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家私城经理述职报告

教案资料|家私城经理述职报告(精选13篇)

时间:2017-05-05 赵老师教案网

家私城经理述职报告(精选13篇)。

⬢ 家私城经理述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

今年以来,在县委、县政府和市局(公司)党组的正确领导和关心支持下,在班子成员及全体干部职工的团结协作下,紧紧围绕省、市局工作会议精神,以“严格规范”为前提,以“销量结构”为主线,以“市场化取向改革”为抓手,主动适应经济发展新常态,坚持科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作、锐意进取,较好地完成了20xx年度各项任务,现将一年来的工作汇报如下。

一、思想过硬,始终坚持正确的政治方向

在工作和生活中,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,主动加强政治理论学习,坚持用党的最新理论武装头脑,不受不良观念的侵蚀,在思想上与行动上同上级党组织保持高度一致。始终坚持用正确的思想鼓舞人,用坚定的政治方向指引人,传播正能量,做出真表率。

二、尽职履责,全力做好本职工作

(一)努力做好提税顺价工作

(1)将“提税顺价”政策及时传递到每名零售户,确保市场平稳有序过渡;

(2)组织营销人员及时为零售户更换新价格标签,确保新价签更换到位;

(3)价格调整以后,随时监控价格执行情况,尤其做好重点牌号卷烟市场价格和库存调研,指导卷烟经营。

(二)努力做好终端建设工作

(1)在去年基础上,又为xxx名零售户安装了扫码枪和终端管理软件,扎实推进现代终端建设工作。截止12月底,共建成现代终端xxx户,其中县城xx户,农村xxx户。

(2)安排客户经理做好卷烟柜台陈列,提升终端展示形象。

(3)积极动员客户参加市公司组织的终端陈列大赛,提升客户对终端形象的重视程度和终端的整体陈列水平。

(三)努力做好品牌培育工作

(1)定期走访市场,根据市场调研情况,及时调整营销策略,确定培育品牌,创新培育方式,积极引导消费。先后对钻石、云烟、玉溪、黄金叶进行了重点培育,取得了良好效果。

(2)积极开展婚庆用烟市场活动,提高培育品牌的知名度和美誉度,进一步挖掘灵寿婚庆市场消费潜力,提高消费结构。20xx年举办婚庆xx场,完成全年目标xx%。

(3)将终端建设与品牌培育工作有机结合起来,通过提升终端形象达到培育品牌目的。

(四)努力做好全员营销工作

(1)不断完善全员营销制度,合理调配工作人员,制定切实有效的工作措施,为全员营销提供制度保证。

(2)以营销队伍素质提升为重点,加强思想教育、职业素质培养和业务能力培训,为全员服务提供人才保证。

(3)不断完善考核分配办法,创新考核机制,加大考核力度,激发全员工作热情。

(五)主要指标完成情况

在大家的'共同努力下,20xx年销售卷烟xxx万支,完成年计划xxx%,位居全区第xxx位,实现销售收入xxx元,完成年计划xxx%,2位居全区第xxx位。

三、廉洁从政,树立党员干部良好形象

(1)始终把廉洁自律摆在个人思想和工作的首位,认真贯彻民主集中制原则和党组议事规则,时刻谨言慎行、摆正位置、用好权力,主动维护公平正义;

(2)以中央“”为指导,扎实开展群众路线教育实践活动,积极开展批评与自我批评,始终保持正派生活作风和健康生活情趣,时刻保持共产党人的政治本色;

(3)牢固树立大局意识,与班子成员互信互容,团结协作;四是坚持与人为善,始终不渝地与同志们搞好团结,坦诚相待,互相帮助。

总结一年来的工作和学习,自身学习明显不足,同时,在听取群众意见方面还有欠缺。今后,我要着重加强学习,深入一线,多听取群众对我个人的意见和对各项工作的好想法、好点子,博采众家之长,共同为灵寿烟草的发展贡献力量。以上汇报不妥之处,敬请批评指正。谢谢大家!

