教案资料|叉车员工优秀事迹材料（汇编15篇）_叉车员工优秀事迹材料

时间:2021-07-23 赵老师教案网

叉车员工优秀事迹材料（汇编15篇）。

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“我热爱这个岗位，我要在这个岗位上，为林业局节约每一度电，每一滴水，每一张纸，做好一名好管家”。张维生是这样说的，也是这样做的。他凭着一腔热忱、无比坚定的信念，全身心地投入到xx县林业局的后勤管理工作中，几年来为林业局节省了大笔的弹性支出，有大量的废物被他再利用，他用自己多病的身躯树立起了一个优秀共产党员的光辉形象。

他在林业局已经工作了三十三年，对林业局有着深厚的感情，也深深地感到责任的重大。他说，不能因为粗心大意给局里造成损失，也不能因为大手大脚让职工养成奢侈浪费的习惯。在采购物品时，他总是货比三家，一家商店一家商店地走，看看哪一家的最便宜，既结实又实用，然后和店主侃价，总是以最低的价格将物品买回，并将物品的品种、数量、购买时间记录得工工整整。他总是将买回来的扫帚、拖布用铁丝和线绳再绑一遍，按照他的说法是“能延长使用寿命”。

每次车辆外出，他都要亲自去加油站加油，看着油确确实实地加到油箱里才放心。加满油的`车下乡的下乡，进城的进城，他却拖着一双老寒腿步行回单位。司机要先送他回去，他总是拒绝，他说：“天长日久，总是要车送，那得浪费多少油？”有一次，车辆要上山送扑火队员和物资，需要加油，当时单位经济非常紧张，连500元钱也拿不出来，怎么办？如果加油不及时扑火队员和物资不能及时到达火场，那将造成更大的火灾。他毫不犹豫地跑到家里拿出500元钱掂上，保证了队伍按时出发。事后同事们问他：“现在单位没有钱，什么时候才能给你报销呀？”他说：“个人的事再大也是小事，单位的事再小也是大事，凡事总得分个轻重缓急。”

在冬季燃煤取暖上他更是精打细算，他对煤炭燃烧的热量和时间都有一定的研究，先是综合考虑煤的质量、运输里程、价格，然后再建议主管领导买哪一种煤划算。运输过程中他更是全程地跟着，生怕煤在运输过程中流失。曾经有一名运煤司机将煤偷偷地卸掉了一部分。回来后，细心的他从车弓子的变曲程度上感觉到这车煤的份量有问题，他立即决定去煤炭公司重新称量，那个司机一看没蒙过去，就拿出一些钱塞给他，他当场义正言辞地回绝了，并警告那位司机以后再也不许发生这样的事。他坦诚、正直的目光使那位司机低下了头。

他的身体一直不好，患有严重的高血压和肾病，浑身严重浮肿，可他从来没有因此而耽误工作。轻时吃两片药，重时利用业余时间挂个吊瓶。他每天早来晚走，晚上还要来看看各办公室的灯是不是忘关了，水龙头关没关好。冬天雪后，他总是早早地来到单位扫出过道，从不攀比别人。他多病的身体已经不堪重负，可他总是说：“没事，没事。”局领导几次让他去看病，他都不肯，直到有一次卧床不起，才被强行送到外地去看玻

这样的小事还有很多很多，他自己已经记不得有多少。可局里的职工都记得。他们看在眼里，挂在嘴上，记在心头，并时刻用他做楷模，他影响和带动了一大批职工群众，争做新时期优秀共产党员。

张维生凭着对党的赤诚，对事业的挚爱，对理想的追求，凭着一颗拳拳赤子之心，努力回报着养育他的这方热土。

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小琼，中铁二局新运公司成蒲项目部项目经理。参加工作30年来，她以一腔铁路工程人的赤诚情怀，亲身参与并见证了中国高铁的迅猛发展。20xx年，她主动放弃机关优越的工作环境，来到充满汗水与灰尘的`成蒲铁路建设工地，历任项目总工程师、项目经理，担任小琼劳模创新工作室牵头人，一干就是七八年。她巾帼不让须眉，管好项目、带好队伍、创造精品，顺利完成各项施工任务，并依托创新工作室，完成国家、省部级工法2项，局级工法3项，在国家核心期刊发表论文4篇，为项目节约成本2千余万元，并培养输送出近20名优秀技术、管理干部。小琼先后荣获中铁二局“十大杰出女性”“金牌职工”，中国中铁“劳动模范”，全国铁路“先进女职工”“十佳四川省五一巾帼标兵”等荣誉称号。

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xxx，新疆奇台人，现年31岁，平日里大家都亲切的称呼其“小孟”，20xx年11月入职盖亚，截至今日已经在公司连续工作76个月，曾任职工程部预算员，工程部经理助理，工程部副经理，现任职经营副总助理（职位级别等同于分公司副经理）。

公司15年的历史征程中，涌现出一个又一个的优秀典型，每一位都值得我们推崇和赞赏，小孟错过了公司的开创时期，却赶在了公司野蛮生长时期加入公司，迅速展现出其不凡的能力和踏实的态度，并为公司解决了几个重点和难点问题，做出卓越贡献，成为同辈人的楷模，典型案例如下：

1.6分公司289工程，近一年半产值未结算，钢筋含量等各项历史工作都没有进行推进，未能及时向业主方提供结算依据和历史问题推动的依据，错过最佳解决时间，刚入职两月的小孟接手处理，在三个月的时间内将长达一年半的所有历史遗留产值，全部结算完毕，并完成了钢筋含量等历史遗留问题的基础资料，为外事处理问题提供了依据。

2.1分公司高丽亚917套账单事宜的处理，因当时当值预算工作失职，有接近15亿DA的精装修产值一直未形成报表，如果不及时处理，会导致工程延期非常大的罚款，而且后续工期无法正常进行。小孟临危受命，迅速将账单报表梳理清楚。不仅将15亿DA的精装修产值顺利解决，使917的后续进度的结算正常进行，而且顺利的完成了钢筋含量，材料调差，装修争议项，争议内容的结算，大概7个亿左右的产值。

