促销督导工作总结（经典十六篇）

促销督导工作总结（经典十六篇）。

⬢ 促销督导工作总结

⬢ 促销督导工作总结

我虽然在苏宁工作两年多，但我对如何成为一个合格的督导还是知之甚少，这次华中区储备督导培训让我对如何成为一个合格的督导有了更深一层的认识。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。而我的思想也有了很大的转变，这可以说是我工作中的一个转折点。

在培训期间我学到了很多东西，首先是学习苏宁的企业文化，虽然在入司期间就培训了苏宁的企业文化，但我们苏宁是在不断地发展的，每年我们都要有新的变化，而且每一个变化都代表着一个巨大的进步。例如今年郑州刚建立了一个大型的物流基地，这对于郑州来说是一个很好的开始，也就代表我们以后不管再忙也不会遇到配送不及时而造成退货的现象，而我们以后也会有一个更大的发展空间。其次学习如何对终端销售人员进行管理以及员工的激励与培训和如何做好任务分解和数据分析。对促销员的管理最重要的就是沟通。沟通方面有很大的学问，例如说要讲究时机的，成事不说；遂事不谏；既往不咎，听要有亲和力，沟通需要坦诚，需要赞扬，需要鼓励，需要有责任心，想想自己这几点又做到了哪些，从这我知道促销员为什么会频繁的流失，在以后的工作中我会更加的注意和改进。平时我们做的最多的是任务分解，几乎每个月，甚至每天都要做，我们平时也只是把任务给分解了就完事了，没有做到P（计划）D（执行）C（检查）A（行动）。可以说只是敷衍了事，没有去及时的跟进。写销售分析更是我的一大头疼事，不知道该怎样去写，只是草草的分析一下，只是写了一些客观原因，没有做到实质性的分析，就像领导说的你们的分析，就像是在应付和凑数。通过培训，我有了很清的思路。销售分析的要点分为几大类：销售计划完成率，环比增幅，同比增幅，各品类销售占比，各重点品牌销售情况，促销活动效果评估，竞争对手销售情况分析，竞争对手促销活动评估，市场情况分析，在整体市场中的占比，整体及各品类占比。只要把这几点进行详细透彻的分析，那么我们一定能在本次的销售中吸取很多经验以及教训的。再者培训了商品的管理，品类资源的使用，分配与控制和品类的筹建管理、促销品的管控以及市调的重点与组织安排。如何进行商品的管理，其实也就分为三大类：1.出样的管理2.布局管理3.商品销售管理。出样管理我们要规划出样比例：畅销机（门店与之商圈畅销商品）60%，成长机（销售增幅较强）20%，特色机（正常机型，其他商品无法代替的，例如我们的OEM产品）20%。做好周围的市调分析，确定市调内容，运用市调途径来提高我们的出样效率。布局的管理只要做好清晰、丰富、统一、舒适四要素就可以了。商品的'销售管理是最重要的，它主要分为品类的高效管理、品牌的高效管理、单品的高效管理，主推的高效管理、畅销的高效管理、滞销的高效管理。品类的高效管理要及时的根据品类季节因素，调整品类出样面积;品牌的高效管理主要分为战略主推品牌，重点培养品牌，一般放量品牌。单品主要是毛利高和毛利一般。主推商品主要是以点带面拉动整体规模销售提升，利润增长，

利润结构改良，库存结构的改良。 资源的有效分配和资源的控制在我们的日常工作中经常性用到，无外乎蓝A、有函优惠单、赠品、经理卡、非标2非标1、返券、电子礼金券等降价方式。市调是我们学习的重点，俗话说“知己知彼，百战百胜。”在我们的日常工作中市调是经常要进行的，可是我们每次市调都是马马虎虎的，没有用心去做。记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

最后也是最重要的独到的角色认知。在我司的组织结构中，我们认为督导为基层管理者，从事更多的是领导职能，同时也担负作业类职责，其次是组织，计划和控制职能。日常生活中，督导主要负责品类销售、服务、人员和环境的管理。督导的岗位职责主要从销售管理、服务管理、人员管理、环境管理四个方面展开。

首先销售方面主要为销售任务分解、销售管理、滞销机管理、限价管理、商品协调、促销管理、市场调研：服务管理包括区域管理、客诉处理、四项服务旗本原则（三米原则、阳光服务原则、首位负责制原则、区域负责制原则）;人员管理包括营业员培训与指导、营业员激励、营业员评估与指导：环境管理方面包括卫生、店面美陈、店面硬件设施等。

通过本次的学习让我对督导这一职务有了更深的认识，同时也明白了要想成为一名合格的督导就必须不断的学习新知识，不断的学习。同时还要把我们所学到的知识应用到品类的销售和管理中，就像本次督导培训的很多内容我都不是很了解，都是通过这次学习才有了认识。但如果就这样结束了，那我这次培训就失败了。因为它没有给我品类带来好处。所以现在我不能结束我的培训，而是把我所培训的知识和技巧应用到品类的日常工作中，并结合我品类的现实情况进行调整，真正做到为我所用。提高本品类的销售、管理和服务水平，我也将会不断的学习提高自身的销售能力和管理水平。

⬢ 促销督导工作总结

在区教科体局党委的正确领导和市政府教育督导室的指导下，我室立足于办人民满意的教育的工作宗旨，以《河南省中长期教育改革和发展规划纲要（》和各项教育法律法规为依据，紧紧围绕市的`人民政府教育督导室的**年度工作安排，坚持督政与督学并重，坚持综合督导评估与专项督导检查相结合，突出重点，狠抓落实，圆满完成了**年各项目标任务。

一、顺利通过省政府教育工作先进县区的评估验收

在“源汇区教育督导领导小组”的指导下，我们按照省政府对县级人民政府教育督导检查的各项标准，对我区迎检工作进行了全面的安排部署：首先印发了《关于迎接省政府对我区进行教育工作先进县区验收的工作方案》，召开综合协调会议，强化领导，明确各相关部门的职责，成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等，建立了迎检工作台帐；其次根据职能印发了《源汇区人民政府教育督导室档案管理科室分工的意见》、《关于省市的人民政府教育督导室对我区进行教育督导工作的相关安排》，对各项指标量化、细化，确定责任科室及责任人；《关于建立源汇区人民政府教育督导档案的几点意见》，规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应验过程共印制表册20余万份，整理出我区迎验档案199盒，整理填写了全区教育情况汇总表和汇报材料。今年4月份，顺利通过省政府验收团的验收， 10月份，河南省教育工作先进县区奖励资金的100万元中的50万元已经到位。

二、巩固学校安全工作成效

为了保证学校师生安全，我们组织开展了开学初及期末两次安全检查，检查结果表明，各校安全制度措施不断健全和完善，特别是安全演练制度及效果得到了全安监部门的肯定，安全隐患排查和整治能有效坚持落实。

（一）健全机构，完善安全制度

各校层层签订了目标责任书，严格落实“一岗双责”，实行安全工作责任制和责任追究制，形成了自上而下完善的网络体系。各单位成立了相应的组织，配备兼职安全管理人员。先后建立并完善了安全应急预案演练制度、安全例会制度、安全检查制度、安全事故隐患整改制度、安全事故报告制度和安全工作档案管理、安全隐患排查整改及事故统计月报制等多项制度，严格落实了节假日教师及学生集体外出活动审批制，安全工作责任制和责任追究制，建立了横向到边、纵向到底的学校安全工作网络体系。

（二）以“安全月”活动为平台，加强宣传教育

各学校每学期开学第一个月定为“安全月”。安全月活动期间，阴阳赵乡中心校开展了“珍爱生命，平安出行”安全知识宣传系列活动；泰山中路小学开展了“规则就是生命、规则就是安全”班级大讨论；源汇中专举办了“我为校园安全献一策”征文竞赛活动等。经统计，“安全月”期间，各校累计召开主题班会网络编辑宣传安全小知识1**条，发放宣传资料500余份，这些形式多样的活动受到了师生的欢迎。

各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案，演练前制定并上报了详细的安全应急预案演练实施方案，受降路小学、空冢郭乡中、问十乡中还参加了全市组织的应急演练比赛。注重加强与公安、消防、交通等部门的联系，部分学校还聘请了有关部门的专家配合或直接参与，对演练方案进行审核指导，重点开展了防震、防火逃生、紧急疏散自救等应急演练。

