教案资料|创建双拥模范镇事迹材料（精品十二篇）_创建双拥模范镇事迹材料

时间:2023-06-17 赵老师教案网

创建双拥模范镇事迹材料（精品十二篇）。

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故事七，举己所能，扶贫帮困。为了进一步做大做强花卉苗木生产经营这块面包，帮助土地贫脊、家庭困难、致富无门的农户走出困境，xxx夫妇花费了将近一年的时间，踏遍枝江的丘陵岗地，在走访农户、广泛调查的基础上，发起成立了两个“农”字头的农民组织，“枝江市农民科普知识推广协会”、“枝江市花卉苗木协会”，并亲自出任两会会长，把那些需要帮扶的农户聚拢，为他们提供资金、技术、种苗和销售渠道，让他们尽快走上富裕之路。

马家店街道办事处宝筏寺村二组40多岁的农民甘继华，家运不济，田多劳少，撂荒严重，xxx夫妇了解他的家境后，主动上门劝其加入了花木协会，无偿为他提供草坪种苗，手把手地教他栽培管理技术，甘继华的10多亩麦冬草发展起来后，xxx夫妇又用高于同等条件的价格和他签订包销合同。仅20xx年至20xx年的7年多时间，甘继华的家境发生了翻天覆地的变化，他不仅有了新房子，有了城里人全有的家用电器，有了一大砣存款，还有了城里人都少有的小汽车。

xxx夫妇发起成立的两个协会，从创办初期到20xx年的近10多年里，已由最初的1个镇7个户发展到现在的8个镇（街办）35个村2600多户，生产基地5700多亩的规模。

仅马家店街办的'统计，该办5个村360个农户加入花卉协会后，改变传统的生产模式，花卉苗木种植面积就达到5500多亩，经济效益达4800多万元，占办事处农业产值近半数，户平年收入均在10万元以上。

近几年，湖北省政府、枝江市政府在大力推进农业产业化的进程中，xxx夫妇的花卉基地及他创办的两个协会常常被全市乃至全省推广为典型，xxx夫妇创造的“会长带动协会，协会带动农户”的农村经营新模式，还多次得到湖北省农业部门和农经部门认同，省“三农”问题专家们考察他的基地后，称他的做法为新的历史条件下解决“三农”问题的好途径。

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在劳务公司活跃着这样一支年轻的富有战斗力的班组，无论任务多么的繁重，无论工作多么的复杂；不管刮风下雨，无论严寒酷暑，我们都能看到他们年轻而忙碌的身影。这就是班组——一个能打硬仗的“突击小分队”。

班组肩负着劳务公司现所有船体（可以根据事实情况自己添加）等工作。是船体合拢的重要一道工序，也是整个公司最后顺利完成任务的关键环节。特殊的工作性质和工种要求对总装组成员的人选也极为苛刻，班组的成员不仅要有相关专业的丰富经验外，更具备任劳任怨，敢于创新的使命感和责任感。班组就是由20名具备相关上岗资格的“精兵悍将”组成的。

一、一支高效精干的班组队伍。

多样的技能培训和严格的质量、安全意识教育造就了班组这支高效精干的班组队伍。

20xx年是紧张而忙碌的一年，船体生产任务无论从总量、进度还是技术难度上，其艰巨性都创下历史新高。船体质量要求很高，轮船的订货量也比较多，部分船体工序繁琐，但班组秉承劳务公司“追求领先实现超越”的精神，始终全力以赴坚守在生产第一线上，为完成本年度的生产任务而努力奋斗。从年初接到任务开始，在领导的正确指挥和英明领导下，在组长带领下就精心安排组织下，生产线上实现了交叉作业、齐头并进。

全组员工更是全力以赴，加班加点，为完成生产任务奋力拼搏。

除了重大天气和停电等特殊情况，班组员工们没有休过一个完整的假日，整个一年算下来，休息的天数超不过10天，还要经常加班到深夜一两点，第二天照常上班，这种“连轴转”式的工作方式对于班组生产人员，已经习以为常。班长说：“今年生产任务繁忙，一年下来都没有多少正点回宿舍的时候，还经常一来就是急活，大家基本上都是任务一来就全力以赴，有股不完成工作不休息的干劲。”有的职工为了不耽误生产，一连连续加班。大家严格的按照生产计划和进度的要求，“当天的工作绝不过夜”是他们长久以来养成的良好工作习惯，对于他们来说，没有下班和休息的时间概念，只有马不停蹄地与时间赛跑，大家深知，早一天完成任务，就为公司多增添一份信誉，就是本着这样一种信念，总装组的每一个成员“舍小家、为大家”，为公司这个“大家”，牺牲了个人的“小利”，为生产任务的如期顺利完成筑起了坚实的堡垒。在他们的努力下，终于如期完成了今年船体任务，在金融海啸的寒冬里撒下了一缕春光。

二、一个制度严谨规范管理的班组

一个好的班组离不开严谨的制度和规范的管理。班组结合公司实际工作制定了《岗位人员责任制》、《安全生产质量责任规范》等一系列制度用于规范班组成员的操作。为了约束班员的日常工作，班组制定了严格的考勤制度、奖惩制度和工时制度，使班组的各项工作做到有章可循，有规可依。提高安全防范意识，构筑安全防范网络。班组安全工作不仅关系到每个员工的人身安全，而且涉及到每个员工的家庭幸福。班组一直非常重视工人的安全防范工作。班组长及时组织工

人认真学习有关安全防护知识，提高班组人员的安全防范意识，班组成员都能安全工作，良好的安全防范氛围和环境在班组中成长。班组长也非常重视与每个员工的沟通与交流，根据不同时段施工的安全隐患不同，及时相互沟通，共同防范。

三、一个推崇民主和谐友爱的小家

增强班组的凝聚力和团结合作精神是建立职工小家的关键，也是班组建设的核心，更是保证安全优质供水的前提。我们班组把定期召开民主管理会，作为班组组员相互沟通、了解、融洽关系的一种主要形式，一方面将各项制度的建立与实施情况以及考核奖惩进行讲评通报。在劳务公司，班组是一个让大家羡慕的“小家庭”。和谐的班组气氛，团结的人心得益于班组人性化的管理。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，班组全部按照分厂的要求，做到公平、公正、公开。班组更是把成员的冷暖放在心上，无论是哪一个成员在生活、工作上遇到困难的时候，大家都会围坐一起促膝交谈，相互商讨解决对策；对于技术技能经验少、动手少的新进班组成员，班组还专门结成了师徒对子，帮助新工快速适应岗位要求。

四、一个业绩不凡的班组

荣誉是靠干出来的，只有辛勤的耕耘，才有丰收的喜悦。几年来，班组年年提前或按时完成公司的所有任务，产品交验合格率年年最高，为公司赢得了信誉和荣誉。年年被评为“五好一准确班组”、“优秀班组”等。

面对荣誉和奖励，班组更是不敢有丝毫的懈怠。他们看准形势，瞅准目标，继续发扬员工勤奋工作、吃苦耐劳、爱岗敬业的光荣传统，努力成为一流的产业工人；将继续发扬勇于攻坚的拼搏精神，不断追求一流的技术水平；继续以求真务实、苦干实干的高尚情操，来积极创造一流的工作效率；继续以敢为人先、顽强拼搏的优秀品质，立志干出一流的工作业绩。为实现公司又好又快的发展做出新的更大的贡献。

