来访者资料的整理的教案
时间:2025-08-30 赵老师教案网来访者资料的整理的教案免费。
作为一名无私奉献的人民教师,精心设计教案至关重要,因为教案是教学活动的基础,具有重要意义。那么,如何撰写高质量的教案呢?以下是小编整理的一份关于来访者资料的教案,欢迎大家参考与分享。
来访者资料的整理的教案 (一)
教育目标:
让学生了解甲流感,学会正确洗手。
教学过程:
一、学习预防甲型H1N1流感的'正确洗手方法
保持手部卫生是预防传染病的首要条件。有助于预防甲型H1N1流感。用消毒洗手液彻底洗手或用医用消毒液消毒双手均可保持手部卫生。
用消毒洗手液洗手,程序如下:
(1)开水龙头冲洗双手。
(2)加入洗手液,用手擦出泡沫。
(3)最少用二十秒时间揉擦手掌、手背、指隙、指背、拇指、指尖及手腕,揉擦时切勿冲水。
(4)洗擦后才用清水将双手彻底冲洗干净。
(5)用干净毛巾或抹手纸彻底抹干双手,或用干手机将双手吹干。
(6)双手洗干净后,不要再直接触摸水龙头,可先用抹手纸包裹着水龙头,把水龙头关上;或泼水将水龙头冲洗干净。
二、学生互相检查洗手方法,老师抽查。
教后反思:
通过本节课的学习,学习预防甲型H1N1流感的正确洗手方法,知道了双手洗干净后,不要再直接触摸水龙头,可先用抹手纸包裹着水龙头,把水龙头关上;或泼水将水龙头冲洗干净。
来访者资料的整理的教案 (二)
设计思想
小朋友是不允许玩儿火的,因为小孩子是不允许玩儿火的,小孩子还没有对火很好的认识,因为小孩子不能对火控制好,所以小朋友们不要随便玩儿火哦!通过本次幼儿园教案让幼儿认识玩儿火的危险,火灾会对人民的财产安全受到威胁,从小培养幼儿的防火意识。
活动目标
教育幼儿不玩火,避免发生火灾。通过活动,让幼儿了解几种常见的灭火方法,初步了解简单的消防知识。
活动准备
有关灭火的录像,蜡烛2根,打火机一个,水、沙子、湿布、扇子等,人手一份操作图片(图上画的是在着火的.时候,几个小朋友采取的不同的灭火方法)。
活动过程
一、游戏:
灭蜡烛 教师出示蜡烛,点燃。 “请小朋友动脑筋想一想,用什么办法能把蜡烛熄灭呢?” 幼儿想出办法后,教师提供备有的材料,请幼儿到前面试一下,教师小结。
二、讨论:
“出现了火情,该怎么办?”“现在天气干燥,如果出现火情,我们小朋友该怎么办呢?”引导幼儿说出各种灭火的办法。
小结:
刚才小朋友想出的办法都不错,如果出现了火情,我们可以用水泼灭火、用湿布扑灭火、用沙子灭火、用灭火器灭火……但小朋友要记住,如果出现大火的时候,我们一定要先拨打119电话。
三、请幼儿看录像。
“前几天,有个地方着火了,我们来看看他们想出的办法和我们想出的办法一样不一样?”看完录像,提问:“他们想到了哪些办法?”“哪些办法是我们没想到的?”(开窗,捂着嘴、鼻跑出烟火区)。
小结:
火小的情况下,我们可以采取开窗,用水、沙子、湿棉被、灭火器等灭火,火很大的时候,我们拨打119电话,消防叔叔还没到,我们小朋友一定要把嘴巴、鼻子捂上,以最快的速度跑出烟火区,学会保护自己。
四 、幼儿操作
“请小朋友看操作图片,图上画的是几个小朋友在着火的时候采取的不同的办法,每幅图的左下方有一个圆圈,你认为办法好的就在圆圈内打上“”号。
讨 论
用扇子扇,是不是最好的办法?
“小朋友想一想,爷爷、奶奶生炉子的时候,用扇子轻轻地扇,火就越扇越旺了。如果火很大,用扇子扇来灭火行不行呢?着火的时候,我们可以想别的办法。
来访者资料的整理的教案 (三)
一、主要工作
1、认真贯彻《学校卫生工作条例》,对照卫生部、国家教委、全国爱卫会发布的《中小学生健康教育基本要求(试行)》,学校分管领导、教导处、总务处、学校班主任及健康教育老师各尽其职,共同做好学校的卫生保健工作。
2、普及学校健康教育,健康教育课开课率达到100%;提高学校卫生健康教育质量,定期进行卫生知识讲座,定期更新卫生黑板报宣传内容;继续开展少年儿童心理异常、心理障碍的疏导及执行学校环境卫生检查、竞赛制度。
3、从小培养学生良好的卫生习惯和卫生行为,提高卫生保健意识和防病能力,做好疾病控制工作,做到“防患与未然”;加强春季流行病的预防宣传工作,做好对患龋齿、近视、沙眼、贫血、疥疮等常见病学生的矫治工作。
4、加强学生用眼卫生的宣传,培养正确的坐姿,劳逸结合、多做户外活动,注意营养均衡,提高眼保健操质量。
5、组织学生参加爱国卫生月活动和红十字宣传活动;迎接县疾控中心本年度对我校的卫生监督XX县教育局督导的检查,规范爱国卫生档案记录,发现问题及时整改。
二、工作安排
一月份:拟订《20XX年度学校健康教育工作计划》,联合教导处落实健康教育课课时和教学人员。
二月份:
1、期始大扫除。
2、期始视力测试。
3、第二周开始各班进行个人卫生检查。
4、卫生委员例会。
三月份:
1、卫生委员例会。
2、卫生讲座。
四月份:
1、开展爱国卫生月活动。
2、春季预防接种工作。
3、配备春游活动各种常用药品。
4、健康教育知识竞赛。
五月份:
1、爱国卫生月活动总结。
2、组织学生参加红十字宣传活动。
3、全校眼保健操比赛。
4、卫生委员例会。
5、卫生讲座。
6、大扫除。
六月份:
1、期末健康教育课期末测试,测试视力、身高、体重各项测试。
2、学期卫生工作总结材料,卫生档案整理
九月份:
1、卫生员培训:
培训内容:新学期工作职责要求
2、强化眼保健操,对学生进行卫生习惯的培养。
3、开展“爱牙”日宣传活动,9月20日
主题:预防牙齿损伤。
中心口号:善待牙齿。
要求:①各班办一份宣传板报
②各年级收看口腔卫生保健录相带,并有测试题,时间另行通知。
4、做好一年一度体检工作。(具体时间另行通知)
十月份:
根据体检工作统计开展如下工作:
①开展沙眼防治工作,根据体检查出的'沙眼和疑沙的学生进行眼水治疗。
②广播讲座:怎样预防沙眼
③各班办一期板报:预防沙眼应养成良好的卫生习惯。
十一月份:
1、预防近视:
眼操评比工作
2、营养膳食讲座:
①发放宣传题:全校各班人手一份
②组织初一、初二年级看录相
③各班办一期板报:什么是合理的营养膳食
十二月份:
1、卫生宣传:除“四害”科教片,收看时间另行通知。
2、期末健康教育课期末测试;本学期工作总结材料。
来访者资料的整理的教案 (四)
响应国家卫生部的号召,为促进公共卫生服务均等化,更好的实施老年人健康管理服务项目,为老年人提供疾病预防,自我保健及伤害预防的指导,减少健康危险因素,有效预防和控制慢性病。根据《国家公共卫生服务规范》制定我乡老年人健康管理实施细则。
一、服务对象:
全镇所有居委会、行政村的65岁以上的老年人。
二、服务内容:
为所有65岁以上的老年人每年进行一次免费的体检,体检的时间视情况具体安排,体检项目依照《国家基本公共卫生服务规范》进行,并尽可能增加一些必要的`项目,具体步骤如下:
