车间模范员工事迹材料|车间模范员工事迹材料(合集二十篇)
时间:2020-09-29 赵老师教案网车间模范员工事迹材料(合集二十篇)。
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他没有惊天动地的壮举,但他有脚踏实地的心态和爱岗敬业的工匠精神。没错,他叫xxx,出生于广东清远,性格文质彬彬,从事车间高绞岗位,20xx年4月入职至今在粤佳信公司眨眼间就度过了4个年头,他一直默默地以实际行动在工作中发挥模范作用。
他为人,勤勤恳恳,任劳任怨,兢兢业业,就是这么一个看起来如此普通,诚实善良的人,但总是无私奉献作为他的座右铭,他积极,乐于奉献,一切都可以站在别人的角度,因为工作的特殊性质,他的工作时间不规律,公司订单紧急,领导“一声令下”,他任劳任怨服从公司安排,加班加点,从无怨言,坚决服从公司安排,确保订单能够准时交付到客户手上。
你以为这就完了?他不仅能够确保自己岗位上的各项工序能够正常运转,还能无私的协助其他同事完成工作,确保产线能够顺利运转,同时保证了质量的稳定性,是车间领导的左膀右臂。
作为一名老员工,他时刻用高标准去要求自己做好每一项工序,为公司贡献自己一份微小的力量,同时不断加强自身的岗位技能,xxx说:“今年的目标,继续争取20xx年再夺优秀员工奖。”
在这个任何人的努力都会被看到的时代,所有为打造优质服务而付出的坚持与心血都值得表彰与奖励,20xx年新的征程,让我们继续努力,谱写新的篇章!
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入职多年来一直兢兢业业,恪守岗位与职责,不辞辛苦,20__年底被评为公司突出贡献奖员工。春节前四天,去拜访看望客户突发身体不适,由司机送往就近的医院诊治,但因工作需要,急于办理项目投标的准备工作,于次日销假带病工作;且经常为了赶收回款及抢抓业务连夜赶路或趁早出发,其爱岗敬业、认真负责的工作态度是值得推选的优秀标杆。
任职大客户经理期间,帮助业务部各位同事协调业务关系、辅助业绩的提升。并于20__年10月开始忙于公司应收款的催款、沟通、法务帮办、协调事宜,即使在春节期间,牺牲个人假期、克服各项困难,保证款项及时到账。在与甲方沟通应收款事宜时也能开拓业务,且维系良好的合作关系,甲方主动介绍业务。例如宁晋的20__年维修回款截至现今已全部到账,并于2016年2月又拨付了部分多年欠款。张家口原有项目的回款也基本接近尾声,且甲方将冬奥会配套项目再次介绍给我公司,目前正在跟进。
积极协助公司项目审计工作,为公司提升了利润空间。在邯郸东环审计、南环审计、滏阳河及龙湖公园审计、邯郸体育馆审计、唐山工会审计等大项目审计中,按照公司要求积极配合,并和审计单位多次沟通及跟进,为公司项目大大提升了利润空间。
在开拓业务方面,善于利用自有资源,挖掘各项业务范畴;同时能及时准确地把握合作机会。在中山华府项目开拓中,多次与总负责人沟通,积极宣传公司的优势,最后被甲方确认。在省建投招标过程中,充分发挥我公司团队作战的作用,在我们样品极其不利的情况下,最后入围。
积极开拓外省市场,20__年开发山东市场,竭尽全力办理了山东市场的准入资格证明文件,同时与合伙人建立了良好的合作关系,顺利完成了山东青岛市鞍山二路亮化项目的投标及合同的签订,为我公司进一步拓展山东市场打下了坚实的基础。
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xx于20xx年7月10日入职武汉分公司巴黎豪庭,主要负责接待业主办理手续和各方面投诉。在前台接待工作中,她一直严格要求自己,处处以身作则,以热情饱满的工作态度,接待每一位来访办事的业主,认真接听业主的来电和记录,做好回访工作。
有一次,有几位业主因小区停水问题带着情绪来到前台吵闹,她一直保持耐心微笑倾听业主的问题,进行耐心细致的解释,业主的情绪渐渐消减后,她立马联系客服和安管员为需要用水的住户送水,问题得以圆满解决。
在充当业主情绪的“发泄桶”时,她也曾经不止一次迷茫过,困惑过,这样值吗?但当得到业主肯定的时候便坚定了内心的想法。她认为,只要用心服务,以真诚的态度感动业主,就能凸显物业人的风采。
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来公司有两个多月,了解了很多关于小强同志的事迹。小强是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻,但是他为人处事,忠诚憨厚,谦虚有礼,他不怕苦,不怕累,有什么脏活累活抢着干,始终把公司当作自己家,把公司的事当作自己家的事,在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的敬业精神去干好每一项工作。
为了保质保量地完成工作,他一心扑在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。小强是一名普普通通的企业员工,他没有豪言壮语,但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生,在平凡中创造了不平凡的事迹,他的一言一行都值得我们学习。
他的事迹深深的感动着我,他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作,并得到领导和同事的一致肯定,这与他埋头苦干的工作作风,努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作,不是做表面文章给领导看的,更不是为了个人私利,而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业,就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。
“道虽通不行不至,事虽小不为不成”。小强,他既没有多高的文化,也没有多少超人的智慧,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上,我们可以看到有一种金子般的精神在闪光,在他的言行举止中,我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草,小草也有自己的梦想和追求,他是一块小青石,小青石铺在路上,默默无闻地奉献着自己的青春年华,但它无怨无悔。
我要以小强为学习的榜样,以他为人生的标杆,认真对照检查自己工作中的不足,切实改进和提高自己的工作效率,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己在工作中不断进步!