3.军事工程业主方难于打交道，工作涉及到的内容繁杂，并且作为军方业主方属于绝对强势的一方，由于是军方项目，施工过程中对接繁琐，孟骏冲同志协同技术经理，频繁和业主及相关人员协调、开会，找出工程施工过程中遇到的问题、难点对应给予解决。为了在材料上节约成本，孟骏冲通过各种渠道寻找价优的产品。针对一些需要进口施工材料存在价格高昂且进货时间上无法保证的情况，他到处搜寻资料和业主方多次谈判，终于达成了以当地材料代替的方法。

此外每一个分包的筛选和洽谈，孟骏冲都亲自参与，他和当地工程师团队配合下，多次和分包谈判，每一个分包的选择都做了艰苦的谈判，最终达到了价格和工期最优的选择。利用分包和中国队伍的搭配组合，既节省了成本费用又为项目施工减少了工期。

类似案例还有船厂项目、大姑特业主工程等。都是公司重点和难点工程，也都取得了不错的进展，当然小孟的突出不仅仅是他的业务能力，还有他的管理能力，尤其是属地化的管理，他不仅仅能够使用好属地化员工，招聘了一批的预算人员，更能管理好属地化员工，在后期针对各分部的预算体系当地人员，设置了一套严谨的工资管理制度。

20xx年初通过技术经理协助逐渐完成了当地属地化团队的建设工作，建成以技术经理为首的属地化管理团队，对国有工程各项技术、合约及结算工作起到了保驾护航的作用，加速推动了公司的属地化管理。

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我在进入公司的近两年中，组织实施了上海地铁6号线5个站，2号线3个实验站，上海月星环球港和苏州地铁2个实验站的能源管理平台安装调试及验收的工作。

在上海地铁6号线的组织实施工作中和业主的主动沟通，技术方案的讨论，控制方案的定型，在实施工作中的安全生产，施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评，也得到业主的充分信任与尊重，为以后该部分的工作开展会产生积极的示范效应。

在上海月星环球港项目的组织实施工作的前期准备工作就长达半年，在期间与业主的技术沟通，其他供应商的交流中得到较好的工作氛围，在实施工作长达3个月的工作中，能为业主解决技术上的困惑，帮助业主解决中央空调系统施工中的问题，经领导批准和业主的信任，也为尽快推进我公司的合同履约工作，领导组织了业主及各设备供应商对裙房中央空调水系统的调试工作，调试达到该项目情况的最好状态，使我公司的设备调试工作按期顺利完成。该部分工作得到业主领导的肯定，能使我公司在该项目上得到较好的声望。在该项目的上与业主的暖通工程师，设计院以及机电顾问的讨论中，也让我学到了很多的暖通知识。对中央空调水系统有更深如的认识，对组织中央空调水系统的调试也能够提供比较好的建议和调试方案。

在苏州地铁2个实验站的组织实施工作中和业主的主动沟通，技术方案的讨论，在实施工作中的安全生产，施工工艺的完成的工作上得到了业主的一致好评，在对中央空调风系统的技术改造中，对地铁中央空调通风系统有更深入的认识，为以后该部分的工作开展提供更为宝贵的经验。

我工作取得的成绩，感谢公司领导对我的信任，公司平台给我的大力支持。感谢公司的各位同事的辛苦工作，换来了客户对我们在一线工作中的较好评价。

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___：一个高素养的复合型人才

现__公司__分公司组装车间工会主席___，原是一名女电焊高级技师，大学文化。因为技艺精湛，学习勤奋，被选送北京高校深造。2014年底，___以毕业论文一等奖的成绩学成归来，2014年履新走上分公司工会工作岗位，成为一名高素养的复合型人才。

一、职业修养，谦逊好学

___1993年以优异成绩从技校电焊专业毕业，分配到分公司最大、当时拥有近1000员工的组装车间任电焊工，正是在这块致力于新产品开发的车城沃土上，___迅速成长起来。

为加强职业修养，___注意“工学兼程”。她一方面发扬“海绵精神”，充分吸收新工艺、新技术，与时俱进。为了解国际国内先进的焊接信息，她订购了不少专业书籍，无论生产多忙，都不停歇钻研电焊技术的脚步。另一方面发扬“赛马精神”，交流提高。她积极参加各级各类电焊竞赛，先后获工厂授予电焊比赛技术“铜星”、“银星”。多次荣获劳动竞赛电焊岗位“芙蓉杯竞赛建功明星”、“万米焊缝无返修优胜”、“技术能手”、“质量能手”、“岗位明星”等称号。2014年8月以优异成绩通过电焊技师职业资格鉴定。2014年聘为电焊高级技师，评为湖南省技术能手。

为加强职业修养，___注意“通专兼修”。处理好通才和专才的关系。在知识经济时代，“一招鲜、吃遍天”的内涵在变，一招鲜是“会学”的一招，而不是某单项操作技能。在分公司打造“国内一流、国际知名”和“创建学习型企业”过程中，___根据生产经营多元化的趋势，特别注意通专兼修，以通为本。也许与性情细腻有关，___有一个好职业习惯：爱琢磨。车间每一种新产品投产，对焊接质量缺陷，不管是那条生产线和工序，无论是本人还是别人的，都喜欢“刨根问底”，横向追溯，直至找出最佳解决方案。她不仅学习掌握了手工电弧焊，还能熟练地操作气体保护焊、埋弧焊、钨极氩弧焊、碳弧气刨、药芯焊丝焊接、异种钢焊接、c级钢和铸铁焊接、不锈钢薄板焊接等多种电焊操作方法，成为全厂410名电焊同行的“通用”多面手。在“专用”方面，___2014年6月获得国际欧洲标准焊接资格证书，成为国内为数不多、株辆厂凤毛麟角的国际欧标焊工之一。

为加强职业修养，___还注意“文武兼修”。自费到__电大参加业余学习，为自己充电。

二、焊花剑客，攻关骁将

___的职业生涯，尤其是在近年来分公司走向世界的新产品大开发中，以其扎实功底、创新能力、奉献精神，在生产一线岗位建功立业，作出了重要贡献。

___是一名“拼命三郎”。在2014年分公司生产代表中国货车制造最先进水平的100吨专用车、100吨通用车、三支点新型车研发攻坚中，___作为一个7岁儿子的母亲，常常不分昼夜守在生产现场跟班抢进度，确保优质高产。尤其是在澳大利亚矿石漏斗车试制生产过程中，她带领班组苦干、巧干40天，提出了三项“金点子”合理化建议，其中一项获工厂二等奖。

