教案资料|档案窗口优秀事迹材料(精选十篇)

时间:2019-07-06 赵老师教案网

档案窗口优秀事迹材料(精选十篇)。

▲ 档案窗口优秀事迹材料 ▼

工作上，小陈对待每一位客户都是热情有礼、有问必答，凭借贴心周到的服务与客户建立良好关系。一天，营业终了，柜台员工都在清点现金、扎帐，一位客户打电话到潘塘信用社焦急地说：“我公司在农信社申请办理的农信易扫目前收款遇到问题，影响公司正常营业，你们可以派人过来看看吗？”小陈没有因为临近下班而拒绝客户，反而二话不说，马上答应客户尽快上门为他解决问题。

她快速完成扎帐后，和同事匆匆赶到客户公司，耐心办理确保客户正常经营收款。由于客户公司有十几个门店，此后连续几天，小陈和同事都在下班后主动上门走访客户公司的'每一家门店，细心教会门店员工关于农信易扫的.正确使用方法，同时为公司财务人员进行业务培训，教会他们如何查账等。由于跟踪服务贴心周到，客户对小陈赞许连连。小陈从客户需求出发，真诚为客户提供金融服务，哪怕是下班时间也主动协助客户解决难题，小陈始终将“真诚如金、真心为您”的服务理念贯彻落实到工作的每一个细节。

▲ 档案窗口优秀事迹材料 ▼

一、窗口建设

窗口服务人员积极参加政治和业务学习，服务态度端正，努力营造良好的工作氛围，提升队伍素质及优质服务水平，为广大群众提供热情、周到、优质、快捷的服务。在去年的成绩上再接再励，上半年3-4月份人

才中心获得“流动红旗窗口”，王剑明和方华同志获得“先进个人”。

二、人才工作

①上半年共计办理人事代理200余人次，毕业生协议鉴定30余份。②做好求职登记和推荐就业工作。③为县内企业进行招聘。为满足县内企业对人才的需求，为广大毕业生提供更多就业机会，人才中心积极为县内企业进行人才招聘。通过橱窗式招聘信息发布和网上信息发布的方式，上半年共为喜之郎食品有限公司、南京香尔食品有限公司、晨伟机械设备制造有限公司等26家企业招聘30余场，推荐人才200多人次，较好地满足了企业对人才的需求。

三、培训

一直以来，溧水都没有自己的职称培训和考试基地，广大专业技术人员要参加职称培训和考试只能到南京市人事局去，来回很不方便。根据党员先进性教育的反馈意见，结合我县广大专业技术人员的要求及城乡统筹发展的要求，为改变这种状况，在南京市人事局的大力支持和局领导的关心重视下，人才中心与县职教中心合作，借用职教中心的场地建立了基地，自主组织了职称方面的培训和考试，今年以来已经成功组织了多场培训和和考试。

继续教育专业课培训：报名人数303人，收取培训费用45450元。截止4月9日培训工作基本结束。

职称计算机培训及考试：3月份办公自动化培训12人，收取2556元，3月26日中心组织121人参加考试，收取费用9680元。3月26日举办机械cad培训，34人参加培训，收取培训费用12930元。4月1日参加建筑cad培训44人，培训费16060元，4月29日---30日156人参加考试，考试费12480元。5月10日参加建筑cad培训15人，参加计算机考试94人，考试费7680元。

5月12—13日举办公共课培训，有180人左右参加培训。

经过半年时间的努力，我县的职称培训教育从无到有，收到了显著的效果，受到的人民群众的一致好评。

四、事业单位法人年检

组织各事业单位参加2006事业单位法人年检，共有222家单位登记检验，登记率和年检率也有较大幅度提升，事业单位登记全部实现电脑化操作转变，事业单位登记管理做到网络化、规范化、经常化。

五、档案整理

为规范化整理，科学化、自动化管理大中专毕业生及其他人事档案，在市人才局和我局领导的关心的支持下，人才中心配备了新的档案室和密集柜，并请专人对中心近4000份档案进行重新装订整理，按四角号码的编号方式对所有档案进行重新排列，做好长效管理和信息化建设，按照组织部门要求，力争把达到三级标准。

六、做好事业单位招考工作

进一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水县事业单位公开招聘工作人员实施办法》，配合我县各事业单位面向社会公开招聘。目前教育系统招聘教师47人，卫生系统其它单位的招聘也正在操作中。

下半年工作计划

一、继续做好单位人事代理年检工作

为了进一步贯彻落实《南京市人事代理暂行办法》精神，规范人事代理工作，为用人单位提供准确、优质的服务，我中心定于2006年6月1日-起对人事代理单位进行年度验证。对2000之后所有事业单位新进人员进行年检，做到“一个不能少，应代尽代”。

二、继续做好事业单位招考工作。

三、继续做好档案整理工作，将分散在各主管部门的新进人员和企业中干部身份人员档案分布接管。

四、进一步做好培训考试工作，积极开拓新的培训方式，争取全年培训5000人次。

1.行政服务窗口个人工作总结

2.窗口人员工作总结3篇

3.窗口微笑服务工作

4.窗口服务工作

5.行政服务窗口工作总结

6.窗口单位年终个人总结

窗口服务10

为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推进“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：

