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餐饮业服务员实习周记

餐饮业服务员实习周记

时间:2025-03-14 赵老师教案网

2025餐饮业服务员实习周记(通用7篇)。

餐饮业是一个综合性的行业,主要包括食品制作、销售和服务等多个方面。以下是小编为大家整理的餐饮实习周记(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮业服务员实习周记 篇1

第一周

踏入餐厅的那一刻,我被这里忙碌而有序的氛围所吸引。我的导师带我参观了餐厅的各个区域,从厨房到前台,再到用餐区,每一处都透露出专业和热情。这一周,我主要任务是熟悉餐厅的基本运作流程和规章制度。我跟着服务员们学习如何接待客人,如何为客人推荐菜品,以及如何妥善处理突发情况。虽然只是基础的工作,但我深感其中的学问。每当看到客人满意的笑容,我都觉得自己的工作充满了意义。

此外,我也开始接触厨房的工作。厨房的师傅们手法熟练,每一道菜品的制作都经过精心调配。我尝试了一些简单的备菜工作,虽然开始时手忙脚乱,但在师傅们的指导下,我逐渐掌握了技巧。

第一周的实习让我对餐饮行业有了初步的了解,也让我更加期待接下来的学习。

第二周

进入第二周,我开始深入学习餐厅的各项业务。我参与了餐厅的定期会议,了解了餐厅的经营策略和市场定位。在会议中,我积极发言,提出了一些自己的想法和建议,得到了导师的肯定。

在服务方面,我逐渐从简单的接待工作过渡到更为复杂的点餐和结账服务。面对不同客人的不同需求,我学会了如何灵活应对,确保每位客人都能得到满意的服务。同时,我也开始尝试与客人进行简单的交流,了解他们的用餐体验,以便更好地改进服务。

厨房的工作也逐渐增加难度。我开始学习一些简单的烹饪技巧,并在师傅的指导下尝试制作了一些菜品。虽然起初并不顺利,但每一次的失败都让我更加明白烹饪的精细和不易。

这一周的实习让我感受到了餐饮行业的挑战和魅力,也让我更加坚定了自己的职业选择。

第三周

第三周的实习中,我更加深入地体会到了团队协作的重要性。在餐厅这个大家庭里,每个人都在为了共同的目标而努力。我学会了与同事们保持良好的沟通和协作,共同解决问题,提高工作效率。

在服务方面,我更加熟练地掌握了各项技能,能够独立完成从接待到结账的整个服务流程。我也开始尝试与客人进行更深入的交流,了解他们的口味偏好和用餐习惯,以便为他们提供更加贴心的服务。

厨房的工作也变得更加得心应手。在师傅的指导下,我逐渐掌握了更多的烹饪技巧,能够制作出一些简单的菜品。同时,我也学会了如何与厨房的其他同事协作,确保菜品的及时供应和质量稳定。

这一周的实习让我更加明白了团队协作的力量,也让我更加珍惜与同事们一起工作的时光。

餐饮业服务员实习周记 篇2

实习日志(1)

通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了许多道理。对待客人我要以礼相待,微笑相迎。无论是谁,只要是来到酒店的,我都会向他们致以诚挚的敬意。送之玫瑰,手有余香。当客人感到温暖时,他人同样会回馈他的感激,这样不仅能让你我他每天都有一个好心情,还还能增加我的工作热情和加大酒店的客流量。

实习日志(2)

实习期间,许多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与快乐。起早贪黑的工作让我学会如何更好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感,感中有乐。酒店是实习生活给我了许多有用的社会阅历,让我在今后的工作生活中更有自信。

实习日志(3)

在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完美,只有靠团体协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完美。我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中帮助集团做到最好。

实习日志(4)

