门窗公司规章制度（汇总十三篇）

门窗公司规章制度（汇总十三篇）。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

一、总则

1、设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

2、设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

4、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

5、必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

6、设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

二、考勤制度

1、上班时间：xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（夏季）；xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（冬季）。

2、周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。

3、按时上下班，不迟到，不早退，上班时间10分钟以内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟以内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处（按底薪计算）。早退者一律按旷工半天论处（按底薪计算）。一个月内迟到累计超过5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。

4、上班时间内不得随意离岗外出，由于工作原因外出须到前台登记外出原因，第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人（临时通知除外），否则按离岗处理50元/次、

5、旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天（含三天）按自动离职处理，工资及提成不予结算。

6、当月内无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元。

三、请假制度

1、请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提前两天向总经理口头或书面审请，获准方可。否则一律按旷工论处。

2、一个月内请假累计不能超过五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。

3、周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。

4、电话，短信审请无效（特殊情况除外）。请假内无基本工作，请假前必须交接好手头工作，否则罚款元20/次。

四、卫生及值日制度

1、值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫，即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。

2、值日设计师负责中午12：00—14：00之间的来访接待、电话咨询并做好登记，否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因，获准方可。否则罚款20元/次。

3、值日设计师须在8：10分之前做好卫生的打扫，否则罚款20元/次，值日设计师11：15—12：00为午饭时间，12：00之前须回到公司，否则罚款20元/次。

五、设计师日常行为规范

1、着装整洁大方、举止文明，不得留怪异发型及穿怪异服装，否则罚款20元/次。

2、设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。

3、请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生，谈判后请自觉清理谈判桌，10分钟内未清理罚款20元/次。

4、不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华，工作时间内不得非工作性上网和玩游戏，违者罚款50元/次。

5、设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，下班前应关好自己的电脑，如第二天早上发现未关机者罚款20元/次（跑图例外）。

6、设计师在职期间所设计作品资源归公司所有，任何人不得将公司资源变为个资源或泄露他人，一经发现开处除理，并扣发工资及提成。

7、设计师做好工作记录（早上记录当日应处理事物，下班前做好当日工作总结），对上级下达任务不执行者或消极怠工者，否则罚款50元/次。

8、设计师养成习惯做好工作记录，做到每日工作一小结，每周工作一大结，每月工作一总结。

9、设计师必须参加每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会，不到者罚款30元/次。

10、设计师每日晨会时向部门负责人汇报前一日工作情况及当日工作计划，每月最后一日下午下班前向部门负责人汇报当月个人总结及下月工作计划，否则罚款20元/次。

11、设计师要有团队合作精神，电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源共享，以便提高设计师的签单率。

12、公司的楼书及量房原始图设计师用完后要放到指定处，以方便寻找，公司资源及办公耗材设计师要做到节约、二次利用，无故浪费者罚款20元/次。

13、主动极积和公司各部门配合协调工作，和同事之间达到团结一致，相互帮助。

14、市场竞争激烈，设计师出图纸及预算尽量在时间上压倒对手，设计师之间要多沟通，共同进退，如需请其他设计师帮忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。

15、设计师有义务配合业务员上门量房谈客户，推脱者罚款20元/次。

六、礼仪制度

1、接听电话：“您好！xxx”，同事之间不得直呼其外号、小名。

2、接待客户时一定要面带笑容并且问好，洽谈结束后，要欢送客户。

3、做到“待客三声”—来有迎声，问有答声，去有送声。

4、做到“四个不讲”—不讲不尊重对方的语言，不讲不友好的语言，不讲不客气的语言，不讲不耐烦的语言。

七、新单保管及跟单制度

1、设计师在初次接单时，一定要留客户的姓名、联系方式及相关信息。（如：新房地址、面积、风格倾向、工程承包方式等）。否则罚款20元/次。

2、跟单过程中设计师对客户应及时进行回访、跟踪、了解客户的动态，以提高成单率。若因跟单回访超出三天，罚款20元/次。

3、凡是公司单源，设计师等不得私自认定是无效客户，必须经双方确认，上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得浪费公司资源，否则罚款50元/次。

4、必须对每位谈的客户有份详细的记录，做到心中有数，掌握跟单进度，以提高成单率。否则50元/次。

5、每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、预算和效果图的整理及备份，否则罚款30元/次。

6、若有飞单客户，设计师需把最后一次接触业主详细信息反馈给客户服务部，由客户服务部查明原因通报给设计师。否则罚款20元/次。

7、业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自已客户的具体情况，以便提高成单率。

八、绘图制度

1、设计师在接单后两个工作日内必须做好平面布置图及预算，否则罚款50元/次。

2、设计师在跟单过程中，改动平面方案及预算需在24小里内完成，效果图局部改动需在48小时内完成，否则罚款50元/次。

3、客户交定金后四天内出效果图，效果图客户确认后两天内出齐所有施工图。否则罚款50元/次。

4、客户签单后直接开工，在开前必须出齐原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图，天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图，效果图在开工后四天内完成，否则罚款50元/次。

5、设计师上门量房时，应理会客户的意图，同时问清所有房间中客户固定要求的房间布局及注意事项，客户喜欢的色调及风格。

6、施工中，客户变更项目图纸必须在24小时内完，否则罚款20元/次。

7、量房人员要做测量准确，包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等，必要时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。

8、设计制图的内容包括原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图、地面铺设图、天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图、立面图、家具详图、效果图、隐蔽工程光盘一份。

9、CAD图纸必须清楚标注详细的尺寸、文字说明、所用材料、颜色、及由甲方所购材料，否则罚款50元/次，如造成损失的由设计师自己承担。

九、后期服务跟单制度

1、设计师实行全程跟踪服务，在签合同时，应明确开工时间及竣工时间。

2、签单后，设计师通知工程部负责人开工时间及准备开工时所需的一切相关材料及设备。

3、开工前一天，工程部负责人组织本项目的项目经理到公司与设计师进行内部交底，由设计师向项目经理介绍与客户相关的详细资料、施工项及图纸。

4、设计师在整个施工过程中，要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置，否则罚款20元/次。

5、现场交底人员包括客户、设计师、项目经理、监理、质检。

6、现场交底时，由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求，色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。

