否是以应对眼前的工作挑战。如果透过每个人出色地完成个人工作而实现预期的业绩标准，则不必要采取团队模式；反之，则建立团队是可行的。在下述状况下建立团队是必要的：

1、当企业试图解决一些经营、技术、生产等疑难问题，而且这些问题的答案却无人知晓的时候。

2、在对能否完成任务没有把握，因而更需要与他人共同发奋，一齐克服困难的时候。

3、当需要人们密切合作，共同完成某项具体任务的时候。

三、团队业绩的评估和激励

为了确保企业各个团队能够进行卓有成效的工作，管理层有必要制定适用于团队模式的评估体系和激励机制。在那里，最基本的前提是制定的评估体系和激励机制，务必是针对整个团队而不是个人，只有如此，才能体现团队的价值。在制定评估体系时，我们要明确评估的目的是：促进团队工作业绩，让成员了解工作进展状况以及明确要做的工作，鼓励成员提高潜质和进步，促进成员之间的交流，纠正行动上的偏差，培养成员的主人翁职责感。根据这一目的，我们可制定如下评估体系：

1、团队内部成员互相评议。每个成员的贡献由其他成员来进行评议，这些评议反映成员对团队所做的贡献，并在此基础上进行充分的讨论、沟通、达成新的共识，以利于下一步采取更有效的行动。

2、用户满意程度。由外部用户以及内部用户评估团队的表现。—、自我评估。由团队成员评估团队的表现。。、团队负责人评估。由团队负责人/主管人员评估每一个成员。在这个过程中，团队负责人要注意是以平等交往而不是上下级的关联与成员进行沟通。

3、管理层评估。由团队的上级管理部门对团队的工作业绩进行评估。在设计激励机制时，要从外在和内在两方面的激励进行思考，外在激励包括工资、奖金、奖章、名誉、在报刊上刊登事迹、在公司大会上得到表扬、证书、礼物、旅行和宴会等。内在奖励包括实现小组目标后所获得的满足感，从牢固和谐的工作关联、创造性的挑战、增加的职责感和学习机会中所获得的幸福感。

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要使自己的工作得到大家的支持和认可，而不是反对，必须让大家喜欢你。但一个人又如何让别人来喜欢你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓励外，还应该尽量和大家一起去参加各种活动，或者礼貌地关心一下大家的生活。要使大家觉得，你不仅是他们的好同事，还是他们的好朋友，那还会有谁不喜欢与自己的朋友合作吗?

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（一）传瓶游戏

规则：一班分为几组，10人一组，以最短时间内从第一名到最后一名，然后再到第一名，传递3个瓶子，依次传递，若掉在地上，按10秒处理，可借助工具，每个瓶要在每个人手上传递，每组设定时间目标后分几轮作然后得实际结果。

目的：

1、不要低估自己的能力，不要首先为自己的工作和学习找借口，怀疑自己的能力，要以积极的态度面对问题;

2、看似不能实现的目标，在团队智慧的合作上能非常出色的完成。

操作过程：

第一轮 几组分别制定目标

然后由第一组实际操作一下，再次制定目标，重新记成绩。

第二轮 上一轮完成后，让各组 制定方法，要求在8秒内完成。

A2 班实际操作（一组16人）

第一轮目标： 一、40秒 二、 30秒 三、 29秒

第一组实际操作 10秒

重新制定目标 ： 一、 10秒 二、16秒 三、 8秒

第二轮 成绩 ： 一、3.7秒 二、5.21秒 三、 4.7秒

（二）十人一组找物品

最短时间内找到以下一组物品为胜

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一幅画

一根一米长的绳子

一朵花 ：任何材质

一首歌：（带春字的）

一块手绢

一片完整的树叶

一段才艺节目（排除唱歌）

一根头发

一份手抄版再别康桥 字迹要漂亮

一个窗花

一块铁器

目的： 团队中要发现每一个人的能力

团队合作中，任务分配要合理性

团队中每一个人能力的充分发挥后，才能更好的完成任务。

意义体现：

1、 选干部

2、 可以调动学院积极性 找到潜力

3、 发挥每个人的优势，特点 以利于以后工作找到好的切入点

4、 体现职业规划

5、认识到自己的存在价值

6、学员自我认识

班主任根据自身特点给出不同评价，不同的职业发展道路，了解能力后让学员班主班主任去做事（如升学，辅导学员，组织活动等），要会找到具有这样能力的人（有影响力，组织能力，愿意帮助他人）并充分利用，充分发现每一个学员的潜能，为他们做出相应的职业规划。

