教案资料|最美小区活动总结（推荐十四篇）

一、攻略背景

家具行业的发展跟房地产、装修行业的发展是息息相关的，一个市场，其小区开发的数量，宣传投入的多少，**活动开展的效果直接影响到专卖店的销量！随着家具行业竞争的日趋激烈，小区在部分地区已经成为品牌之间的“必争之地”，重视小区投入人力、物力、财力的专卖店则销量回报多，反之，则销量回报少！社区相当于我们销售的最后一个终点，看看我们如何发展，如何挖掘！

谁赢得了社区，谁就赢得了世界——这是我们对市场经验、事实和数据的深刻总结！

二、活动目的

现在，很多较为成熟的行业，对小区已经投入了大量的人力、物力、财力和精力，已经摸索出一套很好的活动方案，如：地板、陶瓷卫浴、装修公司和太阳能等。而目前，家具行业一直没有哪个品牌总结出一套行之有效的活动方案，能够系统的进行小区**工作的开展，我们只知道小区重要，加强宣传，可是宣传一直只是停留在表面，没有更深一步去挖掘。

通过大量收集，思考，创新。

三、活动宗旨及方针

宗旨：集中精力，精确制导，重点突破，掘地三尺！

方针：渗透到角落，熟悉到家庭

四、小区操作步骤

1社区前期工作：（非常重要）

1）小区信息的收集。填写《小区信息登记表》

就像战争中一样，如果信息不准确或者根本没有信息，军队获胜的机会是极低的。其实小区操作更是如此，有很多有潜力的小区被别的品牌吃完了我们还不懂是常有的事。

社区信息收集内容：交钥匙时间/地点/户型/性质等。

小区信息如何收集？

--90%的社区信息来自商店。只有门店员工有这个意识，很多信息都不会错过。记住：门店员工应及时将信息返馈给店长。

——小区片区业务员有负责收集本片区小区信息的义务。

——领导层要负起监督的力度，每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。如果监督到位，员工的执行力就会很强。

2）在交钥匙的时候开始做宣传的预热，可以通过公关使物业或者房地产公司使用顾家家居沙发的钥匙扣，以及在交钥匙的时候发放小礼品和一些宣传资料（顾家家居沙发资料袋），使客户第一时间能接触到顾家家居，了解顾家家居，也为后续宣传做好铺垫。

3） 小区的结构尺寸图

单位社区：由于单位社区没有宣传海报，可以现场测量。为小区后续宣传做好准备。

商业区：可直接到售楼处领取。

注：在获得住宅区总平面图后，一个户型可设计2-3张以上效果图。为以后进场宣传做好铺垫作用。

4） 做好公关工作

可以提前将钥匙扣赠送给小区物业或者房地产公司，确保在交钥匙的第一时间让顾客接触到顾家家居。

5） 交钥匙现场

在交钥匙的现场配备导购员2-5名（统一的工装）太阳伞一个及顾家家居帐篷一顶，顾家家居宣传礼品袋一个内装（宣传资料和小礼品）加深顾客对顾家家居的好感，同时可以起到宣传作用

小区中期工作（广告进场布置）

现在很多小区的物业管理都比较严，这时需要小区业务经理做一些公关工作，特别是在我们进小区搞活动期间一定要想办法让小区物管做好清场工作，把其他行业的业务员挡在门外，从而保证我们活动期间不要出现其他行业的人员参杂造成消费者不好的看法。这是为我们后续的工作做铺垫。这个环节非常重要，已经成为很多销售人员正常工作的障碍。

当然，销售人员的业务水平也要加强，在每一个环节都能独善其身。

形象广告。

选择一个或多个位置最好、面积最大、最吸引眼球的侧墙进行喷雾广告（封顶后立即进入大楼）。记住我们的格言——“广告最大意味着品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。

破坏性广告（密度型广告）

为了节约成本，我们不能把小区内所有的广告位置做到最大，但我们可以把所有位置以小广告的形式占完（比如形象喷绘，顾家家居彩旗等）让对手没有位置做形象广告。这种操作可以让很多所谓的“第一品牌”很无奈。