7、设计师应在开工竣工期间内，与客户及项目经理保持及时联系，发现问题及时协调、处理，消除客户的投诉，以便做到与客户保持良好的关系。

8、设计师有义务协助项目经理维持与客户之间良好关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。

9、施工中，图纸标注尺寸与现场发生矛盾时，项目经理应以现场为准，设计师协助。

10、施工中，客户如需变更，项目经理有责任通知并协助设计师与客户达成一致。

11、严禁设计师引导客户购买公司指定建材联盟商以外品牌的主材。

12、协助客户在项目施工前和施工过程中采料采购导购和整体配色服务，（导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特殊材料等）。

13、协助客户针对室内陈设配饰指导服务。具体包括：软装选配的形式，材质、样式、陈列部位、数量的确定；室内色彩、色调的合理搭配。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化范围。特制度本公司管理规章制度。

1、公司职员工应仪表整洁、大方。

2、冬天每天上班时间为早晨8：30~12：00下午2：00~6：30。

3、每周日休息一天，一个月4天休。

4、迟到：第一次不做任何惩罚，迟到5次请公司所有人吃一顿饭。如需请假必须写请假条（提前一小时请假，信息请假无效）找审批人签字，一月之内请假不超过4次。

5、每周六开大会，不允许迟到。

6、每周五5:45-6:00为打扫卫生时间。

7、电话营销人员每天下班前把电话关了。

办公秩序

1、工作时间不应无故离岗、串岗、不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员应在每天的工作时间做好工作区内的卫生保洁工作、保持物品整齐，桌面整洁。

3、在每周六例会上手机全部调成静音，开会期间不可以接听电话。

4、不得在办公室内抽烟。抽烟走廊或厕所。

5、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗，说笑，打闹，说粗话、脏话。

6、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

7、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

8、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

9、销售人员每天6：00回单位报到（此条现在不做仅作参考）业务人员填写当天工作总结和第二天工作计划。电话营销人员每天交当天电话表（100）和第二天打电话名单。

10、销售人员每周六早晨交一个星期内的客户资料表。

11、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度，本制度于颁布之日起施行。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

销售计划制定

1、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。

2、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额。

3、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。

销售计划执行

根据销售计划认真执行，经理应对每天计划执行情况作出总结，分析各成员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况，督促导购员、业务员进行电话回访或上门拜访，确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。

执行情况分析

1、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。

2、经理对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况作出述职报告，分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

绩效考核及奖励、处罚

1、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励;

2、对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的.员工，将给予自动降薪或按公司相关规定处理。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

技 术 措 施

1、下料：

（l）选料：所用材料必须符合要求，包括色差、壁厚、几何尺寸、损伤程度等。如遇特殊情况，须请示领导后再做决定。

（2）下料前准备工作：

A、合理套裁，节约用料。检查下料锯是否正常。B、定好尺寸，校正锯口。

（3）下料时注意事项：

A、正确操作设备。各种已知的材料数量要准。B、下出的料误差控制在士0.1mm以内。

C、下料以一把尺子为准。批量下料应多检查尺寸。

（4）下料完华，须及时通知工序质检后，方可交下道工序，并应及时清理设备和工地场地。

2、成品加工：

（1）划线：

A、把图纸、料单、标准图集等有关资看透后，方能划线。B、划线误差应控制在土0.1mm以内。

C、对废线与有用的线要分清楚，以免出现误加工等情况。D、划好线后应分类移交下道工序。

（2）铣加工：

A、铣床的刀口间距要精确，不能多铣或少铣。

B、铣加工面不能有毛刺、不平整、油迹、变形等现象出现。

C、铣床加工前，应检查设备运转是否正常，在没有问题的情况下，才能加工。

D、已加工好的半成品，须及时通知工序质检后，方可移交下道工序。

（3）钻孔：

A、钻孔一般情况下要钻十字交叉中心，误差不能大于0.5mm。B、用模具、料头等钻孔要仔细检查一下，以防出错。C、钻通时，需用钻床加工，不能用手钻。否则，两孔中心不一致。

