外勤部门述职报告总结(汇编17篇)

时间:2018-05-07 赵老师教案网

外勤部门述职报告总结(汇编17篇)。

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1、每学期初计算全院成绩；

2、日常查课，基本上除第x周和x周之后每周至少查一次课；

3、参与策划组织算成绩讲座；

4、参与策划组织四六级经验交流会；

5、参与策划并主持趣味知识竞赛；

6、xx系列知识讲座的事前准备工作。

在一年的工作中，我对责任有了更深的认识：热情不能维护一分坚守。选择学生会可以是一时热情，可是重复平淡的工作会磨灭热情；爱好容许一时冲动，但工作不允许。最初选择学生会是抱着对自己大学生活负责的态度。而学习部的经历使我明白：责任感不应该只是针对自己。对部长的选择负责，就不应轻言放弃；对同事的期待负责，才有不须言说的默契。一个部门才能限度的发挥它的作用和职能，才能和其他部门一同配合，而更好的为学生会、为广大的长大学子服务。

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各位领导、同志们：

去年XXX月XXX日，受市局党组的委托我来到XXX市局工作。一年多来，团结和带领全局干部奋力拼搏、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。但成绩的取得非我个人功劳，而应归功于盛市局的正确领导，归功于前任班子打下的良好基础，归功于现任班子成员的密切配合，归功于全体干部的.辛勤努力，在此向大家表示衷心地感谢！现将一年多来的工作述职如下，请同志们评议，上级机关考察。

一、工作实绩：

（一）突出重点，敢于碰硬，税收收入首次突破亿元大关

组织收入是税收工作的中心任务，要抓好收入必须稿好税源调查。初来XXX时，我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表，对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数，决定从以下几方面入手：一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外，将年纳税额XXX万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理，逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度，保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年XXX月份，在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此，对五金、日杂、BP机手机经销等行业的税负进行了调整，平均增幅XXX%。税负调整引起了一些业户的不理解，纷纷找到局里来“说理”，把局长室围个水泄不通，有的甚至还找到政府。为解决这个难题，我们不厌其烦地向纳税人解释宣传，终于争取到了他们的理解与支持，做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作，对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理，努力做到不落户，核算准。在组织正常税款入库同时，采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施，大力压缩欠税，保证了税款及时足额入库。今年XXX至XXX月份，我局清缴陈欠XXX元，新欠XXX万，创同期最好水平。

去年，我局全口径收入完成XXX万元，税收收入首次突破亿元大关，完成市局计划数的XXX%，是历史以来增收最多，增幅最高的一年。今年前三个季度，“两税”收入入库XXX万元，完成年计划的XXX%。

（二）更新观念，完善手段，征管信息化建设取得初步进展

当今社会是个飞速发展的社会，税收工作也应该紧跟信息化步伐走“科技兴税”的道路，这是做好“依法治税、从严治队、科技加管理”这三篇文章、以信息化完善征管手段的需要。因此，做为一把手，我十分注重培养和树立自己的科技意识和信息化建设意识。一年多来，我局的征管信息化建设工作取得了较好的成绩：

1.积极为CTAIS系统推行做好了应战准备。

年初以来，我们一直将CTAIS试点工作当做一件大事来抓，研究措施、及早动手。一是选择“主力”。上半年，先后选派两批干部到已经开通CTAIS系统的河南和吉林市国税局“取经”，让他们了解CTAIS基本原理，操作模块和运行情况。这样，在CTAIS岗位职责设置上，将这支骨干力量作为生力军、主攻手，科学合理地分配到各个岗位上，保证做到人尽其力。二是做好“二传”。由党组精挑细选了综合素质较高的干部参加市局培训班，由这些干部做“二传”手，将所学业务知识传授给其他干部，从而实现“以点带面、普遍提高”。三是搞好“热身”。为保证CTAIS推行工作万无一失，年初我们请市局信息中心同志为我们建立了后台数据库，安装了CTAIS模拟网，全地区只有我们局和高新局有模拟网。在这次的培训准备阶段，又增加了模拟网客户端，录入20户重点业户的基础数据做为例子，每期可培训20人，保证做到物尽其用。四是布好“战局”。在保证CTAIS稳定推行的基础上，本着“人随业务走”的原则，于10月4日科学合理的进行了机构改革，人员设置与《征管法》、CTAIS需求相匹配。

2.～完成了税控加油机安装和初始化工作。

税控加油机的推行工作不是一帆风顺的，我们遇到过许多困难和阻力。一是宣传解释难。加油站业户对这项政策不理解，抵触情绪十分强烈，严重干扰了安装工作进行。因此，在会上我多次向专管员强调：要将耐心宣传与强制执行相结合，区分不同情况采取不同的处理措施。二是组织协调难。由于加油机税控装置工作涉及技术监督局、工商局等多个部门，必须时还要求助公安部门。因此，为使工作顺利进行，我和班子成员多次与这些部门的负责人沟通，分清各自职责、商洽合作办法，在各单位中抽调人员组成联合工作小组，深入到各个加油站进行现场办公。经过我们的努力，全市70个加油站点的237台加油机全部安装了税控装置，并顺利进行了初始化。

3.远程电子申报业务开通XXX户，税控收款机安XX户。

本着有利于纳税人申报纳税，有利于金税工程监控的原则，与中税公司技术人员密切配合，仅用一个月时间，就为已上防伪税控装置的XXX户企业开办了远程电子申报业务，并且通过培训使企业人员初步掌握了远程电子申报的基本操作方法。

XXX月份，在医药和汽车配件行业开展税控收款机推广使用工作时，我们又遇到了重重阻力。有的纳税人不理解，多次上访政府，有的以没钱、效益不好等种种理由拒绝安装，还有的持观望态度拖延时间。面对这些困难，我和几位副局长一面向政府宣传推行税控收款机的重大意义，争取他们的支持；一面与医药管理部门协商，请他们协助我们开展工作。同时，对外多次召开试点行业纳税人大会，举办专题讲座、发放宣传单；对内本着“谁管户谁负责安装”的原则，将推行任务完成情况与干部奖惩使用挂钩，增强了干部工作动力。由于组织有力，措施得当，我市共有XXX户企业按规定时限安装了税控收款机。

在推广使用新的征管手段同时，我们还加强了税收执法检查、纳税申报、一般纳税人及民政福利企业认定、两级评定、小规模企业xx等管理。尤其是全面推行了政务公开，延伸了申报服务，在农村24个乡镇设立了纳税申报点。

（三）以人为本，健全机制，各项工作管理发生可喜变化

上任伊始，我对全局XXX个单位XXX多名干部十分陌生，为尽快了解各单位工作进度，熟悉新同志，我利用十天时间，先后与XXX名中层干部谈话，并深入基层开展调研，很快打开了工作局面。

