党群先进职工事迹材料(汇编十篇)_党群先进职工事迹材料

党群先进职工事迹材料(汇编十篇)。

▣ 党群先进职工事迹材料

“我从心底敬佩您这样的人……您为这些女孩子们在荆棘重重的道路上开出了一片天，督促她们走向了更高、更远的地方。您选择将自己的爱给了山区的女孩们，让她们看到了更为广阔、美丽的风景。”12月5日，南航乘务员朱静怡给飞机上偶遇的一位乘客写了封信。

为大山里的女孩点亮梦想，xx老师感动了无数素昧平生的人。究竟是什么，赋予一位山区人民教师如此厚重的力量?

一、“源源不断的爱奔向我、鼓励我”

陈一辈子也忘不了在华坪女子高中入学时那张贴在床边、写着自己名字的小纸条。她是女高的第二届毕业生，如今是丽江市永胜县一名民警。

20__年，陈xx初中毕业，中考没达到高中录取线。父亲对她说：“自费读高中咱家供不起，要不你回家，过几年找个好人家嫁了。”

那一年，陈xx16岁，心有不甘。此时有人告诉她，华坪建了所免费女子高中，专门招收贫困山区初中毕业的女孩，想读高中可以去试试。这对陈来说，无疑是一次改变命运的机会。

开学报到，宿舍的床已经铺好了。被褥崭新整齐，床位上贴着名字。陈轻抚写着自己名字的字条，忍不住哭了：“这张小床让我感到安全和温暖，这张纸条为我打开了一扇新世界的大门。”

几乎每个从华坪女高毕业的学生，都有和陈相似的感动，她们对敬重无以言表——有什么比改变命运更重要?

张老师对学生的爱真挚热烈，又一以贯之。拖着病体，她坚持为毕业班的孩子上课；节衣缩食，她把省下来的钱捐给学生……有人曾说，张老师快枯竭了，人的爱是有限的。听后说：“不会的，因为有源源不断的爱奔向我、鼓励我!”

二、“坚持，再坚持一下呗”

进入女高的陈很快发现：关爱的同时，是严格的管理。

每天早晨5点半起床，课间出操1分钟站好队。张老师每天拿着小喇叭，不厌其烦地喊学生起床、跑步、吃饭、睡觉，“你们迟到一秒钟我也不干!”

和病魔斗：“不能把宝贵的时间浪费在无休止地看病上”；

她和贫困较劲：“挽救一个女孩拯救三代人”；

她对学校老师、学生要求严格：“坚持，再坚持一下呗!”这是劝慰大家最多的话。

陈说：“我们来女高读书是来改变命运的，不拼拿什么和别人比?张老师也在拼啊!”

校办主任张晓峰告诉记者，xx老师是在拿命办学，师生们服气。

言传身教也感染着女高老师们。韦堂芸老师受伤左脚骨折，想到还有100多天就要高考，她拄着双拐给学生上课；杨晓春老师悄悄给学生垫付医药费、生活费，却从不往外说——这样已知和未知的故事，在女高还有很多。

宿舍里有4张床铺，1张自己睡，3张留给“不听话”的和生病的学生。有名女生性格孤僻，和住在一起。不管张老师怎么关心她、开导她，她都不怎么说话。张老师疾病缠身，每天早晨5点起床，忙里忙外一天，晚上还和她聊天。3个月后，这名学生抱着张老师痛哭，说一定好好读书。

“女高的许多学生家庭贫困、变故多，她们的心要好好去焐。”说。

三、“走出这里，就忘了女高和我吧”

10多年来，xx老师走过11万公里的家访路，走进1000多名学生的家。

有些地方，包车司机都不愿意去，虽然因小脑萎缩导致行动失衡，却跋山涉水坚持家访。她握住学生家长黝黑皲裂的手，脱下外套塞给人家，自己冻成伤寒……在她看来，女高不是普通的学校，是连接党委政府和山区贫困群众的桥梁。

