传习所员事迹材料

时间:2025-06-29 赵老师教案网

传习所员事迹材料(范例十六篇)。

✹ 传习所员事迹材料 ✹

杨xx，水落坡镇西杨村网格员。

疫情期间，由于防疫封村，部分贫困老人生活必需品都已用尽，杨xx了解困难后，把村里困难老人的门子都“串了个遍”，千方百计帮助他们切实解决困难。同时，每天在村口认真值班，对外来人员进行排查直至疫情形势缓解，期间还主动承担了本村青岛返乡人员王X的.居家隔离任务。

“四民”活动中，杨xx积极下户走访和宣传，全村群众对“全科大网格”有了比较全面、深入的了解，目前，村内已有130多人关注了梨乡网格。

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XX镇地处永兴县西北部，距县城7公里。全镇辖18个行政村、1个居委会，170个村民小组。近几年，X镇司法所以邓小平理论和“三个代表”重要思想作指导，按照新时期对基层司法工作的要求，创新方法，扎实工作，为全镇的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。

一、抓内部管理建设，创规范型司法所。

近几年，X镇从抓司法所内部管理建设入手，不断强化措施，逐渐使司法工作走上了规范化的轨道。

1、加大投入，办公设施规范化。一是办公场所规范。2005年，X镇投资500万元兴建了办公综合大楼。镇党委政府特意安排了一层的三间房子给司法所办公，分别为司法所办公室、人民调解庭、电脑资料室。二是办公用品规范。镇里统一为司法所三间办公室新置了办公桌椅和制作了板面，为司法所办公室新置了饮水机、档案盒和文件夹，为电脑资料室新置了电脑和资料柜。三是资料规范。1997年至今的资料都被重新整理分类归档，整齐化一的贴了标签，摆放也规范有序。

2、健全机构，工作网络规范化。一是工作机构配置到位。全镇18个行政村、1个居委会和9个冶炼企业都建立了人民调解委员会，从而建立健全了机构网络。二是工作人员配置到位。镇里配置了一名司法员和3个调解员，每个村民小组和企业车间配置了1名信息员，从而能有效地开展工作。

3、完善制度，工作内容规范化。一是完善了例会制。镇司法所每月都按时召开司法工作例会，听取各人民调解委员会汇报自己所管辖区域的社会治安、纠纷调解、隐患排查等工作，然后有的放矢的进行工作指导和开展工作。二是完善了目标管理责任制。镇司法所与各村、各企业都签订了目标管理责任状，要求签状单位做到小纠纷不出组或车间，一般纠纷不出村或企业，重大事件20分钟内上报有关领导和镇司法所。镇司法所常定期不定期地对各村各企业进行目标管理考核，发现问题及时通报和指导处理，从而增强了大家的责任感。三是完善了下乡制。镇司法所要求司法工作人员每月下乡不能少于27天，同时必须深入村组农户调查了解情况，及时化解矛盾纠纷，妥善处理遗留问题。2006年共调处各类矛盾纠纷16起，调解成功率98%。尤其是2006年3月10日成功在X村调处了一起因民事纠纷导致自杀的案子。

二、抓司法队伍建设，创敬业型司法所。

基层司法所直接与人民群众打交道，担负着千家万户的矛盾纠纷调解和法律服务工作，责任重大。司法工作人员素质的高低直接影响着工作开展的好坏。针对这一特点，X镇加强了对司法队伍的建设。

1、加强思想教育工作。一是教育司法工作人员必须要有一颗扎根基层，服务百姓的红心。二是教育司法工作人员必须做一名想群众之所想，帮群众之所需的人民勤务员。三是教育司法工作人员要明确自身职责，看清自己的作用，爱岗敬业。

2、加强学习培训工作。一是派出人员参加省市县三级举办的'培训班，以期提高司法工作人员的业务理论水平。二是坚持集中学习制度。每月司法所都组织全体司法工作人员学习理论政策、法律法规。三是积极支持所员自学、函授、电大学习，在工作中学习。

　　三、抓“平安X”创建，创和谐型司法所。

1、广泛宣传，营造创安工作氛围。一是通过墙报、宣传栏、法制教育课、书写永久性或临时性标语、悬挂横幅等方式进行宣传。二是结合“千名干部下基层、排忧解难促发展”活动怯层层召开宣传动员大会广泛地做好宣传发动工作，增强对群众的遵纪守法和自我防范教育，让创建“平安X”工作家喻户晓，促进广大干部群众自觉参与到创建工作中来。三是为中学和中心小学上法制教育课，并组织学生观看《呵护》电视教育片，正确引导青少年自觉遵纪守法，学会抵制不良习气，减少和预防未成年人犯罪。

2、做好帮教工作，营造人性关怀氛围。对刑释解教人员的安置工作是一项确保社会稳定、打造“平安X”的一项重要工作。一是X司法所充分利用镇内企业多的优势，建立了一个以码头装运队为主的安置基地。二是对刑释解教人员基本情况建立档案，定期走访，落实帮教责任人，制定帮教方案，主动了解和关心他们生活工作情况，为他们解决实际困难，做到不漏管、不失控，安置率达100%。近几年无一名刑释解教人员重新犯罪。

