创文志愿服务事迹材料（实用十三篇）
时间:2018-04-09 赵老师教案网创文志愿服务事迹材料（实用十三篇）。
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xx，男，汉族，山东xx人，x年x月x日生人,党员。现任xx车队广州一组列车员职务。该同仁自参加铁路工作以来，工作中认真负责、积极主动，是班组中的生产骨干。生活上团结同仁，顾全大局、爱护集体荣誉，在班组中有着较高的威信。曾被评为段先进工作者荣誉称号，在“服务旅客创先争优”活动中，xx同仁多次评为“红旗车厢”，是班组中的服务明星。现将xx同仁事迹材料汇报如下：
xx同仁担任软卧车厢乘务员，众所周知，软卧车厢的旅客综合素质较高，对服务的要求，车厢内的卫生环境要求较高。xx同仁在工作中一丝不苟、认真细致，用优质的服务赢得旅客们的好评。
广州线路由于线路长、沿途施工路段多，造成列车经常性的晚点。有一次，由xx一组值乘的t180次列车由于线路停电晚点三个小时。xx同仁所在的软卧车厢有四位旅客情绪十分激动。经询问得知，这四位旅客是从广州到山东青岛参加亲人婚礼的，已经购买了当天晚上济南至青岛的高铁车票。由于t180次列车晚点导致他们无法赶上去青岛的高铁，更有可能影响他们第二天参加亲人的婚礼。
xx同仁一路上对他们细心解释、周到服务，用一声声的问候；一次次的供水；一回回的清扫感动了这四位旅客。他通过查阅列车时刻表发现在0：52分有一趟去青岛的火车，这是最早一趟去青岛的火车了。这四位旅客非常高兴，拉着xx的手说：“我们知道列车晚点不是你们列车员能左右的了的，我们不分清原因就对你发脾气是我们的不对，你的态度很好，让我们非常感动，谢谢你这一路对我们的帮助和照顾。”到达济南车站后，xx同仁又把他们送到候车室，而他回到家时已经凌晨四点多钟了。
xx同仁就是通过这一件件的小事，诠释着：“以服务为宗旨待旅客如亲人”的服务理念，用自己的一言一行，让旅客们的旅途生活感到舒心、愉快。
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第一章 总 则 第一条 为促进×××市中心支行三个文明建设协调发展，培育青年员工“奉献、友爱、互助、进步”的精神理念，特成立中国人民银行×××市中心支行青年志愿者服务队(以下简称青年志愿者服务队)。青年志愿者服务队在中心支行党委领导下、由中心支行团委具体组织。 第二条 青年志愿者服务队的宗旨是：服务金融，奉献社会，团结友爱，互相帮助，培育爱心，共同进步。青年志愿者行动的口号是：爱心献社会，真情暖人心。 第三条 青年志愿者服务队本着“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则，紧密联系中央银行工作任务，积极向社会开展金融宣传与服务等义务活动，有效树立人民银行的良好形象。 第四条 青年志愿者服务队组织开展活动要遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。青年志愿者与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。 第二章 任 务 第五条 广泛开展金融宣传活动，包括人民币反假知识宣传、金融服务品种宣传、金融政策法规及人民银行的业务知识宣传等。 第六条 培养央行青年员工的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年道德整体水平和科学文化素质的提高。 第七条 为城市发展、城镇管理、社区建设、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务。 第八条 为有特殊困难，需要帮助的社会成员以及贫困地区提供志愿服务。 第九条 开展青年志愿者管理、培训等工作，为青年志愿者提供发展机会。 第三章 队 员 第十条 青年志愿者是指具有一定专业技能，热心社会服务和 公益事业，以中心支行倡议和个人自愿的方式参加志愿服务工作的 青年员工。 第十一条 年龄在40周岁以下的青年员工（欢迎热爱志愿者事业的超龄朋友加入志愿者行列），具有良好的思想道德素质和职业道德素养，承认青年志愿者服务队章程，愿意参加青年志愿活动，可提出申请并经审查通过，均可成为青年志愿者服务队队员。 青年志愿者因调离、超龄或其他原因离队，应该办理离队手续。 第十二条 青年志愿者必须履行下列义务： (一)努力学习马克思列宁主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习团的知识，学习科学、文化和业务知识，不断提高志愿服务的专业技能。 (二)宣传、执行党的基本路线和各项金融方针政策，积极参加人民银行各项建设，努力完成志愿者服务队交给的任务，在学习、工作及服务活动中发挥模范作用。 (三)青年志愿者参加志愿服务活动，应当遵守法律法规，维护青年志愿者和青年志愿者服务队的声誉和形象，保证服务质量。 第十三条 青年志愿者享有下列权利： (一)参加青年志愿者服务队开展的'各类活动，接受组织的教育和培养，并提出建议、批评和进行监督。 (二)在队内有选举权、被选举权和表决权。 (三)优先获得志愿者服务队和其他志愿者提供的服务。 第十四条 接收青年志愿者队员必须履行下列手续： (一)本人申请。凡符合以上基本条件并愿意加入青年志愿者组织的青年员工，首先本人需向青年志愿者组织提出申请，并填写《志愿者注册登记表》，写明个人资料。 (二)审核备案。对申请加入青年志愿者服务队的人员填写的基本情况进行审核，在确认其基本具备青年志愿者条件后，填写审核意见，通知本人并备案。 (三)参加活动。申请加入青年志愿者服务队的青年在得知已成为一名青年志愿者后，必须严格履行青年志愿者的义务，积极参加青年志愿者组织开展的各种志愿服务活动，并服从组织安排。 第十五条 建立注册青年志愿者志愿服务时间累计制度。志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰青年志愿者的重要依据。 第十六条 对于违反章程、连续不参加组织活动的青年志愿者，应当进行批评和帮助，情节严重的，给予留队察看或劝其离队。留队察看的时间一般为两个月。青年志愿者在留队察看期间没有选举权、被选举权和表决权。留队察看期满，改正错误的，应当及时恢复其青年志愿者的上述权利；坚持错误不改的，劝其离队。 第四章 标 识 第十七条 青年志愿者服务队队旗旗面为红色，旗面左上方为 青年志愿者标志，下方印有黄字“中国人民银行×××市中心支行青年志愿者服务队”。青年志愿者服务队的重要会议以及队的活动可 以使用队旗。 第十八条 青年志愿者的服装为一顶红色帽子，帽沿上方印有“中国人民银行×××市中心支行青年志愿者”黄色字样，并环绕青年志愿者“心・手・和平鸽”标志；一件浅白色马夹(左前胸印有青年志愿者标志，后正中印有中国人民银行行徽标志和“中国人民银行×××市中心支行青年志愿者”红字)；一个红底印有黄字“中国人民银行×××市中心支行青年志愿者”的袖标。 第十九条 青年志愿者服务时需佩装，并爱护队旗、队服、袖标。 第五章 组织机构 第二十条 青年志愿者服务队设队长一人，副队长二人。 第二十一条 青年志愿者服务队划分若干小组开展活动。 第二十二条 青年志愿者服务队建立每月例会制度，有队长召集主持，副队长、小组长参加，研究志愿活动规划，并分工组织实施。 第六章 附 则 第二十三条 本章程自成立中国人民银行***中心支行青年志愿者服务队之日起实施。 第二十四条 本章程由中国人民银行×××市中心支行团委负责解释。
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志愿者活动是一种崇高且十分有意义的活动，通过做一名志愿者参加活动，能提高一个人对人生的理解，对正确人生态度的把握，对崇高人生理想的追求，可以提高一个人的内心修养及品质，帮助我们成为一个真正意义上的对社会有意义的人。
做了青年志愿者以后，我从内心对自己的人身价值有了更深层次的理解，从思想上更加清楚了自己所肩负的沉重的人生使命：作为一名新世纪的青年人，一名共青团的干部，我有责任更有义务贡献我的力量，奉献我的青春。社会建设离不开我们青年人的努力，离不开伟大的志愿活动，作为一名青年志愿者——为大众谋福，造福大众，我义不容辞！
回顾这两年来的工作，一丝丝辛劳之后浸着汗水的幸福感油然而生，微笑不由自主地爬上了脸颊，那种感觉是充实，是欣慰，是无法表达的满足。回想自己的工作，大致有以下方面：
一是加强志愿者队伍建设。我是学校的一名团干，在团委的领导下，结合本校实际，建立了一套完整的青年志愿者组织管理体系。首先让每位团委成员加入青年志愿者队伍，负责组织管理，并且每年通过组织各班的团支书，从众多的学生中挑选优秀的作为青年志愿者成员，并将其分块管理。由每个班的团支书对班上的青年志愿者进行管理。
二是积极参加学校各项活动。我们志愿者的服务宗旨就是服务于同学和社会。在这两年当中我们先后搞了几次活动：如去年开学之初，召集各班的青年志愿者迎接新生的到来，对新入学的学生进行一对一的引导，让他们深深的感受到我们学校热情的人文气息；组织各班青年志愿者到当地慰问老人，去乡卫生院看望那些病人，我们感到很光荣，她让我们深深明白了世界上还有一种爱叫博爱。平时我们总是关注亲情、友情，然而博爱却是超乎这一层面的：它不计付出、不求回报；它会把爱播洒给每一个人、播撒到每一寸土地。作为当今社会的一名青年志愿者，我们有责任有义务去关心这些弱势群体，去关心这些需要临终关怀的老人，因为他们曾用辛勤的劳动为我们创造了今天的美好生活。他们理应得到这种爱；组织各班志愿者去邻近小学宣传我们中华民族的尊老、敬老的传统美德，使我们中华民族的优良传统得到继承和发扬；组织各班志愿者到街道、公路上捡垃圾，为大家营造一个“天更蓝，水更清，地更绿”的环境。同时，通过多次我们出去搞活动，使我们学校受到了更广泛的关注和宣传。