1、卫生院组织各村的老年人每年一次的健康体检,体检前先由各村乡村医生通知各家需要体检的人员,可以到卫生院进行体检,也可以卫生院的医务人员去村卫生室体检。
2、老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。
3、体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅助检查。
4、健康状况评估包括:吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。
5、体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏。辅助检查有:每年一次血糖、血脂,有条件的话还应加上血常规、尿常规、B超、心电图、X光片。
6、告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。
(1)对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。
(2)对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。
(3)对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。
三、主要工作目标:
1、掌握全乡65岁以上老年人的花名表及数据,规范管理率≥50%、体检率≥50%;
2、健康体检表完成率≥95%。
来访者资料的整理的教案 (五)
从原来的工作单位辞职之后,我准备开始一次新的尝试,我想要做好的工作有很多,不过我相信自己可以做的更好的,客服实习小结。在经过很多次的面试应聘之后,我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华,给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的`录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况,业务熟练。
2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅,工作配合较默契。
3、楼层管理到位,有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事准确,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实上报,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
来访者资料的整理的教案 (六)
我——XXX,****年毕业后,分配到XX中学担任心理健康教育教师,****年起兼职教工团支部书记至今。期间,****年至****年担任班主任;****学年度负责学校的教科研工作;****年**月起又兼职学生团委书记、大队辅导员至今。几年来,我勤勤恳恳地工作,力求做好每一件事;我虚心向老教师学习,力争使自己掌握更多的教学经验;潜心探索学生的心理特点,不断使心理健康工作更贴近学生的需要;我坚持不懈地学习新的理论知识,研究教材教法,不断地提高自己的业务水平;努力开创教工团工作的新局面,在我的带领下,教工团的工作不断取得佳绩;积极探索少先队的工作方法,使少先队工作一年一个台阶,受到了上级领导的赞许;特别是我善于将自己的心理学知识与实际工作相结合,这一点在我带班的过程中、以及在少先队等工作中都得到了充分地体现,学生们都称我为“知心大哥”。
一、重视思想政治的学习,发挥积极作用。
作为一名青年党、团员教师,我对自己要求很严格,能够自觉、认真地学习“理论”以及党、国家的各项重大教育政策,并以高度的热情投入到教育工作中去。对此有人不理解,认为向我这样的年轻人,应该到“外面”去多挣些钱,而我认为:我的人生目标和我所学的专业决定了我的发展领域——教育。这个想法在我的工作中得到了证实。也正是这种思想,推动着我不断地去实践、总结,在教育工作中默默奉献。
同时,我的这种无私奉献的精神也感染了身边的青年教师,大家都以我为榜样,积极投入教育工作。不仅如此,我的这种作风在团工作中也得到了充分体现,除了搞好教工团的日常工作,我还积极组织教工团员学习理论,因为我知道教师只有自己掌握了丰富的理论知识,才能更好地教育学生;我还组织、开展了一系列丰富多彩的活动,使团员们在思想上、行动上积极向党组织靠拢,增强了凝聚力。
我能识大体、顾大局,服从学校安排。在我工作的前三年中,正是学校教学班扩大,师资短缺时期。为了让同学们受到良好的心理健康教育,有一个学期,我每周要上二十一节课。这时又有一个班级的班主任有事请假,学校要安排人代班主任工作,在这种情况下,我从大局出发,二话没说一干就是一个月。就这样每周二十一节心理教育课、班主任工作、教工团工作、心理咨询工作等等,在我努力、拼搏之下都出色的完成了。
二、教育教学上刻苦钻研,初见成效。
心理健康教育是一门新兴的学科,在工作中许多方面都没有可以借鉴的经验,而且该学科对教师的要求很高,从事这项工作,不仅需要一定的理论知识为基础,还要非常了解学生的个性特点,掌握大量的心理流通、调节技巧。这对于一个刚走出校门的大学生来说,困难是可想而知的。当我第一次踏上讲台时,我感到了困难,因为只有教材,没有教参。但是我并没有被困难吓倒,我一边向老教师请教,一边自己在课堂中摸索。在我踏上工作岗位的第二个学期,我报名参加了区心理健康教育活动观摩课比赛,这对我来说又是一次挑战。每次试讲,我都邀请一些有经验的老师来听课、评课,并连夜修改教案,重新制作教具,第二天再说课、评课。功夫不负有心人,那次公开课我取得了成功,获得了区公开教学展示课三等奖。
一节节的公开教学课,一次次的教学实践,使我对教学树立了信心。通过不断地努力,我把团体心理咨询的方法和传统的教学模式结合在一起,并深入到学生当中,不断了解他们的特点,根据实际情况组织教材,设计课堂教学内容,几年来形成了自己的教学特色。
除了教学工作,我还负责学校的心理咨询工作。心理咨询工作很繁琐且工作量又大,学生的心理咨询和成年人的心理咨询又有着明显的差异,因为学生的心理问题和家庭的结构、家庭的教育方式有着十分密切的关系,因此,在对学生心理咨询的同时还要对家长进行心理咨询,这样,无形中就加大了工作量和难度。面对繁琐的心理咨询工作,我能认真地做好个案研究和分析,且从来没有怨言,反而高兴地说:“同学们来找我,说明同学们信任我。而且,看到他们处于困境之中,我又怎能袖手旁观呢?”