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代庄村党支部第一书记李小灯同志，自担任党总支第一书记以来，始终坚持“三个代表”重要思想为指导，认真践行党的宗旨，时刻不忘党的使命，心系百姓，以饱满积极的工作热情;以极端负责、脚踏实地、忘我工作的态度;以兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风;以向我看齐、跟我上、向前冲的精神团结带领代庄村全体党员干部群众心往一处想，劲往一处使，积极为代庄村的发展出主意、想办法、跑项目、抓规划、强实施、促效益、保民生、保增长、保稳定，一年来，代庄村发生了翻天覆地的变化，经济和社会事业有了长足的发展并得到了上级的认可，代庄村党支部被镇党委评为先进党支部。

李小灯同志常讲，村党支部就是一面旗帜，村党支部有没有战斗力，在群众心里有没有威信，值不值得信赖，群众对这个支部有没有信心，关键在于有没有一个高素质的班子，有没有一个好的班长，班子能否搞好团结，在处理事情上，能否做到公开、公平、公正;在为群众办事方面是不是以百姓为重，是不是急群众之所急、想群众之所想、解群众之所需。而做为一班之长的他，深知党支部这面旗帜的战斗力、凝聚力和党员先锋模范作用的发挥与自已如何当好旗手、如何起好表率作用至关重要，因而他时刻以大局为重，始终把团结作为凝聚力量的前提，不搞一言堂，对村内重大事项的决策和群众关心的重大事情，充分听取和征求每个支委成员以及群众代表的意见和看法，尽量做到决策科学，解决问题恰当。作为村里的一把手，他坚持实行村务、财务、党务公开，增加了工作透明度，充分扩大干部群众的知情权、参与权和监督权，消除了同志间的隔阂和群众的猜疑，赢得了群众的信任，增进了群众的感情。

“一个党员一面旗”，李小灯同志时刻用新时期党员的标准来严格要求自己，冲锋陷阵在前，关键时刻敢喊“跟我上，向我看齐”。代庄村是全县难点村之一，基础设施落后，贫困面大，群众思想观念落后、科技意识不强是摆在村总支面前最大的难题，要改变全村面貌，得从以上各方面抓起，针对以上问题，李小灯同志认真开展调查研究，多次组织村两委人员研究发展思路，结合代庄村面临的问题和实际，提出了“争取基础设施投入为前题，以科技培训为依托，靠转变群众观念为突破，加大畜牧产业和水果产业发展为目标”的发展思路，思路一确定，李小灯就带领村两委一班人搞培训，跑项目，抓规划，抓实施，在上级部门的关心帮助下，在李小灯书记的统筹和带领下，通过村两委人员和全村群众的共同努力，代庄村基础设施建设得到了较大改变，群众的生产生活质量得到了较大提高，全村的村容村貌得到了较大改善，实现了电通、路通、水通，新修村组公路5公里，新修了村委会、村卫生室，全村房屋亮化率达到70%。使代庄村的基础设施建设走在全镇的前列。

抓学习强素质，自身建设上台阶。李小灯始终认为，要做好新形势下的农村基层工作，必须保持与时俱进的精神状态，把学习作为一种责任，作为立身做人的一部分。他认真学习党的农村工作的路线、方针、政策，特别是对中央、省、市、县、乡关于农业农村工作的文件，深学常思，并亲自给群众进行讲座。他十分注重对全体党员的学习培养，不断提高党员的思想素质。村党支部始终把建设高素质的党员干部队伍作为一项根本任务，常抓不懈。开展了以“做合格的共产党员，首先要做一个合格人”的活动;村党支部每年召开两次全体党员会议，坚持“三会一课”制度，教育党员干部讲理想、讲道理、讲文明，开展了以宗旨教育为核心的“讲传统、比奉献”活动，教育党员干部要牢记宗旨，乐于奉献。通过以上活动的开展，进一步增强了全体党员为民服务意识，党员干部的思想进一步提高。一位老党员深有体会地说：通过学习教育，使我进一步理解了党的路线、方针，政策，要为本村经济建设贡献力量。

抓经济促发展，带动群众走共同富裕道路。发展才是硬道理，为了全村的经济发展，把小康水平推向新的台阶，身为党支部书记的李小灯同志心里装满群众，他全面分析本村的发展形势，拓宽思路，结合代庄村现状，利用自己路熟门广的优势，当起全村群众的经纪人，为群众提供技术指导，业务服务，带动群众共同富裕。

抓民生树新风，推动精神文明建设。李小灯工作严谨，以身作则，在他眼里，群众的事就是自己的事，积极向上级为群众争取项目，改善群众生产生活条件，并在村总支开办党员活动室，丰富群众文化生活。同时，在村上建立健全了民调会、治保会、红白理事会，这几个机构分工协作，各司其职，各负其责，在精神文明建设上起到了重要的作用。开展了“五好家庭”、“致富能手”等评选活动，通过典型引导，榜样带动，全体村民的精神文明意识得到进一步提高。现在村里社会安定，邻里和睦，村里一心一意发展经济的新风尚正在形成。

李小灯同志长期以来牢记党的宗旨，不断加强自身学习，树立全心全意为人民服务的思想，以实际行动认真实践“三个代表”，赢得了群众的支持和拥护。如今，他正以百倍的努力，为建设代庄小康社会而忘我工作着，一步一个脚印书写着一个共产党员的美好人生。

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本人自2020年参加工作以来，一直担任班主任教学工作，现任八年级（10）班班主任及两个班的数学教学工作，兼任初中数学教研组长。自工作以来，一直坚持出满勤，从不迟到、早退，从不旷课，一直在教育教学第一线，一贯忠诚党的教育事业，爱岗敬业，教书育人，为人师表，以校为家，任劳任怨，恪尽职守，甘于奉献，团结同志，关心集体，真正体现了“以人为本”的教学新理念。任教10年来，在平凡的工作中，做出了许多不平凡的事迹，也赢得了广大师生及学生家长的一致好评。现将本人简介如下：

一、思想政治方面

坚决拥护中国共产党的领导，忠诚党的教育事业，以实际行动贯彻落实党的教育方针。积极参加学校组织的各项政治学习，用科学发展的理论去指导自己的教学工作。

二、教育教学方面

对教学工作，从不马虎，本着对学生负责，对家长负责，对人民的教育事业负责，坚持认真备课，努力增强上课技能，提高教学质量，认真布臵和批改作业，注重个别学生的辅导，注重分层次教学。努力增强上课技能，提高课堂教学效率.

三、班主任工作方面。

自2020年参加工作以来一直担任班主任工作，班主任工作是一件责任大，事繁琐的工作。对学困生，我首先做好他们的思想

工作，克服他们的自卑心理，多次进行反复教育，以树立学习的自信心和勇气，增强他们的纪律观念；对优等生，对他们精益求精，逐步培养他们的抗挫折的能力，做好学生的楷模。我深知良好班集体的形成跟班主任的勤奋有直接关系。因此我每天早出晚归，到教室检查学生到校及纪律、卫生打扫情况,没来的学生要及时给家长打电话，违反纪律的要及时进行批评教育。曾有多次，为了辅导学生，为了对一部分学生进行思想教育，自己忍累挨饿，心力交瘁，但心里还是很充实的。也经常为了学生，我不顾自己的身体，也顾不上自己的孩子及家人。作为一名母亲，我觉得亏欠孩子的太多、太多！但也总觉得自己在干一项神圣的职责，是领导、家长及学生的信任使我背负责任，是强烈的责任心使我激流勇进。

总之，希望能以广大教职工的肯定和支持为鞭策，以领导的关心为动力，不断完善自己，勤奋工作，开拓进取，为学校的教育教学工作做出更大的贡献。

作为一名教师，自身的师德修养是最重要的。教师要有高洁的自尊心，以身示范；有强烈的责任心，爱生如子；有坚定的事业心，始终如一；有迫切的进取心，精耕细作。做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是在生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，都要注重自身的形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人。把对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动。

