年度总结（必备12篇）
时间:2018-07-21 赵老师教案网年度总结（必备12篇）。
✧ 年度总结
时光飞逝，转眼一学期过去了，一学期来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，认真做好教学工作和班主任工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把本学期的工作做简要的汇报总结。
一、教育教学情况
1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点。并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课，学习其他老师的教学经验，丰富自己的教学方式，取长补短。
二、学生方面
1、课堂习惯的培养。对于一年级的孩子们，课堂习惯的培养是班主任工作的重中之重，可以说是检验班主任工作成败的关键。每天多表扬，尽量少批评或不批评，利用孩子的上进心鞭策他们。再次，关心学生，事无巨细关心学生的生活，不仅是家长的事情，也是班主任应尽的义务。孩子们年龄小，经常有个头疼脑热的。作为班主任，我总是在孩子出现不良状况的第一时间联系他们的家长，安慰他们。
2、抓好学困生。在课堂上不要紧紧盯着优等生，应多给学困生创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励，不要刻意的给他们布置过多的作业，给他们留出足够休息的时间，因为他们真的更需要休息。多与家长联系，让这些孩子多读点书，努力争取家校联合为学生创造一个良好的学习环境，同时也促进班级的整体发展。
三、班主任工作情况
一年的工作使我认识到作为一名班主任，除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。现在班级情况稳定，学习气氛浓厚，同学互帮互助，在各项活动中表现突出。
作为一年级班主任，多少有些苦，有些累，但我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好。培养学生的良好习惯一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
以上是我一学期来的工作总结，不足之处清各位领导及老师指正。我一定再接再厉，努力工作。
✧ 年度总结
随着一年的结束，医院领导意识到对过去一年的思想和工作进行全面总结的必要性。于是，他们组织了一次“年度思想年度总结”的会议。
会议在一月份召开，医院领导和部门负责人到场，他们围绕“以患者为中心，优质、安全、高效”的工作方针，对过去一年的工作进行了详细的总结和分析。
首先，医院领导对整个医院的工作进行了概括性的总结，强调了去年医院在人才引进、设备升级、医疗质量等方面取得的成绩和进展，并提出了未来一年的工作目标和计划。接下来，各部门负责人就各自部门的工作进行了详细的分析和总结。
在过去一年中，医院在医疗质量方面取得了巨大的进步。通过推进“病例讨论与规范化治疗”等项目，医疗质量指标得到了明显的提高，这也得到了患者的一致好评。而在医院管理方面，各部门的协作、信息系统的完善都有了优化。
不过，在总结中仍然发现了一些问题和不足之处。第一个问题是与医疗相关的投诉仍然较多。还出现了一些严重的医疗事故，这让医院在医疗质量上严重受到质疑。其次是医院内部的管理还有待加强，一些重要的信息没有得到及时汇报，导致一些工作延误。此外，医院对患者的满意度也需要通过一些措施进一步提高。
在分析了这些问题之后，领导们提出了具体的解决措施。对于医疗方面的投诉，他们表示将加强医生的培训和管理，确保医疗质量，尤其是在手术等关键诊疗环节加强管理。对于医院内部的管理，他们将内部沟通机制进一步完善，并开展培训课程，提高管理层负责人的领导能力。同时，医院将加强对患者的关怀，制订医疗服务标准，使患者感受到更多的温暖和关爱。
最后，医院领导表示，这次会议是一次非常成功的会议，也是对医院过去一年工作的充分肯定。接下来，医院将继续秉承“以患者为中心，优质、安全、高效”的工作方针，以更好地服务于广大患者，推动医院的可持续发展。
✧ 年度总结