四、抓企地共建，创保驾型司法所。

为企业提供法律保障和法律服务，是司法所行政工作的一个重要环节。从1997年以来，镇司法所为企业的经济活动开展了多种法律服务工作，并常年提供法律顾问，帮助拟定法律文书经济合同。永兴县意水铅业有限责任公司是X镇的一家民营企业，现公司拥有职工80多人，年利税上千万元。为了更好的促进企业发展，树立良好企业形象。镇司法所与企业一道参与公司管理。一是帮公司制定了〈员工守则〉、〈安全生产责任制度〉、〈劳动管理制度〉、〈治安巡逻制度〉、〈门卫守则〉等13项制度，并按制度规定狠抓落实。二是建立了企业矛盾调解机构。按管理办法，镇司法所与公司领导签订责任状、公司领导与车间主任签订责任状、职工与车间主任签订责任状，层层落实了责任。三是开展矛盾纠纷排查调解工作，既确保公司经营健康发展，又保障每一个员工的合法利益。四是对职工进行法制宣传教育。通过多种形式的普业宣传，提高了职工的综合素质。

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XX派出所地处XX市大东门内，辖区面积0.87平方公里，属繁华闹市。共有常住人口9045户27966人，出租房屋数410个。有大小单位200余家，其中，有省级单位11家，金融机构7个，大型商场个，特种行业、公共娱乐场所46家，集贸市场1个，商业网点104家，中小学校3家，居家委会58个。所内现有警力配备26人。其中所领导5人，内勤4人、户籍民警9人、刑侦民警6人、保安公司1人、新警待训1人。党员19人，全部都是大专以上文化程度。1987年被评为区级文明单位，XX年被评为市级文明单位，以来连续六年被市局评为“人民满意派出所”，XX年被评为市消防安全检查先进单位，XX年被评为XX区社区党建工作模范单位。

今年以来，XX派出所在分局党委和柏树林街道党工委的领导下，认真贯彻党的xx大、xx届四中全会精神和科学发展观，坚持立警为公、执法为民，加强人口管理，强化治安管理，严格执法办案，热情服务群众，狠抓队伍建设，有力维护了辖区政治稳定和社会安定，为辖区经济发展和群众安居乐业创造了良好的治安环境、法制环境。

一是组建专门管理队伍。由所长、副所长主抓人口管理组织工作。定岗2名户籍内勤、9名责任区民警具体负责日常管理工作。并将民警人口管理工作实绩纳入目标岗位考评，进行量化考核，确保工作任务真正落在实处。同时，在社会上招聘了10名户政信息协勤员，为我所用，协助工作。

二是加强常住人口身份证管理。我们把公民身份证纠错工作作为第二代身份证换发工作的重点，按照市局的安排，安装了新系统，实行一站式办公，集中一个月时间，全面清查身份证号码的错、重、漏及重复户口问题，并组织社区民警及时、准确发放纠错通知，现已完成纠重号206人、纠错号31人，纠重户口220人，并增补姓名中冷辟字246个。

三是强化暂住人口管理。我所经常召开辖区居家委会干部、户政信息协勤员会议，宣传暂住人口政策，并在辖区设立了暂住人口宣传登记站18个，分散于辖区各个街巷，方便暂住人口登记。对于部分不自觉登记的暂住人口，我所责任区民警和户政信息协勤员积极深入社区，及时开展登记、办证、发函等工作，取得了预期的效果。一年来，新登记暂住人口2476 人、办证2230人，暂住人口登记率达到95%以上，办证率达到95%以上，街面办证率达到100%以上，照片收集率达到了100%。与此同时，我们加强私房出租房户管理，对辖区所有私房出租房户，全部签定了治安责任书，并登记备案，出租房屋治安管理登记备案率和治安责任书的签定率达到100%，做到了底数清、情况明。

四是严格重点人口管理。对于我所现列管的93名(男79名、女12名;其中二类22名、三类2名、四类14名、五类53名;吸毒人员63名;25岁以下0名、26-35岁34名、36岁以上57名，辖区监管对象4名。)重点人口，我所认真落实管教措施，对可能危害社会政治稳定和国家安全的重点人口，按时填写考察报告，掌握其现实表现，一年来，无漏管、失控现象发生。

五是严把出境审核和协查关。在出境审核中，我所严格落实责任区民警、户籍所长两级审核制度，首先由接待室进行接待并告诉所需的证明和表格及办事程序，然后由责任区民警、户籍所长进行调查审核，审查同意的由内勤登记、盖章。今年元月份以来，我所共政审人员230余人。在对境外居留人员的管理上，除在大型宾馆、旅馆建立起与市局外管处的网络互联使境外人员随住随报外，对散居在居民家中又是境外人员的，我们对其进行了临时或长期登记并报分局外管科。

六是加强人口管理正规化建设。我们把辖区内常住人口、暂住人口信息全部输入微机，进行信息化管理，既方便了群众办理各种证照，又方便了相关部门的查询，受到了辖区群众和兄弟单位的好评。