作为一名志愿者，我深切感受到志愿者活动的崇高和伟大，志愿者活动的乐趣。我做了所有我能够做到的志愿活动。当然我离一名合格的青年志愿者的标准还很远。今后，我一定会再接再厉，继续延续我的志愿者生涯，继续我的志愿活动，继续为做一名名副其实的志愿者而奋斗！
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秋初的风已经很冷，秋雨凛冽的扑打在我的脸上，我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心情却跟恶劣的天气不同，我心中还是挺高兴的。因为自从H1N1甲型流感肆虐以来，学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉，学校领导为了保证同学及老师的学习与生活环境，作出了许多努力，这不学校就打起了保卫战，在学校的两个大门，都设立了监督岗，对进入学校的人员进行体温检测，以防流感传染面积扩大，对同学和老师的学习及生活造成影响。
我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点，交接了工作之后，我们就正式开始工作。其实工作挺轻松的，就是在校门口对进入学校的人员进行体温检测，预防体温偏高的人进入学校，对学校带来安全的隐患。
这次的体温检测志愿者是一项党员之家的活动，作为一个入党积极分子我积极的参加了这次的活动。但是说实话，即使这次活动不对我们积极分子的表现进行考核，我也是很愿意参加的。做义工完全是作为党员的一个义务及责任，党员就是要起到带头的作用，不能把怎样做一个优秀的党员只是挂在嘴上，而是要付诸实践。
若是能以自己的绵薄之力去帮助别人，我觉得是一件再幸福不过的事情。
中国共产党党章教育我们：中国共产党是伟大、光荣、正确的党，是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。我们党是以马列主义、XXX思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想为自己的行动指南。
今天的雨下得很多，地上很湿，一股子凉气从脚底升上来，嘴也冻得有点紫菱，但如果连这点苦，这点累都坚持不了，就根本不配当一个共产党员。
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xxx，20xx年1月参加工作，退伍战士，目前是监护科一名副带长。他的工作宗旨是“力争在最平凡的岗位上争当岗位能手，在最平凡的岗位上创造不平凡的业绩”。担任副分队长以来，在岗位巡查的过程中，能够按照标准要求，督促到位，对于能够现场整改的.问题决不拖到上岗结束。在处理与旅客有关的突发情况时，面对少数旅客的不理解情绪，能耐心的进行相关安全检查要求的解释，做到有礼有节，以理服人。xxx还因军事素质过硬，被培训部聘为队列教员,为新训员工进行岗前的队列训练，让新员工从进入机场的第一天起，就接受安检特殊的半军事化管理，养成令行禁止的意识。作为一名基层班组长，他时刻以提高管理水平为目标，勇于创新探索训练方式，致力培养现场监护员分析问题、处理问题的能力。还建立了监护微信企业号，丰富与队员的沟通交流方式。
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活动目的.：
通过与小学生的互动与沟通，向他们讲述我国历史文化与伟人事迹，以庆祝建国六十周年。
（1）创意部提出活动方案，并交与策划部；
（2）策划部完成活动申请表并交于总队，活动审批后策划部提前一周写出策划书并交于总队；
（3）外联部带上此次活动策划书提前与平安小学方面取得联系，尽力争取活动机会与时间；
（4）宣传部出海报和展板对此次活动进行宣传。
（1）向总队借20副左右帽子和工作排；
（2）组织部带领志愿者前往平安小学并组织开展活动；
(3）网络部采集现场图片资料，并负责将资料传到志愿者网站；
（4）志愿者带领小朋友进行各项表演及游戏活动。
（1）新闻部负责描写活动现场及当天概况，并及时作出新闻报道；
（2）组织部在活动结束后将志愿者带回学校，并在一天之类作出活动总结；
（3）志愿者召开会议并整体对此次活动进行总结，找出成功与不足之处，以下次活动能取长补短。
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她的幸福就是一辈子都做一个医生。
38年军旅路，40多万公里巡诊路，武警新疆总队医院院长庄仕华的无私大爱，飞越戈壁大漠、白山黑水、巴蜀大地……
医风清正
让患者尽享亲情般的温馨
7月，庄仕华随报告团巡回演讲，武警新疆总队医院的值班电话比往日繁忙了许多。