刚到酒店时,认识了一位作推销的肖大哥.只要有空就会跟我门说要怎么成功,人生要有梦想之类之类的话.刚开始他给我的印象是个挺有报复有文采的人.他也曾经劝我说涉及一下那个行业.说实话我也确实心动过,但跟父母交流后他们就说离这类人远点,因为他们只是想要业绩.在此我没有说肖大哥是个坏人,有时候也挺可怜他被人利用而不自知.时间久了有时候就发现这些处于社会底层打工的人有些是精神有点问题的,这是被社会形势所逼迫的吧.1000多块的工资要租房子养孩子老婆,这些钱能干吗呢?再想想自己,同样是1000多的生活费,不用供房不用养人,对于我来说就已经不够了.若是伙食费还能有点剩余.只要一出门逛街,那真的是一点都不会剩的了.于社会底层的人,确实有着那些远大美好的梦想,有时候梦想可以实现.但如果现实一点来说,空有那些梦想又有什么用呢?现在很庆幸自己能在不错的环境中成长.很庆幸.....

实习日志(5)

今天是忙碌的一天,早上400多人的早餐,中午还要有200人的餐.忙也忙不过来,还问了宴会派借人手.但是,每次过来帮忙的人为什么都是杵在那里动也不动,看到活了也不去干呢?难道我们不是一个团队?从帮忙的时候就能看出一个人的人品,有些是干得比什么都多,有些却是傻傻的站在那。这就是酒店的员工不够团,像盘散沙。这就是酒店的质量为什么总提不上去的原因。我不是在这里说些消极的东西,而是客观的表达我对现在这酒店的看法。夜已深,只有说这么多,晚安!

实习日志(6)

对于上次写的报告我体会到了社会带给我们的压力和作为一个公民应该具有的社会责任感。让我知道工作的不容易,也让我树立了这样的信念:拥有作为一个服务员应该有的责任与义务,做好本分工作。努力在今后的工作中做到更好。我坚信,只有做好自己的本分工作,坚持团协作精神,才能得到更多的肯定。

实习日志(7)

酸是煎熬在每天盼望着发工资的和生怕犯下一点小错而被扣奖金的日子中;甜在每次得到客人和同事的肯定于赞扬中;苦在每天起早贪黑却又在繁忙而努力的工作;辣在客人们偶然对我的不友好。但这些都汇聚了我这些日子的艰辛汗水,也换来了一生宝而丰富的社会阅历…

明天大家要好好加油!

实习日志(8)

跟同事们打成一片,有时候会大家八卦一下领导门咋滴咋滴。虽然上班的时候对领导们的印象不好,但是和别人八卦也是一种泄愤啊。现在想想好怀念那样的日子。傍晚吃完饭后到清华走走消消食。再回到旁边的书店逛逛然后赖在那里不走。那是单纯又快乐的日子,让我可以忘掉工作上的累和痛。喜欢和单纯的人呆在一起,让我感觉世界不那么复杂!每个人的心里都潜藏着一条悲伤的河流.你有你的疼痛,我有我的艰辛,并非不懂,只是无暇顾及.如人饮水,冷暖自知.想要稳存永生,只需嘴角上扬,那就是最最美好的故事.实习的生涯是痛苦的,无论是心理上还是身体上.但有时客人的一个微笑就足以让我感到所有的付出都是值得的。

餐饮业服务员实习周记 篇3

餐饮部实习周记一

启程——新入职中国石油广州大厦有感

xx日,我正式加入了中油阳光物业管理有限公司广州分公司,成为餐饮部的一员,我的职位是酒水服务员(实习)从9月底面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。

本周,是我进入中国石油广州大厦的第一周2天的入职培训和1天的部门培训,让我感觉到中国石油作为一家国有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,培训内容都相当丰富,令我获益良多这些天令我印象最深刻的,莫过于大厦内完善的对员工的待遇,以及公司总经理吴总在我入职培训时的致辞实际上,当时吴总的讲话使我撼动,吴总个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服吴总是我的榜样而餐饮部何经理在水果培训上对刀具的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套工具练习。