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徐辉，男，中共党员，1956年7月出生，合肥燃气集团XX区服务所副所长。

在合肥燃气集团工作18年来，徐辉始终信守着“让用户办顺心事用放心气”的服务承诺，始终实践着自己对用户“不管有多难、只要你肯说”的诺言。无论冰冻严寒还是炎炎烈日，只要用户一个电话，他就立即前往解决难题，实现了服务及时率、处结率、满意率三个100%的突出业绩。从2000年4月份开始，他牵头成立了“徐辉假日小分队”，主动深入社区、学校等，共开展活动600多次，义务服务21000多户，将方便和安全送到了用户的家门口，受到了用户的欢迎和好评，被用户亲切地称为“诚实守信的好人、咱老百姓的贴心人”。

徐辉曾被授予全国和省劳动模范称号。人民日报、中央电视台等新闻媒体先后多次进行专门报道。

谭海美，女，共青团员，1992年5月出生，肥东四中学生。荣获第十届“全国十佳少先队员”，20xx年当选全国青少年“身边最让我感动的人”，并获“世界宋庆龄儿童基金会”奖。

20xx年，谭海美在班里成立第一个“留守儿童互助小队”，帮助后进生提高成绩、照顾孤寡老人、帮助生活有困难的同学等。中央电视台、《中国青年报》等多家媒体多次采访谭海美和留守小队工作。20xx年，留守小队经验在全省推广。

卢丙会，男，1961年5月出生，XX县黄圩镇卢圩村农民。获XX省一等治安荣誉奖章、XX市见义勇为先进分子称号。

20xx年8月8日20时50分，在XX市黄龙家电商贸城打工的卢丙会在与工友聊天时突遇一歹徒抢劫一女子皮包，他毅然冲上前去夺回皮包，并拒绝了女子的酬谢。40分钟后遭该歹徒及其8名帮凶的报复，全身被砍10余刀，右手被砍断，右腿5处骨折，右肩锁骨粉碎性骨折，曾连续昏迷数天。

汪来九，男，1949年10月出生，XX县宏潭乡毛田小学教师，36年扎根深山小学无怨无悔。他总结摸索出一套特别适合于山区教育的“七级复式教学法”，被认为是对我国目前基础教育体制一种新的探索和尝试。

他曾获全国和省“五一劳动奖章”、“全国师德先进个人”、“全国模范教师”及省优秀教师、省第五届精神文明“十佳人物”。人民日报、新华社、光明日报、中央电视台等媒体曾集中报道过他的先进事迹。

王兆华，女，共青团员，1988年11月出生，XX市八中学生。全省第五届精神文明“十佳人物”。

她7岁便包揽了洗衣、做饭等全部家务；11岁便利用节假日贩卖小金鱼，补贴家用，供自己上学；近年来，年迈的养父下肢瘫痪，卧病在床。但她没有被苦难和挫折吓倒，而是迎难而上。她用稚嫩的肩膀挑起家庭生活的重担，报答养父的恩情；她勤奋好学，担任班干部认真负责，希望用知识和双手报效祖国、报答人民。

董学法，男，中共党员，1970年2月出生，XX县泥汊镇人。获全国优秀进城务工青年、XX市治保积极分子、首都“十大公德人物”等称号。

1988年，董学法成为XX市XX区劲松中社区的一名保洁员。除了做好本职保洁工作，他还参加了社区治安巡逻队。他与不法分子搏斗过35次，16次被打伤。他曾抓获过各种不法分子100多人，其中犯罪嫌疑人22人，截获赃物500多件。他还为居民做过大大小小的好事1000多件。

袁淑梅，女，中共党员，1962年12月出生，十七冶机电公司下岗女工。获全国“巾帼建功标兵”、全国工商个体“光彩之星”、省下岗职工自主创业“优秀带头人”和省劳动模范。

1998年，袁淑梅下岗后，用勤劳的双手在XX市创办了“杨丽萍芦荟绿色美容健康中心”。积极吸纳下岗女工，按规定签订劳动合同，为50多名下岗、失业姐妹提供了就业机会。袁淑梅创业成功后，不忘报答国家，为灾区捐款捐物，每年资助失学儿童。

出生，XX市XX区三改道班班长。被评为全省先进工作者和全省第四届精神文明“十佳人物”、全国交通系统劳动模范。

1992年，组织上调他到最偏远的三改道班任班长。他率领4名职工精心养路，道班也由“老大难”一跃成为全市先进。到1996年，道班只剩巩光跃一人，他一人干起了五个人的活。30多年如一日，扎根深山，任劳任怨，在艰苦的公路养护岗位上谱写了一曲动人的奉献之歌。

周美香，女，1940年7月出生，XX市郊区桥南办事处白云居委会居民。47年照顾同母异父的智残姐姐吴红花，用真情演绎了人间真善美。

父母双亡后，弱不禁风的妹妹周美香顶起了大梁，她拖着瘦弱的身体，数十年如一日照顾生活不能自理的姐姐吴红花。每天早晨，周美香做好饭后，先给姐姐用热水洗脸，接着再喂饭。姐姐大小便失禁，她帮姐姐擦身、洗澡、换洗衣服。这样的活她不知重复过多少次，但周美香没有半句怨言。

这是一位给居民群众带来春天般温暖的共产党员，30多岁的她已经在居委会工作了整整17年。十七年来，她以一位社区工作者的满腔热情，挽救过处于困境的社会弱者；以一个母亲的慈悲胸怀，去关注社会弱势群体；以一名共产党员的崇高品格，实践着全心全意为人民服务的宗旨。

在工作中，徐燕芬同志作为康保镇第四居委会主任，她既胸怀大局又立足实际，既勇于创新又吃透民情，把党和政府的工作部署落实到实实在在的工作中。她作为居委会中的一员，按照“了解人、关心人、凝聚人”的工作要求，以“听群众最想说的话，想群众最关心的问题，办群众最需要的事，做群众最贴心的人”为工作方法，心系群众，情寄社区，热心服务，凝聚民心，从而赢得了居民群众的信任和拥护，增强了党和社区的凝聚力和战斗力。

20xx年，第四社区居民刘丙亮到居委反映情况，称自己患肝癌，妻子患胃癌，为了做手术，家中的积蓄全部花光之余，还欠了亲戚朋友一笔债，生活也难以为继。走投无路之际，他找到了社区居委会，希望政府和居委会能够帮他们解决。听了刘的情况后，徐燕芬立即带人亲自上门了解情况，当即为他们办理了临时困难救助。同时考虑到以后生活实际情况，鼓励他们夫妻俩申请城市居民最低生活保障，并积极主动帮他们办理了相关手续，使他们能够及时享受到低保的待遇，解决了生活上的燃眉之急。其后，徐燕芬又在年底为他们办理了大病医疗救助，民政部门救助了一部分资金，使他们的经济状况暂时得到了缓解。事后，刘丙亮夫妇多次到居委会表示感谢，逢人就讲徐主任为群众着想，急群众所急，真是的为人民服务的贴心人。

