车间职工先进事迹材料

6年来，他坚持以提高职工素质为落脚点，在管理创新上狠下功夫，取得了一定的成效。XX年他率先打破常规管理模式，推出了新型的劳动竞赛体制，使车间的管理工作迈出了系统化、规范化的第一步。XX年初，善于总结的他根据在实践中发现的弊端再次修改细则，推陈出新，以“月明星评比”的形式开展新的劳动竞赛，将评比成绩与效益工资挂钩，进一步加大力度，使车间内部形成一个“班班争明星，人人比贡献”的局面。XX年，他与党支部积极商讨后，本着立足岗位成材的目标，在车间内又推行了“共产党员责任岗”、“共青先锋岗”和“巾帼文明岗”。 “最佳文明车间”“省级青年文明号”、“省冶金系统先进班组”等一系列荣誉的接踵而至，他的心理有说不出的自豪，这更激励着他向着更高的目标迈进。XX年4月28日，在上级领导的支持和信任，车间喜获“省五一劳动奖状”荣誉称号。XX年岁末,车间又在xx省开展的“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中，以其新颖明确的创建思路，扎实有效的培训理念，实现职工共同超越的学习目标，被省总工会授予“xx五一劳动奖状”称号。

面对荣誉，喜悦自然不用说，但他更多的表现是坦然依旧。当问起他成功的经验时，他说的最多的还是一句老话：“爱岗敬业不仅仅是口号，更要踏踏实实的将它落实到行动，只有我们每个人做到了，公司才能兴旺发展。让我们拿出、恒心、信心、决心和毅力向着更高的目标迈进。”

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

冯路，男，32岁，预备党员，20__年7月毕业于武汉理工大学物流工程专业，现任中铁大桥局集团物资有限公司桥梁钢事业部项目经理、招标采购主管。自参加工作以来，一直从事物资采购、供应管理工作。

一、服务项目、创造价值。担任南京桥、洪都大道等5个项目桥梁钢板项目经理期间，负责各项目桥梁钢板采销全流程工作。独立负责的4个特种公司项目桥梁钢板均按期完成100%资金回笼，也完成了九江桥桥梁钢板质保金清欠工作。所负责的洪都大道项目，因业主回款问题，项目供应和双清工作异常困难，秉承着“站在公司角度为客户说话，站在客户角度为公司发声”的理念，圆满完成所有桥梁钢板配套供应工作，项目也理解了公司在整个供应过程中付出的努力。最终在收回全部货款的同时，争取了290万资金占用费，增创了170元/吨的额外差价收益。

二、采购询源、降低成本。作为桥梁钢事业部和桥梁缆索事业部招标负责人，能独立操作中铁鲁班网、阿里巴巴等各项采购平台；熟悉股份公司、集团公司各项采购规程、管理办法和相关要求，从采购计划提报、采购方式选择、采购过程实施、供应商确定、采购合同签订与履行到采购监督与评价等询源采购全流程工作均能完成；针对桥梁钢板、斜拉索、风电钢板、各类型钢、管材等各类物资采购环节中的商务、技术风险点，也均能熟练甄别和管控。3年询源采购岗位期间，在公司领导、部门领导协助和指导下，独立承担了70余个局内外项目桥梁钢板、斜拉索、主缆吊索、各类桥梁配套材料、运输服务、高栓、钢格栅、U肋、球墨铸铁管等物资询源采购全流程工作。针对各项目实际情况，通过合理采购方案策划，累计完成125.72万吨各类钢材物资询源采购工作，对比当期市场价，累计为各项目节省成本5.19亿，为各项目和公司创造了巨大效益。

三、立足采购、助力开发。通过寻源采购端的业务优势，积极对接部门对外开发工作。参与了中铁开投滇中引水、中铁广州局南玉铁路、中铁四局各项目等钢板投标方案策划工作，在取得了较好的市场效益和经济效益同时，也扩展和稳固了大桥局在钢厂的渠道优势。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

没有蓝天的深邃，可以有白云的飘逸；没有大海的壮阔，可以有小溪的优雅；没有原野的芬芳，但可以有小草的翠绿！女士就是这么一位，正因为平凡所以成就不凡的东航员工。

xxx，女，xx学历。xx年参加入东航这个大家庭，工作至今已有xx年，现任xxx，现先后担任过xx、xx、xx。无论是从事管理工作，还是营销工作，一直是干一行、爱一行、钻一行，兢兢业业地干好本职工作。工作多年来，平时努力学习营销、商务沟通的专业知识，热爱本职工作，爱岗敬业，多少年如一日，辛勤耕耘在东航这片土地上，在平凡的岗位上踏实工作、默默奉献，做出了不平凡的业绩，受到各方好评。现将其主要事迹汇报如下：

一、勤奋学习、爱岗敬业，在平凡的岗位默默奋斗

步老师她为人爽快，办事坚持高效率，工作起来虽然雷厉风行，但保质保量、尽心尽力。她是一个任何事情都要亲力亲为的人，在工作上坚持饱满的热情和奋斗的激情，投入了十二万分的精力。

多年来，作为一个工作在东航一线的营销人员，严以律己、宽以待人、作风优良、吃苦在先、享受在后，有较强的组织观念和责任感。能认真履行工作职责，务实创新，积极进取，不断学习党国家新政策和时下出现的新营销洽谈知识，谋求东航发展之路。

“在提高收益指标的同时加强对品牌的塑造”是一线营销人员的天职。作为东航营销人员，光具备营销知识是远远不够的，必须还有高尚的思想水平和道德情操、以身作则，有最专业的知识、最严谨的工作态度。因此，作为营销人员的她，十分注重在自身的知识含量，刻苦学习，在工作上积极进取、勇于攀登高峰收益指标的高峰，努力把自己培养成一个品德高尚、素质过硬的营销人员，以自己率先垂范的言行影响和感染着身边的同事。

勤勤恳恳一心扑在工作岗位上的步老师由于过度的操劳病倒了！同事们焦虑万分、担心不已，自发组织去医院探望步老师。看着卧病在床、容颜憔悴、整个人瘦了一圈的步老师，大家都万分心疼，纷纷劝步老师在家好好地养身子，工作上的事情不用操心。但是，步老师却修养不到两个月的时间就回到了她挚爱的岗位。这份对工作的执着，对岗位的热爱，是一般人难以企及的。

二、细心尽职，为东航的明天铺路架桥

她热爱自己的工作，工作多年坚持不迟到早退，坚守在工作的第一线。从踏上营销岗位的那一刻起，她就深深的明白自己肩负崇高的历史使命。她常常告诫自己：“作为一线员工，自己的每一点疏漏都会给公司带来不堪设想的后果！”也正是这句话时刻鞭策着她一步步的成为一名优秀的东航营销人员。

东航遇到前所未有的困境，作为一名营销人员，步老师深深的明白，在逆境中，每一分的收入都关系的公司的命运。此时，航班的销售情况无疑是公司关注的重重之重，为了助东航脱离困境，她不怕苦、不怕累，坚持每天加班，以达到更好的掌控航班的销售情况，使公司在与外部航空公司竞争中，逐步加大竞争力，提升竞争地位。

在B2B系统出票中，步老师发现了一张代理费为70%的电子客票。她及时追查问题原有，发现系统存在代理费扣率的漏洞，深知此事关系重大，她及时上报营业部领导和相关部门。经相关部门开会研讨后，漏洞及时的到修复。同志用其严谨的工作态度和时刻心系公司效益的思想，让公司避免了重大的财产损失。