初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错经过3天的培训,我渐渐对酒店有了初步的认识但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头在酒店正式开业前,接下来的日子也将会陆陆续续继续很多的培训,让我对未来充满美好的憧憬,我期待在未来学好专业技能的基础上,提升自我,为酒店创造利润。

餐饮部实习周记二

服从——服务人员必备的素质

没有什么,比单纯接受培训更轻松的工作了由于酒店尚未开业,在开荒前我们需要接受一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识但,我从不觉得我每天上班的.工作很轻松本周,我感受最深的是“服从”二字。

每天的培训课,让我联想到我在大学学生会期间的经历我从一名干事,到部长,到副主席,很基础地接触了管理中的三种人员,即基层管理者、中层管理者、高层管理者“服从”二字,我在当副主席的时候曾经向我主管的部长与干事要求过现在,我也这样要求自己从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;从酒店的角度来说,在中国的国企里面,“服从”也是必须的;而从服务行业而言,“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。

这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课主管们常常向我们强调纪律是的,我同意,团队精神是我们整个餐饮部所欠缺的我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了培训课上的任何一点知识我发现自己从来没有这么认真、好学过说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方或许,我的英语语法和口语不错,但我的(餐饮专业)词汇量不大,语境不熟悉;或许,我的酒水理论知识还过关,但酒水知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是的我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。

这周,进行了英语、普通话和酒水知识的考试虽然成绩不错,但我还要不断恶补,继续学习我期待下周更充实的工作与生活,为开荒做好准备。

餐饮部实习周记三

从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。

宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!

餐饮部实习周记四

过了没几天,我们就开始学习摆台、折口布、传菜、上菜、撤台,这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是他们男服务员们的事情。更让人不可理解的是酒店的上班时间是9小时工作制,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。

开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员形象不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

餐饮部实习周记五

在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

餐饮业服务员实习周记 篇4

餐饮实习日记(1)

现在习惯了每天早起的'生活,习惯了顶着寒风跑进酒店,习惯了换上衣服压抑的感觉,习惯了在6点半的时候吃这索然无味的早餐,更习惯了早上那种茫茫碌碌收盘子和各种吵闹的环境。没有办法改变环境,只有自己的顺从。每天都可以看到那些领导,在电脑旁边肆无忌惮地聊天。我也从不过去融入他们的生活,总让我觉得她们和我不是一个世界的人。有时候一个人在餐厅享受那种孤独,度日如年,三点半一过,又回宿舍休息,什么都不想做,在床上躺着数着指头盼望着实习的日子快点过去。幸运的是,现在离实习结束还有几周了。想想也快,半个学期就在浑浑厄厄的状态下度过。身体上可以感觉明显的疲劳,但心里的劳累又有谁懂呢?

餐饮实习日记(2)

一个人久了,除了寂寞点好是蛮开心的。一个人久了,会慢慢变得成熟起来。一个人久了,会比以前更爱父母。一个人久了,对所有的节日大多没什么期待。一个人久了,听到别人一对对的很甜蜜,心里多少还是会有些介意。一个人久了,会越来越理性,越来越现实。现在给父母打电话,在电话的一边总是想流泪,往往我都会忍住不哭,我不想他们担心也不想让他们知道我在这里过的是什么样的日子。现在回想起来特别是第一天刚刚来的时候,一个人拖着行李箱在这个陌生的环境游走,真的让我深深体会到北漂人民的痛苦,为了那区区不点的生活费,累死累活,但他们有的是目标。而我呢?我来这又是为了什么?当初再多的信念如今也一点点地磨灭,看着别人都在大街上忙碌穿梭,竟然觉得现在像只无知的小丑,在这个现实的社会被别人玩乐。今天我不是说要放弃,只是想吐槽一下现在的生活状态。生活是要继续,而我,也会坚持地继续走下去。

餐饮实习日记(3)

我们总是在意别人的言论,不敢做自己喜欢的事情,追求自己想爱的人,害怕淹没在飞短流长之中。其实没有人真的在乎你在想什么,不要过高估量自己在他人心目中的地位。被别人议论甚至误解都没什么,谁人不被别人说,谁人背后不说人,你生活在别人的眼神里,就迷失在自己的心路上。

