教案资料|烟草公司个人实习总结(集锦19篇)_烟草公司个人实习总结
时间:2017-04-16 赵老师教案网烟草公司个人实习总结(集锦19篇)。
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一年来,在上级的关怀指导,广大干部职工的支持帮助下,作为一把手,我不敢有丝毫怠慢,时刻提醒自己认真履行职责,思想上积极进取,作风上务实求真,生活上严格要求,工作上奋发努力,较好地完成了上级交给的各项工作任务。现将本人一年来的履职情况汇报如下。
围绕“卷烟上水平”和建设“__________”的“__烟草”战略目标,进一步深化“_____”主题活动,注重企业运行质量和效益,增强企业活力,全面推进整体工作上水平。 从经济运行情况看,20__年,全县销售卷烟____箱,增幅____%,实现毛利额____万。全年种植烟叶____亩,收购烟叶___担(含丰产烟),收购均价为____元/担(不含扶持费),为烟农提供直接经济收入____万元;实现“两烟”销售总额____万元,实现利润____万元。实现税收___万元,同比增长__万元,增幅___%(其中烟叶税___万无,同比增长__万元,增幅__%)。三项费用总额____万,同比增加____万元,其中销售费用___万元,同比减少___万元,管理费用___万元,同比增加___万元,财务费用___万元,三项费用执行正常。具体来讲:
一是烟叶产业平稳发展。以质量为中心,合理密植,精细移栽,科学打顶,紧盯烟叶成熟度,加强科学烘烤指导,进一步提高干烟质量。产业规模种植进一步凸显。坚持大集中、小连片发展原则,不断引导烟叶种植区向自然条件优越、社会环境友好的区域集中,今年全县___个种烟村,___亩以下的种烟村___个,同比减少___个;户均种烟面积___亩,同比增加___亩。优化品种布局,引进推广___个国内外良种,良种示范推广面积___亩。加大产业基础建设,完成密集烤房、烟水配套工程、烟用机械3大项目建设和补贴,项目投资____万元。积极推进现代烟草农业建设,大力发展职业烟农和种烟大户,全县涌现百亩以上烟农___户、50亩以上烟农__户。烟叶生产组织形式不断转变,全县现代烟草农业合作社扩展到__家。特色烟叶开发稳步推进,面积达___亩,占全县种植面积__%。坚持“____”模式,重视烟叶预检工作,遵从“高纯度、低眼光、不脱线”收购原则,加强抽检考评,确保烟叶质量。开展预约轮流清仓交售方式和专业化运输服务,拓展烟叶收购服务内容。积极谋划“十二?五”烟叶产业发展,积极争取__万亩烟海发展项目和___烟草站建设项目,做了大量前期基础工作。
二是卷烟经营持续提升。品牌培育工作有所提升。按客户订单组织货源,实施精准营销,今年主打培育的白沙(硬蓝尚品)和双喜(盖经典1906)两个品牌,采取“___”培育方案,实行“____”活动,开展“____”、“___”,使重点品牌更加贴近市场和消费者。营销创优活动有所提升。积极参与上级组织的卷烟品牌培育“___”模式的探索与应用,品牌集中度进一步提高,全县品牌数量控制在__个,在销品牌规格___个,同比减少___个,百牌号品牌销量占总量的___%。卷烟重点工作指标有新提升。省外烟销售比___%,同比增加___个百分点;卷烟销售结构有所改善,单箱均价达___元,同比增加____元/箱;电子结算率____%,资金比重达____%。
三是专卖管理成果颇丰。加大无证经营清理,与工商管理部门开展专项行动___次,取缔无证经营卷烟户___户,并责令不规范经营户限期整改,进一步规范了卷烟市场。加强持证经营户的管理,防范卷烟的无序流动,对新办证加强审查,经常进行市场走访、调查和信息收集,防止两籍人员形成家族化经营模式,扰乱卷烟市场。加大原烟市场监管,通过宣传和联合执法,摸底排查,巡回检查,驻道查疑,共查处二道烟贩贩烟案件___起;扰乱收购秩序案件___起,较好地维护了烟叶收购市场秩序。今年共查获各类违法案件___起,查获各类违法卷烟___万支,总案值达___万余元,真品卷烟__万元以上案件___起。
四是综合事务管理不断进步。进一步加强财务预算管理和绩效管理。通过完善制度,核定总额,确立标准,细化到室,预算管理工作进一步明显。通过强化领导,综合考评,总结修正,绩效管理工作良好起步。稳步推进贯标对标工作,有条不紊地完成了市局部署的各项阶段性工作,认真对照全市平均和先进标杆,查找差距,解决问题,每个季度我局效率指标、卷烟费用指标、综合费用指标都有不断提升。精神文明创建工作有新亮点。顺利通过“_____”创建,被县直属工委和县商务系统列为重点党建示范单位,加强“四好”领导班子创建,班子成员务实创新,充满活力。企业文化丰富多彩。青年座谈会、拓展培训、为地震灾区人民献爱心和“慈善一日”捐款等一系活动增强了职工活力,增强了社会责任意识。廉政建设添力增色。以深化教育监督为重点,积极推进廉政文化普及,发放各类廉政文化书籍___余册,领导廉政书签___套,聘请党校高级讲师进行___次专题讲座。落实领导干部监督工作,严格执行党政领导干部问责制,全局没有出现一起信访事件,没有发生一起违法违纪案件。安全保卫工作有新举措。成立了安保应急大队,下设治安事件、消防、信访维稳、交通事故、人员紧急救助应___个应急小组。打造了安全短信平台,创新了安全教育新亮点,全局没有发生一起重大安全责任事故。
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述职是对自己的检验,更是对自己的鞭策。根据相关工作文件的指示精神,将自己最近两年内的时间个人在我们卷烟公司的工作状况述职如下:
加入许昌烟草商业团队是我人生的一个里程碑,也正式开始了我的职业生涯。这就要求我必须积极完成由学生到公司员工的角色转变,尽快适应工作需要。
首先,从了解烟草专卖法律法规、“统一领导,垂直管理,专卖专营”的国家烟草专卖制度,以及烟草行业“两个至上”的共同价值观入手,从宏观上对我们行业有了大致的了解。
其次,我整理了一个笔记本,从卷烟营销常识学起,系统地学习了卷烟营销的基本理论。比如从卷烟的包、条、件、箱计量单位换算到卷烟的品牌、厂家、价位、类别再到不同品牌在我市的市场接受程度和盈利能力;认真学习并掌握了卷烟业务系统的各项操作,通过查询销售数据,逐步了解我市卷烟销售的基本情况。
再次,严格遵守公司的劳动纪律和规章制度,做到不迟到、不早退、不旷工,从严要求自己。
“同心共事、潜心谋事、用心做事”的企业准则是我工作的座右铭,这三句话高度概括了成为一名优秀员工的必要条件。我也正是以这个标准严格要求自己。在营销中心领导和同事们的安排部署下,主要做了以下工作:
落实月度分析制度,草拟印发卷烟动态10期,通报经营动态,部署下一步工作重点,加强市县信息沟通;通报各单位季度任务完成情况,给各单位卷烟营销工作评分,明确责任、严格督查,印发季度考核通报3期。参与讨论市场检查内容和评价标准,通过与五县一区零售商户面对面沟通,全面细致掌握各单位零售终端维护和卷烟库存、价格状况,为领导决策提供可靠依据。
三、不断学习,提高素质
二是态度端正团结共事。“三人行必有我师”,作为一名新人,我虚心向领导和同事们学习,不懂就问,知错就改。 “细节决定成败”,我坚持从小事着手,从每件小事做起,做到件件有着落,以高度负责的态度完成各项工作任务。
三是积极参加工会活动。在工作之余,参加了春节团拜会,职工运动会,诗歌朗诵比赛等文体活动,丰富了自己的文化生活,参加每一项活动我都认真准备,力争展现一名青年员工的风采。
感谢公司给予我这个发展的平台,在与大家一起工作的两年来,我付出了,但得到的更多。这些都得益于领导的培养和同事的帮助,在这里再次向大家表示真诚的谢意!但同时我也明显感到了自己的差距所在。由于工作经验较少,平时工作做的还有待细致深入,处理问题不太果断,考虑事情还不太全面。在今后的工作中,我将继续增强责任意识、学习意识、团队意识、创新意识,不断学习,克服以上缺点和不足。继续秉承许昌烟草人的光荣传统,在这个团结奋进的队伍里,为许昌烟草商业在全面崛起中实现新跨越贡献自己的力量。
谢谢大家!