（三）认真排查，消除安全隐患

春季、秋季开学各校坚持开展“十查十防”和安全“五查”活动，共计排查安全隐患小卖部及宿舍卫生的管理工作，同时抓

好附属设施、体育场所、校车使用等方面的安全工作，积极配合公安、交通部门查处非法运送幼儿的机动车辆，对学生集会、体育运动等活动做好报批、备案工作，保证全年不发生师生伤亡事故，为我区学生学习成长创造平安和谐的社会环境。

三、扎实开展各类专项督导工作。

（一）城市抽检了作息时间、作业量等通过家长座谈，发放调查问卷、翻阅学习资料等形式进行调查摸底。总体上，我区规范办学行为的各项制度落实较好。

（二）食堂卫生、校舍安全、校车、安全演练等方面进行了深入的自查自纠，为师生创造出安全稳定的教育工作环境。6月中旬，在市教育局吕局长的带领下，市教育局对我区进行安全工作检查，对我区的安全工作给与充分肯定。

（三）经费投入等都做了精心准备，最后顺利通过验收。

（四）其他工作。我区督导室在完成重点工作的同时，协调监察室、教育科，对于社会反映强烈的热点问题如乱收费、乱办班等也积极参与督查督办，也取得了很好的效果。

一年来，在人员不足、业务职能多、工作量大、经费短缺的情况下，我区教育督导室的两位同志不等不靠，克服重重困难，圆满完成了本年度的各项工作任务。展望**年，我们将以努力拼搏和攻坚克难实干精神，有信心有能力把工作做得更好。

⬢ 促销督导工作总结

教学巡视督导工作汇报

1.教学巡视

教学巡视以系督导为主，教研室主任巡视为辅，少数教研室主任参与巡视工作，巡视次数约30次，主要记录教师和学生课堂状态，资料归档保存。

2.毕业设计抽检

系督导对全系抽检毕业设计进行指导工作，在规定时间完成毕业设计修订工作。

3.期中教学检查

系督导和学管办主持期中教学检查学生座谈会，将资料归档保存。教师座谈会提供资料归档要求和时间节点。

4.听课

系督导完成四门专业能力课程共计7次听课任务并完成记录填写和打分。学校督导办对系听课人数和人员的遴选、听课和通知工作。

5.新教师培养

督导办完成5位新教师和5位指导老师遴选和签约仪式，明确师徒考核责任，完成资料归档工作并成新闻通报。督导办完成3次新教师专项培养，教师职业规划、师德师风建设，、教材建设、专利撰写等。督导办组织1位老师公开课，并对听课进行评议。督导办组织新教师撰写3篇新闻通报并上传系网站。

⬢ 促销督导工作总结

海棠教育集团： 经过半个多月紧张而忙碌的工作，在教育集团的正确领导和职业学院有关部门的通力合作下，技师学院迎接陕西省人力资源和社会保障厅技工院校指导中心对学院的各项教学督导检查准备工作顺利而有条不紊地进行。20xx年11月27日，由技工院校指导中心马带队，教学督导检查工作组来到我院，对学院教学管理、教学质量和办学水平进行了为期一天检查，本年度的教学督导检查工作昨天也已顺利地结束。 通过一天的教学督导检查，使全院教职员工无论在教学水平还是在思想观念上，都有了不同程度的提高。我们清楚地认识到，教学督导检查对于我院各项教学工作能得以顺利、有序的进行，教学改革与发展能够把握先进正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时，也促使我们自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识，为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。

一、在学院领导的带领和指导下，圆满完成本次教学督导检查任务内容的补充材料，尤其是职业学院教务处等单位派出的人员，更是一马当先，对技师学院教学计划的编写，教师队伍的组成，学生考试试卷的命题，各项管理文件的规范等都做了大量的工作，有效的促进了本次教学督导检查工作的顺利进行。

二、通过本次教学督导检查，使技师学院整体的教学水平有了明显的提高，通过教学督导检查同时也有各种问题暴露无遗的展现在我们面前，从而在今后我们有的放矢的去加以解决，这样就能有针对性的去进行下一步的“导”，加快了解决我院教学工作中存在的问题、提高教学水平的速度。 在生技工院校指导中心的教学督导检查工作的过程中，我们都能保持良好、平和的心态，正确对待每一位督导成员提出的批评与建议，虚心接受。对待意见和建议有则改之，无则加勉。

督导员们也能够做到实事求是、有的放矢，毫无保留的对我院教学工作的各项指标通过评课、座谈、打分等方式给予认定。事实证明，我们对待本次教学督导检查所做的一切工作是经得起督导检查的，在教学督导检查准备工作过程中，我们在教学水平上都有了不同程度的提高。

三、通过本次教学督导检查工作准备，使专业学科的教学管理水平有了显著的提高，学院院长宋党助，副院长杨国峰做为本次教学督导检查准备工作的直接负责人，都参与了听课、评课的全过程。这样，就使其对全院教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解，便于从整体上把握全院的教学现状，发现问题并及时解决问题。同时，在评课、讨论的过程中，多方听取意见，从而促进了学院教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向，合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。

四、通过本次教学督导检查工作的准备，也使我们自身的教学水平、督导水平有了长足的进步，同样的，我们的教师就会更加严格地要求自己，会主动地去研究教育教学的原理，认真听课、讨论，提出问题的同时也吸取了别人的经验。同时对自己的教学观念、教学水平都有了更高的要求。从而促使我们本身在综合素质各方面都有了显著的提高。

五、不断加强学风建设和学生管理力度，保证教学工作协调、有序的开展。通过教学督导检查准备工作，我们发现，目前学生的学习风气普遍不浓，学习劲头不足，个别学生在课堂中不注意听讲、闲聊、做小动作的现象时有发生，学生的上课出勤情况不好。针对以上情况，我们对任课教师提出了更加严格的要求，不但要备好课、上好课，还把课堂纪律的组织作为评定其教学水平的一个重要因素，另外，要求辅导员加强对学生的思想教育和日常行为规范的管理，要求学生在课前5分钟进课堂。目前广大学生在认识到严格教学管理的同时，开始自觉地遵守校规校纪，学习风气有明显好转。

六、在结束一天的教学督导检查工作后，督导组成员对我院指出了改进建议。

1、海棠技师学院所开专业特殊且专业性强，对专业性较强的学科教材可以通过自编教材提供给学生学习，使之与教学大纲相对应。

2、现在的学生总体基础水平相对较低、综合素质相对较差，怎样在现有的生源基础上，较好的完成各项教学指标是一个严峻而长期的课题，我们认为越是因为学生基础差则越是应该严格执行大纲所要求的标准，即宽进严出，只有这样才能保证毕业生的质量。

3、应该进一步加大在教学中多媒体设备的运用，加大多媒体设备的投入，增加多媒体教室的数量，让更多的教师能够熟练的掌握多媒体技术并应用于教学，提高教学效率和质量。 本次全省技工院校教学督导检查后，省技工院校指导中心将向被督导院校下发有关教学督导整改意见，我们会正确对待，改善我们教学工作中存在不足的方面，加大学院教学督导、管理的力度，提高各专业学科的教育教学质量，提高教学质量。

⬢ 促销督导工作总结

20xx年，我县教育督导工作认真贯彻落实《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》《安徽省深化教育督导改革全面加强教育督导工作的意见》等精神，紧紧围绕全县教育工作中心，立足职责定位，规范督导行为，创新工作举措，提升督导实效，全力推进县域中小学校和幼儿园责任督学挂牌督导工作，努力开创我县教育督导工作新局面。

一、抓好“三项工作”，提升督导队伍水平

一是抓好督学换届工作。20xx年2月份，依据“严格准入、分层培训、择优聘任、强化考核、注册管理”选聘原则，经学校推荐、择优选拔、集中公示、聘任注册等严格程序，完成第三届督学换届工作。增设第十二督学责任区，聘任了12名专职督学和35名兼职督学，颁发了督学证。指导中小学校、幼儿园调整配备了65名视导员，配合责任区督学到校开展工作，壮大优化督导队伍，打造一支数量充足、结构合理、业务精湛、廉洁高效、专兼结合的督导队伍，实现了县政府教育督导室、责任区、学校无缝对接。