作为专职的心理健康教育教师,我还利用自己专业的优势,积极的和老师们沟通、交流,给他们作一些心理辅导和心理学知识的讲座,及时为老师们排忧解难。
三、重视教育科研对教育教学工作的指导。
为了搞好心理健康教育工作,我对各年级学生的心理特点进行了大量的调查研究,使心理教育工作有依据、有反馈。每一个新学年的开始,都是天气炎热,但这并没有阻碍我的调查研究工作,我把一年来的跟踪调查结果输入电脑,用SPSS软件进行了大量地统计分析,最后在几十张数据统计结果中发现预备年级学生的心理
变化特点,并撰写了论文:《预备年级学生心理特点调查研究》,在区评比中获得了一等奖。
****年*月,我申报的《课堂教学中师生互动方式对学生学习动机水平的影响》课题被立项,成为了国家十五重点课题《学生发展心理辅导》的一个子课题。****年*月该课题由被确认为区级课题。****年*月该课题的中期报告通过了专家的评审。
四、积极探索,努力开创教工团工作新局面。
在我接管教工团工作时,它在学校工作中是一个薄弱环节。正常开展工作都不是一件易事,何况要想把工作做得有声有色,更是难上加难。我担任教工团支部书记后,认真完成局团委布置的各项工作,并积极思索,力争找到新时期下适合我校的.教工团工作的开展形式。几年来,我校教工团的工作质量和实效逐年提高,****年教工团工作考核时被评为“争红旗团支部”。****年我校政治教研组被团区委授予“共青团号”称号。
我在实践中不断地总结,发现教工团的活动应和学校的教育、教学工作联系起来。我利用青年教师们的活力、可塑性和积极性组织了一些业务学习,****年确立了以“多媒体教学手段的学习和研究”为特色的工作重点,目前这项工作已经完成,并取得了良好的效果。其中第一阶段的初级计算机知识学习中,带动了大多数教师(有相当一部分的老教师),形成了良好的学习氛围。学习结束后多数教师都取得了上海市初级计算机知识等级证书(其中有十四位老教师)。第二阶段是Powerpoint、Authorware和网页制作的学习。经过几年的培训和实践工作,我校的绝大多数教师都能自己制作、使用一些实用的多媒体课件。目前我校教工团的工作重点是:以教研提升教学,以教学促进教研。
在团员教师努力、辛勤工作的时候,我还组织团员教师参加了丰富多彩的体育锻炼、文艺娱乐活动,充实了业余生活,调动了青年教师们的激情,使青年教师积极地投身到教育事业中去。这些活动不仅减轻了青年教师在工作中的压力,而且增强了教工团的凝聚力,进一步调动了青年教师的积极性,使青年团员教师的发展进入了一个良性循环。****年我被教育局团委授予优秀团干部称号;****年我又被授予“新长征突击手”称号。
五、努力学习,认真实践,做好少先队工作。
我利用了大量的业余时间进行学习、参观。我参加了“***”少先队辅导员的进修,并完成了**课时的培训,这为我做好少先队工作打下了坚实的基础。我还组织学生参加各种比赛,如:在首届“红领巾超级想象力大赛”中,我校的“烤鱿鱼”入围决赛,并获得了智趣幽默奖;在全国的“我做合格小公民”知识竞赛中,我校有十位少先队员获得了优胜奖,同时我也获得了优秀组织奖。我还组织了一些大型的少先队集会,并取得了良好的效果,如:十四岁生日、红领巾换代、入团仪式、暑期夏令营和暑期俱乐部等活动,并协助完成了校艺术节、“祖国颂——十六大舒怀”诗歌朗诵比赛等活动,取得良好的效果。****年*月*号,我校的少先队工作顺利通过了年终考核,并受到了团区委、少年宫、青少年活动中心三方面领导的肯定。
来访者资料的整理的教案 (七)
实习很快就要结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去,在实习中不断的磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己的不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的,去寻找自己的实习公司。在几个月的工作中,我虽然也换过多次工作,但是我也从中获得很多宝贵的经验,看到了更广大的社会,了解了许多以前从未知道的事物。在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,想说的'很多,我总结下来有一下几点:此次实习是本人的毕业实习,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并掌握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。
通过此次实习,主要有以下几点的体会:
1.首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2.在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种工作作风。在家属管理工作中,她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题,她们中有些不识字,有些眼花,有些耳聋,工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解,真正做到“您的需要,我的责任”。通过这次实习,工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
3.走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
来访者资料的整理的教案 (八)
光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的.调整了工作方法。
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不妥之处请领导批评指正。
来访者资料的整理的教案 (九)
一、三季度工作总结:
1、按照物业合同及业主需求开展日常工作,配合项目部逐步完善小区建设,并对地下车库消防、电梯等部分项目进行交接。
2、各工作岗位做好服务管理工作。(1)客服定期对工程遗留问题进行统计,并积极联系施工单位进行维修,施工单位不能及时处理的,及时上报项目部;(2)工程对公共设备间加强巡查力度,并对巡查情况进行记录,发现异常及时处理或上报;(3)秩序维护部每2小时在小区巡逻一次,强化小区秩序维护。西门岗强化外来车辆管理,除装修运料及已办理蓝牙卡的车辆外,其他车辆禁止进入小区;(4)保洁部按计划开展日常工作的同时,对重点区域进行多频次保洁。
3、加强员工职业技能培训,努力提高员工的服务意识,并对保安、工程进行电梯应急处理的培训,以便应对电梯突发事件。
4、积极处理业主提出的.问题,改进物业服务工作中的不足,对施工遗留问题积极联系协调,并上报项目部。
5、便民服务。每月对4#楼1、2单元,5#楼3、4单元吊篮进行挪移,方便业主使用。针对业主家太阳能遮阳布不好拆除的情况,物业公司购置便民镰刀无偿提供业主使用。在各单元张贴通知提示业主自检并在安装空调时妥善处理百叶窗,对由于施工或业主安装空调处理不当造成百叶窗敞开的,电话通知业主进行入户进行处理,避免不必要的危险。