为期六天的研修，不知不觉就接近了尾声。每天徜徉在这个平台上，相互交流、相互学习，从新闻资讯、课程模块、作业到简报、学习园地的探讨，打破了时间和区域的界限，把我们许多老师们的心紧紧的连在了一起。虽然我们素未谋面，可是却因为学术的探讨，让我们成为了彼此欣赏和牵挂的朋友。这就是研修给我们带来的财富。在这个平台上，我忙碌着，充实着，快乐着，收获着。
今年的研修更加的与众不同，给我们带来了更加丰富的的盛宴，因为今年是它的“转型之年”：新定位、新制度、新挑战与新要求。一切都是全新的理念和概念。远程研修不再是集中学习的代名词，而是全省中小学教师专业生活的新方式。这种新方式可以概括为这样几句话：以集中研修为导向，以个人自主选择研修为动力，以问题解决为目的，以校本研修为基本组织形式，以网络学习社区为支撑的教师全员专业发展。是真正的为用所学，为用所选，承前启后，走向实践应用和校本研究。在研修中我对以下两点感触比较深：
第一道大餐是“混合式课例研究”，它是一个全新的概念，吸引着大家的眼球，牵动着大家的好奇心。它是教师对课例的协同研究，是教师自主的问题研究，是借助技术交流跟上教学过程的混合式研究。
它有以下几个特点：
（一）真实场景的研究。是对我们常态课最真实的研究，从而改善我们的教学行为。
（二）教师自主教学的研究。是让教师在亲历问题研究实践中获得解决问题的能力，课堂因问题而使其具有研究价值。
（三）协同规范的过程研究。它的过程不是走过场的研究，而是协同规范的持续研究，能够不断促进老师的发展。的确是让我们受益匪浅，它是一种以解决课堂教学实际问题为主线，以学生学习为中心，以网络集中研修与校本研究相结合的持续研究模式。更重要的是它是指导我们新学期研究活动的导向，真正地去解决课堂实际问题，一种接地气的研究。
更新了我的教育理念，对我来说是一次思想上的洗礼，心灵的震撼和理念的革新。不仅能够聆听专家们的报告，而且还能够观摩一线教师的真实课堂教学，让我们能够从真实的情境中去理解所学的理论知识，真正的去围绕我们所研究的问题，集体探讨，找到合适的方法，从而提高我们一线教师解决问题的能力和自主开展校本教研的能力。
第二道大餐是磨课。磨课是让我们感受在此过程中如何一以贯之地追踪问题，提高老师发现问题，锁定问题，归因问题和解决问题的能力，同时引导老师们形成课例研究的意识，掌握基本式课例研究的流程和方法，逐步形成自主开展校本教研的能力。它包括计划、备课、上课、观评课和总结反思五个环节。它的过程是一个艰苦的反复修正的过程，是老师们智慧的结晶，是基于问题，解决问题的过程；是与同事交流的过程；是分析学情的过程。它使我们进一步认识新课程标准，改变自身观念，改进教法，调整课堂，从而能够更从容的把握教材，掌握科学规范的解决问题的方法。
通过学习我看到了自身存在的不足：身为年轻教师的我，感觉压力很大。对于所学内容，我理解的不好，完全吸收和消化不简单。课堂不仅始终围绕我们所研究的问题来设计教学，而且更要关注课堂教学的效果，学生通过上课到底学到了多少知识。对于自己原来的课堂，可能关注的教学活动比较多，是否有趣，是否能够让学生参与到课堂，没有真正的去关注到学生在课堂中的学习行为，以及是否学生真正掌握了课堂学习内容，只是觉得课越上学生越没兴趣，掌握的知识不牢固，没有从自身找原因，没能时刻反思自己的教学。同时，没有养成好的学习和研讨习惯，只是为“上课而上课，而不是为学生”而上课。没有深入挖掘教材，认真分析学情，所以课上的没有预期的好的效果。并且课上在发出课堂指令的时候语言不够简练等这些都是我在教学中的遗憾。今后，我一定认真专研教材，多向他人请教，借助于网络丰富资源，吸取别人的精华，不断的提高和完善自己。虽然我很笨，但我相信“勤能补拙”。通过学习我真正体会到了“学，然后知不足；教，然后知困”这句话。
通过研修我认识到：它的内容是丰富的，真正的运用到实际教学那才是根本，希望我们在新学期能够真正的去打磨自己的课堂，不断去改善自己的教学行为。能够有更多的机会外出学习，吸收借鉴他人的好的做法，更好地去服务我们的教学。
✧ 年度总结
XX年是我厂进一步深化改革的一年，也是新为面貌发生较大的一年。在新为直接领导和关怀下，在新为全体员工共同的努力下，坚持以质量求生存，抓注机遇，抢占市场，开拓进取求实创新，收到了显著的成效。
一、贯切会议精神，统一思想，管理者拥有自己的一套管理体制，使新为人民有了自己努力奋斗的目标，实现共塑辉煌。