二是抓好督导业务培训。组织责任区督学、全县中小学幼儿园负责人通过线上培训、研讨等形式，深入学习贯彻《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，组织督学撰写学习体会，广泛宣传深化新时代教育督导体制机制改革重大意义和重要举措，为下一步深化我县新时代教育督导体制机制改革营造良好氛围。常态化开展面上和责任区督导培训，6月12至13日举办了含山县第三届责任督学和学校视导员任职培训，对督导法律法规、教育教学管理、安全管理等方面培训；10月14日至16日，组织全县专职督学赴滁州市相关中小学、幼儿园开展校园安全管理专题培训，进一步提高责任督学专业水平。

三是抓好软硬件建设。全年划拨36万元专款，为12个督学责任区各提供3万元督导经费，为每位专职督学发放330元/月、责任督学50元/天工作补贴，依照标准为责任督学全额报销督导交通、午餐费用；指导责任区学校落实督学办公室用房，配齐责任区办公桌椅和电脑、打印机等办公设施用品，保证责任督学办公条件。重新修订了《含山县中小学幼儿园督学责任区工作考核办法》，积极开展了县级优秀督学评选活动，县督导室组织考评组对各责任区督学工作进行综合打分，评出4名县级优秀责任督学，纳入县教师节表彰。

（二）紧扣“三个层面”，发挥督政作用

一是做好县党政领导干部履行教育职责督导考核。充分发挥教育督导督政作用，认真对照督导评估考核细则，围绕学前教育快速发展、义务教育优质均衡发展、高中教育协调发展、终身教育特色开展等方面，对政府依法保障教育经费投入、办学条件改善、保障教师工资待遇等方面落实情况进行仔细梳理总结，组织专班做好20xx年县政府履行教育职责督导考核自查自评，并将自评情况及时上报县委、县政府和市政府教育督导室。5月14日接受市级复查，获得市级优秀等次。

二是着力推进县域义务教育优质均衡发展工作。紧盯20xx年全县教育中心工作，贯彻落实市政府《关于统筹推进县域内城乡义务教育一体化促进优质均衡发展实施意见》，在20xx年成功通过县域义务教育均衡发展评估验收和20xx年复检的'基础上，对全县义务教育均衡发展情况进行动态监测，不断巩固义务教育均衡发展成果，加快缩小城乡教育差距。进一步完善并实施全县义务教育优质均衡发展规划，不断完善工作方案，认真研究优质均衡发展指标体系，对当前存在的薄弱环节，积极向政府负责同志汇报，采取有力措施，对标达标，全力推进我县县域义务教育优质均衡发展。

三是积极推进县域学前教育普及普惠督导评估工作。为全面推动我县学前教育普及普惠工作，迎接国家级评估验收，县政府、县督导委成立了推进学前教育普及普惠工作领导小组，形成了政府主导，教育牵头，部门配合，各镇支持的工作格局，并对各部门进行任务分解，明确各部门的职责。县教育局、县教育督导室组织召开了由全县责任督学、主管学校校长、幼儿园园长、局相关科室负责人参加的专题工作会议，全面启动学前教育普及普惠督导评估工作。县政府、教育主管部门和各公民办园将对照评估办法，补齐短板，加快学前教育发展，不断提高学前教育普及普惠水平。

二、突出“三类督导”，提升办学内涵

一是围绕重大决策部署开展专项督导。全年完成校园防控新冠肺炎疫情、义务教育教师工资收入落实、新学期复学复课、德智体美劳全面发展育人机制建立健全、普通高中多样化特色化发展、中小学幼儿园规范办学行为和控辍保学、儿童青少年近视防控、中小学幼儿园师德师风建设、减轻中小学教师负担、校园周边环境治理、教育扶贫、实验室和危化品管理工作情况等多个专项督导任务，及时形成专项工作报告，反馈问题和建议，推动整改落实。

二是围绕教育中心工作开展常规督导。指导责任区认真学习领会督导规章条例规定的校务管理和制度执行，课程开设和课堂教学，食堂、食品、饮水及宿舍卫生情况等八项事务具体指标内容，安排责任督学按月分计划进校进行随机性常规督导。责任督学通过随堂听课、查阅资料、问卷调查、座谈走访和校园巡视等方式对责任区内学校进行督查。各督学责任区围绕规范办学行为、提升学校品质的工作目标，积极开展常规督导活动，有效促进了学校管理水平提升和教师专业成长。

三是围绕办学指标开展评估评价工作。7月份根据《含山县幼儿园办园行为督导评估规划》安排，组织县专兼职督学分成3个评估组，对规划中20xx年12所幼儿园开展办园行为督导评估。11月下旬，组织县局相关部门负责人、专兼职督学为成员的5个督导评估组，对全县所有幼儿园学前教育普及普惠工作开展督导评估。同时各督学责任区建立健全幼儿园办园行为督导评估长效工作机制，加强辖区内幼儿园挂牌督导工作。12月中下旬，即将开展全县普通小学第二轮绿色评价评估工作。

三、实现“三个规范”，提高督导实效

一是规范进校督导行为。加强责任督学督导规程培训，责任区督学依据《规程》规范开展导工作，按照《含山县责任督学挂牌督导工作流程图》，按月到校开展督导工作。责任督学进校督导时出示《督学证》，说明督导目的和程序，向被督导学校提出工作要求。在深入学校进行督导工作后，认真填写《含山责任督学工作手册》，形成《含山县责任督学校园巡视记录》和督导反馈意见。责任督学严格贯彻落实中央改进作风精神，不干扰学校正常教育教学秩序，不加重学校负担。一年来各督学责任区开展督导活动185次，出具督导反馈报告122份。

二是规范问题反馈整改。坚持问题导向，提升督导实效，对存在的问题由责任督学下达整改要求，属于学校管理层面的，通过口头、书面方式告知，督促学校限时纠正；也有的是非学校力量所能解决的，责任督学通过督导报告、口头汇报等形式进行反映，由县教育督导室牵头分别向局责任股室或相关部门反映，推动问题整改落实。及时开展“回头看”，将学校问题整改落实情况作为学校班子和主要负责人考核依据。一年来，共发现校园安全、教育管理等方面7大项方面问题，推动问题整改86个。

三是规范督导信息报送。加大宣传力度，县教育督导室、责任区形成督导报告和、工作简报和督导案例，呈送县政府、各教育主管部门审阅；学校、幼儿园也落实专人负责及时对督导工作进行报道。为适应督导工作网络化需要，县教育督导室举办网络信息化培训，指导责任区规范使用省“教育督导工作管理”系统，组织督学及时上传督导通知、督导报告、特色亮点和存在的问题及督导建议，接受基层学校和上级督导部门的监督。全年在省市教育网发布督导信息196条，县政务公开网发布督导公告公示24条。

⬢ 促销督导工作总结

一、引言

促销督导工作是指在促销活动中对销售人员的工作进行监督、指导和评估的过程。作为一个重要的管理工作，促销督导对于提高销售业绩和保持品牌形象起着关键作用。本文将从促销督导的具体工作内容、工作中遇到的问题和相应应对措施以及取得的成绩等方面进行总结，以期提高促销督导工作的效率和质量。

二、促销督导的具体工作内容

1. 招募和培训销售人员：促销督导要负责招募符合公司要求的销售人员，并进行培训以提高其销售技巧和产品知识。

2. 监督日常销售活动：促销督导要定期巡店，对销售人员进行在岗巡查，确保销售人员按照公司规定进行销售活动，包括陈列产品、解释产品优势等。

3. 提供销售指导：促销督导要与销售人员保持密切联系，了解市场情况，并给予他们销售指导和建议，帮助他们解决遇到的问题。

4. 评估销售绩效：促销督导要对销售人员的销售绩效进行评估，并根据评估结果制定相应的奖励和激励措施，以激发销售人员的积极性和创造性。

5. 报告管理层：促销督导要向管理层报告销售情况和市场反馈信息，提供决策支持和建议。

三、工作中遇到的问题及应对措施

1. 销售人员工作不积极：有些销售人员在工作中缺乏主动性，对于推销产品没有足够的热情。解决方法是与销售人员进行交流，了解其问题所在，并给予激励和培训，帮助他们提高工作积极性和责任心。

2. 销售人员技巧不足：有些销售人员在销售过程中缺乏必要的技巧和经验，无法有效与客户沟通。解决方法是通过培训和示范，帮助销售人员提升销售技巧，加强产品知识的学习，提高销售人员的专业水平。

