超声服务标兵事迹材料|超声服务标兵事迹材料（合集十篇）
时间:2018-04-22 赵老师教案网超声服务标兵事迹材料（合集十篇）。
〘一〙超声服务标兵事迹材料
个人简介
欧，男，中共党员，小学高级教师，出生于1981年5月。20xx年6月毕业于zz学院数学系，20xx年8月至今，一直任职于z市z区z三小（原z小学），担任数学教师及教研主任等工作。
八年来，一直扎根于农村教育，上默默耕耘，无怨无悔，从不计较个人得失，工作中慎言笃行、言传身教；勤勤恳恳、忘我工作，严格遵守教师职业道德规范，时时处处严格要求自己。以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，处处以身作则，关心爱护学生，为人师表，教书育人，勤奋敬业，与同事团结协作，勇挑重任，乐于奉献。作为教师业务精湛，敬业爱岗，以身作则，成绩突出，论文、教学设计等多次在国家、省、市获奖。
担任学校教科室主任，工作扎实，成效显着，开创新开展教研活动，为学校营造良好的教研氛围，老师们乐学习、肯钻研，快步成长，为学校教师队伍建设、课题科研工作不断做出贡献。教育教学中，以生为友、倾注爱心、言传身教、所带班级班风好，成绩进步明显，是同事、学生、家长心目中的好老师！于20xx年、20xx年、20xx年三次被评为z区优秀教师，20xx年被评为z区“十佳师德标兵”。
个人事迹
扎根农村无悔青春献教育
我是一名普普通通的人民教师，没有惊人的业绩，只有平凡的琐事；没有显赫的荣耀，只有默默地奉献。20xx年参加工作至今，一直扎根于z区最边远最薄弱的农村小学——z小学，无怨无悔地为农村教育事业默默地奉献。
一、扎根农村，真诚奉献，忠于职守，教书育人。
八年来，我一直在农村教育战线上默默耕耘，无怨无悔，从不计较个人得失，工作中慎言笃行、言传身教；勤勤恳恳、忘我工作，严格遵守教师职业道德规范，时时处处严格要求自己。
在三尺讲台上，教书育人、为人师表，全心全意做好工作。以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，处处以身作则，关心爱护学生，为人师表，教书育人，勤奋敬业，勇挑重任，乐于奉献。
二、业务精湛，敬业爱岗，以身作则，成绩突出。
我们经常说，要给学生一杯水，自己要有一桶水，更要成为长流水，所以无论在什么时候，学习成为我教书育人之外最主要的事情。积极参加各种培训之余，我从多方面摄取业务知识，不断研究学习，及时掌握最新教学动态，把握教学规律，严谨治教，积极探索，敢于创新，形成了自己的教育风格，在平时的课堂教学中，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，及时总结经验，反思不足，提升自己的教学水平，20xx年我执教的《工程问题复习课》在z区小学数学“问题解决”教学比赛中荣获二等奖；20xx年，执教《异分母加减法》获校教学比武一等奖；20xx年，执教《圆的认识》获校教学比武一等奖。
在做好日常教学工作的同时，我还认真开展教学研究，20xx年参与研究的《小学数学教学资源库开发利用与研究》课题被评为z省基础教育教研重点子课题一等奖；20xx年，参与研究的《农村小学农业科技体验与教育实践研究》荣获z市20xx年度中小学课题成果一等奖；有了参与这些课题研究的经历，大大提升了我的教学研究水平，我撰写的论文《如何攻克小学分数应用题》在20xx年全国中小学教师“本色教育杯”教学成果竞赛活动中荣获一等奖；我的教学设计《9和几的进位加法》在“z省小学数学资源库建设“总课题组组织的20xx年度教学案例与论文评选中，荣获一等奖。20xx年指导学生参加z市第六届“奇思妙想闯七关”竞赛活动，获得一等奖第一名的好成绩。20xx年，带领学生在学校进行“开心农场”社团实践体验活动，成效显着，并接受z晚报记者进行专题采访。
三、科学管理，创新进取，工作扎实，成效显着
作为学校教科室主任，我无时无刻不在为提升学校教师业务水平，优化教师队伍而努力。为提高教师的教学水平，我结合学校的实际情况，教研活动有校内扩充到校外，在区内开创性地开展小片区联动教研模式，我校与学情相似的z区杉木小学、东屯小学开展教研联谊活动，达到弥补不足、互相学习，共享资源效果。为加快青年教师成长的步伐，坚持开展“蓝青工程”，以老带新，以强扶弱，师徒同上一节课等活动，形成“人人想上，人人能上”的新局面，调动的教师的教学积极性，营造你追我赶的教学气氛。20xx年我校青年教师史颖颖执教的《一面五星红旗》获国家级一等奖；20xx年青年教师刘东屏又在课堂教学比武中荣获国家级一等奖；20xx年我校荣获z市20xx年度中小学课题成果一等奖。
作为教科室主任，时刻在想着学校的发展，我校是z区一所相对薄弱的学校，各方面的发展都还在起步阶段，为提升学校品牌，彰显学校特色，从20xx年上学期开始，组织老师开展“妙手童心DIY”校本课程建设，针对我校外来务工人员子弟占80%的生源实际，大力开展以手工为主的小制作、小论文科普活动，由于材料成本低，创造性又强，学生参与面广泛，积极性极高，在20xx的z市青少年科技创新大赛中我校学生获得科学论文一等奖，还有4份作品获得市信息、模型、制作等类别的二等奖，对我校来说是一个新的历史性开端，我们将继续努力，创出我们的特色，做出品牌。
〘二〙超声服务标兵事迹材料
吃完晚饭，我准备下楼找小伙伴们玩一会。走到楼梯口，看到楼梯上有很多的纸屑和泥土，于是，我回家拿扫帚从五楼扫到一楼，扫完后楼梯干净了很多，楼上的爷爷奶奶都夸我是个勤劳的好孩子！
我深深地体会到了环卫工人的辛苦，以后要更加爱护公共环境卫生，再也不乱扔垃圾了！
〘三〙超声服务标兵事迹材料
教育家陶行知说：“捧出一颗心来，不带半根草去。”托起一缕真诚，用一颗对事业执著的心，无私奉献，爱岗敬业。我用执著的坚守与辛勤的耕耘诠释着对教育事业无限的忠诚。从教十三年以来，我从未拒绝学校领导安排给我的任何一项工作，并且能认真去完成。面对一群渴求知识而又充满期盼的眼神，我也没有了任何拒绝的理由，自从担任班主任工作的那一天起，我已连续担任了班主任工作十一年，当别人“大手”牵“小手”漫步田间小路时，我却在办公室聆听孩子们那“充满辛酸的”心事；当别人坐卧床头，端起一杯清茶时，我却奔走于寝室、操场之间。孩子们安稳的睡下了，可我的女儿还在家中睁大着双眼看着紧闭的房门，“爸爸该回来了吧！”经常有人这样说：