1.坚持依法行政。

贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。

2.坚持政务公开

。大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。

3.坚持高效服务。

实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职能力和服务水平。

4.坚持文明服务。

实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训，提升窗口人员形象和工作效率。

5.坚持清正廉洁。

坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。

一、以诚信为本，坚持守法经营，公平竞争，坚决杜绝利用不正当手段进行恶性竞争，共同自觉维护社会公共利益和行业秩序。

二、认真执行国家物价部门核定的收费标准，不以降价或其它任何不正当手段争揽学员，不损害其它驾校和学员的利益。

三、严格执行《机动车驾驶员培训教学和考试大纲》的标准和规范，不缩短培训学时，不减少培训科目，保证培训质量。

四、不使用报废、拼装、改装及检测不合格车辆作为教练车。

五、教练员不借训练之便向学员“吃拿卡要”及接受学员宴请，不侮辱谩骂学员，不酒后执教。

六、业务员在受理档案、分车培训、预约考试等日常工作中不故意刁难学员，简化办事流程，为学员提供方便、快捷的服务。

七、定期召开安全例会、组织安全学习，强化安全意识，确保训练安全，为学员营造一个良好的学车环境。

八、不传播、刊登虚假招生广告，遵守承诺，不欺骗、欺诈学员，不损害学员利益。

窗口服务11

一、主要职能

宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县人民政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。

二、服务内容

负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。

三、服务对象

县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院

四、服务承诺

1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。

2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。

3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的"事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。

4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。

5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言

傅小红XXXXXXXXXXXXXX

从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。

六、联络员姓名、联系电话

赵爱华XXXXXXXXXXXXXX

▲ 档案窗口优秀事迹材料 ▼

家庭，不仅仅是夫妻恩爱，白头偕老的长相厮守；不仅仅是尊老爱幼，其乐熔融的和谐氛围。家，意味着责任、奉献、宽容和理解。一个幸福的家庭，应当是一个和谐的家庭、勤劳的家庭、学习型的家庭、环保型的家庭。当然，要让家庭幸福之花常开，需要每一位成员为她培土、施肥、浇水，需要阳光的照耀和雨露的滋润。

xx公司有这样一对夫妻，结为夫妇二十余载，他们依旧恩爱如初，他们敬老教子，热心助人，邻里和睦，他们用看似简单而平凡的点滴为家庭为工作倾情奉献着，他们就是——XXX和XXX。

一、志同道合，勇挑重担

丈夫XXX，兼有工程师的严谨精神和文人墨客的儒雅气质，凭着自己的坚韧和信念，已在三公司走过了22载春秋，如今已是一位有着丰富项目管理经验的老资格项目经理。这么多年来，由XXX经理参与和主持的项目先后获得过各级优质工程，而他本人也多次将优秀项目经理和建设功臣等各项荣誉收入囊中。20xx年他主持施工了公司首个地铁工程，20xx年又统帅西北军在茫茫戈壁继续创造优绩。在他的统帅下，库阿项目被授予村信用等级单位；获得了筑路先锋安全杯、筑路先锋质量杯、筑路先锋进度杯、筑路先锋创新杯4个奖项；项目开工至今，累计获得奖励466万元。在新疆市场上，为三公司树立一面旗帜。

妻子XXX，任三公司总经济师，更可谓是巾帼不让须眉，凭借女性特有的坚韧气质和执着拼搏的精神在三公司撑起了一片蓝天。凡是和她一起工作过的同事和下属，对她的印象无不是兢兢业业、任劳任怨，工作严要求高标准，正是这种干劲，促使XXX的职业生涯走的广走的宽。20xx年，XXX被聘任为三公司总经济师，主管整个公司的市场开发、经营和材料管理等工作，身负重任，压力巨大。但是几年下来，在她的领导下，公司的市场开发工作、经营工作不断创出佳绩。在20xx年的开发工作中，XXX坚持以调整产品结构，促进转型为开发工作要点。按照局提出的一标一议一办法投标策略及三公司的扩大市场、优化结构、加强联合、源头创效的市场开发工作方针，出色地完成了年初制定的各项任务。全年中标37。66亿元，出色超额完成局下达的开发指标，其中非公路项目达到了52%，为三公司实现产品结构的转型升级起到了关键性的作用。>

身为一位女性，本应该享受较为安逸、稳定的生活，享受与家人合欢的美好生活。但是她肩负公司重任，经常出差在外，在巨大的工作压力下，即使有时抱病在身也得坚持工作，丝毫没有一句怨言，绝对称得上是一位认真、负责、正直的好领导。

