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窗口好人榜先进事迹材料

窗口好人榜先进事迹材料

时间:2025-12-29 赵老师教案网

窗口好人榜先进事迹材料(经典11篇)。

一. 窗口好人榜先进事迹材料

谯城区交通基本建设质量监督站,在区交通局的正确领导下,20xx年被区交通局授予先进单位,20xx年被区政府授予“先进集体”称号,我站20xx年监督项目153个,监督里程316.2公里,其中:农村公路村村通工程145个,监督里程260.2公里,农村公路通乡公路8个,建设里程56公里。目前已完工项目147个,完工里程268.3公里,做到监督项目全覆盖,项目监督率100%。根据我站实际情况,内强素质、外树形象,苦练“内功”以构建和谐交通为己任,以实现“农村公路质量监督全覆盖”为目的,以文明服务为核心,开展创建“文明创建窗口”活动,通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象,推动我站两个文明建设。 在创建“十佳文明窗口”活动中,我站主要做了以下工作,包括:文明创建工作,职工队伍建设,制度建设,廉政建设,“窗口”建设等方面的工作。

1、领导重视,目标明确,措施有力,积极抓好“文明示范窗口”工作。

为进一步规范各项工作,谯城区交通质监站以文明创建活动为载体,加强对创建工作的组织领导,成立了以站长为首,质监站全体职工参与创建的工作小组,定期召开创建工作会议,研究部署创建工作,及时地提出创建工作的指导思想和创建标准。

我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。对外公开监督投诉电话;单位成员的基本资料上墙接受社会监督,质监站环境达到整洁优美,秩序井然。

2、以人为本,强化培训,全面提高职工队伍素质

每周一、三、五下午坚持学习制度,使职工从思想上认识当前的社会发展形势,激发职工的爱国主义情感,提高理论水平和思想觉悟,增强全站的战斗力和凝聚力。

3、健全各项规章制度,全面推进管理规范化

谯城区交通基本建设质量监督站自建站以来就以强化制度建设,着手抓行风建设和制度建设,先后制定了《考勤制度》、《站长职责》、《监督工程师职责》、《监督员职责》、《印章管理制度》、《精神文明学习制度》《廉政建设安全管理制度》、《巡查制度》、《例会制度》等规章制度,使质监站监督工作有条不紊地进行。

4、狠抓党风廉政建设。加强党风廉政建设是做好质量监督工作的基本保证。通过加强思想教育,引导职工树立正确的人生观、价值观和权力观,引导职工正确对待手中的质量否决权,质量鉴定权,权必有责,用权受监督,做到严格要求自己,依法行政,干净干事,树立讲真话、敢碰硬、求实效的工作作风,提高办事效率和服务质量。通过狠抓党风廉政建设,创建依法行政“服务型”部门。

5、加大政务公开建设力度。为了方便建设单位办理工程质量监督手续和工程交(竣)工申报工作,公开了《农村公路质量监督申报程序》、《交(竣)工验收程序流程图》、《农村公路村村通工程质量技术标准》,便民利民,增加办事透明度,提高办事效率。

在创建“十佳文明窗口单位”活动中,我站将不骄不躁,变荣誉为压力,争取达到“一年打基础,二年上水平,三年大发展”的目标,我站把工作重心转移到“抓基础、抓宣传、抓卫生、抓服务、抓素质”上,围绕“提高服务质量”这个中心,花大力气下大功夫抓创建工作,通过开展创建“十佳文明窗口”活动,使我站尽快实现一个明显提高、两个根本好转、三个显著提高。一个明显提高就是全员综合素质明显提高,服务人民、奉献社会意识明显增强;两个根本好转就是职工的思想明显好转,“窗口”服务意识明显好转;三个显著成效就是职工工作技能显著提高,工作效率明显提高,工作责任心明显增强。

以上是我站在创建“十佳文明窗口”单位活动中已经做了或即将要做的工作,我站将在区交通局的领导下,沉下心来,踏踏实实地做好各向工作,为构建和谐交通,创建“十佳文明窗口”而不懈努力。

二. 窗口好人榜先进事迹材料

史金凤是xxx村普通村民,57岁,是一名普通的农村妇女。她做事细心,勤劳善良,从一双粗糙的双手就能看出她日常生活的艰辛;她衣着朴实无华,不善言辞,就像那静静开放在空谷中的幽兰,散发着自己的光彩,绽放着迷人的芳香。

结婚这么多年,一直与公公婆婆在一起生活,对家里的老人非常孝顺。从过门到现在,从没有跟老人顶过嘴、吵过架、耍过脾气、红过脸,不管是大事小事都主动征求老人的意见。多年来,她无怨无悔的'扛起了照顾公婆、操持家务的重担,一年四季,春种秋收,起早贪黑,既要照顾家里,又要下地干活,还得照顾孩子,左邻右舍都说是一个打着灯笼都难找的好儿媳。

平常对孩子们比较严格,教育他们要不能浪费,吃穿方面不要和别人攀比。但对她的公公婆婆极为照顾,有什么好吃的都留给公公婆婆。她还征求公婆的意见安排好食谱,做他们喜欢吃的饭菜,保证了老人饮食健康。还开玩笑说:“我就是我们家大厨,要变着花样做好吃营养的饭菜。”为了保持公婆穿着和居住舒适,她及时为他们换洗衣物,晾晒被褥。老年人在家难免憋闷,为了能使公婆心情舒畅,她带着公婆在院子里晒太阳,做运动,还经常讲笑话或者孩子们的生活趣事逗他们开心。为了让公公婆婆能睡的更好,每天晚上她都为公公婆婆准备加了夜交藤和合欢皮的洗脚水。人常说闺女是妈的贴身小棉袄,却是公公婆婆的贴身小棉袄。孝敬老人贵在细心持久,这么多年一直帮公婆打点好一切,比如擦身、洗脸、剪指甲,增添衣物等等。老人逢人就夸好儿媳。一家人其乐融融,这才是幸福。