⬢ 家私城经理述职报告

尊敬的领导:

今年的市场销售工作,在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,取得不错的成就。现将全年来从事市场销售工作的情况进行述职报告如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名市场经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量市场经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它市场经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为市场经理技能和业绩至关重要,是检验市场经理工作得失的标准。

二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白市场经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以市场经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好市场销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、明年市场经理工作设想

积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。为确保完成全年市场任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

⬢ 家私城经理述职报告

各位尊敬的领导、同事们:

20xx年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:

1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。

2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。

3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。

4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。

5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理,展示世雄集团的精神风貌。

7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作,扩大世雄集团对外宣传,增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。

草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。

在xxx同志的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;

(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字,目前共有员工209人,其中集团公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,世雄大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内,共有高级工程师2人,工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。

按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、准确的提取档案。

建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立,规范了员工的工作行为。

根据领导的指示和各部门的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后

⬢ 家私城经理述职报告

去年12月中旬,我有幸来到单位客户经理部来工作,在过去的这六个多月时间里,我在联社领导、部室经理和同事的指导之下,对之前相对空白的信贷知识,有了新的认识,我也从开始对信贷业务的不自信,到现在能够独立的分析授信业务,运用所掌握的工作技巧独立的完成信贷工作。

回顾这半年,我受益匪浅。刚开始的那段时间,我整个人既兴奋又充满好奇,能够从事信贷工作也是自己的荣幸,但我明白,毕竟自己是一名从未从未接触过信贷业务的员工,所以,我前期的工作主要还是学习。于是,学习指导性材料成为了我的工作重点。同时,在各位同仁的指导之下,也使我对于信贷业务有了全面而又系统的认识,使我明白,要想成为一名好的信贷员,就要踏踏实实工作,打好理论基础,从一点一滴做起,不断的积累经验,充实自己。

在加强理论学习的同时,我还不断的向经验丰富的同事请教自己学习实践中遇到的问题,配合他们完成一些自己力所能及的工作,提高整个团队的工作效率。渐渐的,我熟悉了我联社的信贷种类,掌握了相关的规章要求,同时也掌握了信贷管理系统的操作技巧。经验丰富的老信贷员,经常一对一的带着我出去拜访老客户,谈业务,办手续。我他们的交谈中也学到了很多营销技巧,使自己的收获颇丰。

如今,我总结这半年的工作,发现了自己的很多不足。我很荣幸能够与这些同事们一起工作,是他们无私的传授与指导,才能使自己提高的这么快,能够很快的发现问题,解决问题。在此,我表示深深的感谢。在今后的工作之中,我会时刻以一名合格的信贷经理标准要求自己,对业务严格要求,抓紧一切机会充实自己,提高自己,拓展自己,积累自己,使自己能够更早的为我们联社这个大集体贡献自己的微波力量。

客户经理部

xxx

20xx年7月3日

⬢ 家私城经理述职报告

绿城集团是一家规模庞大且资源丰富的房地产企业,在中国国内拥有众多的地产开发项目。作为这些项目的负责人,我非常高兴在此向您递交一份绿城述职报告,以便审查我们的成绩,并为未来展望提供建议。



首先需要提到的是,过去一年绿城的工作成绩非常出色。通过我们的努力,我们取得了许多成功的地产项目,总销售额达到了数万亿元人民币,我们也成功了推出了许多优质的生态住宅。我们的项目不仅价格合理,而且符合家庭需求,还注重环保和生态保护,给居住者提供了一个安全、舒适、健康的住所。



然而,我们也发现自己存在一些缺点和短处。例如,我们在某些项目的规划和设计方面有缺陷,可能导致未来的市场需求不容易被满足。同时,我们也意识到,我们的营销策略需要加以改进,在吸引和满足客户需求方面需更加积极主动。



对于这些问题,我们也在努力解决。我们正在增加我们的研究和发展部门,以更好地了解市场需求,并提出更好的解决方案。我们也在加强我们的客户关系,并在更新的推广策略和市场营销计划方面进行大量投入。我们还计划通过招募更多的专业人才来增强我们的团队,以便更好地应对市场的需求和变化。



虽然我们已经取得了巨大的成功,但我们知道,从未来的角度来看,我们面临的挑战也不会小。我们计划继续改进我们的工作规划,以应对未来的市场需求。我们将继续依赖我们丰富的资源和卓越的专业知识,来帮助我们处理复杂的问题。我们也将进一步加强我们质量控制体系,以确保每个项目的成功。



最后,我们再次感谢您的支持和信任。我们相信,通过我们的不断努力,我们将继续为我们的客户提供更好的服务和更优质的产品。

⬢ 家私城经理述职报告

一、个人工作回顾与总结

(一)在这三个月中完成的工作

1、四期二标项目的概况了解;

