大学生的基本礼仪常识

大学生的基本礼仪常识（热门11篇）。

❖ 大学生的基本礼仪常识

每当参加婚礼、宴会或其他重要场合时，都会遇到敬酒的场景。敬酒作为一种传统的社交礼仪，承载着尊重、友情和感激之情。对于很多人来说，敬酒仪式可能是一项令他们感到陌生和困惑的任务。因此，了解并掌握敬酒基本礼仪常识是非常重要的。

敬酒仪式通常由致辞者率先举行。在社交场合，扮演致辞者的往往是主人、宾客或其他重要人物。致辞者应当站起来，并举起酒杯，面带微笑地向在场的宾客致以亲切的问候。同时，致辞者还应表达自己的感激之意，并以平和、明确的语气向大家介绍他们特地聚集在一起的原因。致辞者还可以借此机会向大家展示他们对应邀者的敬意。

宾客们应当对致辞者的发言表示欣赏和赞许，一同用个人的方式（可以是支持的掌声或其他方式）回应致辞者的言辞。之后，宾客们也应当起立，举起自己的酒杯，表达他们的敬意和祝福。这一仪式可以通过同时阵容整齐地敬饮，或者依次敬饮的方式进行。值得注意的是，如若有人因年龄或其他原因不能饮酒，他们可以将酒杯举起，但事先告知大家自己不会饮酒。大家应予以理解和尊重。

在敬酒之际，宾客应当切记要举起酒杯，但并不实际饮酒。这是因为，在敬酒仪式的场合中，一般不应出现过多的饮酒情况，以免带来一些不必要的麻烦或失态的表现。若宾客在敬酒过程中被要求喝酒，应当只轻抿一口，并将酒杯轻放下来。若酒宴场合需要进行多次敬酒，宾客们应当适度饮用，以免喝醉。

在敬酒过程中，要特别注意自己的言行举止。在宴席上，应该保持自己的言语文雅，不说粗鲁、冒犯性或不合适的话。同时，还应知晓自己应该给予别人足够的尊重和关注。当敬酒的时候，应当专注于手中的酒杯，而不是其他杂事。当别人敬酒时，应当虚心接受，不轻忽、拒绝或拦截别人的敬酒。敬酒是一种互相尊重和向对方表达友好之情的方式，应该抱着平和的心态和开放的姿态参与其中。

了解敬酒仪式的意义和时机也是至关重要的。敬酒常见于婚礼、庆典、商务宴请和重要节日等场合。敬酒不仅仅是单纯的饮酒行为，更是传达情感、友谊和感激的一种方式。在婚礼上，新人常常要敬酒给双方父母和亲友，表达他们结婚后对祝福人的感激之情。而在商务宴请中，敬酒也是向商业伙伴或客户展示敬意和友好的一种方式。

敬酒作为一种传统的社交礼仪，承载着尊重、友情和感激之情。通过了解和掌握敬酒基本礼仪常识，可以在各种场合中得体地表达的敬意和祝福。就算对这种仪式感到陌生和困惑的人，只要认真学习和体验，就能够轻松掌握敬酒的艺术，使自己在重要的社交场合中更加得体和自信。

❖ 大学生的基本礼仪常识

日本是一个拥有悠久历史和独特文化的国家。作为一个外国人，了解并尊重当地的礼仪习惯是非常重要的。本文将详细介绍日本的基本礼仪常识，以帮助读者更好地融入这个国家的生活。

日本人非常注重礼貌和尊重他人的个人空间。当与人交谈或进行业务时，要使用尊敬别人的敬语称呼，例如“さん”（-san）或“先生”（-sensei）。“さん”常用于一般场合，而“先生”更适用于教师、医生或其他具有特殊地位的人。不要用手指指着别人或直接碰触他人的身体，这被认为是不礼貌的行为。

日本人非常重视礼仪和规矩。在日本，每个人都有责任与他人保持和平相处。当在公共场所或合作单位时，要体现出自己的礼貌和友善。例如，排队时要保持秩序，不要插队。进入别人的房间时，要脱鞋，换上拖鞋。在一些传统的餐厅或寺庙等地方，进入时要盈盈一拜。这些小动作都能够向人们传递出你的尊重和礼貌。