热心为百姓服务，处处为群众着想，是徐燕芬一直以来为居民服务的真实写照。“居民的事再小也是大事，居民的事再难也要想尽一切办法解决，居民的事再苦再累我们也要干好”，她是这么说的，也是这样干的。20xx年夏季，康保难得遇上雨季，但住址在低洼处的居民生活就出现了诸多不便。每次一下雨，徐燕芬就在家里坐不住了，到青龙山社区、南淖边等容易遭水侵的住宅区走访，一有险情出现，当即电话联系附近的防洪抢险救灾队，将家中的`米面等害怕受潮的物质转移，避免了雨水过后群众受灾到处上访的事情出现，也给群众省却了有险情却倾诉无门的现象，让群众踏踏实实的感受到政府无处不在的温暖。这个雨季过后，徐燕芬意识到抢险不是解决问题的根本所在，根据几处住宅区实际情况，她奔走于各相关部门，虚心请教，详细制作了一份报告上报相关部门，从险情的成因到预防做了详实可行的阐述，利用自己的微薄之力为这些群众解决实际困难。

社区的居民成分复杂，问题繁多，因为各种社会因素和历史遗留问题的原因，上访人员也较多。徐燕芬任居委会主任以来，把稳定作为第一要务，对上访人员反映的问题竭尽全力解决在基层。陈振宽是一名退伍军人，多次到镇、县政府反映待遇问题。徐燕芬花了很多时间了解国家相关政策的规定，并亲自到陈的家中了解情况，耐心细致的做陈的工作，晓之以理，动之以情，并在政策允许的范围内多方对陈的生活予以照顾，终于使陈放弃了上访的念头，他说：冲着徐主任实实在在为百姓办事的心咱也不能上访！

尽管她为社区居民做了许多实实在在的事，帮许多居民解决了生活上的难题，但她一直都保持低调，因为在她看来，社区的工作不需要宣传和炒作，而需要一颗为居民服务的真心。任居委会主任以来，她廉洁自律，为民办事从不拿群众一针一线，深受社区居民的好评。

刻苦学习，关心集体——老师眼里的好学生

“作为学生，学习是我的天职，也是我的生命。我要学好知识，增长本领，将来把我们的祖国建设得更加繁荣富强”，李子昂同学常常这样告诫自己。课堂上她是最活跃的分子，总是跟着老师的思路走，总是积极举手回答问题，总是能把其他同学的热情带动起来。课下，她积极主动地做好预习和复习，并经常阅读优秀的课外书籍，常常学习到很晚，父母多次催促才休息。彩虹经风雨方显美丽，梅花历寒霜始蕴芬芳。经过不懈努力，李子昂的学习成绩一直非常优秀，特别是语文方面，她的作品不仅在《东方少年》上发表，还在全国中小学优秀作文选评活动中获二等奖。

李子昂同学不仅学习好，还是一个关心集体、热爱集体、责任心很强的好学生。她说“班级就是我们的家，我们每一个人都要爱护它”。班里组织的各项活动她都积极参加，劳动中最赃最累的活她总是抢在前头；地上有纸屑她总是主动捡到垃圾箱；黑板没有擦她总是主动拿起板擦；自习课她总是主动维持纪律；放学后她总是带领同学整队出发……李子昂同学还负责记录班里的好人好事，负责班费的管理。每天，她都认真详细地记录，班费的支出一项一项都清晰明了、井井有条。大家戏称她是五（五）班的“好管家”、“好总理”。

全面发展，多才多艺——同学心中的好榜样

李子昂同学有较强的组织能力。对雏鹰活动，她积极响应，热情参与，并带领其他同学以饱满的激情和良好的精神状态投入到争戴自强章、自律章、自理章、自学章、自护章、创新章等系列活动中，使大家在活动中提高了素质、增长了才干，养成了独立思考、自我学习的良好习惯，树立了自主为荣、依赖可耻的正确意识，形成了团结友爱、积极向上的精神风貌。

李子昂同学兴趣广泛，多才多艺，是个全面发展的好学生。从学前班开始，她就是学校舞蹈队和健美操队的主力，多次代表学校参加各级各类的比赛和演出，先后获市健美操比赛一等奖、三等奖，并三次获县汇演一等奖。她喜欢唱歌，多次担任演唱比赛的领唱。她在美术方面也很有天赋，其作品曾获全国中小学生优秀美术书法作品大赛铜奖、全市青少年科技创新大赛三等奖。由于成绩突出，在学校“创星”活动中，李子昂同学多次被评为“文体星”。

团结友爱，乐于助人——大家公认的好少年

面对成绩，李子昂从未表现出任何骄傲和自满情绪，她把团结友爱精神牢牢铭记在心里、充分表现在行动中，和同学们相处得异常融洽。在自己取得成绩的同时，她时刻注意帮助相对落后的同学，经常以“小老师”的角色为他们答疑解难。同学有了困难她总是及时伸出友爱之手，谁的笔没有拿，她把自己的送给他；谁的橡皮没有带，她一声不响地递过去。下雨了，她护送没有雨具的同学出校；下雪了，她搀扶生病的同学回家。她带头为班里做手术的同学捐款；她主动为灾区群众献上爱心一片。去年冬天，她看到一个衣衫褴褛的流浪汉蜷缩在街头，回到家马上找出一身衣服和一床被子，又拿来平时自己舍不得吃的零食，在父母的陪伴下连夜给流浪汉送过去。这件事情对她触动很大，她流着泪说：“等我长大了，有了钱，我要盖一栋大楼，让天下所有无家可归的人都有地方住”。“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，这小小的年纪是何等的气魄和胸怀啊！

乖巧懂事，明礼诚信——家长喜爱的好孩子

李子昂在学校是个好学生，在家里是父母喜爱的好孩子。她从不跟父母乱要零花钱，从不买与学习无关的东西；不挑吃穿，不搞攀比，衣着整洁朴素、大方得体。她从小坚持自己的事情自己做，还帮助家长做一些力所能及的家务活。对待长辈，她彬彬有礼，关爱孝顺。奶奶身体不舒服，她给铺床捶背；姥爷生病了，她帮着端水拿药。她在《东方少年》发表的文章《姥姥我想对您说》中，发自内心地表达了对姥姥的感恩之情。

错了事能够正确面对，并勇于承认改正错误。她多次被学校评为“明礼标兵”、“诚信标兵”、“好孩子”、“好公民”。

雏鹰展翅志高远，博击长空会有时。新时期需要像李子昂这样的学生，需要像李子昂这样的孩子，需要像李子昂这样的好少年。愿李子昂同学在成长的道路上迈出更加坚实、更加有力、更加自信与执着的步伐。

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初读唐军老师，没有亮丽的语言，没有惊天动地的故事，但我们依然会有一种感动，为那平实中的温暖，为那平淡中的坚守，为那平和中的智慧，更为她那点点滴滴润物细无声的爱。她的可贵，正是缘于真实而宽厚地爱着每一个孩子，坚定而执著地追寻着做教师的幸福！十六年的岁月里，她赢得了无数家长和学生的心，得到了极佳的口碑。在他们的眼里，唐老师就是一面令人向往的“旗帜”。很多家长舍弃了名校来到韶西，就是奔着唐老师来的，就像家长戴建良（湘潭十位杰出企业家之一）说的：“我的家离韶西学校很远，我的孩子却在韶西学校，因为唐老师是一位最有爱心和责任感的好老师，孩子交到她的手里，我就放心了。”对唐老师而言，这种职业的幸福感足以温暖她的一生！

师爱，让绝症的孩子创造生命的奇迹

在唐老师的班上，有一个特殊的孩子叫吴家骏，一生下就被确诊为血友病，血液里缺少凝血因子，这是一种比白血病更为可怕的疾病，因为目前它无药可救，要想活命，唯一的办法就是避免碰撞，避免流血。如果孩子出现大面积的流血不止，随时就会有生命危险。为了孩子的健康，父母的足迹遍及全国，最后上海的专家告诉父母，目前国内这种病例的孩子最长寿命仅为10岁，希望孩子能创造奇迹，打破记录，为医治争取时间。