该活动时间安排： S1 在毕业设计前做这个活动，组长在分配任务时充分考虑到组员的情况。

Y2 在项目经理的课程上应用，说明一个项目经理要了解项目小组每一个人的能力，发挥潜能，并给于他们可以提升的方向和空间。

（三）瞎子摸号

形式：14-16个人为一组比较合适

类型：问题解决方法及沟通

时间：30分钟

材料及场地：摄像机、眼罩及小贴纸和空地

适用对象：参加团队建设训练的全体人员

操作程序

1、让每位学员戴上眼罩

2、给了他们每人一个号，但这个号只有本人知道

3、让小组根据每人的号数，按从小到大的顺序排列出一条直线

4、全过程不能说话，只要有人说话或脱下眼罩，游戏结束

5、全过程录象，并在点评之前放给学员看

有关讨论：

你是用什么方法来通知小组你的位置和号数？

沟通中都遇到了什么问题，你是怎么解决这些问题的？

你觉得还有什么更好的方法？

活动过程分析： 通过自己创造的沟通方式，来迅速获得其他所有人的信息，你需要知道其他所有人是比你大还是比你小。，你让他人知道比你号大还是小的方式很重要。

目的：很多时候工作必须沟通，但往往沟通 会受到很大的限制，与学员的沟通占据了班主任大部分工作时间，与学员沟通存在哪些障碍？

班主任受限沟通案例：

1、学员不善言辞，无法了解他的信息想法

2、学员不愿意到中心来，只能电话中沟通

3、学员不到中心，电话联系不上。

要善于沟通，主动根据资源建立多种沟通方法。

沟通对软件工程师的影响：

1、 我国人员沟通比例不足30%

2、 国外成功软件工程师沟通时间占60%以上

3、 性格 突破自己

4、 沟通人员和途径单一

5、为成长为项目经理做准备。

（四）坐腿游戏

规则：若干人围成一个紧密的圈 ，前面的人做到后面的人的腿上，转圈走100步。

讨论：1、 分析如何做，如何改进？

2、在搭配上有没有存在什么问题，进行的时候存在哪些问题？

目的： 坚持其实很重要，把事情做好有三要素：

1、 制定明确的目标

2、 采取好的方法

3、 重在坚持

（五）踩报纸游戏

规则：所有人的一只脚都要踩在报纸上，然后把报纸翻过来，不能用手，报纸不能碎，而且脚不能离开报纸。可前脚掌踩报纸，后脚跟离地，脚可以替换，但只能踩纸后替换，时间短者获胜，注意脚不可以在报纸上蹭。

人员：5—8人

目的：一个人的表现会影响到整个团队的表现，做项目也是一样。

（六）松树和大树

适合人数：10人以上

材料及场地：无

时间：5-10分钟

操作程序

1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其它没成对的学员担任临时人员。

2、培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。

3、培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。

4、培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。

目的：在混乱中迅速找到你的合作伙伴， 考察学员建立新团队的能力。

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一、协同概述

1.组织

现代管理理论之父切斯特巴纳德从组织管理的现实诉求对组织进行了阐述：组织是由具有协作意愿且拥有共同目标的人群，以信息交流为主要沟通渠道组成的庞大的协作系统。其中，组织要素主要包括：

协作意愿：

共同目标：

信息交流的人群。

自然，企业即为世界上数量最为庞大的正式组织。

2.协同

组织的存在是以共同目标为前提，组织协作是一种普遍存在的群体行为，根据其他个体的态度、行为来规划、调整自身行为的现象就是协作。在协作过程中，协商成功则有所作为，协商不成则不作为甚至胡作为、乱作为、反作为。由于组织有共同目标，故协作必不可少。由此，协同即协作达到共同目标――“协”是过程，“同”是结果。

（1）协同发展

协同概念的重要源流之一来自德国物理学家哈肯创立的协同学，也称协同论、协和论。学者安索夫最早在管理学领域提出“协同”这一概念，指他出组织整体的价值大于组织各个独立组成部分价值的总和。伊丹广之又将之分解为“互补效应”、“协同效应”两部分，使协同目标更加明确发挥组织资源效能最大化。