二、突出新为地位，提高产品质量。我特到炼胶车间、硫化车间、机动组学习，了解、掌握运用橡胶知识让客户用的更放心，自己心里更有底。
三、加强自身建设，共创美好家园。
✧ 年度总结
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。
✧ 年度总结
在经过了一年的工作和学习后，我收获了很多，对于在酒店做前台工作也有了更多的经验和感悟，自身也变得更加成熟，在工作上能够承受更多的压力。所以在今年的工作中也常常受到了领导的夸奖，这让我更有斗志去面对后面的工作。现在我将我在今年的前台工作总结如下：
一、在前台的工作上
今年是我进步最大的一年，只能够说社会和工作远比学校更能够锻炼人，前台工作看似简单，只是作为一个公司的接待人员，但是事实上真正工作起来后才会发现，这里面蕴含的难度和挑战一点都不比其他的`工作轻松。因为我们身为前台人员，代表的就是公司的形象，不管是待人接物还是其他时候，我们都要注重自身的形象，时时刻刻将自己最好的一面展现出来。而且我们公司的.前台还兼任行政以及后勤方面的'工作，这充分地锻炼了我的.处理能力，同时加强了我跟公司同事的交流。并且在今年我们前台根据领导的要求，协助各位主管对公司的规章制度进行的调整和改变，我们也在这些工作的过程中对我们公司的规章制度有了更加深刻的了解，明白了其中的内涵。
二、个人素质提高方面
在今年的工作空闲时间，我也不会将其浪费，而是积极地通过看书以及看教学视频来充实自己，让我在待人接物以及办公处理方面能够更加得心应手。在工作上遇到困难，我也会尽力靠自己的力量去解决，实在无法解决的，我也会在请同事帮忙的`时候注意观察学习，保证自己在之后遇到同样地问题时能够快速的利落的将其处理，不在需要同事的二次帮助。正因为如此的性格和行为，我才会在今年成长的`这么迅速。当然这也离不开公司有意对我的锻炼和培养，总之自身和环境缺一不可。
三、明年的工作打算
我将会继续保持今年的工作状态，并主动寻找自己在工作上的不足，在明年的时候加强对不足的针对性锻炼，提高自己的工作能力和个人素养，让我能够在明年的工作中继续成长，并且承担起更加重要的工作任务，为我自身以及公司的发展而努力。并且在明年，我打算通过自学来增加自身的技能，更好地完成公司布置的任务，既给自己找到了提升的目标和方向，也给公司带来便利。
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年度总结 1
时光飞逝。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结，剖析自身的不足之处，请各位领导、同事给予批评，以备我在今后的学习、工作和日常生活中不断锻炼自己，让自己各方面完善和进步。
一、强化思想修养，加强政治理论和业务学习
一是，我在工作之余，积极参加党支部组织的政治学习、业务知识。在学习理论知识的基础上，学习党的基本知识，坚持用党的思想理论武装自己的头脑，始终保持坚定正确的政治立场和方向。二是认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在日常生活、工作和学习中，始终以一名共产党员的'标准要求和规范自己的言行。三是坚决按照上级的指示，对自己工作中存在的漏洞和隐患予以整改。
二、立足本职、认真工作
在工作上，时刻牢记自己是一名光荣的共产党员，踏实进取，认真谨慎，忠于职守，尽职尽责，在工作中，始终牢记本职岗位的服务宗旨：游客
三、存在的问题与不足
一是在工作方面，还存在浮躁情绪。二是对一般性的、事务性的工作，缺少创新和开拓精神，有一定的本位主义倾向。三是对有些突发事件，应急措施不力，解释不耐心，态度较生硬。
我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同志们的帮助下，通过自身的不断学习和进步，努力克服不足，更进一步改进工作态度，积极协助领导做好工作，认真完成工作任务。今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，积极转变观念，开阔思路，努力向成为更高层次的专业人才方向发展。
✧ 年度总结
尊敬的领导、来宾和协会会员朋友们：
新年好!