1.抓三项建设为干部队伍注入新活力。

一是抓班子建设，增强队伍的向心力。为建立一支“团结、正派、干净、干事”的领导班子。今年，我们开展了两次”为班子成员提意见”活动，XXX个基层单位近XXX名干部为班子成员提出了XXX多条意见。我们将这些意见归纳整理逐条讨论，并研究措施加以改正，有力的提高了班子的向心力。二是抓中层建设，增强队伍的战斗力。以机构改革为契机，对中层干部重新进行调整选拔。改革后，全局中层领导岗位的平均年龄由XXX岁下降到XXX岁，具有大专以上学历的比例由原来的XXX%提高到90%。中层干部年龄结构、知识结构和专业结构的合理搭配及优化组合，有力的提高了队伍的战斗力。三抓干部建设，增强队伍的凝聚力。紧紧抓住”三·八”、”五·四”、”七·一”“八·一”等重大节日，举办座谈会、书画展、联欢会等各种形式的活动，丰富干部的业余文化生活，增强干部的集体荣誉感，使队伍更加富有战斗力。今年，在市局举办的运动会中，我局获得了精神文明奖和表演三等奖；在省局举办的美术书法摄影大赛中，我局干部获得了美术作品优秀奖和纪念奖。

2.抓制度落实使干部管理上了新台阶。

机构改革后，我们补充和完善了经费管理、计算机使用、值日值宿、着装上岗等30余项工作制度，明确各单位及工作人员的岗位职责，同时通过狠抓制度落实，充分发挥规章制度的监督制约作用，使机关各项工作管理发生了可喜的变化。

一是落实出勤和着装上岗制度，干部形象建设有了新改观。一年来，因迟到早退、着装不整受处罚的一般干部40余人次，追究中层干部领导责任XXX余人次，处罚总额XXX多元。通过严格考核，使干部的外在形象进一步得到了规范。二是落实业务培训制度，半年培训干部XXX余人次。在人事科的组织下，举办微机操作、税收业务、公文写作、CTAIS使用等XXX期培训班；组织全员考试XXX次。通过强化训练，干部业务素质有了明显提高，今年年初，在省局举办的业务竞赛中，我局干部取得了个人第XXX名的好成绩。三是落实办公自动化制度，机关政务管理实现现代化。XXX月份，我们将楼内科室的计算机接入办公自动化网络，农村四所采用拨号方式访问设在信息中心的共享文件夹。这样，会议通知、政策及文件精神落实、文字材料阅览上报等全部在网上进行，既节省了经费，又提高了工作效率。四是落实“两权”监督管理制度，干部的“两权”行使逐步规范化。机构改革后，我们投入XXX多万元为稽查局和农村所购置了车辆和计算机，解决了农村所交通问题，加快了基层分局、所的基础设施建设，同时方便了干部学微机；今年春天，在市局党组的直接领导下，我们又开始着手兴建办公楼，成立了基建办公室，为节省资金，我们多次与政府及有关部门协调。目前办公楼主体已经建成，共节约资金XXX万元。象这样的大宗物品采购、基建、干部任免等重大事项都是在“两权”监督管理委员会的监督之下运行，扩大了干部的知情权和参与权，防止了权力滥用。对税款征收、税务稽查等税收执法权进行监督，提高了干部的法律意识和执法水平，防止了不廉行为。今年九月份，我局两名干部分别因瞒报欠税和对纳税人逾期办理变更登记未采取措施受到处分，除通报批评外，扣发一个月奖金，取消年度评先选优资格。这是我局近五年来第一次对干部执法违纪行为进行处罚，为全体干部上了一堂最生动有效的警示课。

（四）内抓廉政，外树形象，软环境治理工作受到各界好评

按蒋局长年初工作报告要求将廉政建设的重心转移到防～、敲警钟上来，在行风建设中突出了四个强化：一是强化了外部监督。XXX月份，召开了有市纪检委行风办领导参加的税风税纪义务监督员座谈会；XXX月上旬又向纳税人发放了《征求意见函》，就纳税人提出的XXX条意见在干部中开展了自查整改活动。二是强化了执法监察。对民政福利企业年审、一般纳税人资格复查和两级评定进行了执法监察。与现行有关税收政策、规定进行对照，共检查民政福利企业XXx户、一般纳税人XXX户、核定征收户XXX户，规范了干部的税收执法行为。三是强化了窗口建设。以窗口建设为切入点，同创建文明行业相结合，同开创优质服务相结合，设立了委屈奖，广泛开展“窗口达标”、使用文明用语、“第一责任人”、“首问责任人”等活动，干部的服务态度得到了很大改善。六月下旬，我局征管科及大厅干部在纳税人的侮辱谩骂情况下，仍然心气平和地做解释宣传，充分体现了国税干部高尚的职业道德情操，对外树立了良好的国税干部形象。四是强化了政务公开。利用近七个月时间，制作了《政务公开制度汇编》，向社会各界公开国税部门的工作职责、政策法规、违章处罚等制度；收录了税务登记、发票管理、纳税申报、减免税等内容和程序。便于纳税人办税，便于纳税人监督。通过采取这些手段，实现了“办税公开化，执法透明化，服务文明化”，使我局的软环境治理工作受到了市委市政府及社会各界的好评，保持了行风测评的上游位次。

此外，我们还加强了精神文明建设和群团工作。精神文明建设仍然保持省级先进单位，“代理妈妈”活动受到了省妇联的嘉奖、同时征管科被授予“帼国文明岗”的光荣称号。

二、几点感受：

身为主要领导人，如何管好干部、干好工作，一年多的锻炼给了自己很深的感触，概括起来主要有以下两方面：

(一)树立全局意识，既抓大又放小

做为全局工作的负责人，一定要有战略眼光和驾驭能力，善于从宏观上把握整体工作思路，布置任何一项工作不仅要与上级的思想保持一致，同时要兼顾本局实际，引导全体干部树立全局一盘棋的思想。这样才能避免从个人喜好出发，导致顾此失彼的偏差局面，才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。体现在具体的工作中就是掌握好抓大与放小的关系。”抓大”就是对局里的重大事项把好脉，坚持重大问题集体决策制度，注重发挥集体的智慧，保证决策不出偏差。”放小”就是将大事细化成小事布置下去，落实到具体的分管局长、科室和执行人员。这样宏观决策与微观指导相结合，形成齐抓共管、一级指导一级、一级对一级负责的良好局面。