二、敬老教子，和谐维家

XXX和XXX在事业上可谓是志同道合，纷纷在工作岗位上挑起重任，

有所担当。成功的事业背后，一定会有理解他们、体谅他们的、支持他们的家人。XXX的母亲已经抱病在床，不能自如生活有5年的时间了，出于对他们夫妻两人工作繁忙的理解，母亲大多数是由XXX的老父亲照顾，老人尽量不给女儿和女婿添加麻烦。而XXX父母的身体状况也十分令人牵挂，父亲患有糖尿病，多年住院治疗，母亲冠心病，在顾及自身身体状况的条件下，撑起家庭事务，老人们尽量避免他们工作分心。但是，作为儿女，哪里有不牵挂父母的道理。因为，XXX常年奔波在外从事项目建设，不能经常回家照顾父母双亲，XXX更多的挑起了工作、家里的双重重担，只要有些时间，便去尽一份做女儿、媳妇的孝心。尽管这样，他们还是心怀歉意，总认为身为儿女的他们因为工作的原因对老人照顾不周，所以他们总是尽力在生活上能够给予老人们最好的照顾，希望父母双亲能够有一个安详的晚年生活。无奈、辛酸，甚至痛苦还是降临在这个家庭。20xx年11月，XXX的父亲被查出患有肺癌，并在20xx年7月去世。在父亲最后的这段日子里，正值XXX儿子高考，加上工作繁忙的关系，使得XXX没能完全床前照顾老父亲，内心痛苦并抱憾至今。在她的心里老父亲是坚强的，是善良的，是年轻人学习的榜样。此时，我们不禁对XXX产生了钦佩之情，这位巾帼标兵真正担当得起工作中的好领导、生活中的好女儿、好儿媳、好母亲的角色。

在协调工作和照料家中老人双重负担的同时，更令人欣慰的是：XXX和XXX有一个十分优秀的儿子——刘鸿宇，现就读于北京航天航空大学。在儿子的教育和培养中，身为父母的他们做到了以身作则，言传身教的好榜样，使儿子从小具备良好的学习和生活习惯以及良好的道德品行。而这个孩子也更加自强、自主，在日常生活和学习中，很少让父母操心。学习更是众多同龄孩子的好榜样，在20xx年的高考中，以647分居潞河中学第三名的优异成绩顺利考入北京航天航空大学，同时获得陈裮佑校长奖4000元。这位品学双优，友善待人的好儿子为XXX和XXX省心不少，也给他们带来了巨大的欣慰。

家庭是社会文明承载的基本单元，其发展的生命力在于每一个家庭成员的相互关怀、相互包容与理解。一个和谐美满的幸福家庭会成为我们每一个人依赖的港湾，成为我们每一个人事业奋斗的依托。正所谓小家庭，大幸福，正所谓XXX和XXX这对平凡的夫妻，尽管历经风雨，但是他们相互扶持，成就了他们这朵永不凋零的家庭的幸福之花。

▲ 档案窗口优秀事迹材料 ▼

桑木中心小学六（1）中队是一个由52名活泼可爱的队员组成的优秀大家庭，他们团结协作、文明守纪、勤奋向上，时刻把“我读书，我快乐”作为心目中的队训。

人人参与，共同进步。班队管理中大家出谋划策，制定有效的班级规章制度。他们集体荣誉感强、健康活泼、积极向上，以“班级是我家，建设靠大家”的理念紧紧的团结在了一起，形成了一股坚不可摧的力量。雄鹰就应展翅高翔，海燕就要飞跃瀚海。他们满怀希望和激情在学习上后发赶超，刻苦拼搏，形成了浓厚的学习氛围。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。六（1）中队并不单单是学习成绩好，更是一个全面发展的优秀集体。在辅导员的带领下，队员们积极参与，少年宫顺利开班，根据队员们特点差异参加不同的团队学习，故此，在学校的各种比赛中，他们都能取得傲人的成绩。在集体生活上，坚持以少先队为核心精心设计开展丰富多彩的活动，辅导员结合语文课程的要求，不定期的开展辩论赛、跳棋比赛、朗诵比赛、歌唱比赛、课本剧等丰富多彩的活动，让每位学生在实践中多锻炼，在锻炼中提升自我。在集体活动中，整个班集体紧紧团结在一起勤加锻炼，在县里的各种比赛中，六（1）中队总是首当其选、人才济济，并多次荣获市级县级荣誉。

风雨同舟、乘风破浪，辉煌与成果他们共同创造。展望未来，六（1）中队所有队员依旧团结一心，怀着强烈的信念、勇往直前、为队再创辉煌。

▲ 档案窗口优秀事迹材料 ▼

姓名：向娜

性别：女

年龄：14岁

地区：湖南

在向娜出生的当天，妈妈不幸去世，为了一家生计，爸爸不得不外出打工，家里只剩下向娜和爷爷两个人。三年前，爷爷不幸被查出患有心脏病，从此，照顾家庭的重担就落到了小姑娘一人身上。

三个月前，爷爷心脏病住院，为了不耽误她学习，一直瞒着向娜。得知爷爷住院的消息后，向娜把学校的免费午餐送到医院，而自己每天就靠喝水填饱肚子。向娜说，以前爷爷身体好的时候，为了不影响她学习，家里的农活都是爷爷在承担。这些年来，爷爷的善良和言行也一直在影响着她。向娜知道，爷爷最担心自己的身体会影响孙女的学业，所以不管多苦多累，向娜都会抓紧一切时间学习，成绩在全校也一直名列前茅，家里墙上的奖状，既是为了自己，也是为了爷爷。