“请问您找谁?”“庄院长回来了吗?”……每天同样的电话不下上百个。
四川阆中的罗润然老人，患胆结石病多年，总担心手术有风险不敢做。从电视里看到庄仕华的事迹，立马对孩子们说：“你们一定要送我去新疆，把胆囊手术做了。”
记者在病房里见到从广州来的伦小明时，他已经可以下地走动了。两年前，伦小明查出患胆囊息肉，医生建议尽快手术，可他总担心。7月15日一早，退休在家的伦小明像往常一样翻阅报纸，一则关于庄仕华的报道打动了他。“这样好的医德医风，难能可贵!”伦小明当即决定：“找庄院长做手术!”
伦小明孑身来疆，医务人员体贴有加，医院倡导的“儿女式服务”，让伦小明尽享亲情般的温馨。
“大爱无疆、大医精诚”，出院前，伦小明特制了一帧最大号的锦旗，表达对庄仕华、对新疆武警总医院肝胆外科中心医务人员的敬意。
医术精湛
10多万例手术无一失败
庄仕华喜欢穿白大褂，他给自己的定位是：“当一辈子医生。”
从18岁入伍当卫生员起，他就立志做一名救死扶伤的好医生。30多年来，他用精湛的医术，解除了38万名各族群众的病痛，让绝望的患者看到生的希望。
去年5月的一天，身高1米63、体重138公斤的哈萨克族小伙子阿孜别克找到医院，抓住庄仕华的手不放。身患胆结石病的阿孜别克，曾到过几家医院，都因风险大而被拒绝。经检查，阿孜别克的腹腔被厚厚的油脂层包裹，不仅寻找胆囊难度大，剥离风险更大，是腹腔镜手术的禁忌。“病人从千里之外赶来，我们不能不管啊!”面对医护人员的重重顾虑，庄仕华态度坚决。经过精心缜密的准备，庄仕华成功实施手术。
只要有一线希望就不放弃努力，庄仕华创造了一个又一个生命奇迹。
医德高尚
把别人的生命当作自己的生命
“庄院长感动人们的，不仅仅是高超的医术，还有他崇高的医德。”对此，武警新疆总医院肝胆外科中心护士长于晓萍感受颇多。
“医生要把病人的痛苦当作自己的痛苦，把别人的生命当作自己的生命，这样才能认真学技术，认真做手术，认真对待每一位病人。”30多年来，手术做了10万多例，庄仕华从没有收过患者一个红包，没有吃过患者一顿宴请，还带头组织医护人员为患者捐款80多万元。
“当个一辈子为人民服务的医生，是我最快乐、最幸福的事情!”穿行在医院挂满锦旗的走廊里，庄仕华内心充满愉悦和满足。
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为深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，在医院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。同时，在全社会营造尊重精神疾病患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。结合我院实际情况，特制定以下工作计划。
1、组织院外志愿者，尤其是医学院校学生积极参与我院医疗服务，为患者及家属提供全方位服务，推动我院医疗服务质量的进一步提升。
2、着力完善“院外志愿者服务”体系，探索“院外志愿者服务”的长效机制，推动院外志愿者服务深入开展。
1、坚持以奉献爱心、服务患者为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，动员社会各界力量尤其是医学院校学生成为我院医疗服务的志愿者。
3、根据患者及家属的情况，结合主管医生的意见和学生志愿者所学专业，有针对性地设计活动项目，做到量力而行、务求实效。
4、坚持志愿医疗服务与实现志愿者个人发展相统一，让学生志愿者在奉献爱心的过程中经受锻炼、增长才干。
1、组织医学院校学生志愿者，利用休息日为门诊、急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送去病房、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、健康教育等服务。
2、组织院外志愿者为住院患者提供一般生活护理、院内安抚、院外购物、陪同检查、咨询、健康教育、阅读报刊杂志等。
3、组织医学院校学生志愿者利用休息时间和节假日到社区、乡村、医疗卫生机构，为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。
4、组织志愿者积极参加精神卫生日、助残日、志愿者日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。
5、组织社会各界志愿者与患者及家属开展联谊活动。
6、以“12〃5”（国际志愿者日）为契机，选择相应的主题，在医院内外开展针对性志愿医疗服务活动。
1、加强组织领导，由社工部负责院外志愿者的相关事宜。