餐饮实习日记(4)

多微笑,做一个开朗热枕的女人,多打扮,做一个美丽优雅的女人,多倾听,做一个温柔善良的女人,多看书,做一个但丁内涵的女人,多思考,做一个聪慧冷静的女人。记往为自己而进步,而不是为了满足谁,讨好谁。

餐饮实习日记(5)

不用去羡慕别人所拥有的幸福,你以为自己没有的,可能在来的路上,你以为别人所拥有的,可能在去的途中。生命中有一些人于我们擦肩了,却来不及遇见,遇见了,却来不及相识,相识了,却来不及熟悉,熟悉了,却还是有要说再见。对自己好点因为一辈子不长,对身边的人好一点,因为下辈子不一定能遇见。

餐饮实习日记(6)

今天是个好日子,某一同学来北京打酱油,结果我们北京党就出去迎接了。一下班匆匆赶去新中关,见到了许久不见的同学,晚上一起跑到北海公园那边吃饭,结果竟然在门外排队等位的时候又碰到了南宁人过来跟我们说话,好巧不巧。一起吃吃喝喝,让我忘掉了上班的痛苦,和同学在一起的感觉很奇妙,总是能很快忘记一些不开心的事情,然后全身心地投入到自己原本的角色当中去。和他们在一起的感觉很爽,这又让我想快点回南宁了,和大家一起费一起玩的无压力状态。恩,在坚持几周,美好的生活就在眼前了,加油!

餐饮实习日记(7)

快要走了,我想在这里说说她———apple姐。起初刚到西餐厅见到她的时候,还以为她在这已经干了很久了,当初还以为她30岁了,之所以叫apple,是因为脸红得像苹果一样。上班的时候只要我们遇到什么困难都会过来帮忙,虽然她人不够自信,但也许她不知道,只要有它在身边,我就有一种踏实的感觉。跟她深入了解后才知道比我也大不了几岁。晚上有时候一起吃饭,然后去校园里散,这种惬意的生活确实是我所追求的。她是个很勤奋的姑娘,只要一有空,就去北大的自习室里看书,这么好又善良的一个人,我只能说她命运不好吧,若是生在像我们一样的家庭里,生活也不用像现在那么痛苦了吧。

餐饮实习日记(8)

酒店人走了又来来了又走,实习了才知道造成酒店人员流失的最大因素就是领导了吧。在一个猪一样领导的底下干活,任谁都会不愉快的。每次看到别的员工和领导在领位台前聊的欢欢乐乐,在背地里却骂得比我还凶,是不是在酒店里都要带着副面具生活?还是只有中国这样?所以中国的酒店业才不如别人那样壮大?

餐饮实习日记(9)

明天是在这酒店实习的最后一天,其实接近年尾,人也越来越少了,这些天工作也不累。就是一心想回去了,想回到那温馨的小窝,想回学校看看老师,还有那久违的元旦通宵。想念满是操场的人跳着兔子舞,想许个简单的愿望把它贴在满满都是愿望的许愿墙上。半年来,自己的梦想越来越简单,就是过自己想过的生活。实习的日子让我感觉已经远离了原本的生活,想着这些郁闷的情绪可以靠学习来排解。但一下班又累得不想动一个指头,这几个月的时间算是浪费了。由此也看出来我真是个自律性不强的人。希望下个学期能好好改变这种状况,让自己忙碌起来!