“你这人也太老实了吧！或者也就是好说话，傻吧。”学校工作的需要、领导的信任、孩子们渴求的眼神。我知道我的傻，我也懂得我该做什么，我想我还是“傻”点吧！只有这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。
〘四〙超声服务标兵事迹材料
xxx于20xx年大学本科毕业后进入xx市技师学院工作，多年来始终能坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的技工教育事业，思想作风正派，服从学校各级领导的安排，工作勤勤恳恳、尽心尽力，能坚持严格要求自己。于20xx年9月经xx市人事局考核认定具备二级实习指导教师资格并被学校聘任。其工作情况如下。
一、教学工作
在教学工作方面，他认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛学习各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，使自己在教学中得到很大的收益。
他任职以来主要负责高职部的《Protel99软件应用》、《仿真软件应用》、《单片机应用》、《数字电路》、《电子电路》和《数控电气维修》等课程。为了提高课堂教学效率，本人主动强化教学常规的各个环节。在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中既备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，努力提高课堂教学效率;在学生实习过程中，多作现场辅导，不把问题留到课后;在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，提高教学水平。
二、科研方面
多年来他为提高自己的教学和科研能力，在课余时间阅读有关教育学、电气技术、电子技术方面的书籍。也通过对新知识的学习，从而不断更新所教课题的内容，以及制作能提高教学效率的教具和设备，以达到更好地促进教学效果和合理利用教学资源的目的。以下是他曾经主持或参与的科研项目及获奖情况。
1、20xx年他参与研制了“数控车床电气维修实验台”。实验台可用于数控加工教学，又可用于电气检修教学;既可做实操训练该实验台总价值为10万元。
“数控车床电气维修实验台”曾荣获第六届全国技校技术开发优秀成果“一等奖”、第六届xx省职业技能和技工教育成果“一等奖”和20xx年xx市技师学院校园科技节职工作品“一等奖”。
2、20xx年他参与研制了“基于MACH和PLC的多轴控制教学实验模型”。本实验模型通过在PC机Windows平台上用CNC软件Mach3对教学实验模型进行控制。本设计可供机械专业的生练习数控编程、加工小型模具;电气专业学生刻制电路板及步进电机控制实验;美术系的学生制作美术字、浮雕等。不仅为学校节省了大量的实验经费,也为开放性实验教学积累了宝贵经验。该实验设备总价值为5万。
“基于MACH和PLC的多轴控制教学实验模型”曾荣获第七届全国技校技术开发优秀成果“二等奖”。
3、20xx年他主持研制了“群控电梯教学实验模型”。本教学模型软硬件结构开放、针对电梯教学的教学型群控电梯教学实验模型。其硬件采用开放式结构，学生可根据不同的实验课题选择相应控制器件(如单片机、PLC等)，自行进行连接组合和编程控制，便于学生掌握系统中各个接口的作用和系统的各信号流程，是学习电梯群控和维修的良好教具。该实验台总价值为10万元。
“群控电梯教学实验模型”曾获第八届全国技校技术开发优秀成果“二等奖”。
三、其他方面
他除了正常完成教学任务外，还完成了学校和车间下达的其他任务：
1、他多次利用周末的时间，带领高职同学到本市xx区、荷塘等地方进行义务维修活动，得到了当地群众的热烈欢迎，给当地群众留下了很好的印象;
2、他对学校实习片无纸化考试网络进行组建，对实习片机房相关硬件进行配置和网络调试，使无纸考试能顺利进行。此外还对各专业的题库进行整理，并针对在线考试软件的使用对各专业的教师开展了多次软件使用培训课程，达到了较好的效果;
3、他对学校OA系统在实习片的应用进行测试，积极配合简海斌老师对相关功能进行调试，使其达到了较好的效果;
4、他多次担任科技节比赛的学生组指导教师，指导学生取得较好的成绩。
以上为他在几个方面的一些工作总结。他在各方面工作仍需要继续努力，遇到教学问题还应该积极地虚心向有经验的老师学习、请教。在以后的教学道路上，他承诺会把更大的热情投入到教学过程和教研教改中去，为学校各方面的建设贡献自己的一份力量。
〘五〙超声服务标兵事迹材料
小刘同志于20xx年5月进入四川德胜集团攀煤化公司，20xx年担任焦化厂污水处理班班长，20xx年以来兼公司工会委员，公司女工委员，焦化厂妇女主任，这几年来该同志对待工作认真负责，踏实勤奋，具有高度的责任心、良好的职业道德、心理素质，严谨的工作态度、较强的综合分析能力.....
没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、同志们的赞誉，体现出了一名坚强德胜者的风格。
一、坚持政治理论学习，提高个人思想素质。
这几年来，她始终把不断提高自身素质作为挑战自我的目标，自我加压。理论是行动的先导。结合工作实际，她认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十八届三中全会精神，学习了党的路线、方针、政策，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，把理论与工作实践相结合，使自己从一名群众变为一名合格的预备党员。
二、扎实工作，争创一流业绩。