礼物在日本社交中扮演着重要的角色。送礼是一种表达感谢和关爱的方式。在参观朋友的家时，你应该事先购买一些小礼物，如花束或糖果。重要的是，礼物的包装要精美，使用彩纸包装并系上蝴蝶结表示你对朋友的重视。另外，当收到礼物时，记得不要立即打开，应该待到送礼者离开后再解封。

餐桌礼仪在日本也非常重要。在吃饭时，要注意使用正确的筷子姿势。筷子的一端是用来夹取食物的，另一端则用于放在桌子上或者可以使用的筷子架上。不要将筷子嵌在米饭中，因为这是日本人的死者祭拜仪式中的一个动作。另外，不要将食物用筷子叉起来，这是不礼貌的行为。

穿着也是表达对他人尊重的方式之一。在正式场合，应该穿着合适的服装，如西装或女士职业装。在进入一些传统场所，如寺庙或传统餐馆时，也要尽量穿着正式并保持得体的打扮。

了解和遵守日本的基本礼仪常识对于外国人来说是至关重要的。当我们能够尊重并遵守当地的礼仪习惯时，可以更好地融入这个国家，与当地人建立更好的关系。希望本文对于读者有所帮助，能够提供一些关于日本礼仪的基本知识。让我们一同体验这个文化独特而美丽的国家！

❖ 大学生的基本礼仪常识

一、表情

1.面带微笑，笑容真诚甜美、温和友好、自然亲切，恰到好处地给人以愉快、舒适的感觉;

2.服务热情主动，在工作时如发现业主、使用人走近，均应停下手头工作，面带微笑，用眼光询问业主、使用人是否有事寻求帮助;

3.谦虚接受业主、使用人的评价;业主、使用人离去时，应面带微笑道别。

二、站姿

1.头端目正，眼睛平视，面带笑容，小腹微收，双肩平正稍向后张，右手放在左手背上，虎口交叉相握，自然垂直放于体前;

2.收腹、挺胸、提臀;双膝尽量靠拢，脚尖成30°张开，脚跟交靠，身体重心自两腿间垂直向下，全身重量均匀分布于双脚，不集中于脚尖。

三、坐姿

1.就座时，姿态端正，入座轻缓;

2.头部端正，上鄂稍向前送，目光目视前方，面带微笑;

3.上身平直，身体重心集中在腰部，直腰，双手自然放于膝上，双腿并拢，双膝相靠，小腿与地面垂直，双脚前后放置相差不可超过半个脚长;

4.男性满坐，女性半坐。

5.就座时不能坐在椅上前俯后仰，不能双手抱于胸前、跷二郎腿或半躺半坐，不能趴在工作台上或是晃动桌椅发出声音。

四、行姿

1.行走时走姿端庄，上身平直端正，且身体稍向前倾(3°-5°)，双手平视前方，挺胸收腹，两肩放松且左右相平;

2.行走时，双手五指自然并拢，两臂自然前后摆动且后摆幅度不宜过大，不用力甩腕;

3.双腿在行走过程中直而不僵，脚尖方向端正，双脚沿直线平行向前，步幅不宜过大，步频不宜过快，步伐轻快稳重;

4.行走时，不可将手将手放入衣袋里，也不可双手抱胸或背手走路;不可在行走时摇头晃脑、吹口哨、打响指或吃零食;

5.在工作场合与他人同行时，不可勾肩搭背、嬉戏打闹;

6.行走时，不可随意抢道穿行;在特殊情况下，应向他人示意后，方可越行。

五、手势

1.指引手势：五指并拢，掌心向上，自然从体前上扬并向所指方向自然伸直(手臂伸直后应比肩低)，同时上身前微向前倾，头偏向指示方向并以目光示意;

