物流服务方案(合集10篇)

物流服务方案(合集10篇)。

物流服务方案 (一)

医药物流服务合同范文

一、甲方基本情况

1、公司名称：XX医药有限公司

2、注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号

3、法定代表人：XXX

4、联系电话：XXXX-XXXXXXX

二、乙方基本情况

1、公司名称：XX运输有限公司

2、注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号

3、法定代表人：XXX

4、联系电话：XXXX-XXXXXXX

三、合同内容

1、合同目的：为了保证乙方按照甲方的要求及时将甲方所需的药品、医疗器械、保健品等产品送达指定地点，双方签订该合同，并按照本合同的规定执行。

2、服务内容和标准：

甲方委托乙方负责运输、配送、仓储管理等任务。乙方承诺在签订合同后，按照甲方的要求和要求合理的情况下，为甲方提供以下服务：

（1）运输服务：乙方按甲方要求提供进出口装箱、航空运输、公路配送等运输服务。

（2）仓储管理：乙方对甲方委托的货物实行专人管理、保管、分拣、计数等操作，并记录货物数量、状态等必要信息。

（3）配送服务：乙方对甲方委托的货物按照其要求实行及时送达、准确送达、方便接收等要求。

（4）其他服务：乙方还需协助甲方处理货物安全事故、质量事故等紧急情况。

3、服务价格：本合同服务价格的支付方式如下：

（1）按协议单价计费：根据甲、乙双方确认的运输及配送标准，签署运输及配送协议，即按照协议单价计费。

（2）按月结算：按月结算的费用，应于下月1日前结清。

4、服务期限：本合同有效期为XX年/月/日至XX年/月/日。

5、违约责任：因甲方或乙方的原因，如未按照本合同规定的服务内容及标准履行义务，应依以下条款承担违约责任：

（1）甲方违约：甲方未按照约定时间支付服务费及违反合同约定时，乙方有权暂停合同服务，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此而遭受的损失。

（2）乙方违约：乙方未按照约定时间履行合同服务或未按照合同约定质量标准履行义务时，应承担违约责任并赔偿甲方因此所遭受的损失。

6、协议变更：任何双方制订协议后如需修改的，应由两方进行协商、签字并盖章生效。

7、争议解决：因履行本合同发生的任何争议，双方应首先协商解决。无法协商解决的，可向当地有关部门或者仲裁机构提起仲裁或起诉。

8、合同生效：本合同自双方签字、盖章之日起生效，具有法律效力。

四、合同附件

1、标准合同书及协议单价表

2、运输及配送协议书

3、其他协议

各方签名：

甲方：（XX医药有限公司） 签字：

乙方：（XX运输有限公司） 签字：

物流服务方案 (二)

物流服务方案 (三)

1 缺乏客户关系管理系统的构建 伴随着越来越激烈的市场竞争，物流企业之间的竞争很大一部分都体现在服务的水平和质量上。服务已成为当前物流企业取得竞争优势的一大法宝。谁能为客户提供更优质的服务，客户就信赖和选择谁。谁能以客户的利益为准绳，谁就能吸引更多的客户。而市场上大多企业未能建立起优质的关于客户关系管理这样一个典型的数据开发应用系统系统。对于与客户间的营销、服务、数据信息的统计都未能做到掌控自如。有的企业虽然积累了一定的客户信息，但缺乏运用先进的科学管理方法对客户及其信息进行有效管理。这容易使企业丧失发展先机，不利于掌握市场机遇。

2 客户资源得不到充分利用 客户资源是企业发展的根基，客户是企业的上帝。物流企业要正确把握和利用客户资源。

3 物流客户服务水平亟待提升 很多物流企业员工素质存在各种差异，存在着服务质量低劣的情况，将企业宣传的主流意识抛之脑外，我行我素，损害了客户的切身利益。这种危害企业和客户利益的行为，将为企业带来严重后果，也会让应有的客户资源流失。

物流服务方案 (四)