6、每月定期召开联席会,邀请临时业委会、工会领导和业主代表参加,汇报每月工作情况及下月工作计划,听取业主心声,积极调整工作重点。
7、具体工作:
(1)迄今为止,小区已办理装修323家,发放蓝牙卡362家,发放门禁卡213户。三季度共计接待报修1012次,其中的工程遗留问题及时报各施工方,未处理完成或处理遗留问题时存在纠纷的及时报项目部,由项目部督促施工单位进行处理;
(2)对门禁卡分单元匹配并发放,已发放门禁卡213家;
(3)配合项目部对地下车库进行消防验收并进行交接,督促施工单位对交接验收中提出的问题进行积极维修整改;
(4)在地下车库入口张贴温馨提示牌提醒业主按车位停车,对不按规定停放车辆,电话或上门通知业主及时挪走,并告知其行为是侵占其他业主的权益;
(5)协同项目部对电梯进行验收检查,督促电梯施工单位对检查出的问题及时处理,保障业主乘梯安全,组织保安、工程人员到电梯施工单位学习电梯简单突发事故的处理;
(6)对小区外围附属设施、车库出入口及附属物、储藏室门、地面及附属物进行清理。针对小区装修期间卫生问题,对装修楼及附近楼层进行多频次保洁。积极配合开展创卫工作,强化小区消杀及卫生清理;
(7)每2小时对小区进行一次全面巡逻,实时对楼层电梯内及小区各重点区域进行监控。消防监控室24小时设专人值班,针对突发事件积极进行调度处理;
(8)加强装修车辆及人员的管理,执行车辆蓝牙卡进出制度,车辆严格执行西门进东门出制度,装修车辆装卸完货物后及时请出小区,对未按制度落实的给予处罚;
(9)砌筑垃圾桶集中放置平台,垃圾桶在合理位置放置;
(10)对业主反映或检查中发现的百叶窗问题积极进行处理,难以处理的报施工单位;
(11)对小区公共区域的照明灯进行整改,按照单位要求更换LED节能灯,对公共区域其他损坏情况进行维修。
二、四季度工作计划:
1、各岗位按规定正常开展日常工作。
2、每月召开联席会,邀请临时业委会、工会领导和业主代表列席,听取业主心声,及时改进工作不足、调整工作重点。
3、装修高峰期已过,入住业主增加,对垃圾处理问题进行调整,对生活垃圾分离进行单独处理,做到日产日清。
4、配合项目部对绿化进行交接验收。
5、协同临时业委会开展一次消防、电梯安全知识培训,增强业主的安全防范意识。
6、对消防栓箱及灭火器箱进行封条保护,避免对消防器材的损坏。
7、积极配合做好热力供应和天然气供应相关工作。
8、配合做好小区超市运行的准备工作。
9、物业常见问题及处理政策、制度宣传。
三、物业心声
1、积极协调、配合施工单位及项目部处理工程遗留问题,用心搭建业主与施工方的沟通桥梁,力争圆满解决工程遗留问题,是前期物业工作的重点。
2、物业公司按照《临时业主规约》,秉承一贯理念,拒绝各种广告宣传,公示栏、花丛温馨提示、电梯保护板等的广告赞助,自行出资对小区进行人文环境及设施保护的完善,杜绝商业气息对小区人文环境的侵染,努力把任兴家园建设成简约温馨的宜居家园。
3、我们用心服务,也倡导业主和我们一起共塑小区简约温馨宜居氛围,文明自己,礼貌他人。
来访者资料的整理的教案 (十)
教学目标:
⒈引导学生了解有关校园安全和校外安全的常识,使他们建立初步的安全意识;
⒉使学生学会自护,自救的一些方法,发展初步的自护自救能力。
教学重,难点:
帮助学生树立初步的校园安全和校外安全意识,发展学生的自护,自救能力。
教法学法:讲授法,小组讨论法。
教学准备:
教师—根据学生收集资料的情况制作自救,自护常识竞赛题。
设计奖品("平安小精灵"胸章);绘制情景图和制作红,绿灯牌。报道录音。
学生—收集各种安全标志,自己制作;收集关于儿童自护,自救的资料;
根据自己了解的危险情境和相应的安全常识自编小表演。
教学过程:一,报道导入,揭示主题。
(师):请同学们听听这条录音报道说了些什么播放一则反映少年儿童安全事故(数据和事实)的报道录音。
(师):听了这则报道,你们有什么感想生发表看法。
("他们不注意安全";"发生了很多安全事故";"他们不知道保护好自己";"可能他们缺少安全常识"……)
(师):我们身边有时存在着危险,要提高警惕,避免安全事故的发生。一旦发生了象这样的悲剧,会给家人造成什么影响呢
生发表看法。("爸爸妈妈会很难过";"他们会很着急,很担心。"……)
(师):是啊。如果我们每天能平安度过,那就是全家人的幸福。我们只有学会自我保护,才会让家人放心。
出示课题:安全伴我在校园,我把安全带回家
二,结合实际,发现危险。
(师):看看这些画面,他们的做法对吗为什么
(画面显示):
a一个女孩爬在高楼阳台上,上半身露在窗外。
b一个女孩用湿手插插销。
c一个男孩在河里单独游泳。
d一个男孩在马路上翻越护栏。
e校园内一群孩子都挤在大门口或教室门口。
f雷雨天气,一个男孩在大树下避雨
(师):你们发现自己身边还有哪些可能导致危险发生的事生发表看法。
(同学课间嬉戏打闹,如果没有把握分寸,可能导致摔伤,砸伤,撞伤;在人多拥挤的公共场所可能被挤倒,踩伤;到河里游泳,会溺水死亡;家用电器使用不当可能造成人身伤害;天黑后独自在外玩耍或在荒凉,偏僻处逗留可能遇上歹徒;雷雨天气,要到屋内避雨,防止雷击)
(师):你们都是细心的孩子,注意到许多潜伏在我们生活中的安全隐患。除了可能导致危险发生的事,还有一些危险的人。如:锁好防盗门;门铃响时,先看清楚来客是谁,不认识的人不要开门;来访者提出问题时,隔着门和他说话;有陌生人来电话,不告诉对方家中只有自己;晚上开灯后,拉上窗帘,防止别人从窗外看到只有一个孩子在家;如果发现有人隔窗偷看,尽快打电话给亲友或拨叫"110"。)
(师):当你独自在家时,请记住这招:"不速之客来敲门,开门迎接太愚笨,盲目反抗很危险,保护生命有学问"。
三,小组竞赛,信息交流。
"自护自救大闯关"
(师):当我们看到危险的苗头,应该采取措施及时防范;生活中有些标志常常警示我们要远离危险。
师宣布竞赛规则。(小组自由出示本组收集的.标志,其它组抢答,要求说出标志表示的意义。)
(师):危险还没有发生的时候,我们要树立"自我保护"的意识;当危险已经来到了,我们又该怎样对待呢
各小组抽取题目。回答正确或演示正确,顺利闯关,师出示"绿灯",;反之闯关失败,师出示"红灯"。
(题目:被烫伤了,应该怎么办;火警,报警服务,急救电话号码是多少,要说清哪些情况,可以演示;路遇"小霸王"勒索钱财,应该怎么办;不慎落水时,应该怎么办;看到他人被电击伤了,怎样帮助;被沙尘迷了眼怎么办;耳朵里进了小虫子怎么办;家里发生煤气泄漏时怎么办;遇到食物腐烂变质时怎么办。)。
(师):当危险已经发生的时候,我们千万不要慌张,关键是冷静地采取正确的方法。
比赛总结。(评选冠军小组,该小组成员均被授予"平安小精灵"胸章。)。
(师):刚才,大家想了很多好办法应对各种危险情况。不过,我认为我有必要提醒大家一句:当危险真正降临到我们身边的时候,最重要的是我们的反应够不够快,能不能在最短的时间内做出正确的判断。也就是说,我们如果能够在实际生活中灵活运用所学到的自护,自救方法,才能保证平安。
(师):那么,下次课我们将模拟情境,一起演习演习。看危险发生时谁的反应快,办法多。
四,课后延伸,落实行动。
出示"我的安全祝福卡"。
(师):课后,请同学们制作自己的安全祝福卡,希望大家发挥自己的设计天才,可以请父母给你参考参考。然后把它随身携带或贴在醒目的位置,时时刻刻提醒自己,也让家人放心!