2.交谈手势：与人交谈时使用的手势不宜过多，动作不宜过大，手势不宜过多，不可击掌或拍腿，更不可手舞足蹈。

六、蹲姿

正确的方法应该弯下膝盖，两个膝盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。

细节决定成败,养成良好的习惯从点滴做起。

❖ 大学生的基本礼仪常识

在社交场合，参加饭局是一种常见的社交活动，无论是与朋友聚餐、与同事用餐还是商务宴请，我们都应该懂得基本的饭局礼仪。下面详细介绍一些饭局基本礼仪常识，来帮助大家更好地应对各种场合。

一、入座次序

在进入饭局时，应注意入座的先后顺序。通常情况下，主人会给客人安排座位。如果没有指定座位，一般是按照年龄、职位、性别、到场时间等因素来决定。当然，在一些正式场合，还可能有特别的规定，如领导或客人坐主位，主人坐中位等。在确定座位后，我们应该快速地找到自己的座位，坐下来后可以轻轻拍拍桌布表示谢意，并且始终保持座椅上直立的姿势。

二、筷子使用

在中国，饭局上通常使用筷子来进食。使用筷子时，我们应该注意以下几点：首先，不要直接将筷子插入米饭或其他食物中间，这被认为是不吉利和怠慢的标志；其次，不要将筷子垂悬在菜上，这表明你已经放弃食物；第三，当你夹起菜时，不要疾颠、拖沓，应该轻轻稳定地夹起来；最后，用筷子夹取食物时，尽量不要碰到其他食物或者共用的东西，以保持卫生。

三、进食速度

在饭局上，掌握好进食的速度也是很重要的。我们不应该太快，也不应该太慢。如果你进食太快，可能会让别人感到尴尬，因为他们可能还没有开始或者没有吃完。另一方面，如果你吃得太慢，可能会让别人感觉压力，也可能导致其他人等待你。所以，尽量与其他人保持一致的进食速度，如果你是最后一个吃完的人，可以向旁边的人道歉并表示感谢。

四、饮酒礼仪

在一些饭局上，饮酒是不可避免的环节。在饮酒时，我们应该谨记以下几点：首先，以尊敬为主，不需强制或鼓励别人喝酒；其次，与其他人敬酒时，应该用双手接受，表示谢意；第三，在喝酒时不要过量，要注意自己的饮酒量，不要酒后驾车或做任何会危害自己和别人的决策；最后，在敬酒时要注意态度和表情要端庄，不要喧闹或扬声。

五、表达谢意

在饭局结束时，我们应该表达对主人的感谢。无论是商务宴请还是与朋友聚餐，向主人致以诚挚的谢意是礼貌的表现。我们可以主动谢谢主人的热情好客并称赞他们的菜肴和服务。如果有机会，我们还可以送上一份小礼物作为谢意的象征，如一束花或一瓶酒等。

总结起来，饭局礼仪是社交场合中必须掌握的基本技巧。通过了解入座次序、筷子使用、进食速度、饮酒礼仪以及表达谢意等细节，我们可以更好地应对各种饭局场合，并展现出自己的教养和谦逊。只有在遵守这些基本礼仪的前提下，我们才能够更好地享受饭局带来的乐趣并与他人建立良好的关系。

❖ 大学生的基本礼仪常识

在当今社会，大学商务基本礼仪是每个大学生都必须掌握的重要技能之一。商务礼仪不仅体现了一个人的修养和素质，更是在商务交往中起到了至关重要的作用。本文将从不同方面详细介绍大学商务基本礼仪常识，帮助大家更好地适应商务环境，展现出自己的专业素质和职业魅力。

第一，外表形象。在商务场合，外表形象是最为直观的展示。大学生应该注重穿着得体，整洁干净。女生可以选择合适的职业装或正式礼服，男生则可以穿着西装或正装，保持形象端庄。要注意个人卫生，保持清洁整洁，洗头、修面、修妆、漱口等都是必备的。只有外表整洁得体，才能赢得别人的尊重和信任。

第二，言谈举止。大学生在商务场合应该要懂得言谈举止的礼仪。言谈举止要得体，语言要规范，不说粗话，不扯闲谈，不过多夸夸其谈。交谈时要尊重他人，注意倾听，不打断别人发言。同时还要注意表情、动作，保持微笑，保持自信，不要显得紧张或者不自在。言谈举止体现着一个人的教养和修养，做到有礼仪，有风度。