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在大项开支、基建工程、物资采购等各方面加强管理,规范工作流程,严格把关,坚决杜绝因监督不严、管理不善造成的任何经济浪费现象。从节约一度电、一滴水、一张纸做起,营造浓厚的氛围,号召干部职工勤俭持家,真正做到“该花的少花,不该花的不花”,尽一切办法压缩不必要的支出。加强车辆用油管理,严格实行油料单车核算,并提倡行车中少开甚至不开空调。把资源节约纳入考核体系,并同奖金、评优、职位晋升等挂钩,对造成资源、物品浪费的,轻者进行教育、通报批评,情节严重的视情况进行相应经济处罚。
以深入推进学习实践活动为抓手,大力开展“学习型企业”创建活动,计划联合法制科,加强对干部
职工的教育培训,针对职业健康安全、岗位工作职责、专卖法律法规、科学发展观等内容,制定严格系统性的培训计划,开展丰富多样的主题活动,对干部职工进行有目的、循序渐进的教育培训。同时,鼓励干部职工参加成人高考、在职教育等各种培训,并为他们提供便利条件。组织开展好科学发展观学习实践、解放思想大讨论、廉政勤政月、三项检查等各项活动,进一步凝练、提升、转化企业文化,组织好下半年的文艺汇演,借机提升企业文化氛围。
深入掌握各部门、各岗位以及各职工的工作状况。进一步细化考核标准,加大考核力度,改变考核机制,把各项考核办法内容细化到事、量化到人,真正实现考核工作制度化、科学化、层次化,使考核工作上再上新台阶。以全面推行iso质量管理认证体系为契机,重新梳理、细化各项规章制度,规范各项工作流程,为全面提高工作质量和工作效率提供基础保障。
深化服务理念,及时迅速地做好人秘劳资等各项工作。当下,做好劳动用工分配制度改革,做到平稳过渡,人心稳定。做好离退休老干部管理工作,根据市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化养老新机制。继续深入推进职业健康安全管理工作,全面清点排除危害经营和职工身心安全的潜在危险因素,不断增强安全管理水平,确保全年不出现重大安全生产事故。
总之,在今后的工作中,我们行政科室将仅仅围绕局(部)中心工作,再接再厉,奋发有为,努力促进各项工作上水平,为实现烟草又好又快发展努力奋斗。
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转眼间半年已经过去,在XX公司工作的这半年,在不断的学习与前进中,我得到了很大的进步,心中也有很多感受。在各级领导的关心与支持下,在各部门同事的协作与帮助下,在财务各位同事的紧密配合下,各项财务工作得以有序展开。本人也秉持着遵纪守法、认真学习、努力钻研、踏实工作的积极态度在自己的岗位上做好本职工作。下面将本年各项工作加以回顾总结:
第一,支票与发票的填开。
认真学习并熟练掌握支票与发票软件系统的使用方法,能够正确填开支票与发票并做好填开记录。
第二,现金和银行账户的管理。
经过学习与实践,能够根据会计凭证独立完成现金或网银账户的收付款工作。能够及时准确的盘点库存现金,并保证库存不超过标准额度。
第三,内部关联交易。
认真学习并积累关联交易工作中的方法,保证关联交易工作按时保质保量的完成。
按照公司下发的《的对账及上报要求》,每月按时提交关联交易快报及现金流交易快报。
每月以电话或邮件的形式与各关联单位进行业务沟通,保证关联交易平台信息能够准确无误。
第四,资金管理工作。
能够独立完成包括资金计划汇总、经费申请、人民币日报、月报、产值统计、存货明细汇总等各项管理工作。
第五,自查工作。
应财务部要求,积极参与开展包括税务、发票、凭证等各项自查工作。
财务公司实习个人总结5
随着会计制度的日趋完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也就应严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作潜力。于是,这个学期老师给我们安排了4周的实习时间,我有幸进入公司财务部开始自己的实习生活。此刻该公司已呆了将近60天的时间,在这短暂的期间,在指导老师的带领下,逐渐对公司的业务操作流程有了必须的认识和掌握。
实习刚开始的第一个星期,带我的经理给了我一大堆会计凭证,整天要对着那枯燥的账目和数字而心生烦闷、厌倦。梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,我也静下心来看每一笔凭证。
看了一个星期的会计凭证后,我开始负责做会计凭证,我觉得其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。在做了上月份的会计凭证后,感觉计算的工作量十分的大,数据也不像我们平常做的作业那样一般都是整数,有些程序上面也和我们学的有差别,在实际做帐的时候是要经过必须的归类的,有时候一大串应付帐款下来,要让它借贷平衡都能够让我查一个下午,这也让我体会到了做为财会人员仔细是多么的重要。
学习完制作凭证,学习编制报表,实习单位全部使用的是会计电算化,使用的是,于是在经理身边也学了不少会计电算化的资料。如如何建账,制凭证,审核,出报表等一系列流程。很遗憾的是1个月的实习很快就结束了,好多东西我还没有学到,比如做所得税报表,填总分类等。
在实习期间也让我明白了一些书本上学不到的东西,例如说增值税专用发票不像我们通常的保留两位小数而是需要保留6位小数,这是我从来不明白的。因为我实习的公司是对外贸易的,一些电动工具及配件都是销往国外的。刚好国家出台了新政策降低了出口退税的百分比,这使我们公司遭受到沉重的打击,甚至有些定单已经是亏本经营了。这一事件我感受到了国家政策与一个企业的发展是息息相关的。做为我们财会专业人员的工作范围不仅仅仅是记帐,算帐,报帐,那么简单,了解国家的政策趋向也是十分重要和有必要的工作之一,这能够使企业避免一些不必要的损失和挣取更大的收益。
这次实习是有益的,它让我明白自己在什么方面有欠缺,还需要加强,使我在以后的学习更加有目标,也为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。
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一、20xx年工作重点与成绩回顾
为了更好的实现20xx年全年目标,针对工作中的重点、难点问题,我们采取了一些列行之有效的措施。
(一)坚持“五个推进”,巩固基础管理
基础管理是各方面工作的保障,为此,我们采取“个个击破、整体联动”的工作思路,坚持“五个推进”不动摇。
1.“以查促优”推进创优达标工作。以“提高觉悟、深化认识”为目标;以“制度完善、规范运行”为途径;以“内部自查、交流学习”为手段,积极开展创优争先工作,推动管理水平全面提升。通过对8类54册创优资料进行自查,查找出各类问题19个,针对问题进行了整改、督促落实,同时对照《优秀基层单位创建活动考核细则》对创优达标工作开展了自评,自评综合得分为98.08。
2.“以点带面”推进财务管理工作。把预算管理作为财务工作的重点,通过建立预算管理机构、完善管理考核制度、加大软件操作培训,以财务管理部门为点,带动全局各部门整体联动,协调推进,按全市进度开展预算工作。预算任务完成速度快、质量高。同时根据报销模块进行预算费用合理控制,使全年费用执行达到年度预算要求。
3.“制度完善”推进绩效管理工作。出台《绩效管理试行办法》、《绩效管理实施细则》及配套制度5项,制定完善人事劳资规章制度5项,形成了集约束、激励、考核、评价为一体的管理体系。在考核运行中注重查找考核管理本身呈现的不科学、不完善之处,于今年7月对考核指标进行了调整,增加及改进考核指标10余条,考核方式更加科学、规范,起到了“激励先进、鞭策后进”的作用。
4.“民主公开”推进民主管理工作。对办事公开事项进行了梳理完善,研究制定了关于进一步推进办事公开民主管理的实施办法,建立办事公开民主管理相关制度5个。同时,将办事公开纳入部门考核指标,督促各部门对相关事项及时公开。通过宣传学习、职工参与等手段,提高广大干部职工的民主意识,为企业内部稳定发展奠定了良好的基础。
5.“责任到人”推进安全维稳工作。一是切实贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,做到未雨绸缪,防患于未然。二是狠抓安全生产落实,制定了切实可行的安全生产制度,进一步推进了职业健康体系建设工作。三是坚持驾驶员学习制度和节假日值班制度,杜绝松懈麻痹、疏忽大意。四是层层签订安全责任书,责任落实到人,将上级检查和自查、定期和不定期检查、经常性检查和集中检查贯穿到安全工作的始终,保证了全年无事故。
(二)夯实“两个基础”,规范市场管理
围绕“卷烟上水平”的战略要求,努力夯实“卷烟营销”、“专卖管理”两大基本任务,不断提升市场控管水平。
1.加强市场调控,开创多渠道销售途径
我司把“现代营销”、“客户服务”作为工作主线,深入践行“以心换心”的三诚服务理念,努力构建以市场为导向、以信息技术为支撑、“工商零”三位一体的现代卷烟营销体系,全年卷烟销售完成了4.2%的增量,经济运行质态得到了新的提升,为良性可持续发展打下了坚实基础:
一是制定了“扩总量、调结构、育品牌、稳价格”的营销方针,努力克服主销品牌调价带来的品牌波动和市场变化,努力挖掘销售增长的潜在空间,卷烟销售再创新高:全年销售卷烟11258.3箱,同比增长452.8箱。
二是以消费者的真实需求为出发点,根据品牌价区、特征等不同因素对品牌进行了科学布局,着力培养“天子”、“娇子”系列,坚持走“工、商、零”共育品牌之路,基本形成了“三位一体”共育品牌的局面。通过全年的努力,重点品牌份额达到了63.3%,“天子”、娇子”系列销量分别同比增长44.8%与70%,促进了卷烟整体销售结构的优化升级。
三是以市场零售价格为风向标,以处理量价关系为切入点,通过科学制定货源投放策略、调整投放节奏和对零售价格库存信息进行动态监测,力求实现量、价格、库存三者关系的平衡。同时,积极引导客户树立依靠价格稳定、提高批零差率来增加收益的经营理念,实现了“市场需求基本满足、零售价格稳中有升、客户收益不断增加”的目标。全年客户综合毛利率达到了10.5%,同比增长1.5个百分点。
四是紧紧抓住网订工作不放松,采取扩大网订范围、扩展网订方式、加强宣传引导、加大培训指导等措施来推进网订客户发展工作。截至目前,网订客户比达到73%,同比增长40个百分点。
2.强化市场监管,实现规范化专卖模式