来访者资料的整理的教案 (十一)
教学目标
1、让学生了解外出游玩可能会遇到的危险;
2、如何避免发生的意外伤害;
3、树立安全意识和自我保护意识。
教学重点:
要注意哪些方面的安全
教学难点:
要注意的`安全事项
教学准备:
书中插图或有关资料课件
教学时间:
1课时
教学过程
一、板书课题
二、问题式教学
1、外出游玩是一个什么大问题?
2、外出游玩如何注意交通安全?
3、外出游玩如何注意饮食卫生?因头伸到车窗外等
4、如何注意天气变化?天气预报
5、外出野营时要注意什么?
6、活动中有什么要求?
7、在山区、湖泊等地点旅游要注意什么?卫生知识等。
来访者资料的整理的教案 (十二)
根据当前疫情防控形势和学生心理状况,为更好帮助全校学生以更积极的心态投入开学复课后的校园学习,进一步促进学生科学认识心理健康的重要性,了解心理健康知识,掌握必要的心理调适方法,形成正确的心理健康观念,引导学生以积极的态度面对生活,增强耐挫能力,促进学生健康成长,我校决定在开展心理健康教育活动。
一、活动主题
关注心理健康,奠基幸福人生
二、活动宗旨
通过集中组织开展内容丰富、形式多样、参与广泛、针对性强的心理健康教育系列活动,进一步加强中小学心理健康教育,宣传普及心理健康知识,提高学生心理健康水平。
三、活动时间
20xx年2—6月
四、活动内容
(一)注重衔接,全面排查分析学生心理状况。
学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任课教师要通过开展疫情防控、生命安全、卫生健康等主题的“复学第一课”、主题班会,积极引导学生总结、分享居家学习生活期间的学习体会和成长感悟,增强学生对未来的期待和信心。心理健康教育教师要采用学生自我报告、日常观察、访谈、心理绘画或其它专业心理评估等方式,对学生的心理健康状况及时全面摸底,筛查学生心理问题,掌握困扰学生的具体压力来源和情绪行为问题。心理排查应坚持尊重学生隐私、遵循保密原则,关注疫情对学生心理状况影响可能存在的长期性和隐蔽性。
(二)创新形式,帮助学生做好心理调适。
学校要开好心理健康教育课。通过举办“心理专家心理讲座”、手抄报、同伴互助等活动,普及心理健康知识,帮助掌握简便有效、容易操作的心理调适方法,向自制力好、意志坚强的同学学习,促进自我成长。各学科教师要在日常教育教学活动中,关注学生的心理状况,注重对学生进行心理健康教育知识的渗透。
(三)关注差异,针对不同年龄特征和学段特点提供心理指导。
学校和教师要注重结合学生的不同年龄特征、不同学段特点与个性差异开展心理健康教育。小学阶段,以组织开展游戏或心理拓展活动为主,在游戏、活动中鼓励学生表达,指导学生学会识别情绪并加以调节;针对毕业年级学生,要提供教育、教学和心理的全方位支持,缓解学生心理压力。关注学生的情绪变化,提供考前情绪指导,开展适当的文体活动和团体心理辅导,引导学生调节身心状态,树立信心,积极备考。
(四)实施干预,提供及时有效的心理辅导。
学校建立心理危机干预预案,完善心理危机预防、识别、干预、转介机制,搭建心理危机干预的.服务平台,促进心理危机干预科学化和规范化。特别关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等情况的学生,提供干预性心理辅导,开展行为矫正,协助其回归正常学习生活。特别关注情绪波动较大的学生,提供陪伴性心理辅导,建立同伴互助小组,协助其接纳和调节自己的情绪,促进其转变认知、优化心态。
(五)加大宣传,增强学生心理正能量。
学校要及时向学生传递权威政策信息,提高信息辨别和独立思考能力,降低焦虑情绪。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹、抗疫斗争中各战线表现突出人员等,帮助学生汲取正能量,塑造积极向上的成长型思维,增强自信心。要加大宣传力度,利用黑板报、宣传栏、校园广播、微信群、学校公众号等手段,营造温馨和谐、积极向上的校园环境以及关心、关爱学生心理健康的良好氛围。
(六)加强沟通指导,形成家校共育合力。
学校要畅通与家长的沟通渠道,向家长宣传家庭教育、心理健康知识及方法,缓解家长焦虑情绪,提高家长心理健康意识,提高家长科学育儿和开展家庭教育的能力,协助家长建立良好的亲子关系,进一步优化家庭教育环境。
(七)长远谋划,扎实推进,健全完善心理健康教育工作机制。
学校要结合新形势,系统谋划心理健康教育工作,进一步完善心理健康教育工作体系和工作机制,加强心理辅导室等硬件建设,注重全体教师、专兼职心理教师心理业务水平和能力的提高,切实提高学生心理健康素质。
五、活动要求
(一)高度重视,加强领导。
加强中小学心理健康教育工作,是全面推进素质教育、培养德智体美劳全面发展的`社会主义建设者和接班人的必然要求。学校领导要充分认识加强中小学心理健康教育的紧迫性和重要性,重视心理健康教育活动月的开展,活动内容要丰富、针对性强,紧密结合疫情给学生带来的影响,贴近学生的学习生活实际;形式要多样,增强活动吸引力;参与要广泛,扩大活动的覆盖面和影响力。
(二)注重实效,打造品牌。
学校在开展活动时,要紧密结合学生年龄和心理特点,寓教于乐,注重实效,突出活动的教育意义;要注重品牌活动的创建,积极打造活动精品,使之持续开展,常做常新;要注意积累相关资料,加大宣传力度,及时上报活动开展情况。
(三)重视总结,提炼成果。
活动期间,学校将组织开展工作。各班要根据学校要求开展活动。提高活动质量和成效,提炼优秀成果,完善学校心理健康教育服务体系。对暂时不能复课的学生,学校要密切关注思想状况,做好思想引导和心理疏导。通过线上心理辅导、线上心理主题班会等形式,指导学生继续做好疫情防控,保持良好的心态,提升学习效果。
来访者资料的整理的教案 (十三)
在疫情期间,为了帮助学生做好返校后的心理适应,引导学生及时有效调整心理状态,确保学生能以积极向上的心态投入返校后的学习生活,根据省教育厅《关于转发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知[青冠指办20xx(68)]号》的文件精神和要求,制定本方案。
一、大学生返校心理防护指导
1.持续开展心理支持网络咨询服务,该服务适用于急需情绪疏导和心理支持的学生,网络咨询服务均由有丰富经验的咨询师接待,每次40分钟左右,服务时间周一至周五9时至17时。我校心理支持网络咨询服务团队教师联系方式:
徐xx:xx
马xx:xx