人际交往。在商务领域，人际交往是非常重要的一部分。大学生要学会与他人建立良好的关系，互相尊重，互相信任。要注重礼貌，不管对方的地位高低，都要持平等的态度对待。在人际交往中，要学会尊重不同的观点，不要强加自己的意见，要学会换位思考，站在对方的角度考虑问题。

会议礼仪。在商务会议中，大学生也要懂得会议礼仪，不论是参会者还是主持人，都要表现得得体专业。要遵守会议纪律，按时出席，保持会议秩序。在会议中，发言要简洁明了，逻辑清晰，不要啰嗦拖沓。还要尊重他人的发言权，不要打断别人的发言，等待合适的时机表达自己的意见。会议结束后，还要及时发送感谢邮件，表达对会议主办方的感谢和赞扬。

第五，商务约会。在商务领域，经常有商务约会的情况出现。大学生要懂得商务约会的礼仪，尊重对方的时间，准时到达约会地点。要提前做好准备工作，对约会内容有所了解，有备而来。在约会中，要表现得亲切友好，诚恳认真，不要敷衍了事。还要学会表达自己的意见，不要随波逐流，但要注意方式方法，不要冒犯对方。

大学商务基本礼仪常识是每一个大学生都必须掌握的重要技能。通过细致的外表形象、得体的言谈举止、合适的人际交往、规范的会议礼仪、专业的商务约会，大学生可以展现出自己的专业素质和职业魅力，让自己在商务领域更加出色。希望大家都能以礼仪为基础，成就更加美好的未来。

❖ 大学生的基本礼仪常识

❖ 大学生的基本礼仪常识

舞会是同学们结识朋友、增进交往、加深友谊、沟通信息的重要方式，也是同学们陶冶情操、锻炼身体、丰富文娱生活的重要方式，为此，新同学要懂得舞会礼仪，使自己在舞会上尽显儒雅风度，增加吸引力。

舞会前的准备

舞会准备如下：1.仪容整洁，穿戴大方得体。喃同学应注意梳理头发、剃须，穿西装、系领带、穿皮鞋或者其他整齐的服装。女同学可以淡妆，洒香水，适当佩带一些首饰。穿裙子中跟以上的鞋或其他漂亮华丽但不过分妖艳的服装。2.舞会前应洗澡，换干净衣服。3.不要吃带刺激性气味的食品，如韭菜、大蒜、酒等，要注意清洁口腔，如漱口，嚼口香糖、茶叶。

一、邀舞

邀舞要注意：1.当舞曲响起时，通常男同学主动邀请女同学跳舞。邀舞时步履一贯庄重从容，当走到女同学面前时，面带微笑，15度弯腰鞠躬，并礼貌说“我可以请你跳这支曲子吗?”或者“请你跳个舞可以吗?”2.如果女同学有男舞伴在身边，一般不宜前往邀请，或需征得男舞伴的同意。如“请你的舞伴跳个舞可以吗?”或“请允许我同你的舞伴共舞”。3.如果自己带有舞伴。一般第一首曲子和最后一首曲子应邀舞伴共舞。

二、 应舞

应舞时要注意：1.男同学邀舞时，女同学应说“谢谢”或微笑起立走向舞池;2.拒绝男同学邀舞时应委婉而礼貌.好“ 对不起，我已经答应那位同学的邀请了”、“对不起，我不会跳这支曲子”。3.对同一男同学的第二次邀舞,一般不要拒绝.4.两位男同学同时邀舞时,答应一位,应对另外一位表示歉意,如“对不起，下支曲子我跟你跳”。5.不要刚拒绝一位同学男同学的邀舞,马上以接受另一位男同学的邀舞。