___是一名“攻关骁将”。她先后参加了时速120公里型nx17bh平车牵引梁、巴西gdt地板变形控制实验，高碳钢重轨焊接、药芯焊丝焊接、探伤焊缝焊接等质量技术攻关，还参加了时速120公里型x6b型平车、x1k型平车、100t型钢锭平车、kf60自卸车和巴西车、伊朗车、澳大利亚车多项新产品试制工作，成功解决了焊接气孔、焊缝易烧穿、焊缝成型不良等一批技术难题。2014年，分公司研发时速120公里型c80bh不锈钢敞车成功，产值数亿元，___被派遣到东北某大型专业厂学习，由于对方的技术封锁，无获而归。回来后___参与不锈钢薄板焊接变形难题攻关，最终形成了分公司独特工艺。在铁道部2014年5月新型车随机质量对标抽检中，分公司不锈钢车质量名列第一。

___是一名“焊花剑客”。在2014年生产澳大利亚矿石漏斗车过程中，___发现澳方提供的生产图纸，中间横梁承重结构不合理，焊接坡口角度设定不当，导致焊缝仪器探伤合格率只有25%，质量、成本、合同进度受到影响。___经过计算，综合考虑焊接设备、材料、焊缝长度、电流规范、气体流量、天气环境、操作方法，大胆向澳方提出改变焊角建议，以便对准锋口，加大溶深，保证强度。在一线监控的澳方焊接专家起初拒绝这名中国女技工的建议，却难以拒绝优质产品，最后心悦诚服予以采纳，焊缝质量探伤合格率迅速提高到95%。挑剔的澳方专家在现场检查探伤质量时对___赞不绝口：“你一切ok!”

___是一名“先锋战士”。她处处注意发挥共产党员先锋模范作用，在新产品开发紧张时期，她带着工具，人随工序转，车体到哪，人跟到哪，每日工作16小时以上。

三、甘为人梯，乐育人才

___不仅是分公司电焊工的佼佼者，也是全分公司班组长的佼佼者。她1999年担任生产班组长多年，带出了一个高素质团队。

___作为班长，呕心沥血，尽职尽责。工厂c70整车制造关键质量控制面为44%，___所在班占15%，达三分之一，为重中之重。她以此为资源，注意培养组员四个方面素质，一是协作能力。班组有36名电焊工，10名铆工，在每天的生产操作中，让每个组员认真对待每一条焊缝，每一个装配尺寸。她经常组织全班一起相互观摩切磋，解决突出问题，培养班组员工目标同向、责任共负、风险共担的协作能力;二是学习能力，随着分公司“重载高速”新产品开发加速，___带领班组加强四新知识学习，努力领先掌握新产品焊接规范、气压等工艺参数要求，班组一次交验合格率保持98%，被分公司授予质量“免检班组”;三是成本意识，___在班组持之以恒的开展“降低成本，人人有责”的活动，在生产中力争做到不浪费一根焊条、一截焊丝，生产现场杜绝跑、冒、滴、漏的浪费现象，设备定期检查、精心维护;四是文明素养，在生产过程中坚持文明生产、规范操作。无一例人身设备事故和违章记录。在___的带动和引导下，侧墙班成为分公司闻名的高效团队。

___同时也是乐育良才的良师。当年组装车间有260余名电焊工，其中女电焊工占166名，车间根据生产发展需要，以成建制的模式，挑选30名技能较强的女电焊工，依托骨干，组成质量攻关队，目的是“攻关育才”：即一方面解决焊接质量难题，同时通过这种方式培养高技能人才。___2014年担任队长以来，实践“攻关成就人才”，以团队学习为主要模式，充分发挥队员聪明才智进行产品质量攻关。有多项课题获工厂嘉奖，并在工厂大力推广。下侧门的质量攻关项目获得了工厂合理化建议一等奖，南车集团qc小组一等奖，仅此这一项目就每年为工厂节约近20多万元。由于成绩斐然，组装车间攻关队先后获得工厂“芙蓉标兵岗”，__市“十佳芙蓉标兵岗”，湖南省“芙蓉标兵岗”，锤炼出易冉、王英姿等一批技师骨干。现“80后”易冉接过老队长欧清莲、尹敏、___接力棒，原攻关队已升级为女子电焊技师攻关队，名闻三湘。

滔滔湘水育英才。如今，勤奋学习的___，正继续攀登学习新高峰，实施职业生涯转型，向做一名优秀的工会干部努力。祝愿她2014年职业生涯更上一层楼。

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20xx年我们在院领导的带领下，在全体的共同努力下，各方面均取得比较满意的成绩：其中服务态度有明显改观，业务知识和管理水平有进一步的提高，圆满完成了06年度方针目标，得到大家的肯定，在此我代表先进人员对各位领导各位同仁表示衷心的感谢！

在今后的工作中，坚持党的“三个代表”重要思想为指导，戒骄戒躁再接再励，在平凡的工作岗位上，我们仍要一如既往的爱岗敬业，任劳任怨，顾全大局，乐于奉献，克服攀比心态，强烈的责任感和高度的责任心，积极发挥主观能动性;把自己的本质工作干得更好！安全意识警钟长鸣，时刻牢记“隐患险于明火，防患胜于救灾”，严格执行医疗护理核心制度确保医疗安全。

医学为一门实践性很强的学科，我们不仅要刻苦钻研业务，开拓创新，了解掌握国内外先进技术和最新动态，而且灵活应用于临床，指导实践，同时不断总结经验使医疗护理质量得到持续性的提高，螺旋式上升为进一步确保医疗的安全，强化营销开拓市场打下坚实基础。同时继续坚持以“病人为中心，以质量为核心”提升服务态度，改进过去那种“是我救了你”或者是“你是医生还是我是医生”居高临下的态度，改变服务理念：服务不仅是看病，而是要以病人的最大满意度为服务标准，因而要想尽一切办法满足不同层次病人的合理需要;认真学习行业法规，加强对法律法规的理解，增强法制观念，确保医患双方的利益;不断提高理论和临床救治水平，遵循“四合理”原则使广大患者最低廉的消费，获得最佳的疗效，提高病人的满意度，为构造和谐医院构建和谐社会工作做出应尽的努力。

