文秘专业的基础知识总结

文秘专业的基础知识总结(精华18篇)。

「1」文秘专业的基础知识总结

一、考试方式

本次考试采用闭卷考试方式，全部为客观性试题，考试时限60分钟，满分100分。

二、作答要求

报考者务必携带的考试文具包括黑色字迹的签字笔或钢笔、2B铅笔和橡皮等。报考者必须按照要求在试题本及答题卡指定位置准确填涂姓名、准考证号等信息，并在答题卡上作答。在试题本或其他位置作答一律无效。

三、考试题型

本次考试题型为判断题、选择题等(具体题型、题量以卷面为准)。

四、考试内容

本次考试主要测查报考者的.职业素养和法律基础知识。

(一)职业素养。主要测查审判职位必备的职业素养、职业道德等方面。

1.法律职业道德

2.法治理念

(二)法律基础知识。主要测查报考者对法律基础知识的掌握程度，以及运用相关知识分析问题、解决实际问题的能力。

1.法学基础理论

2.刑法

3.民法(含知识产权法、物权法、侵权责任法)

4.经济法(包括劳动法、证券法、不正当竞争法、招投标法、消费者权益保障法等)

5.商法(包括公司法、企业破产法、保险法、票据法等)

6.民事诉讼法

7.刑事诉讼法

8.行政法及行政诉讼法

「2」文秘专业的基础知识总结

马上IPO简介

Joint Venture Win“马上IPO”一个完全革新与现代创业机制相结合的高端战略平台。马上IPO智慧平台是集创业、资本、渠道、品牌优化为一体的创享平台，联合包容海量的智慧结晶，聚集五大集团的优质资源，应用区块链BlockChain完全去中心化的技术，智联未来世纪与万物互联的百业共享资源战略平台，媲美摩根大通的顶层商业精神，整合全球商业链、品牌链、资本链、致力于中小微企业领域的摩根大通世界。

BrandEconomy以复兴民族品牌为己任，由财阅美邦集团、中起资本、中亚数字资产集团、品牌经济研究院、IPO区块链应用技术研究院联合创举，马上IPO[Joint Venture Win]结晶的完全共享商业魔方，全新定义了商业信用公约行为，从而重新定义了新的共享创业机制，《云创金服》、《云创贷投》联合《中亚数字资产交易所》、《财阅美邦品牌资产交易所》共同创举独具中国特色的品牌经济全球化，革新未来商业新篇章！为美好的蓝图和明天而奋斗！

在过去的20年里，实体产业遭到互联网严重的冲击。阿里巴巴掏空了用户的钱包，腾讯抢走了用户的时间，实体品牌面临着前所未有的挑战和转型升级。2017年国家将每年5月10日设立为“中国品牌日”，在第二个品牌日来临之际，财阅美邦顺应国家政策和市场需求，经过长达6年的精心准备，推出了马上IPO品牌创业孵化链。

以成就品牌梦想为己任，马上IPO从品牌孵化、品牌战略、品牌资产、品牌营销、品牌投资、品牌交易、品牌营行、品牌证券化、品牌数字化等9个方面，为品牌提供全方位的支持，让品牌全身心的追求梦想，为品牌追求初心创造优质的环境。马上IPO承载着中国服务业实体品牌梦想的使命，依托云创金服、云创金孵、云创贷投、品牌交易所等知名金融平台，聚集产、融、管、营四大战略的优质资源和卓越人才，打造严格的风控体系、专业的金融机制、优秀的管理人才、出色的营销团队，为推动服务业实体品牌的良性转型和品牌升级，打下坚实的基础。

在过去的短短半年时间里，马上IPO成功孵化30多个品牌，其中不乏有着几十年历史的足生堂、健治一号、青藏一号等知名实体连锁品牌。我们为其提供资金、管理、营销、人才、战略等方面的支持。马上IPO认为，在品牌经济即将风靡全球的时代，中国品牌及企业家必须觉醒和崛起。我们积极整合各行优质资源，聚焦中国GDP核心板块——服务业，为品牌提供全方位的支持。我们诚挚的邀请怀揣梦想的你们加我们的大家庭，不忘初心、聚焦品牌，相信品牌的力量，携手共创、共享、共赢下一个趋势经济。

联合智慧结晶、聚焦优质资源、革新创业机制、重构实体产业、共享品牌盛世、共赢趋势经济。马上IPO，重构资本市场、实体经济、品牌经济、创业机制在马上IPO，我们与智者共创，与创者共享，与慧者共赢。马上IPO，企业家的战略合作伙伴·品牌的坚强后盾

「3」文秘专业的基础知识总结

1、用H、2H的铅笔再润色一下画面

2、开始画出物体的基本轮廓

3、用HB铅笔将所画的物体位置确定好，轻轻用直线把物体的最上、最下、最左、最右的边缘位置确定

4、素描基本型画法：找出物体体块特征，将物体简略为方形、圆形、三角形或多边形等几何形来认识，先定高、低点，标出中垂线、再定宽度。再用辅助线进一步定出物体各部位垂直和横的位置的线。

5、建议先买一些石膏体的素描书，先从石膏体入手。没有美术基础的人学素描，一定要先掌握美术基础，而这些石膏体（比如圆柱体、圆锥体、正方体、长方体……）正是学美术的人必须经历过的基础课程，多临摹就会有提高。好一点的石膏体素描书在前几页都有讲透视之类的知识，要把这些知识参透就少走好多的弯路;每一幅成功的素描作品都要有分步的步骤图，有步骤图的书对没有美术基础的人来说很简单易懂。...

6、体积感。指在绘画平面上所表现的可视物体能够给人以一种占有三度空间的立体感觉。在绘画上，任何可视物体都是由物体本身的结构所决定和由不同方向、角度的块面所组成的。因此，在绘画上把握被画物的结构特征和分析其体面关系，是达到体积感的必要步骤。

7、从画种来分，它可以分为中国画、油画、版画、水彩画，水粉画、素描、速写等。其中有些画种因为使用的物质材料、工具或表现技法不同，又可分成不少样式。例如，中国画可以分成壁画和卷轴画两大类。从表现特点上又可以分成。工笔画、写意画和兼工带写三种；版画可以分成：木刻、铜版画、石版画、丝漏版画、胶版画等。其中木刻又可以分成黑白木刻、套色木刻。由于木刻的制作技法不同，又有水印木刻、油印木刻之分。

8、空间感。在绘画中，依照几何透视和空气透视的原理，描绘出物体之间的远近、层次、穿插等关系，使之在平面的绘画上传达出有深度的立体的空间感觉。

9、自学素描不容易，建议去培训班系统的学一下！毕竟有老师的经验可以及时纠正错误，避免走弯路。

10、用3B-6B的铅笔加重物体明暗关系的对比

11、如果再从绘画表现的题材内容来分，一般习惯把绘画分成：肖像画、风俗画、历史画、风景画和静物画等几种。同样的，这几种绘画也不限于使用某一种物质材料和工具，即油画可以画肖像画、风俗画、历史画、风景画和静物画，其他画种也大都可以用来画上述几种题材的绘画。具有悠久传统的中国画，除了上面—些区分方法外，还根据它独特的装裱形式分为“手卷”、“挂轴”、“册页”等几种。

12、没有美术基础的人，首先可以先从线条练起，接着就是几何石膏体了，结束之后是花瓶或者杯子、罐子、碗一类的静物，有时可以穿插一些水果或者背景布之类的到画中。然后是人体五官，先是块面的，再是圆面的。接着是头像，也先是块面的，可以先从贝多芬画起，这是最简单的头像，然后再到圆面。这些都是脖子以上的头像，后面还有胸像，坐像等。

13、结构素描基本画法：使画面主次关系明确虚实相宜，结构坚实有力，空间感强，效果整体、完整。

14、绘画是美术中最主要的一种艺术形式。它使用笔、刀等工具，墨、颜料等物质材料，通过线条、色彩、明暗及透视、构图等手段，在纸、纺织品、木板、墙壁等平面上，创造出可以直接看到的、并具有—定形状、体积、质感和空间感觉的艺术形象。这种艺术形象，既是现实生活的反映，也包含着作者对现实生活的感受，反映了画家的思想感情和世界观，同时还具有—定的美感，使人从中受到教育和美的享。

15、从绘画的种类、形式来讲，绘画在整个艺术门类中是最丰富多彩的艺术形式之—。

16、先将素描纸用透明胶带固定在画板上

17、三度空间。指由长度（左右）、高度（上下）、深度（纵深）三个因素构成的立体空间。绘画中，为真实地再现物象，必须在平面上表现出三度空间的立体和纵深效果。

18、美术的种类较多，一般人通常把美术仅仅理解为绘画和雕塑。实际上，美术的范围应当包括绘画、雕塑、工艺美术和建筑艺术。由于它们都是用一定的物质材料（绘画用纸、布、木板、颜料等；雕塑用木、石、泥、铜等。工艺美术和建筑艺术使用的物质材料就更广），塑造可视的平面或立体的形象，反映客观世界和表达作者对客观世界的感受。所以，美术又称“造型艺术”、“视觉艺术”或“空间艺术”。当然，这是它们的共同点，但具体到每一种美术形式，它又有自己的一些特殊性，从而构成绘画、雕塑、工艺美术和建筑艺术的主要特征。下面从美术鉴赏的角度，分别介绍一下绘画、雕塑、工艺美术和建筑艺术的主要特征。

19、换用2B的铅笔给物体加上阴影（暗部画重），并找到明暗交接线

20、如果按照绘画的社会作用和它采取的表现形式，习惯上又分成宣传画（招贴画）、年画、漫画、连环画、组画和插图等绘画体裁这几种绘画可以不限于运用某—种物质材料和工具。例如，可以用油画、水粉画作宣传画，也可以用中国画、版画等画种来画宣传画。其它也是如此。

21、量感。借助明暗、色彩、线条等造型因素，表达出物体的轻重、厚薄、大小、多少等感觉。如山石的凝重，风烟的轻逸等。绘画中表现实在的物体都要求传达出对象所特有的分量和实在感。运用量的对比关系，可产生多样统一的效果。

22、明暗素描基本法：，明暗素描训练的要求是要表现客观对象的形体结构、明暗层次、光影效果、空间感、质感、量感等，从而使物体达到更有立体感。立体感来源于光的作用。

23、素描不仅是学习绘画的基础，一幅好的素描作品本身就是一件独立的艺术品。由于它使用的工具较为简便，又是在较短的时间内完成的，因此往往比经过很多加工的绘画作品更直接地传达作者瞬间的灵感和激情，捉取所画对象的生动气韵。在一些素描杰作中，能得到在其它画作中不易领略到的那种直觉的艺术感受。

24、绘画，不仅种类和形式丰富多彩，而且由于各个国家和民族在社会政治经济和文化传统等方面的差异，世界各国的绘画在艺术形式、表现手段、艺术风格等方面存在着明显的区别。一般认为，从古埃及、波斯、印度和中国等东方文明古国发展起来的东方绘画，与从古希腊、古罗马绘画发展起来的以欧洲为中心的西方绘画，是世界上最重要的两大绘画体系。它们在历互有影响，对人类文明做出了各自的重要贡献。

25、结构形态造型的表现要素：就是线条，即结构线，对线的理解。

26、我的美术天赋就那么一点点，所以我要比别人更努力

「4」文秘专业的基础知识总结

1 不可拆联接有哪几种?各有主要特点?