D、其他特殊的孔应按要求加工。

（4）装配件：

A、配件的数量、位置、装配方法，须按照工艺卡和图纸的要求，不能多装或少装。

B、毛条、胶条在装配时应与材料长短相一致，以免出现不合适或密封不严等问题存在。

3、半成品保护：

为了产品能保持原有的光泽，应采取适合的保护膜包装，运输期间，产品应采用合适的方式装卸，确保产品几何尺寸不变，表面完好。

4、质量要求：公司成品出厂合格率达到100%。

5、所有要求参照国家标准及甲方要求。

洛阳天塑门窗有限公司 塑钢门窗工艺流程

一、下料 工序说明

1、下料尺寸和切割精度直接影响成品窗的尺寸和功能。

2、注意设备的技术参数和调整。

3、注意型材结构尺寸。

4、切割时应合理调配尺寸规格，使6000mm型材得到最大限度的 利用。工序标准

1、长度允许偏差：L±lmm；压条长度允许偏差为正偏差0，负

偏差0.5；

2、角度允许偏差：45°±0.5°；四边角度允许偏差：90°±0.5°；

3、可根据设备情况自行制定基准面；

4、切口处不得有变形，开裂等现象，不得有污染；

5、型材表面光洁，无明显划痕，并颜色一致；

6、切口上下面垂直±0.5°；

7、下料后6—8小时以内焊接，以防污染而影响焊接质量。操作要点

1、型材要轻拿轻放，下料后的型材放在专用的台面上，避免擦

伤型材表面。

2、仔细调整两锯间距，保证长度要求。

二、铣“V”口 工序说明

1、注意设备技术参数；

2、注意型材结构尺寸；

3、“V”口中心偏差易造成V口一侧焊接不够长，而另一侧露

出熔融边，同时，造成中挺歪斜。工序标准

1、“V”口宽度及允许偏差：1mm。

2、“V”口深度及允许偏差：0.5mm。

3、角度允许偏差：0.5°。

4、切口处不得有变形，开裂等缺陷，不得有污染。

5、型材表面无明显划痕、擦伤，颜色基本一致。

6、下料后6—8小时内焊接，以防污染而影响焊接质量。操作要点

1、型材要轻拿轻放，下料后的型材放在专用的台面上，避免擦

伤型材表面。

2、仔细调整设备，保证“V”口深度和中心位置。

3、首件必检，合格后方可批量下料。检验方法

1、用角度尺测量角度。

2、用钢卷尺测量长度。

3、抽查量不得小于每批数量的百分之五。

三、铣排水槽

1、为使雨水、冷凝水排出室外，应在适当部位铣排水孔，并确

保槽孔不被堵塞。

2、排水孔不应于钢衬腔相通。

3、进水孔应于排水孔相位置错开20-30mm，以防风压大时水不

易排出。工序标准

1、排水槽为直径5×25mm孔槽；

2、排水槽纵面位置允许偏差：正负3.0mm；

3、排水槽孔下缘与排水腔横筋的上表面平齐，不得低于排水腔

横筋；

4、排水槽设在窗扇中央所对应的上下框上；

5、排水槽数量与窗扇数量相同；

6、铣排水孔时不允许有毛刺。操作要点

1、注意排水槽的位置和数量；

2、铣槽时应避免擦伤型材表面。检验方法

1、用游表卡尺测排水槽尺寸。

2、用钢卷尺测孔槽的位置尺寸。

四、钢衬下料及修整

工序说明

1、钢衬壁厚不小于1.2mm，并进行防腐处理。

2、切割时应合理配料，使钢衬得到最大限度的利用。工序标准

1、钢衬长度允许偏差：正负2.0mm。

2、切割后的钢衬切口不得有严重变形。

3、两端不得有毛刺。操作要点

1、下料后的钢衬应放在指定的位置；

2、钢衬两端切割后用锉刀锉掉毛刺；

3、用手锤调直钢衬。检验方法

1、目测表面质量；

2、用钢卷尺测量长度。

五、安装钢衬 工序说明

1、用于固定钢衬的坚固件≥3WH，其≤300mm，端距≤100mm，固 定后的钢衬不得松动。

2、坚固件采用4mm的大头自攻丝，所钻孔径3.2mm以保紧固度；

3、钻孔应于表面垂直；

4、螺钉的位置不影响下道工序的生产和安装；

5、注意保护型材表面。

工序标准

1、平开窗

窗框长度≥1300mm，窗扇长度≥1200mm，中横框和中竖框≥900mm时必须加钢衬。

2、推拉窗

窗框长度≥1300mm，窗扇竖边厚度在45mm以上的型材，长度≥1000mm；厚度在25mm以上的型材，长度≥900mm,窗扇下横边长度700mm时必须加钢衬。

3、安装五金件的构件必须加钢衬。

4、钢衬的长度应以不影响焊接为宜，一般比型材内腔短10—15mm。

5、钢衬与型材内腔配合尺寸≤2mm。操作要点

1、装钢衬不得影响焊接。

2、注意保护型材表面，防止污染切口。检测方法 目测表面质量。

六、焊接 工序说明

1、注意焊接设备工艺参数调整。

2、注意钢材是否固定，避免钢衬脱出。

3、经常清理焊布，焊布变白或用烂一定要换新的，以免影响焊

接质量。

4、焊接环境温度不低于18℃。工序标准

1、装夹构件时保证两构件水平，高低一致。

2、焊接工艺参数：熔化时间25-30秒，冷却时间25-30秒。焊接湿度45-262℃。熔化量3-4mm(熔化量由焊机决定)。参数应随断面大小和环境温度随时调整。

3、焊接后不允许抛摔，应摆放整齐，防止变形。

4、焊接后进行检验。操作要点

1、焊接前型材接口应无污染。

2、各焊接处应牢固，不得有裂纹，气泡，假焊，烧焦等缺陷。

3、注意焊接时不要把保护膜夹住，以防影响焊接。

4、焊后各面应平整，相邻构件同一水平面高低差≤0.8mm。

5、窗框，扇对角线尺寸之差≤3mm。

6、框用型材焊角强度≥3000N，其最低值不低于平均值的百分之七十。检测方法

1、用钢卷尺测窗的宽、高及对角线。

2、用深度尺测同一水平面高低差。

3、目测表面质量。

七、清焊渣

工序说明

1、对焊好的工艺不要焊后立即清角，最少应在焊后5-10分钟后进行。

2、必须仔细清理装配密封条沟槽拐角处和框、扇内角的焊渣，提高密封条的嵌装牢度和整窗密封性能。工序标准