2、各参建单位及管理人员的熟悉;

3、项目进度的了解,编制总进度计划;

4、现场进度、质量、安全的管控;

5、各参建单位之间的协调工作;

6、四期二标关键节点的梳理及实施;

7、实测实量的方案编制及实施;

8、与安装、精装修、景观、成本、材料采购等专业以及销售的配合工作;

9、参加每周的工程例会及监理例会;

10、工程联系单、工程部通知单的下发以及流程的启动、会签等文案工作;

11、参加黄柠檬新员工培训;

12、完成领导安排的其他工作;

(二)试用期工作总结试用期刚开始时的工作主要是适应,绿城与之前工作过的单位的区别非常大,要求高,

分包单位多,文案工作多,对自己的适应能力和调整能力是一个考验。因为之前的工作经历,

对现场管理工作的适应较快,对文案工作的适应相对较慢,后来经过导师的批评、指导, 同事的提醒、帮助,以及自己的反思、调整,逐渐的适应了文案工作。四期二标项目现

阶段是整个项目交付的关键时期,容不得自己有一丝的马虎和懈怠,所以工作压力非常大,

通过跟导师的交流沟通,逐渐摆正自己的心态,每天保持清醒的头脑,抓住关键节点,做好

时间管理,提高工作效率。

二、对企业文化的理解

绿城的文化,是一种理念,也是一个理想,是每一个人都曾拥有过的梦想。——“真诚、善意、精致、完美”。很美好,却需要我们费尽心血去求真、求善,求精致、求完美。在

这个过程当中,我们是一个团队,需要团结、一致,为了实现共同的目标,互相帮助,互相

理解,互相学习,共同提高。

三、对岗位工作的理解

1、掌握集团公司iso9000质量管理体系文件及精细化管理要求,负责分管工程的质量、进度、成本、安全文明的把控;

2、负责处理本专业设计相关问题和联系工作,将设计意图传达至施工、监理方;

3、负责对分管工程进行日常质量检查和控制,对出现的问题督促整改;

4、负责分管工程的进度检查和控制,按照既定的工作计划和时间节点,比对工程实际进度状况,出现偏差时督促相关单位及时采取措施;

5、参与分管工程的各项招标工作;

6、负责对所分管工程的审核工程签证并对工程量进行复核,做好分管工程各类变更的把控、签证和相关原始状况的实测记录;

7、负责审核施工单位上报的安全文明施工专项方案,检查工地的安全文明施工落实情况,围护工地形象,避免出现安全事故;

8、负责分管工程与其他专业的协调工作;

9、负责对所分管工程监理单位的管理,并考核;

10、负责收集、整理本专业建筑“四新”技术,对其应用进行过程控制;

11、协助做好前期管理、内部团队建设、信息管理、工程营造 总结等工作;

12、文成领导安排的其他工作。

四、未来工作计划

1、利用oa资源平台,加强学习,提升自己的专业技能,把本职工作做到精益求精;

2、在做好本职工作的同时,多学习其他岗位知识,争取为同事们多分担一点;

3、多参加销售培训,多了解绿城房产品,真真正正做到全员营销。

⬢ 家私城经理述职报告

绿城述职报告:



作为一家具有雄厚实力的地产企业,绿城房地产股份有限公司自成立以来,一直致力于推动中国房地产行业的发展。在过去的一年中,我们在提升品牌形象、优化房屋设计以及改善服务质量等方面付出了巨大的努力。以下是我们的述职报告,详细介绍了我们在这些方面所取得的成果。



一、提升品牌形象



我们认为,品牌形象是企业最重要的资产之一。因此,我们在过去的一年中集中精力提升品牌形象,打造文化内涵。其中,我们积极参与公益活动,为社会做出了积极贡献。同时,我们也加强了与品牌产品的关联度,推出了多项营销活动,不断巩固品牌在消费者心中的地位。



二、优化房屋设计



作为房地产企业,我们的目标是提供最优质的住宅服务。在过去的一年中,我们优化了房屋设计,向市场提供更加人性化、环保的住房产品。我们增加了公共设施、改善了室内装修、减少了房屋浪费,为购房者提供了更加舒适、健康的居住环境。



三、改善服务质量



我们始终坚持“以人为本”的理念,以培训员工、提高服务质量为重点,为客户提供最有价值的服务。在过去的一年中,我们不断优化管理方式,提高服务质量、解决客户疑虑、提出有针对性的维修产品,并针对性、重点地解答相关问题。