3. 店面陈列不规范：有些销售人员在陈列产品时没有按照公司要求进行，导致产品形象不佳。解决方法是加强对销售人员的培训和监督，确保他们了解陈列的重要性，并提供指导和建议，帮助他们提升陈列技巧。

四、取得的成绩

通过促销督导工作的不懈努力，我们取得了许多成绩。

1. 销售业绩提升：通过对销售人员的培训和指导，销售人员的销售技巧得到提升，销售业绩得到明显改善。

2. 品牌形象提升：通过加强店面陈列的监督和指导，产品的形象得到提升，消费者对品牌的信任度有所增加。

3. 销售人员积极性提高：通过激励措施，销售人员的积极性得到提高，他们更加努力地工作，为公司创造了更多的价值。

4. 市场反馈信息准确：通过及时的报告和反馈，公司得以了解市场情况，及时调整销售策略，提高了市场竞争力。

五、结论

促销督导工作对于提高销售业绩和保持品牌形象起着重要作用。通过对销售人员的招募、培训、指导和评估，我们可以提高销售人员的工作积极性和专业水平，从而进一步促进销售业绩的提升。同时，通过加强对陈列和市场情况的监督和报告，我们可以及时了解市场变化，并作出相应调整，提高市场竞争力。促销督导工作的成绩是多方面的，通过不断努力和改进，我们相信在将来的工作中，我们会取得更加显著的成果。

⬢ 促销督导工作总结

定州市卫生局：

为了落实《重性精神疾病管理治疗工作规范》，加强我市重性精神疾病的管理治疗工作，我院组织参与了对重性精神疾病管理的20xx年第一次督导，现将督导情况具实如下：

20xx年7月2日至8月3日，由卫生局公共卫生科副科长张鹏、定州市精神病医院院长郭明带领定州市重性精神疾病管理工作督导组前往我市29个社区服务中心和乡镇卫生院，对其重性精神疾病管理工作进行了督导。

各被督导单位相对比较重视这次督导工作，就目前重性精神疾病管理治疗工作做了汇报，并提出了工作开展中遇到的各种困难。督导组对各个单位所做的工作进行了检查和督导，查阅了相关资料，从督导情况看，我市的重性精神疾病管理治疗工作极不乐观，20xx年的工作几乎未开展，个别开展的单位，也只是有些随访资料，而且资料填写的极不规范，各单位没有相应的制度、职责、小结，有的甚至没有重性精神疾病管理工作负责人，与上级要求相差甚远。

这次督导发现的主要问题有：

1.重性精神疾病患者检出率低，未能达到上级要求。我市任务数2953人，线索调查1936人，已网络录入1608人，需诊断复核810人。

2.各社区、乡镇工作程序不清楚，病人未经明确诊断复核、未建立居民档案就网络录入，纸质和网络录入人员不符。

3.机构定位及职责分工不明确，有的单位重性精神疾病管理负责人不知道自己是本辖区的管理者，有的不会在国家数据库里面录入，有的甚至不知道本单位登录的用户帐号和密码。

4.领导不重视、不清楚、不知道。参加工作会议的人员回去后不汇报，文件随处一扔、不传阅。

5.人员配置不足，管理工作难以开展。

6.重性精神疾病患者档案不完善，有空项目，未按国家规定程序录入，随访不按时进行，记录不全，没有及时网络录入。

7.报表不及时，有错误、空项目，各种制度、职责、小组未建立，资料不全，整理归档不规范。

8.精神卫生宣传教育活动、对重性精神疾病患者及其家属健康教育以及与其他单位相关部门之间的协作沟通工作总体比较薄弱。

经过本次督导，对各社区服务中心和乡镇卫生院一些好的做法和经验予以表扬和推广，对不足之处已提出书面整改意见，并要求限期整改到位，希望通过大家不懈地努力，共同把我市重性精神疾病管理工作做好、做实。

二○一二年八月五日

⬢ 促销督导工作总结

20xx年09月化材学院教学督导小组成立，（组长：xxx；成员：xxx、xxx、xxx）这半年的时间做了如下工作：

一、常规工作

1、听课

听课对象：一是20xx年新进教师，二是学生反映较差的教师，三是近几年参加工作的青年教师。听课节次：总计达30多节次。

课程类型：利用多媒体教学的理论课，普通教学的理论课，实验课教学。

听完课后能及时与授课教师交流，主要是指出教学过程中出现的问题，并针对出现的问题提出改进的意见与建议。

2、检查

期中考试结束之后，配合学院参加了期中教学质量检查工作。

二、特色工作

根据我院教学督导小组成员的情况，我们进行了合理的分工，除了完成规定的听课节次外，还做了如下工作：

1、督学

根据任课教师反映的情况，教学督导小组成员分管学生工作的领导及时召开学生干部会议，很抓学风，强调班上学习风气的好坏，与班级评优、评先以及学生干部的考核相结合。使我院学习风气一直处于良好的状态。

2、督教

教学督导小组成员分管教学工作的领导召开学生代表座谈会，听取学生对任课教师意见和建议，并及时反馈给授课教师，起到了桥梁和纽带作用。

3、重视实验教学工作

教学督导小组成员化学实验示范中心主任，专门负责听实验教学课，及时听取学生对化学实验、实验课教师的要求与建议。以便更好的改进实验教学和满足学生对化学实验要求。

我们认为通过以上做法能够比较全面的了解学生的学习情况，能够比较全面的了解教师的教学情况，对教师有一个全面的评价，真正做到抓教风促学风、抓学风促教风的良性循环。

⬢ 促销督导工作总结

在院领导的高度重视和院督导办、教务处的关心指导下，在各位教学督导成员的积极配合下，我系教学督导工作得以有序和有效地开展。现将本年度工作总结如下：

一、健全制度，实行科学管理

为促进教学工作和教学管理工作规范化，确保教学质量的稳定并逐步提高，我系在严格执行学院及主管部门的一系列管理的制度与文件的同时，依据艺术办学的规律和特点，特制定了《教师任课资格申请与审核制度(试行)》、《环境艺术设计专业课程考核评分标准汇编》、《环境艺术系专业教师考核办法》、《环境艺术系学生专业成绩评定办法》等4个文件，汇总了一份《教师上课须知》，以人性化和制度相结合的管理方法切实做好艺术系的教学管理工作。

同时，为抓好教学质量监控，我系在今年下学期重新建立了班级信息员制度，要求每两周一次例会，一次反馈，一次总结。我们非常重视班级信息员反馈的各种信息，及时认真整理，反馈到相关部门、教研室和相关教师，督促其改进，从而使此项工作在教师和学生之间、学院和管理部门发挥良好的互动作用。

二、落实检查，加强教学监控

按照学院教学管理要求，我系每学期期初和期末都对教师的授课计划、教案、作业批改情况、听课记录、下班辅导记录、第二课堂开展情况进行全面检查，将情况详细记录，并上交院督导办。

同时，我系要求所有辅导员一天3次查课，掌握每门课程的课堂纪律、学生出勤等情况，对到课率高、课堂纪律好的老师和班级进行通报表扬，对到课率差的老师和班级进行通报批评，对经常迟到、旷课的学生采取个别谈话的方式进行批评教育。

三、深入课堂，掌握教学情况

一年来，我系领导指导教学督导成员有侧重地听课，评课达20余次，以增强目的性。听课对象主要有外聘教师，有刚上岗的新教师，也有两三年教学经验但专业有些不对口的的青年教师。督导员们十分认真地倾听每一节课，做好听课笔记，听课后认真检查授课教师的教案、讲稿是否规范、齐全，对其课堂教学中

存在的问题，及时与任课教师交换意见，交流看法，提出了很多有益的建议，效果比较明显。

通过督导听课，我们掌握了老师们的教学情况，同时对学生反馈的意见进行了核实。11月份，我系解聘了教学水平不高、责任心不强的外聘教师贺金明，换上了学生满意的任课老师。而针对部分年轻教师教学经验不足，同时有些专业不对口的情况，我系开展了老教师带年轻教师的“一带一”、“一带多”的教帮模式，师徒互相听课，以提高年轻教师的教学水平。