1、清除对焊后的焊渣，人工清后应与相邻构件平面一致，用清角机清出一个3×0.25mm的凹槽。

2、焊接十分钟后清角。操作要点

1、清角时要置于专用的台面上，防止型材变形。

2、清除影响组装，安装，外观的焊渣。

八、装胶条 工序标准

1、胶条的镶嵌部位全部压入窗扇及压条的槽内。

2、胶条长度应比框扇槽口长—些，以防冷缩后变短。

3、胶条装配后应均匀，牢固，接口严密，无脱槽现象。

4、胶条质量应符合 GB12002标准要求。操作要点

1、注意胶条的长度和操作方法正确。

2、胶条应在自然状态下切断，须保证其不受拉伸，符合长度要求。

九、装玻璃 工序说明

1、玻璃垫块须选用具有防腐且不可以因受负荷变形的硬质塑料或邵氏硬度HD为70-90的橡胶板。工序标准

1、装玻璃时，玻璃四周必须装玻璃垫块，使其缓冲开关等的冲击。

2、玻璃垫块的装配，必须按不同的框扇要求进行。

3、玻璃垫块材料为橡胶，硬PVC塑料或ABS塑料。

4、其长度宜80-150mm，厚度2-6mm，应按框扇（挺）与玻璃间隙确定。操作要点

1、注意玻璃垫块安装的位置和数量。

2、装玻璃时，窗扇在专用的台面上摆放平整。

3、防止破坏玻璃及损坏型材表面。检测方法

1、玻璃的装配尺寸，按窗扇的采光边缘算起，每边搭接量≥8mm。

2、双层玻璃安装时，应将两层玻璃的内侧擦干净。

3、玻璃压条安装后应牢固，转角部位对接处的间隙≤1mm，不得在同一边用两根压条。

4、玻璃最大允许面积参考JG/T3018-94.十、装五金件

工序标准

1、五金件必须适合塑料门窗的结构要求和具备防腐耐久性，铰链在结构和材质的设计上，应能承受最大的风荷。

2、用来固定的五金件的螺钉必须是表面经防腐处理的。工序标准

1、五金件的安装位置应正确，数量齐全，安装牢固。

2、当平开窗900mm时，应有两个上锁闭点。

3、五金件应开关灵活，具有足够的强度，满足窗的力学机械性能要求。

4、五金件安装钻孔3.2mm，用4mm自攻螺丝固定，螺丝钉必须与框或扇内的钢衬连接。

十一、装纱窗

纱窗经纬线应平行纱窗框放置。工序标准

1、胶条应全部压入纱窗槽内。

2、装纱后网应平整，纱网边缘不得高出型材表面，不得有松动、变形现象。操作要点

注意纱网剪裁，装纱时将纱扇放平整。

铝合金门窗关键工序控制点的要求

车间生产的关键是下料和冲床，所以要求工作人员必须做到以下几点：

1、下料前，工作人员首先要核实要下的材料和所需的材料是否相符，以防下错材料造成损失。

2、重新核实一下所下的材料尺寸是否正确。

3、用同一种材料所下的尺寸要统一搭配，合理利用原材料，尽量提高原材料的利用率。

4、以上工作准备就绪，检查切割机运转是否正常，锯片 是否摆动，以确保下料的精确度。

5、下料时，对切割机要缓慢加力，防止打坏材料或损坏 锯片。

6、将下好的料要分品种、规格堆放整齐，并挂牌标明，以 防冲眼时拿错。

7、检查冲床运行是否正常，每个刀口是否有损坏，对正 常的刀口及活动件加油润滑，并空冲几次，保证冲床质量。

8、对每种材料按照窗型结构的要求选用冲刀，防止冲错。

9、材料进入冲床要到位，冲料要冲透，不能出现半冲现象。

10、将冲好的材料分规格、类型堆放整齐，以便组合。

11、冲料结束后冲床要切断电源，活动部位及刀口要清理并加油养护。

12、严禁在合闸的情况触冲床。

生产车间操作规程

为确保生产安全，减少用电及机器损耗，加强机器维护、保证正常使用，减少浪费，特对生产车间生产环节做如下规定，望遵照执行。公司工程技术部要强化管理，对生产过程中，发现的问题，要及时纠正并作出相应的处理，防微杜渐以防类似情况再次发生。

一、车间工人上班时，应根据实际操作需要，首先，开动空压机，经检查正常运转后，再开动需要使用的各种机器设备；暂时不使用的机器设备禁止使用，开启机器设备时，要按照各种机器设备的使用方法进行操作，严禁违规操作。

二、开启各种单项机器设备前，应先接通电源，然后，开启设备上的电源开关，按各设备的操作程序进行操作，严禁违规操作。

三、机器设备结束使用时，应先关闭机器上的开关按钮，然后切断主电源，各机器完全关闭后，再关闭总电源。

四、如果发现违规操作，不论是否造成机器损坏，对当事人或作业班组每次处以100元的罚款，如造成机器损坏，照价赔偿。

五、在生产过程中因操作需要，拆卸下来的零部件，在完成作业后，应及时安装恢复原位，恢复机器的正常使用状态，如发现零部件等不能及时调整，随处丢弃，每次罚款100元，责令当事人或作业班组及时纠正。

六、机器设备如发现故障，当事人或作业班组应第一时间向

技术工程部汇报情况，经允许后，方能实施修理和整修，否则，责任由当事人或作业班组自己承担。

七、要求车间工作人员，在工作中，严禁穿拖鞋、抽烟、听音乐、打电话等，以免影响正常工作，一经发现，每次对当事人罚款50元。

八、按照公司要求及合同条款的要求，及时做好机器的正常维护工作和车间卫生。违约事项，按公司制度予以处理。

安装施工要求

1、根据安装位置，按图纸要求，逐个检查门窗制作尺寸、分格形式、开启方向，以及外观质量，如与设计不符，应予改正。

2、逐个检查门窗搬运过程中有无损坏，零配件是否齐全，保护包装是否完好，经调整、更换，1、2两项完全合格后方可安装。

3、全部附件及安装用固定件，除不锈钢件外，均应作(涂 漆、氧化、镀锌等)防腐处理。

4、严格执行安装操作规范；

框上固定件间距不得大于500mm，其中门窗框角和固定件间距不得大于180mm；水泥墙面用射钉固定，砖墙面用膨胀胶管固 定。安装密封条要留有伸缩余量，以免产生收缩缝，密封条在转 角处应斜面断开。门窗锁位置合理，开锁方便；扇在框上推拉开 启灵活。