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一、强基达标,落实规章,确保连铸机车安全
连铸机是确保热轧分厂顺利生产的重要保证,而连铸机车检修质量又是保证连铸机正常运转的必要手段,因此必须始终将检修过程中的安全生产工作和连铸机的检修质量抓紧、抓牢、抓好。日常工作包保范围广泛,同时与数个其他班组范围有着直接间接的联系,为了能够保证我们自身工作能够达到要求,我主要做了三方面的工作:
1、严格贯彻执行连铸车间劳动安全规章制度。我不仅在平时的班组学习和安全案例学习反思中加强自己的劳动生产安全意识,更要求在实际的生产中正确穿戴、操作,做到“三不伤害”,确保生产过程中的长久安全。
2、严格贯彻执行车间各部门对于连铸机检修范围和检修工艺的规章、规程。连铸机检修的工艺规章是经过广大技术人员多次反复论证后得出的符合实际情况的、能确保连铸机检修质量的检修方法。在我们目前面临的设备老化、重载运用情况下,必须要在日常检查、检修过程中严格执行检修工艺,作为技术骨干我不仅要接受车间技术部门的监督,更要建立健全组内相互监督、检查机制,真正做到质量受控。
3、严格贯彻执行个人岗位责任包保机制,将安全生产和保证连铸机正常运转落实到组内每个成员身上。岗位责任包保机制的施行充分调动了组内成员的积极性,同时可以保证连铸机检修质量。几年来,在我与班组成员的共同努力下,班组三方面建设卓有成效,未发生任何责任、运缓事件,安全生产工作正扎实推进。
二、积极推进文明化、民主化管理班组建设
自入车间以来我个人及班组大部分成员都经历从原来的国产连铸机车到目前的西门子机车的换型,从原来集体主义的大包修组管理模式到目前民主化创新化的新型班组管理模式的转变。班组作为生产一线的战斗堡垒,创造力始终是我在思考的问题。为了能让自己更快的适应目前的岗位工作和更快的推进班组建设,我认真学习了相关的管理理论,参与了车间组织的管理培训。创新型班组的建设需要所有成员的共同努力。在我的带动下班组的文明化建设、学习型创新型班组建设都取得了很好的成绩。
三、重基础,抓学习,不断提高自身素质
为了能使自己成为业务精湛的能手,我做了以下几点:
1、强化基础,立足本职岗位,吃透学精本岗位作业业务理论,提高实作技能。本岗位工作是一切其他工作的根本立足点与出发点,只有彻底的做好本岗位的各项工作,才能提出更高的要求。我始终以连铸机检修的工艺规程为中心,做到条条掌握,确保在实际的作业中一次做对,保证了连铸机的检修质量。
2、合理安排好学习课程,通过自主学习和车间技术人员的帮扶教提高自己全面的检修业务素质。
3、认真学习反思安全生产事件,做到前车之鉴,后事之师。每一个安全生产事件的发生都是用血的教训换来的,认识到安全事件的反思工作不能仅仅停留在书面上,更要深入到人心里。通过以上三个方面的工作,我的业务素质与综合素质得到了大幅度的提高,自身的检修实力大幅度提升。
回顾过去,我用较短的时间完成了自身业务素质的提高,更在建设学习型、创新型班组中取得了不俗的成绩,在我的带动下,班组成员斗志高昂,各成员已经普遍形成了班组是我家,建设靠大家的意识,班组凝聚力战斗力与日剧增。展望未来,我们更要脚踏实地,兢兢业业扎扎实实做好每一项工作,成绩是过去的,未来的路还很长很长,我们不仅要在其中继续探索前进,更要在平凡的工作中继续以高昂的斗志、饱满的热情、高度的责任心、不畏艰难的精神,更加努力的拼搏,抓好安全生产、强化连铸机的质量、完善班组管理,创造新的成果,始终坚持为将我组打造成检修一线的坚强战斗堡垒而奋斗。
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小天,男,1962年12月生,汉族,中共党员,1981年8月参加工作,1984年12月加入中国共产党,曾先后在原东川市新田公社、新田乡、东川市林业局、东川区人大常委会办公室、选联工委工作,现在东川区林业局工作。家住东川区兴玉路2号“共创大厦”1-2-402室。
小天同志,自觉践行社会主义核心价值观,模范遵守公民基本道德规范,恪尽职守。在领导心目中,他吃苦、虚心、诚信肯干;在林业职工眼中,他热情、温和、真诚待人,以身作则。自参加工作以来,坚持恪尽职守、尊老敬老、乐于奉献,在社会上、林业职工中都有很好的口碑。20xx年4月,因年龄到限,不再担任实职领导干部,但人们都见他忙禄的身影,他听从组织安排,5月到区人大常委会参与编《东川人民代表大会志》,工作得到了区人大常委会干部职工的肯定。
提起小天,认识他的人都会流露出羡慕的眼神。因为他有一个幸福美满的家庭。他们夫妻结婚多年来,夫妻恩爱,孝敬老人,热心助人,邻里和睦。他们用平凡生活中的点点滴滴诠释了家与爱的真谛。
他与妻子胡美兰(铜都街道中心卫生院职工)结婚30年来,和睦相处,互敬互爱,很少红过脸,更没有大声地吵过闹过。在工作中,他要求自己做得更优秀,在社会、家庭生活中,也是力争做好自己的角色,尽量完美的诠释父母眼中的孩子,妻子眼中的.丈夫,孩子眼中的父亲。作为家中的长子和长孙,多年以来,父母和爷爷在乌龙镇老家时,都坚持在节假日带着媳妇、孩子常回家看看,每年的春节,他都坚持带上家人回家过年,为老人买点衣物,做上几顿可口的饭菜与爷爷、父母一起吃,话话家常;近几年来,三个老人因年老多病,到新村居住,他经常去看望老人,老人生病时,他都是忙前忙后的守护着。他一般不请公休假,人们问他为什么不请公休时,他回答的是:有三个老人,年纪大了,年老多病,公休假留着老人住院时用。特别是现近99岁的爷爷,两年多都一直插着尿管,腿又不得力,每半月左右就要换一次尿管,都是他和妻子、兄弟或儿子、侄子用轮椅推着上医院;每隔2天左右,他还要为爷爷的尿道口消毒。
他的爷爷今年将满99岁了、父母也是77岁的老人,眼睛视力较差,耳朵也有些聋,身体也逐渐不好。去年春节前,爷爷生病住院期间,他白天要上班,中午还要抽空到医院看望爷爷,晚上到医院照顾老人,在那里给爷爷洗脸、洗脚……有时候回到家后,他觉得浑身疲乏,但第二天还是坚持上班做好自己的工作。看着老人身体逐渐康复,他的心里感到很欣慰。
今年3月,爷爷和父亲去和他们居住,他和妻子每天清早起床的第一件事,就是为老人倒好开水,帮爷爷洗脸、倒尿。给爷爷尿道口消毒、用盐水清洗膀胱、修剪指甲等成了常事。爷爷因年龄大,肠蠕动功能退化,时常遇到大便难解,都是他和他的妻子袋上手套用手指慢慢地从爷爷的肛门中为其抠大便。他们做饭菜时基本是以老人为主,做到煮饭多加水、菜以煮为主。
他时常挂着的话:“善待老人,就是善待自己”。“家有一老,如有一宝”。多年来,他恪尽孝道,侍奉爷爷、父母,善待家人,他不仅是这样说的,更是这样做的,用自己的实际行动诠释着“百善孝为先”的真谛。
他们家四代同堂,他孝敬爷爷和父母,夫妻共勉,兄妹关系融洽,邻里关系和睦,亲戚关系相处很好。身为兄长的他给弟妹们做出了榜样,兄弟姐妹都团结友爱,家庭生活温馨和谐,每年春节全家团聚,其乐融融。20xx年8月,被东川区妇联授予“20xx—20xx年五好文明家庭”称号;20xx年,被东川区林业局评选为“道德模范”。
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女,45岁,汉族,高中文化,从事销售工作__年,现任市场业务员,主要负责城区销售工作。我自参加销售工作__年来,我坚持真情服务,认真做好终端业务代表,按照特续、特续、再特续的工作态度,始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神,把挑战当机遇,认真钻研业务,虚心向同事学习,爱岗敬业、求实奉献,与销售部同事一起,为城区销售工作做出了自己应有的贡献。
一、注重学习,政治过硬
“多学习一点,多积累一点,多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现,使得城区销售管理和服务工作更加规范,面对终端业务新形势、新要求,坚持刻苦学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中,以身作则,提高对服务重要性的认识,也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题,在终端业务上打开新局面。
二、从大局出发,一切以公司利益为重
“加强终端管理,调整品种结构,提高品牌占率谁掌握了终端,谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家,现饮189家,非现饮207家,在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况,对原有专场的锁定,对终端的规范化管理,建立较完整的终端网络。例如:在销售我们公司产品时,我主动亲自拜访客商,多和客商沟通,做好产品陈列,让自已的产品尽量能摆放到最醒目的地方,这样使我们销售量提高了二成。