四、强化服务意识，发挥桥梁作用

在日常教学管理中，一方面，我们加强与院督导办的领导和督导们的沟通，及时调查和反映情况，同时也和本系的教学督导员、辅导员保持经常性的交流和沟通，注重改进工作方式，与教学督导员一同深入课堂，掌握第一手材料。另一方面，注重把班级信息员工作和教学督导工作有机结合起来，针对各班学生教学信息员提出的意见，委托教学督导员跟踪听课，收到了良好的效果。

以上是本年度我系教学督导工作小结。今后，在院党委的正确领导和院督导办、教务处的关心指导下，我们会秉持着“以学生为本，以师德立范”的精神，一如既往地做好教学督导工作，加强与各方的联系，不断完善制度，提高服务水平，使我系教学督导工作更上一个新台阶。

⬢ 促销督导工作总结

按照xx部署和安排，我们第X督导组负责xx和xx党的群众路线教育实践活动督导工作，现将近期督导工作情景简要汇报如下：

一、动员会召开情景县党的群众路线教育实践活动动员和培训会结束后，xx和xx党委高度重视，先后召开党委会，认真研究、精心组织、周密部署，成立了领导组织，制定了实施方案，落实了工作规则，并于xx日，按规定分别召开了xx党的群众路线教育实践活动动员大会，其中，xx党委还特邀部分基层党员、两委干部列席会议，为党的群众路线教育实践活动扎实有效开展，开好了头，起好了步。

二、征求意见提议和会后谈话情景动员会上，xx共收回评议表份，动员会后，督导组又召开座谈会和个别谈话，广泛征求和听取干部群众对xx党委班子和党员班子成员作风方面存在的意见和提议，共收到意见和提议条，经过认真梳理、归纳后为条。

1、理论学习深度不够，把党的群众路线教育实践与日常工作有效结合起来，还缺少有效的办法。

2、工作中存在安排布置多，检查督促落实不足问题。

3、为民服务宗旨观念有待于进一步加强。个别党员干部存在着为民服务宗旨淡化，工作不够进取主动。

4、在倾听群众心声，理解群众批评提议，解决群众热点难点问题方面还缺少有效的解决方法。

5、极少数党员干部中存在艰苦奋斗的意识退化，存在迎来送往和接待超标现象。

6、少数干部职工存在下班时间有打牌现象。动员会上，xx共收回评议表份，动员会后，督导组又召开座谈会和个别谈话，广泛征求和听取干部群众对xx党委班子和党员班子成员作风方面存在的意见和提议，共收到意见和提议条，经过认真梳理、归纳后为条。

1)、不断加强基层党组织建设，在教育实践活动中做到团体学习和个人自学的有机结合。

2)、工作安排布置后、要多检查、多跟踪督导，确保到达应有的效果。

3)、增强为民意识，倾听群众心声，拉近与群众之间的距离，了解群众现实需求。

4)、经过教育实践活动进一步克服部分党员干部进取意识淡化、职责意识弱化的思想状态及安于现状的工作状态。

5)、极少数机关干部中存在迎来送往、接待超标的情景。

6)、个别机关部门存在办事有推诿扯皮现象。对教育实践活动的意见和提议归纳为两条：

一是丰富学习资料，正确处理好集中学习与个人自学、理论学习与当前工作的关系，期望县活动办能统一供给学教活动的视频资料。

二是立足实际做好学教活动，在村开展学教活动上，期望县学教办制定相关规程，明确村开展学教活动的步骤、资料、程序，以利于指导和督导。

三、近期学习情景xx及xx都认真落实教育实践活动学习日程安排，从xx日起，组织xx相关人员进行封闭式集中学习，经过领导作辅导报告、班子成员领学，观看教育片、警示片，干部职工对党的群众路线教育实践活动有了深刻的认识，营造了良好的学习氛围，为活动下一步的开展打下了坚实的理论基础。

四、立行立改情景按照“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”等环节的要求，xx和xx党委对活动中征求的意见和提议，边查找、边整改。对个别基层组织软弱涣散、一些领导存在形式主义、一些机关干部工作作风浮躁、个别党员干部进取意识淡化、艰苦奋斗意识退化等问题，制定了整改措施，并进一步完善规章制度，促使干部职工以更加饱满的精神投入到学习和工作中。

五、活动载体创新情景为增强活动效果，xx一是以“百名党员干部走访联系千户群众”活动为载体，最终到达“三增”“三促”“三满意”。“三增”：增加干群之间了解，增进党群之间感情，增强党组织的凝聚力;“三促”：促进经济发展，促进社会和谐，促进党群干群关系进一步融洽。“三满意”：走访对象满意，党委满意，自我满意。二是开展了“比学习、比担当、比奉献”活动。xx在创新实践载体方面：一是开展百名党员干部帮扶百名特困残疾人家庭的活动。经过“结对子、想法子”从生活上精神上帮忙他们找“路子”，改善他们的生活面貌。这项活动已准备就绪，将在xx进行。二是继续坚持班子成员每月日到所包村召开村组干部、群众代表、党员会议的规定，解读有关政策，宣讲党的群众路线教育实践活动相关理论。三是开展全体党员干部向xx同志学习活动。

⬢ 促销督导工作总结

根据上级工作部署，结合学校实际情况，对一年来的教育督导工作进行了认真回顾，现总结如下：

一、基本情况

学校现有18个教学班，在校学生834人，专任教师61人，图书34000册，生均册，每年新增图书350册，更新率符合要求。学生用机50台，教师用机61台，实验仪器、文体器材按省督导标准配备达标。20xx年4月顺利迎接了山东省督导评估，11月又通过了中央电教馆课题验收，20xx年9月学校被青州市教育局评为教育教学先进单位，教育科研先进单位。

二、具体工作

1、文件的贯彻落实

学校认真贯彻全国、全省教育工作会议和《纲要》，根据青州市教育会议精神和《关于深化基础教育改革大力推进素质教育的实施意见》（青政发4号），以及《青州市十二五教育发展规划纲要》，制订了学校的发展规划，出台了一系列规章制度和实施细则，文件精神得到了及时贯彻，为学校的有序、科学发展奠定了基础。

2、办学条件

20xx年，政府投入资金1200万元，建设高标准教学楼两栋，建成后的开发区高柳学校学校功能区划科学、布局合理、设施齐全、功能完善，设施完备。学校餐厅、师生公寓、塑胶跑道等配套设施也即将开工，全部建成后，学校容纳学生20xx人，合并周边6所中小学，大大加快开发区教育资源整合步伐。

3、教师配备

按编制配足配齐了教师，20xx年至20xx年三年统算，教师自然减员1人，补充新教师8人，其比例达到了800%。为促进城乡交流，根据市政府《关于加强农村学校教师队伍建设促进城乡教育均衡发展的实施意见》（青政发61号）和市教育局《建设城乡学校共同体，推进城乡教育一体化》等文件要求，我校与海岱学校制定了实施方案和年度工作计划，各项措施得到了全面落实，整合了城乡教育资源，扩大优质资源共享，促进城乡义务教育均衡发展，教育支援工作取得扎实成效。

4、义务教育

经济的发展，观念的更新，素质教育的实施，规范了办学行为，提高了义务教育水平，巩固了义务教育成果，仅初中三年级为例，学生入籍人数271人，转入（复学）4人，转出（休学）3人，流失3人，巩固率达到了。

5、安保及卫生工作

突出加强学校安全工作，校园安保体系初步建立。学校成立了安全领导小组，建立了安全责任制并层层签订安全目标责任书，积极开展“平安和谐校园建设”活动，利用多种形式经常对师生进行安全教育，坚持实行周查月报制度，按要求配备校园专职保安6名，安保器械、监控报警系统、安全教育教材全部到位，校园周边环境显着改善，内部安全管理得到强化。做到安全防范到位、安全保障到位、安全措施到位，师生无违法犯罪行为。

我校始终认真贯彻实施《学校卫生工作条例》，成立卫生工作领导小组，纳入学校工作计划。卫生制度健全，制订了卫生监督制度、卫生宣传制度、检查评比制度等各项岗位职责，坚持学生每年一次体检，并建立健康档案。加强并落实学生常见病防治措施，切实保证学生饮食饮水卫生。

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6、教育教学

学校始终坚持实施素质教育，重视德育工作，规范办学行为，开足开齐艺术课程，加强校本教研，鼓励教育创新，“345课堂”改革扎实推进，三节（体育节、科技节、艺术节）活动有声有色，“五个一工程”如火如荼，“朝阳读书”有序进行，家长课程如期培训，人生规划科学引导，社团活动蓬勃发展，为学生的`全面发展搭建了和谐平台。