经常教育孩子说:“作为一名年轻人,尊敬老人、爱护老人、关心老人,是我们应该保持的优良传统。你们也得铭记,而且要争取做得更好,努力发扬中华民族尊老爱老的美德。对爷爷奶奶要孝敬,从小他们照顾你们,现在你们长大了,而他们变成了老小孩,就换你们来照顾他们。”朴实的语言中,说出了最基础最真实的道理。耳濡目染,孩子们也争着孝顺老人,有好吃的总忘不了爷爷奶奶,逢年过节也都要给爷爷奶奶带来老人爱吃的食品和喜爱的衣物。

多年来,通情达理,持家有方,团结邻里,家庭和睦的事迹广为邻里所称道。她用家庭妇女特有的勤劳、善良、纯朴,用她全身心的爱让她的家庭始终保持着一种祥和的气氛。

三. 窗口好人榜先进事迹材料

一、提高认识,加强学习,以争创为契机提高自身素质

“十佳文明窗口”发活动是更好地履行职责,服务当地经济的重要举措。建设文明窗口,加强学习,提高素质是关键。窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论,“三个代表”重要思想、科学发展观理论和党的会议精神,使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置,进一步激发了全体人员的创建热情,为“文明窗口”争创活动顺利开展奠定了良好的基础。根据莱芜市局建设学习型组织的要求,全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目,并撰写了读书笔记。在业务学习方面,工作人员不断加强业务知识学习,陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。通过学习,工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升,牢固树立了“以企业为中心,以服务为手段,以精细为标准,以满意为目的”的服务宗旨。窗口在20xx年全省代码知识竞赛中获得三等奖,在20xx年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。

二、制定措施,严格纪律,以规范化管理提升服务水平

以争创“十佳文明窗口”为抓手,本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路,多措并举,扎实工作:

一是严格制度管理。为严肃工作纪律,提高工作效率,按照“人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定”的原则,制定了质监局窗口行为规范和规章制度,推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度,明确了服务职责,规范了行为准则,建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度,有效做到了表彰先进,激励落后,形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班,指导工作。一年来,承诺件全部提前办结,办结率100%。

二是加强监督考核。为切实履行承诺,提高服务质量,窗口制定了岗位责任制、投拆受理制、行为规范制、廉政建设落实责任制等规章制度,严格考核,加大组织领导和协调检查力度,扎扎实实抓落实,力争做到程序一个不漏、死角一个不留、问题一个不放,专项检查与经常检查相结合,明查与暗访相结合,表扬与惩罚相结合,求实求效,确保“文明窗口”创建工作整体推进。

三是提高工作效率。本着“想企业之所想,急企业之所急”的换位思路,开辟了“绿色通道”,大力落实“一口清服务”、“即时服务”、“延时服务”等服务承诺。印制各类企业新办年检明白纸,告知申办流程和所需材料,方便办事群众携带和查看。尽量缩短取证时间,由原来的5个工作日缩减至3个工作日,并实行特事特办、急事急办的优惠政策,认真实践“只要提交资料符合要求,简化手续,随到随办,随到随检”的社会承诺。

四是提高档案质量。对每份档案坚持做到认真审核,清晰扫描,做到当时办证、实时扫描、实时上报,通过原始档案材料完整性审核、电子档案扫描质量审核、原始档案材料归档质量审核、档案与登记数据比对审核的四重档案审核机制,全面提升电子档案数据质量,确保了上传数据的真实性、正确性、准确性、时效性;加强了对纸质档案的归档、管理、保存、销毁工作;加强了证书入库、出库及票据管理,实行专人负责制,有效杜绝了无谓失误。在20xx年电子档案数据质量考核中,取得了全省第一名的好成绩

三、强化意识,规范行为,以优质服务提升窗口形象

质监局窗口直接面对群众,服务质量的好坏直接关系着部门形象。为树立良好形象,特聘请高级礼仪讲师,对窗口工作人员进行了商务礼仪培训,形成了应对各种类型客户的方式、方法,实现窗口服务优质化;通过帮、带、学的方式,使窗口工作人员达到了业务技能“五会”:即会咨询、会受理、会审查、会操作、会服务。窗口工作人员着装整洁,举止端庄,热情有礼,使用规范服务用语,做到了文明服务。在窗口推行“五个一点、七个一”的细微服务,五个一即:微笑灿烂一点、脑筋灵活一点、工作规范一点、业务精通一点、下班迟一点。七个一即:一张笑脸相迎,一把椅子让坐,一杯开水暖心,一口清咨询服务,一手清发送资料,一次性办结服务,一声“慢走”相送,真正做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。