（2）企业管理协同化

企业作为数量最为庞大的正式组织，不论大小均设置有多个部门，在企业发展过程中部门的设立、裁撤、合并非常常见。不同的部门有其特有的使命，同样亦有其生命周期。以职能部门为例，最低级的层次为办事部门，而最高级的层次为战略部门。一旦达到战略部门层级，职能部门便如同心脏一样决定企业经营、发展的每一步。

巴纳德将协作定义为Collaboration，安索夫将协同定义为StrategySynery，从组织管理的层面来看，二者都体现出企业管理应用过程。无论是CRM、ERP、HR均已呈现出不可逆的协同化趋势。

（3）组织的高效协同

巴纳德在社会协作组织理论中提出了有效协作以达成组织目标的信息沟通基本原则：

组织成员的信息沟通需建立在正式沟通线路中；

信息沟通线路应尽可能便捷、直接；

信息沟通中，避免跳过线路层级，以免产生矛盾、误解：

信息沟通线路必须被组织成员所了解、熟悉；

信息沟通线路各级管理人员必须称职：

信息沟通线路在组织运行期间不能中断。

二零一六年，“互联网+”写入政府工作报告，体现出高效信息沟通是随着科技创新步伐而前进的，并已深入到组织管理的各个方面。促进组织高效沟通、高效协同，让协同随时随地，使组织管理行为可视化、沟通过程可塑化、时间控制实现精细化，打破组织原有信息壁垒，降低组织协作成本，提高组织执行效率，保证目标与组织发展相契合，增强组织市场竞争力及生存能力。

二、企业协同管理的普遍特点

纵观历史，每每有新技术的出现，世界经济竞争的格局即会被改变。蒸汽机技术使英国率先进入工业化，成为殖民时代的强国；电子与信息技术使美国成为自二战以来的超级强国；今天，随着云计算、移动互联、社交网络等新一代信息技术和应用的出现，再次将巨大发展机遇摆在了世界各国面前。

面对“网络泛在化”、“数据爆炸化”、“信息透明化”、“联系紧密化”、“行动高效化”的信息时代，企业在环境驾驭力、战略执行力、信息掌控力等方面均面临巨大挑战，这也正是当前中国企业面临转型升级的关键因素。在这样一个高度互联、广泛协同的环境下，社交化的高效协同已经深刻影响到每一个行业、每一个企业、甚至每一个个体。

1.企业管理过程中面临的突出问题

就目前各转型企业及中小企业的管理现状来看，管理的长短期目标不明确：考核指标设置不合理、可度量性差、时效性差，导致企业员工怨声载道；部分企业组织架构长期不调整或随意调整，与企业战略及发展目标不适应；信息化系统繁杂，无法形成有效统一的平台，导致信息孤岛，沟通效率低下，管理层不在企业中时，事项处理严重滞后；审批、审核流程不清，底层员工尤其是新员工无法快速融入；无有效知识管理，合同、会议纪要、文件等存储在员工的个人PC，一旦离职或损坏，损失不可挽回；企业动态无法及时传递，企业价值观难以灌输，认同感低。此现状即不利于企业的日常管理，更不利于企业发展。

2.企业管理过程中存在的协同问题

（1）绩效考核缺乏及时性、准确性

彼得德鲁克在《管理大师》一书中最先提出“目标管理”，目标是个人、部门或者整个组织所期望达成的效果。尽管，当前许多企业均为了实现目标在做绩效考核，但往往事宜愿为。考核标准往往与目标不相适应，对过程未进行有效监督，对可实现性并不认真考虑，对最终结果不能有效衡量，对执行过程出现的问题不能及时纠正，一旦出现问题最常见的莫过于相互推诿。

（2）组织机构设置与目标匹配度差

斯蒂芬罗宾斯在《组织行为学精要》中认为团队是为实现一个共同目标，将拥有不同角色的人组成群体，群体中的所有成员拥有相同的价值观、目标，并且互相信任、分享信息、共同成长。现实中许多企业由于业务调整、目标变更、企业发展等原因对企业的组织机构、团队进行调整，这种调整往往缺乏对角色、岗位的职责进行明确，造成权责交叉，中间环节摩擦不断。