三、共舞

共舞要注意：1.标准的舞姿：整个身体始终保持平、正、直、稳，无论是进退，还是转动到要掌握好，还是转动都要掌握好重心;跳舞时男方用手扶住女方的腰肢，左手抬起使左臂以弧形向上与肩部水平线，掌心向上，拇指平展，将女伴的右掌托起;女方将左手轻轻放在男方右肩上，目光一般超过对方的肩往后看。2.共舞时男女双方应面带笑容，表情谦和悦目，给人以优美感;动作要协调舒展，和谐默契。3.说话和气，声音要清细，不要旁若无人地大声谈笑。4.男同学要照顾女同学的舞步，如转圈、跳花要提醒一下。5.一曲终了，男同学应谢谢女同学并送回坐位。6.两位女同学可以共舞，但两位男同学不可以共舞。

❖ 大学生的基本礼仪常识

1、大学生着装不符合身份 大学生在校学习，自己无经济来源，应主要强调简洁大方。 在日常的学习、生活、工作中多 穿着便于行动、适合年龄要求的休闲装、便装等;在一些特定的场合，着装上应体现出自己的文化层次、道德水准、审美品味。

在教室、图书馆等地以及参加集会、演出或者在各公共场所 等不易穿戴跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等不适宜学生穿着的服装”。

2、化妆不自然 是大学生在日常学习、生活中，以不化妆为宜;在社交娱乐活动中，适当浓一点是可以的。化 妆的时候，应以自然、清淡为主，切忌人工痕迹过重，那会丧失年轻人自然的美感。应以自己 面部的客观条件为基础，适当强化和美化，不可以失真。

3、不注重自己的举止 举止礼仪是一个人道德修养的表现，在现在的大学校园里面，经常可以看到衣冠不整者、行为 不端者、张口骂人者、随地吐痰者，其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见，如关门之时声震如 雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。

❖ 大学生的基本礼仪常识

1、服饰礼仪

服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性，整洁卫生。大学生主要是以整洁、大方为主。

2、行为礼仪

生活中，美来自于各个方面，优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型，它来自人的本身。

站姿：正确健康的站姿，身体重心应置于双足的后部；双膝并拢，收腹收臀，直腰挺胸；双肩稍向后放平；梗颈、收颏、抬头：双臂自然垂置于身体两侧，或双手体前相搭放置小腹位。

坐姿：正确坐姿上体直挺，与桌、椅均应保持一拳左右的距离；双膝并拢，不可两腿分开；双脚自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两 手相握，放于身体的一边或膝盖之上。

走姿：平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。

3、沟通礼仪

中国人讲究“听其言，观其行”，把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。

言谈过程中， 目光应以温和、，大方、亲切为宜，应多用平视的目光语，双目注视对方的眼鼻之间，表明重视对方或对其发言颇感兴趣，同时也体现出自己的坦诚。

　内在修养的培训

1 、文化修养

大学生要努力学习礼仪知识，了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求，以礼仪的理论武装头脑。有教养的人大都懂科学、有文化。

他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有方法，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪 浅，身心上愉快舒畅。

相反，文化修养较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。

在现实生活中，有的人之所以有这样或那样不合礼仪要求的行为，甚至发展为危害社会公共利益，往往并不是一开始就有意做不合礼仪的事情，而是由于对各种事情、场合、活动等方面的 礼仪无知和不能正确理解造成的。提高认识，是加强礼仪修养的起点。

2、道德修养

有德才会有礼，缺德必定无礼，道德是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。 因此，只有努力提高道德修养，才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

3、要时常自省

自省就是一个人平时要经常自我反省，是由礼仪修养的特点决定的。众所周知，礼仪修养是一个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程，在这个过程中，必要的外部 条件的影响是不可少的。

自省是一种经常性的自觉的自我检查，提高判断是非能力的重要途径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则，对当代大学生也是适用的。

4、注重实践

人的认识来源于实践，认识正确与否，只能用实践来检验。因此，大学生应该身体力行地使用礼仪，用礼仪培育自己美好的心灵，同时还要用自己的礼仪行为去影响他人，用礼仪缩短人与人之间的距离，同时赢得别人对自己的尊敬。

大学生具备社交礼仪常识好处

1、有助于提高大学生与人交往的能力

大学生一般都远离家乡父母，过着集体生活，与其他同学处在平等位置，因此，通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是适应新的生活环境的需要，事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