三、淡然面对荣誉，树立巾帼榜样

她经常跟销售部的同志们说“我们就是一个窗口单位，虽然不直接面对顾客，但是在面对上级收益部，共飞航空公司和机票销售代理人时，我们需要拿出更专业的精神，因为我们的专业与否直接关系着公司的经济效益。上级收益部需要通过我们了解公司运用情况，共飞公司和机票销售代理人会通过我们去看东航，所以我们一定要把东航专业精神拿出来！”

就这样，步老师同志凭着过硬的专业知识和敬业精神，把职业道德规范渗透到具体工作岗位中，她靠着自己的能力和人品，不计名利，兢兢业业，得到领导和同志们的肯定和好评，2012年5月，步老师荣获“上海市五一巾帼奖”，同事们都对她表达了衷心的祝贺。面对荣誉和掌声，她没有沉醉，依然一如既往，踏踏实实地工作。他淡然地说：“我只是做了我应该做的事情，其营销人员在我这个位置一样会这样做。”就这样，步老师不断地在实干中追求着自己的人生理想，在平凡中展现着一个东航人的应有素质。

四、较强的营销、管理能力、与东航齐成长

“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。明年再有新生者，十万龙孙绕凤池。”清朝伟大的画家、诗人郑板桥的这一首咏竹诗可畏寓意深刻，当一遍遍诵读它的时候，就不由得崇敬为人师者。

步老师除了具有较强的营销能力，她的管理能力也是非常出众的。面对国内销售部销售人员老幼不齐，业务知识、学习能力都有差距的问题，如何进行有效管理，让有限的人力发挥出无限的能力，同志主动站出来承担起了这个艰巨的任务。

对于那些刚接手工作的新人，在适当指导的基础上，她大胆授权，将工作交给新员工独立完成。发现问题后她也并不以训斥来解决问题，而是耐心督导启发新进员工自己解决问题，给予新人更大的发挥空间。在步老师的培养下，许多新人迅速融入了业务工作，快速接手了国内航线业务，提高了整个部门的工作效率。

对于工作多年老同志，她除了在工作上不时给予指点，更在生活中时时给予关照，平时周围同事在工作、生活上遇到了困难都愿意主动向步老师倾诉，并从她那得到诸多的帮助和指点。

步老师，不仅业务过硬，责任心强，而且非常具有亲和力。也许才接触你会觉得她是一个不苟言笑的人，她坚毅执着的眼神，统筹大局的手法和处理问题的果断都让新同事敬畏不已。但是，假如你够细心，你会发现每天来的最早、走的最晚的通常都是她。正是因为她的勤奋和适时的监督、监察，国内销售组在她的带领下，业绩屡创新高！

五、平易近人，与人为善

都说眼睛是心灵的窗户，步老师有双漂亮的大眼睛，当她对着你温柔一笑的时候，整个人都会觉得好安心。再大的困难也不会觉得害怕了。

虽然工作中的她做事讲原则不讲感情，但是生活中的她却是个非常和蔼可亲，平易近人的好朋友。不管是那些刚踏进社会的新人，还是已经在职多年的老员工，遇到了一些生活上的或是一些难以下定论的问题都会去听取她的意见，她也把大家都当做是她的家人般悉心地开导，给予同事们提出中肯的答案，指明努力的方向。

公司里有一位女同事双亲年纪较长，需要人照顾，这位女同事则放弃了自己休假照顾双亲，然而工作繁忙，使得她无暇照顾自己。这时我们的步老师看在眼里，记在心里，平时生活中，也尽自己所能帮助这位同事，给她买些衣服，买些日用品，虽也是简简单单的事情，但是却表现了步老师细心的一面。

侠骨亦有柔情，我们的步老师在生活中表现出了她最为温柔的一面！不为他人的感激，只为自己觉得心里坦然，觉得能帮助到他人就是活着的价值。

六、青春无悔，铸就事业成长

“如果能多卖哪怕一张机票，那我公司就会多一份收益“，秉持这样的信念，步老师在工作中毫不懈怠。可是在这样认真工作的背后，我们又可曾体会到这样的一个女人所牺牲的东西。

也许你能做到又爱你的同事，又爱你的家人，但你能总是做到既享受着家庭的温馨，又分享着同事们的情谊吗？答案当然是否定的。因为人只有一个身子，分身无术。这就决定了步老师，只能担一头。当面对温馨家庭生活，面对所从事的职业时，年青的我们就总要失去很多，当然步老师也不例外。

回首xx年的东航工作时光，为了工作，她也许有许多对不起丈夫、对不起父母、对不起家庭。她放弃了和家人团聚的时间，放弃了自己的休息时间，这一切的一切都只是为了公司，为了公司的利益，为了这个她热爱了多年的事业。说到民航人员，你会想到飞行员，乘务员，想到飞机，想到机场，可是又有谁知道，步老师这些在背后，默默奉献的一线人员，默默为航班销售尽心尽力的营销人员。当然令她感到欣慰的是东航的茁壮成长与付出是成正比的。那些她看着幼苗一样被她扶着成长起来的新一代营销人员，他们成才了，成了对东航有贡献的新一辈，奉献在东航营销这一平凡的岗位上，我们步老师青春无悔。

七、总结

回目昨天，豪情倍增；立足今天，激情无限；开创明天，任重道远。面对荣誉和掌声，步老师她深感责任重大，站在东航新的历史起点上，她充满自信，为实现东航的跨越和腾飞、东航在航空事业的发展，提供更优服务而努力。

这就是我们的步老师，是我们大家学习工作中的良师，生活中的益友！步老师就是这样凭着对工作的严谨、对事业的执着、对同事的亲和，影响和感染着她身边的每一个人，从而锻造出一个强有力的管理团队，取得了一个个辉煌的成绩，为东航创造出更加辉煌、灿烂的明天！

后记：如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；如果你是一颗星星，就点亮一角夜空。作为广大东航营销人员中最普通的一员，步老师用自己的行动去谱写一曲更优美的歌。因为她坚信“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”。现在的她，依然以一身朴实的工装，带着一份充沛的干劲，忙碌在自己的岗位上。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

马灯辛，男，回族，32岁，北宿煤矿薄煤层采煤队职工。该同志部队复员后在北宿煤矿参加工作。自参加工作以来，马灯辛发扬军人不怕苦、不怕累、不服输的精神，特别能吃苦，坚守采煤一线，在条件艰苦的炮采薄煤层摸爬滚打，出色的完成各项工作任务，是一个有才能，有理想，敢想敢干，勇于探索创新的好职工。特别能战斗。马灯辛向来从严要求自己，每班都是进面最早、出面最晚。工作中的'每个细节，他都能明明白白，无论生产现场遇到多么复杂的地质条件，他都主动申请去干。18611上面过3.2m的大断层时，马灯辛根据自己积累的经验，对推进过程中的问题多次向区队提出自己的看法，协助区队安全顺利推过此大断层。特别善创新。自马灯辛工作第一天起，艰苦的薄煤层条件使他暗下决心，必须要用科学头脑来武装自己，通过革新来推动机械化进程。他每天在工作的同时，对生产现场的设备进行研究，不断完善创新，间，他完成小改小革20多项，其中可移动式胶带输送机防跑偏的研制，减少了胶带输送机磨损，延长胶带输送机使用寿命，实现回采千米，皮带无磨损的目标。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