在专卖管理方面,我局认真贯彻全市烟草专卖工作会议精神,积极调整工作思路,开凿工作亮点,打好“外打”与“内管”组合拳:
一是以抓大要案的查处为重点,以发展线人为突破口,以转变考核指标、变化激励手段为内力,充分依靠公安力量,整合办案资源,案件查办取得一定成效,非无证经营案件数有一定攀升:全年共查处违法卷烟案件97起,其中非无证经营案件数18起,比去年增长7起;全年查处案件案值共计69373.1元,是去年总案值的1.3倍,罚没款共计23705元,是去年同期罚没款的3.5倍。
二是把握行政许可管理工作重点强化证照管理,在深入调研、广泛征集意见、反复审订修改、实施听证程序的基础上,正式施行了《万盛区烟草制品零售点合理布局规定》。该规定更加贴合万盛区城市化进程实际,也更为细致,尤其针对政府性拆迁群众和弱势群体适度放宽条件限制,在区人大调研我局专卖工作会上受到一致好评。同时,严格按受理、审核、勘验、审批、送达的行政许可程序开展烟草专卖零售许可证办理工作,扎实开展许可证变更、暂停、延续、注销等后续监管工作,认真制作行政许可卷宗,实行行政许可决定公式制度,接受群众监督。全年受理行政许可申请55份,做出准予许可决定31份;目前,全区持证户总数为1125户。
三是加大内部专卖监督管理的工作力度,提高异常情况实地核查比例,强化卷烟配送到位情况监督力度,重新修订内管工作制度,内部监督管理工作日趋细致。1-12月,内管人员处理预警数共条,启动异常情况调查程序次,电话核实预警数起,实地核查起,有力保证了公司内部经营活动的规范有序。
(三)狠抓“薄弱环节”,不断改进完善
为了提高工作水平,确立了“狠抓薄弱,持续改进”的工作思路,以“实时查找、及时改进”和“理清思路、科学创新”为指导方针,不断总结经验,完善工作细节。
1.建立零售客户信息档案。针对专卖管理存在的盲区、零售许可证信息不全的情况,依靠专销联合,对辖区许可证实际使用情况和经营规模进行了全面摸底,将经营者和经营场所照片增设为基础信息,于年底前建立健全了零售客户档案。该项措施将对增强市场控管能力起到积极作用。
2.优化卷烟送货方式方法。按照“因地制宜、统筹归划、稳步推进”的原则,经过3个月的精心谋划,提出将青年、关坝、金桥、丛林4个农网片区送货线路由委托送货方式优化为自送方式,为实现业务流程扁平化、降低送货成本费用、提升物流配送水平迈进了一大步。目前,青年、关坝路线调整已进入实施阶段,运行平稳,效果良好。
3.强化政务工作督查手段。以市局会议精神为指导,广泛收集政务督查资料,结合实际制定了政务督查实施细则。新实施细则采取OA系统督查、专项书面督查、日常电话督查相互结合的方式对上级本级文件、会议议定事项、领导交办等工作任务进行催促落实,并以分线督查、流程合并的方式,与月度督查工作相互融合,为月度绩效考核提供依据。
(四)实行“内外兼修”,树立企业形象
围绕“建和谐小家”的理念,坚持“以人为本”,不断激发员工工作热情,促进内部管理;坚持“回报社会”,不断增强企业的社会责任感,树立企业良好的社会形象。
1.狠抓创先争优,建设旗帜支部。以“在科学发展中创先进,在推动‘卷烟上水平’中做表率”为主题,召开动员大会,开设专题专栏,严格“一讲二评三公示”活动程序,扎实开展“创先争优”活动。同时将其贯穿于党性教育、学习型党组织建设、思想作风建设、“密切联系群众”三项活动中:组织党员学习《廉政准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等规章制度,组织干群观看廉政故事演讲,健全“三会一课”等基本制度,健全科学决策和民主监督制度,建立完善党建工作考核评价体系,开展好“三进三同”、“结穷亲”、“大走访”等“三项活动”。一系列措施促进了党建工作整体上水平,促进了党员干部发挥先锋带头作用。
2.加强素质教育,打造优秀团队。以“有计划、有实施、有效果”为原则扎实开展职工教育培训,如政工科组织的企业文化专题、廉政教育培训,专卖科组织的法律法规基础知识、两高司法解释、依法行政规定等内容的考试培训,客户服务部开展的“卷烟上水平”内部培训,办公室组织的安全知识培训及消防演练、通讯员座谈及公文写作基础培训等。在培训教育中,尤其注重了教育理念和培训方式的创新,座谈、故事、考试、提问等活泼多样的培训形式大力提升了培训效果。其二是注重文化引领,由领导班子带头宣讲企业文化理念和“三诚”服务品牌,开展企业文化知识竞赛和企业文化案例征集活动,全面应用行业VI系统识别,以文化力增强凝聚力。在“三诚”服务技能大比武活动中我局(分公司)代表获得团体三等奖和单项第一的好成绩。三是着手改造职工队伍劲头不足、活力不够的现状,掀起丰富职工业余生活热潮:开设舞蹈、体育兴趣小组,组织职工参加羽毛球、健身操等文体活动比赛,在区群众羽毛球“百团大战”中代表商贸系统获得了男子团体第一、男子双打第一、女子单打第四等多项荣誉。另一方面勇于打破常规,开设“员工讲坛”、开展“迎新团拜会”活动,激发职工展示自我才艺,提高员工综合素质。
3.大力援建地方,树立良好形象。在与万东镇箐溪村的7名“穷亲”帮扶活动中,各党员干部亲自到“穷亲”家中探访共计33人次,电话书信联系共计22次,召开座谈院坝会11次,送慰问金、礼品共计6000余元,各帮扶小组以“输血”式扶贫与“造血”式扶贫相结合,帮助其重树生活信心,为脱贫致富提建议、指方向,尤其重视“穷亲”在校子女生活、学习情况,进行思想交流和物质援助;在对箐溪村的帮扶中,多次深入调研,积极提供资金、智力扶持,通过区慈善协会向箐溪村捐赠了扶贫资金3.6万元;在对江流坝安置居民的帮扶活动中,实地走访帮扶对象10余人次,并做到了实时联系、跟踪进展,为其提供了政策咨询服务等实际帮助。另外,局(分公司)举全局之力支持辖区旅游及文化发展,一是广泛搜集职工意见,参加“我为景区建一言,我为旅游献一策”活动,为区旅游及城市规划发展提出具体建议12条,被区委、区政府评为“优秀建议”;二是配合“羽毛球文化节”领导小组办公室搞好活动开展,制作宣传标语、组织职工观看比赛,更以组建羽毛球兴趣小组、定时长期训练、组织参加群众羽毛球比赛来营造热烈的文化氛围,受到区委、区政府的多次点名表扬。
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转眼间,从20xx年x月x日参加至今已一年多了。一年来,从到,从学生到员工,变了,也变了,工作能力更加变了,思想变的更加进步,工作能力变得逐步提高。在这一年里,我一直担任xx-xx烟草有限xx部的信息员职务,主要负责卷烟营销方面的日常工作,在工作中我曾得到各级的指导和,在本职上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作如下:
一、努力,提高素质
xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年,烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工,无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求,不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人,我不断的告诫自己,“立足新阶段,把握新形势,学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚,学习能使人视野开阔,学习能使人羽翼丰满,这在一年的工作中,我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应本职岗位的能力,增强个人素质。
首先认真学习,牢固树立、科学发展的思想观念,并主动撰写心得。
二是在政治思想理论学习的同时,我十分注重学习理论知识,以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务,我每天叙写工作,每天xx个卷烟价格,很快我便适应了卷烟营销工作。
三是积极参加单位组织的大以及员工活动。xx年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范大讨论活动,并定期举办营销人员培训班,通过参加诸多活动,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、扎实做事,脚踏实地干好本职工作
作为一名信息员,我深知手中笔虽小,重千斤。为了尽快地熟悉的人和事,尽快地适应本职岗位履行职责,首先是注重纠正自己在工作中存在的不足,努力做到以诚待人、礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作,关键的一点是要心细,每天与数字打交道,稍有不慎,就有可能出错,数字上虽然是差之毫厘,但是放到实际上就可能是失之千里,所以在刚接手工作时,我以十二分谨慎的态度对待工作,每算完一个数,每做完一个表,我都会再三检查,保证完整无缺。久而久之,也就养成了仔细认真的习惯,并且对于某些问题也摸索出了自己的思和。再次是亲近卷烟零售。科里的工作大都是碎杂的,并且时忙时闲,为了进一步掌握营销工作方方面面的事务,在闲暇之时,我经常到乡镇、中去,实地走访零售户,了解他们卷烟上柜、明码标价等卷烟经营状况,这为我时常写稿件提供了。最后是任劳任怨,勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于:由于我们结账较晚,并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手,所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人,平时在单位住宿,因此我就主动担负起加班工作,尽可能地让同事能够按时下班。有时在时间,职工找我需解决问题时,我也能做到随传随到,及时帮他解决问题。另外,作为信息员,平时多看、多思、多写是职责所在,为了完成这项工作,我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的营销知识。同时,我还承担起定期给客户经理培训的责任,将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们,不断提高客户经理的营销和服务平。通过我努力的学习,踏实的工作,一年下来,我对本职工作做到得心应手,并且无论领导分配给自己干什么工作,都能认真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,对科室工作深有感触,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题。