社交礼仪就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

2、有助于大学生的道德教育

通过学习礼仪课可以让大学生更好的认识社会，更好的明白社会生存法则、与人接触等。更好的认识到一个真正的人应该做出怎样的选择。人的素质是不断自我选择的结果。

3、可以更好的适应社会

现在的社会人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。

这种现代信息社会的人际沟通的变化，给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。

❖ 大学生的基本礼仪常识

大学生的文明礼仪常识

一、大学生校园宿舍群体生活礼仪:

1、不妨碍公共安宁，抽烟、打牌、会客等应征得室友同意

2、鞋子、换洗衣服放置整齐

3、敲门而入，轻声关门

4、维护公厕卫生，不随意倾倒垃圾

5、不占用公共空间，不破坏公共财产

6、不破坏整体环境美观

7、使用适当音量交谈

7、 对邻居和宿舍管理员应待之以礼

8、不窥探别人隐私，尊重别人私密空间

9. 公共消费(如用电)，应足额承担自己消费的部分

10. 用别人物品要征得主人同意

二、大学生校园课堂礼仪:

1、 穿着整齐

2、 进门面带微笑，平视教室

3、 如果老师在教室，应向老师致意

4、 如果迟到，应向老师报告致歉

5、 带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍

6、 发言或提问要举手经老师同意并起立

7、 上课不睡觉，不吃零食，听课不出声

8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态

9、下课不起哄，按秩序离开教室

10、最后一个离开教室，应自觉关灯，关门 。

三、大学生校园赴办公室办事礼仪:

1、不越级找领导办公

2、赴领导办公室，尽可能事前应电话预约

3、进门前轻声敲门，得到许可后方可进入

4、 得到办公室主人许可后方可就座

5、迅速把问题提出，请求答复解决

6、不翻看桌面文件，书籍和其他物品

7、不在他人办公室内抽烟，不向老师、长者敬烟

8、不在他人办公室内接听手机、电话

9、不把无关人员带入办公室

10、不在办公室内来回走动

11、办完事后，应致谢并尽快退出办公室

12、退出办公室时应轻声把门关好

四、大学生校园参加集体活动礼仪:

1、不迟到

2、不着艳妆，服饰整洁大方得体

3、依次进场，按指定位置入座

4、有奏国歌仪式时，应起立肃静(面向国旗行注目礼)

5、不使用通讯工具

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩

7、欣赏高雅艺术，不在演员或指挥致谢前鼓掌

8、不看书报杂志

9、不在中途走动或退场

10、不吃零食，不把垃圾留在场内

11、有贵宾或领导进场应欢迎

12、积极配合主持人完成所有活动程序

五、大学生校园礼仪的重要性

1.礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。

2.礼仪教育有利于促进大学生的社会化，提高大学生社会心理的承受力。

3.礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高大学生思想道德素质。

4.礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质。

5.礼仪教育有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。

文明礼仪常识

一、接听电话礼仪

1、 学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。

2、 如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗?