万马奔腾的XX已经离我们越来越远，三阳(羊)开泰的XX也已向我们缓慢走来，志愿者组织年度总结。 回首展望，我们xx志愿者协会在漫长而又短暂的前进道路上又增添了一段辉煌。回想XX年8月至今，我们协会从成立前的稚嫩，迎来了即将半年的成熟。
回想协会成立这五个月以来，我忘不了，我们的爱心帮扶组的会员们在地铁站自动柜员机旁半年如一日的为市民购买车票，更忘不了我们的会员在帮买车票时受了委屈后留着泪水还能始终如一的坚持;我忘不了我们的文明指引组在何xx副会长和刘xx副组长的带领下，无论刮风下雨，还是艳阳高照，都在不厌其烦的为市民指引路径;我忘不了王xx助理带领环保组组员和大家挥汗如雨的宣传环保，捡拾垃圾;我忘不了，我们的文明劝导组手举文明牌、苦口婆心、两嘴粘沫的劝导市民文明乘车，有秩序上车;我更忘不了在别人居家团聚、欢快游玩的元旦，我们的会员还能坚守服务的理念，爱心奉献在我们的志愿岗;忘不了 元旦时和大家在志愿岗的团圆饺。。。半年来我们大家一同奉献于我们在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到为人民服务的事业中来，立足xx的同时在慢慢向xx街道的其他地方发展;服务周边的同时，更把服务推向全街道，乃至整个新区。
我们协会活动蓬勃日上 , 在所有会员的共同努力下真的有点势不可挡的架势 ; 协会生活得到了极大的提高和改善 . 作为协会里的一分子 , 在这个即将告别 XX迎来 XX的年际交替的日子 , 我们很有必要对过去的日子做一个总 结： 一方面总结过去的经验 , 另一方面我们要展望未来 .
总结过去，展望未来。为更好的发展建设好协会，繁荣协会文化，扩大协会在龙华的影响力、号召力，提高会员的积极性、主动性，现在对本半年来我会的工作做一份总结，工作总结《志愿者组织年度总结》。希望能在总结过去的.基础上，更好的发展未来。
半年以来，本协会在龙华党工委领导和团工委支持与所有会员的努力下，认真的开展每一项活动。
1.半年来，本协会凭借自己的能力，做策划，搞宣传，成功的举办了一场以“迎国庆·爱xx·示先锋”暨xx志愿者协会成立、启动仪式。在仪式上我们不但在会旗下举行了宣誓，并且进行风趣诙谐的三句半表演。到场的嘉宾有领导、及周边单位的各级代表。我们的活动受到了各位嘉宾和会员们的好评和大力支持。
2、 半年来，对新会员进行了两次培训活动。
3、 在我们会员的努力下，我们的协会一如既往、井然有序的开展了各项志愿活动，并且我们立足xx，服务市民。
4.半年来，我们协会会员的人数有创办时的200多人发展到现在的321人;
5.半年来，我们会员服务的时间xx小时以上的有2人，xx小时至xx小时的有4人，xx至xx小时的有2人，200至299小时的有5人，xx至xx小时的有21人，xx至xx小时的有5人，80至89小时的有3人70至79小时的有8人。经过协会领导商量，我们共评出杰出志愿者10人，优秀志愿者30人。
在今后的工作中，我们协会志愿者活动将继续用“爱心、奉献、服务、快乐、包容、文明、和谐”的宗旨继续以踏实的工作作风，发挥优良的志愿者传统，努力使我们的工作更上一层楼，为此，我们将努力做好以下几点：
1,健全机制，拓宽服务领域，在服务深度上更上一个台阶。
2,强化领导，落实责任，确保各项工作的顺利开展。
3,加强管理，力创良好的工作环境。
4,归纳总结，及时总结经验，探索新思路，树立创新意识。
5,加大宣传力度，形成良好的氛围。
总之，我们xx志愿者协会志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在协会组织教育和引导会员方面继续发挥了重要的作用。在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写xx志愿者协会志愿者行动的新篇章!