一是心理急躁,遇到紧急事情,不能平静对待,这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距,有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯,高质量地完成各项工作。
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识,要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色,要不断研究新问题;
三是还需进一步加强营销理论知识学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习烟草行业知识,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化,刻苦学习,努力改正前期工作中存在的不足,不断改进工作方法,提高工作效率,努力把本职岗位工作做实、做细,为行业的发展做出自己应有的贡献。
▶️ 烟草公司个人实习总结 ◀️
20xx年,安徽省烟草专卖局(公司)全面贯彻落实行业工作会议精神,坚持稳中求进工作总基调,深入开展党史的学习教育,保持经济运行在合理区间,市场状态持续巩固,发展质量和综合效益稳步提升。
一、聚焦党建引领,管党治党全面从严。坚持以党的政治建设为统领,深入学习贯彻党的十九届六中全会精神,扎实开展党史的学习教育暨庆祝中国共产党成立100周年活动。开展“我为群众办实事”活动,制订“1+3+18”重点项目清单,解决人民群众“急难愁盼”问题1445项。联合推出“烟农e贷”业务,缓解烟农资金难题。
二、聚焦“三化”战略,烟叶生产稳中有进。紧扣“市场化、现代化、特色化”发展战略,持续推进烟叶生产转型发展,圆满完成烟叶生产计划,持续优化烟叶生产布局。建成工商协同型打叶复烤示范线,依托项目成果推进均质化加工技术全面升级。“中华”“黄山”原料示范性区域加工中心、江苏中烟烟叶加工联合实验室正式揭牌。围绕烟叶种植险、用工险、烟农自身伤害险,创新构建“三重”保险机制。
三、聚焦运行调控,市场状态持续向好。贯彻落实稳中求进工作总基调和“十六字”调控运行方针,全年经济运行保持良好态势,零售户毛利率创近年最好水平。徽映服务直播新模式助力卷烟经营水平提升。物流费用增速控制在行业平均增速以下,物流用工和配送车辆同比减少,人均配送效率、库存周转次数同比达到历史最好水平。
四、聚焦联动协同,“安徽模式”实现突破。坚持高压态势,狠抓打假打私,深化转型升级,提升治理能力,政法烟草联合打假的“安徽模式”持续巩固完善。深入推进烟草邮政联合执法,搭建智慧专卖一体化监管平台。打造“7×24随时办零跑腿”政务服务品牌,完善“5日办证、5日可订货”服务新模式。网上办理零售许可事项近6万条,网办率98.89%。
五、聚焦固本强基,综合管理再上台阶。健全绩效管理制度,精心策划、分解目标、加强管控,开展机关绩效考核和直属单位工作业绩评价,助推机关部门和基层单位高效能治理。吸收消化行业“十四五”规划精神,聚焦安徽烟草商业企业战略与核心业务,编制出台全省系统“十四五”规划。构建全省系统标准化经济业务事项库,迭代“1+19”两级定额体系,加强闲置资产处置,严格风险清单管理,强化经济责任与管理审计。数字化转型开篇布局,全面参与行业一体化工程各项试点。网络安全固守风险底线,全员安全意识水平不断提高。全面建成“1+18”内外网站集群,最早探索建成行业省级融媒体中心,《东方烟草报》发稿量位居第一,有效传播了安徽烟草好声音。
六、聚焦担当作为,队伍建设焕发新貌。坚持把政治过硬放在首位,突出抓好主要负责人培养选拔工作,做实做深干部政治素质考察,增加干部斗争精神考察。重点加强对各级领导干部特别是“一把手”的管理监督,落实领导干部近亲属提拔任用事前报告制度。开展选人用人专项检查,加大基层单位干部选任政策贯彻落实情况的监督指导。出台加大高技能人才培养选拔和激励的.政策措施,建立青年科技托举人才库。承办国家局党校处级干部进修班,组织开展全省系统优秀科级干部培训班。合肥、蚌埠、黄山三家教育培训基地全部挂牌,形成“一校三基地”的培训格局。
▶️ 烟草公司个人实习总结 ◀️
作为一名大学生,我非常幸运地有机会参加了一家知名公司的培训实习。在这段时间里,我收获了许多宝贵的经验和知识。在这篇个人总结中,我将详细、具体且生动地描述我的实习经历。
我想提到的是在公司的培训阶段。在我加入公司之前,我对业务知识和实际操作都不太了解。公司为我们提供了一系列系统化和全面的培训课程,从而使我们能够更好地适应工作。我们接受了基本的业务知识培训,包括公司的产品和服务、市场竞争情况以及客户关系管理。这些知识为我们参与公司的实际运作打下了坚实的基础。
另外,公司还为我们安排了亲身参与实操的机会。我们通过模拟案例和小组讨论与其他同事合作,解决真实的业务问题。与优秀的导师一起工作,让我学到了很多实用的技巧和方法。通过与导师的互动,我学会了如何在复杂的环境下做出明智的决策,并学会了与同事协作共事。我还发现,团队合作是公司成功的关键。每个人都有自己的专长和能力,只有通过相互合作,我们才能取得优异的成绩。
当培训阶段结束后,我进入了公司的实习岗位。实习期间,我被分配到财务部门。由于我的专业是财务与会计,这个岗位对我来说是一个很好的契机。在这个部门,我全面了解了公司的财务控制和报告流程。我通过参与日常财务活动,例如账务核算、报销审批等,提高了自己的操作能力和财务分析能力。同时,我也有机会与其他团队成员共同参与一些重要的财务项目,并积极向他们请教和学习。通过这些实际操作,我从书本上的知识转化为实际的工作技能。
除了在实习岗位上获得经验,我还参加了一些公司组织的专业培训和交流活动。例如,公司组织了一次财务管理的专题讲座,邀请了公司高层管理人员和业界专家来分享他们的经验和见解。这次活动让我更深入地了解财务管理的重要性,并激发了我学习的热情。公司还组织了团队建设活动,通过户外拓展等方式锻炼了我们的团队合作能力和沟通技巧。
总结这段实习经历,我非常感激公司给予我的机会和支持。通过这次实习,我不仅了解了公司的运营和管理方式,还提高了自己的专业知识和实践能力。我体会到了团队合作的重要性,并尝试学习了解决问题的方法。这个实习经历对我而言是一次宝贵的财富,它将为我未来的职业道路打下坚实的基础。
在实习过程中,我不仅仅是一个被动观察者,更是一个主动学习者。我不断提出问题,积极参与公司的各项活动,主动寻求帮助和指导。同时,我也提高了我的时间管理和组织能力,以确保自己能够同时应对各项任务和挑战。
小编认为,公司的培训实习为我的成长奠定了良好的基础。我收获了专业知识、实践经验和团队合作技能。这段宝贵的经历将激励我在未来的职业生涯中迈出更大的步伐。我对自己的发展充满信心,并期待能够将在公司获得的经验和知识转化为实际的业绩。谢谢!
▶️ 烟草公司个人实习总结 ◀️
随着烟草营销网络发展,卷烟商业企业零售终端建设已摆上江西上饶玉山县分公司工作的重要议事日程。作为一线营销人员,客户经理对零售终端建设工作接受程度不同,这就要求客户经理正确对待这项工作,重新学习,善于交流,加快实现玉山县分公司卷烟零售终端建设步伐。
一、玉山县分公司现代零售终端建设现状
为进一步推进现代卷烟零售终端建设,提升卷烟零售终端服务质量与水平。根据省市局关于现代零售终端建设要求,双明客户服务部从20xx年下半年开始展开零售终端建设宣传与摸底工作,通过一段时间前期工作,选取了符合标准的零售户共37户作为现代终端零售户,占总客户数的6%。20xx年10月1日至20xx年2月28日期间,开通终端信息系统天数152天,数据上传天数58天,登录次数83次,在线时长平均每天390分钟,每天网上销售2笔,每笔销售卷烟3条。详见附件中的客户使用行为分析表。
通过分析发现存在四种现状:
一是加入零售终端零售户,大多数没有按系统流程进行登录、上网销售、上传数据;
二是乡村市场的零售户主要由老人和妇女组成,文化水平不是很高。农村辖区的客户,经营特点就是粗放不规范,基本是一年到头对店内进出销售不盘点,夫妻店较多,人手不够,管理较混乱,由于功利心急切,只要销售东西多,来不及进行清点库存或对某商品进行盘点分析,零售户感觉终端建设可有可无,有些甚至认为是麻烦。思想较为保守,对新鲜事物持观望态度,所以对烟草的终端建设热情就不高,思想不够重视。零售户知识水平参差不齐,个别客户对终端系统操作还不熟。有的零售户只有一人会使用盟盟系统,碰上有事不在店里时,就不能使用。相当一部分客户不能做到按我们的指导规范、坚持进行扫码销售并按时上传信息,每天应付性的扫码几次,造成系统库存大于实际库存。导致数据不准确。
三是终端系统软件不稳定,在零售户使用过程中,经常出现系统无法登录和数据无法正常上传的情况,零售户有时不能正常登录,时好时坏,造成客户不愿使用。结算后退出等待时间过长,部分客户未等退出,就直接关闭终端客户软件,造成扫描后的销售数据无记录。客户在用盟盟系统对卷烟扫码、在提交时造成电脑经常没用。客户在盟盟系统卷烟扫码结束提交成功、在v3系统中没有销售数据。
四是培训宣传工作停留在面上,加入零售终端户的优惠政策,紧俏烟按照同级别零售户供货标准的1.5倍供应。当前扫码销售价格是系统设置好的,不是客户的真实销售价格,这对价格信息采集就没有意义。零售终端建设列入客户经理的绩效考核,与客户经理的绩效工资挂钩,重结果,轻管理,只要达到发展户数率就可以了。
二、原因分析
当前卷烟现代零售终端建设出现的现状,必须进行深入研究,科学分析,分清主次,提高工作主动性,为领导的决策提供理论依据,为客户经理的实施提供帮助。
(一)人的因素,客户经理积极性、水平能力、宣传指导方面,动力是为了完成任务,达到发展户数;对终端知识的学习主动性差,没有系统学习,自己对终端知识一知半解;走访片区时开展宣传指导工作,走访时间紧,次数少,宣传指导效果差。
领导在重视情度、协调管理、具体指导方面,通过下任务指标体现重视情度,组织培训提高终端建设水平,领导检查指导工作过少,对实际情况掌握不透彻。
终端零售户在配合工作、经营能力、知识水平方面,对终端建设当做可有可无,甚至怕麻烦,有的零售户经营卷烟数量少,品牌培育能力差,对终端信息系统流程操作不熟练,差错比较多。
(二)设备、设施因素,已经开通盟盟系统,系统的稳定性差,主要是系统管理上的不足,软件开发公司服务没有跟上,处理故障缓慢,多次反映后,得到解决不及时,给予现代终端客户再技术资金上的支持,针对卷烟在不同终端的经营特点,统一零售终端店铺布局、形象柜台、背柜等终端形象元素改造。