注：单元牌/绿化牌/楼层贴/喷绘/彩旗等是有力的**。

业务开展

小区的性质决定业务开展形式。它可以分为两种类型：单位社区的业务发展模式和商业社区的业务发展模式。

单位小区：

* 适合采用集体采购模式（俗称**）：即在规定的时间给予特别的**，且根据定单量的大小，**方面作阶梯状变化。

**现场一定要选择在新房住户的住址

正常周四、周五进场预热，周

六、周日两天**。预热时间视具体情况而定。预热时间越长，效果越好。当然，劳动力成本也会增加。

现场布置要有气势、有霸气，另还需有声音设备、图象设备。（详见《小区活动物料表》）

要有****理由，备讲解用。（详见《**通知》）

**信息要想尽一切办法传达到每一位准客户。方法：在新老住宅区入口、楼梯口、办公入口、公告牌处张贴告示；在单位局域网发布**信息。

寻找客户代表。办公室主任、工会主席、各领导、在单位说话有一定影响力的人、热心肠的人（即在单位上班时间长，岁数较大的人）都是客户代表最佳人选。此外，最好为新房的每个楼梯单元配备一名客户代表。

注：客户代表的质量和数量将直接决定**的成功。

注意完成一套安装，同时做好软服务，一定要有**回访。让每一位选择了顾家家居的客户都只说好话，成为我们忠实又免费的“业务员”。

商业小区：

*适合采用限时**样板房模式，户数由小区规模决定。如果已获得较多客户定单且有能够有效地传达每一位准客户信息的渠道，则可以在充分宣传的情况下，选择一个时限做**。

商业小区由于业主之间相互不认识，所以整体业务战线会拉得较长，而且业务做起来也比较吃力，很难像单位小区有滚雪球的效应。

商业区工作思路：大型广告进入；限时**征集样板房告知到位；在每个周末做“体验式”销售（踩踏）

商业社区的商业工作主要是宣传，依靠店面收据（见以下特别声明）。

* 固定接送顾客的车辆（越高档越好），可以方便顾客立刻到店面参观选购，同时又能体现出顾家家居的尊贵服务。

五、小区费用预算

每一个进场操作的小区的第一步工作就是小区投入预算。一个小区具体投入多少费用由以下几方面决定：小区性质（单位房或商品房）、小区平均消费水平、小区总户数（总地面面积）、家具消费意识（往往会受商家宣传力度的影响）

社区宣传预算=户数×15000元/户×1%

小区投入注意事项：

单位社区：消费水平高、总面积大、消费意识强等，对这些社区的人力物力投入应相应增加。

先入为主，越早投入社区越好。顾客对品牌的印象最深刻。

已预计好的小区投入费用千万不随意扣减，因为小区投入与产出不是我们想象正常递增。如果前期操作好，签约客户的作用是惊人的，中介时间也会发生质的变化。

六、 小区人员配备

专卖店配备1——2名专职小区工作人员，人员要求：性格活泼，外向，亲和力强，沟通能力强，成熟稳重，能吃饭耐劳，意志力顽强，建议：可从其他家居，建材行业聘请等。

备注：每天专卖店报到后，到小区宣传，对近期锁定小区，进行长时间的宣传，跟踪，做到小区业户全都掌握了解，熟悉。工资发放，建议与整个小区销售挂钩，同时结合对日常小区宣传工作建议，执行，检查。

成立：社区宣传，售后跟踪部门：安装后单独跟踪，安装后跟踪1个；2.打扫卫生；3.礼品，饰品的赠送；4.再次购买的跟踪。

七、 活动开展

（一）市场小区信息的掌握，收集，整理

我们的战场在那里？不在专卖店，而是在小区，所以我们专卖店负责人应该经常走访市场，对新建小区进行详细的了解，掌握小区的建设情况，消费群体，交付时间，装修的时间，搬家时间，进行系统的分析，建立备忘表，建立时间安排计划（见附表）收集途径：家居建材同行，专卖店，小区人员走访；

（2） 建立商业联盟，团结力量；

在小区交付钥匙之前，在地板，陶瓷，卫浴，太阳能，装修公司，婚纱影楼，（或物业公司）等房地产家居家装行业，每行业选择1家在当地最优秀的合作者，形成一个“绿色家居家装行业联盟”，形成强大的联盟，与房地产商进行沟通，只有团结方能引起重视，方有气势（此联盟可自己在当地建立一个联盟**，可经常聚会，学习，资源共享，搞联合**，相互帮助，共同宣传等活动。）

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（三）小区广告攻势

在与小区达成协议后，针对小区消费，户数，位置，进行广告的投放，做广告不一定是品牌，但是品牌一定做宣传，在消费者心目中，“宣传越多，品牌越大”！有社区人员和店长快速实施

广告投放形式：

小区内墙，单元之间，楼墙等大型户外广告（喷绘，产品**，根据户型设计的实景）；

楼层贴，单元牌，楼号牌，小区物业提示牌，花园提示牌，单元物业公告牌，楼梯贴，消防，公安合作提示牌，灯杆牌，环保箱，物业处展架，保卫处太阳伞等，见缝查针，到处是商机）；