答案 铆接：能承受冲击载荷,联接可靠,结构较轻,紧密性差;

粘接：工艺简单,重量轻,若表面处理不良,粘接质量欠佳,易脱落.

2 可拆联接有哪几种?各有何主要特点?

答案 过盈联接：对中性好,承载能力大,承受冲击性能好,对零件的削弱少,但加工精度高,装卸不便.

型面联接：对中性好，装卸较方便,无应力集中现象,承受较大扭拒，加工要求高;

销联接：适用于轻载,相互定位的场合,还可用作安全元件,过载时被剪断。

3平键联接有哪些特点?

答案 截面为矩形,两侧面为工作面，键的顶面与轮毂键槽间有间隙,对中性好,结构简单,装卸方便.

4 半圆键联接有哪些特点?

答案 键两侧为工作面，传递扭矩;能自动调整轴毂的倾斜,使键受力均匀,适用于传递扭拒不大的场合.

5平键联接的强度计算为什么只验算挤压力?

答案 根据标准选择的尺寸要进行链的挤压和剪切强度的验算，由于一般来说若挤压强度足够,其剪切强度是足够的,故只验算挤压应力.

6 销联接通常用于什么场合?

答案 常用于轻载联接,或要求相互定位的场合,还可作为传递扭矩的过载安全保护元件.

7 当销用作定位元件时有哪些要求?

答案 销的柱面和被联零件的孔应用较高精度及较低的表面粗糙度，圆柱销因多次装拆会使柱面和孔表面磨损，圆锥销无此缺点，为保证销有足够刚度，直径应取大些.

8 常用的普通平键中的a、b、c型各有什么特点?

答案 a型键两端为半圆形,c型一端为圆头,一端为平头,b型两端为平头,并且圆弧部分不承受载荷。

9 花键联接的特点如何?

答案 花键分为矩形花键、渐开线花键。矩形花键依靠内径定心,渐开线花键依靠齿面定心。它们都有很高的对中性和承载能力，可用于传递大转矩的轴和毂联接中。

10 普通三角形螺纹联接有什么特点?

答案 具有磨擦摩擦系数大、加工简单、工作可靠等优点，成本低应用广泛，但它的应力集中严重.

11 普通三角形螺纹主要参数有哪些?

答案 大径、小径、中径、螺距、线数、导程、升角及牙型角。

12 三角形细牙螺纹与普通三角形螺纹的区别是什么?

答案 在螺纹大径相同下，细牙的螺距和升角都较小，而内径较大，自锁性和紧密性好，适用于细小、薄壁等零件。

13 组成螺纹联接的基本紧固件有哪些?

答案 有螺栓,双头螺柱,螺钉,以及螺母,垫圈等.

14 螺栓联接有何特点?

答案 螺栓联接有普通螺栓联接及铰制孔螺栓联接。这种联接无需在联接件上制作螺纹,结构简单,装卸方便,应用广泛.

15 双头螺柱联接有何特点?

答案 此联接多用于被联接件较厚或材料较软、经常装拆的场合。螺柱的长螺纹一端拧入较厚的被联接件中，另一端用螺母拧紧。

16 螺钉联接有何特点?

答案 将螺纹直接拧入被联接件中,不用螺母;结构简单、但不宜经常拆卸.

17 紧定螺钉联接有何特点?

答案 将螺纹拧在被联接件上,螺钉头则沉入轴上小坑里，常用于固定两零件的相对位置，传递较小的力矩和力。

18 螺纹联接的类型有哪些?

答案 主要类型有以下四种：螺栓联接、双头螺柱联接、螺钉联接及紧定螺钉联接.

19 螺钉联接为什么要预紧?

答案 一定的预紧力可提高联接的刚度、紧密性及防松能力，增大被联接件的摩擦力，提高横向承载能力.

20 螺纹联接在拧紧时有哪些阻力矩?

答案 螺纹联接在拧紧过程中受到预紧力，此外受到螺纹牙处的摩擦转矩和螺纹支承面上的摩擦转矩。

21 螺纹联接的紧联接与松联接有什么不同?

答案 紧联接是对于重要的螺纹联接要严格控制拧紧力的大小;松螺纹联接则不需要加预紧力就可以承载使用。

22 为什么螺纹联接要采用防松措施?

答案 螺纹联接在冲击、振动、变载和温度变化大的情况，螺纹摩擦力不稳定甚至会失去自锁能力，联接就可能松动，联接失效，为此应添加防松措施，保证机械正常运行。

23 螺纹联接靠摩擦力防松的措施有哪些?

答案 对顶螺母、弹簧垫圈、双头螺柱等防松措施。

24 螺纹联接用机械元件防松的措施有哪些?

答案 开口销穿入槽形螺母和螺杆组成的.防松措施，还采用止动垫片、钢丝穿入螺母孔中组成的防松装置等。

25 螺栓按所承受的载荷可分为哪几种联接?

答案 只承受预紧力的螺栓联接，受横向工作载荷的螺栓联接，受轴向工作载荷的螺栓联接。

26 承受横向工作载荷的螺栓联接在强度计算时是如何考虑的?

答案 分为普通螺栓联接和铰制孔螺栓联接。前者靠预紧力产生的摩擦力来承受横向载荷,工作时被联接件间不得有相对滑动;后者考虑螺杆不被横向载荷剪断及螺杆与孔之间不被压溃，它只需较小的预紧力，保证联接的紧密性。

27 为什么受轴向工作载荷的螺栓联接要进行补充拧紧?

答案 螺栓受到预紧力而伸长,被联接件被压缩,当加上工作载荷后,螺栓再伸长,被联接件反弹,被联接件间压力减少,若为紧密容器将产生漏逸，这时需补充拧紧.

28 按工作方式将螺旋传动分为哪几类?

答案 分为传力螺旋、传导螺旋、调整螺旋。

29 传力螺旋的主要失效形式是什么?

答案 螺纹副的磨损，若螺杆较长,工作受压时可丧失稳定性。

30 确定螺旋传动的螺杆直径主要考虑哪些因素?

答案 压强影响螺纹牙的磨损，另外还应考虑螺杆受力和转矩的切应力,校核稳定性及自锁条件.

「5」文秘专业的基础知识总结

电工必备基础知识大全

电工共分五个级别。技能鉴定为：初级技能(5级资格)、中级技能(4级资格)、高级技能(3级资格)、技师(2级资格)、高级技师(1级资格)。今天小编要讲的是电工必备基础知识大全，欢迎大家阅读。、