餐饮实习日记(10)

这篇是最后一篇实习报告,也就是当作是实习半年的最后总结吧。 这半年来有酸有甜有苦有辣,现在回想起来也觉得时间过得飞快。我也总以为在实习结束的时候也许会怀念在校外的日子,但事实却相反。在家坐在舒适的大床上回想半年的点点滴滴,简直是痛苦。忘不了酒店工作的累,忘不了在领导下工作是有多么痛苦,忘不了于酒店人的各种交际,更忘不了在我想要放弃之际同学跟我说的各种鼓励。本以为我足够坚强,能在没有亲朋好友的陪伴下渡过这半年。因为有了他们,让我这半年的生活不会脱离正常轨迹。过了8小时枯燥无味的生活才能赢来原本正常的生活。正巧这半年又有各种长假,可以到处去跟朋友high。国庆的北京各种逛还有平安夜的跨夜,即使第2天还有工作,但是这也是唯一可以让我忘记工作痛苦的途径。虽然可以预料到隔天的工作是有多么累,但我也不会后悔,因为和那帮朋友门在一起是最快乐的。现在想起来,还要感谢我的主管,从来没有给我安排晚班,工作时间也都是那么固定。我没有老师说的那么伟大,可以什么方面都往好处去想,只能尽自己最大的力量不要把坏情绪带给别人。总之,这次让我感触最深的就是感恩,感恩我的领导,毕竟你们也教会了我为人处事的道理,感恩工作上的伙伴,是你们的帮忙让我没有累死在酒店,感恩现在在北京的朋友,是你门的陪伴让我度过这漫长的半年,还有我的亲人们,是你们的叮咛,让我没有忘记即使在寒冷的冬天,我也是个有人爱的孩子!

餐饮业服务员实习周记 篇5

终于等到啦实习得时候啦,很早以前就从师兄那里打听到啦大三得上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天得到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜得填鸭式得教学,尽管从师兄们那里啦解到实习并非像想象中得那样是一件快乐得事情。

综合自己得总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到啦一家五星级得酒店,那是我所希望啦解和学习得一家比较理想得酒店。这是南宁市唯一得一家五星级酒店——明园新都大酒店(The Majestic Hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳得啦,巧合得是该酒店得总经理陈晓为先生经邀请在本校作啦一次报告,才啦解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”得饭店——由一座四星级得明园饭店和一座五星级得新都酒店组成得。陈总得报告生动有力,这更加激发出我想好好啦解一下这所饭店得欲望——他们所说得和他们所做得是一致得吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴得呢?还有什么需要改进得呢?给我得感受是怎么样得呢?那么且听我慢慢道来。

明园新都得餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成啦3个组,分别在不同得部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面得啦解整个餐饮业得服务、销售与管理。酒店得这一做法让我们感到挺满意得,这也正和我们得心意。

我们组得4个人首先被分到啦中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦得部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真得要做好思想准备才是啊!

中餐厅得工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己得岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键得一环,在员工得印象中,自己得工作就是每天听从领班得下达任务,随时准备着听从领导得指挥,没有固定得活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓得必须做得本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们得事情。更让人不可理解得是该酒店得上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样得作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉得人来说都有自己得一个最低得底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作得那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除啦干活还是干活,最受委屈得要算是脚啦,每天9小时得站立使得双脚产生啦严重抗议,下班得第一件事就是想找个地方坐下啦休息一下。令人向往得人性化管理和残酷得实际之间得差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬得事是广东轩得服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余得服装供我这样“高大威猛”得男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省啦,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议得嘉宾向我致以亲切得问候! 员工代表着整个酒店得形象,这是酒店VI设计中得一个很重要得方面,好得员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业得一种内在得文化,没有文化得企业如同一个人没有啦灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢啦,缺少啦士气得企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴得是,酒店得员工大都都是那样得热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们得一个甜美得微笑,一句再普通不过得“辛苦啦”都会让人感动,看来还是员工自己最能够啦解大家得心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述得是“老百姓得心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏得素质之一。