在今年4月份,我为了把竞品雪对终端实行免费赠送,不限销量,要求客商只要进该产品就继续赠送活动,但是在销售时,我发现公司专场近62家进行了混成混销。针对这种情况,我马上给公司领导汇报,并进行了全面清理。当我找到终端客户时,我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益,以及今后的发展,最后到说明我的意见,第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”,但我不泄气,坚持特续、特续、再特续,功夫不负有心人,最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见,签订专销协议,把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所,老皇粮,秦妈火锅等。
在品牌结构上,我们城区以国宾为主导品牌,由于我们定价合理,产品铺货面较大,消费者对该产品认知度高,今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力,娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我们千升酒销售收入。
三、爱岗敬业,乐于奉献
我负责城区销售服务工作时,我积极动脑筋、想办法,一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的趋向,根据不同的季节特点、不同区域特点,及时向终端商推出公司的产品,以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面,积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息,向销售部反馈,为其调整经营决策提供依据。在平时工作中,我经常采取换位思考的方式用心去做,多想、多问、多说、多记,锻炼自己待人接物的应变能力,不断总结经验,不断提高自己销售技巧。
面对这些,我始终认为,我只是在领导的关怀培养下,做了点具体工作,这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉,那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天,珍惜荣誉,迈步从头越,努力从今日始。在平凡的岗位上,尽职尽责、竭诚工作,为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。
员工事迹材料范文大全2
我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务,真诚赢得客户
为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!
员工事迹材料范文大全3
我叫___,是____集团鲤城区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了____年度____集团优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。在____这所大学校里,经过多年的培训和锤炼,使我充分理解翟美卿董事长所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在___集团这样的流通企业里,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。我所在的是个大型商场,有上百家商户,电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,挨家挨户了解情况,并把各厂商的用电容量和商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。每到夏季,商场就因供电不足,影响空调的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好,又闷又热,导购员在岗位待不住,顾客不愿多停留,及大影响了商场的正常经营。
为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证商场正常用电,我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个夏季过来,往返商场与变压器及各商户之间的.路程达200多公里,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来商场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。
几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。商场有30台空调机,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。商场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节商场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。平时工作中,我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为商场节约了4500余元。为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。
商场工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视商场中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次商场卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来,我在集团先进文化的熏陶下,在区域经常组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于___这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为集团得发展宏图做出应有的贡献。
员工事迹材料范文大全4
女,45岁,汉族,高中文化,从事销售工作__年,现任市场业务员,主要负责城区销售工作。我自参加销售工作__年来,我坚持真情服务,认真做好终端业务代表,按照特续、特续、再特续的工作态度,始终保持坚韧、执着、顽强、不屈的精神,把挑战当机遇,认真钻研业务,虚心向同事学习,爱岗敬业、求实奉献,与销售部同事一起,为城区销售工作做出了自己应有的贡献。
一、注重学习,政治过硬
“多学习一点,多积累一点,多进步一点”是我的座右铭。为确保城区销售年度工作目标的实现,使得城区销售管理和服务工作更加规范,面对终端业务新形势、新要求,坚持刻苦学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的终端业务知识。在日常工作中,以身作则,提高对服务重要性的认识,也处处注意服务技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决终端业务问题,在终端业务上打开新局面。
二、从大局出发,一切以公司利益为重
“加强终端管理,调整品种结构,提高品牌占率谁掌握了终端,谁就是市场的赢家”。这句话时时刻刻都映在我脑子里。市场现有终端396家,现饮189家,非现饮207家,在今年促销终端专场达261家。我根据城区的分布情况,对原有专场的锁定,对终端的规范化管理,建立较完整的终端网络。例如:在销售我们公司产品时,我主动亲自拜访客商,多和客商沟通,做好产品陈列,让自已的产品尽量能摆放到最醒目的地方,这样使我们销售量提高了二成。
在今年4月份,我为了把竞品雪对终端实行免费赠送,不限销量,要求客商只要进该产品就继续赠送活动,但是在销售时,我发现公司专场近62家进行了混成混销。针对这种情况,我马上给公司领导汇报,并进行了全面清理。当我找到终端客户时,我心平心和的慢慢讲述我们的合作带来的效益,以及今后的发展,最后到说明我的意见,第一次他们总是说以一句话“不要钱的东西给你也不要”,但我不泄气,坚持特续、特续、再特续,功夫不负有心人,最终抢回终端。对新开业的终端抢在对手之前与老板磋商直到达成一致意见,签订专销协议,把竞品拒之门外。如在今年的16号商务会所,老皇粮,秦妈火锅等。