2、开展宣传发动。在医院内外普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好氛围。通过丰富多彩文化活动，展现志愿者的良好风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。
3、注重活动实效。要结合我院实际，循序渐进开展活动，确保活动取得实效。从简单易行的内容做起，积累经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服务活动。
4、完善保障措施。医院要制定相关措施，鼓励、支持社会各界志愿者参与志愿者服务活动。
1、志愿医疗服务组织按照相关规定开展服务活动，院外志愿者的招募、登记、培训、考核等要有章可循，医院要为志愿者提供必要的帮助。
2、医院社工部负责组织招募、培训、管理志愿者，公告志愿医疗服务项目和志愿者条件、服务内容等。所招募的志愿者应符合相应服务所需要的条件。
3、建立医疗服务志愿者的服务登记和激励制度，鼓励医务志愿者长期参加志愿医疗服务活动。对表现优秀的志愿者，医院给予相应的奖励。
4、医院相关部门要采取有效措施维护志愿者的`合法权利。
1、医院要建立“医务人员志愿者服务”活动督查指导和考核评价制度，定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行考核，开展经常性的督导和考评活动。
2、在医院人员的招聘过程中，同等条件下优先录用在志愿医疗服务活动中表现突出的医学院校毕业生。
1、201X年第四季度：成立“院外志愿者服务”工作组，召开专题会议进行部署。并根据我院具体情况，制定工作计划。
2、201X年第一季度：社工部负责志愿者的招募、培训与管理。 3、201X年第二季度起～201X年年底：以院外志愿者为骨干，广泛深入开展志愿医疗服务活动，探索开展院外和其他内容范围的志愿医疗服务活动，并完善相关工作机制，加强组织和制度建设。
3、201X年第一季度：召开“志愿者医院服务活动”阶段性总结会议，总结经验，为以后开展服务提供借鉴。
4、201X年第二季度起～201X年年底：广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”活动，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员相对稳定的医疗服务志愿者队伍，建立起具有我院特色的“志愿者医院服务”模式。
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陈军，男，1979年3月出生，现就职于霞浦物流园区普洛斯科箭物业，担任工程部主管，主要负责普洛斯公司内设施、设备的维修和保养工作。
说起陈军，认识他的人，都会竖起大拇指。这是对他个人的评价，也是对献血事业的赞许。从1998年开始，陈军就一直坚持无偿献血，至今已累计献血1000多毫升。
而被问起第一次献血的经历，陈军坦言，第一次献血其实心里很紧张。但当自己挽起袖子，看着针头扎进血管，鲜血从体内涌出的那一刻，不但没有紧张感，反而带来了一种踏实和自豪。因为他知道，他的献血可能挽回一个人的性命。就这样，只要身体许可，陈军都会参加无偿献血活动。
在献血的过程中，陈军逐渐了解到捐献造血干细胞可以更加直接地挽救他人生命。2010年，下班路上一次偶然的机会，看到区红十字会在招募造血干细胞志愿者，他当场就报名采了血样，登记入库，加入了中华骨髓库。从捐献全血到正式登记进入中华骨髓库援救白血病患者……多年的坚持和等待，对于陈军来说已成为一种习惯。
“接到电话的那一刻，我有一种抽中大奖的感觉。”陈军说。非血缘关系间造血干细胞配对成功的概率接近十万分之一。如此低的配型成功率让自己遇上，他觉得这是“一种生命的缘分”。造血干细胞捐献是一项非常严谨的工作。捐献者需要经受身体和心理的双重考验。在正式捐献前，志愿者还需要经过三个过程――高分辨配型阶段、查体阶段和预处理阶段。这个过程中，也有不少志愿者中途反悔，拒绝捐献造血干细胞的情况，比例达到20%至30%。但当北仑区红十字会告知他配型成功的消息后，他却是毫不犹豫地做出了同意捐献的决定，甚至都没有跟家人商量。
“陈军平时都很热心，每次志愿者活动都很积极，这次捐献造血干细胞我们之前都没听他提起，太意外了。”其所在公司的负责人提及此事满是感慨和敬佩。造血干细胞配对成功的消息陈军早就知道，但他并没有因此向公司提前请假休息，只是在平常加强了身体锻炼，积极调整自己的饮食，深怕捐献的时候身体出意外。
2016年12月2日，在区红十字会工作人员的陪同下，陈军入院浙江省中医院，12月3日到7日，他连续注射4天的“动员剂”。12月7日中午11时30分，成功采集造血干细胞176ml。陈军成为北仑区第12例配对成功的造血干细胞志愿者。《宁波日报》、《北仑新区时刊》、北仑新闻网等先后对其爱心行为进行报道。