电工基础知识

1、左零右火。

2、三相五线制用颜色黄、绿、红、淡蓝色分别表示U、V、W、N保护接地线双颜色(PE)。

3、变压器在运行中，变压器各相电流不应超过额定电流;最大不平衡电流不得超过额定电流的25%。变压器投入运行后应定期进行检修。

4、同一台变压器供电的系统中，不宜保护接地和保护接零混用。

5、电压互感器二次线圈的额定电压一般为100V。

6、电压互感器的二次侧在工作时不得短路。因短路时将产生很大的短路电流，有可能烧坏互感器，为此电压互感器的一次，二次侧都装设熔断器进行保护。

7、电压互感器的二次侧有一端必须接地。这是为了防止一，二次线圈绝缘击穿时，一次高压窜入二次侧，危及人身及设备的安全。

8、电流互感器在工作时二次侧接近于短路状况。二次线圈的额定电流一般为5A

9、电流互感器的二次侧在工作时决不允许开路，

10、电流互感器的二次侧有一端必须接地，防止其一、二次线圈绝缘击穿时，一次侧高压窜入二次侧。

11、电流互感器在联接时，要注意其一、二次线圈的极性，我国互感器采用减极性的标号法。

12、安装时一定要注意接线正确可靠，并且二次侧不允许接熔断器或开关。即使因为某种原因要拆除二次侧的仪表或其他装置时，也必须先将二次侧短路，然后再进行拆除。

13、低压开关是指1KV以下的隔离开关、断路器、熔断器等等

14、低压配电装置所控制的负荷，必须分路清楚，严禁一闸多控和混淆。

15、低压配电装置与自备发电机设备的联锁装置应动作可靠。严禁自备发电设备与电网私自并联运行。

16、低压配电装置前后左右操作维护的.通道上应铺设绝缘垫，同时严禁在通道上堆放其他物品。

17、接设备时：先接设备，后接电源。

18、拆设备时：先拆电源，后拆设备。

19、接线路时：先接零线，后接火线。

20、拆线路时：先拆火线，后拆零线。

21、低压熔断器不能作为电动机的过负荷保护。

22、熔断器的额定电压必须大于等于配电线路的工作电压。

23、熔断器的额定电流必须大于等于熔体的额定电流。

24、熔断器的分断能力必须大于配电线路可能出现的最大短路电流。

25熔体额定电流的选用，必须满足线路正常工作电流和电动机的起动电流。

26、对电炉及照明等负载的短路保护，熔体的额定电流等于或稍大于负载的额定电流。

27、对于单台电动机，熔体额定电流≥(1.5-2.5)电机额定电流

28、熔体额定电流在配电系统中，上、下级应协调配合，以实现选择性保护目的。下一级应比上一级小。

29、瓷插式熔断器应垂直安装，必须采用合格的熔丝，不得以其他的铜丝等代替熔丝。

30、螺旋式熔断器的电源进线应接在底座的中心接线端子上，接负载的出线应接在螺纹壳的接线端子上。

31、更换熔体时，必须先将用电设备断开，以防止引起电弧。

32熔断器应装在各相线上。在二相三线或三相四线回路的中性线上严禁装熔断器。

33、熔断器主要用作短路保护。

34、熔断器作隔离目的使用时，必须将熔断器装设在线路首端。

35、熔断器作用是短路保护。隔离电源，安全检修。

36、刀开关作用是隔离电源，安全检修。

37、胶盖瓷底闸刀开关一般作为电气照明线路、电热回路的控制开关，也可用作分支电路的配电开关。

38、三极胶盖闸刀开关在适当降低容量时可以用于不频繁起动操作电动机控制开关。

39、三极胶盖闸刀开关电源进线应按在静触头端的进线座上，用电设备接在下面熔丝的出线座上。

40、刀开关在切断状况时，手柄应该向下，接通状况时，手柄应该向上，不能倒装或平装。

41、三极胶盖闸刀开关作用是短路保护。隔离电源，安全检修。

42、低压负荷开关的外壳应可靠接地。

43、选用自动空气开关作总开关时，在这些开关进线侧必须有明显的断开点，明显断开点可采用隔离开关、刀开关或熔断器等。

44、熔断器的主要作用是过载或短路保护。

45、电容器并联补偿是把电容器直接与被补偿设备并接到同一电路上，以提高功率因数。

46、改善功率因数的措施有多项，其中最方便的方法是并联补偿电容器。

47、墙壁开关离地面应1.3米，墙壁插座0.3米。

48、拉线开关离地面应2-3米。

49、电度表离地面应1.4—1.8米。

50、进户线离地面应2.7米。

51、路，一，二级公路，电车道，主要河流，弱电线路，特殊索道等，不应有接头。

52、塑料护套线主要用于户内明配敷设，不得直接埋入抹灰层内暗配敷设。

53、导线穿管一般要求管内导线的总截面积(包括绝缘层)不大于线管内径截面积的40%。

54、管内导线不得有接头，接头应在接线盒内;不同电源回路、不同电压回路、互为备用的回路、工作照明与应急照明的线路均不得装在同一管内。

55、管子为钢管(铁管)时，同一交流回路的导线必须穿在同一管内，不允许一根导线穿一根钢管。

56、一根管内所装的导线不得超过8根。

57、管子为钢管(铁管)时，管子必须要可靠接地。

58、管子为钢管(铁管)时，管子出线两端必须加塑料保护套。

59、导线穿管长度超过30米(半硬管)其中间应装设分线盒。

60、导线穿管长度超过40米(铁管)其中间应装设分线盒。

61、导线穿管，有一个弯曲线管长度不超过20米。其中间应装设分线盒。

62、导线穿管，有二个弯曲线管长度不超过15米。其中间应装设分线盒。

63、导线穿管，有三个弯曲线管长度不超过8米。其中间应装设分线盒。

64、在采用多相供电时，同一建筑物的导线绝缘层颜色选择应一致，即保护导线(PE)应为绿/黄双色线，中性线(N)线为淡蓝色;相线为65、L1-黄色、L2-绿色、L3-红色。单相供电开关线为红色，开关后一般采用白色或黄色。

66、导线的接头位置不应在绝缘子固定处，接头位置距导线固定处应在0.5米以上，以免妨碍扎线及折断。

电工安全基础知识

1.万用表用完后，打到电压最高档再关闭电源，养成习惯，预防烧万用表。

2.严禁向配电柜、电缆沟放无关杂物。

3.光纤不允许打硬弯，防止折断。

4.生产中任何人不准使拉拽DP头线，防止造成停车。

5.换DP头应停掉装置及PLC电源，如有特殊情况，带电换，必须小心，不能连电。

6.生产中换柜内接触器时，必须谨慎，检查好电源来路是否可关断，严禁带电更换，防止发生危险。

7.生产中不能因维修气阀而将压辊压下，造成钢带跑偏或挤断。

8.不允许带电焊有电压敏感元件的线路板，应待烙铁烧热后拔下电源插头或烙铁头做好接地再进行焊接

9.拆装电子板前，必须先放出人体静电。

10.使用电焊机时，不允许用生产线机架作为地线，防止烧PLC，发现有违章者立即阻止。

11.使用电焊机，需带好绝缘手套，且不允许一手拿焊把，一手拿地线，防止发生意外触电。

12.焊接带轴承、轴套设备时，严禁使焊机电流经过轴承、轴套，造成损坏。

13.在变电室内进行动火作业时，要履行动火申请手续，未办手续，严禁动火。

14.生产中不要紧固操作台的按钮或指示灯，如需急用必须谨慎，防止改锥与箱体连电造成停车。

15.生产中如需换按钮，应检查电源侧是否是跨接的，拆卸后是否会造成停车或急停等各种现象，没把握时，可先临时把控制线改到备用按钮上，待有机会时恢复。

16.换编码器，需将电源关断{整流及24V}或将电源线挑开，拆编码器线做好标记，装编码器时，严禁用力敲打，拆风机外壳时要小心防止将编码器线拽断，在装风机后必须检查风机罩内编码器线是否缠在风机扇叶上。

17.电气设备烧毁时，需检查好原因再更换，防止再次发生事故。

18.换接触器时，额定线圈电压必须一至，如电流无同型号的可选稍大一些。

19.变频器等装置保险严禁带电插拔且要停电5分钟以上进行操作。

20.严禁带电插拔变频器等电子板，防止烧毁。

21.换变频器或内部板子时必须停整流电源5分钟以上进行操作，接完线必须仔细检查无误后方可上电，且防止线号标记错误烧设备。

22.经电机维修部新维修回的电机必须检查电机是否良好并将电机出线紧固后再用。

23.接用电设备电源时，先看好用电设备的额定电压选好合适空开，确认空开处于关断，检查旁边是否有触电危险再进行操作。

24.手动操作气阀或油阀时，必须检查好是否会对人或设备造成伤害，防止出事故。

25.更换MCC抽屉时，必须检查好抽屉是否一样，防止换错烧PLC。

26.安装或更换电器设备必须符合规定标准。

27.严禁用手触摸转动的电机轴。

28.严禁用手摆动带电大功率电缆。

29.烧毁电机要拆开确认查明原因，防止再次发生。

30.热继电器跳闸，应查明原因并处理再进行复位。

31.在检修工作时，必须先停电验电，留人看守或挂警告牌，在有可能触及的带电部分加装临时遮拦或防护罩，然后验电、放电、封地。验电时必须保证验电设备的良好。

32.检修结束后，应认真清理现场，检查携带工具有无缺少，检查封地线是否拆除，短接线，临时线是否拆除，拆除遮拦等，通知工作人员撤离现场，取下警告牌，按送电顺序送电。

33.工作完成后，必须收好工具，清理工作场地，做好卫生。

电工常用的工具有：试电笔，电工刀，旋凿，钳子，活络扳手，电工工具套和电工包。

1、试电笔：试电笔又称电笔，常用的试电笔有钢笔式和旋凿式两种，其结构主要由氖管，电阻，弹簧和笔身等部分组成。

试电笔是用来测试低压电气设备的导电部分或外壳是否带电的工具，使用试电笔时用手指握住笔身，注意使尾部的金属体接触皮肤，但不能触及笔尖或旋凿金属杆，以免触电，同时，要使氖管小窗背光并朝向自己。

2、电工刀：电工刀是用来剖削或切割电工器材的常用工具，在使用电工刀时，应将刀口朝外进行操作，使用完毕要随即把刀身折入刀柄内，以免刀刃受损或割破皮肤。

3、旋凿：旋凿又称起子或螺丝刀，是维修电工的常用工具。根据螺丝的不同，旋凿有不同规格和形式。在使用小旋凿是，一般用拇指和中指加持凿柄，食指顶住柄端，使用大旋凿时，除拇指，食指和中指用力夹住凿柄外，手掌还应顶住柄端。

注意：在操作时，要避免触及旋凿的金属杆，通常在金属杆上加装一段绝缘套管。以避免触电或引起短路。还要注意的是，电工不能使用空心旋凿，以免发生触电事故。

4、钳子：钳子的种类很多，电工常用的有钢丝钳，尖嘴钳两种。

钢丝钳：钢丝钳又称平口钳，是用来加持和剪切金属导线等电工器材的工具，钢丝钳的规格有150mm，175mm和200mm等几种，在使用时，通常选用175mm或200mm带绝缘柄的钢丝钳，此外，在平时使用过程中，钢丝钳不能作为敲打工具。

尖嘴钳：尖嘴钳是用来夹持小螺丝，小零件，电子元器件引线的工具。带有刃口的尖嘴钳还可以用来剪切金属导线，尖嘴钳的规格有160mm，180mm，200mm等几种，电工应选用带绝缘柄的尖嘴钳。

5、活络扳手：活络扳手是用来旋紧或起松六角螺丝的工具。常用的活络扳手有200mm，250mm，300mm三种规格，在使用时要根据螺母大小进行选择。

6、电工工具套和电工包：电工工具套和电工包是维修电工随身携带的用于放置常用工具或零星电工器材及辅助工具的用具，电工工具套可用皮带系结在腰间，置于右臀部，常用工具插入电工工具套里，便于随手取用。电工工具包横跨在左侧，用来盛放零星电工器材（如开关，灯头，木螺丝，保险丝，黑胶布等）和辅助工具（如榔头，钢锯）以便外出使用。

电工常用的材料分为：导电材料，导磁材料，绝缘材料。

1、导电材料：目前最常用的导电材料是铜和铝。按到导电材料制作线材和使用特点分，导线有裸线，绝缘电线，电磁线，通讯电缆。（1）裸线：其特点是只有导电部分，设有绝缘层和保护层，按其形状和结构分，裸线有圆单线，软接线和裸胶线几种。单圆线用于各种电线，电缆导电线芯。软接线和裸胶线主要用于电气设备的连接。（2）绝缘电线：其由导电线芯，绝缘层，保护层构成。按线芯使用要求，可分为硬型，软型，特软型和移动型几种。其主要用于各种电缆，控制信号电缆，照明布线和安装连接布线等。（3）电磁线：它是一种涂有绝缘漆或包缠纤维的导线，主要用于电动机，电器及电工仪表中，作为绕组或仪表线圈，变压器线圈。（4）通信电缆：其包括电信系统的各种电缆，电话线和广播线。