在品牌结构上,我们城区以国宾为主导品牌,由于我们定价合理,产品铺货面较大,消费者对该产品认知度高,今年国宾以上的品种酒909千升与去年同期601千升相比增长了208千升。经过我们的努力,娱乐场所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我们千升酒销售收入。
三、爱岗敬业,乐于奉献
我负责城区销售服务工作时,我积极动脑筋、想办法,一方面认真研究市场终端业务动态及消费需求的趋向,根据不同的季节特点、不同区域特点,及时向终端商推出公司的产品,以满足不同层次、不同消费对象的消费需求;另一方面,积极捕捉市场的商品销售信息、价格信息,向销售部反馈,为其调整经营决策提供依据。在平时工作中,我经常采取换位思考的方式用心去做,多想、多问、多说、多记,锻炼自己待人接物的应变能力,不断总结经验,不断提高自己销售技巧。
面对这些,我始终认为,我只是在领导的关怀培养下,做了点具体工作,这仅仅是大海中的一滴水。获得过的荣誉,那也只能代表过去。我更要着眼今天和明天,珍惜荣誉,迈步从头越,努力从今日始。在平凡的岗位上,尽职尽责、竭诚工作,为城区销售工作做出新的更大的贡献。销售是我从业后的第一个大家庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。
员工事迹材料范文大全5
时光飞逝,在__公司的为期三个月的试用即将结束了,回忆这段短暂却丰富的实习生活,我既紧张又新奇,也收获了很多。下面是我对自己实习生活的简短总结。
首先,在思想和组织纪律上,遵守实习单位的规定,无迟到、早退、旷工及病假事,积极参加打卫生、节约水电、爱护公物,讲文明礼貌、谦虚谨慎、尊敬领导和同事,团结友爱,与同事们相处融洽。
其次在工作态度上,工作踏实肯干、专心致志、吃苦耐劳,听从和配合主管班长领导的安排,虚心接受车主管及其他同事的批评和建议,努力做好自己的工作,能做到工作严谨、勤学好问,并完成班长布置的各项任务。在实践能力上,收获最多,最大的满足就是学到了以前公司没有接触的设备让我更了解行车设备及课本以外的知识和处事的道理。在实践中能够将理论联系实际,通过解决在实践中遇到的问题,增长了自已见识和解决事情的能力,还学到了许多在以前没有学到的东西。在生活上,认识了许多一起工作的同事们与他们相处融洽,在学习上能互相学习跟请教,能够互相帮助,为人处世上也收获了许多。很感谢海昌公司给我这次难得的实习机会和工作,也很感谢领导和车主管周班长对我的信任和关心,我也很珍惜这次机会,在这三个月试用中学会了很多东西,我相信如果能转正将会为海昌工作的更多,自已也很学到更多。
这次在__试用,带给我的是我在以前公司中一些没有触及到的知识,这将对我们以后工作、生活,并对接下来的电器维修工作有很大的帮助。更重要的是在这次电工实习中我学到的是一种认真、科学的态度,通过这次电工实习,使我对西门子电气控制系统,变频器,装船机,斗轮机,及电工技术有更深的理性认识,对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时,通过实习获得实际生产知识和安装技能等电工技术知识,培养自己理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力,增强独立工作能力,培养同事间团结合作,共同探讨,共同前进的精神。三个月多的试用,使我更深刻地了解到实践的重要性,通过实习更加体会到了学以致用这句话的道理,有问题就有收获,就有提高。理论与实践是有很大区别的,许多事情需要自己去想,只有付出了,才会得到,有思考,就有收获,就意味着有提高,就增强了实践能力和思维能力。
我认为电工要第一时间处理好设备问题,满足生产。收集问题,以便做出及时改进,使以后更好维护满足生产使用要求。精于专业技能,勤于现场观察独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的水平。每维修一次行车,就是对本公司行车设备的进一步了解能促进工作技术提升。这三个月试用,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。这对我今后踏入今后工作是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。试用是每一个进厂必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解公司的设备运行,工作内容,规定和社会,让我们学到了很多在学校和公司根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我以后更好地服务海昌打下坚实的基础。
信息时代,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件,只有不断增加自身能力,具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。要有好的技术与判断力才能使工作顺利。这次实习,让我深有感受。在日后的学习工作的过程中,我应该努力的将理论与实际联合起来,着重锻炼自己的动手能力,使自己面对以后的工作时有一定的底气与信心。
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车间先进女工事迹材料范文
无论在学习、工作或是生活中,许多人都写过事迹材料吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。大家知道事迹材料的格式吗?以下是小编为大家整理的车间先进女工事迹材料范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
xx,作为集团公司xx分公司钢渣二厂天车工,专职从事天车工作xx年。在工作当中,勤奋学习、努力工作,积极学习天车机械、电气理论知识,持之以恒的刻苦学习、努力不断提高天车操作技术水平,在今年集团公司及人力资源管理学院组织的'“xx年通用工种技能竞赛”天车工(凸轮控制)工种决赛中,她取得第一名的优异成绩。
爱岗敬业做好自己的本职工作是xx的工作特色。她每天上车的第一件事就是拿上扳手或黄油枪先对天车的制动器、钢丝绳卷扬系统以及限位装置进行检查调整和加油润滑等工作,爱护自己驾驶的天车,从基本的维护保养做起,做好每一次巡检,填好每一张记录,力争做到人车合一,驾驶天车得心应手,每次取料装车都能轻巧到位,运送路径上不落下多余的渣料,抓斗不偏不倚准确将渣料送入料仓。她以热情诚恳的工作态度,尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。
善于和谐的融入集体当中,加强团队意识,才能更出色的完成各项相关的工作任务。常年以来,xx几乎每天都提前1个小时到车间义务打扫好班组环境卫生,她不论是否轮到卫生值日,只要发现班组休息室有些蜘蛛网、饮水机有点脏、物品摆放不是很整洁等稍微的凌乱现象,她立即进行打扫清理,给班组一个干净的环境。每次开天车工作完毕,下到地面,她都能立即主动的清理地面料斗,工作不分份内份外,任劳任怨,踏踏实实做好每一件事。
xx并不将自己当作一名单纯的天车操作工,除了认真开好天车,为了更好的促进安全生产,她还积极向上级主管提出许多有利的合理化建议,经上级领导采纳实施后取得很好的效果。例如,天车照明系统不完善,光线不足的时候,影响天车工操纵渣斗取料视线,经她建议在天车卷扬对正渣斗的上方增设照明灯,完善设施后,照明效果良好;天车的冲顶导杆限位装置存在设计缺陷,比较容易失灵发生故障,她建议改为重锤式行程限位装置,使用后冲顶故障为零。
将个人利益与企业利益相统一,主动为工作着想,从企业的利益出发,积极干好本职工作,这些就是xx的朴素的工作思想与工作追求,她就是这样坚持不懈的勤奋、热情的努力工作。
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***同志是xxx中心主任、中共党员。多年来,他在农电岗位上默默耕耘着,以自己的实际行动践行共产党员的宗旨,展现了新时期共产党员的风采,他先后被评为市劳模。在保持共产党员先进性教育活动中,作为一名党员、一名基层的行政领导,思想政治素质强,能够认真学习贯彻“三个代表”重要思想,处处以身作则,全心全意为农电客户真诚服务,充分发挥先锋模范作用,充分体现出新时期共产党员的先进性,在本职岗位上为xx供电局的改革、发展与稳定以及两个文明建设做出了显著成绩。