从孩子入学的第一天开始，唐老师就深感这份生命的沉重，她和孩子的父母并肩作战，一起为创造生命奇迹而努力着。于是，为了更好地照顾到他的身体，课桌上、墙壁上，有她精心的小卡片：“家骏，小心一点，慢一点！”教室空间小，孩子又好动，看到小伙伴在玩游戏时，他也要参与其中，这样碰撞就很难避免，摔伤了怎么办？唐老师提议：让他学相对较静的围棋，并找人课间陪他！家骏很是高兴，现在的他，获得了湘潭市小学业余围棋比赛第一名的骄人战绩。

担任家骏班主任五年以来，她一直把安全这根弦绷得紧紧的，一走进教室，眼睛必定会第一个搜索他的身影，提醒他注意保护好自己，一天不知道要重复多少次。她不厌其烦地走进每一间教室，告诉每一个孩子：家骏不是瓷娃娃，但他很怕碰撞。

伴随着年龄的增长，家骏的病情越来越严重，比方说：写字时，手与桌子摩擦，他的手上便会出现血包，血包越来越大。看到这些，唐老师从家里拿了两块薄棉垫，垫在桌椅上，孩子兴奋不已。为了更细致地照顾到孩子，唐老师几乎每周都要和家长进行交流，谈谈学习情况、身体状况。家骏的妈妈多次说道：“家骏有福气，遇到了这样一位好老师。”妈妈的感激之情溢于言表。家骏发病时，需要老老实实地躺在床上，短时一两天，最长的可达三个星期。在这段寂寞的日子里，他特别想念老师和同学，唐老师总会记得打电话告诉他学校发生的新鲜事，最近学了哪些内容，告诉他大家很想念他。家骏生活在一个温暖的大家庭里，他有许多朋友，唐老师经常会带着这些朋友去看望他。每逢节日，家骏总能收到很多贺片和礼物。大年三十，唐老师一定会记得为他送上最诚挚的祝福。令人感动的是，孩子从小就懂得感恩，懂得回报，有一次爱心捐款，他就从自己的零花钱里拿出50元。

唐老师跟家人和同事讲吴家骏的故事时，总是一脸的幸福与骄傲。多年来，她坚持为孩子写成长日记——《生命的阳光》，准备小学毕业的那天作为礼物送给孩子。在日记里，她满怀深情地写道：

“20__年1月21日，今天是期考的日子，你来到了学校。我非常高兴，因为我有两个星期没有看到你了。考试进行到一半的时候，你的脸色越来越苍白，嘴唇没有血色，老师很紧张，问了好几次：能坚持吗？还继续考下去吗？每次，你都坚定地点了点头。快要交卷时，你突然吐了，吐得满桌都是，老师的衣服、鞋子上也到处都有。（因为我担心你，所以一直站在了你的身边。）爸爸满脸愧疚地说对不起。我不由分说，看病要紧。你走后，我耐心地清理好你的试卷，我没有丢掉，虽然它已经很脏了，我知道你今天带病来参加考试，不就是想向我交一份满意的答卷吗？老师能读懂这份试卷的分量，又怎么舍得丢掉呢？”

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方xx，男，1984年7月出生，现任xx镇xx村民兵营长。

作为代表xx市第一个“创建省级双拥示范社区”示范点的落实人，方xx同志早谋划、早准备，他创新工作方法，加班加点，克服重重困难，顺利通过2018年省级双拥示范社区试验点验收，双拥工作受到省、市领导的一致肯定，并成功被评为2020年度“市双拥示范社区”。在日常工作中，积极为部队输送优秀士兵，组织民兵参与县人武部和配合县政府各种重大活动，组织退役军人参与疫情防控、抗洪抢险等险重任务，选送老兵进光荣院疗养、与优抚对象结成帮扶对子，经常开展《兵役法》和《国防教育》知识宣传，宣传退役军人典型事迹。近年来，通过双拥工作的开展，xx社区形成了拥军优属、拥政爱民的良好社会氛围，为维护社会稳定做出了应有的贡献。

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模范班组事迹材料精选

模范班组事迹材料精选

xxxx矿xxx掘进队组建于矿实施并井技改规划的XX年7月份，全队现有职工55人，管理人员4人，担负着本矿技改工程的开拓掘进和巷修任务，模范班组事迹材料。该队从组建起，紧紧围绕安全生产这个中心，以教育职工遵纪守法，培养职工良好的职业道德意识和行为规范为重点，加强班组管理，严格落实各项规章制度，连年完成上级下达的生产任务，实现安全生产，先后被市、区、xxx煤矿和矿评为先进班组。

一、队班子求真务实，当好领头雁。该队从制度管理上着手，从规范上强化班组建设，队班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。为此，队班子时刻注意从我做起，用言行带动职工，在 -312m立井贯通和-242m与-312m南石门延深贯通中，多次创造全岩大断面（2.4m×2.4m）月进尺90m的成绩。他们克服重重困难，面对多方面影响因素，月初排战场，月中抓兑现，针对延深开拓，地质变化大，施工难度大的实际情况，严格执行跟班盯现场，把关键，班子成员以身作则，工作扎实，善于管理，提前完成了xx井与新xx立井的贯通和xx井、xx井与-312m的贯通及-177m与-312m乘人系统斜井的延深开拓任务，累计进尺1300m，为全矿技改并井工作，赢得了时间，为矿上发展打下了基础。

二、形成干群合力，创建和谐班组。该队在抓好班组各项工作同时，自觉维护职工利益，注重干群关系的和谐，把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件，利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育，使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上，使干群一致，月月完成当月工作计划，做出较好的工作业绩。把职工的利益放在创建和谐班组议事日程，制定了职工工资奖金分配办法和职工出勤管理办法，设立队务公开栏，让职工参与管理，通过多种形式让职工发表意见和建议，在班组建设起到积极作用，如：职工提出的撇勾延点、班中材料供应不及时、职工劳动保护等问题，队里及时研究，立即着手解决并及时对职工的建议和意见向上级反映，寻求解决的方法，赢得了职工的信任，密切了干群关系，增强了职工的向心力，为安全生产提供了保证，事迹材料《模范班组事迹材料》。

三、坚持文明生产，搞好安全质量标准化现场管理。生产环境的优劣，直接反映出矿井作业环境的文明和职工的行为规范程度，是煤矿生产建设的形象工程。针对矿上的并井技改工程的`设计，开拓掘进巷道断面大，过老硐穿煤层多，巷道长的复杂条件，文明生产管理、安全施工难度大的特点，该队制定了严格的管理规定，对工程施工巷道的文明生产，采取了五条线管理，即：中线一条线、腰线一条线、管线吊挂一条线、风筒吊挂一条线、轨道铺设一条线。对施工环境卫生要求做到了无杂物、无淤泥、无积水，物料堆放整齐、施工牌板悬挂整齐。凡不符合文明管理要求的，视为工程质量不合格。对井下施工所有巷道，坚持定期洒水灭尘。安全是煤矿生产的头等大事。近年来，该队坚持安全管理不松懈，认真抓好安全制度的落实，在现场施工中，严格按作业技术规程施工，从精细化管理入手，强化职工的安全施工意识，建立了班组安全防范机制，使管理干部、群监网员，各有责任范围并经常性地开展自查活动。去年来，全队共查出整改安全隐患83条，杜绝了不合格施工现象。由于该队注重质量标准化的文明管理与日常安全生产管理相结合，有力推动小井的安全生产。截至目前，所在xx井已实现安全生产23周年，该队杜绝了重伤以上人身事故。