我们从企业医院走向事业医院，虽然各方面均取得显著进步，而由于历史的原因，我们较地方兄弟医院相距甚远，但我们面对未来仍充满信心，机遇和挑战同在，只要我们团结一心，不懈努力，坚定信心，求真务实，真抓实干，不断提高技术转态度，坚定“大医精诚，大爱无垠”的行医理念，发扬主人翁精神，发挥主人翁作用，我们的明天一定会更好！美好的明天也一定会早日到来！

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事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。

翁××，入司至今一直在10000客服中心工作，从客服代表到值班长，从投诉处理员到投诉组班长、服务督导、服务督察，从事十余年客户服务工作，她兢兢业业、尽心尽职。

作为一名长期在一线服务窗口工作的员工，她深知没有任何地方比投诉组更靠近客户，她时常提醒自己，自己是代表千千万万客户的声音。于是在日常工作中，她以收集客户的感知为先，通过客服代表、值班经理、宽带处理员、投诉处理员等维度收集阶段性热点问题，同时做好各类问题性质分析。如针对目前客户普遍使用路由器的现象，而因路由器不属于我司维护范围的争议，协同后端梳理了路由客户处理处理规范;针对历史遗留的村村乐业务争议，建议市场部进行业务排查，消除投诉隐患;针对热点业务1元流量翻倍系统流量提醒问题，建议支撑部门协调省公司完善等等。同时梳理了重复投诉处理规范、通信类故障应急处理流程、装移修短信催单规范、越级投诉预警规范等重要且常用的内部规范和流程等，日常作好投诉预警和协调，有效提升客户感知。从另一个角度来看，在客户眼中，她代表着整个电信公司。如何作好日常服务过程中常说的“想客户之所想，急客户之所急”，如果能够多角度站在客户方考虑问题，多站在中立立场平衡好客户与企业的关系，与客户进行真诚的沟通，相信很多困难都能迎刃而解。她例举曾处理的一案例：投诉客户小李，由于常常使用推广的新产品、新业务，小李对电信业务如数家珍，可以说是半个行家，当时他通过翼起购网站购买手机出现了一些纠纷，经多方协调后，问题虽然得以解决，但小李却对处理过程历时较长表示强烈不满。其实小李也知道问题已经处理好了，纠结过程是没有意义的，但他为什么要继续投诉呢?他需要的是尊重，是重视和解释。于是，她以投诉组班长的身份多次诚恳的与小李进行沟通协调，为处理过程中内部流程或部门人员存在的问题诚心致歉，最终打动了小李，对方不但不再追求此时，从此成了电信公司的忠实客户和朋友。在以后的日子里小李不管遇到什么电信争议问题，从此他不再到处投诉，而是直接找玉敏协调处理了，而且，平时只要看到一些论坛、网站上的网友对电信不客观的评价，他都会跟帖声讨，要求网友们客观说事。

近年来，面对服务问题及投诉处理工作压力越来越大的情况喜爱，玉敏常常带领团队成员利用业余时间，不断加强业务学习，完善自我，认真细致地学习解读《电信条例》、《消费者权益保护法修正案》，认真阅读客户沟通技巧、客户心理学的相关书籍等，同时结合日常投诉过程中疑难的精神赔偿、书面道歉、误工费等问题进行积极探讨求的意见一致，有理有节应对疑难客户的投诉和无理取闹。她说：今年初，客户陈小姐反映家中的固定电话及天翼手机产生了168信息费400多元，态度非常强烈，经核查，陈小姐订购的是全网业务，由省级投诉处理中心负责处理，而省级反馈处理意见是“不退费”，返回地市进一步沟通，于是投诉处理人员联系客户将处理结果如实告知，客户的反应可想而知，挂断电话，投诉处理员也忍不住向她抱怨：“客户很专业，搞不定啊，怎么办?”收到处理员上报的情况后，她先是详细的了解事情的经过，包括相关系统收费情况、相关资费提示情况、以及客户的争议焦点，为了更好的应对处理，还听取了客户的申告及前期联系解释的相关录音，同时针对客户的巨额费用提醒争议点详阅了相关资料，在做好充分的准备后，她联系了客户，告知客户当时拨打的168号码系统均有相应的资费提示，并向客户说明该节目的业务内容、业务开放时间、目标客户群等，同时针对客户反映的巨额电信费用提醒问题，明确告知前期我司催缴等提醒的相关情况，考虑客户对《电信条例》巨额费用有所了解，客户比较专业，所以沟通过程中，避免出现口误或模棱两可的回答，尽量使用严谨语言进行解释。客户在听完我的解释之后，无法再找出漏洞反驳，终于承认可能是家中小孩拨打。鉴于客户反映的情况，她建议客户与小孩作好沟通，同时建议客户若不需要可为其关闭168信息台，客户对处理结果表示满意。

随着全省投诉集约化项目的开展，玉敏带领10000投诉处理团队，顶着工作压力，集中承接处理所有增值业务争议处理，WIFI、流量、ITV、等热点费用争议处理，投诉集约重点指标一次性解决率已全面达标，6月份一次性解决率54.58%，全省排名第四;1-6月集约退费处理1629件，集约退费金额36万，有效缓解县区局压力。同时通过及时总结投诉处理经验，规范投诉过程管控，参与编写了《常见投诉退费场景及规则》，《12个规则类问题处理尺度》，对外实现统一处理口径、统一处理规则、统一处理流程,实现投诉处理规范化管理。

多年来，翁玉敏同志一直持着耐心、热情的心态，对待客服工作，做好客户投诉服务，以“一去两化”创新思维做好服务，不断提高个人自身业务素质，提升公司对外服务品牌，赢得广大客户和同事们的信任和好评。

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杨xx现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨xx每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

在工作中，xxx随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。在工作中，杨xx对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对xxx的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，xxx也会嘱咐他们多加小心。

xxx和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。xxx不愧为南岗店的标杆!