在客户服务经理的领导下，制定各项业务规划和实施方案，检查、控制客户服务过程及结果，处理与业户直接关联的重要事务，并及时向经理汇报；

草拟有关物业管理规范制度、工作程序、函件、通告等；对有关制度、流程的修订提出初审意见，并报部门经理审核；

及时处理来往信函文件及业户的重大投诉，并向部门经理汇报； 安排并督导下属按照各项制度、程序按质按量完成各项工作任务，并建立健全各项管理档案；

负责下属员工的业务培训和工作考核。组织召开部门会议及培训，贯彻上级要求，传达工作指令；督导各主管的实际工作，纠正违规违纪行为，及时发现并处理部门工作中出现或员工反映的问题；

对本部门违纪员工提出处理建议，协助部门经理做好本部人员招聘、考核、岗位调整等工作；

保持与业户之间的沟通，定期走访业户并随时进行满意度调查活动，收集客户服务建议/意见，解答业户关于管理制度、措施方面的疑问； 负责业户联谊活动（社区文化）组织与实施，建立并维护与业户之间的关系；

负责业户装修手续办理、方案初审、装修防护措施落实、违规施工及引发纠纷处理；

每周不少于，查阅各岗位的工作日志，检查下属工作情况及仪容仪表，对直接下属（相应主管）进行问责；

参与选聘外包项目的招投标、签订合同、质量评审或项目验收等工作，对外包单位的服务质量进行考评，提出整改建议，对严重不合格项提出处罚建议；组织召开外包服务单位工作例会； 每周、月向部门经理递交工作计划及工作总结，对业户装修、入住、维修、投诉、建议、费用缴交等重大事项进行统计上报；

负责跨部门的沟通协调，协助其他部门或请求其他部门配合完成相关工作；

建立部门固定资产及易耗品台帐，通过月度损耗数据统计分析，针对过度损耗项目，及时采取有效措施进行管控； 负责业户欠费催缴工作；

部门经理休假或不在时履行部门经理职责； 完成上级领导安排的其它工作任务。

物流服务方案 (五)

3、乙方错运到达地点或收货人的，乙方必须无偿将货物运到指定地点交付给收货人，由此造成的损失由乙方承担。

4、由于乙方的过失造成货物过期到达，超过上双方所约定的时间(且没有取得甲方的认可)，每次乙方需支付给甲方人民币___元的违约金，并承担由此引起的一切责任，但由于不可抗力造成乙方交货延误，乙方应及时通知甲方并采取措施防止事件的扩大，经双方协商可适当放宽到货时间。

5、乙方如在一个月内有三次推托运输业务，甲方视为乙方单方终止本合同，乙方不得有异议。

1、合同如有变更或者补充，经协商一致后，以补充协议形式确定，补充协议与原合同具有同等效力。

2、本合同终止后，合同双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应该履行而未履行完毕的一切责任与义务。

3、合同如需提前终止，须双方书面同意。

若本合同在履行过程产生纠纷，双方应协商解决，协商不成的，由甲方注册地人民法院管辖。

1、甲方的职工的权限只是监督乙方履行本合同，无权对合同的作出任何修改，更无权收取合同项下任何金额。如果确有必要对本合同作出修改或者签订补充协议，必须由授权代表签字并加盖甲方公章才具有法律效力，所有现金必须进入甲方的银行帐户，所有票据必须有甲方行使票据权利方为有效，否则均不视为甲方收到此款项，由此产生的责任由乙方自行承担，不免除乙方付款的责任。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字、盖章之日起生效，传真件与原件有同等的法律效力，与本合同有关的补充协议、《物流发货单》作为履行本合同的有效组成部分。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：________________________________________________

乙方：________________________________________________

签订日期：____________年______________月_____________日

合同编号：____________________________________________

根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国道路运输条例》、《道路货物运输及站场管理规 定》等法律、行政法规的规定，双方本着互惠互利的原则，经过友好协商，就乙方向甲方提供运输服务及相关费用结算事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。