*是热电厂热工车间公用专业工程师， 20xx年由于工作需要她从汽机班调到公用班。在大家眼里，公用班是管外围的设备的，不如汽机、锅炉班重要，感觉没什么作为。可是她并不这么想，在她眼里工作无高低、贵贱之分，只要用心，小天地一样有大作为。

短暂的适应之后，她仔细分析了公用班的人员现状，制定了一套自己的”小办法”,在不断提高自己的同时，带动了班员整体技术水平的提高，使整个班组技术管理再上新台阶，班组面貌焕然一新，得到了热工车间全体员工的普遍肯定和一致好评。

公用班虽说是管外围设备，但是所管设备遍及全厂各个角落，甚至是死角，无人问津之处。针对设备死角，如电除尘加热梁等大家都不注意的设备区域，她总是身先士卒，一马当先，首先自己先去处理，积累出经验，再通过技术培训和实际操作的方式交给班员，增加大家对所辖设备的了解。针对设备故障率较高的区域，如一二化水现场的电磁阀、干燥器等，每次一出问题，她都是第一时间赶到现场，掌握第一手情况，巧用“QC活动的因果分析图法”将设备故障罗列出来逐一排除，最后找到问题的症结所在，利用这种行之有效的方法解决了一个个难题，同时也积累了大量的经验。经过多次试验，她对故障的原因一找一个准，很少失误。针对重点区域，如程控系统，采取定期检查硬件和软件，检验运行状态，同时班组设备包机人员按时巡检，发现问题及时汇报，及时处理，保证了重点设备的安全运行。

这种科学方法的巧用，不仅解决了生产现场出现的各类瓶颈问题，也使公用班在和里，有2项“QC成果”分别获公司级“QC成果”一等奖和自治区“QC成果”优秀奖。

为了提高班员的整体技术水平，她真是煞费苦心，除了每月技术培训计划、岗位练兵外，她还经常一对一进行现场讲解，实际操作练兵，还不时地安排班组技术骨干给大家实际操作示范并讲解，鼓励班员之间互相学习。她绝不就此满足，她还不停地寻找时机进行她的技术练兵活动。

终于给她寻到了20的一化水PLC程控系统改造这个大好的时机，她充分抓住这个绝佳机会，开始了技术练兵计划。在改造的第一阶段，安装电缆槽架，电磁阀箱。她就安排专人跟随厂家，熟悉现场设备、熟悉改造的内容、掌握所辖设备的工作原理。前期的跟随工作为以后的维护工作奠定了良好的技术基础。改造的第二阶段，敷设电缆、机柜就位、设备接线等重要阶段，这是锻炼基本技能的绝佳时机，是熟悉设备的最佳时候，是提高技术水平的良机。她不失时机地给班员讲解设备的控制原理，帮助班员分析查找问题的所在，引导班员解决问题，结合现场出现的问题，上了一堂堂卓有成效的培训课，有效地提高了班员的技术水平。一化水改造结束后，设备缺陷率最低，而且90%的现场问题班员都能自行解决。

刚到公用班时，她是空着手，一片空白而来。可现在你再看她，俨然是公用系统的行家里手，光工作笔记就是厚厚的几大本，脑子里装的也是满满的，她整理、编写的技术资料更是小山一座，这都归功于她的善于积累，在提高自己的同时，不仅积累了大量的经验，而且还为以后的工作提供了可靠的技术支持。

她针对公用系统是进口设备这一特点，充分利用自身优势，利用大量的业余时间，翻译了大量的技术资料，以及现场急需的设备资料。就拿一、二期除灰系统来说，设备全是进口的，所用的控制系统也是进口的，连设备名称都是英语字母，更不必说控制系统的软件编写，更是无人能懂，也无从下手。只能靠以前处理的经验，当经验不管用时，常常解决不了问题。

为了能使班员能直观的判断出故障的所在，她翻阅了大量的图纸和英文资料，翻译了几十页的I/O清单，设备清单，亲手张贴在控制盘内，并将控制盘内的开关和接触器等设备标注中文名称，极大地方便了大家的检维护工作。提高了班员处理问题的速度和质量。

同时她将几百行的软件程序加上注解，方便阅读，同时从控制原理上真正掌握控制逻辑，查找到相关的设备，并将每个控制逻辑逐一讲解，并且告诉班员设备所在的位置，设备的接点类型及定值，故障的排查等，使班员更深入地掌握了所辖设备的工作原理。提高了班员的理论技术水平。

她还完善了很多其他技术图纸，如一二化水的程控柜接线图，一二除灰的程控柜模块接线图，各类技术改造、移动图纸等，她还编制了各类检查表格，对现场的重点部位进行监护，大大方便了现场的工作。

虽然公用系统所辖设备范围较大，遗留问题较多，但她并不着急，而是一步一个脚印，通过一次次小小的改造，有条不紊地一个个消灭。

就那二化水空压机干燥器来说，经常出现不能切换现象，大家拍拍打打好一阵，过一阵又不行了,每次这个人处理了过几天另一个人又碰上，总是处于一种时好时坏的状态，不仅成了班员的心病，也成了化水车间运行人员的心病。因为，一旦干燥器工作不正常，会影响压缩空气的压力、温度及干燥程度，轻则影响电磁阀的正常工作，重则影响阴阳床的正常运行。看到这一现状，她积极地寻找控制原理图，分析故障的原因，更换故障的部件，协调运行人员试验，组织人员花了5天时间解决了这一问题，到目前为止，该干燥器一直运行正常。维护量等于零。

像这一类的小改造她攻克了很多，近年公用班就申报了技术改造项目6项，技术攻关1项，都是在她的组织和指导下，由公用班独立完成的。这些小改造不仅保证了现场设备的安全生产，而且还为热电厂节约了不少改造和材料费用。小改造，起了大作用。仅2005年，公用班自行完成了各类技术改造6项，技术攻关1项，不仅解决了生产现场的技术难题，还提高了班员解决问题的能力，为热电厂节约了不少检维修费用。

在今年的一化水PLC程控系统改造项目中，她表现尤为出色，从第一阶段技术协议要求的提出，现场电缆槽架、电磁阀箱的施工到第二阶段整个现场施工安排、统筹进度、技术指导、系统上电试验及投运到第三阶段系统的完善工作，都是由她全权负责的。每天她总是第一个到现场，最后一个离开，连续加班加点几个月，从未休息过，说到嗓子哑却依然哑着嗓子讲解着，站到腰麻木的失去了知觉却依然站着，上火上到几天不上一次厕所。大家都劝她，女人吗，干吗那么拼命?而且少你一个也不算少，多你一个不算多，而且又不是锅炉、汽轮机，没那么着急，干么把自己折磨成那样?可她说，“工作时我完全忘了自己是一个女人，我只知道我是一名技术人员，不管在任何时候任何岗位上，我都是这样。因为我一直相信只有用心，小天地一样有大作为。”

在她这种工作精神的鼓舞下，班员学习技术已蔚然成风，整体技术水平得到了很大提高，公用班到目前为止已连续安全生产1223天，全年未发生一起一类障碍等事故，连续2年被评为热电厂“先进班组”称号。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

××*同志经常说：“作为一名基层供电职工，作为文明创建的一个细胞，就是要最大限度地为企业发展贡献力量、最大限度地为客户服务、最大限度地发挥共产党员的模范带头作用。”这是××*同志对双文明创建工作的认识和长期恪守的行为准则。