最后祝大家:在羊年，三阳(羊)开泰工作，洋洋(羊羊)得意生活，喜气洋洋(羊羊)服务，扬(羊)眉吐气挣钱。
✧ 年度总结
20xx年对我来说是幸运的一年，感谢各位领导对我的信任，把我从一名专职导游提升为导游部副经理，主要负责派团业务。在xx年的一年中收获了很多东西，做了将近四年的导游，在外面“漂泊”惯了，今年突然做起了办公室，刚开始还真有点不习惯。经过几个月的磨合期，才使自己的心态平静下来，以前总觉得徐经理派团是很简单的事情，无非就是团队成行了，导游部派个导游就可以了，哪想到自己开始派团的时候，才知道其中的辛苦。现在的业务比较难做，好不容易谈下来一个团，自然想让自己熟悉的或是老导游去带，心里才能放心，所以很多业务员都开始指定导游去带团，这就给我们导游部的工作带来了很大的难度，淡季的时候基本都可以满足业务员的要求，但是一到了旺季，业务员指定导游带团，对导游部来说难度可就大了。比如，一个导游刚带了个爬山团，这时另外一个业务员报团进来，点名让这个导游去带，换位思考一下，如果是你自己去带团，接连的去带爬山团，无论是身体上还是心理上都难以承受，因此这个时候我们会换其他的导游去带这个团。导游部既要考虑到业务员做团的难处，同时也要照顾到导游的辛苦，旺季的时候团队很多，导游基本都是团套着团，有的导游甚至一个月带了27天团，所以有的人身体吃不消，累到了、病倒了，原计划他去带的团只能换其他人，因此有时候临时更换导游也是实属无奈，这一点还望各位业务员能够谅解。很多业务员问过我，如果导游部的导游都是老导游，都是很老练的导游，都是让我们放心的导游，我们也不会去指定导游了。这句话说的也在理，但要每个导游都是精英，那也不现实，为了导游在讲解、服务等各方面都能有所提高，徐经理在xx年及20xx年的年初加大了培训的力度，导游部的工作例会由每周一次增加到了每周二次，20xx年的1月9日又与无锡深航假期联合举行导游大赛，通过比赛发现自身的缺点和需要改进的地方，今年的导游培训也是历年来力度最大的一次，由此可以看出公司领导对导游加大培训的力度有多大。
其次，个人的业务方面，一直以来我都想在业务方面能够做出点成绩，而且我也一直在努力中，今年做了一个昆大丽的系列团，第一批的毛利做的很好，但第二批出发前由于我正在外面带团，在核价方面出了差错，由于没有听清票务给我的机票报价，导致机票算了二遍折扣价，带团回来后也没有认真审核，最后导致团队亏了近8000元。从这件事上我学到了很多东西，花钱买了教训，算是交了学费。下半年经过努力，做了4个短线团，才将8000元的亏损赚了回来，没有给公司造成任何损失。从这个团当中，我吸取了很多教训，做业务无论是一日游的短线团，还是长线团，一丝一毫都马虎不得。在20xx年我将继续努力，争取在业务方面能有好的成绩，同时在派导游方面也将尽最大的努力配合业务部门，更好的为业务部门服务，同时希望各位业务员能够理解和支持导游部的工作，谢谢大家！
✧ 年度总结
在本年度的工作中，按照项目总体要求，积极认真完成各项工作。
1、结合示范户生产实际，围绕主推技术，积极推广优质蔬菜品种。
通过入户调查摸底，了解示范户的生产种植情况，结合农时节令，确定主推品种为荷兰豆、大白菜、番茄、生菜、春菜，共示范种植大白菜、荷兰豆、番茄、生菜、春菜共计种植面积107、4亩，最后经调查总收入38、22万元，平均亩收入3596、7元。
2、采用灵活、实用的方法，服务于示范户。
根据对示范户的走访、了解，今年对示范户的培训主要为一对一技术指导，同时根据示范户种植品种不同，有针对性发放资料，主要《各种肥料科学混用资料》
3、开展试验研究，提高指导服务水平。
针对示范户普遍存在的配方施肥技术薄弱的实际，开展配方施肥试验3组。
4、积极参加指导员技术培训，提高自身科技素质和技术指导水平。
为了确实履行好技术指导员职责，提高指导效果，先后参加了普洱农校举办的“基层农技推广体系改革与建设示范县基层农技人员普通培训班”、红塔区基层农技推广体系改革与建设示范县专题培训2期，系统全面地学习蔬菜栽培技术、病虫害综合防治技术、信息写作、入户指导技巧等知识，全面提升自己的素质，更好的为农民服务。
✧ 年度总结
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，xxxx厅的全体工作人员在xx的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xxxx下达的销售任务。在新春即将来临之际将xx年的工作情况做如下总结汇报：
销售情况
xxxx年销售891台，各车型销量分别为富康331台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中xx销售351台。xxxx销量497台较xx年增长45(04年私家车销售342台)。
营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在xx年9月正式提升任命xxx 为xxxx厅营销经理。工作期间xxx 每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
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●赵老师教案网高能预警:
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信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xxxx公司日后对本公司的审计和xxxx的验收，为能很好的完成此项工作，xx年5月任命xxx 为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间xxx 任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
✧ 年度总结
20xx年3月22日的下午，在阳澄湖大酒店，顺利召开了我们韵翰钱币20xx年全体员工的年度会议。我们韵翰自从20xx年7月创立至今，已经经历了近两年的风风雨雨，慢慢开始规范化、制度化、体系化，也有了自己特色的企业文化。走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去;携手今宵，高歌这一路荣耀感动;展望明朝，伙伴们，让我们携手奋进，为韵翰共创新未来!