（二）树立团结意识，走好群众路线

一把手是一个班子的核心，是干部的主心骨、领头雁，只有塑造一支精诚团结的班子，才能带出一支能打硬仗的队伍。在团结问题上，我始终坚持一切应以有利于工作为出发点和落脚点，而不是从自身利益去考虑。首先，对班子成员做到真诚友爱，互相支持，正确对待工作中出现的一些小摩擦和小误会，大事化孝小事化了。其次，对干部做到既肯定成绩，又指明缺点；既关心体贴，又严肃认真。一年多来，为充分发挥群众力量做好每项工作，对干部管理我始终坚持两个原则：一是”严管”。在制度上约束干部自觉遵纪守法，执行制度必严肃，落实政策必到位。二是”爱护”，关心群众疾苦，想群众所想、及群众所及，帮助他们解决生活困难，排除后顾之忧。去年XXX月份以来，我们为干部办食堂、搞福利、做体检、安排临时工，使干部充分感受到了集体的温暖。

回顾一年的工作，虽然有点小成绩，但问题也是不容忽视的。反映在工作上：主要是征收管理还有不完善的地方，个别干部仍有不廉行为发生。反映在自身上：一是深入基层调研少，不利于掌握工作实际。这一点在今年下半年自己已经有所改进。二是与一般干部交流少，不利于了解干部想法。三是工作布置多亲自检查少，不利于工作的贯彻落实。还有一些诸如学习不深入、工作方法简单、情绪急躁等缺点，需要在各位领导和同志们的帮助下尽快加以改正。

三、今后打算：

在今后的工作中，我决心思想上积极进娶工作上奋发努力、作风上求真务实、生活上从严要求，和班子成员带领同志们一起奋力拼搏、开拓创新，全力以赴打好“三大战役”：即组织收入战、信息化建设战、干部队伍建设战，相信在盛市局的细心指导下，在全体同志的大力支持下，一定会开创国税工作规范化、国际化、信息化的新局面！

谢谢大家！

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ERP部门述职报告

序言

作为企业信息化建设的核心部门，ERP部门在日常工作中承担着重要的责任，不仅需要负责公司ERP系统的维护和更新，还需要与各个部门进行沟通协调，为企业提供有效的信息化解决方案。在2019年度，ERP部门在全面完成公司ERP系统升级、优化系统流程、完善内部体系、提升工作效率等方面取得了显著成果，并在公司业务发展中做出了重要贡献。

一、本年度工作总体情况

1. ERP系统升级

本年度，ERP部门致力于升级公司ERP系统，以提升系统性能和用户体验。我们首先对系统进行了全面审查，发现了一些不足之处，如安全性、稳定性、性能和用户体验，然后就开始制定升级方案。

在升级方案中，除了解决现有问题外，我们还新增了一些功能，如移动端应用程序、智能分析和在线视频培训等。此外，我们还针对不同的角色和职责制定了不同的用户权限。

在升级过程中，ERP部门与各部门密切合作，及时调整方案，对系统进行测试和反复审查。最终，我们成功地升级了公司ERP系统，在员工和管理层之间产生了很好的效果。

2. 系统流程优化

本年度，ERP部门开展了系统流程优化工作，目的是为了更好地满足公司各部门的需求和提高工作效率。我们首先进行了一项系统性的评估和分析，以确定任何哪些流程需要调整和升级。

在这个过程中，我们研究了公司之前的过程，确定了一些优化方案，如改善采购流程、优化库存管理和改进财务数据等。

优化后，这些流程变得更高效，更适合公司需求。我们还对优化结果进行了测试，以确保其可靠性和实用性。由于流程优化的成功，我部门成功地提高了整个企业的生产效率和销售能力。

3. 内部体系的完善

本年度，ERP部门对公司内部的体系进行了完善工作。我们的目标是排除所有隐患，提高数据和信息的安全性。

我们对整个ERP系统进行审查，检查了不同的接口，以确认它们是否可以适当地进行数据交换。我们还检查了整个系统的日志记录，以发现任何异常情况。这些调查结果被用于更新安全策略和保护措施，以确保数据和信息的完整性和安全性。

同时，ERP部门还加强了管理体系，调整了各项岗位及其职责，明确了工作流程和规程。此举在该公司内部产生了明显的效果，不仅有利于协调各项工作，而且大大提高了工作效率，并使员工和各个部门之间的沟通更加畅通。

4. 工作效率的提升

本年度，ERP部门致力于提升工作效率，并在此方面取得了显著成果。我们采取了一系列措施，如完善运维管理、引入技术支持和优化工作流程等。

以完善运维管理为例，我们对系统采取了及时监控、在线远程管理等技术手段，使得我们能够及时解决故障和更新模块，以确保系统稳定运行。

而引入技术支持，则充实了ERP部门的技术人员。此举增强了部门的内部团队之间的配合，并加强了与各部门之间的联系。这样，我们可以更快地作出响应，并确保系统达到最高效率。

总结

通过ERP部门在本年度的不懈努力，我们在ERP系统升级、系统流程优化、内部体系完善、工作效率提升等方面都取得了卓越的成绩。我们将继续秉持着“以高效、良好的服务质量为企业服务”的初衷，为公司信息化建设、创新和发展产生更加实质性的贡献。同时，我们将不断学习、不断进步，以增强ERP部门运营的科学性和可靠性，不断提高ERP系统的稳定性、性能和拓展性，持续满足和超越企业的需求和期望。

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一、工作目标

1、完成就业在线公众号的日常运营及推广工作

2、改革新媒体中心内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间。

3、完成各项活动的宣传事宜及活动摄影工作。

二、部门内部

1、进一步完善部门内部的工作机制，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。

2、鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，

3、协助完成机构内部以及就业在线公众号的运营。

4、加强推文制作、活动摄影及PS、PR等多种软件操作能力。

三、具体工作

1、每周召开一次工作例会，总结部门前一周的工作，布置下一周的工作，并针对上一周的问题，在新的工作中做出调整和修正。

2、部长和副部长应组织本部成员一起精进业务能力并落实到工作中。

3、在具体工作上，努力与其他部门应相互协作、配合。

4、本学期具体规划：

（1）做好广东理工职业学院就业在线公众号日常运营及推广工作。

（2）校园花开的推文。

（3）公众号的日常运营及推广工作。

（4）职业规划大赛宣传报道工作。

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我负责xx地区的销售工作，该地区全年销售xx万元，完成全年指标xx%，比去年同期增加了x万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。

二、重新捋顺销售网络

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织xx产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售xx产品的信心。

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各位领导、同志们：

现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报，不对之处请大家多提意见，批评指正。20××年是不平凡一年，新老领导平稳交接，真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。

人口与计划生育法于20××年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩，最后冲刺要参加全国举办的大奖赛，不知战果如何？

今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标，计划生育率100%；晚婚、晚育率100%；综合节育率100%；统计符合率100%；并达到“三无”（即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕），又一次被××X市评为先进单位，也可以说连续五年评为市级先进。