××*同志在电费回收上的经验就是一个“勤”字。应山西城派出所曾经是应山供电所电费回收的一块“硬骨头”，先后两任管片人员都束手无策。，所委会把这个重任交给了××*，让他负责管理西门台区，“走马上任”之初，不少人都劝他以老资格向领导提要求，推掉这个吃力不讨好活，××*义正严词地说道：“劳动果实不能颗粒归仓，你还算是一个称职的管片工吗？”而××*最终就是凭借其百折不挠的敬业精神和以诚感人的情感效应成功消化了这块“硬骨头”。××*的第一次登门说理就吃了个“闭门羹”，派处所所长开门见山就用一种不容商议的口吻说：反正就是没有钱，你自己看着办。还没等××*开口做工作就推脱而去。派出所所长原以为经过这次碰钉子，××*同志一定会知难而退，谁知道在随后的半个月，每天一大早上班，他总能发现××*同志又准时守侯在他的办公室门前。派出所所长被××*同志的一股子韧劲所感动，他有感而发的对××*说道：“从来是只有我们向别的单位要钱，你是第一个敢向我讨债的人。”恰在这时，××*同志了解到派出所因线路老化，经常发生停电现象，派出所正准备更换线路。得知这一讯息后，××*主动前往勘测现场，提出了一套经济实用的`整改方案，征得同意后又用最短的时间完成了整改工作。他设身处地为客户着想的服务形象和优良的工作作风让任小东当即作出决定：就从线路整改的资金中抽出一部分偿还历欠电费。就这样1200元的历欠电费回到了企业的手中，从这以后，派出所的电费也总能月月结零。

××*同志常说：“服务工作就是要以客户为中心，工作的出发点是满足客户一切的需求，落脚点是赢得一切客户的满意”。××*年正值城网改造启动初期，北关村8组群众向左光满反映：目前整个组居民共用一条仅220伏的配电线路，电压的严重不足让他们饱受“有电不好使”的困扰，每逢像大年三十这样的高负荷期间，他们连电视都看不上，只好摸瞎睡觉。客户的意见像一把利刃深深扎在了左光满的心口。他如实向所领导作了汇报，并主动请缨道：“我们不仅有责任让客户用上电，还要努力让客户用好电，请领导让我牵头负责整改，借这次网改之际让客户尽快摆脱用电苦恼”。得到领导的支持后，左光满又遇到了更大的困难――部分群众一听说要交网改施工费，便互相推委持观望态度，更遭受了个别群众的诋毁：供电所这是在变着戏法赚我们的钱。为此他三次登门向该组组长和在当地群众中有威信的干部进行耐心细致的说理，接着又挨家挨户的做群众工作，他的诚心感动了“关键人”，带动了全组人，群众由不理解变为支持，主动要求更换了一条380伏线路。最终得到实惠的群众感激地说：没有左师傅苦口婆心地做工作，就没有我们“苦尽电来”的好日子。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

提到的发展，固定资产超亿元的中原钢管厂总经理、省人大代表张爱明无限感慨地说，“是电力给我们插上了腾飞的翅膀”。

实施“德政工程”为百姓送光明1999年隆冬，县一期农网改造迎着飞舞的雪花拉开了序幕。电力局全局400名干部职工和千余名农民雇用工在田间、村落、小巷里，换杆拉线，展开了汇战。这项旷世未有的“德政工程”，在广袤的大地上得到了充分的体现。数九寒天，施工人员迎风踏雪、起早贪黑，牺牲了节假日。村头巷尾出现了农民兄弟提壶送水，扶梯相助的感人场面。

冒酷暑，顶严寒，斗转星移，40 0个日日夜夜过去了，电力局圆满完成了投资5000万元的一期农网改造工程。的供电面貌焕然一新，贫穷古老的盐碱滩上焕发了生机。农网改造第一年，县城的家电市场的老板们笑逐颜开，他们迎来了前所未有的丰收年。该县魏郭庄村76岁村民板起手指满脸笑容地向人们说：“我家的洗衣机转了，灯泡亮了，小卖铺的蜡烛卖不出了。”老人那张笑脸照片登在了报纸上。

一期农网改造刚刚结束，电力局领导班子又马不停蹄站在县城经济发展的高点上，绘就了一幅宏伟的电力建设蓝图。改造新建10千伏高压线路，科学规划供电半经，新建成了两座35千伏变电站等100多项工程，的供电格局发生了质的变化和飞跃。

新建110千伏变电站和线路，形成环网供电格局。县是国家级贫困县，苦水沿边，800平方公里的土地上只有一座110千伏变电站，供电容量的限制和单臂电源缺陷像一只蹩腿马，影响了工农业生产的发展，阻碍了这只骏马的腾飞。一、二期网改后，该县的工业发生是“暴发”式紧急提速，使得这一矛盾更加凸现。

为争取这座110千伏站立项，年轻的局长制定计划，绘制图纸，熬过了许多个不眠之夜。他上省进市，反复向上级陈述，终于完成了该项工程的立项，一座新型的110千伏变电站昂首屹立在该县工业开发区内。从站内远远不断供出的电能，变成俊俏的管件产品，变成硕大的花生、大豆和绿油油的蔬菜，变成了工厂老板农民兄弟脸上得意的笑容。良好的供电环境吸引了众多外商投资，目前全县已有60余家投资1000万元以上的企业入驻，其中有国家固定资产投入超亿元。中原公司就是其中一个，当我们看到占地几百亩，一栋栋现代化生产车间拔地而起，一车车优质钢管运往全国各地，产生巨大经济效益时，在庄稼里折腾了半辈子的张爱明董事长发出的感慨是由衷的。

实施零点工程，为居民送去一丝清凉之风。今年7月份当地气温高达40℃，热浪翻滚着向人们扑来，县的城网改造工程进入到关键时刻。然而，居民们普遍反映，停电次数和停电时间比往年少了。电力职工在城网改造中为降低到最低限度，确保居民生活用电，特别是空调用电，采取了“零点”工程，夜幕降下，当人们在结束了一天的劳累，挨过了一天高温酷暑进入甜蜜的梦乡时，电力职工却进入施工现场。明亮的照明灯光下，施工人员爬杆、架线、安装变台，吊车巨臂伸向天际，紧张有序地工作着……黎明来临了，他们才打扫现场收工。清晨居民们迎来了电力送来的第一丝凉风。上半年，该局实施“零点”工程502次，减少用电1004小时，为居民多供上千万度电量。

坚持“热线服务”树立良好行风一个企业的行风端正与否某种程度上直接影响到企业的生存与发展。为进一步加强此项工作，春，电力局公布了新的《优质服务承诺》，《承诺》进一步对服务的质量进行了量化提高。

《承诺》意味着责任。“全天24小时受理供电设施故障报修”是服务承诺中的首项。为此，电力局投巨资相继建立了八个客户服务中心，选拔具备高素质的报修服务人员，日夜坚守在通信台上，迅速传递着报修电话，监控报修的全过程。多辆装备精良的电力抢修车日夜不停地穿行在县城和乡村的大街小巷，以最快的速度奔赴现场。6月中旬的一个雨夜，县城商业街南端突然大面积停电。青春超市经理王秀琴望着价值近3万元的速冻食品，心急如焚。一名员工提醒她拨打了电力服务热线“95598”。不到五分钟，抢修人员就赶到了现场。故障排除了，王经理正要感谢时，电力抢修人员早已消失在雨夜中。就是这样，1－9月份电力抢修人员出修1734次，平均每天抢修10余次。

电力局把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓，从解决人民群众关心的热点、难点问题入手，办实事、求实效，采取了一系列相应的措施。为提高干部、职工的思想道德服务水平，把行风工作落到实处，该局研究制定了《电力局行风建设实施方案》，成立了党政一把手任组长的行风建设领导小组。