四、组织开展好职工的安全“三化”教育培训。该队把安全“三化”教育培训纳入强化基础，加强班组建设的主要内容。按照矿《安全“三化”工作实施意见》要求，坚持“五统一、三同时”，组织当班的“一日一题”、“一周一案”的班前教育，不断强化职工安全培训和服从规范意识，月底认真组织好统一考试，对每个职工每月学习情况和月考情况及时给予评定，并规范地填写在个人月评记录中，对日常职工学习做到经常性地自查，去年以来，对该队评选出的12名优秀学员，21名“本质型安全人”进行了奖励和表扬。注重班前会的质量，按照“六必讲”要求组织好每班班前会，结合井下现场情况讲清工作环节，讲清安全要点和注意事项，突出重点讲安全、讲现场、讲质量要求。入井人员做到了互联保责任的签名和责任落实。班前班后会记录做到了认真规范。

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五、开展班队自主管理，根据管理转型要求和矿《关于自主管理的实施意见》，该队结合自身特点，制定了班、队五项管理制度和六项自主管理细则，从根本上规范了干部职工安全生产操作行为，消除由于“三违”所造成的安全隐患和事故，让职工自觉遵守行为规范，通过推行班队自主管理，形成了以班、队抓安全自觉性，使职工操作行为由自发变为自觉规范，人人熟记本岗位的行为准则，推动了班、队各项工作上新台阶。

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模范班组事迹材料一

xxxx矿xxx掘进队组建于矿实施并井技改规划的XX年区、xxx煤矿和矿评为先进班组。

一、队班子求真务实，当好领头雁。该队从制度管理上着手，从规范上强化班组建设，队班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。为此，队班子时刻注意从我做起，用言行带动职工，在 -月进尺xx井与-312m的贯通及-177m与-312m乘人系统斜井的延深开拓任务，累计进尺1300m，为全矿技改并井工作，赢得了时间，为矿上发展打下了基矗

三、坚持文明生产，搞好安全质量标准化现场管理。生产环境的优劣，直接反映出矿井作业环境的文明和职工的行为规范程度，是煤矿生产建设的形象工程。针对矿上的并井技改工程的设计，开拓掘进巷道断面大，过老硐穿煤层多，巷道长的复杂条件，文明生产管理、安全施工难度大的特点，该队制定了严格的管理规定，对工程施工巷道的文明生产，采取了五条线管理，即：中线一条线、腰线一条线、管线吊挂一条线、风筒吊挂一条线、轨道铺设一条线。对施工环境卫生要求做到了无杂物、无淤泥、无积水，物料堆放整齐、施工牌板悬挂整齐。凡不符合文明管理要求的，视为工程质量不合格。对井下施工所有巷道，坚持定期洒水灭尘。安全是煤矿生产的头等大事。近年来，该队坚持安全管理不松懈，认真抓好安全制度的落实，在现场施工中，严格按作业技术规程施工，从精细化管理入手，强化职工的安全施工意识，建立了班组安全防范机制，使管理干部、群监网员，各有责任范围并经常性地开展自查活动。去年来，全队共查出整改安全隐患83条，杜绝了不合格施工现象。由于该队注重质量标准化的文明管理与日常安全生产管理相结合，有力推动小井的安全生产。截至目前，所在xx井已实现安全生产23周年，该队杜绝了重伤以上人身事故。

四、组织开展好职工的安全“三化”教育培训。该队把安全“三化”教育培训纳入强化基础，加强班组建设的主要内容。按照矿《安全“三化”工作实施意见》要求，坚持“五统一、三同时”，组织当班的“一日一题”、“一周一案”的班前教育，不断强化职工安全培训和服从规范意识，月底认真组织好统一考试，对每个职工每月学习情况和月考情况及时给予评定，并规范地填写在个人月评记录中，对日常职工学习做到经常性地自查，去年以来，对该队评选出的讲现尝讲质量要求。入井人员做到了互联保责任的签名和责任落实。班前班后会记录做到了认真规范。

模范班组事迹材料二

***在工作实践中，非常重视正规有序组织生产，每月月初，他就根据当月的出勤情况，控制每班出勤人数，防止月底出现人员紧张，影响正常生产，一年来，他的班组从未因为出勤不足而影响生产，进尺连创新高，全年进尺居各生产班之首，累计进尺1556米，为全队顺利完成生产任务打下了了坚实的基础，模范班组先进事迹。

***把质量标准化、工程质量管理做为重点工作来抓，班组成员因责任心不强而造成的质量事故，他从不姑息，严加处罚。同时，他以身作则，干每样工作，都按标准、按《规程》要求去做，一年来，他的班组施工的巷道月月被队评为优良工程，受到全队职工的高度赞誉。

安全工作是煤矿各项工作的重中之重，***深知这一点，工作中，他坚持“四不生产原则”，从不违章指挥、违章作业，XX年全年，他所带的班组违章人数是全队最少的，未发生一起重大违章事件，为全队顺利实现第十二个安全年做出了突出的贡献。

***担任班长几年来，他在工作上的突出成绩，得到了全队干部职工一致肯定，但他面对成绩没有骄傲和自满，而是更加兢兢业业做好自己的每一项工作，为综掘一（1）队建设精品队组继续贡献自己的力量。

素有“老黄牛”之称的他，工作认真负责，遵守队的各项规章制度，从不迟到早退，干活总有一种不服输的劲头，在他的带领下，所在班组生产连创佳绩，多次被矿队表彰奖励，是队其它班组学习的.榜样。

***深知，许多事故的发生都是因为操作不规范和工作环境恶劣造成的。因此现场作业期间，他非常重视质量标准化和文明施工工作，工作期间他在施工中中间深刻认识到质量标准化工作的重要性。其次从细微处入手，巷道的文明生产管理，物料整垛等他都亲自指挥，亲自动手，为职工创造一个标准、安全的工作环境。正因为这样，他所在班组连续二年夺得全队年度最高进尺，并四次创队掘进日进尺最高记录，事迹材料《模范班组先进事迹》。

他的确“在岗一分钟，操心六十秒”，哪里有危险，哪里就有他。XX年6月份，他所在队组在s3-4皮顺掘进，因顶板破碎，在割煤过程中，突发冒顶，冒落高度有1.2米左右，望着空荡荡的空顶，在这种情况下他主动割煤。缩小控顶距，加大支护密度,凭着多年的丰富经验，总是站在最前面，从不找借口推卸责任。为我队的正常生产创造了条件。

工夫不负有心人，***在工作的几年里，连续被公司评为“先进生产者”、“质量标准化精品个人”等荣誉称号。面对荣誉他没有止步，而是把它作为新的动力，继续不懈地奋斗着、拼搏着。依然为我矿下一个战线不懈努力。

班组是企业最基础的构成，而被称为“兵头将尾”的班长在企业的安全生产过程中起着至关重要的作用。露天矿采剥段运行班班长王风起就被大家称为班头。而他的确以娴熟的业务技能和扎实的工作能力，担负起了领头雁的作用，他的班组实现无轻伤及以上事故，创造了单班生产原煤1.5万吨记录，曾先后获得公司安全生产先进班组和先进个人，今年又获的神华集团先进个人殊荣。

“要成为一名优秀的电铲司机，就要学得一身精湛的业务技术和娴熟的操作本领”，这是王风起进入采剥段第一天就立下的目标和决心，怀着这个目标，王风起在电铲司机这个岗位上刻苦钻研，虚心的向外聘的师傅们学习操作技术，细心研究各种工种程序的衔接，在很短的时间里业务技能就得到快速提高，称为了煤炭开采的好手， XX年，由于他突出的工作表现和较强业务能力，当上了电铲包机组长，几年后又当上了采剥段运行班班长。这时，他认识到干好工作，不光自己要干好，还要带着全班向前冲，面前新的挑战，他没有退缩，而是在工作中学，并处处起到模范带头作用，想方设法帮助职工提高工作技能。