2.在微信公众号“青海大学大学生心理健康教育中心”,推送“学生返校安心指南”:《青大心理中心致全体学生倡议书——理性认知,积极应对,安心复学》,并通过院系辅导员、班主任、心理委员QQ群和微信群等向学生广泛宣传,为学生返校后的心理适应做好铺垫。
二、大学生返校系列心理健康讲座
学生返校后,心理中心教师利用线上线下资源,每周举办一期疫情下学生心理健康讲座,主题包括:疫情下情绪调节与保持积极心态、压力管理、家庭关系与人际关系、认识自我和世界四个方面。讲座通过心理中心微信公众号或校园网络平台发布,为学生普及心理健康防护基本知识。(届时会在微信公众号、学生工作教师QQ群及学生心理委员QQ群等师生群体中,公布讲座视频发布的时间及平台等信息。)
三、大学生心理测评及咨询预约服务(开学后,咨询人数较多时)
学生返校后,针对心理适应困难的学生或情绪困扰比较突出的学生,心理中心提供预约心理测评和咨询服务。首先,辅导员、班主任及学生可以预约集体或个体心理测评。心理中心将根据具体情况提供心理健康、压力、情绪等方面的心理测评,并给出专业指导与干预方案。其次,学生通过电话或网络预约个体咨询,中心拟聘请2-3位校外心理咨询师,校内专职心理咨询师与聘请校外咨询师共同开展针对我校大学生的一对一线上心理咨询,待疫情稳定后可进行一对一线下咨询。
四、心理危机干预工作
学生返校后,辅导员、班主任及班级心理委员对受疫情影响较严重的`学生进行排查访谈(访谈内容见辅导员约谈提纲),特别是家庭经济遭受严重损失、家人或自己遭遇突发事件、隔离期间缺乏人际支持、学业或就业压力较大及新生心理测评中筛查出的学生。如发现学生有明显情绪困扰或适应困难,学院及时联系心理中心进行干预与关爱。
五、开展大学生积极应对疫情的心理健康教育活动
为了激发学生应对疫情的主动性和创造性,营造积极向上的良好心态,心理中心举办积极应对疫情相关心理活动:“积极应对疫情创意风采展”、每天“正念五分钟”打卡活动等。“创意风采展”面向全校学生广泛征集学生有创意应对疫情的素材,展现我校学生积极应对疫情的智慧与才华,传播积极正能量;正念活动可以引导学生通过练习正念调节情绪,增强专注力(具体活动时间待大学生返校后的实际情况另行通知安排)。
来访者资料的整理的教案 (十四)
在这个特殊的假期,每一位学生不仅要面对严峻疫情所带来的心理冲击,还要应对在线学习的挑战。复学以后,如何加强中小学生心理健康教育,实现学生的心理“复位”,是摆在所有学校和每一位心理健康教师面前的首要任务。
一、组织机构
成立学校心理健康教育领导小组,由校长任组长,副校长任副组长,学校专兼职心理老师、行政人员和班主任共同参与、制定学校心理健康工作计划并明确分工和职责。
复学后建立三级预防机制,在心理健康教育、心理辅导和危机干预三个方面协同开展,系统推进。
二、紧抓契机,开展生命教育辅导
不经历生死,难以真正理解生命的可贵和价值。在这次抗疫战争中,无数医护人员、民警、防控人员和志愿者,冒着生命危险,奋战抗击在一线,成为最美“逆行者”,生动体现着伟大的民族精神和社会主义核心价值观,这一切都深深感动着包括所有学生在内的全国人民的心。经历过这样的全民战疫之后,学生对生与死的体验深刻,这正是引导学生思考、探寻人生意义的窗口期,是青少年学生人生意义辅导的大课堂。通过开展有关生命意义的心理健康教育,引导中小学生探索生命的本质,理解生命的价值,珍爱生命,将生命中的爱和潜能充分展现出来。
三、营造积极心态,提升防疫抗疫的正能量
传染病疫情迅速蔓延和发展的不确定性,给广大中小学生带来了恐慌情绪。当前,中小学生的积极心态对自身健康和疫情防控都具有十分重要的意义。
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一方面,积极平和的心态可以提高自身的免疫力,增强对病毒的'抵抗力。研究表明,情绪状态可以直接影响人体的免疫系统,情绪低落、忧郁,会导致免疫功能的下降。相反,积极乐观的心理状态,会提升免疫系统的能力。另一方面,积极心态可以使人提高警惕,做到自觉防护,阻断病毒的传播,携手打赢疫情防控阻击战。
积极营造健康向上的`校园文化氛围,并以班级为单位开展重大疫情危机下心理调节活动主题班会,利于培养学生积极心态,提升心理健康素养,增强防疫抗疫的正能量。
四、个别和团体辅导相结合
抗疫情期间,学生面临巨大压力和挑战,部分学生可能会产生各种各样的心理问题,如紧张、焦虑、恐惧、忧郁、丧失兴趣、敌对、自卑和失眠等。因此,迫切需要精准分析,实施个性化的心理辅导。需要针对不同类型的学生,开展针对性的心理辅导,包括个别辅导和团体辅导。
五、排摸重点,开展危机干预
复学前期,通过班会活动、课堂观察、谈话、问卷等各种渠道全面了解学生的身心状况。只有早发现,早干预,才能帮助学生迅速摆脱困扰,克服心理障碍,恢复心理健康。
对个别有严重心理障碍的学生,或发现其他需要转介的情况,应及时识别并转介到其他专业心理咨询机构或医学心理诊治部门,并建立跟踪反馈制度。开展心理辅导必须遵循职业伦理规范,在学生知情自愿的基础上进行,严格遵循保密原则,保护学生隐私。
来访者资料的整理的教案 (十五)
一、培训目标
1、发挥培训的再教育功能,在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观,弘扬社会主义精神文明,倡导爱国主义和集体主义精神,培养员工爱岗敬业的良好道德风尚。
2、培养一支能干肯干、具有良好服务意识的专业队伍,为实现东莞虎门港服务大楼的物业管理目标提供有力保证。
3、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质,培养出一批物业管理专业人才,为社会、为东莞市物业管理行业的发展作出贡献。
4、具体培训目标“
(1)确保每个员工年度培训在150课时以上,培训合格率100%。
(2)确保新员工培训率100%,培训合格率100%。
(3)管理人员持证上岗率100%。
(4)特殊工种人员(水电等)持证上岗率100%。
二、培训管理
培训由综合管理部总负责,其它部门协助组织员工培训工作,严格按质量管理体系要求实施培训,并根据实际工作需要进行培训方式、内容的调整和控制,保证培训工作落实到实处,促进团队管理水平提高。
1、及时组织相关新政策、新法规的传达学习、贯彻执行和宣传工作。
2、加强员工新技术、新技能、新理念的培训学习,不断提高员工的综合素质和管理水平。
3、对管理中出现的问题及时组织针对性培训。
4、培训计划充分考虑用户意见调查的反馈意见。
5、运用现代化教学设备和手段,提高培训效率,保证培训效果。