向娜说，爷爷是她生命中最重要的人，抚养她长大，教会了她做人的道理，现在爷爷病了、老了，她要尽自己最大的努力，让爷爷过好晚年的生活。

而对爷爷的这份爱与感激，都珍藏了这位14岁苗家女孩的日记里：“亲爱的爷爷：是您教会了我面对挫折不要后退，是您告诉我做人以诚信为本，做人应该有颗真诚的心。生活中的一切坎坷困难，我并没有屈服，因为有您的陪伴，一切困难都不再是困难。”

▲ 档案窗口优秀事迹材料 ▼

今年以来，在县委县政府的正确领导下，在县行政服务中心大力支持下，县**局窗口牢固树立服务无小事、服务无止境、服务促发展的服务理念，以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为着力点，严格遵循服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象的宗旨，竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务，逐步成为我局对外服务的一个亮丽窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。

一、坚持高标准搞好硬件，为对外服务提供良好的基础条件

窗口服务方式的推行，既是实施政府效能提速、优化服务环境的重要举措，也是加强党风廉政建设的有效途径。窗口在硬件配备上，我们始终坚持高起点、高标准，具体达到了两优。一是环境优。电脑、桌椅等服务设施俱全，环境整洁，窗明几净，为服务对象提供优良的服务环境;二是服务优。对林业系统的行政审批事项、收费标准等事务疏理成册，并要求工作人员进行熟记，为窗口服务的规范、高效运作打下了坚实的基础。

二、建立健全窗口服务各项配套制度，力促窗口工作走向规范化

为保证窗口服务工作的优质、高效运转，我们建立健全了一系列规章制度：一是解决怎么办的问题。建立并完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，确保每个审批环节有章可循;二是解决谁去办的问题。今年，本着便捷高效的原则，我们在调查研究的基础上，进一步细化了各项行政审批事项的流程和条件，明确责任人和工作措施，做到责任到位;三是解决谁促办的问题。窗口每天办件向主管机关汇报，由机关和窗口一起，通过电话回访等形式，自觉接受社会各界对窗口服务态度、办事效率等各方面的监督。

三、严格按照各项行政审批有关规定运转，切实提高行政审批效率

按照条件公开、依据充分的具体要求，全面落实各项制度，简化办理流程，优化运转模式。窗口的各类办件准确率和满意率均达100%，得到社会各界的一致好评。按照一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结的准则，确保审批程序严格规范，环环相扣，保证审批的公正性和合法性;开设行政审批绿色通道，对重点项目，本着特事特办、重大事项‘一事一议’的原则，保证各项审批程序的高效运转。

四、积极开展创建各类文明行业活动，努力打造林业窗口品牌形象

按照创先争优活动的要求，积极争创红旗窗口，提高服务水平，做到精心组织，措施到位。认真巩固活动成果，建立文明长效机制，起到模范带头作用。把十佳三差活动与开展行业文化建设有机结合起来，让工作人员参加行业知识培训，全面提高全体人员的综合素质，打造林业窗口品牌，努力造就一支职业道德好、专业技术精、业务水平高、开拓精神强的服务队伍。

五、不断创新工作思路，争当行政服务的领头羊

结合林业窗口的实际，我们制定提升行政审批公开承诺书，公开承诺赶超标杆和具体措施，疏理归纳合理化建议20多条，形成完善工作的思路和对策，做到综合评价，方案选优。在服务工作中，要求工作人员忠于职守，合理行使自由裁量权，争当行政审批的领头羊;教育工作人员树立正确的权利观、地位观和利益观，争当干净干事的领头羊;在管理方法、服务方式等方面不断创新，争当开拓创新的领头羊。

目前，**局窗口工作人员正以饱满的热情和积极向上的工作态度，投入到窗口服务上来，以乘胜赶超的态势，向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进，为全县经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。

▲ 档案窗口优秀事迹材料 ▼

徐同麒，男，1999年10月24日出生，目前就读于上海市卢湾区海华小学，是二年级(4)班的学生，儿童团员。

我是一个非常阳光的男孩子，神气的眼睛，圆圆的脸庞，总是挂着甜甜的微笑。我热爱学习，爱看书，爱思考，总有提不完的问题。我的兴趣广泛：画画、溜冰、游泳、国际象棋、打羽毛球、踢足球……样样都喜欢。

作为一名儿童团员，也作为一名班长，我关心国家大事，热心参加迎接奥运等公益活动。热爱集体，关心他人，尊敬师长，团结友爱，乐于奉献。多次为有苦难和贫困地区小朋友,捐出自己省吃俭用攒下来的零用钱。乐于服务助人，积极主动帮助学习上有困难的同学，为他们解决学习上遇到的困难。我认真遵守学生行为规范，诚实守信，对自己要求严格,有错必改，说到就做，严谨认真。我是一个非常独立懂事的孩子，能把自己的事情处理得井井有条，坚持自己的事情自己做，叠被、浇花、拖地、整理房间，养成了良好的自觉性、独立性和自理能力。