2、导磁材料：导磁材料按其特性不同，分为软磁材料和硬磁材料。（1）软磁材料：软磁材料一般指电工用纯铁，硅钢板等，主要用于变压器，扼变圈，继电器和电动机中作铁芯导磁体。（2）硬磁材料：其特点是在磁场作用下达到磁饱和状态后，即使去掉磁场还能较长时间地保持强而稳定的磁性，其主要用来制造永磁电动机得磁极铁芯，磁电系仪表的磁钢等。

3、绝缘材料：电阻率大于1000M厘米的物质材料叫绝缘材料。其主要用于电器设备的绝缘或绝缘处理，电气线路中常用的绝缘材料和制品有绝缘子，瓷管，绝缘板，绝缘纸，绝缘套管和黑胶布。

「6」文秘专业的基础知识总结

(一)、报告的概念

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。

(二)、报告的种类

例行报告(日报、周报、旬报、月报、季报、年报等)。例行报告不能变成“例行公事”，而要随着工作的进展，反映新情况、新问题，写出新意。

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。

专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。

回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

按形式职能来分的话，一般为合同范本、领导讲话、会议发言、述职报告、心得体会、竞聘演讲、礼仪致词、入党申请、法律文书、计划规划等。

(三)、报告的特点

1.内容的汇报性：一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作，让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导，所以，汇报性是“报告”的.一个大特点。

2.语言的陈述性：因为报告具有汇报性，是向上级讲述做了什么工作，或工作是怎样做的，有什么情况、经验、体会，存在什么问题，今后有什么打算，对领导有什么意见、建议，所以行文上一般都使用叙述方法，即陈述其事，而不是像请示那样采用祈使、请求等法。

3.行文的单向性：报告是下级机关向上级机关行文,是为上级机关进行宏观领导提供依据, 一般不需要受文机关的批复, 属于单项行文。

4.成文的事后性：多数报告都是在事情做完或发生后, 向上级机关作出汇报, 是事后或事中行文。5.双向的沟通性：报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持 指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息, 了解下情, 报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。

(四)报告的基本格式

标题，包括事由和公文名称。主送机关，发文单位的直属上级领导机关。

正文，结构与一般公文相同。从内容方面看，报情况的，应有情况、说明、结论三部分，其中情况不能省略;报意见的，应有依据、说明、设想三部分，其中意见设想不能省去。从形式上看，复杂一点的要分开头、主体、结尾。

开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。

主体可分部分家二级标题或分条加序码。

结尾，可展望、预测，亦可省略，但结语不能省。

打报告要注意做到：情况确凿，观点鲜明，想法明确，口吻得体，不要夹带请示事项。注意结语：呈转报告的要写上“以上报告如无不妥，请批转各地参照执行。”最后写明发文机关、日期。

「7」文秘专业的基础知识总结

1、把nurse译为护理的，是我国护理界长辈(钟茂芳)女士。并在(1914)年“中华护理学会”第一次代表大会上正式宣告并沿用至今。

2、护理学的奠基人南丁格尔曾说过“护理是一门(最精密)的艺术”。护理在与患者往来中的(言)、(行)、(举动)、(姿势)、(目光)、(表情)、(浅笑)甚至顷刻的(缄默沉静)，都有必要留意技巧问题。

3、护理的浅笑，是发自心里的浅笑，应展示(真挚)、(亲热)、(关怀)、(怜惜)和(了解)，要有情感交流。在浅笑中为患者发明才胡一种(愉悦的)、(安全的)、(可信赖的)气氛。

4、护理正经慎重的(仪容)，和颜悦色的(情绪)，典雅大方、训练有素的(举动)，不只构成护理的表面美，并且在必定的程度上，反映出其(心里境地)与(情味)。一个人的(容貌)、(服饰)、(姿势)，涉及到风姿的(雅俗)，给人不同的形象，发生不同的作用。

5、护理的装修要适度，要与护理人物相习惯，要(天然)、(大方)、(健康)、(典雅)，要使患者感到(亲热)、(调和)、(可信)。

6、护理的本质包含(思维质量)和(专业本质)两个方面。

7、护理用语言语内容要(谨慎)、(崇高)，契合伦理道德准则，具有教育含义。言语要(明晰)、(温文)，措词要(精确)、(达意)，语调要(适中)，交待护理目的要(简练)、(浅显)、(易懂)、

8、护理操作解说用语一般分为三大部分，即(操作前解说)、(操作中辅导)、(操作后吩咐)。

9、专业性皮肤触摸可作用于(精力)、(神经)体系，如常常为卧床患者(按摩)、(翻身)、(擦肩)等，不只可使患者感到(舒适)、(放松)，还能促进(血液循环)、(防备褥疮)等。

「8」文秘专业的基础知识总结

篇一

一、基础知识

秘书工作者知识的第一个层次，是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广，基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。

1. 科学文化知识

基础知识的基础，包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高，重视历史知识的学习，可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。

2. 马列主义理论知识

哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习，才能提高理论修养。

3. 政策法规知识

这是作为秘书工作者必备的知识，包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识，特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。

二、专业知识

是秘书工作者知识结构的核心或者是主体，也是区别于其他领域的知识结构的方面。

1 理论知识，是秘书学和秘书工作总体的理论知识，是秘书工作者胜任本职工作的重要前提，总的理论，

也是秘书工作的基本理论知识，秘书指导思想。 分门别类的理论，包括文书处理，信息处理，信息调研和秘书实务的理论。

2 业务知识，秘书工作中各个环节的操作常识，基本技能，操作规范，公文的起草等。

3 行业知识，秘书工作者所在机关的行业的基本知识。

三 相关知识

秘书工作者的辅助知识，它包括以下几个方面的知识。

1 新的学科知识，社会科学和自然科学，是相关知识中的一个重要内容，包括行为科学、系统论、控制论、信息论。

2 管理学知识，行政管理，领导科学，决策等方面的知识。

3 社会交往知识，社会关系学，公共关系学，人际关系学等，以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力，信息沟通能力。

4 心理学知识。

四 社会知识

国际知识，当前国际的基本问题，世界格局，政治，经济，军事，思想，科技，文化等方面知识的变化及发展情况。

国内知识，国情，民情，民俗，民风等 。

篇二

(一)、基本素质

1、 身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、 心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、 思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!

(二)、业务素质

1、 理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、 实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、 办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)

(三)、文化素质

1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了

一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰： 江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之： 塞北一天一地一圣人。 语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大?王随口吟到：天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、 自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、 外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。

篇三

一、概况

我系文秘专业是xx特色专业。办学历史悠久，师资力量雄厚，实训设施完备。目前，设有文秘(经理助理)、文秘(行政助理)两个方向。

二、培养目标

文秘(经理助理)专业培养具有文秘(经理助理)行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，德、智、体全面发展的，既有一定的理论知识修养，又有较强的动手与实际操作能力的技能型中高等秘书人才。毕业后能从事各类企业单位领导(包括各级经理)的助理工作，也能从事各类基层事业单位、社会团体的秘书或相关领域的管理与服务性工作。

文秘(行政助理)专业培养具有文秘(行政助理)行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，德、智、体全面发展的，既有一定的理论知识修养，又有较强的动手与实际操作能力的技能型中高等秘书人才。毕业后能从事各类企业单位行政助理工作，也能从事各类基层事业单位、社会团体和社区的秘书或相关领域的管理与服务性工作。

三、职业面向

1.主要就业单位：企事业单位

2.主要就业部门：领导办公室、企事业单位办公室、人力资源部、公关部

3.可从事的工作岗位：秘书(经理助理、行政助理)、办公室文员

文秘的专业基础知识介绍

「9」文秘专业的基础知识总结

　1.拟定、办理公文

拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下，起草领导讲话稿。

拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会，拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能，因此，拟定公文是一项非常严肃的工作，秘书人员应该以高度的责任心对待。

办理公文简称办文，是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作，反映了公文在机关内部处理的全过程。

办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容，大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中，发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中，秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理，做到分工合理、责任明确，确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效，为公文发挥应有的效能创造条件。

　2.办理组织会务

办理组织会务简称办会，是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务，目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作：

一是会议议题的协调与安排，应与各方面协调联系，将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后，再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导，决定是否提交会议讨论;

二是会议的统筹安排，即从整体上安排好会议的各项方面事宜，如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;

三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作，如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。

　3.调查研究工作

调查研究工作是指围绕中心工作，针对当前领导关心和急需解决的有关问题，调查了解相关情况，并进行分析研究，写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能，直接为领导决策服务的一项重要工作。

每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中，准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目，拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象，采用多种方式，广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析，在以前阶段工作的基础上，写出调查报告。

4.信息处理工作

秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求，采集与处理信息，为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题，都需要收集并及时反馈给领导部门。

开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷，具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。

　5.沟通协调工作

对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等，而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之，凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调，均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。

　6.信访接待工作

信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信，要及时拆封，认真阅读，做好摘记，准确交办，按“分级负责，归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时，要热情接待，认真听记，恰当处理。

7.监督检查工作

监督检查工作的主要内容分为三个方面，即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情况，向上反映情况。

8.公务接洽工作

公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作，是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容，主要包括：承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜，有协助联络公务，安排领导人接见，答复询问，落实承办单位，解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行，秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度，做好值班日记和电话记录。同时，还应熟悉领导者情况，与有关部门保持密切联系。此外，还应善于处理人际关系。

　9.教学秘书工作职责：

9.1协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。

9.2及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。

9.3协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。

9.4负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。

9.5负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。

9.6作好各种文件的收发，登记与管理工作。

　10.生活秘书工作职责

10.1.协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况。

10.2.协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。

10.3.负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。

10.4.负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。

10.5.协助院工会作好全院教职工的福利工作。

10.6.协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。

10.7作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。

10.8作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。

「10」文秘专业的基础知识总结

一、文秘基础知识：专业内容

一个称职的秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。其中文字表达能力是最重要、最基本的，也是实现其它能力的基础。可以这么说，文字表达能力是秘书工作人员的基本功，是“看家”的本领。