四、用心用情,注重细节,以实际行动保障服务质量

中心窗口负责全市的代码、条码工作,业务量非常大,每年要有近两万家机关和企事业单位前来办理业务,同时人手又特别少,特别是每年上半年年检期间,面对每天数百家的年检量,工作人员克服各种困难,坚持无特殊情况不请假,坚持早来晚走,本着“尽职尽责搞服务,全心全意促发展”的目标,把前来办事的群众看作是亲人和朋友,在政策上给予最大宽限,时间上给予最宽裕时限,方法上给予最大便利,态度上给予最大热情,效率上给予最高时效;提供便民设施,购置老花镜、雨伞、印泥、固体胶等以方便群众;建立了工作例表,对初次申请不会填写表格的群众,手把手地进行指导;每天提前半小时做好上班前的一切工作准备;上班后在维持好秩序的同时,专心工作,努力提高工作效率,减少等待时间,耐心解答提问,对来自比较偏远乡镇的单位还没办完或刚赶到的情况,为了让群众少跑一趟,工作人员都耐心的加班为他们办完。努力实现服务“零距离”、数据“零差错”、操作“零缺陷”、群众“零抱怨”的“四零”贴心服务。

莱芜市行政服务中心质监局窗口紧紧围绕全市工作中心,以服务经济,促进发展为主题,强化内部管理,规范服务行为,创新服务方式,提高服务质量,兑现了“进一个门办好、交规定费办成、按承诺日办结”的庄严承诺,达到了“便民、高效、规范、廉洁”的目的。近年来,先后有28人次被评为莱芜市行政服务中心“先进个人”,连续29次被莱芜市行政服务中心评为“文明窗口”。20xx年被评为全省系统“十佳文明窗口”;20xx年、20xx年被评为市级“文明窗口”。

四. 窗口好人榜先进事迹材料

__集团承建的__产业基地基础设施工程,位于__市__镇产业新区内,主要包括产业区内黄河路的道路、排水工程,长江路、黄海路排水工程以及跃进河桥、南二路水系桥两座桥梁工程,该工程总造价1.38亿元。项目部共有成员13人,学历全部在大专以上,其中国共产党员3人。20__年,在__集团和工程公司的正确领导下,项目部认真贯彻市政集团和__集团关于创建安全生产先进班组活动的部署和要求,广泛深入地开展了创建活动,全面落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,时刻坚持“管生产必须管安全”的原则,针对项目特点和实际,精心策划,科学组织,规范施工,通过开展岗位培训、风险辨识、隐患排查、应急演练等活动,夯实项目部安全管理,培养职工良好的安全生产行为习惯,确保了工程任务安全顺利的实施,截止到11月份共完成产值1.2亿元。

(一)强化责任意识,建立健全活动领导小组。项目经理对创建活动十分重视,将这项工作纳入项目部重要工作日程。为使创建活动制度化和规范化,按照__市创建安全生产先进班组的活动实施方案和指导标准,项目部从健全完善领导组织机构入手,立即成立了活动领导小组,并构建了活动组织机构图,划分了全员的安全职责,其中项目经理为组长,项目总工为副组长,根据各施工项又分为三个小组,分别为桥梁班组、道路班组、排水班组,每个小组设立一名安全负责人,项目部专职安全员负责日常安全管理工作,统筹监督检查各班组日常安全工作。

三个班组全部实行了安全互保制度,以文字的形式明确了互保对象,采取一对一制,要求每个班组成员不仅要做到自己安全,也要保证他人安全,在工作中互相提醒、监督,保证对方安全作业,不发生违章作业行为,履行互保职责,推动安全责任落实到班组每一位成员身上。

为加强对创建过程的管理,使创建工作深入、有序地开展,项目部健全完善了安全生产考核、奖励等一整套档案资料,如《施工现场考核检查标准》、《安全事故应急预案》、等规定,并健全完善了职工培训记录簿、安全教育记录簿、安全检查记录簿、劳动保护用品记录簿、事故隐患整改记录簿等簿册,并建立了安全管理台账,将班组对于安全生产的投入做好记录先进班组事迹材料事迹材料。针对分部分项工程制定出安全技术交底,尤其是对于危险性较大的临时性工作提前做出书面的安全技术措施,并上报上级进行把关审批,审批通过后,将书面的安全措施下发给各施工单位,并对其进行安全教育。

在跃进河桥工程施工中的高空作业危险性较大,所以对其进行重点管理,在模板安装及拆除、脚手架安装及拆除、桥面铺装等这些分项工程做出详细的安全技术交底,工程分部分项的安全技术交底经审批合格并传达到个人后,都整理进行归档处理。三个班组针对每项工程、每道工序制订和实施了科学的安全施工方案和逐级安全技术交底制度,由班组长组织有关人员进行详细的安全技术交底,参加安全技术交底的人员要履行签字手续,并保存资料,由专职安全员对安全技术措施的执行情况进行监督检查,并作好记录。项目部现有安全档案盒15盒,并且根据工程进行仍在不断的更新扩展中,使创建活动逐步走向规范化。

二、以人为本,强化安全管理,是创建安全生产先进班组活动的重要手段

(一)深入开展职工教育学习活动,提高全员安全意识。

以开展全国“第9个安全生产月”活动为契机,对项目部全体职工进行安全教育。

一是组织职工认真学习市下发的«安全生产条例»、市政集团下发的«安全生产规章制度汇编»、«安全操作规程汇编»、«安全生产标准化实施方案的通知»等文件精神,并落实到安全实际工作中去,提高了全体职工的安全意识。

二是在项目部张贴 “四不伤害”和“高处作业”的安全宣教挂图,使他们每时每刻都能看到,增强了职工的安全意识和自我防护能力,杜绝野蛮操作,倡导文明施工。

三是印发并传达«安全生产法»等相关文件,增强协作单位施工人员安全生产的法律意识,严格执行每项工程开工前的安全教育和每天出工前安全教育规定,做好班前教育工作并认真做好记录,保证他们在清楚该项工作应注意的安全事项之后才可开工,并在施工过程中将相关的安全操作规程设置在现场显眼位置,时刻提醒施工人员不忘安全规范。同时给他们配备了反光背心,切实提高了协作单位施工人员的安全知识和自我防范能力。通过开展安全教育活动,使项目咳嗽蹦芄患笆闭莆崭髦职踩僮鞴娉獭踩煞ü妫岣吡讼钅坎咳逯肮ぷ袷厥┕ぐ踩吐傻淖跃跣裕徊皆銮苛怂窃诎踩写砗头婪妒鹿实哪芰Γ俳巳卑踩馐兜奶岣摺