对待学习严谨认真，态度端正，勤奋刻苦，各门课程成绩都始终保持名列前茅，深受各位授课老师的喜爱和好评。坚持快乐学习方法，养成良好的学习习惯，上课时能全神贯注听讲，抓紧课堂上的理解和记忆，遇到疑问积极向老师和同学请教，真正把知识学懂弄透。每天坚持预习复习，对待作业态度认真，从不拖延，一丝不苟，独立完成。具有较强的创新精神，对不好理解的问题注意举一反三，从多个角度思考，增强学习的趣味性。有强烈的求知欲望和上进心，抓紧业余时间阅读科普读物、文学作品等课外书籍，不断塑造完善自己。

作为班级的一员，我一直努力为班集体和同学们服务，经常协助老师做一些力所能及的工作，是老师的好帮手;热情为同学服务，是同学们心中的好榜样。

我酷爱运动，游泳，溜冰，打羽毛球，踢足球，跑步，等等项目练起来都有模有样。从幼儿园大班开始爸爸妈妈就坚持让我练习游泳，暑期班每周三次，春季班，秋季班，冬季班每周一次，不管刮风，下雨，从不间断，现在我已经熟练掌握了自由泳，仰泳，蛙泳，蝶泳四种泳姿。并且练就了健强的体质，同时在今年20__“徐家汇杯”上海游泳馆E组50米仰泳比赛中获得了冠军，E组50米自由泳比赛中获得了季军。

相信在学校和老师的教育下，在众多方面的鼓励和关怀下，我会不断进步。我是一个平凡的“雏鹰”，非常希望你们愿意认识我，你们会发现我是特别的一个“雏鹰”。大家能给予我肯定与鼓励，相信我不会辜负你们，我将在蓝天中展翅翱翔!

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从1865年清朝时的万寿宫私塾开始，xx县xx镇一完小至今已走过了144年的风雨历程。这所历经岁月洗礼、积淀下深厚文化底蕴的百年老校，几经变迁，逐渐在历史的动荡中形成了自己的办学特色，培育出数以万计的栋梁之材，在xx县教育发展史上留下了光辉的一页。

大凡越有大智慧的事物，越懂得隐归深处，默默沉积悠然岁月，却用“有为”取代“无为”。这一点，是xx镇一完小的百年品质，也恰好展示了该校校长xx身上偏隅一方、踏实治校的气质，二者相得益彰，完美契合。

10年前，刚四十出头的xx赴任xx县xx镇一完小校长时，面对的社会与经济压力是空前的，但他踌躇满志，下定决心要带领学校走出一番新的天地。10年后，当百年老校焕发勃勃生机时，xx却谦逊地说：是制度与文化铸造了这个学校的新面貌。他始终未曾提及这些年他是怎样的勤勤恳恳，任劳任怨，或许也正是他把功名利禄看淡的缘故。

用制度与文化立校

“事无巨细，都要亲躬”，许多校长都面临着这样的尴尬。“巨”到未来发展目标、筹资用资、教学科研，“细”到吃喝拉撒睡生老病死退，样样都管。校长们因此深陷繁冗，整天应付着蚂蚁式的忙碌，老师学生们也处于混沌无章的状态。

而xx却不愿这样。从20xx年开始，xx在xx镇一完小首先建立了一套科学的管理制度，这一套制度分工明细，从校长到学生都有规定，起到了引导作用。“没有一套好的制度肯定是办不好学校的，我们有3000多学生，200多教职工，没有科学的管理制度那就只能导致人浮于事，而学生也难以接受到最好的素质教育。”

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“因为制度总是太冰冷，单纯的创造制度是做不好工作的，单纯的量化考评更是难以做到的，必须要有真实的重视，那就是如何形成并调动教师们的积极性，形成一种学校自己的文化氛围，将制度和文化结合在一起。”在新制度取得一定成效时，彭雄健则在琢磨，如何将文化管理融入到学校的灵魂中。

于是他又开始大刀阔斧地在制度中注入“以人为本”的精髓。通过人性化管理，在管理中搞好服务，在服务中深化管理，将老师凝聚在一起，让大家将学校视作一条风雨中的船，告诫大家只有一起努力才能扬帆远航。

几年来，在各项制度的保证下，在学校良好文化氛围的影响下，xx充分依靠全体教职工，切实加强管理，积极开源节流，保证了xx镇一完小各项学校工作健康、有序地正常运转。他坚持科学有效的机制理财，认真落实了校务公开和职代会制度，让教师参与学校各项决策，体现制度面前人人平等，得到了广大教职员工的大力支持。“老师们的支持是我在这个职位上得以开展10年工作的支柱，我非常感谢他们这么多年来一贯的支持和帮助，可以说，正是有了他们，我的工作才没有遇到大的困难，即使有些时候面对困难也总能跟他们一起克服。”xx坚定地说。