小区外墙，小区周边可执行的一切可选择广告；

与社区房屋开发商、装饰公司、陶瓷、卫浴、电器、地板等做样板间装修推广；

重点：广告不一定大，但一定要多，全面覆盖，突出品牌气势；

（四）小区销售备选方案

根据户型、消费能力、导购结合产品系列，制定多套系列产品销售计划。

（五）开盘或交付钥匙

在锁定社区开放或交付钥匙时，应在社区内开展联合推广和大型品牌宣传和**推广活动。

执行细节：

**活动，联盟可共同参与，以我品牌为主；

宣传当天配备充分的资源，礼仪导购（要求挂绶带），钥匙扣，文件袋，联盟优惠卡，奖券，礼品券，**券，小区优惠政策宣传单等针对小区住户进行发放，

宣传方式：宣传单，条幅，展架，立面喷绘，太阳伞，桌子，彩虹门，空飘气球，彩旗，画册，电视，影碟机，赠送装修梯子等。

发放资料时，务必收集小区住户名单，此时是收集住户名单的最佳时机；

联合大型庆典表演（可以联盟一起做，我的品牌可以单独做一个品牌，**）；

要求必须加强现场的氛围营造；

同时可专车接送到专卖店参观。

（六）人员进驻

小区交房后，会有大量的住户进**屋的装修，在此过程中，小区人员进行全过程的跟踪，全天后的蹲守，在小区内设立帐篷，或在已经完成的装修样本房内，桌子，宣传资料，电脑，饮用水等；

人员工作要求：

1） 24小时防御，除吃饭外，不能离开社区；

2） 到每户建立关系，帮助客户装修工作，了解社区90%以上的居民；

3） 维护原广告，对广告投入提出建议；

4） 掌握竞争品牌信息，及时汇报；

（七）顾家家居“××小区”vip客户专场恳谈会

选择在社区交付和装修期间，选择在一周内

六、日，针对顾家家居特定小区进行vip客户专场恳谈会

执行步骤：

第一步：在小区交房2天之后，对收集到的客户名单，进行1—3次的短信宣传，（短信内容主要以“温馨提示”“顾家家居环保小常识“祝福”等温馨内容为主）。

短信内容：1）你所有的努力都是为了健康和家庭，请关心你的身体和家人！你的朋友**家具温馨提示；

2） 家和一切，美好的生活每一天，家，你最值得信赖的朋友；

3） 快捷，方便，热情，真诚，热情，全力以赴！**服务宗旨；

4）八喜：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜提名时，升官又晋爵，财源纷纷至，家和体魄健，尽享天伦日。顾家家居温馨祝福；

5）锁定目标，专注重复！顾家家居成功论语；

工作——首先，幸福是值得的，更重要的是成功！因为我照顾家人，所以我爱我的家人，我的家很温暖。

成功就是简单的事情重复的做！顾家家居论语。

6） 现代人的成功是不损害他人利益的，最大的成功是双赢！顾家家居温馨论语；

第二步：确定人员，发放邀请函、礼券、优惠券、彩票（一信三券），邀请参加社区vip客户专题聊天会。

第三步：进行**的沟通

**内容：您好！请问是×先生吗？

有没有打扰到您？自我介绍一下，我是顾家家居沙发的小×，我们最近在您购买新房的××小区，开展了一个优惠活动，选择了一部分重要的代表性客户，邀请到我们顾家家居沙发展厅来参加我们的vip客户专场恳谈会，您看一下，我们的邀请函是给您送到家里呢？还是单位？

（得到回复），好的，谢谢您！祝您工作顺利！

第四步：活动第一天短信提醒

短息内容：尊敬的×××先生：顾家家居沙发定于×月×日00：00是举行vip客户专场恳谈会，届时恭请您参加！您的朋友：顾家家居

第五步：专卖店准备：门口放置彩虹门，门头制作发布“顾家家居**小区vip客户专场恳谈会。

提前与地板公司联系，在店内建立地板模型，根据地板颜色选择家具；

根据住宅单元类型和装修风格，准备制定几套整体客厅、卧室、青少年、餐厅的购买计划；

店内用气球装饰气氛，设专门休息区，摆放水果、零食、礼品等；

有专人负责看管小孩；

卖场配备投影仪或电视机，**小区的介绍，实景，户型，顾家家居简介，产品介绍，配合轻**，说明装修的风格配备家具；

专人**vip客户特别优惠广告（强调时间、优惠政策、针对人群），方便签售；

安排到酒店就餐，专人跟踪各桌位，洽谈业务；

组织**，讲解产品知识。（时间不要太长，以免让客户感到恶心）

（八）专业跟踪服务

执行步骤：

1）安装技师安装完后，组建专业服务团队，专人打扫，布置调整，摆放，布置饰品；

2）加强其他产品的推销；

3）在安装的单元一楼入口立一块提示牌： 正在施工，给您带来不变，我们深表歉意！投诉**:8888888888（带家居品牌标识）

八、小区联欢晚会

1）在小区入住到50％，我品牌的销售达到30％的时候，与小区物业联合，在小区举行联欢晚会，促使更多的小区销售;