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今年43岁的xx，是xxxx保安公司驻xx经济开发区军山大队大队长。

他从事保安工作9年，逐步成长为大队长，他所负责的客户单位从3家到现在的24家，其中经历的酸甜苦辣，也只有他自己能体会到。

关注队员思想，强调细化管理

2007年2月，xx被任命为副中队长，带领16名队员被分配到军山长安民福通物流有限公司工作。有些队员因为不适应新环境，最初的一个星期里，队伍流失率较为严重。这让xx意识到及时掌握队员思想动态的重要性，他到队员家里了解情况，跟他们的父母或者配偶做思想工作，在他的努力下，离职队员重回工作岗位。

xx的家离工作的区域有三四十公里的路程，为了方便工作他搬去和队员住在一起。十几平方米的宿舍，只有一张办公桌、几张凳子和一张单人床，这里既是他的办公室又是卧室，只有周末才能和家人团聚的他，俨然把这里当作他的“第二个家”。晚上如果回宿舍的时间还算早的话，他就喜欢找队员谈谈工作，唠唠家常。2007年9月，他发现最近一段时问班长叶自升的工作状态有点反常，通过和叶自升沟通，得知因为家庭条件较差，收入又不高，男大当婚的他一时无法满足女方家人提出的婚嫁条件，导致他近期情绪有所波动，对保安工作也产生了消极情绪。为了稳定队伍，xx找到叶自升的女朋友，向她描述了保安行业广阔的发展前景。但女孩仍担心家里人会反对，希望xx帮忙说服其父母。xx又抽时间来到女孩家里，向女孩父母讲述了自己当初选择投身保安行业的经历。最终女孩父母松口同意了婚事。但是举办婚礼的钱对家境不富裕的叶自升来说还是一笔不小的开销，这个时候xx主动拿出2000多元借给叶自升，并帮忙筹备婚礼、找朋友借婚车。说到这里的时候，他感慨了一番，2000多元相当于当时他3个月的工资，但是想到能帮助队员、留住人心、维持队伍的稳定性，他没有任何犹豫。

在队伍管理方面，xx较为人性化。他告诫每位队员在岗一天就必须执好勤、站好岗，兢兢业业、尽职尽责，切实履行自己作为一名保安员的职责和义务。他知道保安员的收入都不高，所以从来都不通过经济处罚手段来考核队员，而是引导队员进行换位思考：“如果你是公司管理者，聘用的保安员有的衣着不规范影响公司整体形象，还有的在执勤中因为打了几分钟瞌睡未能及时发现和处理安全隐患，使客户单位蒙受了巨大经济损失，你会怎么处理呢?”这样人性化的沟通和管理方式，不仅让违纪违规现象有明显的改善，而且使队员充分明白了自己岗位的重要性。

以身作则爱岗位，知人善用促管理

无论是寒冬还是酷暑，xx每天都是5点起床，大概6点多出门。来到岗点第一件事是向夜班的队员了解前一天值班情况，询问有无重大突发事件发生，如有发生是如何处理的，有没有遗留问题等;接着他会把公司最近发布的简报、制度通报传达给岗点班长;有时间的话他还会和队员谈谈他们比较关心的公司发展平台、升职空间等问题;随后他会和客户单位分管安保工作的负责人见面，了解近阶段岗点队员的工作情况，有哪些队员工作表现好或不好，有哪些显著的问题需要立即改善的，他会一一记录下来。然后组织相关班队、队员开会，就客户单位提出的问题，采取言论自由的方式，让队员说出自己的真实看法，通过大家共同努力解决问题。

xx将整个大队划分为四个片区，实行每日连片片区查岗制度，组织每个片区所有的班队长，先对自己片区逐个查岗，他也会不定期地抽查连片查岗制度的执行情况，实际中有无问题发生等。另外，他还建立了片区执勤岗点之间的消防警情联动措施，一旦片区中一家客户单位发生大型火灾，周边的执勤岗点接到通知后都会赶往支援。他希望通过这些举措让大队里每个人都能参与到队伍管理中来，不断提高队伍的管理水平，增强队员的责任心。有名叫吴宜兵的班长，从2007年8月到现在一直都跟随着xx，当初因为家境不错，从xx省粮管所下岗后，家里人让他来做保安。以这种心态工作自然出工不出力，但xx并没有像其他人一样疏远他，而是发现了他喜欢看书、又能写一手好钢笔字，于是把大队里需要书写的工作都交给他做，还当众对他的工作进行表扬和鼓励，引导他不仅只抄写制度，自己还要去执行制度，这些举动逐渐让吴宜兵在保安岗位上找到了自身的价值，也激发了他对工作的积极性。2012年，汉南片区发展了新客户单位，因吴宜兵的突出表现，在进驻的第一批队员当中被任命为班长。

从2007年到2015年，军山大队的客户单位从之前的3家发展到如今的24家，队员从17人到158人，涉及的客户单位行业领域不断增加，区域范围也不断扩大。xx每年都被评为公司的“先进个人”，鉴于他的突出表现，2012年2月他被任命为军山大队大队长，为了及时掌握和处理各个客户单位及岗点的工作，公司给他配了一辆面包车。每周一xx把公司最新的管理制度、通报和其他需要发放到各岗点的文件，还有最近公安机关提供的一些警情、警汛，整理好之后放到车上专门的收纳箱里;然后准备一厚一薄两套衣服、还有两三餐的干粮等。这架势好像是要出远门，其实他只是在为日常的工作做准备。24家客户单位分布在军山大队部的周围，最远的30公里，较近的也有15公里，整个跨度接近50公里。他的工作行程安排则是一周每家客户单位至少跑两遍，这样不算其他的工作，每天至少要跑7家客户单位，忙起来的时候来不及吃饭，就在车上啃几口干粮，累了就在车上躺一会儿;遇上要配合分管经理与客户单位谈合同，他又得换上车上备好的西装。有队员称他为“马背上”的队长，这其实就是xx工作的真实写照.，每天除了睡觉的几个小时外，其余时间他基本上都是奔波于客户单位之间。他就是这样无怨无悔地为自己热爱的岗位、为自己热爱的保安事业默默付出着。