一是严厉打击刑事犯罪活动。我所始终把严厉打击各类刑事犯罪活动作为工作重中之重来抓。去年冬季以来，先后开展了冬季严打整治行动、“利剑”治安集中整治行动、打击“两抢一盗”行动，我所共破获刑事案件129起，刑拘65人，治安处罚53人、移交4人、批评教育15人、取保6人、治安拘留4人、打掉犯罪团伙8个、抢劫团伙7个、盗窃团伙1个，打击处理147人。狠狠打击了犯罪分子的嚣张气焰。特别是在分局组织的打击“双抢”行动中，和平路派出所荣获第二名，受到上级领导的表扬。

二是积极开展“打造平安东大街”创建活动。XX年11月初，分局党委提出“打造平XX大街”构想后，所支部高度重视，积极响应，并制定了切实可行的行动措施。针对XX街、以东路段抢包、绺窃高发的态势，要求每个社区民警在各自社区采取拉横幅、贴标语、办板报、沿街店铺发“告知书、黄袖标”等形式营造浓浓的创建氛围;继续推广“一店一员、一店多员”治安防范模式，要求进店能看见治安员，上街能遇见巡逻队。此举被1月17日三秦都市--《400“黄袖章”盯牢东大街窃贼》为题做了详细报道。针对百盛商场内绺窃多的特点，推出了“一员变三员”的制度。既是营业员、导购员，也是治安员，又是义务消防员，佩带专用袖标，发现可疑人员时，通过使眼神、打手势等肢体语言提醒顾客管好自己的财物，小心窃贼。有力改善了商场治安状况，盗窃案件数比去年同期下降了71.4%，顾客的安全感普遍增强。对于我所以实际行动打造平安东大街的做法，市委、市委政法委书记，市局局长专门做出重要批示:XX派出所把为群众反映强烈的突出问题作为整改重点很值得各基层单位学习借鉴，希望各单位都能像和平路派出所那样，真正以“人民满意”作为最高标准，确保先进性教育取得实效。

三是大力开展校园周边治安环境整治。针对辖区校园周遍抢劫、敲诈勒索学生案件多发的实际，我所率先建立了全市第一家标志明显、规范性治安岗亭，由民警24小时值班，强化治安管理。加大对案件查破力度，成功打掉了以、为首的3个9人青少年抢劫团伙，维护了师生的生命财产安全。

四是密织巡逻网。针对辖区绺窃、抢夺、抢劫多发的特点，我所积极组建全天候三级巡逻网络，加强巡防力度。将一辆白色面包车改为标志明显的警用巡逻车，日夜由一名所长带领民警开展巡逻，控制社会面，形成威慑。与社区主任联系，将社区低保户组织起来，和社区协勤员一起组成巡逻队在责任区民警的带领下，在辖区背街小巷24小时不间断的巡逻。在辖区单位内部组建巡守队，开展护楼护院。一年来，三级巡逻网络在巡逻守候中，共抓获各类违法犯罪分30人，破案64起，破本辖区28起，抓获辖区现行违法犯罪嫌疑人破获的案件，占破获案件总数的20%左右，使辖区发案总量得到了有效控制，居民区入室盗窃、入室抢劫和撬盗机动车等可预防性案件得到有效遏制，安全小区覆盖率稳定在85%左右。建北社区、建南社区为零发案社区，占社区总数的30%。

五是大力推行技防工作。在密织巡逻网的同时，我所十分注重技防工作在防范中的作用。在派出所资金缺乏的情况下，先后投资2万多元建成CAS110报警系统，在辖区的金融要害单位、省市领导住地、政协及东大街、和平路、建国路等地段安装了技防设施，实施有效监控，为单位的治安防范控制和各级公安机关侦破案件提供了依据、证据。

六是积极推进派出所警务战略。按照分局下发《进一步加强社区警务工作的决定》的文件精神，我所坚决贯彻一名社区民警管理1000户或3000人的标准，将原来的5个社区改为9个责任区。为了提高“见警率、知警率”，提出了“五个一”要求，即:要求责任区民警每天绕社区转一圈，每天和社区干部见一面，每天为群众办一件事，每天检查一次社区巡逻队，每天至少熟悉一户适龄人员，进一步推进了社区警务工作。

七是不断提高人民群众自防意识。我所经常向辖区群众和单位进行防火、防盗、防毒、防治安灾害事故和维护社会稳定等安全防范常识的宣传教育，定期通报治安状况。一年来，共向驻地单位、居家委会和群众通报治安状况，开展安全防范宣传8次，有力的提高了辖区群众和单位自防意识，减少了治安灾害事故和刑事案件的发生。同时，加强青少年的法制教育，选择法律水平高、业务能力强的同志担任学校的法制辅导员，明确职责，每学期进行4次法制课、讲解防范知识，提高学生自我防范的能力，使学生自觉养成学法、知法、懂法的良好习惯。