“女高能走到今天，离不开党和政府作坚强的后盾。”各级党委政府对女高关爱有加，当地为女高解决了50个教师编制，教师工资和办学经费均由县财政全额拨款。

在女高教学楼走廊的墙上，挂着大大小小的牌子，上面是密密麻麻的捐款记录。“学生们每天经过这条‘爱心长廊’，会记住得到的帮助。”说。

有人联系，表示要给女高捐款，但条件是提供学生家庭地址和贫困情况的照片。对于公开学生信息的行为，并不同意。她说，对学生的信息要严格保密，既维护学生的自尊，又保护她们的隐私。也经常对毕业生说，“走出这里，就忘了女高和我吧。”

如今女高毕业生遍布全国，她们把艰苦朴素、发奋图强、坚忍不拔、感恩回报的精神带出了大山，又带回到山里。

是女高第一届毕业生，20__年大学毕业后考取宁蒗县一中数学教师岗位。正当她准备上岗时，听说母校数学老师紧缺，她毫不犹豫放弃“正式编制”，回到女高任代课教师。陈将第一个月的工资全部寄给学校，之后每月拿出500元钱资助在校贫困学妹，“女高改变了山里女孩的人生，我们也要把张老师的精神传下去。”

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胡琼同志是我校高中部数学组教研组长，一直担任两个班的数学教学，是一位各方面都表现出色的女职工。

从教十一年，对待业务，她一直以高度的事业心和责任感全身心地投入到教育教学中，勤勤恳恳、踏踏实实，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法；进校以来她一直担任高三年级的数学教学工作——专研教材，注重教材例题习题的作用，找出与高考试题的联系和区别，做到心中有数；专研高考考试说明，选择高考浮现率高和切合艺术生实际且在短期内能真正掌握的内容组织教学；专研高考数学试卷，坚持每年的高考试卷，不论是文科还是理科，都认真做完的原则，找出其中的重点，难度，热点，规律。每年高三艺术生复习时间的紧张和效果让她产生了“三年备高考的想法”，并与数学组的同仁一起积极探讨艺术生数学教学之道。

对待学生，她有着无微不至的关心，诲人不倦的耐心，是一位亲和力极强的教师；根据学生的实际抓重点，把复杂的内容进行变换，让学生容易接受；课堂上善于创设学习情境，努力激发学生的学习兴趣，合理利用生活中的资源类比，变式解决学生学习中的困难，努力使各层次学生都有不同程度的发展；注重艺术生学习数学的特点，反复训练巩固；批改作业，尽量做到面批面改，找出知识的薄弱环节以达到及时沟通及时更正的目的。特别是20xx年6月的高考，成绩理想，艺术生数学单科最高分106分。经常利用课余时间与学生交流，鼓励引导他们。让他们明白什么能做，什么不能做，尽量养成好的.学习习惯，学到更多的知识，是一位很受学生尊敬的教师。

对待工作，她服从安排，任劳任怨，不计报酬，充分发挥党员教师的模范先锋作用；对待活动，她热心积极，传递正能量；对待同志，顾全大局，特别注重年轻教师教学业务能力的培养。统计本组每一位数学教师的课，制成表格，分享给每一位数学教师，方便年轻教师向老教师取经，老教师指导新教师。制定专门的数学讨论，随时上传自己在教学中的疑惑，心得，资源，群策群力，充分发挥集体的力量，同时也方便教师间相互学习。

总之，一年来，她出色的完成了各项教学工作，不愧是一位优秀的女教师。

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工商银行xx东城支行位于共和国最年轻的土地--黄河三角洲，这片神话般的息壤，吸引了无数中外游客。崇尚自然的秉性，决定了黄河三角洲必将成为奥运期间外国游客的佳选之地。为此，东城支行把深化服务作为迎奥运工作的重中之重，努力发挥传统服务项目优势，创新服务理念和服务模式，细分客户群体，千方百计提供特色服务，经过不懈努力，奥运服务效果已初步显现。

建章立制，加强组织推动支行专门成立了奥运文明服务系列活动领导小组，由支行行长任组长，副行级领导任副组长，各部室处所主任为成员，采取定期检查或抽查，现场检查和调阅录像，聘请社会监督员等方式，积极推动活动的开展。年初，行长与各部室处所主任签订了服务保证书，实行服务“一票否决制”。