(三)宣传资料因素,海报、灯箱、产品陈列、宣传品;手提袋、宣传页、促销礼品。
(四)现代零售终端建设的做法,在客户自愿提出申请,区局(分公司)营销部门初审、专卖部门审核,市局网建办及专卖部门审批后,选取同业态、类别的零售客户作为现代终端客户,通过对现代终端零售客户运行情况进行监测分析,进一步完善了全市现代终端建设方案,
(五)现代零售终端的环境条件,为认真贯彻落实《国家烟草专卖局关于加强现代卷烟零售终端建设工作的意见》要求,我市烟草紧紧围绕“卷烟上水平”目标任务,切实有效地推进现代卷烟零售终端建设工作,打造具有“现代性、时代性、特色性”特征的功能零售终端,构建工、商、零三位一体面向消费者的卷烟营销体系,增强卷烟营销网络的竞争实力。按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求和构建“平等互利、长期合作、共同发展”新型客我关系的目标,市局按照省公司现代终端建设五年规划总体思路,在学习柳州、上海、南昌等兄弟单位现代终端建设先进经验的基础上,结合上饶实际,对现代卷烟零售终端建设进行了努力的探索和实践。市局20xx年3月制定了卷烟零售终端建设实施方案,市局为零售客户印制并发放了《上饶烟草报》,让客户及时了解营销网建发展动态,增强货源分配的认知度,提升客户卷烟养护及陈列水平。
三、存在的问题
终端建设做了大量工作,但存在问题也不少,主要表现在三方面:一是思想不够重视,卷烟经营能力不强,盈利水平不高且卷烟销售收入在部分客户的店面整体收入中所占比例尚小,部分客户认为经营卷烟可有可无。认识有偏差,部分单位将终端建设理解为单纯的形象改造和广告投放,忽略了终端软实力的提升。二是行业零售终端建设水平不均衡。受主观上重视不够、客观上素质不高和经济水平的制约,终端维护不到位,客户漏扫、不及时扫码等不规范使用现象时有发生,致使终端数据采集严重失真、终端信息采集功能得不到正常发挥。三是营销人员整体综合素质偏低,客户需求预测、经营指导、品牌培育等工作相对滞后。
四、玉山县分公司现代零售终端建设对策
(一)扎实工作基础,解决现代终端建设的关键问题。
1.建立统一的现代终端零售店的形象,统一招牌图案,建立统一柜台陈列,分类单个地柜、立面烟柜、单柜双层、双柜、窄长型平铺柜、转角柜,建立统一卷烟展示,分类实行按档位、价格、重点推荐排列,从中心向外及从上至下排列的顺序。
2.宣传、培训零售终端知识,按照“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的总体要求和构建“平等互利、长期合作、共同发展”新型客我关系的目标,发放了800余份宣传单,利用新商盟网站向全县所有客户广泛宣传,零售客户对烟草现代终端建设工作知晓率快速提升,从店面形象、经营设施、商品陈列、宣传广告、系统操作等方面入手,相继出台了现代终端建设标准、现代终端客户选择办法、现代终端客户货柜设计样本,上饶市印制了1500份操作手册,购置了2500台扫码枪。参加全市营销现代终端建设业务技能、数据分析、系统操作等方面的视频培训,开展客户经理的营销服务水平和软件应用能力的培训,为终端建设做好人才保障。开展客户培训,可以通过集中式和一对一式相结合的培训方式,指导现代终端客户熟练使用终端信息管理软件,规范扫码销售、品牌推介等技能。切实加强零售客户经营能力指导和培训,提高零售客户卷烟推介技巧。现代终端建设培训,主要讲解盟盟系统的操作流程,提升客户系统操作水平。通过客户经理上门指导,增强了客户自主参与、自主投入的意识。
3.科学选点、合理布局。按照业态分类排序,超市、烟酒店、商场、食杂店、便利店、娱乐服务类、其他;按照客户类别排序,常规1-3级客户;按照商圈排序,县城繁华街道、交通要道、商业集贸区,农村乡镇主街道、交通要道、集市贸易区。按照业主经营水平,要求具有初中以上文化程度,年龄不能过高。
(二)扎实市场基础,解决现代终端建设的根本问题。
1.搭建公平、公正的竞争平台,保持良好市场状态,零售户能够诚信经营,守法经营,做到现代终端零售户在一年内没有违法、违规记录,没有因销售假冒伪劣卷烟被投诉,做到明码标价、明码实价。
2.发挥现代零售终端优势,吸引零售户自愿加入现代终端客户,不会怕麻烦,从加深客户关系入手,增加走访次数,创造沟通交流机会,拉近客户关系,帮助解决实际问题,多向零售户学习,多征求客户意见,建立平等发展的关系。
3.提高现代零售终端吸引顾客、增加收入的能力。指导经营,增加销量,调整结构,提高赢利水平;分析经营,建立合理的卷烟库存,提高资金利用率;打造形象,吸引顾客,引导消费,提高经营能力。
(三)扎实终端凝聚力,解决现代零售终端功能问题。
1.信息利用,通过零售终端采集市场信息,可以帮助行业及时、准确地把握市场消费趋势的动态变化,便于调整营销和管理策略。现代终端零售户严格按照流程进行扫码入库、销售、上传,收集经营信息,进行分析比对,查找原因,细化办法措施。掌握典型消费者信息,采集进销存、销量、毛利率等数据,消费趋势,消费者购买规律和行为偏好;掌握社会库存、价格等信息;搭建电子商务平台,依托终端信息管理系统,引导其配置扫码枪,采集客户销售记录和进、销、存数据报表。
2.渠道销售,把现代零售终端作为联系消费者纽带,作为卷烟销售的渠道,带动周边零售客户规范经营。充分利用普通终端面积广、客户多等优势,开展不同档次、不同形式的品牌宣传推介活动。
3.品牌培育,树立自身产品的品牌形象,提升品牌和企业知名度;现代零售终端客户率先作为新品牌上柜的对象,利用现代终端条件,调整品牌结构,通过终端影响力,提高品牌市场占有率;做好培育品牌的货源投放、消费引导工作。通过这些形象店和示范店,带动其他零售终端做好品牌培育工作,让他们自愿想要加入现代终端行列当中。利用农村“红白喜宴”,进行品牌宣传;开展下乡镇站点促销活动及“新品宣传日”消费者品吸。帮助卷烟零售户改善店面形象和实施品牌帮贫活动。充分利用现代终端客户经营场所、经营能力及商圈等优势,提升知名品牌和重点品牌的培育和促销力度。充分利用新商盟网站、现代终端信息管理平台开展网上营销品牌培育活动,活动内容包括品牌文化、包装、吸味特征等介绍,进一步提高网络营销、品牌培育活动知晓率、参与率。
4.品牌推广,活动推广,海报推广,人员推广,使功能终端自愿主动实施重点品牌推介,给予终端客户给予一定的物质、精神激励,提供物料支持、促销安排、销售排名。提高品牌推介能力,加强与终端的互动,协助营销、示范营销,开展终端产品知识、品牌文化、推销技巧、沟通能力的训练。卷烟品牌的传播与推广需要树立品牌形象、挖掘品牌内涵、打造品牌文化、提升品牌价值,寻找与消费者情感沟通的诉求点。经营场所黄金的全面占控、广告宣传的统一发布、产品信息的统一发布、产品推介的统一发布、卷烟出样的生动化统一、品牌文化的全方位体验展示、货源投放的精准化。
5.宣传促销,评吸宣传,店面形象,柜台陈列整洁、美观、醒目,一般陈列的原则“干净整洁、显而易见、明码标价、齐全饱满、稳固安全、重点突出、定期整理”,产品展示,吸引消费者注意力,激发消费者购买欲望。广告宣传,利用条模、包模、pop展架、台牌、促销工具等物品装饰店堂,利用门店柜台、广告图片、LED显示屏、电视媒体播放、布置促销工具等形式。促销活动,举办分析会、新品上市推介会,介绍产品特点、包装特色和吸味。
6.消费跟踪,建立消费者档案,建立消费者回访制度,记录消费者购买行为,确定不同品牌档次、不同品牌的主吸消费者,收集消费者的购买行为信息,包括:消费数量、消费价格、消费频次、消费地点、消费时间。记录消费者的意见和建议,包括:卷烟质量、价格、渠道、售后服务。
玉山县分公司现代零售终端建设工作已全面铺开,增加的户数不断扩大,但现代零售终端建设工作质量与上级烟草的要求、与市场化导向改革的要求差距很大,事实上烟草现代零售户终端建设工作,已经上升到行业发展的生命线,工作质量高低已经制约着县分公司的经济运行质量,工作进度的快慢决定着在行业经济发展的排名,现代零售终端建设工作开头容易,保持下去难;面上容易,深入下去难;现代零售终端建设难就难在,工作烦琐,见效慢;难就难在营销服务人员自己改正服务,还要带动客户提高工作热情。现在的关键就是抓住学习不放,多向书本学习,多向全国行业的先进现代零售终端的经验学习,现代零售终端建设工作靠坚持、靠智慧、靠苦干。
▶️ 烟草公司个人实习总结 ◀️
一、加强企业管理,建设严格高效的企业主体
在大项开支、基建工程、物资采购等各方面加强管理,规范工作流程,严格把关,坚决杜绝因监督不严、管理不善造成的任何经济浪费现象。从节约一度电、一滴水、一张纸做起,营造浓厚的氛围,号召干部职工勤俭持家,真正做到“该花的少花,不该花的不花”,尽一切办法压缩不必要的支出。加强车辆用油管理,严格实行油料单车核算,并提倡行车中少开甚至不开空调。把资源节约纳入考核体系,并同奖金、评优、职位晋升等挂钩,对造成资源、物品浪费的,轻者进行教育、通报批评,情节严重的视情况进行相应经济处罚。
二、加强干部职工的教育培训,不断提升干部职工的工作能力
以深入推进学习实践活动为抓手,大力开展“学习型企业”创建活动,计划联合法制科,加强对干部
职工的教育培训,针对职业健康安全、岗位工作职责、专卖法律法规、科学发展观等内容,制定严格系统性的培训计划,开展丰富多样的.主题活动,对干部职工进行有目的、循序渐进的教育培训。同时,鼓励干部职工参加成人高考、在职教育等各种培训,并为他们提供便利条件。组织开展好科学发展观学习实践、解放思想大讨论、廉政勤政月、三项检查等各项活动,进一步凝练、提升、转化企业文化,组织好下半年的文艺汇演,借机提升企业文化氛围。
三、不断完善各项工作标准和工作制度
深入掌握各部门、各岗位以及各职工的工作状况。进一步细化考核标准,加大考核力度,改变考核机制,把各项考核办法内容细化到事、量化到人,真正实现考核工作制度化、科学化、层次化,使考核工作上再上新台阶。以全面推行iso质量管理认证体系为契机,重新梳理、细化各项规章制度,规范各项工作流程,为全面提高工作质量和工作效率提供基础保障。
四、全力保障企业的和谐稳定
深化服务理念,及时迅速地做好人秘劳资等各项工作。当下,做好劳动用工分配制度改革,做到平稳过渡,人心稳定。做好离退休老干部管理工作,根据市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化养老新机制。继续深入推进职业健康安全管理工作,全面清点排除危害经营和职工身心安全的潜在危险因素,不断增强安全管理水平,确保全年不出现重大安全生产事故。