(二)加强岗位培训,提高班组成员素质。项目部在安全管理中首先加强管理人员的业务培训,从项目经理、总工、安全员全部参加了安全业务培训考核并取得证书。同时组织项目部其他6名同志分期分批参加了__市安监人员培训班。通过以上岗位培训,项目部安全管理人员的素质得到不断提升先进班组事迹材料先进班组事迹材料。项目部先后涌现出集团先进生产工作者1人、__集团优秀共产党员1人,集团优秀团员1人。同时有2名思想作风过硬、业务技术精湛的优秀技术骨干走上了项目总工等管理岗位,晋升了技术职称,成为项目部的技术骨干。

三、围绕中心,服务大局,不断深化创建安全生产先进班组活动内容

(一)加强隐患排查治理工作,杜绝事故发生。根据市政集团和__集团以及工程公司的要求,项目部认真落实安全生产检查制度,排查治理安全隐患。

首先,在日常生活中随时注意和掌握气象部门发布的天气情况。在驻地门口专门设立天气预告牌,并在办公室里悬挂天气记录表,对集团安全管理处和工程公司雨、雪、雷、电等灾害性天气的紧急通知,项目部都认真做好记录,并及时通知施工单位立即采取积极有效的防范措施。今年9月21日,项目部接到集团安全管理处通知,将有6级大风和降温天气。在桥区施工现场,项目部安全员立即通知负责跃进河桥和南二路水系桥的协作单位负责人停止桥区高空作业,对工棚进行加固,确保了所有施工人员安全。今年5月30日、6月10日、6月18日、7月10日频繁接到安全管理处关于雷雨和暴雨的紧急通知,项目部及时对施工现场钢筋等物料进行遮盖,对漏电保护器进行检查,同时关闭现场电闸。

其次,根据不同的施工工序和部位,确定不同的安全工作重点。项目部此次施工有两个特点:第一次施工道路、排水、桥梁都包括的大型综合性工程;第一次粉喷桩施工达到48万米。并且粉喷桩施工的地点为盐滩,地下水位高,淤泥深度厚达11米。

在安全方面,重点一是召开安全交底会,召集参加粉喷桩施工的3家协作队伍进行各项安全技术交底和安全告知,并让协作队伍所有施工人员在安全交底上签字,使他们明白安全责任,重于泰山,任何一个小小的疏忽,都会使他们原本温馨的家庭变得不完整。二是编制粉喷桩专项安全施工方案和应急预案。三是在施工现场装备行业统一规定的标准电源箱,专业电工负责电器的安装、使用和管理,电器线路和用电设备安装完成后,由项目部安全小组验收合格后进行使用。四是施工现场设置安全警示牌、安全规章制度牌,安全操作规程牌,提醒机械设备操作人员和现场指挥人员严格遵守安全操作技术规程,工作时集中精力,谨慎工作,不擅离职守,不酒后驾车。五是做到在施工操作地点和周边清洁整齐,做到工完脚下清,工完场地清,丢洒的水泥及时清除品友互动

六是每天固定一名安全员对现场危险部位进行安全监控管理。

在随后的粉喷桩施工中,根据施工方案,项目部施工技术人员施工前先采用成桩试验,通过试桩来确定钻进速度、提升速度、搅拌速度、喷气压力、单位时间喷粉量等,在确定所有数据符合设计要求时,试桩完成。然后进行大面积的粉喷桩施工,按照施工要求对表土进行清理平整,做好抽水、清淤工作,在达到规定的压实度的基础上进行桩位放样,安放粉喷桩机械就位,目前粉喷桩施工共计完成48万米,按照工期要求全部完成。

黄河路跃进河桥桥型为大跨度连续箱梁预应力桥,中间单跨50米长,跨度大,地质条件差,工艺复杂,支架基础处理难度大。整层土质为软塑状饱水淤泥,该软土作为现浇箱梁满堂支架的地基基础,存在软土承载力低,不能直接作为现浇箱梁支架基础;且该土质渗透性低,作为支架基础,在箱梁浇注完成而混凝土未达到足够强度前,会出现继续沉降现象,可能导致混凝土出现裂缝,在承受荷载后可能会发生侧向溜移现象,导致支架基础失稳。

面对桥梁支架基础存在的各种情况,项目部在安全管理中首先召开安全技术交底会,进行安全告知。其次,要求协作队伍按照项目部规定,开好班前班后会。每天召开班前会议,针对当天施工任务进行安全技术交底,提出安全注意事项,并让协作单位所有施工人员在班前教育记录上签字。项目部每天召开班后会,对当天的安全情况进行总结、点评,对存在的安全隐患及时进行整改。在会上,结团安全管理处和工程公司每月的安全会议内容,如出现的事故等进行通报和案例分析,让每个人牢记这用生命换来的教训,提高安全意识,增强安全责任心,绷紧“安全这根弦”。第三,项目部安全员把每天巡视检查中发现的正反两个方面的安全情况用照相机拍摄下来,在每周的安全例会上或每天的班后会上放给各协作队伍负责人、项目部人员观看,对违犯施工安全规定的协作队伍,不留情面,批评处罚,并开具书面整改通知书限期整改。在施工时,换填夹有块石的砂性土。填筑现浇箱梁地基基础,并在进行下部结构施工时,有意识地安排机械、车辆在基础上行走、压实,促进基础下软土的早期固结,为以后施工人员及机械车辆在路基上施工提供了安全保障。从9月21日开始至10月12日,项目部连续4次对跃进河桥进行了混凝土浇筑,共计浇注混凝土2230方。通过该桥的施工,项目部积累了软土地基现浇连续箱梁基础的安全管理经验。