一、加大了宣传力度，落实计生工作“三为主”方针。

为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施，根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神，共有7章47条，每条的要求是什么，让每位人员有章可询，有法可依，不做违法乱纪的事情，特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时，我们的队员明显高出其他市的选手，自选定我们队员出席国家级的选手后，我亲自坐阵指定专人负责队员背题，每星期一、三、五为集合练抢答器时间，我提问题队员们抢答，哪位队员答题不流畅，及时指出，下午及晚上回去突击，参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计××X题，××X多页，时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜，终于不但××X题倒背如流而且临场不惧，受到了盛市领导一致好评，说我们企业职工素质高，党、政领导重视的的结果，人口与计划生育知识得到了普及。

二、充分发挥计生专兼人员的能动性，开展优质咨询，及时发放避孕药具，搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查，复检人数××X%，并发现女工的妇科病数十例，并得到了及时治疗。

三、依靠广大职工群众进行自我教育，用身边的事迹教育身边的人，形成了多数做少数人的局面。

四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训，还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验，在5.29、9.25的宣传中××X电视台都进行了报告。

五、完成上级布置的临时性工作：

1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查，××X多名职工统计调查一遍，并填写了新的台账表。

2、为职工解决难题，有的女工因进行四项手术引起了毛病，我就及时给她们单位的领导联系讲明原因，他们计划生育，我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。

3、做好流动人口的计划生育管理服务工作，做到谁用工谁管理、谁受益谁监督，层层把关，不让发生一例违反计划生育规定人员。

4、下发通知，贯彻落实三大标准规定的提高独生子女的托、学费报销标准。受到了职工的欢迎。

虽然在工作中做出一些成绩，但仍有一些不足；理论学习抓得不紧，工作中有急躁情绪，工作有时不主动，在以后的工作中逐惭克服。

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尊敬的领导：

在当宿管委员已有一年了，回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下情况，谈点粗浅认识和体会。

在实际工作中，我认为当好宿管委员必须要"提高一个水平，增强两个能力，处理好三个关系，搞好四个坚持"。

一、一个提高，即提高宿管员的工作水平

要提高工作水平，就要善于学习，学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段：一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度，但这仅是初步的，"师傅领进门，修行在个人"，要掌握这些内容，还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位，就按上级对宿管员的要求去做，注意自身形象。对工作认真负责，热心为学生服务，引导教育，又大胆管理，履行宿管员工作职责，有了较快的进步，水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。

二、增强两个能力

宿管委员无大事，做好工作，按规定办，就能把事情办好。这里重要的是能力。一是增强工作的能力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学她们是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。

具体做到"四勤"："嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤"，对学生的问题尽力帮助解决，该提醒的及时提醒。对她们提问的事，及时解释清楚。"手勤"，工作计划本不漏事项，交班清楚，平时和班干部一起表扬好人好事，批评不良现象。"脑勤"，经常想一想近期的工作，加强计划性。想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交办的事和该做的事落到实处。"腿勤"，把查寝做为一种锻炼。

三、处理好三个关系

宿管委员工作是互相联系的，联系就是关系，处理好三个关系，才能把宿管委员工作做好。

(1)是处理好和其它班干部的关系。首先要互相关心，互相照顾，团结同志，严格要求自己，大事讲原则，小理讲风格。其次虚心向他们学习。

(2)是处理好和同学的关系。全心全意为人民服务，在八中就是"全心全意为同学服务"。我和同学的关系就是服务与被服务的关系。实际工作也是这样，从开灯关灯、防盗、防火为安全、出告示到查卫生、发现故障到修复等，事无大小，都是围绕为服务学生进行的。

(3)是处理好与宿管部和各楼宿管员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础。

四、做到"四个坚持"

(1)是坚持以"慎独"之心工作

宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况，虽然不管是冷天还是热天都要去查寝，但在这种情况下，我坚持以"慎独"之心工作，即"慎始"又"慎终"，认真履行职责，抽查晚就寝情况。

(2)是坚持以"忧患"之心工作

同学把我推选到宿管委员位置，是对自己的信任。自己要不愧组织信任，要主动为班上分忧解难。要把心用在工作上，居安思危，重点抓好安全工作。

(3)是坚持以"仁爱"之心工作

用仁爱之心为他们服务，用仁爱之心管理他们。急同学所急，帮同学所需。为同学服务这是应该做的，但他们很感激，也很关心我，支持我的工作。

(4)是坚持以"责任"之心工作

人的能力有大小，但一般来说只要有事业心责任感，就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干，尽到自己的责任，做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心"，把工作做好。细心即是细心做工作，防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。修门锁等有时几趟上楼，要不怕辛劳。尽心，就是尽心尽力工作，耐得住寂寞，不图名利，尽职尽责。当日事当日毕，尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事，及时处理，处理不了的报有关班干部解决。

在班主任的指导下，在其它班干部的帮助下，在广大同学的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成绩，但我知道自己工作时间短，情况还不够熟悉，经验还不丰富，作风还不够细致。在接下来的日子里要发扬成绩，克服不足，不断进取，扎实工作，争取新的进步。

述职人：xxx

20xx年x月x日

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尊敬的领导：

您好！我是贵公司的一名外勤人员，感谢您一直以来对我的关心和支持。经过慎重考虑和深思熟虑，我决定辞去当前的工作岗位，现在向您递交外勤辞职报告，希望领导能够批准。

我在贵公司外勤工作岗位已经服务了三年的时间，期间我收获了很多宝贵的工作经验和人脉资源。在贵公司的培养和栽培下，我学到了许多专业知识和技能，也不断提高了自身的工作能力和水平。同时，我也非常感激公司为我提供的各种机会和平台，让我能够有机会发展自己，并展现自己的才华。

然而，我认为现在是我个人职业发展的关键时刻，我需要寻找更多的发展机会和挑战自己的空间。经过与家人和朋友的交流，我认为自己的职业规划需要一个转折点，以进一步提升自己的职业素养和能力。我希望能够在职业生涯的新起点上寻找到更好的机会，实现自我的突破和发展。

在外勤工作期间，我积累了丰富的人际交往和沟通能力，培养了独立工作的能力以及解决问题的能力。我相信这些能力将成为我职业生涯中的宝贵财富，并为事业的发展奠定坚实的基础。我将把这些宝贵的经验和能力应用于新的工作岗位中，为新的挑战做好充分的准备。

我希望公司能够理解我的决定，并给予我最后一次机会来解释和阐明我的辞职动机。相信公司也会在社会的浪潮下不断进步和发展。我衷心地感谢公司提供给我的一切，感谢公司领导的关心和理解。我也希望未来能够有机会与公司再度合作，为公司的发展贡献自己的力量。

请领导批准我的辞职申请，我将按照公司的规定和要求，认真完成最后的工作交接，并确保不给公司带来任何困扰和损失。在此，我再次感谢公司及领导们的支持和培养，愿贵公司取得更大的成功！