一场生命救助之旅，让陈军对生命价值有了更多理解。后来，总是有人就这件事问陈军的感受。陈军总是微笑着说，“捐献后除了有些正常的身体酸痛外就没别的反应，如果我能够再次‘中奖’匹配上的话，我还会捐献的。”
除了投身无偿献血事业，陈军还于2011年在北仑81890公共信息服务平台登记了自己的联系电话，利用自己的维修专业特长，为贫困老弱群体做水电等义务维修，6年来已累计开展上门维修百余次。现在的陈军乐此不疲地做着自己力所能及的志愿服务工作，五水共治、农村环境卫生整治、慰问敬老院老人等常常都能够看到他的身影，而且他利用业余时间认真学习应急救援技巧，成为北仑区尖锋应急救援队的一名队员，并不断地向身边人传播应急救援知识。去年，陈军以其无私的大爱和感人的事迹荣获第十五批“北仑好人”。
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就像当初她们承诺的那样，××分理处的员工们都成了客户的“贴心人”
XX年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的`业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。到××分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了?“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”?“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中，××始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。
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至2011年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。
在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
公安窗口汤丽萍事迹:
这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
我是一名办理第二代身份证的工作者,平时在工作中总是以一个党员的标准来要求自己, 以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项，尊重领导、团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，坚持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的话不说，积极维护窗口的良好形象。今年完成二代身份证5267张,异地彩集二代证15张。
在今后的工作中我要更加努力学习业务知识，提高自己的业务水平，全心全意地为人民服务，为和谐文明社会作出一份贡献。
劳动窗口沈建英事迹:
XX年，我来到了劳动和保障局窗口，就成为了行政中心的一员。作为行政服务中心劳动窗口的一名工作人员，虽然从事的工作比较单一单调，但我在日常各项工作中作到多留心、多请教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年来，在市行政服务中心的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。以“便民、为民、服务于民”作为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，努力做好自己的工作。在平时工作中，我时时刻刻想群众之所想，急群众之所急，尽量简化手续，缩短办件时间，竭诚为办事者提供热情优质的服务。
这次我被评为一次“服务之星”的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励。小小的窗口里是不变的我，而窗口外却出现形形色色，不同背景，不同层次的人。面对他们我们要如何做好工作实在是门大学问。我将严格要求自己、改正缺点、弥补不足，不断提高素质积累经验，争取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
环保窗口刘俊翔事迹:
在2011年的最后一月里，我以饱满的热情投入到工作中，以“全心全意为群众服务”的宗旨，本着诚恳的态度，积极配合环保窗口日常工作和中心工作：
一是热情服务，踏实工作，做好环保窗口日常项目咨询、受理、审批工作。热情接待前来咨询、办理审批项目的群众，认真解答群众的疑问。本月约受理建设项目环评文件30个，起草环评审批文件20个。
二是协助窗口负责人做好有关项目审批事物的文件起草工作，做好每周、每月例行的审批数据汇总和上报工作，同时也承办了一些局分管领导交办的其他工作。