7、经费管理

健全总务制度和管理制度，成立预算编制领导小组，合理编制学校预算，加强核算，提高资金使用效益，加强资产管理，防止学校资产流失、损坏；建立健全财务规章制度，收支合理，账目清楚，定期公布，财产管理严格。建立健全了贫困生档案，加大了扶持力度，没有一名学生因贫困而辍学。

三、努力方向

成绩突出，问题也存在，由于我校是改建学校，校园的绿化美化需要加大投入，同时也给安保增加了压力，其次是教师的业务素质参差不齐，教育创新成果档次不高等。

今后的工作中，我们将以教育督导为契机，少说多干，狠抓落实，追求和谐教育，打造和谐课堂，构建和谐校园，进一步建设“文化内涵深厚、教育质量一流、办学特色鲜明”的群众满意学校，为全市经济社会加快发展、率先发展、协调发展做出积极贡献。

⬢ 促销督导工作总结

一、安全工作

学校安全工作事关每个学生、家庭的幸福。一年来，马庄中心校始终把安全工作放在各项工作的首位，在广大教职工心中牢固树立“安全无小事，责任重于泰山”的理念，坚持“预防为主、防治结合、加强教育、齐抓共管”的原则，进一步完善和落实各项安全政策和措施，努力提高安全管理水平，切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。

为了保障适龄儿童在学校能生动活泼、健康的学习和成长，每学期初，马庄中心校与每所学校（幼儿园），每所学校都与每位教师签订平安稳定责任书，明确责任和范围；二是要求各小学利用校会、班会、队会、黑板报等形式对学生进行诸如用火、用电、交通、逃生自救、消防等方面的教育，同时每学期举行一次法制报告会，学校法制副校长也定期举行安全教育讲座，通过上述措施，大大提高了学生的安全意识和自我防护意识；三是对学校水、电路、教学设施及教学用房等部位实行日检、周检和月检的安全隐患排查制度，并记录存档，如有安全隐患及时作出整改。例如20xx年春季对马南小学的厕所和通往操场的门垛、大门进行了修缮，消除了安全隐患。四是马庄中心校所辖的每所学校根据自己的实际情况制定了切实可行的各种安全预案，建立了相关安全管理制度，做到了无安全隐患死角。例如每学期各小学按照中心校要求每学期举行两次紧急疏散演练活动，各小学认真执行，取得了良好的效果，达到了与其目的。五是加大对学生上下学交通安全的监管力度。首先向学生及家长发放上下学交通情况调查表和交通安全告知书5000余份，摸清情况，同时告诫幼儿园、学生及家长要乘坐有安全标识的合格车辆，不坐或不使用使用超员车辆，幼儿园的车辆要到县交警部门接受检验，合格后方可使用，对检验合格的车辆建立管理信息台账；其次与存在接送学生车辆单位的责任人签订接送学生车辆安全责任书，明确其应尽的责任和义务，从而使接送学生车辆安全从制度上得到保障。最后通过与政府相关职能部门的联动对车辆进行不定期的检查以巩固治理效果。通过上述措施的实行得到了社会的配合，取得了良好的社会效果，使广大学生上下学安全问题得到了明显的改观。

二、大力改善办学条件

(一)学校基础设施建设

1、在各级政府、县教育局和有关村街的大力支持和关心下，20xx年11月份，东桃园小学、高铺头小学和兴业庄小学的校舍安全工程顺利完成，现已投入使用，极大的改善了上述小学的办学条件，提升了办学水平。此次校安工程累计投资428万元，总建筑面积4340平方米。

2、20xx年马庄中心校筹资2.8万元对马南小学教学楼的屋顶进行了防水处理，解决了屋顶漏雨问题。筹资4万元对新建东桃园小学内部进行平整，共用土方4000余方。

3、20xx年寺尚小学校安工程项目即将启动，寺尚小学新建三层教学楼一栋，总投资335万元，建筑面积2600平方米，近期即将公开招标。

（二）校园内部建设

20xx年在工商联的资助下对新建的东桃园小学内部进行绿化和硬化，现在施工正在进行中，绿化硬化面积6000余平方米，预计本月底即可完工。同时在县教育局、马庄镇政府、马庄中心校、兴业庄村委会的共同共同努力下，与廊坊管道局驻村工作组达成共识，由管道局出资对兴业庄小学内部进行绿化、硬化、美化和亮化，修建操场、围墙以及供暖、给排水改造等，该项目已报请中石油天然气总公司。

上述工程实施后，以上两所小学将成为马庄镇学校中的亮点，教师干净整洁、宽敞明亮、绿树环抱、鲜花满园、设施一流，充满文化气息的学校。

（三）学校建设远景规划

1、对兴业庄、高铺头、寺尚、南小营小学加以改造，建设为幼小一体式小学。

2、把高铺头、寺尚、东桃园，打造成高年级寄宿制小学。

3、蒲落垡小学迁址新建。

三、学前教育

我校学前教育发展较早，通过学校的引领，广大家长均认识到学前教育的重要性，幼儿入园率达到了88.9%。为确保学前教育健康、有序和办学的规范化，马庄中心校加大了对幼儿园管理的力度

一是采取“走出去、请进来”的措施向其他先进的幼儿园学习办园经验，讨教管理办法，加以吸收利用；

二是因势利导，避免学前教育小学化，要求小班以培养行为习惯、游戏和养成教育为主，中班以动手、识字、讲故事和简单的数学知识为任务；大班以动脑、阅读辅以相应的知识为主。

三是幼儿园常规检查和听课指导相结合，以促进幼儿园的规范化建设。

四是举行幼儿教师素养大赛和幼儿才艺大赛，以推动教师业务水平的提高，并给幼儿提供展示才能的机会。

⬢ 促销督导工作总结

20xx年，督导室以办人民满意的教育为重心，坚持督政和督学相结合，不断完善教育督导评估机制，加大教育督导创新的力度，努力提高教育督导能力和水平，较好地完成了全年教育督导工作任务，重点工作有以下五方面：

一、坚持改革创新，优化评估指标，充分发挥督导评估的风向标作用

1.加大督学力度，进一步优化各类学校督导评估方案。今年，我们学习借鉴外地好的做法，广泛听取有关部门、教育局各科室、基层学校校长、教师的意见建议，加强对每个指标责任科室、单位的指导沟通协调，确保了各类方案的制订得科学合理。经过广泛调研和征求意见，制定形成了初中、小学、学前教育、社区分院、职业学校、特教学校等6类评估方案，明确评估主体，强化工作职责，引导各级各类教育协调健康发展。

2.积极开展督政活动，促进农村教育事业健康发展。今年，进一步优化了督导评估指标，将《20xx年镇街(园区)重点教育工作任务目标责任书》确定的农村中小学校舍标准化建设、安全等目标任务纳入对镇街(园区)政府督导内容。5月份，市政府办公室将《xx市20xx年镇街(园区)重点教育工作督导评估方案》印发到各镇政府、街道办事处、园区管委会，进一步强化职责落实，促进工作落实，引导镇街(园区)政府的关注点始终能够有利于推动教育重点问题的解决。年底，将组织对各镇街(园区)的重点教育工作进行督导评估。

3.追踪教育热点、难点问题，扎实开展专项督导评估。先后组织开展了春季开学工作专项督导、秋季开学工作专项督导和初中控辍固生工作专项督导。

二、搞好综合协调，迎接好上级各类督导评估

1.早部署早准备，做好xx综合督导评估准备工作。为迎接xx市年底的综合督导进行了早部署，早准备，3月份将《xx市20xx年县市区教育工作督导评估方案》有关指标分解落实到各相关科室，组织查找我市存在的困难和问题，制订了下步推进意见与建议。

2.组织全市各级各类学校做好了迎接国家及省开展的'20xx年春季开学专项督导检查的各项准备工作。

3.组织全市各级各类学校圆满迎接了xx市级督学五月份挂牌督导工作。

4.协调相关科室和各级各类学校及时完成了“xx市教育督导评估信息系统”中各类督导数据的上传工作。

三、深化督学责任区建设，做好督学挂牌督导工作

1.组织督学开展挂牌督导工作。为进一步落实《中小学校责任督学挂牌督导办法》要求，根据教育工作需要，编制下发7期《xx市督学责任区工作手册》，明确责任区督学工作重点，组织协调各责任区督学认真督查落实了市委市政府和教育局重点关注的学校(幼儿园)安全、中小学(幼儿园)标准化建设、教育投诉查处、教育教学管理等工作。