1. 甲方同意乙方为其提供运输服务，并按本合同约定支付给乙方相关费用。

2. 甲方在使用乙方运输服务时，需正确、认真、如实填写乙方提供的运单，在必要时应向乙方提供与货物有关的资料和文件。

3. 甲方应遵守国家对于禁运货物的有关规定，并保证所交付的货物或货物中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输货物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等，如因甲方违反本规定而造成的损失及相关法律责任全部由甲方承担。

4. 甲方如采用到付时，因收件人拒绝付费时甲方应承担此运费及其他费用的责任。

5. 甲方提供的收货人资料不全而造成乙方不能及时送达的，相关责任及费用由甲方承担，包括但不限于二次以上重复派送以及由此产生的费用和损失。

6. 甲方有权随时向乙方查询货物流向以及签收状况。

7. 甲方应妥善保管乙方每次服务时提供的运单《寄件联》，并作为对账依据;乙方不再另行提供其他联作为对账依据。

1.乙方享有依照本合同约定向甲方收取费用的权利。

2.乙方享有核查甲方发运货物包装及货物合法性的权利。

3.甲方计量、填写货物重量有误时，乙方有权通知甲方并据实加以更正。

4.乙方有提醒并协助甲方办理货物保险的义务。对于甲方委托乙方托运的易碎易损类物品，乙方有权不提供保险服务，货物在运输途中如出现破损，乙方不予赔偿。

5.货物到达甲方指定地点后，乙方应与收货方在场点件交接，收货人确认数量及质量后，在乙方的运单或送货单签字盖章、确认收货。

6.乙方在履行与甲方签订的合同过程中，需对甲方的商业信息进行保密。

1.为规避运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，甲方委托乙方向保险公司购买保险，保险费用由甲方承担，保险费率为货物声明价值的______%，最低收费5元/票。

2.甲方已委托乙方购买保险，货物因乙方责任发生丢失、毁损或短少时，甲方有义务按照保险公司的要求提供理赔资料，甲方损失金额以保险公司最终确定的损失金额为准，乙方在确定保险公司赔偿金额后，可先行赔付，甲方在乙方赔偿后，根据最终的赔偿结果来决定货物残值的归属权。

3.甲方未投保的货物发生丢失、毁损或短少时，乙方应依照有关法律、法规和合同约定进行赔偿，双方可以协商赔付，最高赔付额为货物市场价值。

4.如货物交于收货方时发现外包装破损或遭拆开、货物破碎、缺失等情况，乙方须提醒收货人在签收单上注明情况，如经甲乙双方确认是由于非甲方的原因造成的，乙方应按本合同规定承担赔偿责任，但有下列情形之一者除外：

(1)不可抗力;

(2)货物本身的自然属性、自然损耗及本身缺陷;

(3)包装有无法从外部目测发现的内在缺陷，造成货物损失;

(4)包装完好无损而内装货物短损、变质、灭失;

(5)甲方或收货人的故意或过失;

(6)国家或地方行政管理部门(如海关)正常查验造成的。

1.运输价格按乙方提供报价表执行(详见软通供应链报价表)。在本合同有效期内，乙方有保留根据市场行情、国家相关法规和特殊情况(如航空运费调整、油价调整等)而调整价格的权利，并通知到甲方。

2.甲方若按月与乙方进行结算，此结算方式须甲方月发货费用大于_______元，若按周与乙方结算，发货费用必须大于_______元， 若甲方月发货费用连续两个月/周低于双方确认的月发货费用时，从第三个月/周起改为单票现金结算。

3.甲乙双方以乙方提供的月结对账单作为每月双方对账依据，甲方应妥善保管乙方每次服务时提供的寄件联作为核对账单的依据。

(1)结算周期________天。乙方每月 日前向甲方提供上月(上月 日至 日)的服务费用对账单。甲方确认无误的，应于收到乙方对账单后5个工作日内以书面形式向乙方完成对账单确认。乙方在甲方完成确认后5个工作日内向甲方提交相关服务费用发票。甲方财务人员姓名：_______________ 联系方式：______________________