谢谢！

您真诚的，

XXX

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时光飞逝，这光荣与梦想共存的20xx年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的20xx年，我们会在20xx年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作：

一、质量部门总体情况：

目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。

二、公司质量体系运行情况

20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作，其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单，可操作性并不强，在原《程序文件》的基础上，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。

今年六月，质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审，以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项，行政人事部两项，市场营销部、质量部、采购部各一项，已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕，整改措施有效。

三、产品的质量控制和检测方面

因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。

修订了《原辅料检验标准》，规范了进料检验作业流程和检验标准，并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估，不符合公司产品要求的供应商不予选择，拒收公司不符合要求的原材料，每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定，不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验，无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。

今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。

20xx年计划：

时光飞逝，转眼即将进入20xx年，时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。

过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好20xx年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。

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初来xx市，我们几个商场主管就着手进行市调工作，很快把xx市的商业基本情况就摸的七七八八，然后随着xx招商团队的到来，全力开始了招商工作。期间，我和领导到xx出差一段时间，陆续有十组商户前来考察项目，最终敲定xx女装和xx服饰，其后到各大商场招商。作为一个商场主管新手，做出这样的成绩虽然谈不上很出色，但是也确实用心去做了。

就百货方面来说，xx商场的商业格局以xx街为主导，商场处于弱势，而我们商场要打破格局，势必要与xx街上的品牌店铺竞争，虽然消费力突出，但是人口基数偏少，如何把有效客流吸引至我们商场是后期运营的重中之重。而据我们市场调研了解，xx市做品牌专卖的老板很多是靠多年的老客户和关系团购强项维持。这一块占据了xx市高端消费的很大一部分，将来我们商场能不能把团购做上去，能不能把营销策划切实做好，直接关系着后期运营成果的优劣。

如今商场团购部势弱，还没有找到很好的突破口，营销策划部也需要进一步加强，把商场做到xx人心里去，不仅仅是时间问题，也有赖于商场管理组织能力的加强，整合资源的能力加强。比如是否可以考虑与当地中高端消费场所建立合作共赢关系，比如高端餐饮场所，咖啡厅，酒店，美容院等等，寻找xx中高端人士聚集的场所，互相赠送优惠券，互相推荐顾客，寻求合适的合作机制，吸引优质客流的同时也推广了商场的形象和知名度，另一方面也提升了xx的商业竞争格局。

做商业其实做的就是人心，内在做的是管理，做的是服务。目前xx商场存在进场难问题，对于这一点，个人建议商场一方面一定要强势要求供应商限期进场，否则替换品牌，表明商场方面的决心和态度，加强广告宣传，让供应商明白，我们一定要开业，我们信心十足。另一方面，对于如期进场装修的商户，在后期运营中要给予支持，对于拖拖拉拉不按时进场的商户给予惩罚措施，把具体支持内容和条件以及惩罚措施列给所有的供应商看。

商场一定要强势，才不至于被商户牵着鼻子走！我们提供平台，大家基于利益展开合作，为什么不配合？我们自己只要做到位，对于不配合的商户，坚决惩罚，绝不姑息，无规矩不成方圆，基于长远考虑，商场必须强势！我们可以晚点开业，可以优待积极商户，可以在扣点上优惠，可以在商场培育期不过于计较利润，但是我们不可以被商户牵着鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感！

以前和当地老板聊天得知，当初xx商场也是招商难，开业时间一推再推，直到来年才勉强开业，进场商户也只有百分之六十，但是开业之后，陆陆续续很多商户都进驻了，但是因为后期管理和经营不善，被xx公司替换了。这个反应一个问题：招商难不怕，开业难也不怕，最怕的是开业之后的管理跟不上。

在商场管理上我们欠缺的还有很多，我的建议是多听听基层员工的想法和说法，他们的意见是最宝贵的。如果有必要，可以建立一个监察监督部门，专门针对商场目前管理上的问题做出调查研究，拿出切实可行的解决方案，另外还能监督每个员工的工作表现，思想动态。

对于员工管理，我认为有必要做一些思想上的教育和灌输，建立商场的企业文化，灌输进每个员工的脑海和内心，这个需要时间。员工管理，商户管理，货品管理，都做到位了，如果还是客流少，就要深入研究xx消费者的。购物习惯和偏好，深入研究当地关系网络的编织，竞争对手的策略，等等一个好的零售商场，是要能够引领消费的场所，是体现第三产业的标杆，是*旧有商业格局的开拓者！

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各位领导、同志们：

现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报，不对之处请大家多提意见，批评指正。年是不平凡一年，我国十六大胜利召开，新老领导平稳交接，真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。

人口与计划生育法于年市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩，最后冲刺要参加全国举办的大奖赛，不知战果如何？

今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标，计划生育率，又一次被XXX市评为先进单位，也可以说连续五年评为市级先进。

一、加大了宣传力度，落实计生工作“三为主”方针。

为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施，根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神，共有三、五为集合练抢答器时间，我提问题队员们抢答，哪位队员答题不流畅，及时指出，下午及晚上回去突击，参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计XXX题，XXX多页，时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜，终于不但XXX题倒背如流而且临场不惧，受到了省、市领导一致好评，说我们企业职工素质高，党、政领导重视的的结果，人口与计划生育知识得到了普及。

二、充分发挥计生专兼人员的能动性，开展优质咨询，及时发放避孕药具，搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查，复检人数XXX%，并发现女工的妇科病数十例，并得到了及时治疗。

三、依靠广大职工群众进行自我教育，用身边的事迹教育身边的人，形成了多数做少数人的局面。

四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训，还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验，在xxxx的宣传中XXX电视台都进行了报告。

五、完成上级布置的临时性工作：

1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查，XXX多名职工统计调查一遍，并填写了新的台账表。

谁受益谁监督，层层把关，不让发生一例违反计划生育规定人员。

学费报销标准。受到了职工的欢迎。

虽然在工作中做出一些成绩，但仍有一些不足；理论学习抓得不紧，工作中有急躁情绪，工作有时不主动，在以后的工作中逐惭克服。

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尊敬的院分团委学生会委员会：

我于20xx年9月就任院学风建设，至今已经一个学期。几个月来，在我部成员的共同努力下，学习部认真贯彻落实学院有关学生工作的各项指导思想，部门工作取得了丰硕的成果。下面，我将主要从以下四个方面进行有关的工作汇报：