“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。电力局行风建设如一夜春风吹开了朵朵花蕾，结出了丰硕的成果。在抓行风建设的工作中，电力局领导干部率先垂范。随着全县招商引资工作的开展，大地出现了前所未有的投资热潮。

让客户满意是电力局永恒不变的服务主题，他们在今年开展了“从我做起，心系客户”的服务活动。首先开展了真情服务活动，对老弱病残和行动不便的客户登记归档，实行责任到人，定期上门服务；其次开展了绿色服务，针对重点企业开通“绿色服务通道”做到了特事特办，急事急办。一次，沧州市路桥公司在该县进行公路施工，公路料场急需架设低压线路，时间紧，任务重，该局选派得力的人员、最好的机械，很快把低压线路架设完毕。其三是开展“在线”服务，成立了电力抢修队，实行24小时在线服务，在第一时刻解决用户困难。今年8月的一个深夜，铸成公司报修配变停供，接到报修后，电力局抢修人员立即奔赴现场，一直抢修到凌晨三点，使工厂恢复了供电。

县电力局还提出了“客户只需打一电话，剩下的事由我们来做”的工作标准。做到了“马上办”，“即时办”。如今年7月份，天津客商在我县兴办大型钢铁铸造项目，县电力局从设计、测量、安装到验收送电仅用了3天时间。

电力局在行风建设工作中，广纳谏言，开张视听。该局始终努力使行风建设行为规矩，形成了规章制度与社会监督相结合的科学格局。他们在社会各界聘请了30名行风监督员，采取“请进来”、“走出去”的方法听取社会各界对电力部门的意见和建议。

1－8月份，他们收到用户表扬信32封，镜匾12块。在得到用户认可的同时，还得到了县委、县政府和上级主管领导的表扬和肯定。

搞好先进性教育理论联系实际保持共产党员先进性教育如战鼓擂响，为使党员的先进性付诸实际行动，他们向局党委立下了“军令状”！

党员先进性教育，使党员干部焕发了勃勃生机。党员干部深入企业，进村入户，了解群众所需所盼，围绕打造“一强三优”现代公司积极献计献策，处处呈现出党员的先进性和模范带头作用。他们为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事蔚然成风。蒋园村要打机井、建扬水站，千童供电所所长党员李建军带着全所人员白天冒着高温酷暑架线施工，中午饭吃在工地，晚上加班下户收电费，每天工作12个小时。工程期间没抽村里一支烟、没吃村里一顿饭，村民们看他们实在辛苦，就每人给了几斤绿豆，李建军婉言谢绝了。供电所里的所有人员都被李建军扎实良好的工作作风感动，自觉向他学习，涌现了许多快炙人口的先进事迹。

“党旗何来朝霞色，尽是忠诚汗铸成”。电力局全体党员在局党委的领导下，以实际行动奉献着真诚，奉献着热情，奉献着挚爱，在党旗上书写下对党和人民事业的无限忠诚，诠释出永葆党员先进性的思想内涵，成为了打造诚信电力、创建“一强三优”现代公司的骨干脊梁！

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

如果说教育是太阳底下最光辉的事业，那么奉献便是教育的光辉;如果说教师是塑造人类灵魂的工程师，那么奉献就是这工程师的灵魂。，是驿站，是理想之火，生命之光，是教师的人格魅力，是教育意义的所在。

罗丹曾经说过：生活中不缺少美，只是缺少发现。有这么一个人，他诠释了奉献的涵义，彰显了教师人格魅力的所在，他的名字也许不会被人人所熟知，但他的身影却是每一位丁家坪小学师生所常见的。他就是丁家坪小学后勤副校长----杨哲理。

，丁家坪小学开始集中办学，担任后勤副校长的杨哲理工作初始，困难是显而易见的，学校刚集中办学，在校住宿学生猛增，学校的后勤带来更大的困难，杨哲理首当其冲，与困难打起了拉锯战，在他的心里，学校就是家，要把家变得美丽，是与自己这个家庭成员分不开的，新学期开始了，既要当三年级的班主任又代三年级主课的同时，杨老师与全体教师开始了各方面的建设，为了使学校后勤工作尽快地符合要求，杨老师多方争取资金数万元，为后勤添置了蒸饭箱，按上了三相四线，结束了在锅里蒸饭的历史，为保证学生有肉吃，先后购买了一台立式冰箱和柜式冰柜。面对学生拥挤的餐厅，他总在学生就餐时深入到学生中间维持秩序，我们都知道杨老师最爱念叨的就是：学生要是烫着了怎么办?夏天就餐时太热怎么办?在杨老师的积极争取下，我校终于建成了一个宽敞安全的餐厅，学生就餐时更安全了，学生们高兴了，杨老师笑了。

我校处于偏远山村，各项信息都比较闭塞，教师知识严重老化，学习新知识，更新旧观念是一项非常紧迫的工作，杨老师又一次为大家解决了难题，他多方争取，终于为学校安装了网线，配上了投影仪，建起了多媒体教室，这些为师生接受新知识提供了极大方便。今年国家实施“学生营养餐计划”这为我校的后勤工作带来极大挑战，按规定，为学生提供的营养餐花样多、质量高，这在无形中增添了后勤工作人员的劳动强度，也为供餐质量提出了更高要求，杨老师又一次挑起了重担，他亲自考察厨具用品，购回和面机等厨具并亲自安装调试，他不辞劳苦奔波于各个粮油公司，为学生营养餐提供安全保障。

他不是艺术家，却用自己的双手塑造了校园的美丽，他不是工程师却用自己的智慧化解了一个个建设问题，校园因他一天天而美丽。建餐厅，学生有了卫生方便的保障;安装投影仪，使师生的学习工作与现代接轨;修理桌椅，让学生感受到稳坐教室感受知识的香甜......他没有丰厚的酬金奖励，也没有烫金的证书鼓励，可他是阳光，有了阳光才会驱除阴霾，他是清风，有了清风才会吹散乌云，他是清水，有了清水鲜花才更灿烂。

由于工作量大，工作任务紧，他连放假期间也顾不上休息，起早贪黑的工作，他忘记了自己的身体差，但他记住了学校的建设离不开他。

他是真正的园丁，他是和煦的春风保护学生健康成长。他的足迹却遍布校园各个角落，他的两鬓虽已斑白，但他的青春却百年不衰。

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他的勇敢和坚强犹如一朵花，在我们每个人心理绽放。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

初春的一天，走进**铁路公司车务段**车站，在**货场的友合铁路专用线内，笔者见到了正在现场盯控白货(尿素)列车调车作业的该站副站长**，他随和的笑容、风趣的谈吐、干练的作风，给人留下了深刻的印象。

**的父亲张效春(已故)，也是公司车务职工，**年调入铁路公司参加工作，也充满了子承父业的味道。父亲公道正直，敬业爱岗的人品，给了他很多启迪。为了干好本职，他每天总是早起晚睡，刻苦钻研业务知识技能，对工作始终都是满腔热情，从扳道员、连接员、调车员、值班员岗位，一步步走到车站副站长职位。从业12年，他无论在哪个岗位，都能做到尽职尽责，尽心尽力。

这人有点“拽”

了解**的职工都知道，**这人有点“拽”，只要是自己分管的业务，无论多难多累，也要坚持做好。晋西商贸、**货场三个货运点的车辆取送作业，作业量较大，现场的管理尤为重要。为此，他总是起得很早，然后必做三件事：看现场防溜、看装车任务、看站内存车。**货场今年新增了白货承装和运输业务，货车的进出和装载时间，事关公司的经济效益。每一次作业，他都要盯住现场，对每一道作业工序认真检查，防疏防漏，累了就坐在工棚里休息一会，职工们看他辛苦，就劝他别太认真，他的“拽劲儿”就上来了：“不行，出来就要干好，干不好怎么对得起肩上这份责任!”