三是积极做好办公场所日常卫生清洁工作，坚持每周进行一次大扫除，每天下班前对内务进行一次简单的整理，保持办公场所环境整洁。
当然，我们还存在不足和缺陷，我们会努力克服这些缺点，在新的一年里我会更加努力，争取在今后的工作中做的更好。
⧈ 创文志愿服务事迹材料
---大学财务会计系组织部 青年志愿者服务队事迹汇报
组织部
二〇一一年四月十八日
---大学财务会计系组织部青年志愿者服务队主要事迹
青年志愿者服务活动是在不为任何物质报酬的情况下，志愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动。其倡导的是一种 “无私奉献、友爱互助、共同进步”的精神。在当社会主义市场经济蓬勃发展，在讲求竞争、效率、利益的时期，我们同样要注重公平、道义和爱心，需要一种新的时代精神的支撑，需要道德准则的规范，需要人与社会的协调。青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德，又树立了时代新风正气，成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体。发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用，总的来说，它对于社会的价值体现在以下几个方面：
（一）传递爱心，传播文明
青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活、环保、交通、治安等问题，从点滴人手，从身边做起，做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情，让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑，让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨，让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力。在奉献爱心的同时，志愿者也传播了文明，传播了追求、责任和理想，传播了“爱心献社会，真情暖人间”的精神。这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖着社会大家庭里的每一个人。
（二）建立和谐的社会
随着社会主义市场经济的不断发展，不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我，人与人之间的形成一种互不信任、互不关心的冷漠习惯，人际关系越来越趋向于“沙漠化”。青年志愿者活动为群众提供了互相帮助、互相关怀、关心的社交机会，加强人与人之间的交往与关怀，减低彼此间的疏远感，让人在为社会无偿奉献的同时，学会相互关怀，相互信任，从而形成一股“我为人人，人人为我”团结、互助的精神，有助于进一步改善社会风气，净化社会环境。
（三）促进社会进步
前期的宣传活动包括：献血小常识、献血前后的注意事项等等。每年总会涌现出一大批的志愿者来为义务献血的同学服务，一股股暖流在校园内流淌，也许，这就是人与人之间心的交流、爱的传递。
4、公交站志愿者服务
公交作为其重要的交通工具，客流量自然是节节高升，为此我系的志愿者们积极的来到了距离我校较近的公交站进行乘客秩序的维持，虽然只是简单的帮助乘客进行疏导，督促乘客自觉维护秩序，但是这却是我系志愿者帮助太原进行精神文明建设的一小步，有句话说的好，人人一小步，城市一大步。相信志愿者们点滴的贡献一定汇成涓涓小溪，最终流入城市精神文明建设的大河中。
5、美化校园
我系协同校团委组织了“提倡环保，美化校园”大型宣传活动。校园是我们生活和学习的地。校园环境优美舒适，可以为我们学习提供有力的条件。作为学生的我们，虽然我们的主要任务是学习，但我们有义务不饿我们的校园建设的更加美好，更文明，更和谐。而美化校园更是我们义不容辞的责任。
6、学雷锋日
3月5日学雷锋日里，在校市委的领导下，共同举办了“清除沿街小广告”活动。大家三五成组，冒着寒冷的天气，拎着水浇上广告纸并一一擦掉，不怕累和脏，让大家看到更多的活雷锋在做好事做实事。从而有力地呼吁了人们要注意环保，从身边事做起，让城市变得更绿。
7、校内志愿者活动
校内志愿者活动主要包括：团学双代会、义务献血志愿者、迎新晚会、毕业生招聘会、志愿者招募、迎新生志愿者等。在各类活动中，志愿者们面对不同的工作，始终投入了满腔的热情，坚持完成每次的校内志愿者工作。
二、对未来的展望
我们组织部志愿者服务队虽成立时间不长，但已初具规模，各种各样的
财务会计系组织部 2011年4月18日
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