一、部门队伍建设

现部门成员共有9名，其中部长一名，副部长2名。部长统筹本部门所有工作，副部长主要负责具体工作的通知落实与干事队伍的带领。

对于干事的培养我通过理论学习和实践，培养学风建设部干事的责任意识、担当意识和任劳任怨的工作精神。并且要求每位干事发展一项针对我部工作的特长。

为真正让部门成员感受到在学风建设部能有所进步，我部很注重对部门干事的指导及培训，专门让副部指导新干事写会议记录，活动策划书，工作计划与总结等部门活动。

二、部门活动

这一学期来，学风建设部依据学院教学和学生工作要求，开展了早晚自习检查以及东湖晨读，举办了工程学院“学风评估”“激情飞扬，看我七十二辩”、“百科知识竞赛”等一系列活动，任务繁多且艰难。但在我部成员的共同努力以及其他部门的配合下圆满的完成了任务。

1.学风评估：于十月份举办的“学风评估”活动是我部举办的第一个活动，虽然期间出现了不少状况，但在大家的共同努力下，该比赛顺利完成。以下班级为此次比赛的获奖班级：交通091、木工094、高材091、高材092、机械094、工业102、工业101、木工103。通过对各班学风的评比，促进了工程学院学风的进步，为广大师生营造良好的学习生活环境。

2.百科知识竞赛：在11月初与外国语学院共同努力下举办的“百科知识竞赛”是一个面向全校新生的比赛，该比赛分为初赛和决赛，初赛以笔试和PPT演讲为主，决赛分为“唾手可得”、“争分夺秒”、“心有灵犀”、“扭转乾坤”四个环节。各个学院的同学们都积极踊跃的组队参加，最后智远队以较高分数夺冠，三人游队和SHINING队分别夺得亚军和季军。百科知识竞赛既增长了同学们的知识，又培养了同学们的团结性，在同学们之间形成了良性的竞争，提高了大家对于学习的热情和对于知识的追求。

3.工程学院激情飞扬，看我七十二辩辩论赛：为了进一步深化校园文化建设，弘扬辩论文化艺术，普及辩论知识，锻炼同学们的语言表达能力、逻辑思维能力，活跃校园学习氛围，为广大青年学生提供一个展示才华和交流的广阔舞台，学风建设部开展了工程学院激情飞扬，看我七十二辩辩论赛，比赛从11月份开始进入具体实施阶段，该比赛分为“初赛”、“复赛”、“半决赛”、“决赛”四个环节。工程学院的16个班级经过抽签以及两两对决，最终产生了1名最佳辩手和3个获胜班级。木工112班夺得冠军，高材111班和工业111班分别屈居亚军和季军，同时，朱姝颖同学以其良好的辩才得到了评委们的一致赞许，获得最佳辩手称号。本次活动中我部所有成员共同努力付出了大量的时间以及精力，最终使比赛完美结束。在辩论赛期间，各个班级积极准备，唇枪舌战，互不相让，展现了工程学院莘莘学子们敏捷的思维和灵巧的辩才，不仅增强了同学们之间的合作意识，同时也促进了工程学院各个班级之间良好的竞争。

本学期我部的所有活动起承转合，学风建设部活动板块基本确立，既是我们部门一个学期来的大胆探索和创造性实践，也是努力学习、积极吐纳的结晶，并且经过这一系列活动的组织开展，回答了学风建设部做什么、为何做、如何做的问题，基本完成了学风建设部活动定位和自身定位!而我在举办活动过程中经过不懈努力和艰辛探索所积累的各种工作理念和操作方式、操作手段等基本经验也经过传帮带的方式留给了干事，这将对学风建设部今后一段时期的工作有重要的借鉴作用。

三、存在的不足：

一是工程学院活动整合还没有完全进行到位，活动仍没有达到很好的效果，离“常规活动规范化”还有一定的差距，相信随着学风建设部活动板块的确立，学习活动整合会水到渠成。

二是个人在学习和工作统筹上不够合理，活动期间工作消耗了我大半的课余时间，影响了学业的巩固提高，离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。

三、与院学生会其他部门的沟通合作不够深入，不能够更有效的利用有关的资源以及主动性，致使学风建设部面临巨大压力和困难。

四、工作展望：

（1）提高部门的创新能力，加强学院的学风建设，落实学风建设部的职责。比如举行学风建设月，四六级模拟考等活动。

（2）要加强学风建设部与其他部门的联系，形成良好的合作氛围，在活动中一起成长。

（3）培养部门干事，为明年的换届提供优秀的候选人。

最后，感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为学风建设部发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学风建设部的广大同学们!

谢谢!

汇报人：周健

20xx年xx月xx日

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外勤工作述职报告

一、工作概况

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根据公司安排，我担任外勤一职已有一年多时间，在这段期间我主要负责公司与供应商、客户之间的日常沟通与协调工作。下面将详细描述我所承担的具体任务以及所取得的成绩和经验。

二、工作任务及成绩

1. 供应商管理

作为外勤人员，我经常需要与公司的供应商进行密切的沟通与协商。我努力维护厂商与公司的良好关系，及时反馈供应商的需求和问题，并与公司内部各个部门进行协同工作。这一年来，我们与几家主要供应商签署了长期合作协议，使其提供特定产品给我们，并能够在质量、价格、交货周期等方面给予我们更多的支持。我们还成功解决了一些紧急情况，例如某供应商的原料不满足质量要求，我及时与其联系并指出问题，最终保证了生产线的正常运转。

2. 客户服务

除了供应商，我还负责与客户进行良好的沟通和服务。在这一年中，我积极参与多次销售团队的客户拜访，了解客户的需求和反馈，并及时协调内部部门解决问题。我与客户建立了良好的合作关系，提高了客户的满意度，并帮助公司扩大业务。我还推动了一个客户关系管理系统的引入，以便更好地跟踪客户需求和沟通记录。这项举措大大提高了我们客户服务的效率，客户也对我们的服务质量和专业程度表达了很高的评价。

3. 问题解决与协调

在日常工作中，我也遇到了一些问题和挑战。例如，某次盗窃事件导致我们仓库的一批货物损失，我迅速协调仓库、供应商和保险公司，顺利解决了这个问题，避免了公司的经济损失。我还经手了公司一笔大额订单，需要协调各方资源来确保按时交付，通过合理的安排和沟通，我们成功完成了这次交付并得到了客户的好评。

三、工作心得与体会

在这一年中，我深刻体会到外勤工作的重要性和挑战性。作为外勤人员，我需要不断提高自己的沟通和协调能力，处理问题时要有条不紊地组织和安排各项工作。我学会了灵活应对各种情况，保持冷静和耐心。在与供应商和客户的沟通中，我锻炼了自己的谈判和沟通能力，能够以积极的态度与各方建立良好的合作关系。

同时，外勤工作也需要高度的责任感和准确性。我时刻注意保持信息的准确性和及时性，有效地解决和处理问题。通过这一年的工作，我积累了丰富的经验和知识，提高了自己的专业素养和应变能力。

四、展望和计划

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的沟通和协调能力，与供应商和客户保持更密切的合作和交流。同时，我还将不断学习和积累相关的专业知识和技能，提升自己的综合素质。希望能够在以后的工作中更好地服务公司和客户。