5、安装、调整、固定后，门窗均应横平竖直，达国家优良 安装标准。

安装质量要求

1、各位置安装的门窗、品种、规格、大小、开启方向，完全和

设计一致。

2、固定件的数量、位置、埋设连接方式，必须和设计相符。

3、各种门窗的安装允许偏差，必须在规定范围之内。

4、安装紧密、牢固、横平竖直，高低一致，框与墙体无缝隙。

5、五金配件齐全，位置准确，门窗扇开启灵活，无翘曲、阻滞

现象。

6、外观洁净、无大面积擦伤、划痕、碰伤、锈蚀、变形等。

7、玻璃、纱网必须完好无缺，材质、颜色和设计—致。

确保安全文明施工的技术组织措施

1、根据不同的安装部位制定针对性强的可行的安全措施，防护

用品提供到位。

2、进入现场必须戴安全帽，高空作业必须带安全帽。

3、未经批准不得随意拆除脚手架的杆件、扣件，不得高空坠物。

4、高空工作人员必须进行体格检查，凡不合格者不得进行高空

作业。

5、严禁在工作前和工作中饮酒，不允许在易燃易爆物品附近吸

烟生火。

确保工期的技术组织措施

1、制定切实可行的加工制作方案并编制施工工期方案计划。

2、按照施工计划和现场的实际情况进行科学生产。

3、对工作认真负责，一丝不苟，对工作中将要发生的问题能做

到有前瞻性预见。

4、遇到问题及时解决，以免耽误工程进度。

5、工作量计算明确是工期能否按时完成的重要原因，所以在计

算工作量时要认真明确。

6、如果估计到以后可能会发生工期延误事件，我们会认真分析，除人力不可为外，我们会采取增加人工、组织加班等措施来

弥补工期进度。

公司质量管理制度

1、公司设质量保证部门，同生产科、办公室、销售部是同一级制，直接向经理负责，独立于其它部门，并行使自己的主要权利。

2、进厂原材料由原材料检验人员检验，出厂的成品由成品检验人员检验，严禁不合格品出厂。

3、生产加工过程专用的每一道工序必须由车间质量人员检验，上一道工序不合格，严禁流入下一道工序。

4、对于出现的质量问题及时上报，并由质检员提出改进意 见和办法。

5、鼓励每一位员工对产品质量提出改进措施，形成自检、专检相结合的质量体系。

6、质量负责人必须严格按照生产工艺和质量标准，要求质 检员进行验收，并做好每一批检验的标识和记录，如因负责人失职而造成损失的，将追究其领导责任。

文明施工管理制度

文明施工管理是体现企业的现代化管理水平，体现企业的总体精神面貌，同时也是杜绝施工过程中事故发生，保证工程顺利进行的有效措施，为此，特制定文明施工管理制度如下：

一、安全教育

所有进场工人必须经文明施工培训后方可上岗，各工种应结合培训进一步贯彻安全技术操作规程。

二、安全技术交底

对具体的每一项工程及新工艺新材料的使用要进行安全技术交底；每一次下达任务，都应对施工班组进行安全技术交底； 班组长每天应对全岗工人进行安全技术交底。

三、施工过程具体要求

1、施工人员必须配戴安全帽、在高空作业时须戴安全带并 系于安全牢靠的固定点，用电服从甲方安排。

2、施工过程中按施工总平面图做好现场临时设施、材料的 布置和堆放，实行区域管理，划分职责范围。

3、楼层面要求做到层层清，建筑垃圾、废料应清理到指定地点堆放，不得任意堆放、倾倒，要做到操作落手清，随时保证 施工现场的清洁和施工道路的畅通。

4、严禁高空抛物。

5、作业面要求整洁，材料不得任意堆放，小五金类材料工具必须放在工具袋内。

6、进入施工现场着装要求符合相关规定，必须佩带标识清楚的出入证。

7、团结友爱，严禁打架斗殴。

四、安全设施验收

对施工过程中所使用的各项设施都要进行安全验收，确保每一项设施的安全性均符合施工要求。

五、安全检查与监督

落实执行各项管理制度，定期及不定期进行安全检查。及时纠正违章、冒险、蛮干行为，对查出的隐患，找出原因，提出整改意见，限期整改，坚决杜绝重大安全事故发生。

服 务 承 诺

我们将坚决按照门窗制作安装技术要求即加工、制作、安装，其中每个细节都有专业技术负责人员层层把关，坚决做到前一个工序不达标，下一个工序不接收，坚决做到不合格产品不出厂。保证门窗一次交验合格率达到98%时，出厂合格率达到100%，固定窗的制作安装保证A类Ⅰ等，推拉门窗的加工安装达到B类优等品。

我公司产品经河南省产品质量监督检验所不定期抽查，所有检验项目均符合JG/T2005标准。

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第一章总则

第一条由行政部门负责管理集体户口及相关业务，同时建立与所属派出所和集体户口人员的双向沟通机制，保障信息沟通顺畅。

第二条本办法对集体户人员的户口迁入、迁出及日常借用户口卡等业务程序进行了原则性的规定，适用于本中心集体户的所有人员。

第二章户口的迁入

第三条户口迁入应符合下列条件：

(一)人事关系已经落入公司;

(二)人事局准予迁入户口关系。

第四条将户口迁入集体户的人员，应积极协助行政部门办理相关落户手续。行政部门于每双月月末统一办理户口迁入手续，原则上平时不予办理。

第三章户口的迁出

第五条凡人事档案关系调离公司公司人员，须同时办理其户口迁出的手续。

第六条建立户籍关系迁出登记手续，凡迁出户籍关系的，应如实填写相关信息。详见《公司集体户口迁出登记表》

第七条户口存在集体户的人员有固定住所后，应及时办理集体户籍关系迁出手续。

第四章户口借用

第八条集体户人员，如个人需要，可借出户口卡。

第九条建立户口卡借用登记手续，凡借出户口卡的，应如实填写借用事由等相关信息。详见《集体户口借用登记表》

第十条凡借用本人户口卡的.，应本人亲自办理并提供所在单位(部门)的介绍信并交押金300元。材料不齐全的无法办理借用。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门，对公司网络运行情况进行监管和控制，并有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何引入与发出的邮件，进行备份审查。

2、查处在网络上从事与工作无关的事项，违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上，否则要追查责任。

3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构，任何部门和个人不得私自更改网络结构，总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置，不可擅自改动，擅自改动者将受到处分。

4、随时监督网络的运行情况，严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。

5、总经办统一规则公司网上服务，如：dns、dhcp、wins等，任何部门和个人不得在网上传送超大文件。

6、对公司应高度重视保护的技术秘密和商业秘密，及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。

7、对各种工作用文件服务器的申请，需经总经办审核登记，交由系统管理员进行协助处理。

8、对公司信息进行整理，做好公司信息数据库，实现全公司的资源共享及总经办各项工作的网络检索功能，及时对数据库内容进行更新。

9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件，全力做好办公服务工作。

10、做好公司的网站建设，及时更新网站新闻，不断总结经验，全力做好公司的对外宣传工作。

11、定期对网络管理情况检查，发现任何可疑情况及时调查处理，对于违法乱纪行为，要及时上报公司领导。

12、全力完成领导交办的其他任务。

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由总经理和三位副总经理构成，只在公司有重大决策时，由总经理提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。总经理职能