6、培训以员工自学为基础,综合管理部负责组织培训教材、指定参考书,为学员自学提供条件。
7、实施开放式教学,严格培训考核,实行封闭式阅卷,并将考核结果纳入员工综合业绩中。
8、实行内部讲师制度,选择内部具丰富实践经验又有一定理论水平的员工担任内部讲师。
9、聘请专家担任我们的兼职指导老师,使员工能不断地学习到最新知识,扩大知识面,提高综合素质。
10、做好内部讲师讲稿、教案的审查工作,指导内部讲师做好教学工作,做好对内部讲师的考核评定工作。
11、每季度管理处经理组织对培训工作进行一次全面检查。
三、培训内容
1、党的政策方针、法律法规、思想道德。
2、现代化企业管理知识。
3、公司规章制度和企业理念。
4、物业管理专业知识。
5、职业道德与服务技能、服务意识与服务礼仪(语言规范、行为规范、仪态规范、接待规范等)。
6、文化基础知识。
7、加强员工专业技能的培训。
8、加强员工消防管理、档案管理、应急事件处理能力的培训。
9、东莞市当地风土人情及东莞虎门港服务大楼基本情况,物业管理重点、特点。
四、培训方式
1、自学
自学是提高学知识和技术、增长知识才干的行之有效的方法,公司非常重视和激励员工利用业余时间参与自身岗位相关的专业培训、自考班,学习时间上给予安排和照顾。
2、公司集中培训
根据公司培训计划,公司经常组织举办一些物业管理及相关专业培训,以不断提高员工专业技能和职业道德修养。
3、岗位培训
内容为本岗位的服务意识、礼仪及基本技能,企业文化及公司规章制度等,所有员工须考取公司《内部上岗证》方能上岗工作。
4、外送培训
选派骨干参加物业管理企业经理及部门经理上岗证培训,所有管理员参加物业管理企业管理上岗证,接受最新信息,不断提高管理水平,并取得相应证件。
5、跟班培训
对抽调到虎门港服务大楼物业管理处工作的管理人员,工程技术人员先到公司本部重新强化培训,了解虎门港服务大楼物业特点,进一步熟悉物业管理的'工作程序,提高管理水平,树立服务意识,掌握实际工作能力和处理问题的方法。其余员工在入驻前1个月公司人力资源部都派人现场进行强化培训,一边参加岗位理论知识培训,一边下到各岗位进行跟班实习,熟悉现场环境和设施设备,达到入驻即进入正常的工作状态的要求。
6、岗位轮训
有意识地让骨干员工先后承担不同的工作,拓展员工的知识面,增强各部门相互协调的能力,提高综合管理水平和工作效率。
7、参观考察和专题讨论
组织中层管理人员、业务骨干到国内外知名物业管理企业、本公司优秀物业管理处参观考察心得与日常工作中发生的典型案例进行专题讨论,提高员工实际工作能力和处理应急事件的应变能力。
五、培训计划
接管虎门港服务大楼后,针对该物业进行的系统和专业培训计划。
来访者资料的整理的教案 (十六)
一、质量目标。
1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。
2、管辖区内无重大安全责任事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。
3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。
4、房屋及公共设施完好率达98%。
5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。
6、员工上岗前培训合格率达100%。
二、员工行为规范。
(一)员工守则。
1、遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范,遵守本公司规章制度。
2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。
3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。
5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。
6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。
10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
(二)工作态度。
1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守,坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实,对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作,各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的'解决困难。
5、勤勉高效,发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
(三)服务态度。
1、礼貌。这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善。“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、热情。尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5、耐心。对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等。视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。
(四)仪容仪表。
员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。
来访者资料的整理的教案 (十七)
一、目的
为加强公司企业文化的建设,促进各项目之间的员工交流与感情联络,调动员工的工作积极性,提高公司的凝聚力,逐步完善公司的福利机制。
二、活动内容
组织部分员工去千佛洞参观
三、活动对象
在20XX年元月份之前进入公司的.一线员工,主要以直接为住户提供服务的保安员、保洁员、维修员为主。
四、活动时间:
1月18日
五、活动内容
1、参加活动人员于8:30在公司集合,宣布活动纪律,8:40从公司出发(员工自备早餐)。
2、8:40—10:40驱车前往千佛洞
3、10:40—13:00参观千佛洞
4、13:20—14:20就餐
5、14:20—16:30驱车回公司活动结束
六、活动费用