(二)开展创建安全文明工地活动,进一步提升班组形象。项目部在__产业基地施工期间,以实施班组形象塑造为抓手,内抓管理,外树形象,尤其在文明施工方面加大投入,整体运作,突出重点,取得了明显成效。项目部严格遵守 “三要、四不、五无 ”的文明施工规则,并根据集团文明工地评比细则进行内部检查考核,在__产业基地基础设施工程项目部驻地,各种宣传企业形象的龙门、展示牌、人性化的横幅、彩旗树立;各种文明施工标志牌、工作职责、岗位责任制都上墙; 办公区域、职工宿舍和食堂卫生整洁,日常生活用品放置整齐有序,在宣传企业形象的同时,也做出承诺,严格管理,文明施工,塑造形象。

(三)开展防汛应急演练活动,提高应急救援能力。为检验项目部的应急救援水平,增强职工在施工过程中应对汛期突发事故的快速反应能力和协调作战能力,在20__年6月13日组织开展了防汛应急预案演练活动。 提前做好防汛演练方案和程序,成立了抢险应急小组,方案将防汛演练分为五个科目,首先由2台水泵进行现场抽水,第二项东风自带吊车吊网包,内装沙袋,然后由挖掘机挖沟槽,自卸车装后倾倒现场溢口处。接着铲车从溢口处推土覆盖,最后做好人工填土、整平工作,组织抢险应急队员。

通过实际演练不仅提高了项目部应对自然灾害和突发事故的处置能力,熟悉掌握了应急救援运行程序和方法,而且提升了安全生产管理工作水平,实现了项目部成员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。

7月份,由于回填砂砾土土源紧张,运输困难,使工程进度受到影响,为保证11月份按期竣工,在项目部3名党员的带领下,总工、安全员、施工技术员早晨6点起来测量放线,到晚上10点才回到驻地,在黄河路稳定砂摊铺最紧张的时候,中午饭就送到工地上吃,每天十五、六个小时连轴转。

保持职工队伍稳定,抓好现场安全,党员干部以身作则、率先垂范是关键先进班组事迹材料先进班组事迹材料。在跃进河桥桥面模板施工中,桥两侧深8米多,桥上施工人员最多时达到了30几人,项目部在安全措施上采取了在桥两侧加装了防坠落护栏、所有施工人员带上了安全带,项目经理韩海波和安全员一直靠在现场检查、巡视、嘱咐、叮咛,嗓子哑了,脸晒得漆黑。在桥梁施工最紧张的时候,韩经理接到__的电话,母亲生病住院要做手术,同志们都劝他回去看看,他说:“咱们干市政的,哪有个休息的时候,打个电话就行了,老人会理解的”。

今年以来,__产业基地基础设施工程项目部通过开展创建安全生产先进班组活动,确实令项目部每一个职工都深刻领会到了活动的重大意义。今后,项目部全体职工将在自己热爱的岗位上,再接再厉,不断提高自身安全素质,提高安全管理水平,强化内部管理,促进安全生产,树立良好的行业形象,为市政集团和__集团的发展以及__市的两个文明建设作出更大的贡献。

五. 窗口好人榜先进事迹材料

我尊敬老师,见到老师主动问好;孝敬父母,为父母做力所能及的事情,父母每天上班都很忙,我回家及时完成家庭作业,不让他们为我操心;我主动帮助同学,帮助那些学习上有困难的同学;在学校,每次我遇到同学没带文具,总是第一个帮忙;下雨天,我见同路的同学没带雨伞,就主动上前打招呼,然后打着伞送他回家;我发现班级里的同学有了这样那样的的困难,我都能带头想方设法的解决。

我喜欢读书,书给了我另一种精神。因为它还使我学到了许多东西,开阔了我的视野,增长了我的知识,丰富了我的课余时间,同时还提高了我的写作水平。从书中,我懂得了许多做人的道理。

我是老师的得力小助手。因为我有很强的的领导能力和组织能力,老师交给我的任务我都会用尽全力出色地完成它。我经常带领一些同学排演小节目,并在六一儿童节活动上演出。我还定期的带领班上的一些同学出板报,宣传科学知识、弘扬民族精神。我不仅自己进步,还帮助同学一起和我进步。我曾经帮助过我们班一位同学,他的成绩很差,但是天赋很高,身为英语课代表的我就主动跟老师提议让我跟他一起学习,老师同意后,我每天中午都和他一起练习英语单词,终于在我的不懈努力下,他的英语成绩有了翻天覆地的变化,由原来的四五十分变成了六七十分,再后来就在班里排五六名了。一次小测验,他的成绩已经达到95分了,当我把试卷发到他的手里时,看到了他那像花儿一样灿烂的笑容。

六. 窗口好人榜先进事迹材料

该同志自20xx年3月28日到政务服务中心窗口工作以来,积极适应窗口工作人员的新角色,以为高效优质服务企业为宗旨,在推进窗口出证认证工作和涉外法律服务工作的同时,积极配合政务服务中心做好各项工作。