1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标

2、保证企业能提供符合标准的旅游服务及相应旅游产品

3、向董事会提出经营预算和费用预算

4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展

5、塑造企业形象

6、决定广告基调，指导广告战略

7、代表企业对外开展公关活动

8、按既定模式管理企业

9、建立和完善企业的工作程序和规章制度

10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划

11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩

12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询

13、保证企业的安全

14、保证企业的运作合法性

15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划

16、保证员工和客人在企业内的安全

总经理对董事会负责，行使以下职权：

1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议

2、组织实施公司年度经营计划和投资方案

3、拟订公司内部管理机构设置方案

4、制定公司的具体规章

5、拟订公司的基本管理制度

6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人

7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员

8、公司章程和董事会授予的其他职权

部门职能

办公室

1、部门名称：办公室

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：主任、职员

4、部门本职：企业的办公秩序及行政事务管理

5、主要职能：办公程序

文件的拟、收、发、存；

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召开会议、会议纪要；

掌印：开具一切企业对外证明；加盖公章

法律事务：证照申办、地方关系、合同条款审查；

检查：检查公司的一切程序是否得到执行。

6、兼管职能：

后勤：员工生活、卫生、项目组后勤公司大事记；

统计：为企业提供各项统计数字；

保卫：公司本部的消防和安全；

项目施工现场消防和安全措施与检查

人事部

1、部门名称：人事部（人事控制部门）

2、直接上级：总经理

3、下属岗位：经理、培训助理、劳资助理

4、部门本职：为企业及时提供合格的人才和人力

5、主要职能：

人员招聘：安排面试、背景调查、考核、上岗

劳资管理：考勤、工资、福利

奖励和惩罚：提出奖、惩动议，核准各部门奖、惩动议、执行奖、惩决定人员技术档案管理；

检查：检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行

培训：岗前培训、本企业知识培训、素质培训、专业培训、培训计划、检查、统计

考核：考核、建立技术档案

财务部

1、部门名称：财务部（经济控制部门）

2、上级部门：总经理、董事会

3、下属岗位：经理、出纳、仓库保管

4、部门本职：企业的财物管理

5、主要职能：

会计：财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表

出纳：收款、付款、报销；

成本监督：监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，检查合同执行情况，监督资金计划的执行；

仓储：材料、设备、物品的收、发、存，公司所有固定资产的定期盘存，管理物品帐，项目剩余材料，申请大宗项目订货；

6、兼管职能：

采购：公司所需物品采购；签订大宗项目订货合同；

市场部

1、部门名称：市场部

2、直接上级：总经理、董事会

3、下属岗位：经理、公关员、市场调研员、销售员

4、部门本职：树立企业形象和产品形象、同业情报及客户情报收集、线路销售策划

5、主要职能：

企业形象、标志的宣传；

线路产品包装、装潢设计；

广告宣传品设计、制作；

公司宣传、促销活动；

新闻发布、对外促销会议安排；

了解同业情况，了解客户基本情况及与本企业有关的数据资料；

市场分析、市场调查、上报部门经理；

调查线路产品在市场的销售情况；

联系客户；

线路售前售后服务；

营销部

1、部门名称：营销部

2、直接上级：总经理、董事会

3、下属部门：国内部、出境部、边境部

4、下属岗位：经理、国内部主管、出境部主管、边境部主管

5、部门本职：旅游产品的制作

6、主要职能：

具体旅游产品制作；

旅游产品成本的收集整理；

收集同业情况，收集客户基本情况及与本企业有关的数据资料；

协助市场部监督产品质量，线路产品销售中服务；

补充：为使市场部能够发挥其最大能量，使部门间合作更见成效，保证企业组织机构合理化，特设此部。并合并原国内、边境、出境部门，目的在于权责明显化，合作效率化，管理合理化。

国内部、边境部、出境部

分别负责国内、赴俄罗斯边境、出境旅游产品线路，收集同类产品成本，收集同业情况、客户基本情况及与产品有关的数据资料，同市场部达成紧密合作，将增加企业效益、宣传企业形象为己任。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

1．目的

为进一步加强物料管控工作，节约资源、杜绝浪费，特制定本规定。

2．适用范围

本办法适用于公司行政部、各营业站、相关部门。

3．职责

3．1各营业站主管是本营业站物料管理的第一责任人，全面负责该站点物料申请、领用、发放的审定。

3．2各营业站站点文员是本营业站物料的直接责任人，负责该本营业站物料的发放、建档、录入、单据传递等具体工作，对物料的完整性、完好性、安全性负责。

4．内容

4．1物料申请

4.1.1各营业站领用计划的制订应切合实际业务需求，一方面要满足各阶段业务需求，另外一方面严禁浪费。各站根据每周不同阶段业务需要制订合理的领用数量计划，于每周二、上午将《全一快递物料申请表》（见附件一）带回客服部。

4.1.2物料申请流程

4.1.3物料申请数量计算公式（须对各使用单位负责人及站站点文员进行培训）：下月物料申请数量=本月实际收件量×（1+下月预计业务增长率+物料损耗率）

如：A站11月份实际收件量为10000件，12月预计业务增长率为15%，物料损耗率为7%，则该站12月份申请物料数量应为：10000×（1+15%+7%）=12200。

一周物料申请数量=上月实际收件量×（1+当月预计业务增长率+物料损耗率）÷4如：纸质文件袋用量（A站11月份实际收件量为10000件，12月份预计业务增长率为15%，物料损耗为7%，则下周的可用物料量为：10000×（1+15%+7%）÷4=3050个）。半周物料申请数量=上月实际收件量×（1+当月预计业务增长率+物料损耗率）÷8如：运单领用量（A站11月份收件量为10000件，12月份预计业务增长率为15%，物料损耗为7%，则该站半周的可用物料量为：10000×（1+15%+7%）÷8=1525个）。目前我司实行每周发放物料1次（即每周二），因此各站适用“一周物料申请数量”的计算公式。

4.1.4注意：物料损耗率暂定为7%，各营业站的业务增长率由市场部提供，由经理核定，以每月经理办公会议公布的数据为准。

4．2物料发放

4.2.1总务接到申请表后，要根据站点的业务量等情况对《全一快递物料申请表》进行审核把关，对超出限额部分进行合理调整，特殊情况站点如需超限领取物料，须在申请表后附上相关情况说明，否则不予发放。

4.2.2总务给各站发放物料的时间定为每周二下午15：30，跟交接车一起带回各站点。

4.2.3物料发放流程：

4.2.4总务必须做好各种物料的前期发放储备工作，并保证50%的安全用量。总务必须做好物料的进出库登记工作，经理办公室将每月进行抽查，并结合公司制度予以奖惩。

4.2.5营业站由站点文员负责发放本站的物料，发放物料时，要求站点文员须将发放的物料登记在《全一快递物料领用表》，按日期、品名、数量、领用人签字、异常情况备注说明等顺序记录在案，使每一类物料都能有据可循、有数可查。总部将组织人员每月抽查，并结合公司制度予以奖惩。

4．3物料盘点

4.3.1每月30日（或31日）为客服部、各营业站物料盘点时间，当天的所有物料不得办理入账或出库手续，等盘点结束后才可以办理相关手续。各营业站于每月1日前将《月底结存物料统计表》交至客服部汇总。

4.3.2营业站在盘点时，须将放置于客户处的相关物料数量计入当月结存进行统计。要求站点文员、外务员对放置于客户处的物料进行严格管控，要求外务员随时了解客户物料库存情况，并于月底将数据报至站点文员。在相关客户取消与我司合作或相关物料不再需要使用时，外务员必须及时将存放于客户处的物料索回，对因此给公司造成损失的，将追究相关外务员、站点文员及站主管的责任。

4．4表格填制

4.4.1站点站点文员负责填制本站发生的所有物料领用发放记录，并保证所填制的表格完整、真实、准确，禁止弄虚作假，伪造数据。

4.4.2填制时间必须及时，在相关人员领用物料后及时填制相关数据并核对无误，做到账物相符、账表相符。

4.4.3如果在使用过程中出现遗失、损坏或其他原因造成的物料缺失，使用人员要如实向站点文员报告，站点文员均要按时如实登记，保证发出的物料与领用的物料数据一致。

4.4.4各营业站、客服部提供的数据是财务盘点入账和制订下一步工作的依据，务必切实保证数据的准确性。

4．5奖罚规定

4.5.1每月5日物料管理员根据每个营业站的业务量和物料的使用情况进行数据统计，对上月物料损耗率高于7%（不含7%）的站点进行处罚（按超出部分物料实际价值的50%-80%罚款）。