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下海是在1992年，在此之前他是上海胶带厂的销售员。小时候他父亲被打成右派，他的理想和人生目标的实现也因此屡屡受挫。年轻时候的曾经在上海胶带厂经历过三班倒、为国企的产品搞销售……25年默默为国企奋斗的经历压抑了他自我发展的念头，同时也培养了他自我奉献的精神。

伴随着上海胶带厂的股份制改造，从国有企业一路走来的，在现代企业制度的建立中萌发了实现自我价值的念头。然而，促使他毅然跳槽的那个动因，至今谈论起来，仍旧使他愤然。那一年，43岁的毅然跳槽离开行将上市的上海胶带股份有限公司，开始筹建xx公司。在此期间，他找房子，招员工，盖了14个图章，骑破了一副摩托车胎，终于成功创办沪港合资的胶带制品有限公司，成为董事长和总经理。为了适应现代企业管理的需要，好学的还在此期间获得了工商管理的硕士学位。创业，帮助同伴变成老板

1998年，已经完成原始积累的，在年底对先进的表彰和奖励中，引发了对自身业绩的思考：自己起早贪黑为企业建功立业，为何从未有人提他为先进？答案不言而喻：他是老板。老板就是没有名份的先进和标兵。悟出了其中的道理后，他的经营理念也随之转变。要让标兵都变成老板，让大家共同富有，让更多的人来当家理财。于是，他突发奇想，把自己的股份送给那些标兵。除了帮助他们变富，当然更寄希望于通过此举和他们一起把企业搞大。为此，他设计了9个具有独立法人资格的分公司，分公司经理占有总公司赠与的股份，持股5年后，就可以在总公司内部转让，或由集团公司收购。

可是，公司的股本是与香港老板共同拥有，实施这一计划必须得到对方认同。香港老板会同意吗？

听说要把他俩共同的财产转送给下属，香港老板顿时傻了眼。尽管，对于资本的增值以及分公司成立以后的经营，早就成竹在胸，但面对港商的满腹狐疑，他还必须予以开导。于是他拿来一大一小两盒蛋糕，先将一盒较小的蛋糕对切开，又拿来一盒大蛋糕一切为四，他将两盒蛋糕各取一块让香港老板比较，香港老板由此领悟了把蛋糕做大的寓意，但对蛋糕能否做大港商仍然心存疑虑。为此，和他定下君子协议：试行3年，如达不到资本翻倍的.目标，赔偿全部损失……

就这样，硬是把公司1000万元股份的20%送给了下属的标兵，让他们也成为股东。就这样，xx公司的老板从1个变成了10个。3年过去了，资产增值到了5000万。

回忆那段岁月，深有感触地说，这些年，xx公司之所以能够迅速发展，主要是得益于这一重大决策。成功，小鱼吃起了大鱼

小河有水大河满在市场经济大潮中，小鱼吃大鱼的故事并不多见，然而，当时连小鱼都说不上，只能是算作小虾的xx公司，在发展不到10年的时间里，就把被业内公认为“大鱼”的上海胶带公司，远远地甩到了后面。

XX年，上海胶带股份公司在崇明的联营厂房，被银行当作抵押物资，由华夏拍卖行举行了三次拍卖会而没有找到买主。听说后，出资200万元买下了这家倒闭的联营厂。在此基础上，他还追加了3000万元，引进了先进的生产流水线，把这家倒闭

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任xx，参加工作，现任环城供电所客户服务室主任。她爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，她把客户满意当作她最大的快乐，她把优质服务带给了千家万户。她家庭和睦，母慈子孝，生活方式健康文明，是电力公司平安文明家庭的楷模。

一、优质的服务，让客户如沐春风。

营销服务是企业联系客户的桥梁和纽带，营业大厅是企业的窗口和形象。在营销服务工作中，任xx总是以真诚的笑靥、温馨的话语、娴熟的业务、周到的服务接待客户；她将全心全意为客户服务的服务思想牢记于心，以客户的满意为工作的最高目标，把优质、方便、规范、真诚的服务方针落到实处。任xx对自己提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”她坚持做到：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为便于操作，她还把“人民电力为人民”的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心——把最真诚的服务送给每一位客户。她坚持把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”。每天她总是到得最早，下班最晚；每天她总是从上午八点到下午五点半不间断上班；每天她都要接待客户，回答电话咨询，经常为了解释一个问题，同样的话，会不厌其烦的说上几十遍。她时时掌握客户的用电情况，发现异常，会主动介入并提供帮助。近年她还常利用电话访谈、现场走访等方式，深入了解客户需求，及时帮助客户解决问题。她常说“为客户服务，就必须要有承受委屈的心胸和沟通解释的耐心”。面对情绪激动的客户，或是故意刁难的客户，任xx总是把委屈收进肚内，把微笑挂在脸上，给客户端茶递水，用温和的语调，满脸的笑容，耐心细致的给客户做解释工作，想方设法给客户满意答复。她还说“客户接受我的服务就是我的福气”。对待老年、残疾等特殊客户，任xx总是想客户所想，急客户所急，开辟绿色通道，实行跟踪服务、上门服务。她用微笑化解矛盾，以真情打动客户，让客户享受温馨，让客户如沐春风。

二、娴熟的业务，让服务日臻完善。

搞好优质服务，必须具有广阔的电力专业知识，熟悉营销服务的整个流程。为提高自身素质和业务技能，任xx认真学习《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力营销稽核指南》等各类用电业务和法规知识，做到业务精准，流程娴熟。她熟练掌握不同性质用电的分类，精准掌握各类电价的计费方法；她及时受理客户新装增容申请，优化业扩报装流程；她营销稽核一丝不苟，低压线损率年年公司前茅；她还重点在营销服务、稽核、业务流程、186系统资料、线损管理、用电检查、客户用电性质等方面下功夫。她代表市公司参加湖南省营销业务竞赛，以其娴熟的业务荣获全省第三名。她又顺利通过了用电客户受理员高级工笔试。

三、平常的心态，让事业家庭相得益彰。

事业顺利、家庭美满就是人生最大的幸福。任xx有一个幸福美满的家庭，她为人妻、为人母，料理家务，关心子女，照顾老人，用爱和责任，平衡着家庭和事业这人生天平的两端。但面对心中的`那份责任，在工作与家庭、集体与个人面前，任xx还是不由自主地把情感的天平倾向了前者。她最羡慕人家节假日陪着爱人孩子旅游散心，她常愧疚地对俩孩子说“身为张家界人，妈妈还欠你们黄龙洞一次旅游”。20国庆期间，儿子烫伤住院近二十天，她仅请假三天就昼夜加班忙于186系统资料，甚至通宵达旦。元旦放假，女儿等妈回家包饺子，可她却和同事们顶风冒雨在外搞集抄……

任xx家庭和睦，敬老爱幼，夫妻相敬相爱，生活方式健康文明，不打牌赌博，无不良嗜好。她爱人是乡镇中学的一名人民教师，师德高尚，教书育人，成绩突出，是中学历史学科带头人，无论是工作上还是生活上，都给予了她莫大的帮助与支持。她女儿学习成绩优异，儿子虽未及成年，且身患二级残疾，却在父母的教导下坚持在技校学习烹饪，并利用节假日卖玩具打工体验生活，学会了生活自理。任xx不求名利，默默奉献，平常的心态让事业家庭相得益彰。