1、餐费 300元/x2桌x1餐=600元
2、门票 24人x90元/人=2160元
3、租车 400元/台x1台=400元
4、油费 300元x2台车=600元
共计:3760元(叁仟柒佰陆拾圆整)
来访者资料的整理的教案 (十八)
随着气温逐渐升高,为牢固树立“安全第一预防为主”的管理理念,进一步加强对学生的安全教育,不断提高学生防溺水安全意识,引导学生掌握防溺水安全常识,增强学生自救互救能力,切实保障学生生命安全,避免溺水事故发生。4月中旬以来,xx学校齐抓共管、多措并举,围绕“珍爱生命,预防溺水”主题开展防溺水系列专题教育活动。
召开部署会组织召开多层次网格化防溺水专题教育部署会,邹峰校长在学校行政会上就防溺水工作做重点部署,要求学校三部行政管理人员把好学生防溺水安全教育关,组织教师开展防溺水教育活动。防溺水教师动员会上,政教处负责人要求所有班主任认真做好班级防溺水主题教育活动,授课教师做好课后五分钟安全教育,将防溺水安全工作作为首要任务来抓,强化安全教育。
成立排查巡逻队成立了防溺水排查巡逻队,定期对学校周边、学生上下学途中以及区域内河道、水库、池塘进行全面、细致的安全隐患排查,设置安全警示标牌、救生杆,确保不漏任何一处水域。
广泛宣传利用升旗仪式、主题班会、黑板报、宣传横幅、发放《教育部致全国中小学生家长的一封信》《湖口县教育局长致全县中小学家长的一封信》等多种形式向学生宣传预防溺水知识,对学生进行了防溺水安全知识教育,积极营造浓厚的.宣传教育氛围,使学生对安全知识有深入的了解。
通过开展一系列内容丰富、形式多样的防溺水安全教育活动,培养学生安全意识,提高学生自救、自护能力。xx学校防溺水工作,做到了充分发挥联动效能,形成了齐抓共管、多措并举的良好局面,为学生营造了一个“健康、和谐、安全”的成长环境。
来访者资料的整理的教案 (十九)
为了全面提升全体教职工的政治意识、规矩意识、纪律意识,切实加强管理,规范办学,努力推进教育高质量发展,根据市教育和体育局的统一安排,实验小学开展了“强学习、提站位、深反思、促整改”专题教育活动。总结如下:
2月22日、23日,学校通过召开专题会议、领导领学文件、教师交流体会、签订工作责任状、排查整改等多种形式,统一思想认识,明确任务目标,提升全体教师的政治素质和责任意识。
专题会上,祝xx校长传达了上级关于“强学习、提站位、深反思、促整改”专题教育文件精神和20xx年莱州市教育系统工作会议精神。副校级领导带领教职工集中学习了《新时代中小学教师职业行为十项准则》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《教育部办公厅关于严禁商业广告、商业活动进入中小学和幼儿园的紧急通知》等文件。教师代表交流了学习体会并进行了表态发言。校领导与不同层次人员签订了工作责任状。最后祝校长对全体教职工提出了要求,希望全体教职工加强理论学习,提高政治站位,以典型案例为戒,查摆整改自己的不足,全面规范自己的'从教行为。
同时,学校领导对潜在的风险点进行了拉网式的排查,比如:商业广告进校园,学校安全隐患,各项制度规范漏洞等,净化校园环境,排除隐患漏洞,以良好的氛围和状态迎接新学期的到来。
此次教育活动,引领全体教师迅速进入工作状态,牢牢把握并践行“强学习,提站位,深反思,促整改”专题教育活动要求,确保了新学期开好局、起好步,为学校各项工作稳步有序、高质高效发展,打好了坚实的基础。
来访者资料的整理的教案 (二十)
活动目标:
1、知道雷雨天气很危险,掌握雷雨天的安全知识。
2、教育幼儿如何防雷电。
3、树立自我保护意识。
活动准备:
1、课件《如何防雷电》
活动过程:
一、情境导入,激发兴趣。
1、今天小猴邀请我们到她家去做客,我们出发吧!
2、刚走到半路上,突然传来一阵雷雨闪电的声音(用录音机播放音乐)"孩子们,下雨了,打雷啦,赶快躲"。仔细观察孩子们躲在哪里。
3、雨停了,继续走,来到了小猴的.家里坐下,小猴热情地招待我们。
二、围绕情景,进行提问:
1、刚才我们在半路上遇到什么事情啦?
2、你们是怎样避雷雨闪电的?躲在哪里?
3、今天我们的朋友--小妹妹也遇到了像我们同样的事情,现在,我们一起来看看她是怎样做的?
三、观看课件《如何防雷电》。
1、观看课件。(检讨书大全 WWW.jt56w.CoM)
2、围绕课件内容与幼儿展开讨论:
(1)故事里的小妹妹是躲在哪里避雷雨闪电的?
(2)小哥哥又是躲在哪里避雷雨闪电的?
(3)小妹妹、小哥哥谁做得对呢?请幼儿自由讨论,锻炼幼儿的语言表达能力和对事情的判断能力。
四、教师小结,预防雷电。
潮湿、金属、高空等更加容易导电,下雨天的时候,人们不可以跑到大树下躲雷雨闪电,不可以躲在电线杆下,不可以躲在高危的地方,不可以躲在潮湿的地方。我们要学会远离危险,懂得保护自己。
来访者资料的整理的教案 (二十一)
【活动目标】
1、让幼儿了解下雨打雷的危险性。
2、让幼儿学会避雷的方法,及注意事项。
【活动准备】
西游记里师徒四人的“头饰”。
【活动热身】
打雷的儿歌。
【活动过程】
一、活动导入:
首先老师播放西游记的音乐,然后引出孙悟空,猪八戒和沙和尚,还有唐僧,老师模仿猪八戒的声音说:师傅,您瞧咱们走的这么远的'路了,一滴水都没有,这天气越来越热了,可怎么办啊,热死我了,渴死我了,我不走了,唐僧说:悟空,你看这?悟空说:师傅您别着急,老孙去去就来,于是孙悟空一个筋斗云就翻上了天空,对着雷公,电母和雨神就说:快快打雷,快快下闪电,快快下雨,一会儿:天空中乌云密布,电闪雷鸣,下起了雨,这会看见下雨了唐僧和沙和尚赶紧找了一个无人居住的小房子躲了进去,关上门窗,但是这会猪八戒比较兴奋,看见下雨了,在雨中又蹦又跳,一会爬到树上,一会儿爬到电线杆上,正当这时,一个雷劈了下来,猪八戒感觉浑身发麻,脑袋仅有的几根毛发也竖了起来,这会孙悟空一个筋斗云翻了下来,找来一根木棒,将猪八戒从电线杆上打了下来,猪八戒半晕半醒,孙悟空给他做了心脏按压,没几分钟,猪八戒醒了过来,这会天气也变晴朗了,师傅和沙和尚也走了过来,安慰和教导了猪八戒,最后大家又一起踏上了去西天取经的道路。
二、教师提问:
故事中都有谁?他们在取经的路上发生什么了?
当遇到雷电时唐僧和沙和尚是怎么做的?
当猪八戒被雷击的时候,孙悟空是怎么做的?
三、活动操练:
老师布置场景,播放打雷的声音,然后看看小朋友是怎么防雷的,假如有人被雷击了,小朋友又是怎么做的。
四、活动总结:
让幼儿回家跟家长分享防雷的知识。
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