执法工作是公安工作的生命线，此项工作的好坏，直接影响着党和政府的形象，影响着人民群众的满意率。为此，所支部十分重视此项工作，主要做法如下:

(一)规范接处警。要求民警接待群众报警时，要认真登记，及时处警，出警时要两人以上按规定着装，到现场后认真调查，每处一警都要有详细的、规范的材料，不得应付了事。由于无第一手资料而造成案件无法破或给群众造成损失的由出警人承担责任。一年来我所接处警4600余起，均做到了“四有四必”的要求，受到了市局的肯定。

(二)完善执法质量考评制度。为每位民警建立执法档案，实行错案追究制。如果因个人原因造成的设法上访案件。将追究相关责任，记入本人执法档案，目标考评挂钩和年终总评挂钩。实行“捆绑”责任制，扎实开展“一案一评”，“双审双把关”制度，严格实行“谁审批谁负责、谁办案谁负责”的责任制，进一步强化民警法律、证据、人权、公正意识，使全所整体执法水平明显提高。

(三)严格案卷移交台帐制度、案卷质量责任落实制度。成立执法检查小组，采取对每一案卷逐一翻阅、登记审核的方法，定期进行检查。对发现的问题及时明确责任，并对涉及的民警耐心谈话和严厉批评，同时扣除岗位目标考评分，责令其写出检查立即纠正。由于支部重视，制度健全，狠抓落实，全所民警积极参与，共同努力，一年来，全所没有一起复议撤销、变更裁决、诉讼败诉、国家赔偿及其他执法过错责任案件;未发生刑讯逼供、滥用强制措施，滥用枪支警械问题;未发生超时限、超范围留置及其他违法问题，所办案件批捕率、移送起诉率达到100%，退查率零。

我所把老百姓与公安机关接触最多的值班室、户籍室、档案室、候问室作为创文明“窗口”、“党员模范示范窗口”的第一载体，优质服务、热情服务，让群众深切感受党和政府的温暖。户籍室印制了8种便民服务卡，满足不同需要的群众查阅取用。对身份证、暂住证等规费进行公开，便于群众监督。在户籍室设置饮水机、空调外，增设爱心伞、老花镜、座椅等，方便群众办事，以备群众所需。此外，我们还向群众承诺无论节假日或晚上，只要有急事需办事，我们一定想法解决，这一作法得到了群众的一致赞扬。由于我们服务热情、优质，全年未发生因服务态度、服务质量引起的群众投诉。

我们还向群众公开人民警察职权及管理范围，制做了值班民警、在岗民警一览表，在派出所进门大厅内设立了警务公开栏、宣传栏、为办事群众设座椅等，使群众从一进派出所大门就能了解所内情况，找到所要找的民警。

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作为一名已经不年轻的记者，郴州支队李钰龙在工作中始终牢记：工作中要保持旺盛不衰的激情;培养淡泊名利的心态;做到新闻发生在哪里第一时间就追到哪里。他也是一直向这个目标努力去做的。

记者是现场的记录者，要以最快捷的报道速度，抢占舆论率先发言权以及宣传舆论制高点，为政府在突发事件处置过程帮忙不添乱。20__年9月10日凌晨3点，北湖区槐树下村金煌物流园附近的一辆槽罐车在卸载甲醇时突然起火燃烧，情况万分危急，接到报料后，他立即自己驱车第一时间赶到了现场。可是到了目的地，一声爆炸巨响从事故现场传出，原来用来倒罐的罐体在高温的炙烤下发生了爆炸，随即地面形成大面积的流淌火，为了拍摄到消防官兵灭火救援生动画面，他冒着槽罐车再次爆炸以及大火的高温炙烤，与消防人员一同“逆火”而上，进行近距离拍摄采访。经过消防官兵全力处置事故没有造成人员伤亡，停在事发地点附近所有货车得以全部保全没有受到损失。等到完成任务漆黑的天空已经变得变亮。这是一些不明真相的群众被夜间惊天一爆给吓住了，纷纷通过微信转发此次事故，并把事故的损失以及原因随性编造，引发不小的社会负面影响。考虑新闻最要紧的就是时效性，媒体是党和政府传音筒，我来不及回家休息，就连忙赶回办公室稿子赶出来。新闻得到及时发布，使得不真实的虚假信息得以快速退出舆论阵地。

他说，做记者，辛苦并快乐着。永葆激情，是一名永不停息的火线记者。

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我是XX社区网格员XX，具体负责XX河一区和铁北西街等片区。自担任网格员后，为切实履行网格员工作职责，也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。第一件事就是摸清网格的基本情况，加强对网格化工作的宣传。在那段时间，我几乎都是利用下班及业余时间深入居民家中，到楼栋里走一走，多与辖区居民聊聊天，和他们做朋友，及时掌握他们的生活状态，了解其家庭成员情况及服务需求。同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。对群众不明白的地方耐心解释，如低

保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答，很好地发挥了网格员的作用。有效的提高了网格员为居民办事的效率，提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了居民反映社情民意的积极性。

我在工作中牢固树立“我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识”积极主动的投入网格化管理的工作中。每次入户走访时，对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。在实际工作中我努力当好“六大员”:即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。