**站周边最近的货场，离车站也有1公里，来回走一趟，就得1小时，可他每天坚持到货场专用线走一走，看一看。

2014年冬天的一个晚上，晋西煤台装车工作人员打来电话， 说该货场3道66辆货车装车作业完毕，可以挂车。当时阴火线没有富余机车挂运该列货车， 职工们都觉得可以休息一下，等天明了再检查线路和车辆装载情况，这让**“拽”劲儿顿生，他说：“检查车辆和线路是你们这一班的事，绝对不能留给下一班。 ”他拿着手电筒，第一个走向现场，职工们被他的精神所鼓舞，也认真起来，一辆车一辆车仔细检查，直到整列车全部检查完毕，大家才松了一口气。

大家心中的“多面手”

作为车站副站长，就必须是业务精湛的“多面手”。这是**的座右铭，工作多年，他总是把业务学习放在重要位置，为有效卡控现场关键，他总结出一套行之有效的管理方法。在接发列车方面严卡标准，严把列车闭塞、进路、信号关;在调车方面强化现场监督，严防简化程序作业;在施工方面，严把重点环节卡控关。这些好做法，好经验，在职工中口口相传，成为**站守护安全的“法宝”，每次遇到工作方面的问题，职工们总要请教他，而他也总是有问必答，有时“拽”劲儿上来，就把职工带到现场，解疑答惑，他认真细致的工作作风和执着敬业的精神，深为职工们所敬佩。

工作认真负责，作风公道正派，是职工们对**的整体评价。凭着这一股子“拽劲儿”，**在自己的岗位上执着追求，忠诚奉献，他求真务实，真抓实干的好精神，得到了领导和广大职工的充分肯定，先后获得了**公司“先进工作者”和铁路公司“优秀班组长”等光荣称号。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

***同志，男，现年32岁，中共党员，参加工作，历任品车间班长，工段长。十几年来，工作中，他严以律己，兢兢业业，任劳任怨，以高度的工作责任心积极完成各项生产任务，在平凡的岗位上无私奉献着自己的青春。由于成绩突出，他

多次被单位评为“十大青年岗位能手”、“优秀共产党员”、“优秀生产技术能手”、“优秀职工”。其主要工作事迹如下：

今年以来，**党委严格贯彻落实省厅、局工作部署，在***率先加快推进***工作步伐，但由于部分职工思想观念转变慢，心理上不平衡，认为丢面子，拉不下脸，产生消极怠工情绪，工作责任心不强，不认真学习岗位技能，造成****后果，给我单位带来较大的经济损失。艰难时期，该同志凭着一贯扎实的工作作风和过硬的自身素质，被上级领导任命为车间工段长。面对新的岗位、面对重重困难，他没有丝毫退缩，而是把压力变动力，全身心扑在工作上，积极与职工谈心交流思想，查找思想根源，深挖思想症结，充分发挥自身党员先锋模范带头作用。以点带面引领职工思想快速转变，使职工真正理解党委作出的的正确决策，深刻领会到*******的唯一道路。身为工段长，他清醒地认识到：打铁还需自身硬，规章制度他带头遵守，难活累活他身先士卒。困难面前，他总是冲在最前面，以单位为家，每天早来晚走，特别是今年国庆、中秋双节期间，他主动放弃与家人团聚的机会，每天早早来到生产工地，无论白天晚上，在车间现场总能看到他忙碌的身影。在领导班子的严格管理和他的引领感召下，职工思想观念很快得到扭转，基本实现了职工由“要我干”到“我要干”的思想转变，各项工作逐步步入良性化发展轨道。

**车间负责********工作，是我****工作的实验单位，为迅速扭转改革初期的被动局面，他积极协助上级领导从强化管理入手，在内强素质、外树形象上狠下工夫，顶着巨大压力，不畏强险，克服重重困难，坚定不依的推行各项制度改革，积极推进工作程序化、管理规范化、服务优质化。工作中：他加大奖罚力度，切实做到奖优罚劣、奖勤罚懒、奖罚分明。9月份以来，由他查处的5名职工因违反劳动纪律被处理。同时他还积极鼓励职工认真学好专业知识、苦练业务技能。制度上：他主动协助领导推行工种岗位责任制、每日班前会、任务奖罚制、百分综合考核、等一系列制度和措施，由于大力革新用工机制，加强科学规范管理，职工的思想观念迅速转变，工作主动性和积极性被充分调动。10月份的一天，在他的指挥和带领下，全体职工不顾秋末的阵阵寒冷，牺牲休息时间加班加点突击任务，积极克服人员少、任务重等实际困难，合理分工、密切配合，从当晚19时开始，连续奋战7个小时，超额完成生产任务，并创下了几个月来生产量的最高记录。短短两个月，车间产品合格率最高记录由原来的**提高到**，工作效率提高了***。

现代管理对工段长提出了新的要求，工段长应具有业务能手和管理能手的双重身份。***同志在实践工作中，深刻意识到：工段长是各班组工作的组织者和当家人，有责任对业务相关的疑难问题进行妥善处理。**车间负责*****，由于产品厚度、品种、等级、规格达***多种，成品多达***。如何真正做到科学规范地按章理库，也是上级领导密切关心和迫切解决的工

作难点问题。作为车间工段长，这块“硬骨头”一定要“啃”下来，为此他放弃周末休息时间，和一件件地查，一架架地记，经过多次盘点和统计后，他协助车间领导一起按照产品的规格、品种、等级分类摆放，挂牌管理，切实做到了规范管理，按章理库。

为确保产品质量，提高优质服务。他大胆管理，不怕得罪人，严格落实各项规章制度。一次工作中，他在巡检时发现一名职工责任心差，数量不够，他当即对其提出批评，并晓之以厉害关系，要求其重新返工。他缜密和严厉的工作态度影响着每一名职工。在他的严格管理下，**质量和效率日益提高，较好地展现了我单位的对外形象。

为了提高自我，将自己锻炼成为德才兼备的管理者，树立自己在职工中的良好威信，**同志视学习为自己的“第二工作”。他虚心向其他党员学习，积极发挥党员模范作用，做职工的带头人。今年9月份的一天，由于天降大雨，电闪雷鸣，在家歇班休息的他十分担心库房漏雨玻璃受淋，他立即跑往生产单位，带领职工跑遍厂房，查找漏雨处，及时用彩条布遮盖产品，避免了因产品受潮而造成损失，忙完之后，他和同事都被雨水淋湿了全身。

工作中，他总是身先士卒;关键时刻，他总是挺身而出。**车间主要是机械化操作，最怕工作过程中出现事故。而处理事故更需要“真刀实枪”。10月份的一天，在工作中，由于*****配合不密切，致使******，事故就是命令，经验丰富、素质过硬的** 同志-

稍微皱一下眉头，经过短暂而冷静地分析后，果断采取措施，他跳进**里，组织职工用*******，由于他组织得力，措施得当，最终完好地将****成功。

用真诚的态度创造新的业绩，用满腔的热情奉献火红的青春。没有豪言壮语，也没有惊人创举，平凡的**同志用他不平凡的事迹在工段长岗位上谱写了一曲动人的青春凯歌。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