一个好校长成就一所好学校

一所好学校的背后，离不开一个胸怀大略、腹有良谋的好校长。这个命题在xx镇一完小得到了很好的佐证。

谈到自己多年来担任校长的经历，xx深吸一口气：“我的感触是，当一个校长难，当一个好校长更是难上加难”。他分析道，目前的社会风气有一种偏离正常的浮躁气氛，教育工作中作秀的成分比较大，“搞什么都是一阵风，回首一看时，感觉上其实是空虚的。我们最主要的职责应该是育人，做教职工工作，调动教师们的教学积极性，让学生接受最好的正确的教育。一个好的校长，就要‘做人诚心点，做事认真点，交际简单点’”。

什么才是一个好校长应该具备的素质呢？xx认为，好校长应该具备的素质首先就是学习的能力，这个是不能忽视的，学习的能力是做好一切工作的基础。在xx的办公室里，摆放着大量他自己出钱订阅的期刊和报纸，他说平时自己最大的爱好就是读书，“只要有一天不阅读就会感觉自己失去了什么，心里会很失落”。多年来，他广泛涉猎，每天不低于2个小时的阅读，让他不仅在专业知识上充实了自己，也在人文科学领域获得了巨大收获，为他的文化办学打下了坚固的基础。

其次，xx认为，好校长要有比较好的德行，只有校长做出表率，才能带领教职工和学生共同前进；此外，好校长要有一定的学识，这不仅仅体现在智能上，还得有‘智慧’。智慧其实就是选择的能力，校长工作虽然有制度和法规做基础，但还得结合自己学校的实际，做出正确的选择；最后，好校长要有交际沟通的能力。作为管理者的校长，语言表达是非常重要的，“很多场合下必须懂得语言的艺术，这对自身以及学校都会获益。”从xx的笑容里，透漏出他对此的一种深深思考。

用大爱做小事

为了让学生接受到最好的教育，上任伊始，xx就在教育教学方面狠下功夫，关注新课程改革，积极贯彻和推行“实效一体化”的教科研理念，努力推进课程改革，在学校以“尝试教育”理论为指导，按照“问题即课题”的教科研构想，建立健全了校本研修机制、“32231尝试”备课制度和名师培养制度，科学实施了名师工程、绩效工程等一系列大大促进学校教学制度改革的举措，全面推进素质教育。

在学生教育上，他根据《小学生日常行为规范》，《小学生守则》等制定了《xx县一完小学生日常行为规范》，分为爱校篇、学习篇、卫生篇、安全篇等多个“三字经”篇章，从总体上规范学生的日常行为，为学生的学习定下一个基准。

“讲道理大家都懂，但要天天做并非每个人都能做到，我认为小学生的教育主要就是要有爱心，作为校长，就是要用大爱做小事，沉下去，浮起来，掌握第一手资料，形成最科学的决策。教育中不用跟学生讲太多高深的理论和宏大的道理，只有确确实实地全面关心我们的小学生，才能让他们有学习的动力和活力。只有摒弃那些大道理的灌输，通过日常行为的规范和正常地不断学习，才能切实推进素质教育的发展”。他是这么说的，更是如此做的。

用大爱做小事，是这位校长对教育和教育管理思考的最深思考。

这10年，他所主持的学校先后被评为市级示范学校、文明单位，省级文明单位、红领巾示范学校、青少年科技活动示范基地、绿色学校、基础教育教学研究实验学校，少先队全国红旗大队，全国青少年主题教育优秀集体、小语“自辅”先进单位、中国青少年科技教育示范单位、“尝试教学”先进单位，中国少科院科普基地，国家教育质量管理示范基地。学校德育和校园文化建设等方面的工作经验多次在全市进行交流，学校教职工空前团结奋进……

一百余载岁月如歌桃李争芬。百年老校之名在于文化传统的进步，在于不断的开拓创新，在于校长、教师、学生活跃的思维品质和无限潜能，在于不断地把握历史未来的进程，在于保持其旺盛的生命力向着新的百年迈进。

这便是xx所引领的xx县xx镇一完小。“十年树木，百年树人”，这是他的光荣与梦想。10年来，他不断用心、用情为老师们提供展示的平台，为学生铺就成功之路，他也因此先后获“中国教育改革创新人才”、湖南省“十佳支持少先队工作校长”、xx省小学管理“名优校长”、xx省少先队工作功勋奖和市、县级“优秀校长”等荣誉称号与奖励。过去，现在，未来，他不断为之奋斗，始终如一地执着，始终如一的低调。

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小欧是长洲信用社的一名柜员，入社13年来，她始终兢兢业业，无怨无悔地在平凡的工作岗位默默耕耘，将优质、高效的金融服务带给广大客户。