每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。在铁北西街拆迁过程中，作为居委会的一员，又是铁北西街的居民，主动带头丈量，又配合拆迁组耐心讲解拆迁政策，做通其他居民的工作，在丈量过程中遭到误解，但仍不计较，为铁北西街的拆迁工作做出了力所能及的贡献。、我的工作注重实现“四个到位”:认得到人、进得了门、说得上话、办得成事。无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、

孤寡老人，送去自己的一片爱心。家住丽都花园小区的郭奶奶，因患年老体弱，不方便出门。到了养老保险领取资格验证的时候就到她家去帮她用手机进行资格验证。隔三差五，也要到她家中去社看望，拉拉家常，问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保亨受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。

我们奔走在大街小巷，服务在居民身边的最基层。基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中我还将一如既往，积极主动，认真履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人，用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量。

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小吕，女，1986年7月生，中共党员，薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员，对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。

小吕充分利用新媒体，创办社区公众号，公布个人微信号，宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时，建立治安警卫微信群，方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全，她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处，居民反映这样安全又方便！利用公众号推送防范小知识，增强居民的防护意识，及时排查网格内的各种安全隐患。对不熟悉手机的老人她也忘不了，制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。

小吕责任心强，能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难，确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作，影响居民休息，得知情况后，她多次上门调解，把居民和商铺老板拉在一起做思想工作，最终大家握手言欢。作为社区和居民之间的“连心桥、传话筒”，平凡的`岗位上，始终心系群众，能为群众办实事，充分体现了共产党员的先进性，做到了全心全意为人民服务！

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她是居民眼中的“活雷锋”。在一次在入户过程中，她了解到白马楼门垛出现较大裂缝，时间久了有倒塌的危险。便第一时间上报到社区，社区请维修单位做了预算后，由她和同事挨家挨户做工作。开始由居民的不理解到同意，做了大量调解工作，最后经过再三耐心细致地做思想工作居民都同意出资修理；还有一次她了解到零散小区胡同内长有一棵茂盛的大榆树，垂下的树枝影响车辆和行人出入。乔凤娥第一时间把情况报到社区后，主动与园林部门联系，主动把情况与园林部门沟通，并参与修剪树木的全过程，居民们拍手称赞。还有土地家属楼外墙皮脱落存在安全隐患、武装部家属楼院墙倾斜存在危险、居民区地沟暖气跑水等安全问题，她都一一去化解、想办法处理。6年来向这样存在安全隐患的.问题300余条，通过协调几乎得到解决。

由于工作扎实肯干，她先后被评为锡盟1%人口抽样调查先进个人，全市优秀网格员、文明市民，街道民族团结进步先进个人。

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20xx年的一天，她敲开了冀佃成老人家的门，老人80岁全失能，老伴因骨折手术后遗症半失能，家中虽有四个孩子，但无固定工作靠打零工维持生计，没有时间照顾家中父母，在了解情况后她深感心酸，从那起开始了对老人如父母般的照顾，两年来她为老人积极申请各种政府福利政策，并时常下户到老人家中做些家务，陪老人说说话，老人对她十分热情。她以她微薄的力量尽量给这对空巢老人带去温暖。对老人的照顾始终不曾间断，直到20xx年6月冀佃成老人病逝。接下来后的日子她一如既往的对老人的遗孀进行帮助照顾至今。面对老人和儿女的感谢，她说：“社区就是为居民服务的，尤其是有特殊困难的人，更是我们服务的重点。谁都有老去的一天，我们做的一切都是应该的，希望每一位老人都能有尊严地安度晚年。”

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2、时间太长。

3、环境太差。

4、上班太累。

5、没有休息。

6、领导对我不公。

7、车间太热。

8、管理太严。

9、分配的岗位不好。

10、领导总是批评我。

11、生活及住宿条件不好。

你们好!

我带着复杂的心情写这封辞职信。由于公司对我能力的信任，使我得以加入公司，并且在这段时间里我获得了许多机遇和挑战。在公司从事工作的日子里，我学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

由于自己的青涩，涉世不深，喜欢和同事探讨一些问题，可能给个别领导留下了不好的印象，我在此表示深深的歉意。以后一定加强自己的在为人、处事方面的修炼。在此特别感谢领导的关心和厚爱，刘院长您常说的要常怀感恩之心是值得我铭记的，这也是我一直对学生的忠告。

希望能和公司在和谐的氛围中解除聘用关系。因为同事的口碑也可以成为大学的安身立命之本。在此诚挚的希望院领导能同意我的辞职。

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小彬，预备党员，xx村治保主任，经群众评选、社区推荐，现任临港街道xx村三级网格协管员，负责xx村网格的日常管理工作。