2） 对顾客进行采购、礼品配送、家具维修、后续服务，建立口碑宣传，引导再次购买。

最美小区活动总结 〖11〗

下面是为你整理的小区联谊活动总结，欢迎阅读。

小区联谊活动总结(一)

为深入贯彻落实党的十八大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署，切实加强中华优秀文化传统教育。20xx年中秋节期间，长城社区举办了“中秋联谊会”主题文化活动，引导干部、党员、群众进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日，传承节日文化。通过活动，使社区广大市民度过了一个安全健康的中秋佳节。现将活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视

长城社区领导对此次联谊会活动开展提出明确要求。把开展好“中秋联谊会”作为贯彻落实党的十七大精神的重要举措，作为推进社会主义核心价值体系建设的'重要抓手，作为丰富群众精神文化生活的重要形式，作为精神文明建设的一件大事，摆上重要位置，加强组织领导。

二、认真制定工作方案

中秋节是我国传统的节日，也是人民群众家人团聚的节日。如何让社区居民过上一个平安的节日，引导和推动全社区文明过节，健康过节、安全过节，是我们社区本阶段的主要工作。社区按照红牌楼街道有关中秋节活动的工作安排，认真制定了中秋节活动方案，精心策划，科学分工，确保了此次“中秋联谊会”有序开展。

三、“中秋联谊会”丰富多彩

参加此次联谊会的是长城公司员工和长城社区委员会工作人员共计300多人。中秋节是我们的传统节日，举行此次联谊会就是为了引导人们感受传统文化魅力，增强爱国情感。在联谊会中，还举行了中秋送问候活动，给他们送去了党的温暖和社区祝愿，让群众切实感受到节日的温暖，过上了一个丰富的中秋佳节。通过引领居民广泛参与社区活动，让小家与大家架构亲情，连接纽带，为构建社区和谐文明创造良机。

四、问题与思考

这次活动成功的举行说明社区对传统节日的重视，但是还存在一小部分问题，今后应该继续加强宣传，扩大影响：活动前应调动各种宣传手段，利用丰富多彩的文化活动，引导群众加强民俗传统节日的保护意识。

小区联谊活动总结(二)

围绕“人居环境最佳区”发展目标，推动我区文明、祥和、安定的“人居软环境最佳区"的建设步伐，春节前，学校积极与久安、同德社区取得联系和沟通.以“牵手社区满庭芳"为主题,开展了形式多样、寓教于乐的联谊活动，现将其活动情况总结如下：

一、组织优秀学生(干部)共21人于2005年1月26日到久安社区向17位退休老教师拜年、送春联。此项活动，受到了老教师的一致好评，老教师们为此深受感动，也增强了学生尊敬师长的公德意识。

二、组织学校文艺骨干17人于1月26日到久安社区，与社区居民共同举行一台迎新春文艺联欢会，在联欢会上，学生为社区居民表演了歌舞、相声、舞蹈等节目，为社区居民带去了欢乐与笑声，同时增强了学生服务社区的意识。

三、组织学生代表26人，到同德社区，与同德社区的居民代表，共同召开了以“同心同德，共谋发展”为主题的座谈会。会上，学生和社区代表分别就“社区对青少年成长的影响”和“学校、社区、家庭相结合，共同关心下一代”的话题，发表了自己的看法，说出了自己的心声，通过这次活动，学校与社区，学生与家长的得到了密切的沟通，统一了思想。

在活动中，学校注重引导和帮助，使学生进一步增强了参与意识、公德意识、进取意识和主人翁意识。

最美小区活动总结 〖12〗

近日，学校举办了一场以“最美微笑”为主题的活动，活动旨在传递正能量，营造友爱和谐的校园氛围。通过这次活动，同学们不仅收获了快乐和惊喜，更加坚定了友爱互助的信念。以下是本次活动的详细情况和总结。