他是一个以事业为重的人。XX年3月,xx供电局对xxx中心的领导班子进行了调整,***担任中心主任。上任伊始,他就根据宁夏电力公司和xx供电局的统一部署,与班子成员一道,研究新形势下xxx中心的发展规划,提出了“以安全生产为基础,以经济效益为中心,狠抓管理,突出发展,带好队伍,做好“四个服务”,增强营销核心业务能力,落实基层供电所规范化管理,不断开拓农村电力市场,实现管理创新、机制创新、科技创新”的工作思路,为做好全年各项工作奠定了基础。同时,他作为中心主任,他精心组织,细心安排,严格管理,以极端负责的态度对待工作,按照农电管理的程序和工作内容,在市区农村电网的安全生产、用电营销和优质服务以及队伍自身建设方面,取得了突出成绩。在他的带领下,xxx中心的各项任务和业绩目标较xx供电局下达的计划和历史同期水平都有明显提高。
他是一个带头认真学习的人。在先进性教育活动第一阶段,他每天晚上认真学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,认真阅读党章,先进性教育读本,并书写读书笔记和学习体会到深夜,作为行政领导,在单位事务性工作比较忙的情况下,他仍严格按照活动的要求他经常组织、指导党员学习,并将自己的体会想法同其他党员沟通,达到共同学习提高的目的。在工作中贯彻落实“三个代表”的要求,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立共产党人的人生观和世界观,坚定共产主义的信念,时刻把人民的利意放在高于一切的位置上,正确处理好个人和集体、自己和他人、局部和全局的关系。
他是一个一心一意服务于“三农”的人。他担任中心主任后,以加强本单位的
行风建设为主线,在提高供电所服务水平上下工夫,进一步明确所辖供电所规范服务内容。他还积极主动走访辖区用户,下大力气与xq区、jf区、xix区政府及相关街道办事处、国营农(牧)场等行风监督单位和辖区重要用户主动沟通,向他们征求我中心在行风建设和优质服务方面的意见和建议。同时,明确所辖供电所的规范服务内容,提高供电所服务水平。以建设文明整洁的工作场所,倡导文明礼貌的服务行为为基本内容。在中心资金材料都不宽裕的情况下,还挤出部分设备和材料,组织一支得力的施工队伍,对目前仍未上划管理的xx镇吊庄移民提供无偿援助,为该镇回民中学设计并架设了300米的10kv线路和1台315kva配电变压器及330米的0.4kv配套低压线路,这项工程共投资了108923元,受到了镇政府、学校师生和广大吊庄移民的一致称赞。
他是一个处处和职工打成一片的人。他积极完善xxx中心的民主管理,让职工参与民主管理,实行厂务公开。对职工提出的一些合理要求,尽最大可能解决,就关系职工切身利益如制定的规章制度等突出问题进行公开,并积极采纳职工的意见和建议,稳定了职工队伍和农电工队伍。他还处处关心职工生活,开展了一系列送温暖活动,解决了值班职工的休息问题,完善了所辖供电所的职工食堂和浴室等生活设施,积极为生活困难的农电职工提供困难补助,组织慰问了生病、住院的职工。通过这些活动的开展,把组织的温暖送到职工的身边,密切了干群关系。在他的倡议下,中心组织开展了活跃职工业余生活的各项文体活动,组织职工进行登山、羽毛球等项比赛活动,并主动与其它兄弟单位联系,进行小型文体活动,在“xx杯”八人制足球赛,他身先士卒,带领中心代表队获此次杯赛的第三名。为了凝聚职工的精神,他拨出部分资金,购置一些文娱和体育活动器材,初步建立了职工之家、活动室和阅览室。这些活动,不仅活跃了职工情绪,增进了中心职工之间、中心与其它兄弟单位之间的感情和友谊,改变了中心职工中以往的沉闷的气氛,还在职工和农电工中形成凝聚力和向心力。
他是一个作风严谨廉洁自律的人。平时,他牢固树立责任意识和共事意识,自觉加强思想作风建设,带头执行党的民主集中制,全力支持配合党支部、工会和共青团组织的工作,他为人正派,正确处理自己、他人和组织的关系,处处维护团结,宽容大度,顾全大局。他处处以《党内监督条例》、《纪律处分条例》为准绳,时刻警醒自己,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定,从不以权谋私。今
年9月底,他外祖母去世,单位职工自发的凑积了一点心意,按理说这是人之常情,但被他谢绝了。正是这种严于律己、注重小节的种种行为,在中心职工心中树立起领导干部真正按照党员先进性要求,做清正廉洁的模范的良好形象。
***同志就是这样一个人,虽没有豪言壮语,却时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,用自己平实无华地实际行动,履行着对党的诺言,实践着“三个代表”重要思想,并体现在职工和农村客户心中。组织、职工群众和广大客户的满意,就是***最大的欣慰。
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他担任三分厂生产技术设备室主管,重点对导热油供油温度的稳定性进行调整,使供油温度合格率达加强生产设备管理,2015年生产期间,关键设备完好率99.4%,全部设备完好率99.5%,故障停机率为4.7‰,日常设备检修完成率98.7%,全年重大设备事故为零,以上指标均创下了公司生产以来的最好成绩。他通过积极学习叶轮动平衡技术,带领科室技术员完成了2#蒸汽锅炉引风机动平衡试验,分厂技术人员对该项技术的掌握,意味着引风机和鼓风机的动平衡试验均不再依托外委单位完成。
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xxx,新疆奇台人,现年31岁,平日里大家都亲切的称呼其“小孟”,20xx年11月入职盖亚,截至今日已经在公司连续工作76个月,曾任职工程部预算员,工程部经理助理,工程部副经理,现任职经营副总助理(职位级别等同于分公司副经理)。
公司15年的历史征程中,涌现出一个又一个的优秀典型,每一位都值得我们推崇和赞赏,小孟错过了公司的开创时期,却赶在了公司野蛮生长时期加入公司,迅速展现出其不凡的能力和踏实的态度,并为公司解决了几个重点和难点问题,做出卓越贡献,成为同辈人的楷模,典型案例如下:
1.6分公司289工程,近一年半产值未结算,钢筋含量等各项历史工作都没有进行推进,未能及时向业主方提供结算依据和历史问题推动的依据,错过最佳解决时间,刚入职两月的小孟接手处理,在三个月的时间内将长达一年半的所有历史遗留产值,全部结算完毕,并完成了钢筋含量等历史遗留问题的基础资料,为外事处理问题提供了依据。
2.1分公司高丽亚917套账单事宜的处理,因当时当值预算工作失职,有接近15亿DA的精装修产值一直未形成报表,如果不及时处理,会导致工程延期非常大的罚款,而且后续工期无法正常进行。小孟临危受命,迅速将账单报表梳理清楚。不仅将15亿DA的精装修产值顺利解决,使917的后续进度的结算正常进行,而且顺利的完成了钢筋含量,材料调差,装修争议项,争议内容的结算,大概7个亿左右的产值。
3.军事工程业主方难于打交道,工作涉及到的内容繁杂,并且作为军方业主方属于绝对强势的一方,由于是军方项目,施工过程中对接繁琐,孟骏冲同志协同技术经理,频繁和业主及相关人员协调、开会,找出工程施工过程中遇到的问题、难点对应给予解决。为了在材料上节约成本,孟骏冲通过各种渠道寻找价优的产品。针对一些需要进口施工材料存在价格高昂且进货时间上无法保证的情况,他到处搜寻资料和业主方多次谈判,终于达成了以当地材料代替的方法。
此外每一个分包的筛选和洽谈,孟骏冲都亲自参与,他和当地工程师团队配合下,多次和分包谈判,每一个分包的选择都做了艰苦的谈判,最终达到了价格和工期最优的选择。利用分包和中国队伍的搭配组合,既节省了成本费用又为项目施工减少了工期。
类似案例还有船厂项目、大姑特业主工程等。都是公司重点和难点工程,也都取得了不错的进展,当然小孟的突出不仅仅是他的业务能力,还有他的管理能力,尤其是属地化的管理,他不仅仅能够使用好属地化员工,招聘了一批的预算人员,更能管理好属地化员工,在后期针对各分部的预算体系当地人员,设置了一套严谨的工资管理制度。
20xx年初通过技术经理协助逐渐完成了当地属地化团队的建设工作,建成以技术经理为首的属地化管理团队,对国有工程各项技术、合约及结算工作起到了保驾护航的作用,加速推动了公司的属地化管理。
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杨x,翠岩餐厅服务员,常戴一副眼镜,一个文静、腼腆的女孩子,今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习,其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上,杨x以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。