小彬同志热衷于公益事业，创新工作方法，积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来，充分发挥他的网格管理作用，他整日忙碌在管辖网格工作中，以群众有需求，当日处理，遇到疑难问题调查协调处理，突发事件即时处理为原则多渠道解决问题取得了发现及时、处置快速、有效、监督有力的效果。虽然网格员的工作是平凡而琐碎的，每天都重复着居民信息采集、社情民意收集、政策宣传、矛盾化解、便民服务、日常巡查这些工作，但通过每件细小的工作明白了网格员的重要性，小彬同志虽没有轰轰烈烈的感人事迹，但会始终以做一个优秀网格员的标准来要求自己，在平凡的工作中做出不平凡的事迹。小彬同志认为网格员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。

该同志政治素质优，自任专职网格员以来，热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。工作业绩优，工作积极主动，在积案化解和各类事件处理中能冲在一线，敢抓敢管，敢于同各种不良行为和违法犯罪活动进行坚决斗争。平时他按时参加街道政法里召集的会议，能熟练使用反诈骗APP，发现问题及时上报信息，格情掌握优，工作扎实，在综治维稳工作中能发挥模范带头作用;熟悉网格情况，主动为群众办实事，办好事，每月定期走访重点人员，掌握最新动态。

截止9月来参与调处各类矛盾纠纷7起，办法多，成功率高。群众口碑优，对村里的孤寡老人，主动上门帮其劈柴、搞卫生，村民有其他需要帮忙的，如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等，也都能不计报酬的热心帮助，获得村民的赞赏。平安建设优，对村里一时难以解决的问题，及时上报上级政府，并协助政府部门一起处理。熟练使用平安检查，对网格内的小店等场所进行定期检查汇报。本网格内社会平稳，未发生重大事件。

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网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。小何，沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员，自2016年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现”零距离”为群众服务

疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。小何深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。

远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，小何如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。

在平时的工作中，小何坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便，无儿无女，一直由保姆照顾，现无法负担保姆的费用，小何了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥，协助刘奶奶与其哥哥协商，最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。小何说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。

“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员小何如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。

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作为一名社区网格员，面对的是众多的基层群众，接触的是居民大大小小最琐碎的是，通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事，让社区工作更有意义。

小杨到社区工作已有七年之久，主要分管综治和武德路社区第三网格工作。坚持日常巡查，走访居民，与居民交心谈心，既联络了感情，也能及时为他们提供必要的帮助。在今年的疫苗清零工作期间，针对辖区有许多老人因子女不在身边或出行不便未接种疫苗的情况，小杨和同事一起接送20多名老年人接种疫苗，并在接种现场指导、帮助他们进行登记，用暖心服务打通疫苗接种的最后一公里。

▲赵老师教案网zJaN56.cOm必读秘籍:

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让居民了解当前的疫情防控政策是什么，需要有什么注意事项，同时把群众急难愁盼的重要问题及时向社区书记反映，协调尽快解决，提升群众的获得感、幸福感。在电信网络诈骗案件频发时，逐户走访、向居民宣传反电诈相关知识，帮助他们安装国家反诈中心APP。在汛情来袭时，她又挨个走访排查房屋安全隐患，宣传防汛知识，帮助网格内居民远离风险，确保居民的生命财产安全。

小杨负责的网格内，多为老旧小区，教师新村就是其中之一。在3月份的一场大雨过后，荆沙村通道及教师新村的两栋楼房周边积水严重，居民出行只能穿雨鞋，经过数次疏挖却效果不明显，居民抱怨连连。她一边向居民耐心解释，一边通过专业施工人员查清原因，最终通过对下水管网的改道，彻底解决了淤堵的问题。改善居民的生活环境，虽是小事，可是在居民眼中却是大事，通过辛勤工作，既增强了居民对网格员的信任，又使得居民的生活更加舒心。

在创建全国文明城市工作中，小杨积极行动起来，彻底清理了老旧小区楼道积存的垃圾和牛皮癣等，给居民创造一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理，此间不怕得罪人，但求小区环境的根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象，也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。

为更好、更快、更细、更实推进落实各项工作，小杨在网格建立了1个楼栋长工作群，3个居民微信群，以此加强社区与居民的交流互动，让居民有事不用多跑路，让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感，同时也确保了上传下达和信息共享的及时性，提高了工作效率。

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***现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。

近几年来，***在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志20xx年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。

***高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。

创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，***把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。

办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。

(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示;讲政治，带头执行国家税收法律法规;讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。

(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众;组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。

(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。

四、优化服务环境，提升创建层次。

(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。

(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20xx年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额17.88亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。

(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，20xx年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。

(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传， 20xx年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。

(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。***不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至20xx年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“**十佳创先争优活动实践成果奖”。

(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且*局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。