活动从早上8点开始，为期一天。在活动开始前，学校组织了一次全校范围的微笑宣传演讲，目的是让同学们了解微笑的重要性，并倡导大家积极面对生活，传递微笑的力量。

接着，各个班级开始了自己的微笑表演。每个班级都充分准备了自己的节目，并以微笑为主题展开。有的班级表演了小品，通过幽默搞笑的方式向同学们演示了人与人之间通过微笑可以创造出的美好。有的班级则通过舞蹈展现微笑的活力和明快。还有班级选择了朗诵、短剧和歌曲等形式表达微笑的真情实感。每个班级的表演都各具特色，吸引了大家的目光和掌声。

随后是微笑创意展览。同学们把自己参与活动的照片和微笑的思考呈现给大家。一张张照片记录下了同学们在活动中最真挚的微笑，这些微笑中透露出的自信和阳光让人心情愉悦。同学们还用画笔表达着对微笑的理解和感悟，他们用鲜艳的颜色和生动的图案勾勒出微笑传递的温暖和力量。

除了表演和创意展览，还有一个活动项目备受关注，那就是微笑互动游戏。在这个环节，同学们分成小组，通过游戏来促进沟通和团队合作。其中一个游戏是“传递微笑”，每个小组的成员面对面站立，将一盆水里的球用微笑的形式传递给身后的队友，最后到达终点。这样一个看似简单的游戏，却需要大家默契的配合和微笑的传递，在游戏中不仅收获了欢声笑语，更加拉近了同学们的感情。

活动的学校还特意邀请了一位演讲嘉宾——某著名公益机构的志愿者，他们以自己亲身经历为例，讲述了微笑背后的力量。他们与同学们分享了自己在公益活动中接触到的需要帮助的人们，毫无保留地分享了自己对微笑的理解和体会。他们的真挚和勇敢令人敬佩，同学们深受感动。

通过这次“最美微笑”活动，同学们真正体会到了微笑的独特魅力。微笑不仅是面对困难和挑战时的一种表情，更是一种传递温暖和关怀的力量。微笑的背后是友爱、包容和帮助。活动结束后，同学们对这次活动评价很高，纷纷表示对微笑有了更深的认识，并表示将在以后的生活中积极地面对困难，传递微笑的力量。

毫无疑问，这次“最美微笑”活动是一个成功的活动。通过活动，同学们了解到微笑的重要性并感受到了其带来的正能量。同时，活动也增强了同学们之间的友谊和互助精神，使校园充满了欢声笑语。相信在未来的日子里，微笑将成为最真挚的表情，也将成为前进的动力。感谢这次活动，让收获了快乐与成长。

最美小区活动总结 〖13〗

小区绿化一直是居民关注的热点问题，对于改善居住环境、增加居民生活品质起着至关重要的作用。为了提升小区绿化水平，我们小区开展了一系列的绿化改善活动。

我们成立了绿化委员会，由几名热心居民组成，负责协调和组织各项绿化改善活动。委员会成员定期召开会议，制定详细的改善计划和时间表，确保各项工作有序开展。同时，委员会还积极联系绿化公司，寻求专业的意见和帮助，以确保改善活动的顺利进行。

我们对小区现有的绿化设施和植被进行了全面的评估和调查，查找问题并及时进行整改。有些地方的花坛缺乏养护，植物已经凋谢枯萎；有些地方的草坪被大量杂草覆盖，显得杂乱不堪。我们制定了专门的整改方案，重新种植花草，修剪修整草坪，让小区的绿化环境焕然一新。

同时，我们还引入新的绿化元素，丰富小区的景观。比如，在小区中心打造了一个小型花园，精心布置各类花卉，增加了绿化面积和密度；在小区周边栽种了一些绿化苗木，增加了整体的绿化格局。新的绿化元素为小区增添了一道亮丽的风景线，吸引了不少游人前来参观游览。

除此之外，我们还组织了大型的绿化义工活动，动员了全小区居民的参与。在周末的清晨，居民们自发地组织起来，拿起铁锹、扫帚和水壶，共同参与小区绿化的维护工作。大家一起修剪植物、清理垃圾、浇水养护，共同打造了一个更加美丽的家园。这些义工活动不仅提高了居民的环保意识和责任感，也拉近了居民之间的距离，增进了邻里之间的友谊和团结。

通过一系列的绿化改善活动，小区的绿化水平得到了显著提升。居民们在享受更加美丽的环境的同时，也更加珍惜这份美好。未来，我们将继续保持绿化的良好状态，不断创新，为小区营造更加宜居、宜人的居住环境。相信在大家的共同努力下，小区的绿化将会更加美丽，居民的生活质量也会进一步提升。

最美小区活动总结 〖14〗