3、 对来电者不无端盘询。

4、 同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨。

5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话。

6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。

7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话。

8、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断。

9、误拨号码，应主动致歉。

10、别人通话时与通话人保持适当距离 。

二、乘坐电梯礼仪

1、 先下后上，依序出进。

2、 长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让。

3、 进电梯后尽量不站在进门处。

4、 面朝门同一方向站立。

5、 等待即将到达者。

6、 主动帮助不方便者按仪表。

7、 请别人帮忙，不越过别人身体按钮。

8、 不当众整装，适当保持距离。

9、 不吸烟，尽量避免交谈 。

三、课堂礼仪

1、 穿着整齐。

2、 进门面带微笑，平视教室。

3、 如果老师在教室，应向老师致意。

4、 如果迟到，应向老师报告致歉。

5、 带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍。

6、 发言或提问要举手经老师同意并起立。

7、 上课不睡觉，不吃零食，听课不出声。

8、 手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。

9、 下课不起哄，按秩序离开教室。

10、 最后一个离开教室，应自觉关灯，关门。

四、就餐礼仪

1、先请长者、女士入座。

2、嚼食时闭嘴唇，不可出声。

3、不挥舞筷子，不同时拿筷及匙。

4、食物应夹入自用食器后再吃 。

5、不翻捡菜肴，不用自己的餐具给别人夹菜。

6、不大声交谈，不过度劝酒、劝菜 。

7、对服务人员应有礼貌 。

8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。

9、不当众剔牙、漱口 。

10、不浪费粮食。

11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。

公务礼仪知识

(一)重大活动邀请领导出席礼仪

1、尽量提前邀请。

2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请，如委托他人邀请，应及时电话致歉并简要说明原因。

3、最好有书面请柬，准确告知时间、地点。

4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时，必须在邀请时一并提出，切忌临场请领导讲话。

5、领导出席时，活动主办单位领导应提前迎接，并将领导带入现场就座。

6、请多个领导时应注意领导排序。

7、重大活动需领导书面讲话时，应事前详细告知活动内容及意义，

以便于领导准备讲稿。

8、活动结束，要欢送领导退场至门外，必要时可送领导至车上。

(二)公文礼仪

1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。

2、明确公文关系。按级依次行文，不越级行文，不越级发文。

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3、注意辞章逻辑。词语严密精确，言简意赅。

4、凡需办理的公文，应送相关领导及有关部门办理，紧急公文应提出办理时限。

5、已送领导批示或交有关部门办理的公文，要负责检查催办。

6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。

(三)会议、活动主持人礼仪

1、明确、熟悉会议活动程序。

2、服饰端庄、整洁。

3、较早带好材料进入现场。

4、适当化妆，精神饱满。

5、主持语言简意赅，最好事前准备好主持稿。

6、应按顺序介绍出席的领导。

7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。

8、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场。

9、会议、活动结束时，应向与会人员或观众致谢。

(四)赴办公室办事礼仪

1、不越级找领导办公。

2、赴领导办公室，尽可能事前应电话预约。

3、进门前轻声敲门，得到许可后方可进入。

4、 得到办公室主人许可后方可就座。

5、迅速把问题提出，请求答复解决。

6、不翻看桌面文件，书籍和其他物品。

7、不在他人办公室内抽烟，不向老师、长者敬烟。

8、不在他人办公室内接听手机、电话。

9、不把无关人员带入办公室。

10、不在办公室内来回走动。

11、办完事后，应致谢并尽快退出办公室。

12、退出办公室时应轻声把门关好 。

六、参加集体活动礼仪

1、不迟到。

2、不着艳妆，服饰整洁大方得体。

3、依次进场，按指定位置入座。

4、有奏国歌仪式时，应起立肃静(面向国旗行注目礼)。

5、不使用通讯工具。

6、不吹口哨，不起哄，不喝倒彩。

7、欣赏高雅艺术，不在演员或指挥致谢前鼓掌。

❖ 大学生的基本礼仪常识

　1、言语——体现你的修养水平

未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。

⑴ 说话时要注意对方心态和时机

就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果；在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。

⑵ 不可说假话、空话、大话

“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。

说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。

⑶ 注意区分客套语和反语

在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。

在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。

在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。

　2、情感——是否动听的关键

人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。

⑴ 态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。

⑵ 善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。

⑶ 细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座；喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。

⑷ 严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。

3、技巧——说话也要有艺术

⑴ 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。

⑵ 要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。

⑶ 要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。

⑷ 要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。

　4、称呼——与人沟通的开始

在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的程度和社会风尚。

亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。

职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。

姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用；姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”；购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。

　5、寒暄——有情有礼不尴尬

寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常见的寒暄方式有：

⑴ 问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常见礼貌语；“好久不见十分想念”，“最近忙吗？身体好吗？”之类的关切问候语。

⑵ 触景生情式。如“晚上好！这时散步很好”，“今天天气真好、这里风景很好”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。

⑶ 赞美式。如“多年不见，您风采依然”，“小王，你这个发型可真漂亮”之类的语言对方听了肯定高兴。

⑷ 敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“很高兴见到您”等等。

寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。

温馨提示

对久未联系的朋友不宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。

　6、雅语——学识修养的表露

尊敬是礼仪的核心内涵，体现在语言上就要常用敬语。

“令、尊、贤”，用以尊称对方亲属。“令”通用，“尊”称长，“贤”用于平辈和晚辈，但称对方配偶时“尊、贤”通用。如“令尊、令堂、令郎、令爱”；“贤弟、贤妹、贤侄”；“尊夫人、贤夫人”等。