东城支行先后制定下发了《奥运文明服务考核办法》和《内部服务承诺制度》，从工作规范、责任落实、检查考评、奖惩措施、监督实施等9个方面做出了具体要求。通过扎扎实实地开展奥运服务活动，全行上下形成了以客户为中心，以资产负债业务为重点，以中间业务为辅助的立体化经营模式；形成了一线为客户服务、二线为一线服务、领导为员工服务的全方位服务格局。

做好“五个结合”，奥运服务活动开展得有声有色

按照总、省行关于“奥运服务年”的工作部署，结合东城支行实际，开展了“迎奥运文明服务”等系列活动，努力做好“五个结合”。一是与创建活动紧密结合起来，继续发挥东城支行国家级青年文明号、全国金融系统职业道德建设先进单位、省级文明单位的服务优势，扎扎实实开展创建活动；二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。

加大考核力度，实行服务“一票否决”制

今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。

实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。

公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。

今年4月份的一天下午，x银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”

努力改善窗口服务，力促再上新台阶

服务无小事。在抓好“三声”服务、“微笑”服务的同时，东城支行努力做好五方面工作：

一是以装修营业网点为契机，进一步规范了业务分区，市行营业部、支行营业部设置贵宾服务区，增设了奥运服务绿色窗口和外币兑换窗口，彰显外国友人的尊贵，深受客户欢迎。

二是进一步改善营业场所的环境建设，在营业网点推行“统一户外标识、统一内部设施、统一着装、统一文明用语”的“四个统一”标准，在xx市民心目中树立了工商银行的良好社会形象。

三是完善服务设施，为客户创造优美舒适的服务环境。设置了中英文服务标识牌，公布了中英文业务品种和业务收费标准，更换了“一米线”、意见簿、擦鞋机、雨伞架等，在营业大厅摆放了鲜花。

四是实施规范化服务规程，从服务规范化、精细化、差别化和标准化等基础工作做起，突出渠道建设，优化业务流程，为客户提供全方位服务。

五是充分发挥大堂经理的引导分流作用。新的vip客户在哪里？其实就在每天出入营业网点的客流中。大堂经理根据客户大额存取款、客户咨询的内容等识别出优质客户，引荐给客户经理。对外国客户立即引荐给客户经理或理财经理，实行差别服务和零距离的一对一理财服务，使高端客户资源真正成为使用工行理财产品的主体。

六是推出“服务十要点”。将服务赋予更深的内涵，即服务工作体现在工作的每个细节，体现在每位客户满意度，体现在内部协作机制的精细化。该行积极引导大家工作要时刻追求一个“更”字，提出了员工“服务十要点”，即仪表仪容更整洁一点，“三声”服务更真诚一点，服务环境更温馨一点，迎送客户更热情一点，本职工作更专业一点，工作效率更快捷一点，解惑释疑更耐心一点，服务技巧更灵活一点，创新思路更开阔一点，成绩面前更谦虚一点。通过“服务十要点”，进一步提升服务水平和内涵。

七是对所有自助设备进行检修和维护。每天都派atm专管员巡检各附行式自助设备和离行式自助设备，确保奥运期间安全正常运行，进一步提高离柜业务率。

加大业务培训力度，实行“无障碍”服务培训班、示范演示会、外出学习、业务比赛……这些大家司空见惯的活动形式，在东城支行已经成为定期对员工进行综合素质训练的重要手段。通过这些活动，提高了员工的思想素质、业务素质、服务意识和服务技能。一是强化英语口语和手语学习。聘请蓝海职业学校的老师培训礼仪，聘请中国石油大学的老师培训英语，聘请特校教师示范手语，一线员工能够做到基本的交流。

二是对外汇业务知识进行培训。主要是个人外汇管理政策、外币现钞和票据的鉴别、外汇汇款等业务知识和流程，为外国客户提供高水平的服务。

三是大力开展“迎奥运，展风采”技术练兵活动。结合柜员星级考核，支行定期举行技能测试和比赛，营业网点每周一、四晚上为技术练兵时间，柜面员工的技能明显增强，为客户提供更加高效快捷的服务。