今年8月3日，竹湾村李阿姨拿着一大袋虫蛀情况严重的零钱来到长洲信用社，她非常焦虑，担心兑换不了。刚好轮到小欧为李阿姨办理业务，她一边安抚李阿姨的.情绪，一边耐心地跟李阿姨解释残损币全额兑换、半额兑换的标准。了解了兑换标准后，李阿姨悬着的心终于放下了，如释重负的她主动和小欧说起造成零钱破损的原因。李阿姨说，零钱是多年前兑换的新钞，封红包后，剩余的钞票压箱底，自己都忘记了，今天清理抽屉才发现。小欧边整理残钞，边微笑着跟李阿姨说：“长期不使用的.现金可以存来信用社，既安全又有利息！”经过半个多小时的耐心清点，小欧为阿姨兑换了148张残损币，合计金额3220元。李阿姨看着小欧清点、兑换的过程，非常感动，高度赞许农信社的服务。

工作多年，小欧始终坚持顾客至上的原则，凭借良好的心态和过硬的业务素养，为其他员工树立了良好的榜样。

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沙市区实验小学四（6）班是一个拥有59名成员的班集体。在这个温暖的大家庭中，每个人都不断在发掘自己的潜能，提高自身的素养，为这个集体增光添彩。

一、要求中不缺快乐，树立良好的班风学风

一个班集体要想有凝聚力，首先必须团结，营造一种健康向上的班级氛围，因此我们提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠集体里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增强同学们的集体荣誉感，班级自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着我们不断向前进，形成了一股强大的班级凝聚力。

要想形成良好的班风首先学生得有一个好习惯，那么如何帮助学生养成良好的习惯呢？

1.请指出我的不足

每周，我会给班干部时间上台小结，表扬好的现象，指出班级中出现的不良现象。我还让孩子们开展小组评价，在小范围指出身边的伙伴的不足，例如：卫生习惯，学习习惯，情绪控制等多个方面。孩子们由开始的不愿接受批评，到后来的不用别人指出，自己就能找到自身存在的问题。

2.请帮我改正坏习惯

习惯养成不易，需要老师及同学的督促，安排座位时我就注意要互补。我班有个小女生特别好动，经常做一些出格的事，甚至影响老师正常教学，班上好多同学都不愿和她同桌，针对这一现象我与一位习惯优秀的孩子商量，让他和这个孩子同桌。“近朱者赤，近墨者黑”，在这位小帮手的帮助下，这个好动的孩子突然爱发言了。抓住契机，我不断地鼓励，渐渐地这个女孩不仅自己进步了，到现在还能帮助别的同学改正缺点，真是质的飞跃。

每周班会总有一个环节，孩子们写信或小纸条，互相指出对方好的或不足之处。针对有不好习惯的孩子，班级中其他孩子举手争当小帮手，认领那些需要帮助的孩子，小帮手与需要督促的孩子在接下来便是同桌，有了同学监督自己，并在生活、学习中去他们帮助克服困难或培养好的习惯。被帮助的孩子有一点进步，我便大力表扬他和他的小老师。就这样，在一种良好的心境中互助督促，很多孩子在同学的帮助下改掉了自已的坏习惯。

3.编顺口溜助力习惯养成

放学时，学生都挤在一起，急着去拿雨伞，如果稍有不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，我和学生就编了顺口溜：“伞尖儿、朝下放、成一列、按顺序、安静地、快步走”。像这样的顺口溜我们班孩子编了不少，个个熟读成诵，不知不觉中陶养了习惯。

4.在细节中树立班级的形象

下雨天，整整齐齐挂在窗台上的一把把小伞；校园里，弯弯腰捡起的一张张纸片……我告诉学生点点滴滴、一言一行都是班级形象，引导学生关注细节，树立班级形象。

有的学生打扫教室，做好卫生工作后把卫生工具随地一丢，扫帚东倒西歪，如果长期这样下去，学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来当值日生，通过体验为班级服务帮助的不易，促使他们改正马虎粗心的毛病，教室也变得整洁、干净。

二、管理中不分你我，培养优秀班干部

班集体是每个学生学习成长的摇篮，一个积极向上的、凝聚力强的班集体的形成，需要多方面的因素，其中班干部的培养和使用是一个关键的因素。这也是我在许多年的班主任工作中的深刻体会，因此，我在班干部培养上有以下做法。

1.精心选拔

班干部实际上是班主任的助手，班级管理抓得好不好，在很大程度上离不开班干部的协助，因而，对班干部的人选，必须认真对待，绝不能顾及情面，随意指派班干部，要做到“心中有数”。

因此，我每接一个新班，对班干部的挑选严格，并根据学生各自的特点、特长给予相应的职责和任务，让他们尽早与全班同学融为一体，积极大胆、热情地开展工作。

学生刘浩宇在无意中捡到别人的钱包，里面高达数万现金，在失主送来锦旗的那一刻我们才知道他“拾金不昧”先进事迹，这件事之后他在师生中威信逐渐升高，于是我试着让他担任班中较简单的管理工作，我发现在他的管理下，班上纪律很好。于是我经常指导他怎样管理班级，同时对他的工作也很支持，让他充分发挥班干部的模范带头作用。像这样结合学生自身优势给他们安排能胜任的工作，班干部队伍逐渐强大起来。