4.5.2各站站点文员每月根据每位外务员的业务量和物料使用情况进行数据统计，对物料损耗率高于4%-7%的外务员进行口头警告，对物料损耗率高于8%以上的，报至公司行政部进行处罚（按超出部分物料实际价值的80%-100%罚款）。对其次月物料的领取办法将采用废旧物料的“以旧换新”的方法改善其铺张浪费的行为）。

4.5.3对物料损耗率低于3%（不含3%）的站点及个人，公司将给予100-500元不等的奖励。

5解释

本办法由客服部行政负责解释。

6细则

6.1公司行政负责订购和发放作业物料、办公用品。

6.2公司各部门、各营业站（简称各单位）根据自身需求和满足1周作业储备要求及时申领和补充作业物料，各营业站主任负责作业物料、办公用品的内部申领和使用监督，所有物料和办公用品所产生的全部费用纳入各站的绩效考核体系。

6.3各单位在行政申领物品时，必须填写《全一快递物品申领表》

6.4各部门内部建立员工物品领用档案，即员工在单位内部领取个人作业物料和办公用品，必须在《全一物品领用表》上签字确认，每月底将表汇总交客服审核备案。

6.5公司行政协助公司各单位提高作业物料、办公用品的使用效率

6.5.1以下作业物料和办公用品若第一次已经申领过，各单位需要再次申领的，需要将已不能使用的旧物退回客服部，经检验确认不能使用者方可领用新品，否则，依照行政部总务按公布价由持有人自行购买

6.5.1.1办公室用：裁纸刀、各项印章、订书机、网络电话机、文件夹、文件架等

6.5.1.2员工个人用：员工用包、弹簧秤、部分印章、胸卡等

6.5.2各种物料的配给数量均按照新开站点物料领用表规定数量一次性配足，其中工装、业务包等员工个人用物料依照员工数量变化发放、补齐

6.5.3员工离职时须将领用物品全部交还，若不能交还的，依照客服部所列价格从入职保证金中扣减

6.6各单位使用的电脑、巴枪、电子秤一次申领后，凡是需再次申领必须向客服部提交正式申请，经公司经理批准后方可申领。

6.7所有需在当地维修的办公设备或家具类物品，由各站提出申请经批准后自行维修，但维修费用单据必须经客服主管审核方可进入财务报销流程。

注：以上所用表格在客服领取

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一、设备管理

技术部设专职技术员，负责全厂的设备管理工作。设专职或兼职设备管理员，为保证设备完好的技术状况，充分发挥设备潜力，提高工作效率，制定设备制度。

a）责全厂设备维修及重点设备的定期保养和制定设备的采购计划。

b）部门应指定一名（或两名）兼职设备管理员负责本部设备管理，其主要职责是督促指导本部员工按安全技术操作规程正确使用设备，保养设备，同时负责向厂部提出设备维修计划。

c）所有设备操作人员必须培训上岗，建立设备的技术档案，建立维修技术资料的管理由专职技术员负责。

d）职技术员按计划对各部属设备进行检查鉴定，及时上报厂部。

二、设备维修与保养

1、本厂设备维修保养实行日常维护，例行保养，季度保养、年度保养的制度。

2、例行保养：

1）设备启用前应先检查设备润滑状况是否良好，各操作手柄，是否灵活可靠，设备各部有无异常情况，确认技术状况正常方可开机。

2）作过程中或工作完成后，应清除设备存留的切屑、污物，对设备进行一次清洁维护，并将设备放置原位切断电源。

1、季度保养：

1）全设备清洁，润滑。

2）拆洗各润滑油毡，清除污物，加换新润滑油，检查举升器油量，必要时加注。

3）全面检查各传动部位，如发现松动、失调，应及时进行处理。严格检查液压、气压部件是否泄漏并处理（），清洗油水分离器。

4）严格检查自动控制开关、电源插头、座、线路接头、操作手柄等是否灵活、正常，发现问题应及时解决。

2、年度保养：

1）执行季保养的全部内容。

2）按设备使用规定更换或过滤液压油，并清洗容器和过滤系统。

3）清洗密封传动件，更换油封或紧固部件，调整各部位。

4）测试电机及电器安全性能并检查设备精确度及各项性能。

日常维护由各班组指定专人负责，不能处理的及时上报。

5、备保养计划由专职技术员根据设备使用率、技术状况编制下达各部门。部门主管、车间主任应按计划组织实施。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