四、营销手段创新



在房地产市场愈发竞争的情况下,我们必须不断挖掘营销水平来提升市场竞争力。针对市场需求,我们开拓了与造价合作的形式,为消费者提供更全面的购房选择。同时,我们自组房产经纪人团队,以精湛的市场洞察力及敏锐的商业直觉,针对不同类型的客户,提出定制化方案,提升营销成效。



总之,过去的一年是绿城发展历程中底蕴丰厚的一年。我们致力于创新、积极进取,并根据市场需求持续升级。我们将继续开展工作,努力推动中国房地产行业的进步,为客户提供最优质的住宅体验。

⬢ 家私城经理述职报告

尊敬的董事会各位领导:

您们好!

我是xx,现任xx物业管理有限公司总经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。

20xx年是不平凡的一年,从20xx年元月担任物业公司执行总经理,7月正式任命成为弘洋物业公司总经理,我深知自己身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处,今天,我想借这个机会,静思总结针对自己一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下:

一、履行岗位职责的工作实绩:

一年来,我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公司的各项工作,为弘洋地产做好后期服务工作。

1)严格执行弘洋集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照20xx年年初制定的经营思路“以人为本,注重细节,提升能力,稳步拓展“实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。

。在自弘洋物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和谐发展。

经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。

20xx年,作为弘洋物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度,从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台,心怀一颗感恩的心,强化责任心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理能力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不含糊。特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。

通过真诚做人,决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人,一定要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥善处理好公司的劳资风险。

升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

20xx年度根据弘洋物业公司的实际运行情况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》,不仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的积极性,为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。

4)注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。

凤凰城福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订,完成年初制定的项目拓展目标。至此弘洋物业管理规模将达到120万方,为进一步提高弘洋物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。

二、存在的不足之处和管理中的经验教训:

回顾一年来的工作,感觉到自己还存在很多不足,主要表现在:

规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。

记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的隐患,对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底,加强人员培训的财务监管,降低公司财务漏洞及资金风险。

消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合弘洋物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。

年度财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。

品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。

三、今后的工作设想及对自己的简要评价,并表明自己的态度:

弘洋物业公司发展到今天这个地步,对一名称职的总经理来说,既是机遇,也是挑战。因为公司有着良好的物质基础,如果说有欠缺的话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。

“一个伟大的理想,一颗善良的心“,20xx年,作为物业公司的总经理,我将从下面的问题上下工夫:

首先,进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。

其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的能力,不仅要有高—瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。

第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手:

最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。

2、团结班子。“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。

因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。

惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工知道弘洋物业公司是一个公平的集体,公司可以为每一位有志向的员工晋升机会,与公司同发展、共进步。

4、抓大放校在今后的工作中,做到对于有才能的人要委以重任,对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自己的工作重点在于协调各部门间的关系,检查工作进度及结果。

作为一名总经理,在处理问题的同时,更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰,就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上,把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则,一个思路,让他们放手去做,这样就可以避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放弃权力,管理不是放任自流,听之任之。对人对事,应选贤举能,论事责功,一切以成果为重。

5、按标准实施管理,20xx年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9000质量管理体系认证,让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是通过管理者代表检查其运行的有效性,发现问题,解决问题。非特殊情况出现,绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。

6、善于平衡各部门间的关系。部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中,难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的,这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。

在新的一年里,我将在集团公司的领导下,在物业公司董事会的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为弘洋物业公司的发展做出更大的贡献。

⬢ 家私城经理述职报告

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年已经过去,通过上级领导的帮助指导,加之我部全体同志的注重合作协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到我港吞吐量蒸蒸日上,自然柜操作量创历史新高,我内心感到无比欣慰和骄傲。

我是在今年3月份按公司安排调任操作部经理,主要负责生产和管理的全面工作。今年我港完成集装箱吞吐量18.4万TEU,自然柜操作量完成16.65万箱,增幅尤为明显,达到了我港的历史新高。不仅较好地完成了公司年初所制定的生产任务,而且我部的成本支出也较去年有了一定的下降。在工作中我能够忠实履行职责,不断开拓进取,全身心地投入到各项工作实践中。