(2) 在服务费用经确认无误的情况下，甲方须在收到乙方开具的发票后15日内(含节假日、 休息日)完成所有费用的支付。

(3)结算方式为甲方以银行转帐或其他方式将应付款项付至乙方指定帐户。

(4)甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付，对有争议的部分，经双方核对并对付费金额达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。

(5)如因甲方原因未按本合同规定的付款期付款，乙方有权按日万分之五收取未付款项部分的滞纳金，并有权取消甲方在本合同下享有的费用月结待遇而改为单票现金结算。乙方也有权选择单方终止本合同，不再为甲方提供运输服务。

本合同有效期一年，自 年 月 日至 年 月 日。如本合同到期，双方均未提出异议，则合同有效期自动顺延一年。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物流服务方案 (六)

一、出台背景

农村寄递物流是农产品出村进城、消费品下乡进村的重要渠道之一，对满足农村群众生产生活需要、释放农村消费潜力、促进乡村振兴具有重要意义。党中央、国务院高度重视农村寄递物流体系建设。20xx年7月14日，国务院常务会议确定完善农村寄递物流体系的措施。20xx年7月30日，中央政治局会议强调，加快贯通县乡村电子商务体系和快递物流配送体系。经国务院同意，国务院办公厅印发了《关于加快农村寄递物流体系建设的意见》（国办发〔20xx〕29号），要求制定配套措施。20xx年11月24日，《山东省人民政府办公厅印发关于加快农村寄递物流体系建设的实施方案的通知》（鲁政办字〔20xx〕132号）正式出台。

根据国务院办公厅、省政府办公厅文件和市政府工作安排，为加快推进农村寄递物流体系建设，巩固拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴，更好地满足广大农村群众美好生活需求，市邮政管理局起草了《关于加快推动农村寄递物流体系建设的实施方案》（以下简称《方案》），在充分征求意见和反复修改完善的基础上，经市政府同意后，以市政府办公室名义印发实施。

二、出台意义

《方案》坚持以人民为中心的发展思想，按照政府引导、市场主导、资源共享、协同推进的原则，结合我市县、乡、村三级物流体系建设实际，对国务院办公厅和省政府办公厅文件提出的各项工作任务进行细化，加快健全全市县、乡、村寄递物流服务体系，建设以快递进村为基础，以区市级快递园区为中心、乡镇快递共配中心为集散、村级快递公共服务站点为支撑，对于补齐我市农村寄递物流基础设施短板，推动农村地区流通体系建设，进一步畅通农产品出村进城和消费品下乡进村渠道，更好满足农村生产生活和消费升级需求，全面推进全市乡村振兴，具有指导意义和推动作用。

三、主要内容

《方案》结合我市实际，提出了7个方面重点任务。

1、推进“快递进村”工程。继续巩固提升进村成果，促进村级综合服务站功能叠加复用，提高进村社会综合效能，进一步打通城乡大动脉、畅通乡村微循环。

2、构建县乡村三级快递物流节点。将快递网络基础设施与现代物流、电子商务、综合园区共同规划建设，加快建设县级寄递物流园区，完善乡镇共配中心和村级站点，农村寄递基础网络设施进一步完善，县乡村三级快递物流体系成为物流体系的骨干力量。

3、优化寄递、电商、交通运输、供销等协同发展体系。促进快递园区与电商园区融合提升，完善农村客运班车代运邮件快件合作机制，强化农村寄递物流与农村电商、交通运输、供销等融合发展。

4、全方位畅通农产品上行寄递服务渠道。鼓励、支持寄递企业为农产品上行提供专业化供应链寄递服务，大力开展“一地一品”“一县一品”销售寄递服务，加大快递吸纳脱贫人口就业力度，巩固拓展脱贫攻坚成果。

5、构建冷链寄递服务体系。鼓励建设预冷保鲜、低温分拣、冷藏仓储等设施。支持邮政、快递企业通过购置、租赁和外包等方式增加干线和末端新能源冷链运输车辆，加快农村冷链快递业务拓展，提高农业综合效益。