餐饮业服务员实习周记 篇6

一、实习日记

今天第一天上班,一切都感觉到很新奇,所以今天的工作情绪也十分的高。我被分配到酒店的西餐部,带我的姐姐已经在这里工作了半年了,今天她给我安排的工作是在客人用餐或聊天的时候询问客人是否需要咖啡。早上餐厅来了几个外国客人,餐厅的早餐都是自助式的,一般等客人取完餐,我就会直接过去询问客人需要咖啡还是红茶,“would you like some coffee or tea?”一开始我的英语一直说的不是特别好,好来可能说的多了,也就顺畅了,说话的时候也更加有自信了。但很多时候,客人并不愿意喝免费的咖啡或者红茶,他们更愿意买单和自己喜欢的东西,好在大学时期我们学习了很多饮料的相关专业术语,这才避免了自己在客人点单的时候出洋相。

今天西餐厅的工作量并不是很大,所以带我们的姐姐还让我们去学习一些洗点的做法,比如拿铁咖啡的做法,首先将咖啡豆打成粉末,然后是煮咖啡,煮沸之后倒入咖啡杯中,大概二分之一的量,最后将打好的牛奶泡沫倒入装有咖啡的咖啡杯中,并用咖啡匙勾出形状,这样一杯可口的拿铁就完工了。我尝了一下自己做的拿铁,感觉味道还是挺好的。

下班回家,又将以前学的专业术语复习了一下:Freshly brewed coffee; latte cappuccino decaffeinated .

二、实习日记

在西餐厅实习了快一个月的时间里,学习到很多西餐菜肴的相关知识,发现西餐与中餐的区别还是比较明显的。

西餐的正餐包括午餐和晚餐,其特点是用餐内容复杂,食用方法讲究,服务技能要求高。

西餐正餐的构成内容包括:

头盘(Appetizers):又称开胃菜,是指开餐的第一道菜,通常是水果、蔬菜、肉类、禽类或者海鲜构成。

汤(soups):一般用于刺激胃酸分泌,促进食欲,汤可分为清汤、奶油汤和茸汤。

色拉(Salads):包括水果沙拉,蔬菜沙拉以及荤菜沙拉。 主菜(Main courses):鱼类菜肴,肉类菜肴。 甜点类(Desserts):奶酪,甜品。

西餐十分复杂,但从中我们也学到了很多西方人的饮食观念,礼节复杂,节奏缓慢,用法讲究是西餐用餐的特点。现代人随着生活节奏的增快,很多时候都会将吃饭的环节简略或者直接舍去,这样的饮食观念应该需要改变一下了,慢节奏的时代应该来临了。

三、实习日记

上午九点,我领到了我的这一辈中第一件工作服,黑色西裤,的确良的白衬衣,灰格子马甲和小领结,穿戴完毕后我站在镜子前,那是我吗?全身上下除了皮鞋袜子和内-裤是自己的外其余一切都是那么陌生,连我的身体都在强烈排斥这些入侵者,因为从此以后,它们将剥夺我穿自己衣服的权利。

餐饮部一共要了九个人,我分在西餐,还有九个女生被分在中餐,我很郁闷,因为西餐就我一个人,要知道,刚踏上社会时最亲的人就是同学,可爱可亲的同学们,你们都在哪里?谁来陪我啊?

正当我愁眉不展时,一个清秀的小姑娘走到我面前,:“你新来实习的吗?分西餐吗?”她看着我。我看了她一眼,“是啊,你在哪个部门?”我回问一句。“我是前台迎宾,你在西餐能看到我,有空找我玩啊?”她冲我一笑,翩翩而去。在她一笑的一瞬间我发现她的`嘴竟是那么大,于是,我所认识的人中多了一个叫大嘴的女人。(混社会的我都叫女人)

黑胖女人是我的领班,叫迟军,比我小一岁,但是考虑到上下级关系我还是叫她迟姐。迟姐把我领到我的工作地点,大连金石滩国际会议中心西餐厅,它有一个响亮的名字却只有很小的地盘,我围着它走一圈要一分钟,一天我要工作八小时,一小时六十分钟,一天我要走四百八十圈,走一圈要一百步,我一天要走四千八百步。无聊的人自然有打发无聊时间的方法,我的第一天工作很轻松,就在计算自己走一步可以挣多少钱中无聊寂寞的度过了。