2.组织xx市级督学换届选聘工作。xx市政府办公室下发文件(x政办发【20xx】9号)聘任教育系统81名同志为第四届督学，其它相关单位的16名同志为第四届特约督学，并为所有督学颁发了聘书。

3、重新调整督学责任区，制作督学公示牌。8月份，重新调整了督学责任区，新聘挂牌督学4名。重新为145所学校(幼儿园)统一制作了督学公示牌，要求督学公示牌全部悬挂在学校(幼儿园)门口醒目位置。

四、做好热线服务和提案议案办理工作

1.落实热线工作责任制和热线情况通报制度。指定专人负责，对反映问题及时走访调查，对存在问题及时纠正，截至目前，共牵头协调调查答复了1600件教育热线投诉，印发热线通报6期,及时下发关于规范办学行为等存在苗头问题的预警通知11个。

2.加强建议、提案的办理答复工作。今年共协调承办市十八届人大二次会议代表建议17件，市政协十届二次会议委员提案25件。4月份，所有提案建议全部办理答复完毕，办理程度均达到了A类。市法制局对我们的办理工作给予了高度评价。

五、积极开展法制教育宣传活动，提升师生的法律知识素养

1、做好教育行政执法人员年审、考试工作。7月份，通过行政执法监督平台为我市教育系统的13名行政执法人员更新了照片等相关资料，申请了执法证年审，组织相关人员参加了xx市行政执法人员年审考试。

2.配合普法办迎接xx市七五普法中期检查。11月，组织指导明德学校、东鲁学校迎接了xx市七五普法中期检查，明德学校的法治教育工作、东鲁学校的教育禁毒基地工作受到xx检查人员的一致好评。

3、联合检察院开展远程普法教育。为进一步加强未成年人思想道德建设，传播法律知识，提高全市青少年法治意识和法律素质，有效预防违法犯罪，9月5日，联合市人民检察院在全市学校范围内开设了《反对校园欺凌，守护平安校园》远程普法讲座，全市7万多师生观看了讲座。

20xx年近期工作

一、加强协调部署，迎接好xx教育综合督导评估工作

搞好协调配合，加强与市直有关部门、镇街政府和局各科室的沟通联系，建立迎查责任制，认真做好xx综合督导的各项迎查工作，同时，对各科室分工指标的落实情况(工作进展、存在问题和困难、下步推进意见与建议)进行汇总分析，并及时提报局领导，确保我市在xx市的综合督导中取得优异成绩。目前，们正在进行xx综合督导自评工作，11月28日迎接xx教育督导团对我市的实地综合督导。

二、搞好综合督导，促进各类教育科学发展

1.发挥市政府教育督导委员会的决策协商机制，强化督政功能。今年的督政工作，重点加强了对各镇街(园区)政府(办事处、管委会)安全稳定、经费保障与使用、办学条件提升、大升学率等重点工作的督导评估，引导镇街(园区)政府的关注点始终能够有利于教育重点问题的解决。12月上旬组织对镇街(园区)教育工作进行督导评估。

2.扎实开展集中督导评估活动，提高督导工作的质量和效果。12月上旬组织对全市各级各类学校的办学水平进行集中督导评估。科学制定评估细则，扎实组织督导评估活动，努力保证督导信息采集科学、真实，为领导决策提供可靠依据，引导各类学校科学健康发展。

⬢ 促销督导工作总结

XXX年以来，市督办督查局在市委、市政府的正确领导下，坚持围绕中心、服务大局，以开展“三找”主题大讨论活动为突破口，创新督查机制、改进督查方法、突出督查重点、提高督查效率，有力推动了党委、政府的决策部署和中心工作的贯彻落实，得到市委、市政府领导的充分肯定和各级各部门的广泛好评。现将XXX年工作总结如下：

一、XXX年工作总结

(一)狠抓目标考核，着力推动工作落实。始终坚持将目标管理和督促检查这两项工作有机结合，不断探索完善两者互促互进的工作机制，既促进了考核内容的完善，又增强了督查效果，形成了推进工作、促进落实的强大合力。一是强化责任分解。年初，将市委全会精神、《政府工作报告》等逐项细化、层层分解，并纳入各级各部门考核内容，确保工作任务“横到边、纵到底、全覆盖”，责任明确、无缝连接。目标责任制的建立，实现了以责任促落实、以责任保成效，增强了目标考核推动决策落实的实效性。二是强化动态管理。为强化市委、市政府重大决策部署的贯彻落实，我们将全市要完成的重点工程、重大项目和重要工作纳入考核内容，并根据难易程度分别赋予不同权重，采取加、减分方式予以考核，增强了目标考核推动决策落实的针对性。三是强化机制创新。年初以来，我局在总结以往考核经验的基础上，经过充分调研，重新制定了《XXX市综合目标绩效考核办法(试行)》，并以筑委厅字〔XXX〕70号文件印发实行。新修订的考核办法在考核内容、评估方式和结果运用等方面作了较大突破，突出了实绩考核，体现了辛苦指数，在以往将考核结果同干部选拔任用、经济奖励直接挂钩的基础上，进一步加大了在干部任用、责任追究、经济奖罚等方面的运用，推动干部作风的转变，增强了目标考核推动决策落实的有效性，发挥目标绩效考核“指挥棒”的作用。

(二)狠抓督促检查，着力推动决策落实。今年以来，我局始终按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，采取实地督查、跟踪督办、明查暗访、联合督查等方式，对生态文明示范城市建设、“一创四办”、社会管理创新、重大工程项目建设等开展各类督查，有力推动市委、市政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实。一是加强对重大决策部署的督促检查。我局对市委、市政府半年经济工作会议、市委常委会、市委专题会等重要会议部署的工作任务进行了责任分解，明确了分管领导、责任单位和时限要求，形成《责任分解表》并以“两办”或以局的名义印发，建立日常跟踪督查工作机制，督促各责任单位按照时限及相关要求完成工作任务，有效推动市委、市政府重大决策部署的贯彻落实。二是突出对“三重”工作的督促检查。督查工作中，我局始终围绕全市重点项目、重大工程和重要工作开展督促检查，切实做到“督在关键处、查到点子上”。比如，我局将“二环四路”景观整治、中关村贵阳科技园建设、棚户区城中村及旧城改造、保障性安居工程建设、南明河综合治理等重大工程项目纳入重点督办事项，明确工作总体要求、阶段性目标和责任单位等，并结合阶段性目标和关键时间节点适时开展跟踪督查，准确掌握真实情况，及时发现问题症结，提出督查工作建议，并以专报形式上报市委、市政府供领导决策，有效推动了工作落实。三是强化领导批示交办件的督办落实。我局严格按照“准确、快捷、高效”的工作要求，敢于较真、敢于碰硬，及时办理领导批示交办事项，切实做到“批必查、查必清、清必办、办必果”。比如，今年XX月，按照市委、市政府主要领导的指示，我局迅速对有关区和市直相关部门与省直部门开展对接工作的情况进行专项督查，并通过督查专报的形式及时将情况向市委、市政府报告，得到了陈刚书记、李再勇市长、王保建副书记的批示。比如，按照刘文新常务副市长的指示，今年XX月XX日全市消防安全工作紧急会议召开后，我们利用周末，由局班子成员带队深入各地对消防安全工作情况开展督查，对云岩区等X家火灾隐患排查不力单位进行点名批评，及时提出有针对性的督查建议，有效推动各地各部门存在问题的整改。四是注重民生问题的跟踪督办。牢牢盯住群众关心的热点难点问题和来信来访反映利益诉求，有针对性的进行跟踪督办，做到“事事有着落、件件有回音”。比如，我局牵头负责市委、市政府为民办“十件实事”，实事项目通过征集意见、立项审定后，立即进行责任分解，将任务分解落实到责任领导、责任单位，通过实地查看、召开推进会等方式定期跟踪督办进展情况，确保好事办好、实事办实。比如，今年XX月，按照市委要求，我局承担了“书记省长—群众直通交流台”留言反映我市有关问题督办工作，我局将直通交流台转办件纳入督查重点，针对市民群众反映事项开展专项督办。截至目前，共办理41期，帮助市民群众解决涉及利益诉求的各类问题XXX个，维护了群众的合理诉求，省委办公厅回访中对我市办理工作给予充分肯定。今年以来，我局共编发《督办督查专报》、《督办督查通报》XXX期，共获省、市领导批示XXX件次，其中市委、市政府主要领导批示XXX件次。