我们的使命
我们的使命：让每一份产品和服务都具价值的提升。
在产品上，让客户知道产品的升值空间，让客户知道产品真正收藏价值所在，站在客户角度为客户做好礼品市场与投资的分析。
在服务上，我们力所能及满足客户需求。作好准备工作，了解客户是送什么类型客户，为不同客户提供个性化的服务，让客户在其工作岗位上做得更佳出色，做到“为客户着想，想客户之前”。
我们的愿景
我们的愿景：五年内成为上海地区钱币礼品行业和第一品牌，十年内成功上市。
我们的五年计划，立足上海，我们竭尽所成提高我们的产品质量与服务效率，努力成为上海地区钱币礼品行业的第一品牌，建立韵翰钱币的品牌形象，争取成为上海的品牌企业。
我们的十年计划，经过年份的沉淀，我们的业务逐步扩展到涵盖钱币礼品、收藏品、纪念品、定制产品、投资理财、咨询顾问等多项专业内容和服务。我们集企业精髓：“为客户着想，想客户之前”的理念，欣赏包容、成长互助、激情热忱、至诚服务、共同发展的企业精神和自身专业能力为一体，建立完善和规范化的企业体系以及员工绩效考核制度，树立行业地位和影响力，达到优秀企业标准，在十年内顺利上市。
我们的核心价值观
韵翰发展观——建设稳定团队，向规模要效益
我们致力于公司和员工的共同成长，团队的稳定和扩大是公司发展的基础。没有显著的业务量，就没有企业品牌，也没有行业地位和买卖的主动权，为了共同美好的明天，我们努力走到行业前列。
韵翰市场观——用最好的产品做最专业的服务
我们熟悉研究市场，了解文化、礼品市场的变化和历史;关注对手在满足顾客需求方面的表现;积极建立、维护客户关系，更好地满足客户期望，以创造相对竞争优势;强调专业领域-钱币礼品;
韵翰质量观——真
我们作为一家经中国人民银行授权，专业经营包括流通人民币产品在内的钱币收藏品公司。做到符合国际、国家、行业标准是我们产品的基本保证;以高质量要求为准则，坚守道德规范，诚实、信用为本。
韵翰人才观——崇尚知识、共同成长;企业靠员工发展，员工靠企业立业
我们结合公司战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，提高员工的基本素质的育才观，德才兼备，内外并重，赛马不相马的选才观，提供机会，敢于授权，人尽其才，鼓励挖潜的用才观，和拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益的留才观。
引用我们总经理的一段话：“金戈铁马闻征鼓，只争朝夕启新程”，深信在未来的征程中，我们必将所向披靡，满载而归。2011年的韵翰经历了惊喜无数， 20xx年的韵翰也必将惊喜不断。未来的钱币礼品市场终将属于我们韵翰，立足上海，瞩目华东乃至全中国，走出一条属于我们韵翰自己的康庄大道。通过这次年会，韵翰钱币的每位员工对自己的未来有了更多的认识和憧憬。也深信，未来韵翰钱币任重而道远，不仅在钱币礼品领域开拓一番天地，而且将作为一个优秀的企业，也一定会为社会的发展做出一份杰出的贡献!