在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上,杨x的承诺是“融入五峰,锻炼自我”。的确,两个多月来,在翠岩餐厅的对客服务中,杨x用自己的实际行动收获了很多:7月份受到了餐厅领导的多次表扬;8月份,在一个月的时间里,收到了客人的6封表扬感谢信。
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“杨x在盯台时,随叫随到,很有耐心;干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。
8月18日早餐,翠岩餐厅雅3来了9位客人,其中有一对母子,小男孩才5岁,雅3包间是杨x负责服务的。客人落坐后,杨x看到小男孩就餐不方便,马上找来合适的椅子给小男孩换妥;就餐时,客人点了“五峰羊杂”,喝羊杂,要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨x动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂,热情地询问着客人的需求,简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的.一些吃法、功效。客人对杨x的服务很满意,就餐完毕时,小男孩的妈妈对杨x说:“我们住在8818房间,上午我们要出去,你中午有空来房间玩。”客人的满意,就是杨x最大的心愿。成功的服务让杨x从中感受到五峰大家庭的温暖,对在五峰实习充满了自信。
同事郝素芳说:“她很热心,经常帮助同事;敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论,她的对客服务超认真。”
“超认真”是杨x对客服务的又一特点。
“小杨x,来你这儿就餐真好,认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨x的称赞。
8月22日上午,翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人,杨x接待了他们。他们一行4人,由于游台劳累腹中空,一下车,就直奔餐厅而来,每个人都是一脸的倦意,杨x给他们送上热毛巾,客人一擦脸,顿时疲劳大消,心情舒畅。杨x随即又递上菜谱,客人点了几个菜,杨x又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜,客人很满意。其间,客人要了啤酒,有一位客人怕凉但又想喝冰啤,杨x见状,马上给客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰块的咖啡壶中,一会儿功夫,他取出口杯递给了客人,客人接过来喝了一口,惊喜地说:“真好!你的办法挺好的,小姑娘真聪明。”杨x只是笑着对客人点了点头。客人对杨x认真、优质的服务赞不绝口,当即给餐厅经理写了一封表扬信,信中是这样说的:“你宾馆杨x服务真诚、周到、得体、大方,充分体现了五峰形象、素质,我们非常满意,望给予表扬、奖励!”
这就是杨x,短暂的两个月,优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价,8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。
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小宇是20xx年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的,在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层20xx、20xx年度3次大规模集中收房,从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改,装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到,做到热情周到服务,多为业主着想、做些己所能及的`事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务,小宇赢得了大多数业主的认可与赞赏,并在20xx年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。
管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,小宇用她的真心诚意,给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑,在绿茵还不茂盛的园区里,总能看到她穿梭的身影,每天回到办公室,她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白,从此,“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外,考虑到别墅业主经常不在家的特殊性,认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家一样照看,并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不会如此,特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检,每一间房间存在的问题及整改进度情况,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到业主遗留工程报修共计1645项,协调解决并复查完成共计1550项,帮业主解决房屋问题,赢得业主信任与好评。
记得20xx年8月底,正值成都雨季的一个傍晚,雅墅大部分房屋出现大面积漏水,她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施,挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身,微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后,业主们对于小宇的行为高度赞扬,赞不绝口。
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小凌,20xx年9月份入职华文服务中心,担任设备管理员一职。由于华文小区业主的特殊性及楼盘人手紧缺,小凌一人负责工程,并兼客服、车场、收费,一专多能。在岗位上的他,对待工作从不马虎,兢兢业业,默默奉献,秉持着公司的“服务至上,真诚永远”的服务理念,用心服务好每一位业主。
任职设备管理员多年的他,早已成为“家电能手”,帮业主解决大部分家电维修(吸尘器,电饭煲,遥控器,电视等)。记得有一天,某单元业主打电话来反映家里的网络和电视都用不了。接到报修消息的他,立马上楼查看,经检查发现只是网线和电视机顶盒出现故障,经过调试后得以恢复正常。但是,值得点赞的不仅仅是他的技术,更是他的服务态度,深受业主们的信任和喜爱,服务中心经常收到业主们对他的表扬。作为全能手的他,更是一位微笑大暖男,不论是接待业主,还是面对同事,脸上总是挂着标志性的笑容。这样的他,已成为服务中心的微笑大使了,业主也很喜欢与他聊天,办公室里经常能听到他与业主的欢声笑语。
在日常工作中,小凌积极协助经理做好小区设备设施的日常管理,建立台帐及档案。对各系统制定的年度维保计划积极执行,严格按计划完成维保工作,确保设备设施正常运行,每天一次巡查设备,发现故障马上进行维修。去年某个周末晚上9点多,正值休息的他,突然接到紧急电话,原来华文水泵突发性故障,导致小区全面停水。业主们的情绪也是比较着急,纷纷打电话到服务中心询问,毕竟日常生活中最不能缺少的.就是水了,可想而知当时的情况是多么的紧急。收到消息的他,立马从家里打车赶回小区,立马飞奔去水泵房,与值班电工一起认真查看。经过紧急抢修,最终发现是水泵房的继电器坏了,待更换了继电器后,水泵得以正常。修复好水泵后,他去到业主的家里,逐一解释原因,业主们纷纷表示谅解,也被他从家里匆匆赶回来抢修小区水泵的行为所感动。他说,维护小区设备正常运行是他们的职责。
工作中最重要的是什么?态度。每当解释什么是态度时,小凌都会像老师教学生一般的告诉同事:“态度是一种心态,是一种看法,是一种观点,更是一种追求、一种精神、一种信念。对于每个人来说,无论是为人处事还是工作生活,态度至关重要,因为它决定了我们生活中太多。”正因为他坚持着这种的工作观念,时刻告诉自己要做就做到最好,立志做一名出色的越秀物业人!