没有蓝天的深邃，可以有白云的飘逸；没有大海的壮阔，可以有小溪的优雅；没有原野的芬芳，但可以有小草的翠绿！女士就是这么一位，正因为平凡所以成就不凡的东航员工。

，女，**学历。**年参加入东航这个大家庭，工作至今已有**年，现任***，现先后担任过**、**、**。无论是从事管理工作，还是营销工作，一直是干一行、爱一行、钻一行，兢兢业业地干好本职工作。工作多年来，平时努力学习营销、商务沟通的专业知识，热爱本职工作，爱岗敬业，多少年如一日，辛勤耕耘在东航这片土地上，在平凡的岗位上踏实工作、默默奉献，做出了不平凡的业绩，受到各方好评。现将其主要事迹汇报如下：

一、勤奋学习、爱岗敬业，在平凡的岗位默默奋斗

步老师她为人爽快，办事坚持高效率，工作起来虽然雷厉风行，但保质保量、尽心尽力。她是一个任何事情都要亲力亲为的人，在工作上坚持饱满的热情和奋斗的激情，投入了十二万分的精力。

多年来，作为一个工作在东航一线的营销人员，严以律己、宽以待人、作风优良、吃苦在先、享受在后，有较强的组织观念和责任感。能认真履行工作职责，务实创新，积极进取，不断学习党国家新政策和时下出现的新营销洽谈知识，谋求东航发展之路。

“在提高收益指标的同时加强对品牌的塑造”是一线营销人员的天职。作为东航营销人员，光具备营销知识是远远不够的，必须还有高尚的思想水平和道德情操、以身作则，有最专业的知识、最严谨的工作态度。因此，作为营销人员的她，十分注重在自身的知识含量，刻苦学习，在工作上积极进取、勇于攀登高峰收益指标的高峰，努力把自己培养成一个品德高尚、素质过硬的营销人员，以自己率先垂范的言行影响和感染着身边的同事。

勤勤恳恳一心扑在工作岗位上的步老师由于过度的操劳病倒了！同事们焦虑万分、担心不已，自发组织去医院探望步老师。看着卧病在床、容颜憔悴、整个人瘦了一圈的步老师，大家都万分心疼，纷纷劝步老师在家好好地养身子，工作上的事情不用操心。但是，步老师却修养不到两个月的时间就回到了她挚爱的岗位。这份对工作的执着，对岗位的热爱，是一般人难以企及的。

二、细心尽职，为东航的明天铺路架桥

她热爱自己的工作，工作多年坚持不迟到早退，坚守在工作的第一线。从踏上营销岗位的那一刻起，她就深深的明白自己肩负崇高的历史使命。她常常告诫自己：“作为一线员工，自己的每一点疏漏都会给公司带来不堪设想的后果！”也正是这句话时刻鞭策着她一步步的成为一名优秀的东航营销人员。

东航遇到前所未有的困境，作为一名营销人员，步老师深深的明白，在逆境中，每一分的收入都关系的公司的命运。此时，航班的销售情况无疑是公司关注的重重之重，为了助东航脱离困境，她不怕苦、不怕累，坚持每天加班，以达到更好的掌控航班的销售情况，使公司在与外部航空公司竞争中，逐步加大竞争力，提升竞争地位。

在B2B系统出票中，步老师发现了一张代理费为70%的电子客票。她及时追查问题原有，发现系统存在代理费扣率的漏洞，深知此事关系重大，她及时上报营业部领导和相关部门。经相关部门开会研讨后，漏洞及时的到修复。同志用其严谨的工作态度和时刻心系公司效益的思想，让公司避免了重大的财产损失。

三、淡然面对荣誉，树立巾帼榜样

她经常跟销售部的同志们说“我们就是一个窗口单位，虽然不直接面对顾客，但是在面对上级收益部，共飞航空公司和机票销售代理人时，我们需要拿出更专业的精神，因为我们的专业与否直接关系着公司的经济效益。上级收益部需要通过我们了解公司运用情况，共飞公司和机票销售代理人会通过我们去看东航，所以我们一定要把东航专业精神拿出来！”

就这样，步老师同志凭着过硬的专业知识和敬业精神，把职业道德规范渗透到具体工作岗位中，她靠着自己的能力和人品，不计名利，兢兢业业，得到领导和同志们的肯定和好评，2012年5月，步老师荣获“上海市五一巾帼奖”，同事们都对她表达了衷心的祝贺。面对荣誉和掌声，她没有沉醉，依然一如既往，踏踏实实地工作。他淡然地说：“我只是做了我应该做的事情，其营销人员在我这个位置一样会这样做。”就这样，步老师不断地在实干中追求着自己的人生理想，在平凡中展现着一个东航人的应有素质。

四、较强的营销、管理能力、与东航齐成长

“新竹高于旧竹枝，全凭老干为扶持。明年再有新生者，十万龙孙绕凤池。”清朝伟大的画家、诗人郑板桥的这一首咏竹诗可畏寓意深刻，当一遍遍诵读它的时候，就不由得崇敬为人师者。

步老师除了具有较强的营销能力，她的管理能力也是非常出众的。面对国内销售部销售人员老幼不齐，业务知识、学习能力都有差距的问题，如何进行有效管理，让有限的人力发挥出无限的能力，同志主动站出来承担起了这个艰巨的任务。

对于那些刚接手工作的新人，在适当指导的基础上，她大胆授权，将工作交给新员工独立完成。发现问题后她也并不以训斥来解决问题，而是耐心督导启发新进员工自己解决问题，给予新人更大的发挥空间。在步老师的培养下，许多新人迅速融入了业务工作，快速接手了国内航线业务，提高了整个部门的工作效率。

对于工作多年老同志，她除了在工作上不时给予指点，更在生活中时时给予关照，平时周围同事在工作、生活上遇到了困难都愿意主动向步老师倾诉，并从她那得到诸多的帮助和指点。

步老师，不仅业务过硬，责任心强，而且非常具有亲和力。也许才接触你会觉得她是一个不苟言笑的人，她坚毅执着的眼神，统筹大局的手法和处理问题的果断都让新同事敬畏不已。但是，假如你够细心，你会发现每天来的最早、走的最晚的通常都是她。正是因为她的勤奋和适时的监督、监察，国内销售组在她的带领下，业绩屡创新高！

五、平易近人，与人为善

都说眼睛是心灵的`窗户，步老师有双漂亮的大眼睛，当她对着你温柔一笑的时候，整个人都会觉得好安心。再大的困难也不会觉得害怕了。

虽然工作中的她做事讲原则不讲感情，但是生活中的她却是个非常和蔼可亲，平易近人的好朋友。不管是那些刚踏进社会的新人，还是已经在职多年的老员工，遇到了一些生活上的或是一些难以下定论的问题都会去听取她的意见，她也把大家都当做是她的家人般悉心地开导，给予同事们提出中肯的答案，指明努力的方向。

公司里有一位女同事双亲年纪较长，需要人照顾，这位女同事则放弃了自己休假照顾双亲，然而工作繁忙，使得她无暇照顾自己。这时我们的步老师看在眼里，记在心里，平时生活中，也尽自己所能帮助这位同事，给她买些衣服，买些日用品，虽也是简简单单的事情，但是却表现了步老师细心的一面。