一、以便民服务为工作理念,积极配合政务服务中心各项工作

按照市政府关于所有进入中心办公的事项要做到“两集中、两到位”的要求,2013年3月28日进驻当天贸促会所有事项和人员均已到位,并且没有因为搬家耽误一天办证,真正做到了想企业之所想。

为顺利进驻中心,按照XX市政府关于进驻XX市政务服务中心的要求,XX市贸促会进驻的7个工作事项需进行详细申报。该同志在首席代表的带领下,用了两个月的时间加班加点查找翻阅文件资料、研究分析,对各个工作环节重新进行了梳理,并且制作了详细的流程图,在中心工作人员的指导下,经过反复地沟通研究,最终通过了进驻事项表与流程图的审验工作。

进驻中心后,该同志积极适应窗口工作人员的新角色,在业务素养上,时刻注意加强业务知识的学习,深知只有服务技能熟练,才能更好地为企业服务;在服务态度上,以高度的责任感和使命感对待服务对象,热情周到,规范到位,真正做到了笑脸相迎、满意相送。她深知自己作为政务服务中心的贸促会窗口工作人员,代表着政务服务中心和贸促会两个单位的形象,于是对自己高标准、严要求,希望维护良好的窗口形象,办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价。

二、秉承热情规范服务原则,做好贸促会出证认证工作。

出证认证工作是贸促会窗口的`主要日常工作。2013年该单位共办理一般原产地证4355份,优惠原产地证237份,商事证明书534份,领事认证198份,涉外单证认证179份。其中,优惠原产地证与国际商事证明书增幅明显。2013年3月28日进入政务服务中心后,该单位的出证认证工作面临了新挑战。进入初期,企业反映路途远,对出证认证数量产生了一些影响。她和同事们及时调整工作思路,通过快递等新型服务模式突破了难题,最终保证了出证认证工作的顺利开展。

每年的5月到8月该同志会对原产地证注册企业进行年检工作。2013年,贸促会窗口共年检注册企业343家,申领员、手签员468名。此次年检,该同志除审查各注册企业的资质是否有效、印章是否完备规范外,还利用4个月的时间逐一对468名申领员、手签员进行了重新核对统计,并且从co出证认证系统与XX市贸促会法律部qq群两项载体上都进行了更新,加强了出证认证工作的规范性与严肃性。

根据国家贸促会和省贸促会开展eco的工作要求,她还积极推动企业进行了eco的申请备案工作,2013年共帮助67家企业完成eco备案,并完成了资料的收集提交工作。

三、深层服务企业,以出证认证工作带动涉外法律服务工作。

出证认证工作是贸促会窗口的主要业务,为深层服务企业,进一步为企业排忧解难,该同志和同事们通过出证认证不断向企业宣传涉外法律服务内容。2013年共受理涉外法律案件4起,涉及土耳其、巴西、印度尼西亚、荷兰多个国家,其中具代表性的有土耳其驻广州领事馆投诉我地区某饲料添加剂企业货物质量问题的案件,以及荷兰客户投诉沧州某管件企业产品不合格案件。这些案件,经过贸促会在沧州企业与国外客户之间不断沟通调解,终于得到了解决。她和同事们的这些工作不仅为企业正常开展贸易提供了保障,而且促进了对外贸易的发展。

七. 窗口好人榜先进事迹材料

朱君武同志自退休之后,怀着对生活的热爱,怀着为居民服务的情感,组织并创立了洪校社区“文艺小分队”。在得到社区的支持并提供活动场地的条件后,更是信心百倍组织引导一些有文艺特长的人员,自编自演一些文艺节目并搬上舞台,每逢节假日或重大纪念日,都积极策划组织一系列文化和文艺演出活动,通过演出,宣传党的政策和法律知识及计划生育,人口普查,创造和谐社会,文明城市一系列活动。鼓励居民破除陋习,崇尚文明,爱国守法。文艺小分队还多次参加市、区、街道举办的大型演出活动,均获得奖励名次和很好的成绩,从而提升了社区的知名度和居民的认同感,小分队宛如一道迎春花盛开在社区的每一个角落。

没有家庭的幸福和睦,就没有事业的兴旺发达,没有社会的和谐稳定。朱君武同志就是这样营造了一个和睦、轻松、良好的家庭环境,并教育引导子女树立正确的世界观、人生观、价值观,使孩子们健康成长。朱君武同志重视自身素质的提高和对子女言传身教,以良好的道德修养为子女作表率。以美德立家,以文明兴家。

务实工作,真心真意为民办事,这是他的信念,他常说的一句话是“居民的事再小,也是大事,自己的事再大,也是小事”。只要心中装着居民,居民就会信赖我们,怀着为社区分忧的情感,他愿始终不渝地坚持以人为本的思想,帮助社区宣传党的各项政策,反对邪教,倡导文明凝聚人心,他将以满腔的热情,踏实的作风,实现自己的人生价值,并将为生活中的每一个人的人生,书写更好激情辉煌的一页。