坚守保安岗位，获得家人理解

xx在部队当过兵，他说同样都是穿制服，保安员和军人完全不同。当兵的是“养兵千日用兵一时”，干保安的那是“养兵千日用兵千日”。

不论是白天还是晚上，队员在岗上执勤，如果白班把守门岗的队员不认真检查进出车辆，晚班队员不按制度巡逻，这些小疏忽很有可能给客户单位带来巨大经济损失，同时也会影响公司的声誉，可想而知作为管理这么多家客户单位的大队长，肩负的责任和压力是多么重，花费的时间和精力也是必然的。

除了周末回家，其余的时间xx都是花在工作上，给予家庭的时间少之又少。2007年xx儿子才8岁，由于大部分时间都不在家，所以照顾儿子的重任都落在妻子一个身上，妻子是蔡甸区医院的一名儿科临床医生，平时工作也会忙到很晚，经常把8岁的儿子一个人留着家里。妻子心里多少都会有点埋怨，但是想到丈夫当初不顾一切的选择干保安，又一步步发展至今实属不易，为了专心照顾小孩妻子选择放弃一线的临床工作，向医院申请转到后勤部门工作。

他说儿子现在长大懂事了，也开始能理解他作为一个男人、一个爸爸找到一份自己热爱的事业并为之拼搏、付出、收获的不易。有次星期天下午离开家的时候，他给儿子留了张纸条，告诉儿子“爸爸不仅有你这个儿子、这个家，在军山那里还有爸爸的工作和一百多个保安兄弟……”

逢年过节都是阖家团圆的日子，但是对于工作在安保战线上的人来说，却是最忙碌、最紧张的时刻。2014年之前，xx有部分地区还未完全实行烟花爆竹禁放政策，客户单位附近有居民区，仅一墙之隔，客户单位的车辆都是露天停放的，如果烟花爆竹不小心落到车上引发火灾，后果不堪设想。在军山工作的这些年，每年除夕xx都是在执勤岗点上度过的。

2013年底，那段时间xx不仅要顶着日常工作的压力，还要不厌其烦地跟客户单位沟通第二年增加服务费的事情。在那之前，他被检查出患有胆囊息肉，但是为了尽快把增加服务费的合同谈下来，他将手术推后了，由于饮食和休息的不规律，腹部经常出现绞痛，他就吃些胆石通胶囊对付着。12月29日那天，在xx的不断努力下客户单位终于同意续签合同并增加服务费，等他打电话把这个消息告诉公司分管王经理之后，他昏倒了。等到醒过来的时候，全身已经瘫软无力的他拨通了妻子的电话，妻子马上从家里赶来将他送到了医院。因为之前胆囊息肉没有及时治疗造成胆总管结石，胆囊已经肿大到18公分长，病情十分严重，随时有生命危险，需要立即手术。妻子埋怨他：“要这份工作，不要命了!”在医院住了48天后，还没等伤口恢复好xx就出院了，重新奔向了战斗的岗位。

年轻时候的xx是英俊潇洒的帅小伙，而今已过不惑之年的他，不知不觉地将九年的光阴献给了自己热爱的保安事业，就同他的名字一样，“选忠”：一朝选择了干保安，一辈子忠诚于保安事业。

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2020年12月17日—20日，对于福州市人民检察院的xxx来说，是他从业生涯中极其难忘的一段时光。他代表我省参加在重庆举行的第二届全国检察机关案件管理业务竞赛：无纸化竞赛、内容涵盖面极广、考试时长长达近16个小时。

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在这次比赛中，他获评“全国案件管理业务能手”的称号。回忆起这段经历，xxx说：“印象很深的是，这场考试时间非常久，笔试部分是分了三场，每一场的时间都是三个小时到四个小时，特别是最后一场答辩，要以三个小时的时间做PPT，并做10分钟简短的汇报，展现参赛选手所有的业务技能，使得我们全程十分关注，精神高度紧张。对自己以后的业务精进提供了更好的动力。”

精进，这一工匠精神的核心，xxx在工作中运用得淋漓尽致。大学学的是计算机，进入福州市人民检察院工作后，先后就职于检察技术处（信息办）、办公室、法律政策研究室，2010年通过国家司法考试，2013年才在案件管理部“落了脚”。最初，感到很吃力，因为“工作头绪繁多，有没有经验可循”，于是他每天加班至深夜，用最短的时间熟练掌握了业务系统操作流程、案卡填录规范及各条线业务的基本情况，迅速成长为案管业务的“多面手”。

xxx追求完美，他探索创新出一看管辖权、二翻案卷材料、三问强制措施、四查办案程序的“四步审查法”，将其运用在案件管理工作中。多次与办案部门沟通协调，加强对案件受理环节的审查，杜绝对当事人可能造成案件审查期限延长的“夹生案”和对检察官而言后期需要补充更多证据的“瑕疵案”进入检察环节。积极开展的案件质量评查和流程监控工作，既防患于未然保证了报表数据的准确生成，又有效杜绝了超期办案和违规司法现象的发生。

xxx：“检察机关的统计报表数据是由全国的各级检察院，分别生成，再层报汇总到最高人民检察院，一个基层检察院的一个微小的数据错误，它汇总到最高人民检察院，可能变成一个明显的业务数据的差错，因此报表的真实、准确、完整是至关重要的。”

为保证统计数据反映检察业务工作的客观性和准确性，xxx又在统计数据核查中创新了“双结合”的工作方法：把统计核查与流程监控相结合，把数据汇总和分析研判相结合。通过持续推进对福州市检察业务数据的日常审核和检查，不断强化对诸如涉案金额的差错、犯罪情节认定失误等错误数据的通报和提醒，有效规范了案件信息填录和业务数据质量监管工作。

对xxx来说，仿佛每一处落脚点，又是他崭新的出发地。为顺应新时期案件管理工作的新要求，他积极开展以“案-件比”为核心的案件质量评价体系的调研工作。具体发生的一起案件，让老百姓走一趟司法程序，就是一件案，当然，一案一件，是检察机关的最优流程，但有时，一案两件或者一案三件也是常见情况。不过，案件比越低，就代表着检察效率越高，也彰显出更高的群众满意度。为此，xxx从实证角度出发，对影响“案-件比”的因素开展专题研究分析，参与课题组完成的《刑事检察权运行视角下案-件比影响因素考证及降低路径探析》一文，在“2020年全国检察机关案件管理理论与实务研究”征文活动中获评二等奖。