现将20xx年的主要工作情况述职

一、以安全生产为前提,各方面工作的开展均以“安全”两字为出发点。

操作部是我港的生产一线部门,高效的生产是公司营收的基本保障,但却需要时时把安全放在第一位认真履行。机械的检修保养为安全生产提供了第一层有效的保障。在今年,我部已将机械保养维护作为考核纳入各岗位操作人员的绩效工资考核体系中,引导督促操作手在作业过程中严格按照规范进行操作,有效地避免了人为原因所致的机械故障或受损现象。同时通过与机械生产厂家工程师等技术人员的沟通学习,以此提高我港维修人员的技能水平,保障机械故障的维修质量做足做到位。而且我部也不断通过教育、宣传等多种途径加强各岗位人员的安全意识培养。

二、以提高操作效率为根本,高效顺畅地完成港口每日的作业需求。

作为操作部的管理人员,我不仅通过以往的工作经验了解掌握本部门各岗位的操作规程,而且借助亲临现场加强自己在机械维修及管理方面的知识掌握。通过这些努力,我能够在整个生产流程中对设备人员进行合理的调配,以最少的人力物力投入获得最高的效率输出,从而取得生产效率的最大化。并能够科学地将根据每日的生产需求,灵活机动地安排机械人员,使每个生产环节环环紧扣,高效运行。而且在操作模式上进行大胆创新改进,旨在提高我部每一环节的操作效率。例如45吨吊机更换钢丝绳的工艺上,我部先后两次进行了优良改进,现今已从以往近一天的更换时间压缩到了4—5个小时。同时,不断通过同班组内操作手之间的技能交流来提升整个团队的技能水平,对生产效率的提高起到了促进作用。并较好地与公司其他部门取得沟通,最终高效地完成港口每个生产环节的作业。

三、以成本控制为基准,通过不断寻求优质的供应商和选择合适的产品,最终实现成本的有效下降。

作为我司每年成本支出最大的部门,从下半年开始,我部就直接从从物料采购环节上下足了功夫,不断更换选择优质的供应商,最终购买到高质低价的产品,截至年底已节约近12万元的直接采购成本。其次不断通过生产的实际消耗,制定合理的生产成本标准,并严格按照标准实行,保证每月各类物料消耗都通过考核保持在正常的水平内,一旦出现较大的起伏,则要查找原因,纠错归正。能重复使用的一定要重复使用,不能重复的力争变废为宝,通过寻求多途径的节约方法,对成本控制实行细化管理。从全年的成本支出情况来看,在自然柜操作量较去年增加2.4万,增幅18.11%的情况下,我部整体的成本却仅增长了1.39%,单箱操作成本较去年下降14.15%。

四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属的工作热情。

俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门的领导者,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到;要求部属不做的,我绝不首先违犯。一年来,经常深入基层与员工取得有效的沟通,并主动帮助他们解决实际的困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。现今我部门各岗位人员均能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,安全高效的完成了各项生产任务。

工作中存在的问题

回顾一年来的工作,虽然工作中取得了一定的成绩,但依然存在着不足之处。首先,安全管理方面没有做到面面俱到,一些细节地方没有引起足够的重视;其次,各班组之间没有取得有效的沟通配合,对生产环节的有序进行产生了一定的影响。因此,我将在接下来的工作中及时改正,加强这些薄弱方面的改进力度。

20xx年的计划安排

在明年的工作中,我要继续不折不扣地抓好各类机械的安全管理工作,保证各项生产均能安全有序进行,杜绝任何安全隐患的发生。继续提高自己的管理水平,掌握好的工作方法,有必要更多的学习机械管理维修方面的理论知识,使自己的全面素质再有一个新的提高。同时要严格控制本部门的成本支出,进一步强化部门员工敬业精神和岗位职责的培养教育,制定合理有效的规则制度,在部门内形成良好的执行力文化,上下级之间要形成一种团结协作的氛围,打造出和谐高效的团队,为我港明年再创辉煌奠定坚实的基础。为公司在新一年的生产发展中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量!

⬢ 家私城经理述职报告

各位同志:

20xx年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:

根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。

1.认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。 在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。

2.建立健全内部管理制度。

为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。

通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。

为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。

3. 建立生产管理、质保体系。

对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。

在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。

4.积极拓展市场,打造优质服务平台。

对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。

5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。

公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。

⬢ 家私城经理述职报告

尊敬的公司董事会、各位同事:

大家好!