总之,在今后的工作中,我们行政科室将仅仅围绕局(部)中心工作,再接再厉,奋发有为,努力促进各项工作上水平,为实现烟草又好又快发展努力奋斗。
▶️ 烟草公司个人实习总结 ◀️
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年2月4日进入x公司,在x货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报。
作为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
到x货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目;参与标书审查的项目;参与标前会的项目等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为x国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
这次的实习,我首先感觉自己在学校所掌握的专业知识还是不够的,这对于我来讲也是很有帮助的,来到这里实习,我无比确认这一点,通过对自身能力的提高,我也能够充分的了解到这一点,只有做出好的`成绩来才能够积累足够多的经验,实习期间我还是能够对自己有所认识的,平时遇到自己不懂的知识,我也会虚心的请教,这确实是一次很有意义的提高,自我来到这里之后我也是比较努力,这让我还是接触到了很多的知识,公司的各项规章制度,我也从来都没有违反,我相信这会让我去做出更好的成绩来,反思自身能力的同时,我也接触到了很多的知识,这对我是一件很有意义的事情。
我这三个月来也参加了公司的各项活动,我对自己还是非常认可的,这会然让我有更多的提高,这次实习让我也是维持好的状态,对于这段时间以来的实习也很是感激,我一定会在以后的工作当中的创造更多的价值,虽然在学校的时候所积累的知识,还是有一定的欠缺,但是我从来都没有觉得自己有什么值得骄傲的地方,我清楚自己需要学习的东西还有很多,这段时间以来的实习,我也更加是清楚这些,我一定会坚持去做的更好,希望可以做的更加细心,自我来到这里之后我就感觉自身的进步是很多的,让我也是感触非常深刻,在公司的时候能够按时的完成自己工作,做事情也是比较积极。
当然我也是的认识到了自己的问题,确实还是存在很多问题,我也知道这是我的机会,我一定会对自己的工作负责,这段时间的问题也有,有点时候工作不是特别的积极,出现的一些问题,也就影响比较大,我也是怀着一个非常端正的心态去看待这次的问题,这样的影响也是有很大的,感激周围同事对我的认可,也感激这次实习机会,希望以后做的更加认真,相信以后正式步入工作能够做的更好。
▶️ 烟草公司个人实习总结 ◀️
这次全国烟草工作会议主要任务是,全面贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神,贯彻落实中央经济工作会议、全国工业和信息化工作会议精神,紧密联系行业实际,总结XX年工作,安排部署XX年工作任务,针对当前行业发展面临形势,进一步明确主要目标任务,全面推进“卷烟上水平”,不断增强中国烟草整体竞争力,努力保持行业持续健康发展。下面,我代表国家局党组作工作报告,讲三个问题。
一、XX年行业主要工作情况
XX年是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年,也是烟草行业坚决贯彻中央决策部署,坚定信心,主动应对,扎实工作,各方面工作取得明显成效的一年。烟草行业面对市场环境重大变化和卷烟税收政策重大调整,在党中央、国务院和工信部坚强领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕年初确定的“烟叶防过热,卷烟上水平,税利保增长”目标任务,全面抓好各项工作的推进和落实,在全行业干部职工艰苦努力下,继续保持了良好发展态势。全年实现工商税利5131.13亿元,同比增加559.26亿元,增长12.23%;其中实现税费(含国有资本收益)4163.4亿元,同比增加864.6亿元,增长26.21%。
(一)烟叶基础工作进一步加强。去年以来,烟叶生产面临复杂多变形势,存在明显偏热苗头。针对烟叶生产出现的新情况新问题,国家局冷静分析,果断决策,明确提出把“烟叶防过热”作为行业工作的中心任务,要求通过扎实开展现代烟草农业建设,全面加强烟叶工作管理,努力提高烟叶工作水平,保持烟叶生产稳定发展。各烟叶产区按照国家局要求,以高度负责态度,认真抓好各项措施落实,烟叶生产总体保持了良好发展。一是烟叶生产规模得到较好控制。在XX年全国烟叶工作座谈会上,国家局明确提出“严格控制、适度从紧”的烟叶工作方针。烟叶产区紧紧依靠当地党委政府,认真做好政策宣传,切实加强合同管理,严格控制种苗供应,烟叶种植面积得到较好控制。二是现代烟草农业建设取得实质性进展。按照“一基四化”总体要求,全国共安排现代烟草农业试点单位143个,其中整县推进3个,整乡推进41个。进一步加强烟叶生产基础设施建设。全年共安排专项资金99.8亿元,同比增加18.3亿元,增长22.45%;新建密集式烤房16.59万座,新修机耕路9097.12公里、沟渠9669.21公里。全国商品化供苗面积达94%,同比提高12.7个百分点;机械化整地比例57.7%,同比提高8.7个百分点;密集式烤房烘烤比例66.8%,同比提高20个百分点。通过采取以上措施,促进了烟农增产增收。据统计分析,去年烟叶平均亩产达到304斤,同比增加27斤;均价每斤7.2元,同比增加0.28元;种烟农户150.61万户,户均收入达2.44万元。
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(二)经济运行继续保持良好发展。全行业始终坚持“控制总量、稍紧平衡”方针,切实抓好“保牌、稳价、规范、增效”各项措施落实,把“保增长”建立在尊重市场规律、优化资源配置、良好经营秩序、保持价格稳定、切实加强管理“五个基础”之上,确保了税利增长目标顺利实现。一是精心组织卷烟消费税政策调整工作。经过努力,按静态算账,全年增加消费税594亿元,圆满完成中央财政增收任务。二是努力保持卷烟产销协调发展。卷烟产销保持稳定增长。全国现有持证卷烟零售户495.3万户,卷烟零售毛利率达到8.9%。三是重点骨干品牌保持持续增长。在严峻复杂的经济形势面前,重点骨干品牌良好发展趋势没有改变,集中度进一步提高,这是去年经济运行一大亮点,也是实现税利增长的关键所在。四是开拓国际市场取得新的进展。加快推进烟叶进口境外实体化运作,继续推动与跨国烟草公司合作,积极支持卷烟工业境外办厂。全年卷烟出口357万件,同比增长21%,其中境外生产卷烟171万件,同比增长12.9%;烟草进出口总值27.32亿美元,同比增长28.41%,其中出口总值8.74亿美元,同比增长18.26%。五是安全生产各项措施得到较好落实。各单位进一步健全安全机构,充实安全管理人员,认真组织开展“安全生产年”活动,全年组织2次行业安全生产大检查,针对发现的安全隐患加大整改力度,尤其是重点抓好交通安全等专项整治,确保了安全生产,避免了重大事故发生。六是经济运行质量和效益进一步提高。成本费用得到有效控制。节能减排工作完成阶段性目标,全年工业万元产值能耗34.6千克,同比降低12.6%;万支卷烟能耗4.08千克,同比降低6.0%;工业二氧化硫排放总量10098吨,同比降低14.2%;化学需氧量排放总量6886吨,同比降低6.2%。1/3
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时光过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发现自我的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人。此刻想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮忙是密不可分的,但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:
一、敬业爱岗,视单位为家
总之,学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时光学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间持续一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自我的弟兄,而一个人的成绩也不仅仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为群众的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自我家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,透过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不一样,但有一点是完全相同的,那就是所应对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。
此刻广大农民的收入还较有限,消费水平也比城市低很多,加上外出务工人员较多,所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。在访销过程中,就有很多客户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时光再晚都会解释清楚每个问题,直到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
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我县的烤烟生产,由于烟区土壤内病菌、虫卵数量随着种烟历史的发展而不断积累,烤烟品种抗病性也因种植时间的延长而逐年衰退,使烤烟病虫害的发生率近年来呈现出逐年上升的趋势,预防病虫害的成本不断增加、难度不断增大,这一恶性循环已日益成为我县烤烟产业发展的严重制约因素,县烟草公司烤烟植保工作总结。对烤烟病虫害的发生,若不采取及时有效的农业综合防治,而一味的只注重治标不治本的单一的化学防治的话,必将对烟草产业的持续、稳定、健康发展产生极为不利的影响。