6、深化农村寄递领域“放管服”改革。简化农村快递末端网点备案手续，发展农村快递末端服务，吸纳更多农村劳动力就业创业。推进有条件的区市成立邮政快递业发展服务中心，支持建立区市级电商、快递协会组织，加强农村寄递服务监管和行业自律。

7、强化农村寄递物流安全监管。健全县级邮政快递监管工作机构，强化属地管理责任，加强农村寄递服务监管，采取人防、物防、技防等措施严防发生重大寄递安全事件。

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物流服务方案 (七)

医药物流服务合同

一、 甲方 （收货方）：XXX药店

地址：XXX市XXX区XXX路XXX号

联系人：XXX

联系电话：XXX

二、乙方 （发货方）：XXX物流有限公司

地址：XXX市XXX区XXX路XXX号

联系人：XXX

联系电话：XXX

三、甲乙双方在平等自愿的基础上，就医药物流服务事宜达成以下协议：

1、 甲方委托乙方提供医药物流服务，乙方应妥善保管、运输、送达甲方委托的医药品，并且保证在运输过程中不受损坏、污染、变质等问题影响药品的安全和有效性。如果在发货过程中发生损坏、污染、变质以及非正常情况出现，乙方应承担相应的赔偿责任。

2、 甲方授权乙方代理出口、在境外代理进口、向境内派送、备案登记等相关事宜。

3、 甲方应及时提供医药品的基本信息和计划用途，以便于乙方进行运输，并且在药品包装上全面标注药品的规格、生产批号、生产日期、有效期等信息，方便乙方进行跟踪监管。

4、 乙方应确保运输途中符合国家药品管理法规，遵守国际货物运输惯例，采用合法合规的运输方式和物流服务，保证甲方委托物流运作安全可靠。

5、 甲方和乙方均应在运输过程中关注医药品的压力、温度、湿度等因素对药品的影响，保证药品在运输过程中不受影响，从而确保运输过程中药品的物理和化学特性不发生变化；如果因为环境、条件、人为等原因出现运输过程中药品的物理或化学特性发生变化，乙方应及时通知甲方，并对此承担相应的赔偿责任。

6、 乙方应配备专业的人员和仪器，定期对运输设备进行检查维护，有效防范运输设备和工作场所的交叉污染等问题。

7、 乙方应对药品的存储、发运、物流服务等全过程进行跟踪监管，确保药品的安全性、稳定性和规范性，以及药品的安全有效性。

8、 在合作期间，双方有任何争议，应协商解决，如无法协商解决，双方同意提交争议给有管辖权的人民法院解决。

9、 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为N年，到期后如未续签协议，视为自动解除，如果需要续签，应双方协商确定。本合同一式两份，各自持有一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签署日期： 签署日期：

物流服务方案 (八)

物流服务方案 (九)

1、厚德载物，尽心服务。

2、物流新起点，服务更方便。

3、物流领航，情深义长。

4、腾运天下，汇通四海。

5、物流以恒，四海通金。

6、物尽天择，流放你主。

7、物流天下，舍我其谁。

8、货通天下，信满四方。

9、物流天下，服务无限。

10、物流第一家，诚信送到家。

11、您不错的物流选择。

12、物流世界，龙驰天下。

13、服务人车物，一点通天涯。

14、诚信在咱家，我们都要发。

15、五湖四海，都是一个家。

16、物流乾坤，利达万家。

17、利达三江，一“点”到家。

18、以人为本，诚信互动。

19、物流有八八，大家永发发。

20、牵手一路发，真情到你家。

21、物流通道，个性通达。

22、真诚服务，快速反应。

23、连通你我他，情系千万家。

24、流通世界，荟萃全球。

25、物流平安，一路。

26、真诚服务，迅速快捷。

27、物流一点通，沟通更轻松。

28、物流找我家，送货千万家。

29、心随物流，财到我家。

30、流通天下，四海为家。

31、互动做物流，一点世界达。

32、海角天涯，共有一个家。

33、物通四海，诚达天下。

34、物流好帮手，诚信助你发。

35、重信唯真，引领天下。

36、服务到你我身边。

物流服务方案 (十)

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