那么，怎样才能有效地提高文秘写作的能力呢？具体说来，主要应注意以下几点：

首先，要端正态度，培养兴趣，自觉学好文秘写作。

不管干什么事情，必须有正确的态度和浓厚的兴趣，这样才有动力，才乐于去干，并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作，是一种复杂、精细的精神生产，是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动，决不是轻而易举、一蹴而就的事情。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出：“在工业社会向信息社会过渡中，有五件‘最重要’的事情应该记住，而其中的一件就是：在这个文字密集的社会里，我们比以往任何时候都更需要具备最基本的读写技能。

这里所说的‘读写技能’，首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力，也就是应用写作能力。”与此同时，我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣，变被动为主动，变要我学为我要学。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。对写作有强烈的责任感和浓厚的兴趣，热爱写作，热爱到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，“每有会意，便欣然忘我”，乐此不疲，如饥似渴地去钻研，废寝忘食地去琢磨，持之以恒，这样就一定会学得好，学得入门，就会不断地取得进步。

其次，学习文秘写作基础知识，借鉴优秀作品。

写作有没有规律可循、方法可求呢？我们的回答是肯定的。古人说：“写作无秘雇作文有要道”，“定体则无，大体须有”，这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材，就是前人文秘写作经验的科学总结，就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。

要提高文秘写作能力，还应有意识地选读一些范文，以作借鉴。鲁迅说过：“凡是已有定评的大作家，他的作品，全部就说明着‘应该怎样写’。只是读者很不容易看出，也就不能领悟。我们也应认识到：读书是读他人之书，作文是作自己之文；借鉴只是从中汲取营养，经消化后成为自己的东西；而不是生搬硬套，模仿抄袭，“依葫芦画瓢”。

最后，要勇于实践，坚持多练习、多修改。

写作是一种技能，技能的提高要靠实践。实践出真知。立足于多写多练，这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写，那就会眼高手低，所学到的确良知识，将无用武之地，写作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能补拙。只有勤学若练，坚持不懈，才会熟能生巧，运笔自如，真正学到本领。

作为文秘人员，多写多练固然重要，但每次拟稿时，还要进行仔细的修改。多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。多改符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律，也是写文章责任心强的一种表现。文章频改，工夫自出。事实上，多一次认真修改，就多一份写作的体验，就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员，要有高度的责任感，，养成修改文章的良好的良好习惯，虚心听取领导和同志们的意见，克服怕人挑“刺”的思想，对每一篇文章反复推敲，精思细改，这样写作能力才能迅速地提高。

二、文秘需要具备的技能

1、多元化才能（multi-skilled）。秘书应当懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能；

2、组织能力（organiser）。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案；

3、沟通能力（communicator）。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系；

4、获取新知识的能力（knowledgeable）。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐；

5、团队合作能力（team-player）。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。

「11」文秘专业的基础知识总结

一、单项选择题（从下列每小题的四个选项中选出一个正确的，并将其序号字母填在题后的括号里。每小题1分，计20分）

1.按照公司治理的一般原则，重大财务决策的管理主体是（ ）。

2.某债券的面值为1000元，票面年利率为12%，期限为3年，每半年支付一次利息。若市场年利率为12%，则其价格（ ）。

A.大于1000元 B.小于1000元 C.等于1000元 D.无法计算

3.向银行借入长期款项时，企业若预测未来市场利率将上升，则有利于企业的借款合同应当是（ ）。

4.某企业资本总额为万元，负债和权益筹资额的比例为2:3，债务利率为12%，当前销售额1000万元，息税前利润为200万元，则当前的财务杠杆系数为（ ）。

5.下列筹资方式中，资本成本最低的是（ ）。

6.某公司发行5年期，年利率为12%的债券2500万元，发行费率为3.25%，所得税率为33%，则该债券的资本成本为（ ）。

A.8.31% B.7.23% C.6.54% D.4.78%

7.某投资方案预计新增年销售收入300万元，预计新增年销售成本210万元，其中折旧85万元，所得税40%，则该方案年营业现金流量为（ ）。

8.不管其他投资方案是否被采纳和实施，其收入和成本都不会因此而受到影响的项目投资类型是（ ）。

9.在假定其他因素不变情况下，提高贴现率会导致下述指标值变小的指标是（ ）。

10.下列各项成本项目中，属于经济订货量基本模型中的决策相关成本的是（ ）。

11.某公司200x年应收账款总额为450万元，同期必要现金支付总额为200万元，其他稳定可靠的现金流入总额为50万元。则应收账款收现保证率为（ ）。

A.33% B.200% C.500% D.67%

12.与股票收益相比，企业债券收益的特点是（ ）。

13.某公司每年分配股利2元，投资者期望最低报酬率为16%，理论上，则该股票内在价值是（ ）。

14.当公司盈余公积达到注册资本的（ ）时，可不再提取盈余公积。

A.25% B.50% C.80% D.100%

15.下列各项中，不影响经营杠杆系数的是（ ）。

16.某公司现有发行在外的普通股1000000股，每股面值1元，资本公积金300万元，未分配利润800万元，股票市价20元，若按10%的比例发放股票股利，并按市价折算，公司资本公积金的报表列示为：（ ）。

A.1000000元 B.2900000元 C.4900000元 D.3000000元

17.下列财务比率中反映短期偿债能力的是（ ）。

A.现金流量比率 B.资产负债率 C.偿债保障比率 D.利息保障倍数

18.下列经济业务会影响到企业的资产负债率的是（ ）。

19.假设其他情况相同，下列有关权益乘数的说法中错误的是（ ）。

A.权益乘数大则表明财务风险大 B.权益乘数大则净资产收益率越大

C.权益乘数等于资产权益率的倒数 D.权益乘数大则表明资产负债率越低

20.在用因素分析法分析材料费用时，对涉及材料费用的产品产量、单位产量材料耗用及材料单价三个因素，其因素替代分析顺序是（ ）。

二、多项选择题（在下列每小题的五个选项中，有二至五个是正确的，请选出并将其序号字母填在题后的括号里。多选、少选、错选均不得分。每小题1分，计10分）

1.财务经理财务的职责包括（ ）。

2.下列属于财务管理观念的是（ ）。

3.企业筹资的直接目的在于（ ）。

C.满足资本结构调整的需要 D.降低资本成本 E.分配股利的需要

4.边际资本成本是（ ）。

A.资金每增加一个单位而增加的成本 B.追加筹资时所使用的加权资本成本

C.保持最佳资本结构条件下的资本成本 D.各种筹资范围的综合资本成本

5.采用获利指数进行投资项目经济分析的决策标准是（ ）。

6.净现值法与现值指数法的主要区别是（ ）。

C.前者所得结论总是与内含报酬率法一致，后者所得结论有时与内含报酬率法不一致

D.前者不便于在投资额不同的方案之间比较，后者便于在投资额不同的方案中比较

7.在现金需要总量既定的前提下，则（ ）。

8.下列各项中，能够影响债券内在价值的因素有（ ）。

9.下列股利支付方式中，目前在我国公司实务中很少使用，但并非法律所禁止的有（ ）。

A.现金股利 B.财产股利 C.负债股利 D.股票股利 E.股票回购

10.下列指标中，数值越高则表明企业获利能力越强的有（ ）。

1.简述剩余股利政策的涵义。

2.简述降低资本成本的途径。

3.你是如何理解风险收益均衡观念的。

五、综合分析题（第1题12分，第2题8分，第3题12分，第4题8分，共40分）

1.某公司的有关资料如下：

（1）公司本年年初未分配利润贷方余额181.92万元，本年的EBIT为800万元。所得税税率为33%。

（2）公司流通在外的普通股60万股，发行时每股面值1元，每股溢价收入为9元。公司的负债总额为200万元，均为长期负债，平均年利率为10%，筹资费忽略。

（3）公司股东大会决定本年度按10%的比例计提法定公积金，按10%的比例计提法定公益金。本年可供投资者分配的16%向普通股股东发放现金股利，预计现金股利以后每年增长6%。

（4）据投资者分析，该公司股票的B系数为1.5，无风险收益率为8%，市场上所有股票的平均收益率为14%。

（2）计算公司本年应提取的法定公积金和法定公益金。

（3）计算公司本年末可供投资者分配的利润。

（4）计算公司每股支付的现金股利。

（5）计算公司股票的风险收益率和投资者要求的必要投资收益率。

（6）利用股票估价模型计算股票价格为多少时，投资者才愿意购买。

2.某公司拟筹资4000万元。其中：发行债券1000万元，筹资费率2%，债券年利率10%；优先股1000万元，年股利率7%，筹资费率3%；普通股2000万元，筹资费率4%，第一年预期股利率10%，以后各年增长4%。假定该公司的所得税率33%，根据上述：

（1）计算该筹资方案的加权资本成本；

（2）如果该项筹资是为了某一新增生产线投资而服务的，且预计该生产线的总投资报酬率（税后）为12%，则根据财务学的基本原理判断该项目是否可行。

3.某项目初始投资6000元，在第1年末现金流入2500元，第2年末流入现金3000元，第3年末流入现金3500元。求：（1）该项投资的内含报酬率。（2）如果资本成本为10%，该投资的净现值为多少？