(三)狠抓督查调研，着力发挥参谋作用。紧扣中央、省、市党委和政府系列重大决策部署，注重抓住具体督办中发现的具有普遍性、倾向性、苗头性或敏感性问题，深入一线开展调查研究，分析问题、查找症结、研究对策、提出建议，供领导决策和再决策参考，努力做到“督查一个事项，解决一批类似问题，推动一方面工作”，真正使督查工作成为党委、政府决策部署得到贯彻落实的助推器。今年以来，我局多次组织对“X个XXX工程”、重大项目建设、工业企业发展状况、中关村贵阳科技园建设等进行专题调研，及时撰写调研报告反映工作推进情况和提出工作建议供市委、市政府决策参考。今年以来，我局共起草上报《XX督查专报》各类信息简报XX余期，被采用近XX篇。

(四)狠抓党建工作，着力加强队伍建设。一是强化作风转变。按照市委的要求，扎实开展“三找”主题大讨论活动，认真贯彻落实规定、省委十项规定和市委、市政府关于改进工作作风、密切联系群众的相关规定，以“抓转提强”等活动为载体，狠抓干部队伍作风建设。二是强化廉政建设。始终高度重视党风廉政建设，坚持通过宣传教育确保干部职工坚守底线，通过风险防控确保干部职工远离红线，通过制度建设确保干部筑牢防线。今年以来，我局未接到任何举报，也未发生违法违纪情况。三是强化教育培训。采取定期召开学习例会、派员参加培训、外出考察、自主举办培训班、组织读书活动等多种形式，有计划、按步骤地开展教育培训工作，切实提高了全局干部职工理论水平、业务素质和履职能力。四是强化帮扶工作。我局整合“四帮四促”、“千名干部下基层、扎扎实实帮群众”、“扶贫攻坚”等载体，深入开展“转变作风大帮促、服务基层先锋行”主题活动，在派员驻点帮扶的基础上，组织干部职工定期开展走访慰问、志愿服务、政策宣传。今年以来，共深入帮扶点走访群众XXX余人次，协调筹集帮扶资金和物资XX万余元，用于帮助当地群众解决生产生活困难，赢得帮扶单位和群众的好评，为密切党群、干群关系发挥了积极作用。

总之，我局推动了党委、政府决策部署的贯彻落实发挥了职能作用，取得了一定成效。但工作也还存在一些问题和不足，主要表现为：一是“大督查”格局尚未完全形成，特别是在有效借助领导权威提高督查实效，充分发挥人大、政协和新闻媒体监督作用参与督查等方面还有待强化。二是督查结果运用的落实还有待加强，特别是在干部选拔任用、责任追究上的运用还未实现制度化。三是督查调研深度还不够，特别是有时陷于事务工作，研究思考不深入，参谋助手作用发挥不充分。四是学习提高不够，一定程度存在重事务、轻学习的现象，队伍整体素质和业务能力有待进一步提高。对这些问题，我们将在下一步的工作高度重视，采取有力措施切实加以解决。

二、XXX年工作打算

围绕市委、市政府中心工作，结合督办督查工作职能，主要抓好以下几方面工作：

(一)狠抓目标管理，推动工作落实。一是按照市委、市政府对目标绩效管理工作的新要求，认真修订完善《XXX市综合目标绩效考核办法》，切实发挥指挥棒的作用。二是围绕生态文明示范城市建设、中关村贵阳科技园建设等中心工作，认真梳理纳入目标绩效管理的“三重”工作目标任务，推动市委市政府重大决策部署的贯彻落实。三是加强对目标完成情况进行日常监测和年度考核，充分发挥目标绩效考核在奖优罚劣方面的结果作用，激励引导各级各部门全面推动工作落实。

(二)强化督促检查，提高工作实效。一是始终围绕党委、政府的重大决策、重要部署和中心工作，抓住领导关注的重点难点问题，抓住事关全局的重大决策推进落实中的薄弱环节，在狠抓分解立项、督促检查和跟踪督办上下功夫，有力推动党委、政府重大决策部署付诸实施、落到实处。二是始终抓住老百姓关心关注的热点难点问题，把推动相关问题的有效解决贯穿到督促检查全过程。特别是狠抓为民办“十件实事”和省、市民生工程落实情况的跟踪督查，推动各项惠民政策落实到位。三是始终按照“批则必查、查则必清、清则必办、办则必果”原则，及时有效办理上级部门及领导批示交办事项，确保“事事有着落、件件有回音”。

(三)做好督查调研，服务领导决策。要按照市委对督查工作提出的“要敢于反映问题，要提出建议，要供领导决策”的具体要求，紧紧围绕市委、市政府重大决策部署和中心工作，积极克服督查任务重、人员少等问题，深入基层、深入企业、深入项目开展督查调研，重点对中关村贵阳科技园建设、清镇职教城建设、“X个XX”工程、工业园区建设、四个“一体化”等热点问题，深入开展督查调研，了解掌握决策落实中存在的困难，收集汇总带有苗头性、倾向性的问题，及时提出可行性意见建议供市委、市政府和上级督查部门决策参考，切实发挥参谋助手作用。

(四)整合督查力量，形成工作合力。一是进一步争取领导支持。调整充实市督办督查工作领导小组，切实加强党委、政府对督查工作的组织领导，提高督查工作权威性和实效性。二是进一步加强部门联动。继续加强同区(市、县)督查部门和市直部门联系，深入开展联合督查，形成协调联动、合力推动的工作格局，共同推动工作顺利实施。三是进一步探索人大代表、政协委员及新闻媒体参与督查工作的新机制，构建“大督查”工作格局，提高督查工作水平。

(五)建强督查队伍，夯实工作基础。一是深入开展“三找”主题大讨论活动，结合市委对督办督查工作的新要求，制定出台加强和改进督办督查工作的实施意见，建立和完善督查工作的相关配套制度。二是继续采取“请进来、走出去”等多种形式，有计划、按步骤开展教育培训工作，努力提升督查队伍综合素质和业务能力。三是认真贯彻落实党中央“”、省委“十项规定”及市委市政府相关规定，坚持贴近中心、突出重点、创新服务，大力发扬敢于担当、敢于碰硬的精神，提高督查队伍的落实力和执行力，有力推动市委、市政府重大决策部署的贯彻落实。

⬢ 促销督导工作总结

20xx年10月11日，双流县教育研究与教师培训中心邱刚田主任带领双流县各学科教研员莅临我校督导高三工作，以下是督导工作结束后，与会领导和各学科教研员对我校高三工作的总体评价以及对今后工作提出的宝贵意见和建议。

英语学科：

总体评价：从传统意义上讲三节课都比较成熟，课前资料准备很充分备课很认真;但对“新课改”研究不足，授课方法比较传统。 建议：

1、 既要认真解读高考要求(对学生知识能力的考察程度)，又要解析现阶段学生状况，将二者有机结合起来，才能细化复习过程;

2、 教材的复习应该以知识梳理为主，更加注重知识体系的纵向比较，适当横向比较;

3、 向课改教材学习并运用到课堂上，把复习过程变成再一次的学习过程。对词汇的复习必须用逻辑思维图，在话题的引导下进行，并融入到读写活动中;

4、 后期复习要调整思路，不受教辅资料的影响。每节课课堂容量不宜过大，应注重基础，提高效率;

5、 关于学案的编制：学案的编制要体现学习过程，学案上不要简单堆集练习题。历史学科：总体评价：整个教研组工作扎实，团队意识强，各项工作准备充分，统一了教学进度。

建议：

1、 教研组对教材的研究和考试的`解读不对接，应加强对新课标和新教材的研究，科学的备考并落实到课堂教学中去;

2、 课堂教学有效性、针对性上有待提高; 历史学科特点解读相关史料信息需借助现代化的技术和信息手段，而高三年级无论在办公电脑和多媒体设备上均存在较大的不足，希望学校能大力解决;

3、 关于课时安排，应加强对文综的倾斜。

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