八. 窗口好人榜先进事迹材料

倾情工作岗位,争创一流业绩。杨贯东他坚持用自己一贯忠诚,热爱本职工作的精神,本着“扎扎实实工作、老老实实做人”的人生信条,勇挑重担,兢兢业业,默默耕耘,在平凡的岗位上、平凡的工作中实践着“全心全意为人民服务”的崇高宗旨,体现着自我人生的价值。多次荣获州发改委优秀公务员、优秀党员等荣誉称号,他以过硬的业务素质倾情本职工作。凡有过办公室经历的同志都有这样的感受,它是一项苦差、累活,加班加点最多的是办公室,工作最苦、最累、最忙的是办公室。现任巴州发改委公室主任的杨贯东同志,却以苦为乐,爱岗敬业,自进入州发改委以来,他一直是在办公室政务工作岗位上度过的。政务工作事无巨细,一环扣一环,急不得,乱不得。因此,这项工作的特性要求政务工作者必须思维敏捷、逻辑严密、心细如发、手脚勤快、举一反三、有条不紊、见机行事、恰到好处。他边工作边学习,边服务边总结。通读枯燥无味的有关公文处理工作的各项条例、规定、细则,他甘之如饴,并且在实际操作中运用有关条例来规范自己的工作。同时,他注意对实践的总结和分析,掌握工作规律,以提高工作的质量和效率。

一是选准坐标,努力确保工作步入正轨。根据全委的中心工作,主动为领导当好参谋。准确、及时、全面地为领导提供各类情况资料和决策预案。为保证全局工作的规范化,制度化,通过到外县市学习,吸取经验,并结合本局实际,制定出《档案管理制度》,《信息宣传奖惩制度》等20余条,并汇编了《办公室》,经过委党组的讨论在全局实施。二是主动超前,努力确保工作到位。充分发挥办公室的职能作用,扎实、深入的开展办公室政务工作。一是认真抓好了理论调研工作,为领导制定和完善决策提供优质服务。他围绕上级决策、全委中心工作和热点、难点问题,每年年初便制定调研题目,下发到各科室,积极组织开展理论调研。他经常深入基层和实地调查研究,掌握了大量的一手材料。二是认真抓好信息宣传工作。杨贯东把这项工作作为工作重点切实抓紧抓好,通过举办信息员培训班,宣传报道培训班,兑现奖惩,把此项工作纳入全局目标考核等一系列的途径,有力的促进了全委信息工作的开展,使原本落后的信息、宣传工作走上了正轨。三是抓好督查督办工作。在杨贯东的积极倡导和努力下,督查督办工作得到了领导的大力支持,使这项工作有声有色的开展起来,为委党组推动决策落实提供了保障,做到“件件有着落,事事有回音”。四是按照领导意图,积极起草各类文字材料,他在工作中,坚持雷厉风行的工作作风,不推不拖,急事急办,特事特办,当天的事当天办,一般的事提前办,牢牢把握工作的主动权,受到委领导和干部职工的一致好评。

杨贯东在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,但是他勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使他在平凡的岗位上闪现着亮点。对于未来,他充满信心。因为他把理想化的自我设计,锁定在敬业的目标上;他把工作的追求,定位在强烈的责任感中;他的心永远为发改事业而跳动着。

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九. 窗口好人榜先进事迹材料

银行作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个银行网点,“以客户为中心”,是我们服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨。在xx年里,路支行全体员工一起奋斗,实现全年储蓄余额规模达7443万,全年余额增长1605万元;发展绿卡通1120张,提前半月完成全年发卡1100张任务;信用卡成功进件175张,是首家提前完成信用卡竞赛任务的网点;理财销售1258万元,完成全年计划104%;基金销售91.73万,完成全年计划102%;定投开户96户,完成全年计划106%;以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得,是全支行员工共同努力的成果,为此我们开展了以下工作:

一、以精品的服务打动客户

在现在日益进步的社会,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务,这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”?“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态,“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的`感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中,我们始终以务实求真的态度对待工作,以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中,明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来我们网点,小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款?存50万可以得多少?”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额,并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀,我看看再说吧。”虽然听后有些许失望,但仍微笑着对用户说“没关系,我们做为银行工作人员,为您进行产品介绍,选出最合适的存款结构是我的本质工作,如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了,结果两天后阿姨来到网点找到我,让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好,我就想钱存过来。”但过了一周,银行调整了存款利息,我通过电话与阿姨取得了联系,请阿姨尽快过来重新转存,这样所得利息会高些,隔天阿姨过来了,同时还带来了两张30万的存单,阿姨说“你们这真为我们考虑的周到,利息调高了我都不知道你们就电话通知我了,以后我就把钱存到你们这,放心。”

二、本着“一切以客户为中心”的服务理念

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础,以细心、耐心、热心为关键,更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处,贴进客户的思想,正确理角客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

路支行位于汽车三场窗帘批发市场附近,很多商户都是以窗帘、鞋业批发为主,经常有货款需要转账出去,在我行推出商易通打款机具后,支行长带领员工走访每一家店面、商户,宣传机具使用的实惠,在xx年实现该机具布放150台以上,但在今年因为机具规范要求和黄金路鞋业批发市场搬迁及其它银行同类机具的投放,严重影响了我网点商易通用户的机具使用,使余额下滑严重,为此我们大家利用业余时间走访每一家商户,了解每位商户对机具使用的需求。每当商户机具有故障时第一时间给商户上门进行解决,用户不会操作时安排员工上门指导,并且在每一位商户前来网点办理业务时对其尊称姓氏,如“张哥、李姐”,每年逢节假日,我们都会以短信问候,商户过生日时准备的小礼品上门送给用户给予祝福,在平时的工作中急用户之所争,想用户之所想,让用户深切的感受到我们对他们的重视与关心,由此带来了商户在我支行原来只有万元的存款量达到了现在的几十万存款量。也正因为我们的用心服务,成功拓展了三名百万元的商户在我支行。