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xx,一位普普通通的中华儿女,以短暂而不平凡的一生,展示了一个对党和国家赤胆忠心,对人民群众深情厚义,对事业执着追求,对工作认真负责,与病魔顽强斗争,不屈不饶,无私奉献的中国共产党员的高风亮节。她的事迹,读来令人感动,发人深思,促人奋进。
作为一名纪检战线的斗士,xx的一生写满忠诚;作为一名普通的共产党员,她带给我们的不仅是震撼,更多的是新时代的楷模风范。
xx值得我们学习的地方太多太多。首先,作为一名电力从业人员,我们要像她那样,始终牢记全心全意为客户服务的根本宗旨,以一颗高度的责任心,热爱电力事业,忠于电力事业,以最大的热忱投入到电力事业当中,为经济社会发展和人民生活水平提高提供可靠电力保障;
其次,作为一名电力工作者,我们要学习他对待事业的热忱,工作中不断强化服务意识,心怀客户,认真践行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”的企业宗旨和“真诚服务、共谋发展”的服务理念,始终把提高造福一方作为自已的追求目标,想方设法为客户排忧解难,尽最大可能满足客户需求。
第三,作为一名光荣的中国共产党员,我们要增强自律意识,自重、自省、自警、自警,牢牢把握做人的底线,在市场经济的大潮中,要耐得住清贫,抗得住诱惑,遵规守纪,正确行使权力,正确对待物质利益;做到知行一致,形成良好的行为操守和职业道德,树立电力员工的良好形象。
第四,作为社会的一员,我们要像xx一样,始终保持一种乐观向上的人生态度,树立崇高的理想追求,心胸豁达,志存高远,始终保持旺盛的学习、工作和生活热情,面对困难和挫折无所畏惧,在顺境中戒骄戒躁,在逆境中不屈不饶,以坚定的信念和顽强的斗志勇往直前,书写人生的华彩乐章。
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小佳,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。20xx年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,小佳成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。
在20xx这一年里,小佳在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过20xx元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。
自入职以来工作态度端正、认真负责,小佳多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连小佳都忘记了,但是业主依然印象深刻:
一个下雨天,小佳在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。
12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为小佳知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的',肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。
3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是小佳将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是小佳告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为小佳觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。
小佳一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。
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小陶,男,1990年出xx省xx市xxx五福店村,8月来到xx公司工作,自到公司工作以来,小陶同志始终保持高昂的热情投入到工作当中,积极面对每一项工作任务。
在过去的一年里面,小陶通过自己不断的努力,从一名副手成长为现在我们油胶贴合的主手。他不断的加强自我的操作技能,他处处严格要求,不怕苦、不怕累,对工作精益求精。正是他的爱岗敬业和勤奋努力,使的他在工作中的表现交为突出。他认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加,从不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作岗位上认真负责,尽心尽力,遵守职业道德,这就是一种普遍的奉献精神,而小陶同志完全的做到了一点。从而圆满完成车间的各项生产任务。在本机台上他和其他员工配合相当默契。对待到岗的新员工,他是言传身教的去帮助他们在最短的时间适应岗位工作,并共同完成生产任务,完全体现了我们企业的团队精神,体现了我们员工和员工之间的默契和亲和力。这种集体的团队意识就是我们企业的动力,这种动力就更加坚定我们企业共同目标。
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走进江阴液化天然气集散中心LNG储配站项目施工现场,一眼望去,到处都是忙碌的施工人员,在T-1201、T-1202储罐间总是穿梭着一个人影,身穿蓝色工作服,头戴中石油宝石花的白色安全帽,手臂间佩戴印有“质量监督员”的袖标,穿梭在这些忙碌的施工人员中格外显眼,他就是质量监督员,人称“老罗”。
公司承建的江阴液化天然气集散中心LNG储配站项目主要是建设2座8万立方米的液化天然气储罐及配套气化装置、储运、中转等设施,服务于地方天然气能源应用和调峰、应急保障。“质量为本、诚信服务、科技进步、创新发展”是公司质量管理理念,也是六建公司员工对工作的承诺,更是每一位中石油建设者心中的标尺。每一次工程的完美竣工,都离不开千千万万奋斗在一线的施工作业者。项目建设中每一道关口都不容忽视,其中06Ni9低温钢焊接工作繁重而细致,每一次的焊接都需要焊工精湛的技艺,足够的耐心和高度的责任感。让我们紧跟质检员脚步,记录下每一名质检员的工作。
“嘴勤、腿快、不怕累”是老罗的标签。老罗白天坚持在施工现场,从焊接证件的核验到焊工入场考试,再到质量过程的管控……每一个细节、每一个角落他都认真检查,一丝不苟地挑着“毛病”;每天经常会里看见他在T-1201、T-1202储罐临时平台上检查焊缝的焊接质量,时不时的与作业焊工进行交流,及时快速的解决出现的问题。从材料进场到安装使用严把质量关,每件原材料进场,严格按照管控计划,做到不漏检,不少检。
老罗的“嘴勤”,对作业队从焊缝组对开始就提严格要求,神情严肃对铆工说:“焊缝组对达不到要求,存在错口超标,反变形控制不好,再好的焊工都没用……’’。对焊工从焊条领用、前检查、焊接过程、焊后检查……提出同样严格的要求。在针对外罐纵、缝打磨检查从来不放过如何一个缺陷。
“腿快”是他的另一个特点。江阴液化天然气集散中心LNG储配站项目是EPC总承包管理模式,质量管理涉及多家单位。基本上每个工作日,老罗在认真做好施工现场自查的基础上,还要陪同业主、监理等多家单位质量人员,穿梭在施工现场,协调着施工中出现的质量问题,每天日行走步数超过2万步,忙碌的身影,飞快的'脚步给项目部人员留下了深刻的印象。