过去的一年,是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“有希望比一切都好”的经营理念,正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了向良好方向发展的局势,在不少方面也取得了一定成绩,确保了产、供、销良好的局面。

在此,就主要8个方面的工作,我个人工作总结报告如下:

1、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责。

公司在10月份调整了组织结构,成立pMC部,整合了计划、仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位,但为适应201x年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。

2、车间环境卫生得到了很大的改善。

尤其是生产一部5S管理方面改变较大,电子车间5S长期保持在一个较好的水平。出现

了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5S管理有了一个更高的认识,我们还要不断改进,持续完善,在201x年一定会更好。

3、产品质量得到了进一步调整。

在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。

4、仓储数据准确率有所提升。

物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡管理,责任到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理,积极配合明年的生产计划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品达到98%以上。

5、制度、流程得到进一步完善。

十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步,201x《工资福利管理制度》的出台,对留住员工,调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。

6、培训体系的建立,管理人员素质有了一定提升。

公司的会议室和投影设备,搭建了很好的培训平台,11月份年开展了基本培训,基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础,同时,管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。

7、营销战略的规划和品牌的推广。

面对公司营销经营现状,我主导了公司品牌的推广,对所有外贸业务员进行了业务

知识的培训,包括谈判艺术、营销技巧等课程;建立了营销制度和管理流程,从团队管理到营销策划;从品牌推广到渠道管理;从市场调查到营销计划;从市场分析到营销策;从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。

8、财务系统的建立、健全。

公司财务状况一直是很头痛的问题,针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系,从财务制度着手,制定财务各每个人的工作职责,划分明确实行责任到人。加强了财务控制,建立了成本管理和预算机制;从账款回收到税务策划等系列问题得到改善,在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。

21世纪是知识经济时代,是创新制胜的时代,靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会,好好利用这个平台,不断提升自己的知识、技能,端正工作态度和职业道德观,力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。

除了上述几个方面工作外,还在人力资源财务,产品研发等工作进行了指导和目标设定,质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩,在此就不一一总结了。

同事们,201x年既是充满希望的一年,也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此,大家务必要保持清醒的头脑,面对新形势、新任务、新要求,做到早认识、早适应、早出击。

201x年,我们的工作思路是:正视困难,以完成销售任务为中心,狠抓管理,确保员工

队伍稳定壮大。

我们的奋斗目标是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要,确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。

为了能实现三个确保,我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题,同时也提出我的个人建议。

1、利用培训平台,开展比、学、赶、帮、超活动,提升管理队伍综合素质。

目前,我们在很多方面还处于经验管理阶段,距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如:

1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段,缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等;

2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段,还没有进入品质保证和品质策划阶段。

3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单,下达制造通知阶段,物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。

4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段,还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。

5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段,没有进入维护保养阶段。

我们要如何才能缩小差距呢?

第一,充分利用公司提供的学习平台,人事部加大组织与考核力度,全体员工,尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行,努力提高知识和技能水平,端正学习态度,将学的知识用于实际工作中,总结经验,再实践,再学习,走pDCA螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。

第二,要抛弃因循守旧、自甘落后的观念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不断创新”的精神,要力争把管理工作做得更好,百尺竿头,更进一步!

第三,深刻理解透“以人文本”管理内涵,人是一切资源中最宝贵的资源,企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的,企业与员工是一种共赢的合作关系,我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。

2、抓住关键,提升效率,确保品质更上一层楼

201x年可以看到,我们的质量事故等等问题。尤其是返工问题,事实说明,我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题,突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。

因此,我们在201x年,品管部要带头,各职能部门配合,针对这些问题,认真总结,专题解决,逐个改善。我们一定要树立“公司”的良好形象,满足市场销售需要。

3、做好招聘与留人工作,确保人力供给满足发展需要。

⬢ 家私城经理述职报告


尊敬的领导:


您好!我是某城投公司的相关部门负责人,特向您提交我部门的述职报告,以向您汇报我们过去一年的工作情况,同时分析问题,提出改进措施。在过去一年里,我部门为城投公司的发展和改革做出了努力,并取得了一定的成绩。


一、工作情况


在过去一年里,我部门以服务城投公司各个子公司为首要任务,主要工作包括以下几个方面:


1. 信息技术支持:我们建立了一个高效的信息技术支持体系,为城投公司的各个子公司提供了及时的技术支持和咨询服务。我们优化了子公司的网络架构,提高了系统的稳定性和安全性。同时,我们还开展了培训课程,提升了子公司员工的技术水平。