怎么把案件管理工作中的图形、表格等等的“死数据”变为“活数据”，这位年轻的检察官“活学活用”，努力实现统计数字的转化和运用，以此分析研判实现业务监管。

例如，他根据2021年全福州市检察机关的不起诉率趋势图做出研判：提示业务部门，随着疫情形势持续稳定向好，未来一段时期可能面临案件数量激增的情况，特别是帮助信息网络犯罪可能出现大幅上升的局面，相关业务部门应研判该领域的犯罪活动。一组组分析数据，一行行研判报告，从数字到文字的蜕变，最终转化为人民群众在每一个案件中感受到的公平正义。

检察院刑事检察部门的案件复杂，有时案件到了审限日的下班时间还没有办结；为避免假期带来案件超期的`问题，尤其是在春节、国庆等长假期间，他总是毫无怨言地加班，以保证案件的顺利流转。xxx：“特别是审查逮捕案件的审查起诉期限只有7天，如果是遇到五一、春节、国庆这些长假的时候，就有可能出现案件即将超期或者即将到期的情况，这就要求我们案管部门要发挥服务精神，确保案件的正常受理，不影响我们检察官的办案时限问题，所以到长假我们案管部门的加班就成为工作常态了。”

案管工作，虽然没有公诉人的舌辩群雄，但有对内监督的据理力争；虽然没有审查证据的公正严明，但有洞察全程的明察秋毫；虽然没有控申接访的似水柔情，但有人权保障的阳光服务。对xxx来说，他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“质检员”。

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一个人力量是有限的，一个人所发出的光则更有限，一个人的人生价值在于——在自己的事业和追求中，发出了多少光和热。有多大的力就发多大的光，这是一种气魄和胆量，这是一种执著和诚恳，这是一种意志和信仰，这是一种柔韧和坚强。沈玉华同事用自己的实际行动，践行着自己的诺言，身体力行诠释着人生的价值。

今年36岁的沈玉华，__年10月，被招进__超市当一名营业员。进入公司一年多来，沈玉华在本职工作岗位上，任劳任怨，兢兢业业，认认真真工作，从来不言一句苦，未说一声累，大伙儿的活，她总是主动抢着去做，别看__个子不大但她肯下蛮劲，下狠劲。

作为一个普通员工，热情待客，真诚服务。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同，她把这一区当作一个大舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩，散发无穷的魅力，她在接待顾客的过程中，牢记"视顾客为朋友"的服务理念，特别在旺季到来时，尽管大小生意忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，消费者切实地感到___超市良好的服务，充分维护了___的形象，得到了顾客的赞誉。

作为一个普通员工她用心服务，送货上门。送货上门是商家必要的服务流程。她则将送货上门当作宣传企业，维护企业形象的一个好的平台，为一些购物不太方便的顾客，只要他们电话一打，就会按其所需立即送货上门。

作为一名普通员工她爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上，由于家住汉口，再加上超市工作的特殊性，每天早上8点开门，晚上9点多关门，住在汉口的为了保证超市正常营业，每天必须提前2个小时出门。而且因为超市的工作性质，等到她下班已经没有菜卖了，她只有一个星期买一次菜。对于女性来说，如此重的劳动强度，如此长的时间，使她一直营养不良。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名商场人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

作为一名普通员工她放好样子，起到模范带头作用。在做好本职工作的同时，她能注重向公司先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。大超市刚开业不久时，许多工作都是陌生的，现代化的电脑管理系统，超市新的经营和服务模式，都需要不停的去学习，去摸索，她认真学习，同时还把所学的东西传授给别人。超市人员走动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听，她认为，他们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象和信誉。

这就是她——__，一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首商场人的奉献之歌!

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从去年九月份至今，堆场共进出了五百多台冷箱，每台箱都经过了他的检验及修理，出去之后没有一台箱因检测及维修质量问题遭到客户投诉；相反，由于其娴熟的技术，得到了多家客户的赞扬。hlc的箱东对其技术表示非常满意。cps把xx作为其亚太地区的冷箱维修基地，这其中和他的努力是分不开的。

记者在采访过程中，所有采访对象谈得最多的就是他与所有客户的关系。笔者大为疑惑，究竟xxx有什么样的魔力使得他的客户这么信任他，他与客户之间又有着一根什么样的点石成金的魔力棒呢?就此，记者也当面问了他。xxx告诉记者：“其实与客户最重要地是坦诚以待，设身处地地为客户着想。

其实客户是为了维护自己公司的利益，你搞不好会使他丢了饭碗。所以他的要求你一定要落实到位，不能欺骗客户，我们不是做一杆子的买卖。我们修箱不是说从一台箱上一下子就能赚多少钱，关键图的还是客户的这个量。一定要给客户提供个性化的服务。有些私人堆场为了图利，骗客户，最终只是使自己的业务走向死胡同。”

说起与客户的关系，xxx还给记者说了这样一件事。有一次一台cps的装了货的冷箱，由于里面蒸发器的马达坏了，晚上一点多打电话我，司机非常着急。因为里面装的都是农产品，如果不修好蒸发器，整箱货物都有可能坏掉，那会对船运公司造成很大的名誉与金钱上的损失。当时xxx马上从家里打车赶到堆场，一看现场情况，需要更换马达，但当时联系不上客户。

当时单间已经来不及先与箱东联系，xxx当机立断，将另外一台空箱的马达卸下来上在这台箱上，并用电脑下载资料告诉客户实际情况。船公司后来还专门表扬了xxx，说以后遇到这种情况不要等他们，要灵活处理。也正是通过这次事件，cps的箱东林先生非常地信任他，进行了特别授权。以后修箱时遇到一些需要更换一些小零件时，可以先换过之后再申报给他们。甚至林先生以后在选择他们的冷箱选用什么样的冷机时，都会咨询xxx的意见，因为他已经完全把xxx作为一个朋友来看待。他经常对xxx说这样一句话：“小梁，你来了，我的心就踏实了……”