在工作上，能够本着负责、认真、尽职尽责的态度，不折不扣的承担公司下达的工作任务，尽力以最优的标准来严格要求自己，工作业绩突出，工作成绩显著。本着集团质量方针，根据集团理念，坚强德任，负责高效精神，牢固树立了以厂为家的思想观念，20xx年5月为驯化处理废水的HSB高效菌剂，她带领着污水处理班的职工，配合西南科技大学的技术员一起克服了种种困难，以厂为家，经常连续几天24小时不离开现场，把本来计划半年的驯化时间缩短为两个月，成功驯化出了高质量高标准的微生物细菌，使我们公司的焦化废水处理合格达标率为100%，同时也为公司节约了驯化费用几十万元，从此废水排放这一环保工作画上了一个圆满的句号。
该同志本着一切为了工作的原则，能以身作则，在班组工作中做到为人正直，处事公道，大事讲原则，小事讲风格，善于开展批评与自我批评。她的组织协调能力和管理能力等都在不断提升；有较强的事业心和责任感能注重员工各方面素质的培养，在她的带动下员工们已形成了安全第一的意识和习惯，在近十年的生产工作中安全环保事故均为零，xx年污水处理工艺改造突破不小，给公司节约了电费处理成本费近100万元人民币，获得公司小改小革二等奖。几年来凭着她对污水处理的实际经验和技术不断摸索我公司的污水处理费用每年都在降低，20xx年处理一吨达标的废水要投入8.3元，而今年处理一吨达标的废水只投入6.1元，每年都为公司节约几十万元。
三、搞好队伍建设，力争先进。
在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在她带领的班组里班形成了一股以班长带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围，20xx年她任职班长以来连续8年被公司评为先进个人工作者，共获得了各种荣誉奖项22项，其中20xx年被评为“四川省五一巾帼标兵岗代表”，还被评为“攀枝花市女职工建工立业标兵岗代表”“攀枝花市优秀女职工干部”；20xx年她用专业知识把《我的中国梦、污水处理梦》宣传到了西区，让更多的人了解这个水利资源的环保行业，更近一步的认识环保的重要性。
四、生活中作风踏实，待人真诚。
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她注重自身的人品、道德，注重与同事和谐关系与凝聚力；积极组织基层女职工学习《劳动合同法》《妇女儿童保护法》、《新时代魅力女性》等知识讲座，使基层女工的文化素质和自我保护意识不断加强；开展业务培训和企业文化理念的宣传，提高了基层员工的职业素质；关心困难职工，在班组或者周围遇到有困难的同志她都能尽力组织本班员工伸手支援，每次为灾区捐款献爱心活动她总是冲在最前面带头表率；在她的鼓励下，基层员工能积极主动参与社会和公司的各种公益活动，并获得了较好的成绩，20xx年以来她一直坚持并发动员工和家人为“攀枝花市中心血站”无偿献血。
在生活中她是一位热情、开朗、乐观向上的同志，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮组他认，有较高的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。有较强的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。踏踏实实地迈出人生的每一步，快快乐乐地迎接生活的每一天。
〘六〙超声服务标兵事迹材料
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，一位老奶奶给在外地当兵的孙子寄香肠。接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。于是，她建议老奶奶换个包装，可老奶奶误以为借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。尽管委屈的`泪水在眼眶里打转，仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向老奶奶解释，终于赢得老人的理解。临走时，老人家不好意思地说：“姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务，与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。曾经3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批“忠实用户”跟到哪里。
在做好本职工作的同时，还积极参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子……去年，发展业务时，发现一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。
担任支局长以来，以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。支局面貌焕然一新，各项工作都走在x局所有支局的前列。x年，支局被评为x局“创收先进单位”。
20年来，在平凡的工作岗位上默默工作，辛勤奉献，用自己的青春和热血树立了服务标兵的崭新形象。
〘七〙超声服务标兵事迹材料
“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx，xx支行xx分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从任xx分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。