✧ 年度总结
我院20xx年工会工作，在卫生系统工会的正确领导下，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，服务职工，以人为本的积极推进精神文明建设、不断加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活，为医院的改革发展、维护职工的合法权益、构建和谐医疗环境，发挥了工会组织的应有作用。经过半年的努力，各项工作基本达到了一些预期目标，取得了一定成绩。现总结如下。
一、围绕医院工作大局，加强工会自身建设
20xx年是我院整体工作提档升级的重要一年，全院职工上下一心，团结一致，在院领导班子的带领下，以昂扬的斗志和忘我的'工作精神，积极投入到工作中去。围绕工作大局，每位工会委员都能在践行本职工作职责同时，积极履行工会帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作职责，使工会建设得到进一步加强。
二、积极开展知识竞赛和技术创新、提高职工的整体素质
组织护理部参加了xx并取得个人和团体的一等奖；组织参加了护理人员技术练兵比赛；组织全院职工开展多种继续教育和岗位培训活动。
三、加强工会工作领导，推动医院职工之家的建设
为适应新形势要求，根据上级工会对职工之家建设工作精神，从维护职工权益、关心职工生活出发，做好深入细致的职工政治思想工作，按照工会章程积极主动开展工作，得到市工会好评。
四、进一步做好扶贫帮困，送温暖工作
在院领导的支持下，组织了到敬老院义诊和献爱心活动，还为敬老院的老人们进行了免费健康体检。同时对职工毕业于医疗院校、参军复原的子女予以优先照顾安排就业，解决了这部分职工的后顾之忧，体现了医院大家庭的关怀温暖之情。
五、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动
从加强医院精神文明建设，增进医院文化内涵建设出发，组织开展了xx知识竞赛和文艺汇演等活动演出，展示了我院职工的良好精神面貌。
六、院务公开工作取得新成效
坚持执行好职代会制度，积极采纳职工合理化建议。在“三重一大”工作决策中做到民主、公开，保证了各项工作的顺利实施。院务公开工作多年来受到上级领导部门好评。
七、认真做好工会会费的管理使用工作
按上级工会要求，认真及时缴纳工会会费，对医院会费专人管理，合理支出、专款专用。
在明年的工作中，工会工作将更加努力进取，不断完善和强化工会职能、规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、认真完成上级工会布置的任务，在系统工会的领导下，团结全院职工紧紧围绕医院中心工作，积极进取，争创佳绩，为医院各项事业建设做出新的贡献。
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销售年度总结 1
作为销售，这一年来，我完成了公司给到了销售任务，自身也是有积存了一些工作的阅历，对于销售工作有了更多的理解，现在就我这一年的汽车销售工作做下总结。
一、销售工作
在这一年的汽车销售工作当中，我是根据公司的汽车销售要求，每月去完成既定的一个汽车销售任务，达成了年度的汽车销售业绩，回忆过去的汽车销售工作，发觉这一年来的汽车销售大环境是比拟不错的，许多人都情愿购置一台汽车，比起之前，购置的力量和意愿也更加的剧烈，这也是给我的汽车销售工作供应了便利，让我能更好的去完成目标汽车销售，特殊是活动的开展，更是让我的汽车销售有了一个突破，和去年相比，更加的优秀。在工作当中，我也是发觉一些车型是客户特殊喜爱的，我也是依据客户的`需求去重点的推举，同时也是在和客户的沟通中，了解到更多一些客户的想法，让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。
二、学习进步
在工作之余，我也是积极的学习，了解我们公司的车型，今年又是有新款的车上架，我也是在培训中了解汽车，让我能更好的去和客户沟通，去推举，除了产品的一个培训学习，我也是会对我的工作进展总结，一些好的方法保存下来，一些需要改良的就通过学习来实践来改良，让自己的销售技巧更加的丰富，面对不同的客户，也是有不同的沟通方式和技巧，让他们感受到我是真心想帮忙他们解决难题的，而不是像一些销售，看到客户一进门就推销起产品，完全没考虑客户的.感受，那样是很不行取的。除了学习销售的技巧，我也是讨论起心理学，我知道，要了解客户的心理，知道客户想什么，那么更是简单去用更好的方式去打动客户，去把汽车销售给客户。通过学习，我也是有了一个更大的进步，下半年的销售就明显的比上半年好了许多，固然环境也是有一些影响，不过我觉得我在接下来的明年还是要连续的学习，连续的加强自己的销售力量。
在一年的汽车销售中，我也是发觉自己有一些缺乏的地方，像快要达成意向的客户，有时候会过于焦急要达成，所以会给客户造成一点不好的印象，而因此我也是损失了几单，这也是给了我深刻的教训，虽然现在有改善，不过还是要连续的去改良，作为销售不能焦急，必需急躁的去把客户拿下。来年我要连续的加油，急躁的把汽车销售给更多的客户。
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