作为外勤人员，我深感这一职位的重要性和挑战性。通过一年多的努力工作，我在与供应商和客户的沟通与协调方面取得了良好的成绩，并能有效解决问题和处理特殊情况。同时，我也积累了丰富的经验和知识，提高了自己的专业素养和应变能力。我将继续努力提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。

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本年度，在总支的领导下，在学校行政的支持下，我与我们第八届工会委员一起，在各位工会组长的配合下，团结每位会员，力求以人为本，服务好教育、教学工作。同时，作为分管行政的副校长，带领团队作好教育教学辅助保障工作。

一、工会工作

工会作为校务公开的监督部门，积极参与民主决策，科学管理。如学校的重大发展规划抓公开;财务工作，包括年度财务预决算、教育收费及大宗物资采购情况等抓公开;学生工作，包括优秀学生干部及三好学生评选奖励等事项抓公开，教职工评优工作、教职工年度考核、区学科带头人、骨干教师评议结果等抓公开……校务公开是教师队伍形成合力的需要，也是管理者内心深处的需要。尤其是抓住抓好了教代会代表这支队伍，他们为学校的发展建言献策，今年特别从学校特色、课程开发、“轻负担高质量”等角度，从教育、教学、行政管理等各方面为学校发展谋划，教职工的民主意识越发强烈。在文化建设方面，通过工会组长这个载体和渠道，积极听取大家创建优秀教工之家的意见和建议，力求使工会成为大家的文化家园。如通过“做一名负责任的老师”征文演讲系列活动，来营造文化校园，提高师德修养的水平。此外，本年度加大了文明班组的评比力度，营造组室文明、向上的氛围。各种活动的开展，也使教师的凝聚力得到了进一步的提升，特别是教工舞蹈团和艺术团的创建使教工良好的精神风貌得到了施展。

比如庆祝三八节活动，配合行政做好25届教师节的庆祝活动，退休教职工回娘家活动，组织全校教职工举行迎新春联谊活动，并且组织本校教师参加教育局、教育署工会组织的师德演讲赛、征文比赛、游泳比赛等，这些活动都取得了很好的成绩。此外，工会在生活上悉心关心教职员工：我们工会利用休息时间多次看望生病、怀孕、生孩子、献血的教职工，尽力想办法为职工创造良好的生活和工作条件，为职工办理了市总工会、新区教师互助保险、重大病保险，为大家办理医药费报销等，让会员们感受到家的温馨。

二、创建模范退休教职工之家

目前学校共有离退休教工198名，工作量很大，但工会想尽办法关心他们，让他们的晚年生活幸福。如每季度选择好时间，组织退休教职工回娘家，为逢五逢十的老师送上生日蛋糕，为老教师订报，安排体检，办好住院补充保险，重阳节时候给每位退休写了慰问信，让他们了解母校的发展与变化，为70岁的老师办好优待证，组织好退休教职工春节团拜活动等。工会非常关心他们的业余生活，如组织教师旅游，组织他们参加书画、摄影、手工制作等各类竞赛，同时我们工会对家境贫困、生重病的教师给予了更特殊的照顾。除了生活上的关心照顾，工会让退休教师老有所用，老有所乐，如支持他们参加老年大学的学习，让他们与青年学生交流、为学生做校史辅导报告、参加希望工程的捐书活动等。

三、行政管理工作

行政管理这一头事情多，纷繁复杂，包括了办公室、安全、财务、人事、物业、食堂、档案等多方面的工作，我们注重团队效应，有强烈的凝聚力和上进的`精神，管理注重科学合理，协调力求周密通畅，本年度负责了财务的审计，教育督导，文明单位的评选，学校年终考核等各项工作的后勤保障、材料整合工作，各级各类的接待等，为我们一线的教育教学提高了较为优质的服务。

四、高三工作

受学校委托，担任了高三 (8)班的行政联系人工作，力求与班主任一起做好学生的思想沟通和学习方法的指导等事项。

在11年的规划中，无论是工会、行政还是其他各项工作都要不断从加强自身建设出发，提升素养，改善方法，既为全体会员做好领头羊，也为教育教学做好后勤保障。

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各位院团总支学生会：

xxxx年9月进入大学，加入重庆建筑工程职业学院总分院学生会纪检部门，开始做自己的学生工作。这一刻，他还能记得自己刚进学生会。

随着时间的流逝，时光飞逝。转眼间，我们大学的第一个学年已经过去了，也就是说我已经在学生会做了一个学年的学生，这个学年的纪检工作也就顺利完成了。这一学年，我们秉承服务大学生的宗旨，怀着全心全意为广大学生服务的信心，认真完成了各项工作。在学院的指导下，在各部门的积极配合和支持下，经过系里全体成员的努力，纪检工作取得了一定的成绩，得到了学院师生的肯定。

作为重庆建筑工程职业学院学生会纪检部门的助理，我严格要求自己各方面都要做到最好，以提高自己的整体素质，保证自己在学生会的工作能够顺利开展。现在，我们的努力有望在未来取得成功。新学期已经开始了。我们准备以全新的面貌和不变的严谨态度欢迎新成员。

一、工作

（一）例会

虽然我们纪检部门开的例会很少，但是每次例会我们都会得到一些教训，一次又一次的学习和优化。我们从幼稚走向成熟，从不足走向完美，从陌生走向熟悉。每次有例会，都会有我们所有人的美好回忆。就像一起聊天，认真的话题，轻松的话题，一起讨论，大家永远忘不了那种和谐的氛围。就是在这样的环境中，我们成为了伙伴、朋友、兄弟姐妹。除了在这里工作，友情可能是我最大的收获。

当然，例会的重点是发现问题，解决问题。可以说我们部门每一次例会都发挥了真正的作用，部门纪律规定越来越完善，工作安排越来越有条理，检查制度越来越规范。在部长、我的助理、我的助手的指导和安排下，我们部门的工作安排是如此有序。我们所需要做的就是尽最大努力学习、锻炼和致力于自己的工作。在这样的部门工作容易多了。

（二）维护会议和活动秩序，管理学生公寓

我们纪检部门主要负责我院组织的大型会议的纪律，保持会议在安静的环境中进行。在学院举办的大型活动中，如歌手大赛彩排、运动会表演方阵训练、消防演练等。在学生公寓的管理中，宿舍文化节取得了我们最大的成就。此外，在生活卫生、安全用电和晨练出勤方面，我们定期进行检查，以确保我们学院学生的良好生活环境。今年，我们部门还增加了新的青年志愿者，每天维护食堂纪律。除了以上工作，我们还配合其他部门做工作，比如我们主会场的布置，参会人员的出席情况等等。