这句话正是体现了客户们对xxx多年来工作的信任，也是对他这个冷机维修班长最高的打分

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作为一名年轻的90后，xxx有着自己的责任心和初心，她于20xx年9月凭借着职场小白身份进入公司，在工作期间不断地丰富自己、提高自己、完善自己。

交房前，面对时间紧任务重的工作，她不慌不乱，仔细确认每一份表单，认真核对每一户业主信息，加班加点梳理项目所有流程，确保资料错误率0%。同时将504户业主档案盒建立完全，便于后期工作的开展。在交房现场，她将所有物料物资及交房礼品整理好，确保物资无丢失。交房后，她仔细核对每一户的档案资料并统一进行归档工作。

对待工作她一贯积极主动，做事细心。除了做好行政后勤的工作外，她曾协调服务中心员工策划业主活动3场，员工内部关怀活动2场，参与人次高达200人，并负责筹备现场所有活动物资。自项目交房至今，完成对外的品宣信息稿的撰写13篇。尽管事务工作繁杂琐碎，她也能做到井然有序地将工作进行下去，展现新一代员工顽强拼搏的精神。

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小王同志是从加入工作以来，不断地加强自己的政治理论学习，树立了比较坚固的世界观，人生观和价值观。在一场工作和生活之中，也时时刻刻用一名党员的标准去严格要求自己，约束自己。不断增强自己的党性修养，也不断提高自己的综合素质。在生活之中努力争当模范，不愧于共产党员的光荣称号。特别是当地方队刚刚成立的时候。刚成立的时候因为进来了一批比较年轻的同志嘛，所以在队伍建设方面，他协助领导带好队伍。在工作方面，对于这些年轻的同志吗，积极帮助他们在生活中和工作里面遭遇的疑难问题。

同时，在工作中更是循循善诱，数据质量是统计工作的一条生命线，也是全面了解企业生产经营状况。为了能够搞好数据，他亲自带领这些年轻的同志们，顶着烈日无数次的深入样本进行核实，数据对于年轻的同志更是言传身教。在生活里面他处处关心这些年轻的同志们，为了他们排忧解难。当这些人遇到困难的时候，他也会积极主动的去帮忙解决。他始终认为一个人不管能力大小只要你能够为其他人做一点事情就是有意义的事情。她也要为榜样的作用是非常大的。所以他要求别人做到的事情，自己首先一定要去做到，无论是在工作还是在学习生活方面，它都能够以身作则。

在协助队伍的时候，他身兼多职，一方面不仅需要带领办公室的同志们做好后勤服务工作，也需要担负起专项调查工作。也正是因为通过他的影响，这些年轻的同事在他的影响之下迅速的成长起来，并且在工作之中打造了一个团结奋进的集体。他十分热爱统计工作，具有良好的职业道德和强烈的事业心和责任感，为了能够做好每一项工作都脚踏实地，勤勤恳恳。也正是因为他的努力为自己所在单位的知名度做出了卓越的贡献。一个人的组织协调能力是非常重要的，他有具备较强的组织能力，在他的的带领之下，先后承接了一系列专项调查任务。

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张xx是xx矿业集团电工班班长，该同志肯钻研，技术拔尖，组织能力较强，爱岗敬业，工作兢兢业业，任劳任怨，遵章守纪，思想觉悟高，道德品质高尚。班长是兵头将尾，他不愧众望，团结电工班及时完成一个又一个任务，攻克一个又一个技术难题，为xx矿业集团完成30万吨原煤产量，机电设备正常运转做出重大贡献。

他带领电工班成为矿后勤保障的先锋队。由于电工班负责范围点多面广，战线长，大到两米绞车小到按钮开关，设备多，故障也多，造成活多，工作任务繁重，每月下来经常三十天满勤。他从不计较个人得失，从不叫苦叫累，他认为：只有不断提高服务水平，才能适应矿里的生产要求。在他的倡导下，电工班响亮提出“随叫随到，排除故障不超过一个小时，否则愿罚。”的服务承诺。他有时一天下井2、3次，调度的成了他的冲锋号，一接到调度，不管是深更半夜，还是大雨倾盆，他都能马上到达井口，视情况迅速抢修。绞车、机车、电瓶车是矿井运输中最重要的设备，xx矿业集团年产28万吨以上，生产任务重，绞车、机车、电瓶车满负荷运车，稍有故障，就直接影响生产，凭着他的经验，要求值班电工，对运输提升主要设备进行每班巡检制，发现问题可及时排除，把故障排除到最初阶段，大大降低了设备的故障率。运输队职工都说：“电工班设备维修真到位，服务承诺真不错。”

电工是技术工种，他深知技术的重要性，为此他勤奋学习，刻苦钻研电工技术，努力提高自己的技术水平，并在工作中得到应用，成为独当一面的技术能手，在xx矿业集团被誉为“维修能手”。就在前几天的一个夜里，调度员说：“占隆，辅助提升2米绞车坏了，值班电工处理不了，你去一趟。”时间是下半夜一点多，他及时赶到现场，询问绞车工后，对绞车仔细检查一番，精确判断到是深指脉冲出现故障，故障判断准确，很快就排除了故障。绞车司机对他树起了大拇指说：“占隆，好样的。”像这样的事迹不胜枚举。近年xx矿业集团为了实现生产接替，在302采区、306采区及辅助提升安装2米绞车，他主动向技术员要来图纸资料，对每一套保护装置，每一条联锁回路进行详细校对。他对电气的熟悉程度和对技术的钻研另绞车厂家技术人员都感到吃惊。在电机车、电瓶车改造工作中，他首当人先，第一个完成旧控制系统改造成ZBT智能调速器的任务。他作为电工班班长，带领电工班在上级技术部门的领导和指导下承担了安装、改造任务。

矿井对机电材料消耗考核严格，他深知节能降耗对生产成本重要性，因此他对工作中非常注意材料的节约，经常组织班组人员修理开关，机车司控器等等，对每台机车电机的轴承加油状况了如指掌，哪台电气设备改加油，他都能及时组织人员加油，减少设备损耗。

张xx是一位爱学习，肯钻研，乐于奉献的好同志。

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