侠骨亦有柔情，我们的步老师在生活中表现出了她最为温柔的一面！不为他人的感激，只为自己觉得心里坦然，觉得能帮助到他人就是活着的价值。

六、青春无悔，铸就事业成长

“如果能多卖哪怕一张机票，那我公司就会多一份收益“，秉持这样的信念，步老师在工作中毫不懈怠。可是在这样认真工作的背后，我们又可曾体会到这样的一个女人所牺牲的东西。

也许你能做到又爱你的同事，又爱你的家人，但你能总是做到既享受着家庭的温馨，又分享着同事们的情谊吗？答案当然是否定的。因为人只有一个身子，分身无术。这就决定了步老师，只能担一头。当面对温馨家庭生活，面对所从事的职业时，年青的我们就总要失去很多，当然步老师也不例外。

回首**年的东航工作时光，为了工作，她也许有许多对不起丈夫、对不起父母、对不起家庭。她放弃了和家人团聚的时间，放弃了自己的休息时间，这一切的一切都只是为了公司，为了公司的利益，为了这个她热爱了多年的事业。说到民航人员，你会想到飞行员，乘务员，想到飞机，想到机场，可是又有谁知道，步老师这些在背后，默默奉献的一线人员，默默为航班销售尽心尽力的营销人员。当然令她感到欣慰的是东航的茁壮成长与付出是成正比的。那些她看着幼苗一样被她扶着成长起来的新一代营销人员，他们成才了，成了对东航有贡献的新一辈，奉献在东航营销这一平凡的岗位上，我们步老师青春无悔。

七、总结

回目昨天，豪情倍增；立足今天，激情无限；开创明天，任重道远。面对荣誉和掌声，步老师她深感责任重大，站在东航新的历史起点上，她充满自信，为实现东航的跨越和腾飞、东航在航空事业的发展，提供更优服务而努力。

这就是我们的步老师，是我们大家学习工作中的良师，生活中的益友！步老师就是这样凭着对工作的严谨、对事业的执着、对同事的亲和，影响和感染着她身边的每一个人，从而锻造出一个强有力的管理团队，取得了一个个辉煌的成绩，为东航创造出更加辉煌、灿烂的明天！

后记：如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；如果你是一颗星星，就点亮一角夜空。作为广大东航营销人员中最普通的一员，步老师用自己的行动去谱写一曲更优美的歌。因为她坚信“没有比人更高的山，没有比脚更长的路”。现在的她，依然以一身朴实的工装，带着一份充沛的干劲，忙碌在自己的岗位上。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。我从没有担任过班长，缺少经验，这是劣势。我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下四个优势：一是有较为扎实的专业知识。二是有较为丰富的实践经验。三是有较强的工作能力。四是有较好的年龄优势。我身上少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲，而这也正是我最大的优势。

班长是一个班组的核心人物。我相信自己是够条件的。首先，我有能力处理好班组的各种事务。因为我具有较高的组织能力和协调能力，凭借这一优势，我保证做到将职工的积极性都调动起来，使每个班组成员扬长避短，互促互补，形成拳头优势。其次，我还具有较强的应变能力，能够处理好各种突发性、偶发性事件，将损失减少到最低限度。再次，我会用真情和爱心去善待我的每一个同事，使你们的人格得到充分尊重，给你们一个宽松的发展和创造空间。我保证做到在任何时候，任何情况下，都首先是“想同志们之所想，急同志们之所急”。最后，因为我平时与大家相处融洽，人际关系较好，这样在客观上就减少了工作的阻力。

我的治班总纲领是：最广泛地征求全体同志的'意见，在此基础上制订出班组工作的整体规划；然后严格按计划行事，责任到人，奖罚分明。我准备在任期内为大家办几件好事：

1．借助科学的工作方法，减轻职工个人劳动强度，提高效率；

2．组织双休日同志间的“互访”，沟通情感，加深相互了解；

3．在得到上级同意的前提下，组织旨在提高职工业务素质、文化水平的参观访问活动；

4．建立电脑兴趣小组；

7．设一个班长意见箱，定时开箱，加速信息反馈，有问必答。我会是一个最民主的班长，常规性工作要由班委会集体讨论决定，而不是由我一个人说了算。重大决策必须经过全体成员表决。

班长应该是架在领导与职工之间的一座桥梁，能向职工及时传达领导的思路，能向领导提出同志们的合理建议。而正是通过这沟通上下的桥梁，使我们的企业更具竞争力，大家才有更好的生活。

◆ 车间职工先进事迹材料 ◆

XXX奉命从精心经营扭转了艰难局面的邵怀34标调往工期紧、工程量大的XXXX铁路，他没一句怨言，未洗征尘即赶赴皖西，经过半年来的努力，取得了骄人的成绩。XXXX担任项目经理以来，率先垂范、克已奉公、业务精熟，充分发挥作为一名党员的先锋模范作用，并取得了令人瞩目的成绩，多次受到业主称赞和嘉奖，被集团公司评为、“先进个人”，获公司“最佳项目经理”称号，多次被评为公司“优秀共产党员”、“先进生产工作者”。

XXX铁路标第一经理部工程管段全长38.9km，4.5亿的工程，工期只有短短的一年时间，设计标准高、工期压力大，又是一个难打的硬仗。XXXX铁路第一项目部全体员工在XXXX的带领下，克服人员少、任务重、起步难、点线长，仅用10多天，在局工指管段率先完成安摊建点任务，仅仅两个月时间，他就创造了中铁四局XXXX铁路上“三个第一”第一个建成拌和站、第一个路基试验段施工、第一个成型XXXX铁路第一桩。建点至今，已完成桩基根、墩身145个、土石方200万立方米、涵洞78座，累计完成产值1.7亿元，多次得到了业主、集团公司、局指、公司网各级领导的赞扬。

责任成本是反映项目管理的一项综合指标，为强化成本管理，他采取了以下措施：

1、加强物资机械管理，成立了以物资、财务、试验等相关人员参加的物资采购小组。对材料供应商的信誉、质量、价格进行评估和分析，做到择优选材。机械使用上实行单车结算，避免浪费，注重日常的保养和维修，确保机械的出勤率和完好率；

2、加强外协队伍的管理，对进度快、重信誉、质量好的队伍进行奖励，对完不成工期计划的队伍予以处罚，形成了外协队之间比进度、比质量的良好风气；

3、严格施工技术规范，强化技术培训和技术创新，鼓励qc技术攻关，通过优化施工组网织以降低成本；

4、加大力度压缩非生产性开支，鼓励节能降耗。

XXX做为项目经理，认真遵守党的决议和国家的法律法规及方针政策，以《中铁四局项目经理部领导干部廉洁勤政十二条》为行动指南，多次拒收外协队及供应商的请客送礼，成立了以自已为组长的创“双优”及“党风廉政建设”领导小组。把创“双优”活动与“保先”教育结合起来，建立健全项目部党风廉政建设责任制，把党风廉政建设和反腐败工作与施工生产紧密结合起来，做到施工生产同部署，同落实，同检查，为施工生产创造了良好的环境，同时与各施工队签订了廉政协议，与各职工签订了廉政承诺书，在他的带领下，项目部形成了廉洁自律的良好氛围，使XXXX铁路第一经理部真正达到了“工程优质，干部优秀”的双优标准。

XXXX担任项目经理以来，率先垂范、克已奉公、业务精熟，充分发挥作为一名党员的先锋模范作用，并取得了令人瞩目的成绩，多次受到业主称赞和嘉奖，被集团公司评为、“先进个人”，获公司“最佳项目经理”称号，多次被评为公司“优秀共产党员”、“先进生产工作者”。

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