任xx常说：“我最希望得到的赞美是来自客户的肯定。”在营销服务的岗位上，她赢得了客户的赞扬和同事的尊重，20被评为环城供电所先进个人，年获县公司优质服务明星和工会积极会子。在营销服务的过程中，她都是积极去聆听，积极去思考，让每个动作和表情、每份心思和表达都渗透着对人的关心和尊重，让服务的真情看得到，听得到，感受得到。她要用永无止境的服务去聆听每一次花开。

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刘云自从踏上工作岗位至今，一直从事着小学语文教育、教学的工作，同时担任班主任，在教育第一线默默无闻地耕耘着。在日常的生活、活动交往中，她关爱班中每个学生，还不时教育孩子：班集体应是一个温暖的“大家庭”，班主任老师则是“家中的妈妈”，无论任何事都能向“妈妈”叙述；班中的每个成员人都应有一颗爱心，如同亲兄弟、姐妹一样相互尊重，相互坦诚，相互帮助，相互关心，相互守信和督促。

刘云经常主动帮助在学习上、生活上有困难的学生，为他们排忧解难；配合各科教师抓好学习；正确处理好与家长的关系，及时了解学生在家的情况，以便适时进行教育。她每天利用课后时间将学习上有困难的学生请到身边耐心辅导，并告诉他们上课专心听讲是尊重老师，也是尊重自己的一种表现；只要是中国人都有义务将本国的汉字书写端正、清晰。

她关注班中每个孩子，一旦有人趴在桌上无精打采的样子，她便主动上前摸摸他（她）的额头，询问哪里不舒服，提醒孩子多喝水或及时与家长取得联系；有孩子带病坚持上学，她会在全班小朋友面前表扬这位勇敢的同学，并督促孩子及时吃药。

在刘云老师的班中有一位年幼丧母的小男孩，自从刘老师接班后她对这位孩子倍加关爱，望能给予更多的爱，减少其幼小心灵的伤害。平时在校期间她经常询问孩子学习和生活上是否需要老师帮助，利用课余时间与其谈心或拉家常；每年六一节和春节前夕她都会给孩子购买学习用品、衣服和书籍，尽量营造家的温馨，给予他母爱般的温暖。

四川汶川大地震后，在她的带领下班中孩子纷纷拿出自己平时节省下来的零用钱进行捐款，向灾区小朋友献爱心。当她得知班中要来一位灾区的小朋友——刘路时，她马上自己掏钱为孩子购买了书包、文具盒、铅笔、橡皮等学习用品，动员班中学生捐献衣物。为了能使刘路尽快适应新的学习和生活环境,她手把手地教他生字笔顺；发现孩子听不大懂普通话，她与他交流时尽可能放慢语速，寻找机会多与他交流；安排同学轮流辅导他作业格式；亲自与他跳集体舞，边跳边讲解动作；为了让他尽快跟上班中孩子的步伐，刘云老师放弃自己假期中的休息时间，多次义务为刘路补课，看到刘路的小脸上露出了甜美的微笑，刘云也会心地笑了。

刘云老师非常注意观察每个孩子早晨到校的情绪，因为这样能及时发现问题。一天，她看见一位名叫王曦的小女孩愁眉苦脸的样子，于是她上前询问才得知：小姑娘因为昨天不乖，被罚晚饭没有吃，今天早上又因上学匆忙，来不及吃早饭了，现在肚子正饿得咕咕叫。刘云老师马上放下手中的事情，请副班主任看班，外出给孩子买早点。回来把她叫到办公室并给她端来开水，嘱咐孩子慢慢吃别噎着。事后孩子家长要来给早点钱，刘云老师却说这是自己应该做的，还与家长进行了教育孩子方面的沟通。

在与孩子谈心、聊天时，刘云发现个别孩子爱说假话，于是她就教育他们：“只有懂得尊重自己的人，才能受到别人的尊重。”而尊重自己的第一表现要坦诚。有一次，在上班途中，刘云的车轮不小心被扎破了，只能推车到校。到达学校时，上课铃刚刚响过，她停好车，直奔教室，走到门口，看见孩子们正端端正正地坐着等待她，心里怪过意不去的。“真对不起，老师今天迟到了！因为……”刘云把原因坦诚地告诉了孩子，得到了孩子们的谅解。此后，有个别孩子上学迟到，他们也会坦诚地告诉刘云：“老师，对不起，今天路上交通堵塞了……”“老师，对不起，今天是我起床晚了。”瞧，她对孩子说真话，孩子同样会对她说真话。

还有一次，在询问一孩子为什么迟到校时，那孩子起先告诉刘云因为作业本忘在家里了，所以回家去拿，晚来了。但上完一节课后，她又跑到刘云面前，低着头对刘云说：“老师，对不起！刚才我骗了你，我没有去拿作业本，而是在外面玩了一会儿。”刘云听后，及时耐心地教育了她，告诉她这种行为是不好的，也是非常危险的；同时，也肯定了她能说真话，及时改正错误是对的，还是一个好孩子。从这件事上，不难看出孩子们的心里已经藏不住假话了，他们拥有的也是一颗坦诚的心。

这些年来，刘云总是微笑面对每个孩子：传统的师生关系总是教师冷眼板脸地迈进教室，脸上毫无笑意，在学生心目中，老师是十分威严、一本正经的。其实，这样一来，就等于在师生间竖起了一道屏风，学生有话不敢讲，有问不敢提，在老师的威慑之下只能被动接受知识。相反，笑是打开心门的“锁”，学生只有在教师的微笑中才能主动接受所授的一切。刘云老师用心去笑，用眼去笑，因为那是一种“心与心的交流，眼与眼的感动。”每当孩子处于成功与失败的关键时刻时，微笑会起着强大的作用，课堂上有学生不守纪律时，刘云无需多言，只要微笑着摇摇头；课后发现学生犯了错误，她总微笑着去讲明道理。这时，学生会感到一种真诚与关切，从而修养自身。总而言之，刘云老师的每一次微笑，都能给学生的心灵沐浴甘霖，它会使师生相处变得水乳交融般亲密。

公平对待每个学生：刘云爱学生，更爱每一个学生，不仅如此，她还公平对待每位孩子。班中，无论是成绩优异的学生，还是功课较差的学生，在事件的处理上都是一视同仁。她告诉学生对优生的要求比“差”生更高、更严格。班中有一些比赛机会，她不歧视差生，而让每个学生都参加，“差”生也给他们锻炼，让每个人的能力都得到了发展。

此外，她公平对待孩子，还体现在她与学生之间的公平。她为人师表，要求学生做到的，自己首先要做到。比如，要求学生上学不迟到，她自己要保证上班不迟到、不早退，要求孩子做作业字迹要端正、清晰，她在黑板上的板书就不潦草……始终让学生觉得自己与同学之间是公平的，自己与老师之间也是平等的。

宽容理解每个孩子：每个孩子都有做错事的时候，刘云都要给想改错的孩子留下一个机会，容许他改正错误。她站在孩子的立场来看问题，理解他们为何这样做。设想，当一位孩子做错事，却受到严厉的指责时，那么他的惊慌程度会加剧，反而不知该怎么办好，在紧张的状态下，继续选择了错误，那就造成了说谎。她用亲切、宽容的语气，像朋友聊天般地与其交谈，收到了良好的教育效果，使学生真正认识到错误，从而改正错误。

以上，是刘云这几年中在教学工作中的点点滴滴，真正要做一名备受学生爱戴的老师很难，她还有待于不断努力、探讨。为我们能成为学生喜爱的朋友携手共进吧！

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