4.某公司均衡生产某产品，且每年需耗用乙材料36000千克，该材料采购成本为200元/千克，年度储存成本为16元/ 千克，平均每次进货费用为20元。求：

（1）计算每年度乙材料的经济进货批量。

（2）计算每年度乙材料经济进货批量下的平均资金占用额。

（3）计算每年度乙材料最佳进货批次。

「12」文秘专业的基础知识总结

一、单选题

1、电荷的基本单位是（ C ）。

A、安秒 B、安培 C、 库仑 D、 千克

2、一般场所开关箱中漏电保护器，其额定漏电动作电流为 D 。

A.10mA B.20mA C.30mA D.≯30mA

3、由三相频率相同,电势振幅相等、相位互差( B )角的交流电路的电力系统,叫三相交流电。

A、60 B、120 C、50 D、100

4、在国际单位制中，电功的基本单位是（ A ）。

A 、焦耳 B、千瓦 C、千瓦时 D、度

5、兆欧表又称（ A ）。

A、绝缘摇表 B、欧姆表 C、接地电阻表 D、万用表

6、变压器铭牌上的额定容量是指( C )。

A、有功功率 B、无功功率 C、视在功率 D、平均功率7、交流电的三要素是指最大值、频率和( C )。

A、相位 B、角度 C、初相角 D、电压

8、 三相电动势的相序为U-V-W称为（ B ）

A、 负序 B、 正序 C、 零序 D、 反序

9、 星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的（ A ）。

A、中性点 B、 参考点 C、零电位点 D、接地点

10、( B )是润滑油最主要的物理性能，也是选择润滑油的主要依据。

A、比重 B、黏度 C、湿度 D、pH值

11、 电动势方向的判断方法用（ C ）。

A、直导线右手定则 B、右手定则 C、.左手定则 D、右手发电机定则、

12、我国交流电的频率为（A）Hz，。

A、50 B、40 C、 60 D、100

13、作用在物体上的力叫（ D ）。

A、反作用力 B、推力 C、拉力 D、作用力

14、 一个实际电源的电压随着负载电流的减小而（ B）。

A、降低 B、升高 C、不变 D、稍微降低

15、 电力系统中以“kwh”作为（ B ）的计量单位

A、电压 B、电能 C、电功率 D、电位

16、电路一般由电源、负载、导线和（ B ）等基本部分组成。

A、变压器 B、开关 C、发电机 D、仪表

17、电流的大小用电流强度来表示,其数值等于单位时间内穿过导体横截面的（ B ）代数和。

A、电流 B、电量(电荷) C、电流强度 D、功率

18、导体的电阻不但与导体的长度、截面有关,而且还与导体的（ D ）有关。

A、形状 B、湿度 C、距离 D、材质

19、容易导电的导体是 ( A ) 。

A、各类金属 B、木材 C、橡胶 D、塑料

20、可以省力，但不能改变力的方向的是( A )。

A、动滑轮 B、定滑轮 C、导向滑轮 D、滑轮组

二、多选题

1、万用表主要由（ BCD ）等部分组成。

A、 量程 B、表头 C、 测量线路 D、 转换开关 E、 刻度表

2、验电器是检验导线和电气设备是否带电的一种常用工具、验电器可分（ AD ）两种。

A、 低压验电器 B、 常压验电器

C、 普通验电器 D、 高压验电器 E、 精密压验电器

3、按钮是用来短时间（ CE ）较小电流的.一种控制电器。

A、 起动 B、 接触 C、 接通 D、 复位 E、 分断

4、漏电断路器在电路中作为防止因设备（ABCD）及短路保护。

A、绝缘损坏 B、接地故障、 C、人身触电 D、线路过载 E、相序保护

5、兆欧表又叫摇表,主要用来测量（ABCDE)等的绝缘电阻。

A、电动机 B、电器 C、电缆 D、配电线路 E、室内布线

6、接地电阻测量仪在施工现场主要用来测量(ABCD)等的接地电阻。

A、中性点接地 B、保护接地 C、重复接地 D、避雷接地 E、电机绕组

7、导线的连结方法有(ABCD)。

A、绞接法 B、焊接法 C、压接法 D、螺栓连结法 E、铜铝连结法

8、 常用导线绝缘层恢复的材料有 ( ABCD )。

A、橡胶带、 B、黄蜡带 C、塑料带 D、黑胶布 E、白纱带

9、熔断器是一种用于（ AD ）的电器元件，因为它结构简单、使用维护方便、体积小、价格低廉，所以得到广泛应用。

A、过载保护 B、断路保护 C、分断保护 D、短路保护 E、漏电保护

10、交流电动机可分为（ AB ）。

A、三相电动机 B、单相电动机 C、串励、复励电动机

D、两相电动机 E、他励、并励电动机

11、施工现场一般选用额定电压为220v的照明器，对（ ABCDE），必须使用相应等级的安全电压照明器、照明灯具。

A、隧道工程 B、人防工程 C、孔桩工程 D、易触及带电体场所 E、潮湿场所

12、短路时，电路中流过的电流远大于正常工作时的电流，可能烧坏(ABCD)。

A、 电源 B、 负载 C、 电缆 D、 线路

三、判断题

1、电荷在导体内的定向移动叫做电流。 （√）

2、电路中的某点与零电位点之间的电位差称为电压。 （√）

3、我国规定根据环境条件不同，安全电压等级分为12、24、36、42、48伏等。 （×）

4、大小和方向都不随时间变化的电源称为直流电。 (√)

5、电位高低的含义，是指该点对参考点间的电流大小。 （×）

6、线圈右手螺旋定则是：四指表示电流方向，大拇指表示磁力线方向。 (√)

7、短路电流大，产生的电动力就大。 （×）

8、没有电压就没有电流，没有电流就没有电压。 （×）

9、磁场可用磁力线来描述,磁铁中的磁力线方向始终是从N极到S极。 （×）

10、三相负载作星形连接时，线电流等于相电流。 (√)

11、工程中常用的减速器、变速箱等，基本上都是采用轮系。 (√)

12、三相负载作三角形连接时，线电压等于相电压。 (√)

13、三相对称电源接成三相四线制，目的是向负载提供两种电压，在低压配电系统中，标准电压规定线电压为380V，相电压为220V。 (√)

14、最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值.。 (√)

15、单相负载的端电压也叫负载的相电压 。 (√)

16、从各相首端引出的导线叫相线，俗称火线。 (√)

17、相线与相线间的电压就是线电压。 （√）

18、力是矢量，既有大小也有方向。 (√)

19、力的三要素，即力的大小、力的方向和力的作用距离。 （×）

20、将一根条形磁铁截去一段仍为条形磁铁,它仍然具有两个磁极. (√)

「13」文秘专业的基础知识总结

一、秘书工作领导机关及其领导者的工作内容

1.机关办公厅(室)的基本任务

办公厅(室)属于秘书工作部门，是机关工作正常运转的枢纽。它的出现是秘书工作发展的必然结果。中外领导机构或高级领导人都设置办公厅或办公室。它的主要任务是协助它所直属的领导机关完成各项领导工作，尤其是为领导机关制定和实施决策服务。

办公厅(室)的任务主要分为两大部分：一是政务服务，包括办文、办会、文档管理、代拟文稿、综合协调等，这就是人们通常所说的秘书工作;二是事务服务，主要是后勤服务保障工作。

　2.秘书长、办公厅(室)主任的基本任务

秘书长和办公厅(室)主任兼有秘书工作领导人和秘书人员的双重身份。根据1951年中央人民政府批准颁发的《政务院关于各级政府秘书长和不设秘书长的办公厅主任的工作任务和秘书工作机构的决定》，各级政府机关的秘书长或办公厅主任主要承担以下任务：第一，协助首长综合情况、研究政策、推行工作;第二，协助首长密切各方面的工作关系;第三，协助首长掌管机关内部的统一战线工作;第四，协助首长掌管保密工作;第五，协助首长掌管机要工作;第六，主持日常行政事务(包括公文处理、会议组织、检查和督促政府决议的执行等事项);第七，掌管机关事务工作。

因此，秘书长和办公厅主任的工作任务，可以总结为“既要参与政务，又要掌管政务”两个方面。而其中第一至第五项工作是需要协助首长完成的，具有明显的参与政务性质;而第六、七项工作则主要是掌管机关日常事务，具有明显的事务性特色。政务院的这些规定，虽然是针对我国秘书工作高层领导者和领导机构而言的，但是却为全国秘书部门应当承担的主要工作内容确定了基本格局。

　二、秘书工作的主要内容

1.拟定、办理公文

拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下，起草领导讲话稿事业单位文秘基础知识锦集事业单位文秘基础知识锦集。

拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会，拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能，因此，拟定公文是一项非常严肃的工作，秘书人员应该以高度的责任心对待。

办理公文简称办文，是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作，反映了公文在机关内部处理的全过程。

办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容，大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中，发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中，秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理，做到分工合理、责任明确，确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效，为公文发挥应有的效能创造条件。

　2.办理组织会务

办理组织会务简称办会，是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务，目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作：一是会议议题的协调与安排，应与各方面协调联系，将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后，再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导，决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排，即从整体上安排好会议的各项方面事宜，如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作，如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。

　3.调查研究工作

调查研究工作是指围绕中心工作，针对当前领导关心和急需解决的有关问题，调查了解相关情况，并进行分析研究，写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能，直接为领导决策服务的一项重要工作。

每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中，准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目，拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象，采用多种方式，广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析，在以前阶段工作的基础上，写出调查报告。

　4.信息处理工作

秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求，采集与处理信息，为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题，都需要收集并及时反馈给领导部门。

开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络，这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷，具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化，以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。

5.沟通协调工作

对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等，而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之，凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调，均属于秘书工作的业务范围事业单位文秘基础知识锦集办公文秘。开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等

6.信访接待工作

信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信，要及时拆封，认真阅读，做好摘记，准确交办，按“分级负责，归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时，要热情接待，认真听记，恰当处理。

7.监督检查工作

监督检查工作的主要内容分为三个方面，即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式，其工作的最基本的方式就是向下了解情况，向上反映情况。

8.公务接洽工作

公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作，是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容，主要包括：承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜，有协助联络公务，安排领导人接见，答复询问，落实承办单位，解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行，秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度，做好值班日记和电话记录。同时，还应熟悉领导者情况，与有关部门保持密切联系。此外，还应善于处理人际关系。

9.教学秘书工作职责：

9.1协助院领导抓好教学常规工作的安排，检查与总结工作。

9.2及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。

9.3协助院领导处理好日常的教学事务工作，并及时进行请示与汇报。

●赵老师教案网zjaN56.COm必读手册:
• 基础知识教案 | 线描画基础知识教案 | 铁路物资管理基础知识 | 会计基础知识点总结 | 文秘专业的基础知识总结 | 文秘专业的基础知识总结

9.4负责收集撰写整理，管理各种教学信息和教学文件。

9.5负责教学档案的建立与管理工作，作到分门别类，有条理。

9.6作好各种文件的收发，登记与管理工作。

　10.生活秘书工作职责

10.1.协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作，监督办公费用的使用情况事业单位文秘基础知识锦集事业单位文秘基础知识锦集。

10.2.协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。

10.3.负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。

10.4.负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。

10.5.协助院工会作好全院教职工的福利工作。

10.6.协助院长用好院基金的使用管理工作，所有经费的支付与回收工作。

10.7作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。

10.8作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。

三、秘书工作的特征

(一)秘书工作的本质特征

秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。其具体体现为：

(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。领导工作涉及哪里，其工作范围就要扩展或延伸到哪里。(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题，并提出各种解决问题的方案，但是只有发言权而无表决权，更无决定权。(3)秘书人员在处理任何问题时，一般只能根据领导的意图和指示的精神办理，不能超越职权范围自作主张。