然而,烤烟病害的综合防治又是一项庞大的系统工程,在具体的实施过程中必然会遇到很多的矛盾和困难。就我县而言,由于烟农素质的参差不齐和“宜烟”面积的局限,导致烟农“重治轻防”的错误观念难以转变,田间卫生“屡抓不净”,轮作“轮而无作”(无多余的土地可“轮”)。
针对这一实际,今年我县的烤烟植保工作,以有利于烤烟产业的可持续发展为指导思想,继续采取“预防为主、综合防治”的方针,重点抓了以下几个方面的工作。
一、积极探索适宜我县土壤、气候特征的烤烟新品种,增强烤烟产业的发展后劲
品种是烤烟生产的基础,品种的优劣直接影响烤烟生产的经济效益和社会效益。品种的单一化、长期化必将影响烤烟产业的持续、健康发展。对于一些顽固的病害,在农业防治或化学防治均无效的情况下,种植抗病品种是最直接、有效的措施。实践证明,新品种推广工作若能与育种工作很好地结合起来,找到一种适宜本地种植的产质量高、抗病性强的优良品种,必将推动当地的烤烟产业发生根本性转变。
近年来,我县积极按照上级公司的有关要求,坚持开展新品种的试验、示范和推广工作。前几年推广V2品种,获得了一定的经济效益和社会效益,但因市场需求的改变,此品种去年已被淘汰,工作总结《县烟草公司烤烟植保工作总结》。今年,我县认真开展了云烟20xx、云烟20xx两个品种的示范推广工作。年初专门拟定下发了《烤烟新品种云烟20xx、云烟20xx大田示范实施方案》,在全县6个烟站开展试验示范工作,示范面积各180亩。现在看来,这两个品种与常规品种云烟85相比,株形较为高大,长势较好、抗病性较强,特别是对普通花叶病、黄瓜花叶病有较好的抗病性,其它叶斑类病害的发病情况也非常轻,烟株总体外观较为清秀,烟叶质量和理化指标尚待进一步探索。
二、加强育苗管理,提高“无病壮苗”使用率
由于漂浮育苗具有能够实现无毒育苗、移栽后发病率较低的特点,因此我县今年继续扩大漂浮育苗面积,大田移栽面积由去年的6000亩扩展为今年的8000亩,使漂浮育苗移栽面积达到了移栽总面积的33%左右。
在育苗过程中,我县在总结上年经验教训的基础上,进一步加强了苗池和剪叶器的消毒工作,苗池消毒由站点技术员亲自进行,育苗户剪叶工作也在站点技术员的监督指导下进行。方法是剪叶前先将手和剪刀用肥皂水洗净,然后每剪完一盘后,再将剪子放到肥皂水中浸泡一次,最后将剪过叶的烟苗用菌克毒克进行喷雾。全县针对漂浮育苗共调进毒消128公斤、菌克毒克250公斤、铁沙掌88公斤、甲霜灵锰锌125公斤,这批农药分发到各育苗点后,作为专用农药全部用到了漂浮育苗上。
常规育苗我县今年继续采取集中拱架方式,杜绝了分户育苗。播种前一月,全县共使用适美地4000公斤,对所有苗床地进行薰蒸消毒,方法是把握三个“10天”,即先对苗床地洒水后盖膜10天,喷洒农药后盖膜薰蒸10天,最后揭膜散毒10天。
由于注重了育苗工作中的消毒工作,使得今年的烟苗总体表现较为清秀,苗期病害非常轻,病苗率明显下降,为减少后期大田病害打下了良好的基础。
三、加大规范化移栽科技推广力度,减轻大田烟株发病率
今年我县对于烤烟规范化移栽工作着重加强的是施肥方法、提墒起垄和株行距调整三个方面。其中提墒起垄和株行距调整工作不仅是提高烟叶产质量的需要,也是烤烟病害综合防治的需要。为切实将这几项措施落到实处,县人民政府将其写进了年初的烤烟生产文件,明确提出了具体的要求对种乡镇进行考核。县公司同时也将这几项措施的落实情况列为对烟站点的考核内容。移栽期间,县里抽调了60多人组成烤烟移栽督查组对烤烟移栽进度和规范化措施的落实情况进行督查,通过各级各部门的共同努力,我县今年的烤烟移栽规范化程度,在起垄高度、合理密植等方面较上年有了明显进步,起垄率达100%,起垄高度普遍达到25公分以上,尤其是株行距的调整效果明显,宽行窄株的栽培方法推广率达到95%以上,全县普遍采用110厘米x55厘米种植规格。烤烟移栽规范化程度的提高,一方面使得烟株的个体优势与群体优势得到合理兼顾,烟株生长整齐、健壮,自身抗病能力得到加强,另一方面,起垄高度
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一、实习动机
我是一名大三学生,对于劳务公司的运营和管理产生了浓厚的兴趣。因此,在学校实习选课的机会到来时,我毫不犹豫地选择了在一家劳务公司实习。通过这次实习,我希望能够深入了解劳务公司的运作方式,提升自己的实践能力和专业知识,以便为将来的职业生涯做好准备。
二、实习内容
在实习期间,我主要参与了公司的日常事务和特定项目的管理。在日常事务工作中,我负责对公司人员的调配和排班以及劳务工的招募和培训。我学会了如何根据客户需求制定人员的工作安排,并且能够有效地组织人力资源,以确保项目的顺利进行。在特定项目中,我参与了一家工程公司的劳务服务需求,并负责协调公司内部资源,与工程公司的项目经理进行沟通。通过这些工作,我深入了解了劳务公司的运作流程和项目管理的方法。
三、实习收获
通过这次实习,我不仅学到了专业知识,还提升了自己的实践能力和团队合作精神。在实习期间,我学会了如何根据客户要求制定人员的工作安排,并且在面对突发情况时能够及时处理和解决问题。我还学会了如何高效地组织人力资源,使得工作流程更加顺畅。同时,团队合作也是我这次实习的一个重要收获。在与同事共同工作的过程中,我意识到只有团结一致,才能做好每一项工作。我学会了倾听他人的意见和建议,并根据实际情况做出最正确的决策。
四、实习反思
在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,我发现自己在沟通能力方面还需要进一步提升。有时候,我没有能够很好地与客户和同事沟通,导致工作出现了偏差。我意识到这是因为自己的表达能力不够强,对于人际关系的处理也不够圆滑。因此,在以后的学习和实践中,我会加强自己的表达能力和沟通技巧,使自己能够更好地与他人合作。其次,我还需要提升自己的问题解决能力。在实习过程中,我遇到了一些突发情况,由于没有足够的经验和能力,无法及时有效地解决问题。我意识到这是因为自己对于实际问题的处理方法还不够熟悉,缺乏经验。因此,我会在以后的学习和实践中加强自己的问题解决能力,提升自己的实践操作水平。
五、实习启示
通过这次实习,我对于劳务公司的运作方式有了更加深入的了解,同时也发现了自身的不足之处。在未来的职业生涯中,我将会更加注重提升自己的实践能力和专业知识。同时,在团队合作的过程中,我也明白了团结协作的重要性,只有与他人紧密合作,才能够更好地完成工作。我相信,通过这次实习的经历,我将会在以后的职业发展中受益匪浅。
六、实习总结
这次在劳务公司的实习经历让我受益匪浅。通过实践,我学到了很多理论知识之外的东西,比如沟通、协调、解决问题等能力的提升。同时,我对劳务公司的运作方式有了更加深入的了解,这对于我未来的职业发展具有重要意义。我也意识到自己还存在很多不足之处,需要在以后的学习和实践中不断提升。我相信通过这次实习的经验,我将会更加成熟和自信,为将来的职业生涯做好充分的准备。
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我有幸在一家知名烟草公司进行为期三个月的实习,这段经历对我个人和职业发展具有深远的影响。在这篇总结中,我将详细介绍我在实习期间所学到的知识和技能,以及我对烟草行业的认识和展望。
在公司内部的各个部门实习让我对烟草行业的运营和管理有了更深入的了解。我在市场部门进行了为期一个月的实习,参与了市场调研、产品定位和竞争分析等工作。通过与市场营销团队的合作,我学到了如何制定市场战略和推广策略以提高产品销售量。在我所负责的市场调研项目中,我使用了各种调研工具和技术,例如问卷调查、访谈和数据分析。这些实践磨练了我的调研技巧和数据处理能力,帮助我更好地理解市场需求和消费者行为。
在生产部门的实习中,我了解了烟草制造的整个过程。我参观了工厂的生产线,了解了烟叶的采摘、烤制和过程处理等环节。我还学习了如何控制生产过程中的质量和效率,并参与了质量管理和品控工作。这个过程让我深刻认识到一个优秀的产品是通过完善的生产流程和严格的质量控制来实现的。同时,我也学到了如何与供应商和运输公司等合作伙伴进行有效的沟通和协调,以确保生产线顺畅运行。
另外,在人力资源部门的实习中,我对烟草公司的组织结构和人力资源管理有了更深入的了解。我参与了人力资源规划、员工招聘和培训等方面的工作。在我负责的员工培训项目中,我设计了培训计划并组织了培训活动,提高了员工的专业能力和团队合作精神。这个经验让我认识到人力资源是公司运营的核心和驱动力,通过合理的人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度。
我还参与了公司的社会责任项目,在公益活动中发挥了积极作用。我参与了一项与社区合作的健康教育计划,向年轻人普及良好的健康习惯和反烟宣传。通过这项工作,我深刻认识到作为一家烟草公司,不仅要追求经济效益,还要履行社会责任,保护公众的健康和福祉。
通过这次实习,我对烟草行业有了更全面和深入的了解。烟草作为消费品行业的重要一环,具有巨大的市场潜力和挑战。我意识到,烟草行业需要不断创新和适应消费者需求的变化。未来,随着社会对健康的重视度不断提高,烟草公司需要积极转型,开发更健康和环保的产品,并加大对公众健康教育的宣传力度。
在个人发展方面,这次实习让我提高了自己的专业素养和实践能力。我学到了许多理论知识和实际操作技能,例如数据分析、市场营销和团队合作等。这些经验将对我未来的就业和职业发展产生积极影响。
小编认为,这次烟草公司的实习给我提供了一个宝贵的学习机会,使我对烟草行业有了更深入的了解。我相信,在未来的职业生涯中,我将能够将这次实习所学到的知识和经验运用到实际工作中,不断提升自己的能力和价值。同时,我也希望烟草行业能继续发展壮大,并在社会责任和创新方面取得更大突破。
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作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。
在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。
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一、20xx年工作重点与成绩回顾
为了更好的实现20xx年全年目标,针对工作中的重点、难点问题,我们采取了一些列行之有效的措施。
(一)坚持“五个推进”,巩固基础管理