四是积极组织外出培训。先后到xx宾馆、蓝海大酒店等外卡收单单位，手把手地教，耐心细致地学，自开办以来，未出现任何差错。

奥运会即将到来，东城支行全行员工将积极行动起来，从我做起，从现在做起，以更加饱满的工作热情，更加良好的精神风貌，更加优异的服务水平，全力以赴投身到奥运服务活动中去，热情接待每一位中外客户，全面提升工商银行的良好社会形象。

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出生于XX年，是一名共产党员，这位的人就像她的名字一样，犹如八月的桂花一般，给人送去阵阵清香。工作中的总是面带着甜美的微笑，用热情的态度接待每一位客户，让客户真真切切的感受到宾至如归的感觉。

一、成长迅速、脱颖而出

2XXX年8，进入了建行大通支行这个大家庭担任一名普通的柜员，对于她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，，并发挥自己的聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有银行流程，从存、取款办理到转账办理，从信用卡办理到网上银行办理，她都能独立完成，应对自如。后来张桂秀被分到了业务顾问这个岗位，为了尽快的熟悉新岗位的工作流程，张桂秀没日没夜的看银行的业务资料，掌握银行的电子银行产品、各项基金和保险，熟悉建行的理财产品，并将不懂的地方做详细记录，上班以后向身边有经验的同时请教。

二、提高技能，做好工作

担任普通柜员时，见到客户，的第一句话总是：“您好！请问需要办理什么业务？”比如客户存款，总是能先问清客户的存款数目，然后用点钞机清点一下，为了确保数目的正确她还会自己亲自点一次，遇到数目不对的就会告诉对方。记得有一次，一位客户来存款，他告诉自己的存款是2万元，但是用点钞机数了一次仅仅只有19800元，为了确保数据的正确，她又反复数了几次还是那么多，当她一告诉客户这个情况，客户就火了：“你们这是什么银行，中午才从别的银行取的2万块钱到你们这就少了两百”。面对这种情景，依然镇定的说道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的确不相信我们的话，我们可以请保安调监控给您看的。”就在这个时候，客户接到一个电话，挂完电话的客户不好意思的对说道;“小妹，真不好意思，中午我的爱人从这里面拿了200块钱，忘记给我说了，刚才真的不好意思”。只见微笑说：“没事，误会清楚了就好了。”就是这样看似平凡的例子，却在人们心中树立起了建行的美好形象。

三、兢兢业业，服务岗位

银行柜台工作每天会接触各个年龄各个阶层的人们，每天都会面临很大的客户数量，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信，对此她有着深刻的认识。在日常工作中，严格遵守公司各项管理规定，使用文明用语，规范服务态度，发扬谈吐优雅，举止端庄大方的工作作风，做到解释细心、耐心、真情温暖人心，时时处处向外界传播建行良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为建行的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次正在给客户存大批的金额，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她处理，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，银行的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。

四、五个春秋，抒写建行人的赤诚

在这五年多来，从银行柜员到业务顾问，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在办理银行保险业务时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对自己的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。面对客户职责时她总是先安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是深入客户内心最好的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题！”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。

五、立足本职，争创一流业绩。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。为了做好银行的业务工作，张桂秀还利用闲暇时间到商户办理POS机。20XX年张桂秀带E动终端外出为七个学校办理学生资助卡1000多张，同时为老师办理信用卡500多张；20XX年张桂秀不畏道路崎岖到中铁局为工人办理龙卡项目，帮助他们开通了网上银行和手机银行，取得了E动终端交易量全省第一的好成绩。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意，并先后被评为“省级先进个人”、“营销能手”、“岗位能手”等多项光荣称号。

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在大竹农行女职工队伍中，有一位通过自学成才脱颖而出的新秀，她就是全国“青年岗位能手”、多次被省、市分行表彰为“青年岗位能手”、“成材达标先进个人”、“爱岗敬业先进个人”、大竹县首届十大女杰、营业部联行会计王燕同志。王燕同志自1994年参工以来