对待质量工作,老罗从“不怕累”。T-1201储罐施工作业点多,从储罐的第一圈壁板到第三圈壁板都需要攀登临时平台,高度较高,且分布面广。一天质量巡检下来累得够呛,但老罗从没喊过累,每天奔波在施工现场各个角落,公司爱岗敬业的精神在老罗身上彻彻底底地体现。
老罗就是这样,没有豪言壮语,没有感人肺腑的事迹,有的只是对工作的一丝不苟,对质量工作的尽心尽力。老罗用自己的行动践行公司的优良传统,用自己的工作诠释着对质检工作的一份热爱,为项目筑起一道道质量之墙。
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一、高昂的工作热情
工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。能吃苦耐劳,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,对工作报有极强的责任心。不论从事数据维护员还是区域中心经理,该同志始终能够找准自己的正确定位,树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。在农村区域工作期间,长期吃住在农村,将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。
二、积极的学习态度
不管在个人能力还是工作方面,他总是善于思考和学习。为提高个人素质和能力,他通过自己的努力学习在20xx年获得了工商管理大专文凭,20xx年又报考了工商管理的本科课程。在工作中,他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习,不懂的地方向身边的领导、同事们询问,还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。
此外,他还积极参加公司举办的各项业务培训,每一次培训都认真听讲,做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。
三、良好的团队协作
要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。他经常组织团队进行业务发展的讨论,发动乡镇经理为指标完成献言献策,集思广益,充分吸取大家团队智慧。帮助落后员工进行业务和绩效指导,提出需改进之处共同分析原因,制定改善方法和措施,并积极带领团队成员进行业务发展。20xx年年初,公司成立“首季开门红“营销帮扶小组,他每天带领营销分队下到村里进行整村营销,不管刮风下雪、他总顶着恶劣天气带领大家。通过大家的齐心协力,最终完成了公司下达的目标积分且排名第一,获得市公司授予的“优秀新春帮扶小组”荣誉称号。
四、较强的工作能力
他总是以“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观作为自己的价值观导向,严格要求自己,做好团队管理和工作协同、指标细化和分解、渠道服务和支撑、客户服务和维系等工作,认真做好工作中的每个细节,提升个人和团队工作效率。在农村区域中心工作的6年时间里,他总在业务发展中起到模范带头作用,和乡镇经理一起走渠道、走集团、下村站,能很好的带领团队完成各项指标任务。20xx-2008年曾带领锦中区域中心获得用户规模、收入增幅和用户增幅全市第一,20xx-2011年带领锦北区域中心获得收入增幅和用户增幅全市第一的好成绩。
总之,工作几年以来朱铭同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的业绩。在今后的生活工作当中,希望他依然能够秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,不断加强学习,认真踏实工作,为移动通讯事业再创卓越贡献自己的力量!
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我是xxx综合科一名员工,参加工作已有两年多,在这两年多的时间里,在这个我的职业生涯起步的地方,我在努力、在付出,同样也在获取、在成长。在上级领导的正确指引和同事的诸多帮助下,我积极服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,我看到自己在不断地成长和进步。
坚持学习,强化个人综合素质。我积极响应和参加公司组织的各种活动及培训,学习新知识、新技能、新制度、新流程,时常温故知新,熟悉和掌握各项工作流程和操作要求,提高自己的基本业务技能和基础知识;工作之中,认真地观察和学习周围资历较深的同事工作方式和方法,不断学习和思考,取长补短,汲取他们宝贵的意见,弥补自己的工作经验上的缺乏;业余时间翻阅相关书籍,弥补自身缺陷,我相信勤能补拙、笨鸟可以先飞。
踏实工作,实现工作目标,提高工作能力。3月份,中心业务划转,工作内容及环境发生巨大改变,新的业务、新的环境、新的制度流程,对中心而言百废待兴,对我而言“百业待学”。我主要负责中心各项费用的报销管理、宣传工作和仓库管理等工作, 中心划转之初,各项工作流程都在探索梳理中心,我所负责的工作对准确性、及时性要求极高,很多小事情的突发性又很强,一时间,为了不影响工作进度,加班成了常事,我不断告诫自己踏踏实实做好事情,不可投机取巧,不可敷衍了事,不可马马虎虎。跟之前负责的同事学习、积极跟上级单位同事沟通、仔细翻看公司制度流程、反复梳理工作现状……我尽全力做好手头的每件事情,脱离开一开始的毫无头绪,我和同事一同努力,制定《装运中心经费管理办法》《装运中心经费“五型企业”建设及全员绩效管理办法》开始试行;建立“廉洁文化长廊”亮化中心环境、提高员工思想意识;以前脏、乱、差的仓库变得井然有序;办公大厅挂起了漂亮整齐的百叶窗帘;相机记录了中心成立起的点点滴滴;定置化工作开展顺利,工作环境得到巨大改变……工作累,但成就感十足。
勤于思考,工作要精益求精。综合科是中心的中枢系统,中心行政工作的每个指令都将从这里发出,而这些指令如果产生一点点的偏差,都将“失之毫厘”而“谬之千里”。所以,身为综合科的一员,必须做到一丝不苟,精益求精。我经常梳理自己手头的工作,罗列自己尚未完成的工作任务,要求自己“行有计划,做有目的”,高标准可以带来高收益,多思考可以带来新面貌。4月以来,中心开展定置化工作,定置化工作讲究的是“除旧迎新”,整理该废弃不用的工具、材料、设施乃至工作习惯、工作方式,是为“除旧”;人员定位、工作定时、铭牌定标、设施定置、设备定人、定期检查,形成良好工作习惯,是为“迎新”,为展示我们的定置化工作成果、记录中心成立以来工作的点滴,我制作了视频演示文稿,用上千张照片记录下半年来中心上下齐心协力付出的努力和获得的成果。
坚定理想信念,提高思想认识。在思想上我积极要求进步,认真学习党的路线,以及公司的各类文件,正确贯彻党的方针政策,积极向党组织靠拢,时刻关注着党和国家的发展形势。以党员的标准严格要求自己,积极要求进步。没有坚定的信念,就没有远大的目标追求;没有更高的要求,就没有持续长足的进步。我坚决抵制消极落后的东西,杜绝随波逐流的想法,提高自身的政治思想意识、理论素质,进一步加强事业心、责任感意识。
在过往的工作中,我始终保持着积极向上的心态,时时以较高的标准要求自己的同时,也发现了自己很多的不足之处,我将尽全力进行改善和弥补。在接下来的工作中,我会不断学习和实践,做好个人工作计划,持续努力提高理论水平、素质能力;对待文件和知识,不停留在学过、看过,学习不深不透的水平,特别是在理解和实践上都有一定的差距。在学习的方式上,坚持理论联系实际,真正做到在干中学,在学中干,达到知行合一。在工作中不断积累经验,以做一名优秀、卓越的员工为目标,为公司多做贡献,为自己绘制出更美好的未来。
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