基础管理是各方面工作的保障,为此,我们采取“个个击破、整体联动”的工作思路,坚持“五个推进”不动摇。
1.“以查促优”推进创优达标工作。以“提高觉悟、深化认识”为目标;以“制度完善、规范运行”为途径;以“内部自查、交流学习”为手段,积极开展创优争先工作,推动管理水平全面提升。通过对8类54册创优资料进行自查,查找出各类问题19个,针对问题进行了整改、督促落实,同时对照《优秀基层单位创建活动考核细则》对创优达标工作开展了自评,自评综合得分为98.08。
2.“以点带面”推进财务管理工作。把预算管理作为财务工作的重点,通过建立预算管理机构、完善管理考核制度、加大软件操作培训,以财务管理部门为点,带动全局各部门整体联动,协调推进,按全市进度开展预算工作。预算任务完成速度快、质量高。同时根据报销模块进行预算费用合理控制,使全年费用执行达到年度预算要求。
3.“制度完善”推进绩效管理工作。出台《绩效管理试行办法》、《绩效管理实施细则》及配套制度5项,制定完善人事劳资规章制度5项,形成了集约束、激励、考核、评价为一体的管理体系。在考核运行中注重查找考核管理本身呈现的不科学、不完善之处,于今年7月对考核指标进行了调整,增加及改进考核指标10余条,考核方式更加科学、规范,起到了“激励先进、鞭策后进”的作用。
4.“民主公开”推进民主管理工作。对办事公开事项进行了梳理完善,研究制定了关于进一步推进办事公开民主管理的实施办法,建立办事公开民主管理相关制度5个。同时,将办事公开纳入部门考核指标,督促各部门对相关事项及时公开。通过宣传学习、职工参与等手段,提高广大干部职工的民主意识,为企业内部稳定发展奠定了良好的基础。
5.“责任到人”推进安全维稳工作。一是切实贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,做到未雨绸缪,防患于未然。二是狠抓安全生产落实,制定了切实可行的安全生产制度,进一步推进了职业健康体系建设工作。三是坚持驾驶员学习制度和节假日值班制度,杜绝松懈麻痹、疏忽大意。四是层层签订安全责任书,责任落实到人,将上级检查和自查、定期和不定期检查、经常性检查和集中检查贯穿到安全工作的始终,保证了全年无事故。
(二)夯实“两个基础”,规范市场管理
围绕“卷烟上水平”的战略要求,努力夯实“卷烟营销”、“专卖管理”两大基本任务,不断提升市场控管水平。
我司把“现代营销”、“客户服务”作为工作主线,深入践行“以心换心”的三诚服务理念,努力构建以市场为导向、以信息技术为支撑、“工商零”三位一体的现代卷烟营销体系,全年卷烟销售完成了x%的增量,经济运行质态得到了新的提升,为良性可持续发展打下了坚实基础:
一是制定了“扩总量、调结构、育品牌、稳价格”的营销方针,努力克服主销品牌调价带来的品牌波动和市场变化,努力挖掘销售增长的潜在空间,卷烟销售再创新高:全年销售卷烟x箱,同比增长x箱。
二是以消费者的真实需求为出发点,根据品牌价区、特征等不同因素对品牌进行了科学布局,着力培养“天子”、“娇子”系列,坚持走“工、商、零”共育品牌之路,基本形成了“三位一体”共育品牌的局面。通过全年的努力,重点品牌份额达到了x%,“天子”、娇子”系列销量分别同比增长x%与x%,促进了卷烟整体销售结构的优化升级。
三是以市场零售价格为风向标,以处理量价关系为切入点,通过科学制定货源投放策略、调整投放节奏和对零售价格库存信息进行动态监测,力求实现量、价格、库存三者关系的平衡。同时,积极引导客户树立依靠价格稳定、提高批零差率来增加收益的经营理念,实现了“市场需求基本满足、零售价格稳中有升、客户收益不断增加”的目标。全年客户综合毛利率达到x%,同比增长x个百分点。
四是紧紧抓住网订工作不放松,采取扩大网订范围、扩展网订方式、加强宣传引导、加大培训指导等措施来推进网订客户发展工作。截至目前,网订客户比达到x%,同比增长x个百分点。
在专卖管理方面,我局认真贯彻全市烟草专卖工作会议精神,积极调整工作思路,开凿工作亮点,打好“外打”与“内管”组合拳:
一是以抓大要案的查处为重点,以发展线人为突破口,以转变考核指标、变化激励手段为内力,充分依靠公安力量,整合办案资源,案件查办取得一定成效,非无证经营案件数有一定攀升:全年共查处违法卷烟案件x起,其中非无证经营案件数x起,比去年增长7起;全年查处案件案值共计x元,是去年总案值的x倍,罚没款共计x元,是去年同期罚没款的x倍。
二是把握行政许可管理工作重点强化证照管理,在深入调研、广泛征集意见、反复审订修改、实施听证程序的基础上,正式施行了《x区烟草制品零售点合理布局规定》。该规定更加贴合万盛区城市化进程实际,也更为细致,尤其针对政府性拆迁群众和弱势群体适度放宽条件限制,在区人大调研我局专卖工作会上受到一致好评。同时,严格按受理、审核、勘验、审批、送达的行政许可程序开展烟草专卖零售许可证办理工作,扎实开展许可证变更、暂停、延续、注销等后续监管工作,认真制作行政许可卷宗,实行行政许可决定公式制度,接受群众监督。全年受理行政许可申请55份,做出准予许可决定31份;目前,全区持证户总数为x户。
三是加大内部专卖监督管理的工作力度,提高异常情况实地核查比例,强化卷烟配送到位情况监督力度,重新修订内管工作制度,内部监督管理工作日趋细致。x月,内管人员处理预警数共条,启动异常情况调查程序次,电话核实预警数起,实地核查起,有力保证了公司内部经营活动的.规范有序。
(三)狠抓“薄弱环节”,不断改进完善
为了提高工作水平,确立了“狠抓薄弱,持续改进”的工作思路,以“实时查找、及时改进”和“理清思路、科学创新”为指导方针,不断总结经验,完善工作细节。
1.建立零售客户信息档案。针对专卖管理存在的盲区、零售许可证信息不全的情况,依靠专销联合,对辖区许可证实际使用情况和经营规模进行了全面摸底,将经营者和经营场所照片增设为基础信息,于年底前建立健全了零售客户档案。该项措施将对增强市场控管能力起到积极作用。
2.优化卷烟送货方式方法。按照“因地制宜、统筹归划、稳步推进”的原则,经过3个月的精心谋划,提出将青年、关坝、金桥、丛林4个农网片区送货线路由委托送货方式优化为自送方式,为实现业务流程扁平化、降低送货成本费用、提升物流配送水平迈进了一大步。目前,青年、关坝路线调整已进入实施阶段,运行平稳,效果良好。
3.强化政务工作督查手段。以市局会议精神为指导,广泛收集政务督查资料,结合实际制定了政务督查实施细则。新实施细则采取OA系统督查、专项书面督查、日常电话督查相互结合的方式对上级本级文件、会议议定事项、领导交办等工作任务进行催促落实,并以分线督查、流程合并的方式,与月度督查工作相互融合,为月度绩效考核提供依据。
(四)实行“内外兼修”,树立企业形象
围绕“建和谐小家”的理念,坚持“以人为本”,不断激发员工工作热情,促进内部管理;坚持“回报社会”,不断增强企业的社会责任感,树立企业良好的社会形象。
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1991年10月我从部队复原后,便成为了烟草战线的一名员工,多年来,我先后担任网点主任、客户服务部主任、副经理等职。5月8日,我由原来的客户服务部主任担任分管营销和党务工作的副经理,作为经理的主要助手,作为商都县卷烟营销部的一名班子成员,我深感责任重大。为了能够更好的开展工作,利用工作之余,我刻苦钻研业务知识,努力提高自身素质,以“两个至上”的共同价值观作为行动指南,始终把打好扎实的市场基础,打好扎实的工作基础,提高企业的核心竞争力,作为工作的出发点和落脚点。在认真贯彻党的精神和市局(公司)的各项工作部署的基础上,我始终坚持规范高于一切的理念,在经理¤¤同志的带 1
领下,全面推进品牌结构效益发展战略、诚信守法规范经营的信用建设战略,使营销部的营销工作有了较大的进步。下面我将担任副经理一年多以来的工作情况向大家做一简单的汇报:
一、营销方面:
在工作实践中我始终以身作责,率先重范,大胆创新,敢作敢为,能够充分发挥作为分管副经理的重要作用。每当做出一项大的营销决策之前,我都要深入零售户进行深入细致的调查研究,在充分把握零售户的具体情况下,从全局的高度,提出销售决策的主导意见,提交集体讨论,形成决策。同时注重在抓落实中发挥带头作用。我总是身先士卒,带头深入农村,带头解决在销售过程中遇到的主要矛盾和关键问题。特别是针对一些带有全局性、普遍性的问题,我都亲自调研,提出解决的办法和意见,有效地促进了工作的进一步完善。为更好、更准确的掌握零售户经营动态和市场情况,我认真学习营销知识,研究市场需求,多次进行市场调查,
随时掌握第一手材料。在营销过程中积极为零售户出谋划策、排忧解难和零售户建立了良好的协作关系,赢得了零售户的信赖,也在职工中树立了较高的威信。
在开展营销工作的同时,我总是把规范经营作为一切业务经营的前提条件,牢固树立“规范高于一切”的经营理念。加强监管,以市场为导向,在卷烟销售方面全面落实3个百分百,加强对送货员、客户经理的教育培训,努力查找工作中存在违反内管行为的苗头,坚决予以制止。一年来营销部的业务经营始终在规范健康的道路上前进,物质文明和精神文明取得了较好的成绩。
二、党务方面:
我在党务工作中充分发挥老党员的先锋模范带头作用,吃苦在前,享乐在后。加强党的理论知识学习,在抓好自身学习的同时,带领全体党员积极开展各项工作,开展党员定时学习,加强党的教育,使每个党员在各自的工作岗位上取得了较好的成绩。积极发展新党员,今年有两名新同志正式
加入中国共产党,使单位的党员队伍得到了新的补充和新的发展。随着开展保持共产党员先进性教育活动和“两个至上”在岗位主题实践活动的不断深入,对照自己的工作,使我认识到自己存在的不足,也更加增强了我改正错误,提高自己思想素质的信心和决心。
工作中,在抓好分管工作的同时,还积极参加营销部的其他各项工作、参与营销部的各项决策,同班子成员密切配合,工作上相互信任相互支持,在工作中不管份内份外都积极主动,只要是班子决定的事情都要解决带头执行,有问题解决问题,有困难共同分担,对工作尽职尽责,对同志以诚相待,事实求是,廉洁奉公,不以权谋私,也不以烟谋私。工作中经常检查反省自己,坚持批评与自我批评。
工作中我虽然取得了一定的成绩,但还存在一些不足,一是工作思路不够开阔;二是自身理论知识学习不够,业务学习还有待加强,缺乏创造性地开展工作能力;三是组织党员活动比较少。
以上是我对工作中存在问题和不足的认真剖析,欢迎各位领导和同志给予批评帮助,我将以积极诚恳的态度虚心接受,认真改正,并以崭新的精神面貌和十足的干劲投入到实际工作中去。
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