，曾先后在大竹农行办公室、资金营运部、计划财会部、营业部等部门工作，虽说走过的工作部门不少，但无论在哪一个工作岗位，她都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型农行女员工。市场竞争和岗位竞争给农行女职工带来了压力，也给女职工向更高文化层次发展提供了机遇。王燕积极响应女工委的号召，提高自身文化素质，踊跃参加女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”的活动，把提高自己的文化素质纳入到活动的规划。她按照“缺什么，补什么”的原则，严格要求自己，在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，2014年，王燕同志由一名大专生步入到大学本科的行列，由一名经济员晋升为助理经济师，并且在规范化服务工作中经过强化，普通话水平达到普通二级，珠算技术达到普通三级。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在“成才达标”活动中，最令人赞叹的是她以坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，通过刻苦的训练，每她次参加全国、全省、全市的业务重大比赛，均获得了优异成绩，展示出她那“勇争第一，为女职工争光”的时代风貌。

默默奉献积蓄了成功的源泉

自参工以来，她从打字工作开始做起，一步一个脚印，一点一滴，狠抓基本功练习，凭着一份执着，一股拼劲，从办公室到资金营运部，到财务会计部，再到营业部，每个新的岗位，她都认真地学，刻苦地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行。这些付出，练就了她那扎实的基本功，更练就了她那永不言输的个性。

常言道：“是金子总会闪光”。2014年6月，为迎接省、市分行的业务技术比赛，大竹支行为组建业务技术比赛集训队，在全行中挑选“种子”，王燕同志被支行领导“慧眼识金”，破例选到县支行集训队，使她这匹千里马终能扬蹄千里，发挥出她平时积累的能量。

苦练中铸就了过硬的本领

成为集训队的一员，王燕同志喜优掺半，选入集训队固然是实力的展现，但自己从未在营业一线工作过，既未参加过业务技能的训练，也谈不上参加大型的业务技术比赛，而她所要参加的“个人全能”比赛项目，除计算机记帐略知一二外，其他本外币及凭证式国债记息、个人质押贷款、单指单张点钞三个项目，她都极少涉猎。这时领导的鼓励、同志的帮助、亲人的支持，使她下定决心，从最基本的东西学起。

在训练过程中，有时要做几十、几百、甚至上千遍的练习，实干加巧干，是她取得好成绩的基础。

在平时的工作和艰苦的训练中，她逐步摸索出：用左手击键可以节约电算化时间，可以提高工作效率。个人存单质押贷款项目，要求20分钟内又快又好地完成不低于20个题目的题量，王燕就逐步要求自己看题快、写字快、计算快，最后达到三者和谐、完美的统一。为了练好单指单张点钞，几十天里，她的手磨破了，一接触到点钞纸手就钻心地痛，但她仍毫不松懈。老茧子去了新茧子又起，单指单张点钞在规定的时间内终于可以点1900张了，她很高兴，这个成绩在专业选手看来是小菜一碟，可对她来说，这是多么的不容易啊!

舍家弃子中体味了人生的甘苦

干一行就要爱一行，失去了对本职工作的热爱，就失去了工作的动力和源泉，她深深地爱着农行，也深深地爱着自己的家，当工作和家庭发生冲突时，她毅然舍“小家”顾“大家”。丈夫在偏远的区乡工作，平时照顾孩子的任务和所有的家务劳动全由她一个人承担。当接到集训通知时，她的孩子正蹒跚学步。面对这两难选择，她只得含泪将小孩完全托付给年迈的父母照料。为了回报亲人的关心，领导的关怀，她把平时所有对工作的热爱，把对家庭和孩子的愧疚都化做了比赛的动力，将全部的身心都倾注到了训练和比赛中。经过一个多月的刻苦训练，2014年，她参加达州市分行组织的业务技术比赛中，一路过关斩将，一举夺得计算机记账项目第一名，单指单张点钞项目第三名和个人全能第一名的好成绩。

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辉煌中感受着人生的真谛

被选入市分行集训队参加全省业务技术比赛后，他深知：赛场如战场，比赛就是面对面的竞争，没有过硬的本领就不可能取得更好的成绩。她更加严格要求自己，刻苦地训练，在2014年全省首届业务技术比赛中力挫群雄，一举夺得本外币及凭证式国债计息项目第一名，计算机记帐项目第五名和个人全能第一名的好成绩，成为全省农行业务技能队伍中最为璀璨的一颗“新星”。