为打造平安市场，构建和谐社会，提高员工素质，树立良好形象，恪尽职守，秉公办事，特制定本制度。

全体员工

1、值班不准脱岗，换班顶岗，特殊情况由办公室安排。

2、误工一天，扣一天工资、补贴，在当月发工资时扣清。

3、请长假（含一个月）只发基本生活费360元。

4、员工挂牌上岗，为业户热情服务，不准发生谩骂、打架行为，造成后果单位不予报销任何药费，特殊情况必须经公安部门签署意见后另行处理。

5、不准拉帮结伙，搞小团体；班中不准私自请客、饮酒，不准在市场服务区内宴请。征管科

1、对客商实行报验制度，报验押金执行上年标准。

2、不检斤过称不得结算；包装物的系数要实事求是，公平、公正，不准随意改变。3、严格履行配货手续，必须二人以上签字过称再装新货。

4、外地西红柿必须有产地手续，并且实行严格检查。

5、征管员预检到位，查货不漏，稽查员要在装车、走车前必须到位审核。

6、不准出现放车、跑车现象，违者按损失额的一倍罚款；严重者正式工待岗，临时工辞退。

中转科

1、到市场卖菜车辆一律实行检斤过称，不准补费。

2、收费严格执行标准，一视同仁，公平、公正不徇私情。

3、月费标准要透明公正；摊位费不能随意照顾，降低价位。

4、交易大棚实行公平、公开竞价出租，签定协议书，严格按合同执行。

5、收费时必须钱、票分离，不准一人收费，见利忘义，中饱私囊。

6、当班人员夜间要经常巡查，早班收费要及时到位，发现吃、拿、卡、要，私收、少收者罚款100元，正式工待岗，临时工辞退。

报验室

1、岗位必须保持二人，收费必须如实开具收据，否则按违犯财经纪律论处。

2、不准错收，不准差证。

3、不准改变收费标准。

4、中转当日不走的车辆要在板报上公示。

5、必须严格按财务科制定的制度执行。

6、与收费无关的人员一律不准入内。

保卫科

1、认真维护市场交易秩序，确保市场平安、稳定。

2、值班人员昼夜不准离岗，做好值班日记。

3、调解交易纠纷要及时，治安案件和突发刑事案件要及时上报，保护好现场。

4、交易高峰时，必须深入现场巡查，严防扒窃，打架斗殴事件发生，并及时疏导交通。5、积极配合公安部门处理重大案件。

检斤台

1、对检斤的车辆认真做好登记。

2、对空车、配货车要认真检查审核。

3、严防车辆压边漏费。

4、必须坚守岗楼，不准脱离岗位。

办公室后勤部门

1、接人待物热情周到。

2、统计报表发布信息及时准确。

3、大综蔬菜定时药检。

4、保证办公环境整洁卫生。

5、调剂好伙食，使就餐人员满意。

6、严把病从口入关，确保员工身体健康。

上述规定望广大员工认真实行，敬请广大群众监督。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

公司各单位、各部门：

根据公司《关于企业规范管理的实施意见》的要求，公司修订完善、下发了一系列规章制度，为了进一步明确部门职能，理顺管理流程，规范工作秩序，让员工充分了解和学习公司的各项规章制度，形成人人学制度、懂制度、遵制度的法制体系，公司决定对全体员工进行企业管理制度培训。现将有关事项通知如下：

一、 培训内容：

公司下发的规章制度

二、 培训时间和地点：

1、 时间：每天下午五点到六点

2、 地点：十三楼会议室

三、 培训要求：

1、 参加人员 集团公司全体员工

2、 组织安排

本次培训由办公室和人力资源部负责组织、培训

3、 培训考核

培训期间原则上不准请假。确因工作需要请假的，必须经分管领导批准后，报人力资源部。因个人原因请假一律按缺勤处理，未经请假按旷课处理，并按集团考勤制度进行处罚。对因未参加培训造成对制度不理解的、不清楚的，希望通过业余时间进行学习，并严格按制度规范管理工作及日常行为。

特此通知

xxx人力资源部

20xx年12月29日

▣ 门窗公司规章制度 ▣

现在大多数物业公司对保安队伍的建设感到非常头痛，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题，严重的还有监守自盗的现象。但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜，起到形象展示的作用，而且保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。

那么如何做好保安队伍的建设呢，应从以下几个方面加强保安队伍管理：

一、严格控制招聘环节

严把保安招聘关，招聘前要先制定出招聘条件，这个是最基本的也是最重要的，人员的选才很重要，对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的，预防很多人跳板式的工作方式，这样即使招聘来也不会做太久，也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员，最好是刚毕业的学生，这样便于管理，因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容，那就是古、灵、精、怪，意思就是说第一年的保安比较古板，第二年的保安比较灵活，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处，虽然不是绝对的，但的确有它的道理。

二、做好岗前和岗中培训

管理者必须坚持对青年员工进行社会主义、集体主义、爱国主义教育，帮助青年员工树立正确的人生观和价值观，自觉抵制各种消极因素的影响；坚持对青年员工进行职业道德教育，使他们树立尽职尽责、爱岗敬业精神，增强青年员工对企业的认同感和自豪感，进而把青年员工谋求个体发展的努力整合成为实现企业发展的驱动能量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养，培养全面发展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要，如果有条件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理制度，当然也是有技巧的，如果是开始就讲管理制度，那么很大一部分人也会被吓跑了，感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重于军事训练，因为从中可以看出一个人的纪律性和接受能力，如果实在不行那么只能从这一环节淘汰掉，另外要加强管理专业化和物业管理基础知识的培训，让大家了解物业管理并对物业行业前景看好，对于岗中培训同时要加强，在每周都要定期培训，其中主要包括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等，要安排合理时间进行反复培训，并结合现场管理情况定制出培训计划，有计划一定要施行。

三、巧用管理技巧

在保安队伍中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为保安队长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要在私下再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。

四、重视他们，要让他们感觉到受到重视

管理处上下员工都要相互关心，在队员有生活问题或有工作情绪的情况下要做好思想工作教育和沟通，这时候管理员要起到作用，要做好沟通，不能单靠保安主管，特别是女管理员、管理处主任也要定期不定期地与员工沟通，不要给员工高高在上的感觉，要重视他们，对员工讲他们的重要性，对他们的工作成绩要给予肯定，这样员工才会更加努力的去工作，有时候加工资不是最好的办法，特别是保安人员，他们更想得到别人的认可和尊重，尤其是领导的认可。

五、让其生活感到充实

对于保安工作，做久了都会感觉到无聊，特别是下班后，如果这时候管理不善的话很容易使保安队伍纪律涣散，这是因为保安队伍大部分都是一些年轻小伙子，即使有退伍军人也会因社会环境而变化。加之处于结交朋友谈情说爱阶段。那么在这样的关键时刻，除了要经常灌输安全重要性和岗位重要性外还要提高员工的业余生活，让其感觉生活每天都排的满满的，比如培训、训练、娱乐项目比赛等，这样的话他们感觉既有部队的生活又有社会的乐趣，既能统一管理又能增加保安队伍整体团队的凝聚力、战斗力。

六、要有好的薪酬体制

物业公司除有好的体制和规范完整的规章制度外，要想保安队伍综合素质高，服务理念强，就必须做好保安薪酬评估计划。在当今的社会里，经济是大家关心的问题，那么要招聘好的保安就得在薪水方面让他感觉到比周边同行企业要高，他们就会感到自己能进入这样的企业而自豪，就会珍惜这份来之不易的工作。物业公司在薪酬计划评估方面做到位，薪酬体制完善，保安的流动率就会下降，人员的素质就会提高，服务理念就会加强。这个问题比较现实，但确实管用。

七、人员着重培养，选拔人才

除了以上管理措施，企业还要有完善的人才选拔机制，给员工能看到自己的前途，形成良性循环，说实话没有一个保安愿意一辈子做保安，都感觉只是在吃青春饭，要给员工希望，让员工感觉到自己的努力是有回报的，这样才能形成一个积极向上的团队，才能建设好保安队伍。

因此，加强保安队伍政治思想工作学习，不断完善管理模式。不管是什么样的物业管理公司，要加强保安团队的建设，如能做到上述几点，那么，物业公司的保安形象、公司品牌就得到了展示，企业的经济效益与社会效益也就随之而来。

▣ 门窗公司规章制度 ▣

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