“家、舍、小”，用以称自己亲属。“家”用以称长者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）。“舍”用以称比自己小的平辈和晚辈，如舍弟（妹）、舍侄。对子女可称小儿、小女、小婿。

已去世的父母亲可称“先父”、“先母”或“先严”、“先慈”。

“贵”字现代仍常用以尊称对方及其单位、公司，如“贵处”、“贵公司”等。再者询问年龄，对年轻人可问“请问贵庚多少”，对长者可问“老人家高寿几何”。

温馨提示

初次见面——久仰；很久不见——久违；请人批评——指教；求人原谅——包涵；麻烦别人——打扰；求给方便——借光；托人办事——拜托；赞人见解——高见。

7、电话——闻其声可知其人

打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。

⑴ 不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。

⑵ 选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的作息。一般而言，三餐时间；早七点（假日八点）以前，晚十点以后；对方临出门上班时、临下班要回家时，都不宜打电话，除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。

⑶ 注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。

一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人，切忌说“你知道我是谁吗？猜猜看！”之类的话。

打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”！

接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我介绍。

如果对方要传呼张三，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。

在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。

当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。

放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。

　8、手机——开机关机不可忘

手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。

⑴ 开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回音并说明原因，致以歉意。

⑵ 不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机！

⑶ 长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。

现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。

　9、书信——落笔有礼见真情

书信规矩甚多，不胜枚举。兹列常见欠妥之处：

⑴ 信封。为了醒目，更为表示对收信人的尊重，收信人姓名应落在信封中部，可将字写大一些并且落笔略靠左一些。不要使用写信人对收信人的亲属称谓或者收信人的行政职务，如“姨妈”、“局长”，因为信封主要是给投递人员看的，这样写对投递人员是不礼貌的。用计算机打印的信件，署名一定要手写（签名），以示慎重；称谓最好也要手写以示尊重。

⑵ 信纸。信纸要规范整洁，如果随便用作业簿、笔记本撕下的纸，或者用巴掌大的纸写信，恐怕给人的印象不仅是小气吧？称谓、问候、正文、结语、具名、年月日等内容格式更要注意规范合礼。

⑶ 发E-mail和手机短信时，别忘了署上真实姓名，别让对方费时、费力地去猜谜。在寄信前，要想到信件会不会给收件人及家庭带来反感和误会，尤其是广告性的信息，少发为佳；淫秽、暴力、煽动迷信等非法内容，决不可发，那不仅是失礼，而且是缺德，严重的可能触犯法律。

⑷ 贺卡。作为致贺的特殊信件，无论是纸质贺卡还是电子贺卡，都要注意时机、对象、情感特色等要素。对长者不可用调侃之语，对一般异性朋友不宜用绵绵情话。祝贺的话最好是自己创作，要情真意切，富有特色，那些简单复制、转发的祝贺语难免造成屡见不鲜、刻板敷衍之感。

　10、上网——谨言慎独鉴人品

真诚，在上网礼仪中有特殊的意义。网络生活的显著特点在于虚拟性，可以在未见其人、未闻其声、未知其真名、未看其笔迹的状况下进行交流。因此，真诚待人，在网络生活中更能体现你的人格。

网络世界给你最大的发表言论自由，但决不意味着你就可以肆无忌惮，为所欲为，还是要牢记：己所不欲，勿施于人。不能只顾自己发泄，不管他人感受。

上网聊天顾及他人的情感，应像当面交谈那样诚恳、亲切、慎重，不说假、大、空话。

要尊重他人的隐私权，不要向他人提出任何涉及个人隐私的问题。要尊重他人乃至他国的风俗习惯，不要触犯他人和民族的禁忌。

要善于体现自己的教养。网络生活也要追求高境界，可与人共享彼此的专业知识，交流信息，互相帮助。还要有宽容之心，原谅他人的过错，以冷静、理智的心态对待网上的交往。

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