▣ 党群先进职工事迹材料

XXX，男，汉族，1967年7月出生，中共党员，1983年7月参加工作，现为县公路养护大队副队长。始终坚持以科学发展观为统领，充分发挥共产党员的先锋模范作用，带领职工全心身投入到G322文明样板路创建中，刻苦勤奋、尽心尽职工作，取得了优异成绩，为G322文明样板路创建作出了重要贡献，先后被市公路局授予三等功5次，被县委授予中共优秀共产党员1次，被县局授予先进个人和嘉奖11次。

一、认真学习，提高创建文明样板路的责任心和紧迫感

认真学习党的十八大精神，认真学习上级部门创建文明样板路的系列文件精神，充分认识到创建文明样板路对提高公路服务水平，综合治理公路环境，拉动地方经济建设，改善投资环境，促进两个文明建设都具有十分重要的意义，增强了自己创建文明样板路的责任心和紧迫感，决心按照上级部门创建文明样板路的工作精神和工作部署，结合自己岗位职责和工作职能，积极投入到创建工作中，兢兢业业工作，争取干出优异成绩，为创建文明样板路作出自己应有的努力和贡献。在提高自己思想认识的同时，积极做好全队职工的思想教育工作，宣传创建文明样板路的重要意义，宣传创建文明样板路对提升祁东县对外形象、促进祁东县经济社会发展的重要作用，讲明每个职工对创建文明样板路的工作责任和应作的贡献，提高全队职工的思想认识，使大家团结一致、齐心协力投入到创建工作中，争取早日建成G322文明样板路。

二、勤勉工作，全面做好G322路肩处理工作

路肩是位于行车道外缘至路基边缘、具有一定宽度的带状结构部分，包括硬路肩和土路肩。路肩具有重要作用，保护行车道等主要结构的稳定，为发生机械故障或遇到紧急情况的车辆需要临时停车提供位置；为行车提供侧向余宽，有利于安全，增加舒适感，可供行人、自行车通行；为设置路上设施提供位置，使雨水能够在远离行车道的位置排放，减少行车道雨水渗透，减少路面损坏。路肩处理是创建文明样板路的重要组成部分，也是文明样板路能否创建成功的关键所在。承担了处理G322路肩的全部工作。为做好路肩处理工作，倾注了自己的全部心血，无论是盛夏酷暑，还是寒冬腊月，他都奋战在路肩处理现场，仔细查看情况，设计施工方案，精心布置施工，确保施工进度和施工质量，符合创建文明样板路的要求。G322路肩处理工作全部保质保量完成了，获得了上级部门的充分肯定和一致赞誉，可是没有休息一天，家里碰到要办的急事都委托别人代为办理，人皮肤黝黑得跟非洲人一样，身体掉了不少肉。领导和同事疼惜他，响亮地回答：“能够为创建文明样板路出力作贡献，皮肤变黑，身体掉肉，值。”就是这样，象“春蚕吐尽青丝，蜡烛燃烧成灰”，在平凡艰苦的工作岗位上，默默无闻地为创建文明样板路无私奉献自己，书写了新时期一个共产党员的崇高品质和可贵精神。

三、细心耐心，实现G322“田路分家”

由于历史和现实的问题，G322祁东段存在田路合一的情况，做好“田路分家”能够明确公路权属，解决田路争地问题，也是创建文明样板路的一项重要工作。G322祁东段“田路分家”问题十分复杂，涉及到沿线许多村和农户。承担“田路分家”任务后，首先想到要完成“田路分家”任务，必须取得沿线村和农户的支持，只有在沿线村和农户的支持下，才能完成“田路分家”任务，并巩固取得“田路分家”的成绩。为了取得沿线村和农户的支持，细心耐心一个一个跑村，一家一家走访农户，反复向村干部和农户宣传“田路分家”的重要意义，说明只有把G322祁东段建成文明样板路，才能提升公路档次，才能改善祁东发展环境，促进经济建设发展，造福于全面人民。工夫不负有心人，的苦口婆心赢得了沿线村和农户的理解，大家都表示要支持G322文明样板路创建。趁热打铁，在解决公路权属的情况下，积极做好“田路分家”工作，出动人员，安排机械，恢复G322公路应有的路肩、边坡；按照“一路两沟四行树”的要求，在公路两侧统一植树，做到“埋实、浇透、支牢”，确保路树成活率，实现文明样板路“畅通、安全、洁净、优美”的要求。有人问“田路分家是个老大难问题，为何到了你手上变得这般容易？”语重心长地说：“群众最通情达理，关键是我们的工作作风，只要我们细心耐心做工作，考虑群众的实际利益和合理诉求，群众一定能够支持我们做好工作。”