为了稳定和争取更多的客户，xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小x到看望他的.老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被xxx的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，xxx主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人”
04年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
〘八〙超声服务标兵事迹材料
xx是交通物业交通大厦管理处的一名保洁工，他是负责交通大厦保洁工作，他能在平凡的岗位上，几年如一日，做事不声张，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。
交通大厦是解放北路闹市区的.商业办公楼，xx在保洁工中虽然年岁较高，但在保洁工作当中，不管是夏日炎炎，还是白雪皑皑，他始终认真履行自己的岗位职责，从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去，而他却从未有过一丝动摇。他说，每个人都要看清自己，不能好高鹜远，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实，但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度，而作为一名普通的基层员工，他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神，不正是交通物业长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观吗？
xx生活上养成了勤俭节约的好习惯，他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中，他发现用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是他就自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且也节省了成本。保洁工作既脏又累，无论在平常或在突击检查保洁工作中，他从无怨言，默默地工作，不遗余力。他用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。
〘九〙超声服务标兵事迹材料
小红，女，44岁，中共党员，橡湖社区党总支书记、居委会主任，自2005年参加社区工作以来，在社区这个平凡的岗位上兢兢业业，全心全意为居民服务，得到了居民和街道领导的认可，更是给周围的人树立了一个积极向上的基层人员形象。
小红同志于2018年开始担任双新四社区党总支书记，针对老旧小区与新小区的结合，面对社区的新发展她带领社区党总支创立了爱新1+1的品牌。2021年被推选为橡湖社区党总支书记，她以身作则，在各项中心工作任务中打前战、冲前锋，曾获得“优秀共产党员”、“ 优秀妇联干部”、“信访工作先进个人”等荣誉称号，这些称号无不诠释着她作为一名共产党员的初心和使命。
小红把初心使命融入实践，时刻发挥党员先锋。由于居民楼离社区临时办公用房很远，居民办事很不方便，小红创新探索“移动办公桌”服务模式，把服务的触角延伸到辖区居民家门口，为行动不便的老人审核和认证高龄补贴，为流动的老党员送“课”上门，为孤寡老人打扫卫生，切实解决了居民的急事、难事，拉近了社区与群众的距离，把为民服务最后“一公里”缩短为 “0米”。
她事事为民着想，在这样一个普通的岗位上，17年如一日，怀着对社区工作的专心投入和对社区居民的深切情感，立足本职，开拓创新，努力将平凡的事做得不平凡。
〘十〙超声服务标兵事迹材料
xxx在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套 “十心”服务法――工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮助顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，接受批评虚心不诡辩。“十心”服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，一位老奶奶给在外地当兵的孙子寄香肠。xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。于是，她建议老奶奶换个包装，可老奶奶误以为xxx借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转，xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向老奶奶解释，终于赢得老人的'理解。临走时，老人家不好意思地说：“姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。xxx曾经3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批“忠实用户”跟到哪里。
在做好本职工作的同时，xxx还积极参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子……去年，xxx发展业务时，发现一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。
担任支局长以来，xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。支局面貌焕然一新，各项工作都走在xxx局所有支局的前列。xxxx年，支局被评为xxx局“创收先进单位”。
来，xxx在平凡的工作岗位上默默工作，辛勤奉献，用自己的青春和热血树立了服务标兵的崭新形象。
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