十. 窗口好人榜先进事迹材料

在法务部有这么一种人,他们业务娴熟、经验丰富、工作态度严厉而待人又不失亲近,是很多人踏上工作岗位时的引路人。XXX就是他们中的一员,在协执窗口岗位11年,先后培养了多名窗口工作人员,在协执组内营造了“肯干、肯学、肯钻研”的氛围,组内人员的业务水平位于部门前列。现在,他带的“徒弟”们个个都是能的岗位精英,因为年纪相仿,所以大家伙儿都亲切的称呼他为“大师兄”。

第一课:梦想

每当有新人进组,大师兄总喜欢凑上前去和他们聊一聊,介绍完日常工作,大师兄会说说协执组的过去、现在和将来。入驻政务中心12年,分管部长、组长换了好几个,奖状一大堆,优秀人才层出不穷,而最让大师兄自豪的无过于3年前获得的“巾帼文明岗”。荣誉的传承得益于部门文化的建立,得益于每个人的努力付出,对于每个心怀梦想的新人来说,良好的.工作氛围为个人梦想实现提供了良好的舞台。真正作为一名合格的协执岗,很多东西是在学校中无法培养的,唯有准确定位,从小事做起积累工作经验,摆脱急于求成的心态,一步一个脚印,扎实提高自己的个人能力,相信是金子总会发光,在平凡的岗位做出不平凡的贡献,大师兄觉得他有责任有义务让协执组继续、更加优异。

第二课:战斗

大师兄关注军事、喜欢军事,因此他常说:协执窗口像士兵一样战斗在一线。确实,他们同样守护在最前沿阵地,一样听从命令,服从指挥,一样特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗,一样有团队精神。新人的实操阶段尤为重要,大师兄总是言传身教,讲理论教方法授经验,在思想上、理念上以及实际工作中做示范,手把手带着去实践,过程中强调指导,正所谓“授人以鱼不如授人以渔”。他让新人要多问,对案件的任务和目的要心中有数;要多想,对系统操作过程中遇到的问题心中有数;要多记,对申请人所需提交的材料标准要求心中有数。这种帮带方法既有利于新人的进步,也对他自己提出了更高的要求,需要足够的知识储备和实践经验与新人共同进步、共同提高以备将来共同战斗。

第三课:升华

培训新人是缓慢而扎实的,不浮不躁,是一个掌握、精通和提高的过程,协执岗的技能是技术与经验并重的。随着社会的不断进步,新的挑战不断涌现,一名优秀的协执岗不仅是业务上的精通,思想上更要求进步,大师兄对刚刚上岗的新人有四个要求:一是找准定位,迅速进入工作角色,尽快融入法务部这个大家庭;二是遵规守纪,加强自身廉洁意识,管好自己的“嘴”、“手”、“腿”,严格遵守中心的各项规章制度;三是主动学习,拓宽业务支持面,各项业务相结合,实现横向发展;四是刻苦钻研,理论联系实际,将所学知识运用到实际工作中,让工作逐渐深入,实现纵向发展。大师兄深知,一个人再能干,即使浑身是铁也打不出几颗钉子,只有做好传承,让所有协执岗都技术过硬才能做好服务。

近年来,土地、房产等不动产引发的各类风险和纠纷日益增多,人们的防风险意识和法律意识也逐渐增强,不动产查封登记工作量也随之增长,仅2019年就收到协助执行通知书15574件、完成系统限制转移信息录入47338条、完成查封登记16435件,较2018年增长了7%。三尺窗口无小事,一言一行总关情,自窗口工作开展以来,XXX所在的协执窗口创造了零投诉零差评的不凡业绩,他们踏实的工作作风也赢得了办事单位和群众的一致好评。

十一. 窗口好人榜先进事迹材料

吴政霞同志是高中国共产党支部的一名化学教师;作为一名共产党员,他时时处处以党员的标准严格要求自己,在政治理论学习、新的教育理论培训、教育教学等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用,自己以饱满的`工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了广大师生的普遍好评。

一、政治思想,积极进步

吴政霞同志政治觉悟高,忠诚于党的教育事业,为人师表,学风严谨,遵纪守法。能时时以一个共产党员的标准要求自己,以高度的责任感和事业心将全部热情投入到工作中。爱岗敬业、志存高远。

二、教书育人,兢兢业业

她勇于开拓创新,努力做好本职工作。在教学实际工作中,始终实践着“学高为师,身正为范”的信条,“求实、创新”、“严谨、扎实”地开展教学工作、认真钻研高中化学、做到了“爱校如家,爱生如子”“以情育人”、“以情感人”。同时也取得了骄人的成绩,从事高中化学教学以来,对中学教育和高中化学教学有较深的研究,形成了自已独特的教学凤格,深受学生欢迎。上课后,积极反思,撰写教学论文,同时虚心向同行学习,广泛地阅读教育研究及教学前沿理论,提升教学教研能力。对后进生,她用细心和耐心,帮助其调控自己,超越自己;对学生犯错,她真诚劝导,使其勇于认错、勇于改错。

三、教师工作,成绩显着,教研做出突出贡献

凭着扎实的功底、不懈的努力,吴政霞同志在工作上取得了优秀的成绩,作为化学老师,其所教班级化学成绩在同行班级中往往名列前茅;作为青年教师,她素质全面,勇于挑战。曾获湖南省高中化学教学比武一等奖、特等奖,并曾代表湖南省参加全国高中化学新课程改革优质课比武获得一等奖,给评委和同仁留下深刻的印象,获得一致好评。受省教科所化学教研室邀请,她作为专家在湖南省骨干教师培训会上,给全省的骨干教师进行培训演示课研讨,获得省级领导及全省骨干教师的好评。

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