***各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，浦江*办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。

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小王是xxx街道南姜社区05网格的网格员，居民口中的“小王”。从刚开始成为网格员上岗入户采集居民的不理解、不认可，到现在网格居民啥事都要找网格员小王，相信网格员小王，她走过了近6个年头。曾经小王也因不被理解，感到沮丧，也犹豫过是否要辞职，但静下心来的她还是选择了坦然面对不退缩，用热心、耐心和细心来换取居民的真心。多站在居民的角度想想事情，多走走看看群众的需求，多听听群众的吐槽，和居民一起想想办法。俗话说“大必出于细”，伟大的成功都是一桩桩小事的基础累积起来的，网格工作没有啥大事，都是群众生活中的小事，把工作中居民反映的一桩桩平凡的小事做好，得到居民认可，就是自己工作价值最大的体现。网格工作几年间，小王建立了居民联络群，向居民公布了自己的.电话，居民有事可以随时在微信群里或电话呼叫她，每天打开微信群就是哪个灯不亮了，谁家停电了，谁家停水了，哪里有乱扔垃圾等问题，每天她要回复几十甚至上百条居民微信，耐心解答居民各种问题，及时解决居民反映的各种事情。她的手机也是24小时开机，只要居民找，不管什么时候，她都会尽可能快地出现在网格内。20xx年9月8日早晨5点半，17号楼有居民打电话给她：“小王啊，快点来看看，楼道门口发大水了，好像是从一楼家里墙缝往外渗水，他家没人。”小王一接到电话立马起床，驱车赶到17号楼楼下查看情况，水已经顺着一楼墙缝漏到整个楼梯口和单元门门口，她马上打开手机E通，联系房主、社区和物业，社区派了维修工先把闸门关上，再等房主来后开门查看情况，最终确定是房主家厨房水管年久失修，地下与外面主管道连接部分破损而导致漏水，由于维修处理及时，水都渗漏到了楼道里，家里并没有被淹得很厉害，房主感激地说：“多亏社区专职网格员及时联系我，避免了家里遭受损失。”

社区专职网格员是一个工作岗位，更是一份责任，居民的生命财产安全，同样需要网格员的守护，社区内有几户住平房的居民，由于没有集中供暖，所以冬天还是自己生煤炉子取暖。冬季采用煤炭取暖，预防一氧化碳中毒是关键，年年都有报道因生煤炉造成一氧化碳中毒的居民，让人既害怕又痛心。小王每年都会早早地对这些住平房的居民家中入户走访，检查一下居民家中一氧化碳报警器好不好用，悬挂的位置对不对，有报警器不好的及时跟街道申请更换新的，同时给居民发放预防一氧化碳中毒明白纸，不厌其烦地教居民如何正确使用报警器，提醒居民开窗通风等，小王说：“我总想着平常工作多细心一点，腿勤快一点，就能守护好网格内的居民安安全全度过每一个冬季。”

疫情以来，社区专职网格员要配合入户摸排工作，小王负责的网格内的人口流动性较大，有的房子出租半年能换好几拨人，这些人不管是来还是走，都没有主动向社区报备的习惯。为了及时掌握人口信息及外来人员疫情防控情况，她经常在居民联络群中发消息，让居民当自己的“眼睛”，时刻提醒住户，只要自己的邻居换了人，或者出现陌生面孔及空房子突然有动静了，一定要及时联系她，这个方法非常有效，居民们提高了警惕，发现有新住户都会及时通知她上门摸排。有的住户家，她去了多次都不在家，留了联系纸条后也没有消息。于是她改变工作方法，晚饭后拖上老公跟自己入户采集信息，或者在周六周日的时候登门采集，时间久了，居民都学会了主动帮她留小纸条，给新住户预约上门登记时间。核酸检测登记工作也是社区专职网格员工作中的一项重要任务，从初春到酷夏，每次核酸我们都会提前通知到每一位居民，耐心劝说不配合的居民。3月，因为忙碌加班及频繁地给居民打电话，小王嗓子化脓失声，半个多月无法说话，为了不耽误工作，她依然坚持在工作岗位上没有请假。

20xx年，小王被推选为崂山区人大代表，她说：“社区的居民群众选我当代表，就是认可我，相信我能把群众的心声传递到政府职能部门，成为群众与政府沟通的纽带，我不能辜负群众的信任。”为了能听到居民们的心声，她走访了周边居民，深入群众了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生问题，并总结成材料，提上人大建议。现在她所提报的前海花园路南片区、北姜南岭沟小区及东姜临海院小区等上千户居民热切盼望的冬季供暖问题，已在城市管理局、东艺热电公司和xxx街道建设中心的多方努力下着手进行中。“把群众的心声传递出去，并且不懈努力的为其奔走解决，就是我作为一名社区专职网格员及崂山区人大代表最光荣的使命。”小王说。

在20xx年被评为省级“双星双优”网格员后，小王没有感到骄傲和满足，这是一份荣耀，更是一份使命担当。干一行，爱一行，爱岗敬业也不是嘴上说说就能办到，在工作中，要时刻抱着为人民服务的信念，从小事入手，从小事做起。小王说：“网格员是一支年轻的队伍，工作经验不足之处还需继续学习，埋头苦干的劲头还要铆足，趁我们还年轻，撸起袖子加油干，用更好的精神面貌和工作作风回馈社会，回馈居民的认可。”

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“妈妈不是在看电话，就是要出门干活,她都好久没有陪我玩了”,这句抱怨出自于锦绣家园网格员小慧5岁女儿之口。作为一名社区网格员，自2022年2月莱西疫情暴发之时，小慧深知疫情就是命令，防控就是责任，她第一时间进入战时状态，迅速开展疫情防控工作，全身心的投入到社区网格抗疫工作