(二)秘书工作的一般特征

秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点，这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征，具体体现为：

(1)政治性。由于我国的秘书工作是为人民政权服务的，与党和国家的根本利益密切相关，因此，秘书工作具有强烈的政治色彩。

(2)被动性。主要体现为两点：一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担事业单位文秘基础知识锦集办公文秘。

(3)综合性，这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。

(4)事务性。这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。

(5)灵活性。这是因为秘书工作经常会遇到突发情况，要求秘书能够具备很强的变通能力，从而灵活处理问题。

「14」文秘专业的基础知识总结

IPO法律意见书

一、本次发行上市的批准和授权

1.董事会决议

2.股东大会决议，决议事项如下：

股票的种类：人民币普通股（A股），港股（H股）股票面值 股票数量

发行费用的分摊（保荐费用、承销费用、审计及验资费用、发行人律师费用、发行人上市登记手续费用）发行价格 发行对象 发行方式

本次发行的拟上市地

决议的有效期www.ZJAN56.com

其他

3.股东大会的程序合法 4.股东大会的内容合法 5.授权范围及程序

6.查验过程（查验会议的程序、决议等）

二、发行人发行股票的主体资格

（一）发行人发行上市的主体资格

1.有限责任公司变更为股份有限公司（股转）2.现持营业执照情况说明。经律师核查的内容：

1.发行人为依法成立的股份有限公司，已经持续经营三年以上。《首次公开发行股票并上市管理办法》第8、第9条的规定 2.存续期限：依法存续（法律、法规、其他规范性文件及公司章程）

3.注册资本：会所出具的验资报告，注册资本已足额缴纳，《首发办法》的第10条

4.经营范围，《首发办法》第11条

5.最近三年主营业务和董监高，实际控制人重大变化，《首发办法》第12条

6.股权情况，有无重大权属纠纷

（二）查验过程：工商资料及年检资料，《营业执照》

三、本次公开发行上市的实质条件

（一）发行人类别（股份有限公司）

（二）发行、上市的条件 1．《公司法》 2．《证券法》 3．《首发办法》 主体资格（同二）

规范运作《首发办法》14-20条

财务与会计《首发办法》21-30条——根据会所出具的审计报告、内部控制鉴证报告、发行人承诺等

四、发行人的设立

（一）发行人变更为股份有限公司履行的法定程序

1.股东会决议 2.名称预核准 3.签署发起人协议 4.验资

5.创立大会（选举董事、监事等）6.设立登记

发行人设立时的股本结构（股东姓名-持股数额-持股比例）

（二）发行人设立的资格和条件

1.发行人（自然人、企业法人）2.发行人注册资本

3.生产经营场所和生产经营条件 4.公司章程 5.设立程序合法 6.公司名称

（三）发行人设立的方式

（四）发起人协议

（五）发行人设立过程中的审计、资产评估、验资

（六）创立大会

（七）查验过程

五、发行人的独立性

（一）业务独立

（二）资产独立

（三）独立完整的供应、生产、销售系统

（四）人员独立

（五）机构独立

（六）财务独立（财务部、独立的银行账户、独立的纳税申报）

六、发行人的发起人和股东

（一）发行人的发起人和股东简介（法人的工商登记基本信息和股权结构）

（二）发行人的控股股东及实际控制人（一致行动协议）

（三）发行人的发起人投入的资产情况（验资报告）

（四）发起人投入发行人的资产或权利的权属证书的转移

（五）发行人股东的私募投资基金备案情况

七、发行人的股本及其演变

（一）发行人（原有限公司）的股本演变情况（股权转让、增资等情况）

（二）整体变更过为发行人后的股本演变

八、发行人的业务

（一）经营范围（营业执照、获得的重要证书）

（二）业务变更情况

（三）境外经营情况

（四）主营业务情况

（五）发行人的持续经营（盈利情况）

九、发行人的关联交易及同业竞争

（一）发行人的关联方 1．发行人的实际控制人

2.发行人的控股股东及直接或间接持有发行人5%以上股份的其他股东

控股股东

直接或间接持有发行人5%以上股份的其他股东 3.发行人的控股股东、实际控制人的企业

4.发行人的子公司（股权演变：设立-股权转让-增资）5.发行人的董监高人员 6.发行人控股股东的董监高

7． 直接或间接持有公司5%以上的股份的自然人、公司的董事、监事、高级管理人员关系密切的家庭成员 8.除前述关联方以外的关联方法人或其他组织 9.报告期内曾经额关联方

报告期内曾经存在的关联自然人 报告期内曾经存在的关联法人

（二）发行人与关联方之间的重大关联交易 1.购销商品

采购商品 出售商品

2、关联租赁

3.向关联方借入流动资金 4.关联担保

（三）发行人关于关联交易公允决策程序的规定

（四）减少和规范关联交易的承诺

（五）发行人与实际控制人、控股股东及其控制的关联方之间的同业竞争

1.发行人与实际控制人、控股股东及其控制的关联方之间不存在同业竞争现象（发行人的经营范围、关联方的经营范围）2.避免同业竞争的承诺

（六）发行人对关联交易和同业竞争的信息披露

十、发行人的主要财产

（一）发行人的房产

（二）发行人拥有的土地使用权

（三）发行人拥有的商标

（四）发行人拥有的专利（发明专利、实用新型、外观设计）

（五）发行人拥有的主要生产经营设备的情况

（六）租赁的房产

（七）许可使用的专利权、商标权

十一、发行人的重大债权债务

（一）发行人的重大合同 重大销售合同 重大采购合同 借款合同 担保合同 其他

（二）有无侵权之债

（三）其他应收款、应付款

十二、发行人的重大资产变化及收购兼并

（一）增资减资情况（同七）

（二）发行人的重大资产变化情况

十三、发行人章程的制定与修改

（一）发行人章程的制定与修改

章程的制定 章程在近三年的修改

（二）发行人章程（草案）制定和修改

十四、发行人股东大会、董事会、监事会议事规则及规范运作

（一）发行人组织机构

股东大会 董事会 监事会 总经理

（二）发行人股东大董事会、监事会议事规则

（三）发行人三会的规范运作情况

十五、发行人董事、监事和高级管理人员及其变化

（一）发行人董事、监事和高级管理人员的任职

（二）发行人近三年董事、监事、高级管理人员的任职及变动情况

十六、发行人的税务

（一）发行人最近三年执行的税种、税率

（二）发行人享受的税收优惠政策和财政补助

（三）守法情况

国税 地税

十七、发行人的环境保护和产品质量、技术等标准

（一）发行人及其子公司的环境保护（证明、许可证）

（二）发行人的产品质量和技术等标准

（三）发行人及其子公司的工商、土地管理、社会保险和住房公积金、海关等法律、法规的遵守情况

十八、发行人募集资金的运用

十九、发行人的业务发展目标

二十、诉讼、仲裁或行政处罚（发行人及其子公司、持有发行人5%以上的主要股东及实际控制人、董事长、总经理）二

十一、发行人照顾说明书法律风险评价 二

十二、总体结论意见

综上所述，本所律师认为，发行人符合《证券法》、《公司法》、《首发办法》等有关法律、法规、规章和规范性文件中有关公司首次公开发行股票并上市的条件；发行人最近三年不存在重大违法违规行为；发行人《招股说明书》中所引用的本法律意见书及律师工作报告的内容适当；发行人本次申请公开发行股票并上市尚待中国证监会核准及获得深圳证券交易所的审核同意。

「15」文秘专业的基础知识总结

怎么做个合格秘书

1、知道领导的职责范围和全部活动，了解领导的目标和意向。

2、领导不在仍能认真负责处理领导的公事及私事。

3、帮领导安排活动日程、协调约会而不用领导催促和费神;会安排自己的时间。

4、没有领导的提醒，能主动执行和坚决完成领导交办的工作。

5、对待领导的朋友、来访者有礼有节;能尊重人、肯帮助人，把别人的事放在心上。

6、富有想象力和创造力;能提出一些新的想法和建议供领导参考;经常采用新的方法来提高自己的工作方法和领导的工作方法;能制订新的工作制度和工作程序;工作有条有理。

7、有机智，能主动解决问题而不麻烦领导;不怕困难。

8、能提高文件运转效率;能及时发现领导办公桌上搁置很久而其他领导人正等着看的文件;能从其他领导及时的取来领导需要的文件。

9、具备秘书的基本技能(如文件归档、处理电话、速记等)而无可指责。

10、在危急关头能沉着，在紧急状态下能冷静，当承受压力而沉不住气或发脾气时，能够平静的像平时一样继续工作。

11、忠诚，做领导值得信赖的人。

12、有较广的知识面和阅读面;能经常提请领导注意与公司有关或个人相关的出版物。

13、做成为一个有价值的信息来源者，而这些信息是领导很难获得、无法获得或不能获得的。

14、有进修计划，能主动要求了解更多的关于领导的家庭、领导朋友、领导的工作或行业。

15、发言清晰，口头表达能力强，能书面或口头简要的向领导汇报情况;能清楚而正确的传达领导的指示;能主动了解关于某项政策和行动和想法，并象领导一样正确的传达给别人。

16、不计时间将每天的工作做完;能根据需要自愿在夜间或周末加班。

17、能象管理者那样，必要时将自己未做完的工作委托别人去做并督促别人去完成。

18、在没有领导插手的情况下，能处理好领导的每日例行公事。

19、能记住一些重要的日期(如周年纪念日、生日、传统节日、假期等)，代领导为上级、同事、下级安排好庆祝活动。

20、在调研工作中称职;能主动收集资料，调查某件事情的经过，并写出有事实、有分析、有建议的调查报告。

「16」文秘专业的基础知识总结

　一、基本素质

1、 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、 思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!