2. 数据分析与决策支持:我们深入研究了城投公司各个子公司的业务数据,利用数据分析工具对数据进行深度挖掘和分析,为城投公司的决策提供科学的依据。我们通过制定合理的数据报表和分析图表,为各级领导提供了直观、全面的数据支持。


3. 项目管理与协调:在重大项目方面,我们积极参与项目的策划和执行工作。我们与各个子公司密切合作,协调资源、解决问题,保证项目顺利进行。同时,我们通过制定项目管理规范和流程,提高了项目的执行效率和质量。


4. 创新与改进:我们不断推动创新,积极引入新技术和新方法,提升我的部门工作效率。我们在信息系统方面引入了云计算技术,大大提高了资源的共享和利用效率。在数据分析方面,我们尝试使用机器学习算法,优化了业务流程和决策模型。这些创新和改进为城投公司的发展带来了新的动力。


二、存在的问题


尽管我们取得了一些成绩,但也存在一些问题亟待解决:


1. 人员短缺:由于城投公司各个子公司的业务不断扩大,对信息技术支持的需求也越来越大,但我们的人员配备并没有相应增加。这导致有些子公司无法及时得到我们的支持,工作效率受到一定影响。


2. 技术更新慢:由于资金限制和保守的思维观念,我们在信息技术的更新和升级方面相对慢一些。这导致我们的技术设备和系统在某些方面相对滞后,无法满足业务发展的需求。


3. 协调难度:由于城投公司的业务分散在各个子公司,我们需要与各个子公司紧密合作,协调各方资源。但由于各个子公司之间存在一定的层级关系和利益冲突,我们的协调工作存在一定的困难。


三、改进措施


以下是我部门未来一年的改进措施:


1. 人员增补:我们将向公司提出人员增加的申请,争取得到更多人手。同时,我们将加强培训工作,提高现有人员的工作技能,提升工作效率。


2. 技术升级:我们将研究引入新的技术和工具,对现有系统进行升级和改善。我们还将关注最新的技术趋势,积极推进新技术的应用,提高工作效率和水平。


3. 增强协调能力:我们将加强与各个子公司的沟通和合作,建立健全的工作协调机制。同时,我们将促进信息的共享与交流,提高协作效率,解决工作中的难题。


4. 创新思维:我们将鼓励员工开展创新工作,引导他们关注新技术和新方法的应用。我们还将成立创新研究小组,持续追踪工作方法和工具的创新,为城投公司提供更好的支持。


四、总结


经过一年多的努力,我部门取得了一些进展,但也面临一些问题。我们将以改进措施为导向,进一步提升工作效率,提供更好的服务,为城投公司的发展贡献力量。在今后的工作中,我们将不断学习和积累经验,不断完善工作机制,不断提高工作质量和水平。


我衷心感谢您对我部门工作的关心和支持,期待您的指导和意见。谢谢!

⬢ 家私城经理述职报告

服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下,请大家给予评议。

一、基本情况

克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。

二、主要工作

20xx年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现具体汇报如下:

1、努力提升思想觉悟。

以服务求发展的管理思路,全身心扑在工作上,干好工作,促进工作的有效开展。

细、化水平。

对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延伸,主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面,用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中,我们将工作任务细化,将目标分解,落实到位,责任到人,极大的促进了服务工作的深入开展,得到了重要客人的多次好评。此外,在日常工作中,我养成了坚持写日志的习惯,将工作的点点滴滴记录下,用来反思工作,对待工作中的每个小问题,及时整改,努力落实。

3、努力提高员工的职业素养。

职业道德和职业素质的培养,通过座谈会、谈心交流,使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。

科学管理。

本年度,我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据,加强了对员工的管理力度,在管理的过程中,坚持以人为、科学管理,努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化,对于员工在工作的失误,采用交流提醒、戒勉谈话等形式,及时指出,促其改正,同时同时对于表现优异的员工,我们给予更多奖金,不仅调动了员工工作的积极性,更提高了工作效率的提升。

6、加强培训,提升业务。

专项培训、安全培训及个别指导培训等方式,促进员工素养和技能水平的大幅度提升,员工的服务理念也进一步深化,形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。

20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我虽然取得了一些成绩,但仍然存在很多不足,离公司的要求还有很大差距,在即将来临的20xx年里,我将鼓足干劲,不断完善自我,力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的内涵素质得到全面的提升,努力为集团公司的发展做出更大的贡献。

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