疫情来后，一项重要任务是人员排查与统计，工作看似简单，但却繁琐，需要极大的耐心。“统计核实的工作量大，但是要求必须在非常短的时间内完成，常常加班到下半夜。”打电话、上门核实、录入电脑系统，巡查岗哨、防疫宣传、成了这个期间小慧的工作常态。这两个月，基本上日夜都处于高强度的工作状态中。三餐不定，家庭暂放……

突然之间的疫情及防控隔离措施让很多居民措手不及，在劝诫河北浙江等需要集中隔离省份暂缓来烟时，很多人都有负面的情绪。上门排查的往往成了他们发泄情绪的对象，有些人甚至破口大骂。此时，小慧也将心比心，好言相劝，安抚他们的躁动。

串门、不聚集、不聚餐，外出必须戴口罩。

全员核酸时小慧又成为抗击疫情的先行者，安排居民排队、宣传防护距离、为志愿者发放物资有她的身影，点位扫码员有她的身影，带领医护上门为隔离居民做核酸检测有她的身影，她用自己的实际行动诠释着，她所理解的在“平凡的社区岗位上做着不凡的事业”，在抗击疫情的战场上闪闪发光。

“有些事是很难、很危险，但总得有人去做。妈妈是个战士，就要上战场。”这是小慧给予女儿的回答。没有谁天生就是孤胆英雄，只是一个个平凡的人，甘愿为了换取更多人的幸福负重前行……

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她叫小燕，是莱山经济开发区祥和苑小区的一名专职网格员。自 2021年10月入职以来，她一直保持高度的工作热情服务于社区居民。她总是和蔼待人，不厌其烦的给每一个网格居民讲解防疫政策，耐心热情地帮助每一个求助的居民，她对网格居民的那份关爱与责任，得到了网格居民的信任、尊敬和支持。

2022年春节后，国内疫情出现反弹，烟台周边城市陆续发现新冠感染病例。小燕和她的“战友们”始终坚守在抗疫一线，当收到排查莱西、青岛、威海、淄博等地的返烟人员的通知时，她快速反应，迅速通知到网格所有居民，通过网格群、业主群、打电话等多种途径排查，很快就准确排查出居家隔离者的名单并上报，高度重视对省外返烟人员的排查。她说：为社区居民织密一张坚实的防疫防控网，是我的职责。

当烟台市内和周边城市陆续出现感染病例。当近邻城市青岛、威海疫情开始爆发后，祥和苑小区需要居家健康监测的人越来越多。有的人不理解，情绪不稳定，小燕不厌其烦地去安抚居家隔离人员的情绪，耐心的讲解防疫政策， 16号楼的一位居民，他自驾去了莱西当天返回，要居家健康检测14+7，非常不理解，情绪很大，通过多次电话沟通，最终理解了并很配合。

在居民居家隔离期间，生活用品不足了，需要代买生活必需品以及代取快递等。她主动帮助居民购买和代取快递并进行消毒处理后送到门口。

随着疫情的发展，网格员的工作量也急剧加大。全员核酸检测开始，连续八轮的全员核酸检测，她和战友们提前布置场地，提前在网格群里给各楼号安排检测时间段，现场指导小区居民等待检测时排队保持安全间隔距离，帮助老人扫二维码填写个人信息，帮助带小孩的妇女、行动不便的老人等开辟“绿色通道”，保障了检测现场安全井然有序。

“今天的表格终于核对完成”祥和苑网格员小燕舒了一口气，露出满意而疲倦的笑容，抬头看看时钟已是深夜凌晨1点，这是近期疫情开始爆发以来，她数不清多少次工作到凌晨，连续八轮的.全员核酸检测期间，检测结束送走检测小组，收拾完现场回到家里已是八点多了，但是小燕的工作还没有画上句号，接下来她要在网格群里督导居民填报反馈做核酸的数据，为了准确掌握居民核酸检测完成情况及未检测原因，她每晚回家后要对数据进行比对分析，同时完善居民基本信息，经常不知不觉就忙到后半夜......

小燕工作经验丰富，她建立了自己网格居民的电子台账，居民情况及特殊事项都记录的非常清晰；她精通EXCEL可谓高手，比如：在核对管委反馈的数据庞大的表格时，她利用EXCEL表函数VLOOKUP功能高效完成核对排查工作，大大的节约了时间，并将方法分享给战友们，接到新的任务时，战友们愿意向她请教工作方法。

入户摸排，核酸检测，购买配送物资，她一刻都不曾懈怠。疫情防控工作的背后，是无数次的走访，穿梭在小区的.楼宇间，她时而是宣传员、摸排员，时而是服务员、配送员。宣传疫情防控政策，温柔细致的工作守护着居民群众的健康安全；她忠于职守，无私奉献。小燕坚信“没有一个春天不会到来，没有一次疫情不会结束，”她和战友们一起，在管委的领导下，努力为群众筑起疫情防控的防火墙......

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