2.悉心培养

一名班干部的成长，离不开班主任的悉心培养，只有通过班主任的精心培养，班干部的工作能力、群众威信、榜样作用才会不断增强。在工作中，我大多是向班干部传授工作方法，既教给处理问题的方法，又培养严谨、务实的工作作风，让班干部树立工作信心，感受到班干部这份工作还是做得来的，让班干部尽早成熟。

每天上课前班长、清洁委员、领读员等班干部都会小结当天晨读同学们的表现，每周一班长再对上周班级工作进行一次总结，评选出优秀学生，号召大家向他们学习，接着老师再指出上周同学们普遍存在的问题，提出本周整改意见及要求，让他们明确今后的努力方向。同时我还发动全体学生督促班干部的学习和分管的工作，及时发现不负责的班干部再培训，再上岗。

3.大胆使用

班干部的成长离不开班级管理这块沃土。我在实际工作中，放手大胆使用班干部，让他们在班级管理的工作实践中进行摔打、锻炼，使他们成才，一旦班干部逐步成熟，良好的班集体也就逐步形成，这时，作为班主任来讲，工作压力也就有所减轻，有更多的时间去抓教学。班主任工作虽然没有捷径可走，但是，只要多想点子、多找办法，良好班集体的形成也是指日可待的。在安排班干部时，争取每个孩子都有机会为班级服务。

三、教室内不缺色彩注重班级文化建设

观察很多工作出色的班主任，不难发现一个共同点：都十分注重班级文化建设，都把构建好班级文化建设当作管理班级的重要法宝之一。加强班级文化建设，努力营造积极、健康向上的班级文化氛围，已成为我们提高班级管理水平和促进学生发展的一个重要举措。一个优秀的班集体，离不开良好班级文化氛围的熏陶。

1.创设班级文化的氛围

日常的文化建设主要体现在班会课以及班级日志上，通过班队会，我们探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为班级工作提供了源源不断的动力；而班级日志为我们的班级文化增添光彩，通过对班级日常生活趣事的记录，同学们更加相互理解和团结。

2、精心装点教室，营造积极向上的氛围。

教室是学生学习的主要场所，因此教室的布置就成了班级文化建设不可缺少的重要环节。学生置身于美的环境中，不知不觉，自然而然地就会受到美的熏陶和启迪，心态得到改善，情操得到陶冶，视野得到拓宽，品位得到提升。我们在教室的两边张贴名人名言，激励学生求知；黑板报一展学生之长，增设读书一角，营造读书氛围。教室正后方的大黑板上，留一片“文坛漫步”，一首小诗，一句名言，也将带给学生思想、文学等方面的陶冶，日积月累，受益无穷。我在教室左侧还设立“文化长廊”，学生在这可以充分展示其才能，学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等，让你无论有多么烦恼，多么疲惫，只要一走进这样的教室，你就会被这浓浓的文化气息所感染，自然而然地想要在其间学点什么。四、活动中不失风度开展多姿多彩的班队活动

随着新课程改革的不断深入，班队活动也自主、开放、主动、实在。我几年来开展班队活动有如下做法。

1.人人参与制定班队计划，培养自主意识。

班队活动是学生培养创新精神、实践能力以及良好品德的主要渠道。苏霍姆林斯基曾经提出要让儿童“充分表现自己”，取得“某种完美的高度”。因此，班主任应该充当好引导者的角色，把活动的权利还给孩子，让他们自主参与班队工作计划的制定。从日常生活中寻找主题。本学期三月，孩子们就发出倡议想为妈妈们做点什么，一阵悄悄细语后活动便开始了，学生的积极性很高，个个畅所欲言，一个个小节目便产生了，短短一个下午，四个节目，四个小组长，四群活泼可爱的孩子编组成了一个生动的祝福节目串烧。由于活动的计划和主题是学生共同参与商讨制定的，所以在实施过程中也很顺利。周一升旗仪式上孩子们精彩的表演获得一阵又一阵的掌声。同时，家长也打来电话反映孩子们回家为他们做了很多事，表示很感动。

2.自己安排活动内容，体验自主乐趣。

在日常学习生活中，我注重从学生的真实生活和发展需要出发，培养学生综合素质。鼓励学生从自身成长需要出发，选择活动主题，主动参与并亲身经历实践过程。

就拿每周一次劳动实践作业来说，我调动学生动起手来，开展形式多样的家务劳动，看到每周发到班群里孩子们一张张生动活泼的笑脸照片，我真开心。瞧，这个女孩成绩非常好，可平时做什么都动作慢，导致有时候会有些自卑。我和她妈妈商量多带她参加一些孩子感兴趣的活动，在活动中训练速度，以此鼓励她更自信。你瞧，灿烂的笑容下，一定有信心：我也可以做得很好！

59名同学一颗心，同心协力，在班干的影响和带动下，同学们关心班集体，把班级当成大家庭，团结友爱，严谨勤奋，我相信在我们师生的共同努力下，我们班必将会走向更灿烂美好的明天。

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