二、个人收获

在学生会工作让我深刻认识到自己的不足，主要是因为我有过抱怨，有时候主观能动性没有调动起来，性格直爽，语言表达没有考虑到。人际交往方面还有提升空间。我从来没有接触过学生这方面的工作，也没有工作经验，在工作理念上和别人不一样。

个人在过去的一年里，对工作比较满意，但对学习成绩稍有不满，主要是个人问题，时间安排不合理，导致作业没有按时交，部分科目成绩稍差。

在这近一年的学生工作中，我为自己的工作付出了努力，付出了汗水，甚至流下了眼泪，犯了很多错误，从中吸取了教训，积累了很多经验，希望把在学生会学到的东西运用到以后的实践中。我知道我不够好，但我会努力让自己变得更好！

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尊敬的领导：

您好！我是XX市交通外勤辅警XX号，现将我在岗位上的工作情况作一次述职报告。在过去一年里，我始终牢记交通外勤辅警的职责使命，积极投身于路面交通管理工作，为确保道路交通的有序和安全做出了积极努力。

一、牢固树立服务意识，做好交通疏导

在出勤岗位上，我始终以服务群众、维护交通秩序为己任。每天我都按时到岗，做好岗位交接，并认真执行上级交办的任务。在高峰时段，我积极参与交通疏导工作，通过合理布控、统筹调度，有效缓解了交通拥堵情况。在不同的路口和路段，我积极引导车辆按照规定行驶，确保道路交通畅通无阻。

二、主动参与执法行动，严厉打击交通违法

作为一名交通外勤辅警，打击交通违法是我义不容辞的职责。我积极参与各类执法行动，开展路面巡逻和交通违法查处工作。我牢记法纪刻不容缓，对于行为恶劣、危害交通安全的违法行为，我坚决依法处罚，确保了交通秩序的稳定。在路面执法中，我注重与驾驶人的沟通交流，依法劝导和教育，取得了较好的效果。

三、关注交通环境，积极参与交通安全宣传

除了日常执法和疏导工作，我还积极参与了各类交通安全宣传活动。我充分利用社交媒体和公共场所，通过张贴宣传海报、发放安全宣传资料等形式，向市民广泛宣传了交通安全知识，提高了驾驶人和行人的交通安全意识。我还参与了交通安全讲座和学校交通安全教育，向年轻学子普及了道路交通规则，呼吁他们养成良好的交通安全习惯。

四、不断学习提升，提高工作水平

为了更好地履行岗位职责，我积极参加各类交通安全管理与执法培训，不断提升专业知识和技能水平。在岗位上，我熟练掌握了交通管理系统的使用方法，并能熟练操作相关设备。同时，我还加强了对法律法规的学习，提高了执法能力，做到了依法处置交通违法行为。

在今后的工作中，我将继续努力，锐意进取，以更加饱满的热情和更高的标准要求自己，增强工作的积极性和创造性。同时，我将继续学习专业知识，提高自己的综合素质，为交通管理工作贡献自己的力量。

感谢领导对我的关心和指导，我会永远铭记领导的期望，将责任和担当融入工作的每一个细节。谢谢！

报告人：XX市交通外勤辅警XX号

日期：XX年XX月XX日

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报告人：xx

部门：

职务：经理

述职要项：

1、岗位业绩完成情况

2、管理完善及技术进步

3、团队建设

4、自我成长

5、综合评价

在完成业绩时存在的亮点

1、对于进来询问的顾客，服务员都以最热情的态度去解答，就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。

2、在推销上有一定的力度。在客人能够接受消费水平下，点菜员从原来的人均35。40。45这是有一定的进步和突破的。（当然其中会有物价上涨，环境档次提高的因素）

存在的暗点

1、首先在接受公司目标时，没有一定的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。

2、从公司最后一次调薪开始，人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决，但是喊客人员尤为严重。多次沟通，但效果不大。而且，喊客人员的岗位在门店外，其脱岗现象很严重。所以，在保证人均和顾客满意度的同时，进店的人数减少，也是其中重要的一部分。

3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店，还有装潢时尚，设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口，而是靠特色服务，特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时，却忘了怎么才能为精益求精，创新品牌。

4、今年有过几次关于菜品的菜价，份量，秘方胡改量的调整，在顾客接受方面还有一些波动，这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求，掌握得不明确。

管理完善，技术进步

1、流程：在这期间，给员工进行了服务的整套流程。

让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍，一直到客人用餐出门，都随时提醒自己，在什么时间应该去做什么样的工作，说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程，让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来，让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心，让员工各方面的能力得到提升。（个人收获：让流程就像吃饭一样，成为一种习惯）

2、标准：前厅分为迎宾部，服务部，收银部，保洁部，果汁部，传菜部。各项部门整体能按标准流程进行工作。但由于有时个人习惯和不严谨，对于标准的追求还得加强学习和进步。（个人收获：没有标准就是标准，我们的标准是以顾客满意为前提的。顾客的标准即便是我们的标准）

3、执行：门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整，签订劳动合同，年前的工资扣半，在整体上员工对其事件的情绪波动很大，但终通过沟通，达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令，员工不易接受。但是李总说过，执行是一种能力。正是因为这样，我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。{对于个人而言，自我感觉是接受能力有，但是对于执行，还像个不成熟的孩子。但是我相信，只要认识自己的不足，和接受的心理，自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执行，也有可能跟方式有关}

团队建设

1、技能水平：门店员工基本上都是老手，所以对业务知识是比较老练的。服务流程，处理投诉，推销水平，都有一个很大进步；（个人收获：从低层做起的我，有经历没经验，和大家一起不停下我们学习的脚步）

2、稳定性：年前新入职和老员工有两个离职。一个是因怀孕，一个因为离婚事件不能继续工作。是往年以来，波动最小的一年。半年以上的老员工达到90%。（实践证明，要想取得成绩，就得抓住每个小目标，定下心一步步实现它，不得朝三暮四）

3、梯队建设：这一块还待加强，在职位上没有具体体现出来。工作中培养的储备部长两名，储备点菜员一名。因为调整工资的原因，上报升职得到年后。（个人收获，自己的成功建立在成就别人的上面。有心，用心必定又赢）

自我成长

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。对于店内物品，固定资产不明确不重视。对于人员管理太自我为中心。（个人收获：以店为家，一丝一毫都跟我有关系，以店为家，爱我的家人。把员工视为姐妹兄弟）关心其工作进步，生活质量。以心换心。

2、个人心态：之前，我是块镜子。所有的东西真实表现。现在学会了，接受，关爱，欣赏，鼓励，支持，……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比较多，反正不能让自己难受……

3、执行力：可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素，在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

20xx的工作安排：认真组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定职工队伍。

部门经理写述职的要点

到了年末年初，有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后，感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分：

第一，首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求；（如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标）