情系公路，无私奉献，为创建G322文明样板路做出了显著成绩，但他始终认为，成绩只说明过去，并不代表将来；现在党的十八大提出建设美丽中国，而公路是美丽中国中的一个亮点，自己要按党的十八大精神，把公路建设、维护得更好，为建设美丽中国作更大的贡献。

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王艳，女，满族，中共党员，1970年6月出生，现任东河区总工会职工服务中心副主任。

10多年来她爱岗敬业、真情服务、默默奉献。2016年被评为东河区优秀党员；撰写的《关于困难职工解困脱困情况及精准帮扶工作情况的调查报告》获2018年度全区工运优秀调研报告二等奖。包头市中药有限公司郭春慧和包头市吉泰铝业有限公司的高香凤两人都因丈夫患病去世后面临孩子上大学的生活困难的难题，王艳跑了多次帮她们完善资料，纳入帮扶系统。东河区农牧局毛乐，去北京治疗，在申报困难职工的最后一天，她终于联系上了毛乐，为他建立健全了档案。看到高香凤因子女就业实现了脱困；看到郭春慧的孩子顺利的上大学；看到毛乐脸上欣慰的笑容；这就是对帮扶救助服务的.真情报答。她将继续做好职工群众信赖的“娘家人”。

▣ 党群先进职工事迹材料

徐丽琴，女，汉族，群众，1990年3月出生，现任青山区总工会工会工作者。

她始终秉承老实做人踏实干事诚实帮扶的原则，积极学习业务知识与新政策，合理定位工会角色和职责范围。她始终坚持“往职工中走、往心里做、往实处落实”行动。在帮扶工作中，对困难职工申报材料存在问题一一进行耐心解答，针对性进行入户调查摸底，近距离深入了解困难职工家庭生活状况、工作情况。近几年，工会帮扶管理系统在库困难职工由最初4人增长为12人。她不定期对在库困难职工进行回访，实施做到动态更新，在材料审核中，她始终做到精准困难职工档案，实施“一户一策”，在本级困难职工申报中，除了本级审核资料，并主动交由纪委派驻组进行审核。截至目前，经手办理本级困难职工160人，慰问金额25。7万元。

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现任西南区域昆明分公司商务助理一职，负责内部工程服务与外部客户开发等工作，任职期间任劳任怨，踏实肯干始终投身于第一线，按公司要求努力完成各项任务，工作能力在实践中不断提升。

一、团结互助

无论在工作中还是生活中，我都与同事们团结一致，和同事们共同探讨问题，解决问题，热情帮助他人。与同事们团结协作认真完成各项任务。

二、加强学习

20xx年不断加强学习，提高专业知识和工作技能。没有过硬的专业知识，在工作中很难发挥自身价值，更不能很好的服务与企业，基于对知识的渴望，我积极参加公司组织的各种培训，参加经济专业技术资格考试。

三、努力提高自身思想政治觉悟

所谓实践出真知，在平常工作生活中，不断自我学习，自己我批评，自我改造，提高党性修养，积极参加公司组织召开的各项会议，做到廉洁从业，恪尽职守。

我还经常登录“学习强国”平台进行政治理论知识、党员教育、党史和时政综合新闻内容的学习，以此来强加自身修养，提升政治素质。在自己学习的`同时，我还会与其他同事探讨学习感悟，增强和巩固学习效果，共同学习，共同进步。“学习强国”不但让我养成了良好的学习习惯，对党和国家的大政方针有了深刻认识，更提升了自身素质，点燃了学习激情，明白了作为团员所肩负的责任。