没有客人吃饭。

四、实习日记

今天是劳动节,果然不错,当我们从学生变为劳动者时才体会到这个节日的重要性,可是我们不能放假,要在这里为放假的劳动者服务。晴朗的天气,凉爽的风,在太阳光的照射下金石滩慢慢展露出它的美丽,而此时的我们,已经成为笼中之鸟,向往着窗外的自由却身不由己。

我终于见到了来吃饭的客人,为他们服务此时成为我的乐趣,毕竟比自己数数强,政经老师说过当我们进入共产主义社会时人们要自己花钱买劳动,我突然明白,一个人在极端空虚时自然要花钱买活干了,所以我们还是不要进入共产主义好。

我的工作很简单,摆台,客人点菜为客人推荐好吃的东西,客人走后我收拾桌子,再摆台,等洗碗间大妈洗好碗后我负责把它们擦干,放回原来的地方。台布脏了我去把它们送到洗衣房,第二天再把它们收回来放好。经过一天的实际工作,我明白了我要和以下几个人搞好关系:首先,领班,我的直接上司,除了出卖自己肉体外的手段都要来讨好她,他高兴了我就好过,她不高兴我也不能舒服的待着。其次,洗碗间的大姐,如果把她们惹毛了你的餐具就别想收回了,出了问题还得我自己负责。再次,洗衣房的带头大姐,因为在以后的两个月中我都要直接同她发生业务关系。其实还有一个最重要的人物,在以后的日记中我会提到,他是我生活的直接的来源,是我补充物质资料的根本保证。

餐饮业服务员实习周记 篇7

第一周

这周,我开始了餐饮行业的实习之旅。起初,我感到既兴奋又有些许紧张,担心自己不能快速适应新环境。然而,在导师的耐心指导下,我逐渐熟悉了餐厅的基本运作流程。从餐厅的布局、设备使用,到员工间的沟通协作,我感受到了餐饮行业的严谨与细致。

第二周

经过一周的适应,我开始逐渐融入这个大家庭。我观察到,无论是前厅的服务员还是后厨的厨师,每个人都对自己的工作充满热情。他们不仅注重菜品的味道,更关注顾客的用餐体验。这种对工作的热爱和专注,让我深受感染。

第三周

这周,我开始参与到一些实际的工作中。在导师的帮助下,我学会了如何为顾客提供优质的服务,如何根据顾客的需求推荐菜品。同时,我也开始尝试在后厨帮忙,学习了一些基本的烹饪技巧。虽然过程中遇到了不少困难,但每一次的尝试都让我更加熟悉这个行业。

第四周

随着实习的深入,我逐渐体会到了团队协作的重要性。餐厅的每个部门都需要紧密合作,才能确保餐厅的正常运营。我开始学会与同事们有效沟通,共同解决问题。这种团队协作的精神,让我感受到了团队的力量。

第五周

这周,我遇到了一些挑战。由于餐厅客流量的增加,我的工作量也随之增大。在忙碌的工作中,我逐渐学会了如何调整自己的心态,保持冷静和专注。同时,我也意识到自己在某些方面还有待提高,比如对菜品的了解还不够深入。于是,我开始利用空余时间学习相关知识,努力提升自己的专业素养。

第六周

经过前五周的实习,我收获了很多宝贵的经验。我开始反思自己在实习中的表现,总结自己的优点和不足。我发现,自己在与顾客沟通和服务方面做得还不错,但在菜品了解和烹饪技巧方面还有待提高。为了更好地适应这个行业,我决定在未来的实习中继续努力学习和提升自己。

第七周

在实习的最后一周,我为自己制定了未来的发展规划。首先,我计划继续深入学习餐饮行业的相关知识,提升自己的专业素养。其次,我希望能够在实际工作中不断锻炼自己,提高自己的沟通能力和团队协作能力。最后,我希望能够在这个行业中找到自己的定位,成为一名优秀的餐饮从业者。我相信,只要我不断努力和追求进步,一定能够实现自己的梦想。

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