　二、业务素质

1、 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。

2、 实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。

3、 办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)

　三、文化素质

1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。

后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰:江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之:塞北一天一地一圣人。 语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。

2、 自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识办公室文秘必须了解的基础知识办公文秘

3、 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。

　四、其他知识

学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。

俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。

「17」文秘专业的基础知识总结

我要飞机票网：机票基础知识汇总

1、乘机人：坐飞机的旅客。

2、承运人：指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列及其行李的所有航空承运人。

3、销售代理人：指从事民用航空运输销售代理业的企业（代理各个航空公司在当地的销售业务）。

4、客票：客票是一种航空运输凭证，是承运人与乘机人之间的一种协议。客票为记名式，只限客票上所列名字的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。国内客票可以作为报销凭证，不需要另外开具发票。

5、客票有效期限：是指自旅客旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填写之日起，一年内运输有效。

6、成人票：指年满12周岁以上的旅客。

7、老人票：原则上70岁以上的老人乘机须有大医院的可乘机的健康证明。

8、儿童票：儿童指两周岁以上十二周岁以下的公民；儿童票票价为成人全票价的50%，免机场建设税燃油附加费减半（某些航空公司儿童票可以预定特价舱位）。

9、婴儿票：指满14天年龄不满两周岁的人，按适用成人标价的10%付费。一成人旅客只有一个婴儿享受这种票价，如2名婴儿，其中1名购儿童票；

（1）婴儿票无免费行李额；

（2）婴儿与成人共用一个PNR，共用一个座位；

（3）婴儿票可免费退票；

（4）婴儿无机场建设费和燃油费；其有效证件可以为：出生证明或者户口本。

10、无成人陪伴：目前无成人陪伴儿童乘机的服务主要针对的是年满5-12周岁的儿童。一般在购票时，需要家长提供乘机儿童的户口本、出生证、独生子女证，还有接、送站人的身份证复印件。（具体需那些详细资料，需先同航空公司联系）

11、团体旅客：统一组织的人数在10人以上（含10人），航程、乘机日期和航班相同的旅客。

12、联程客票：指列明由两个（含）以上航班的客票。如：CAN-PEK-URC。

13、OPEN票：不定日期客票。机票上标记为 OPEN 字样。OPEN票使用前还要去当地航空售票处签日期和航班。

14、缺口程客票：指从出发地点至目的地点后，再从另一地点返回原出发地点的客票。如：CAN-SHA//PEK-CAN。

15、电子机票：电子机票(Electronic Ticket)也称电子客票，是纸质机票的电子形式，是一种电子号码记录，电子机票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换开、改转签等操作。电子机票依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程。对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。

16、电子机票的形式有：

1、BSP-ET电子票：代理人用航信E-TERM出的电子票；

2、B2B-ER电子票：本票电子客票，直接在航空公司网站出的电子票。电子票登机：凭乘机人本人有效乘机政件直接到人工柜台或自动柜台办理。

17、电子机票与传统纸票的区别：

（1）电子票没有实质机票，只是以电子记录的形式保存在航 空公司的系统中，所以不存在丢失或破损的危险；

（2）电子票登机不需要其他凭证，凭乘机人本人有效乘机证件即可办理登机；

（3）电子票可通过系统直接出票，如客人在网上支付成功，不必送/取票。

18、电子客票行程单：由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证，不作为登机凭证。

19、正价票：指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。

20、特价票：指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。

21、票价级别：是机票的种类，航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。

22、客票遗失：旅客遗失客票，应以书面形式向航空公司或其销售人申请挂失。在旅客申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，航空公司不承担责任。在旅客向航空公司或其代理人提供了令其满意的证明后，航空公司或代理人可为旅客补开不可退票的新客票。

23、头等舱：头等舱一般指在飞机上，或轮船上的一种档次比较高的舱位，由于其价格相对经济舱昂贵，一般由一些公务人士或商务人士来选择乘坐，头等舱代号一般为F，是普通舱票价的1.5倍。头等舱的座位宽敞，旅客可以在座位之间的桌子上打牌或者摊开自己的文件。鸡尾酒是免费的，食品更加精美，如果你想要，还可以供应香槟。乘务员只照顾10到15位旅客，所以旅客的每项要求都能立即得到满足。头等舱票价是全票价的150%；公务舱票价是全票价的130%；

24、有效身份证明：指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。

国内有效身份证件包括：中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证；港澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证、16岁以下未成年人凭户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。

25、定座：指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。

旅客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的客票乘机。旅客可根据航空公司的有关规定向航空公司售票处或销售代理人售票处预定座位。已定妥座位的旅客，应按航空公司规定的购票时限购票，如未在购票时限内购票，所定座位不予保留。

26、航线：是指使用航空器在两个或几个地点间、地表上空，按照规定的方向、宽度和高度进行定期或不定期航空运输的飞行路线称为航空运输交通线，简称航线。航线就飞行地点而言分：

（1）国内航线：国家内部不同城市间的航线。西安—北京

（2）国际航线：始发地、目的地、经停点至少有一个在境外。北京—曼谷

27、航班：指飞机按规定的航线、日期、时间，从事旅客、行李、货物和邮件运输的飞行。

28、不正常航班：指由于航空管制、天气、机械故障等原因造成的不能按公布的时间正常飞行的航班。

29、离站时间：指旅客登机后，关闭舱门的时间。

30、乘机时间：旅客凭已定妥座位的客票及本人有效身份证件到机场办理乘机手续。国内航班开始办理乘机手续时间为客票上列明离站时间前90分钟，截止办理时间为列明离站时间前30分钟，截止登机时间为客票上列明离站时间前10分钟。

31、经停：指两城市之间的航程需在第三地停留，不需换乘飞机。

32、转机：两城市之间的航程需在第三地转乘另一飞机。

33、单程OW：在票价计算上，单认为是全程乘机的不完整的来回程或环程。

34、来回程RT：指从出发地点至目的地点并按原航程返回原出发地点的客票。如：CAN-PEK-CAN。

35、联程：国内航班衔接时间不少于2小时，国际联程航班不少于3小时，上海虹桥机场和上海浦东机场车程为1小时左右，上海虹桥机场到上海浦东机场转机的要保留3小时。

36、中转服务：是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始，每个部门都会把中转旅客的姓名、人数、换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘场后，只要在到达大厅找到中转服务柜台，便会有专人协助其提取行李（必须是同一家航空公司)、办理后续航班登机手续，通过安检。

37、误机：指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。（误机有发生在航班起飞前和航班起飞后之分，所以计收退票费要注意误机的时间）。

38、退票：旅客自愿退票和非自愿退票。根据退票时间不同,旅客必须支付适当的服务和通信等退票费。（特殊种类退票和团队退票）

（1）航空公司原因，需要航空公司盖章，免收退票费。

（2）革命残废军人要求退票,免收退票费。

（3）持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

（4）旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,不收退票费。

39、（改签）变更：自愿变更和非自愿变更。旅客购票后，要求改变航班、日期。40、签转：变更承运人。

41、行李：包括托运行李和非托运行李。行李免费额由旅客实际所支付票价的舱位等级决定,包括托运行李免费额和非托运行李限额。

42、免费行李额：持成人票或儿童票的旅客，每位免费行李额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤，持婴儿票的旅客，无免费行李额。

43、逾重行李额：旅客对超过免费行李额的行李应支付逾重行李额。逾重行李费率以每公斤按经济舱票的票面价的1.5%计算，总金额以人民币为单位，尾数四舍五入。

44、随身携带物品：随身携带物品指经航空公司同意由旅客自行携带乘机的小件物品。随身携带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。

45、不准作为行李运输的物品：国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品包括但不限于压缩气体、易燃、腐蚀液体、易燃固体、毒品、氧化剂、可聚合性物质、磁性物品、放射性物品、有害或有刺激性物质、及其具有异味或容易污损飞机的其他物品，不能作为托运行李或随身携带物品。

46、不准在托运行李内夹带的物品：旅客不准在托运行李夹带重要文件、资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎腐蚀物品，以及其他需要专人照管的物品。航空公司对托运行李夹带上述物品的遗失或损坏，按一般托运行李承担赔偿责任。

47、航空公司赔偿责任：航空公司对每名旅客身体伤害的最高赔偿限额,按照国务院的有关规定办理。

48、旅客自愿保险：旅客可以自行决定向保险公司投保“国内航空运输旅客人身意外伤害险”。此项保险金额的给付，不免除或减少航空公司应当承担的赔偿限额。

49、常旅客计划：指航空公司向经常乘坐其航班的旅客推出的以里程累积奖励为主的促销手段，是吸引公商务旅客、提高航空公司竞争力的一种市场手段。50、常旅客卡：国航知音卡、海航金鹏卡、东航东方万里行卡、南航的明珠卡、川航熊猫卡、厦航白鹭卡等。航空公司的里程卡仅限本人使用。

「18」文秘专业的基础知识总结

多项选择题

31.秘书学具有特点。

A.政治性B综合性C应用性D稳定性

32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。

A.参谋型秘书B秀才型秘书C公关型秘书D办事型秘书

33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。

A.阶级性B政策性C思想性D机要性

34.秘书人员应具有的职业道德有等。

A.忠于职守B廉洁奉公C团结合作D相关知识

35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。

A、基础知识B、综合知识C专业知识D相关知识

36.人际关系一般具有这样几个特点，即。

A.个体性B情感性C易变性D对应性

37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。

A.明理B储材C辨体D修改

38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。

A.通讯B书信C序跋D随笔

39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。

A.真实性B针对性C事宜性D说明性

40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以巡礼、侧记、见闻、报告等形式写的报道也属于通讯范围。

A.事件通讯B工作通讯C旅游通讯D小通讯

41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。

A.抒情B客观C公正D全面

42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。

A.内容要单一B以事实为依据，以法律为准则

C.避免多头请示D夹叙夹议，叙议结合

43.批复写作应注意掌握等要领。

A.口气婉转B态度明确C内容简短D紧扣请示

44.会议的作用，主要包括。

A.决策指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用

45.调查的方法，主要有文献调查法等。

A.问卷调查法B访问调查法C实地调查法D电话调查法

推荐阅读: 铁路物资管理基础知识(精品14篇) 体育与健康基础知识教案初中(热门九篇) 初一英语基础知识点归纳总结（合集七篇） 计算机基础知识幼儿园教案（合集16篇） 初一英语基础知识点归纳总结(锦集十篇) 体育与基础知识七年级教案人教版(热门8篇)

更多精彩文秘专业的基础知识总结内容，请访问我们为您准备的专题：文秘专业的基础知识总结

热门标签: 线描画基础知识教案 中学生基础知识教案 初中语文基础知识教案 初一英语基础知识点归纳总结 计算机基础知识幼儿园教案 文秘职责

本文来源：//www.zjan56.com/jiaoanziliao/158918.html