四、敢担当、有作为

(1)20xx年西南区域公司指标任务重，截止到下半年离预定目标还有许多差距，在区域领导的带领指导下19年下半首次与云南昆钢国际贸易有限公司合作，9月起至11月中旬累计供应8870吨钢板，贡献产值4600万，同时以此契机，逐渐与宝钢钢厂建立联系，为和后期合作打好基础，同时也利于区域新品类的开发。

(2)20xx年下半年把握钢厂优质资源，以为钢厂直发市场或直发项目为契机，逐步打开现货窗口，累计共享产值750万元。

(3)19年初至8月下旬昆明区域资源紧张，规格缺货严重，大部分内部项目均为收尾项目，项目因场地原因需求计划多，规格杂，积极协调项目加入玉昆、仙福、呈钢、凤钢等多个本地优质钢厂，保证供应，提高利润。

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赵莉丽，女，自20参加工作以来，一直在物业公司安保岗位上工作。就是这一方小小的岗亭，这平凡的工作舞台，这一站，七年如一日，赵莉丽就从三伏酷暑的汗如雨下，站到数九寒冬的凛风冽冽，她用自己挺拔的身姿和坚毅的目光见证了农场的翻天覆地的变化，见证了职工生活的改善。

赵莉丽全心全意投入到安保岗亭服务工作中，物业公司所管辖的八个小区中，锦绣家园一期是管辖范围最大的一个小区，人流量大、车辆多，各类进出车辆和人员必须通过岗亭。因此，不能有一丝一毫的松懈。每逢重大节日，因为外来车辆和人员增多，她要坚守岗位，不能与家人团聚。

面对每天进出小区的车流、人流，她都认真做好车辆信息核对，人员登记，保障每辆车辆信息准确无误。她从不叫苦、不喊累，而是埋头苦干，在工作中投入更多的精力，确保小区业主安全有效的'出行。

她始终告诫自己，工作是自己的，既然公司领导信任自己，将这副重担交给自己，就要干好。她的工作成绩得到了同事的赞扬和敬佩，用实际证明了自己的爱岗敬业。

为提高岗亭服务水平，赵莉丽从日常工作抓起，在执勤过程中她主动带头每天坚持在外面站岗，不怕严寒酷暑，力求在服务中实现最佳服务，具体体现在：

（一）在检查过程中突出一个“严”。根据公司制定的制度规范和要求，她结合岗亭实际，制定了符合岗亭实际服务的工作规范，包括外围的乱停乱放的管理。正是由于这些严格的规定、一丝不苟的落实。几年来，他所负责的小区没有发生过安全纠纷等行为。

（二）在收费工作中做到一个“细”。在岗亭收费过程中，必须稳中有细。今年创新收费方法，采取微信和现金两种收费形式，方便了业主快速进出小区，但登记却更加繁琐。为了减少车主不耐烦、耽误时间的麻烦，遇到这种情况，她热情耐心解释，总能迎刃而解。

（三）在服务过程中强调一个“先”。赵莉丽每天对门禁和车禁系统检查一遍，以确保小区人员和车辆正常通行，同时也排查了系统的安全隐患。

她坚持以业主服务至上的原则，努力做好本职工作，在岗亭工作中，不断完善创新服务方法，保障了锦绣家园一期所有进出车辆、人员等方面安全有序的正常出行，严守小区安防，拉好维护社会稳定的第一线警戒线。

赵莉丽积极参加上级举办的安保人员专业培训学习，对服务意识、消防知识、礼貌服务等方面有了很大程度的感悟与提升。同时常对安保其他人员说，安保工作要有上进心，岗亭服务操作不是高科技，只要用心负责就能做好，她是这么说的，也是这么做的。

她勤于思考，为了锦绣家园一期安保工作管理有序，她努力提高自身业务素质，在业务知识方面，特别是安全管理设备设施及管理系统，她都会认真研究学习，向其他同事交流工作经验。工作中坚持以防为主、防治结合、寻访巡查、重点保护的工作方式，严格按照公司各项规章制度执行，起到了模范带头作用。

几年来，赵莉丽以认真细致的服务态度，高效务实的工作作风赢得了业主们的称赞和信任，得到了公司领导和同事们的认可，在平凡的岗位上写下了不平凡的业绩。为公司的发展、团场的稳定做出了积极贡献。

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