（3）事务机制缺乏，过程不可控

事物处理机制是指事务管控、应急处理流程等，许多企业不仅缺乏相应的规章制度，甚至一般无处理流程。员工对待上级派发的任务的所做程度不可监控，只有等到结果出现才会发现问题，但为时已晚，不仅降低效率且成本增加。

（4）知识不能积淀，难成企业文化

如企业制度、ISO标准、项目文档、内控审批、合同文档、业务资料、客户信息、供应商信息、市场情报等不能进行有效管理。员工找资料难、新员工无法进行自主学习，难以快速融入企业，对企业文化认同感低。

（5）不能有效沟通、效率底下

有效沟通必须有三个条件：

平等沟通：

过程可查：

达成协同。

企业日常行为中，管理者希望底层绝对的服从、忠诚，很少倾听底层意见与建议，无沟通机制，无法形成可查的历史纪录，异地事务往往需要当面沟通，时间均浪费在路上；下达的任务经层层传递后工作结果往往与要求相去甚远。

（6）信息孤岛严重

企业各部门往往独立使用信息化系统，信息传递不及时，造成严重的信息孤岛；或企业不使用系统，关键信息、数据均存储在个人PC中，一旦离职所有内容也将一起“离开”。

三、企业管理协同变革的建议

对应现今企业管理中协同工作中的诸多问题，须予以解决才能令企业更好发展，保证企业高效运转，下面就如何进行企业管理协同变革进行深入探讨。

1.建立协同目标

明确中长期目标并进行及时管控。制定目标看似简单，若上升至技术层面，则需要学习并掌握SMART原则：

s：Special，切中要害，对特定目标进行考核，不随意考核、乱考核：

M：Measurable，所要进行的考核内容可度量：

A：Attainable，在经过努力后，考核目标可实现；

R：Realistic，绩效与本职工作相关联，可证明、可观察：

T：Time-based，考核指标需有时效性，否则将无实际意义。

目标制定完成后需进行有效执行，执行过程需使用PDCA循环，不断往复，对过程进行监控和管理，保证执行结果与目标偏离小或无偏离。

2.建立高效的组织架构，保证协同有效

组织机构的建立与各个层级、各个部门所拥有的岗位职责和义务需明确，遇到问题可以找到对口人，要极大减少不必要的中间环节，避免因职责不明而导致摩擦。

建立良好有效的沟通机制，如会议沟通不能简单体现为上传下达，而应是有中心、有目的的汇集组织成员的'智慧、思想、经验、信息。在已是社交化时代的今天，应更好的利用网络技术手段，快速传递信息，使组织成员及时获取最新信息，最大化共享文化知识，避免漠视他人权益和困难的尴尬局面，鼓励组织成员发挥个人才能，组成优势互补团队。

3.建立优质管理制度、流程，降低协同周期

企业日常管理的同质业务内容应使用相同的管控机制，可极大的降低管控风险以及管控成本，如财务报销、合同审批等。使用信息化手段保证管理过程可见、流程可溯，使控制有据可循，使监督者随时发现问题、纠正问题，并对历史工作流进行详细的分析比对，与绩效相匹配。

4.积淀企业知识、宣传企业文化，促进文化协同

企业经营管理的过程中不仅会产生大量的显性知识，还会产生大量隐形知识。将这些知识通过信息化手段统一管理，将组织成员每天的工作通过信息化系统进行收集、整合、分类。日积月累下来将是企业一笔巨大的财富。

通过信息化手段强化组织成员的企业认同感。正如《亮剑》中所讲的军魂一样，企业同样需要一种魂，这种魂是来自企业多年实践、探索所积累下的一种符合自身发展的价值理念和实践精神，是企业的核心价值观。

5.建立社交化沟通机制，保证高效协同

有效的沟通必须是双向的、同步的、有据可查的，采用社交化沟通机制，保证沟通随时随地，知识传递随时随地，管理随时随地。事务处理走出办公室，不局限于场所、时间，实现真正的移动互联，使协同创造的不仅仅是“人机关系”、“数据关系”，而是“人际关系。。

6.建立统一信息化平台，消除协同壁垒

为消除“信息孤岛。，保证数据信息及时的传递，数据在各个部门间共享，避免因人员的变动而信息丢失，需要将如ERP、CRM、SCM、HR等信息化系统进行统一门户管理，减轻用户负担，消除协同壁垒，实现体系内的平衡，降低内耗，使得人与人、人与组织、人与工具、人与周围环境沟通无处不在。

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