教案资料|美容院活动应急预案（锦集十六篇）_美容院活动应急预案

美容院活动应急预案（锦集十六篇）。

◈ 美容院活动应急预案

XX。11。11一年一度的光棍节又来临了，你还在单身吗？相信每个光光者都有共同的心愿，就是脱光计划，我要告别单身啦！

1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日，不妨在美容院的光棍节联谊活动中寻找到自己心仪的对象。

2、想要脱离光棍节，想要那个他/她看到自己美好的一面，不妨让美容院来为自己全副武装一下，意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。

3、美容院借助光棍节活动，刺激年轻男女消费，提高美容院的业绩

4、进一步提升自己的品牌知名度，增加顾客的信任感。

单身男女朋友（年龄在1845岁）、美容院顾客

■脱光计划一：爱ta，就要大声说出来！

活动期间，参加脱光表白环节，以赠送美容产品的方式，对你喜欢的人，说出你最想说的话，表白成功者将免费获得由xxx美容院提供的价值xx元的xx（产品或项目套餐或饰品），抢完即止！

注：此活动为免费参与环节

操作注意：光光者可到美容院选择购买高档的产品，或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的ta。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。

■脱光计划二：百分百有奖促销

在XX年11月11日光棍节那天，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。

通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。

◈ 美容院活动应急预案

一：免费会员卡

是美容院基本的促销手段，也成为主要的促销方式之一，如：月卡、季卡、年卡；如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。作用：稳定住忠诚老顾客运用方法：在顾客护理期间，为顾客办理此卡比每单次消费的费用低；办理年卡比办理月卡总和消费要低；购买产品享受优惠及折扣，享受院内各种优惠项目。场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子生活会馆。

二：折扣促销

作用：吸引注意刺激购买欲而且具有即时的效果。运用方法：据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，带动其它商品的销售；或某一新项目推出时，尝试后享受折扣。特别提示：院内持久经营项目和基础保障项目，尽量不要打折；开发项目或配套产品，可以适当的打折扣以促进消费。场合对接：适用于任何类型院家

三：免费试做促销

作用：吸引新的顾客群体，或推出新项目，先感受再消费运用方法：为有需求的群体在即定的时间集中免费试用，先体验效果再培养成为主顾客（一般四次左右）。然后再做好客户跟踪，电话回访，再试做，再沟通。场合对接：适用于小型、中型院家

四：消费积分

赠品促销作用：回馈老顾客老顾客在消费达到一定的金额后赠送一些礼品，促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。运用方法：先设定一定积分，达到一定额度返一定的积分（50，80，100——30积分等），然后兑换产品、礼物、项目，疗程等，还可以参加其他的优惠活动。特别提示：其额度不需太高（年终归零）场合对接：任何类型的院家均可

五：次数促销

（消费后的附带促销）作用：稳定住即将成为老顾客的人群（让顾客感受到美容院更多的优惠）运用方法：在第几次护理后可免费进行一次指定的项目或疗程，第几次做护理后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。场合对接：适用于中、小型院家。

六：活动促销

作用：短期内使销售量激增。利用各种节假日，院家可运用方法：利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行此类大型的促销活动。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。场合对接：适合规模较大的大中型美容院或会所等。

七：有奖促销

作用：激励消费的手段（在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后）运用方法：赠送一些小礼品如：小饰物，小礼品，眉笔、丝巾、工艺品等；或在店内设定某一时段的摸奖活动（据消费后的金额）场合对接：各种院家都适用。

八：派单促销

作用：吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容院知名度运用方法：将有美容院形象的宣传单，体验单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住宅的顾客信箱内等特别提示：在派单上可印制院内免费试做的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。场合对接：小、中型美容院，大型院家开业

九：人情促销

作用：打动消费者，建立长期稳定的顾客群体。运用方法：如：联谊会，周年酒会、问候促销（利用电脑或手机在各大节日送去问候）、顾客档案节日问候（顾客生日、婚庆日）等促销活动，让顾客感到关怀，拉近距离。场合对接：据院内经营的实际情况来选择

◈ 美容院活动应急预案

1：活动主题

情浓一生，真心表爱意

活动(一)主题：七夕情人，真爱无限

活动(二)主题：爱我，就勇敢说出来

活动(三)主题：情意无价，爱我有奖

2：活动时间

20xx年8月9日至8月11日

3：活动对象

1、活动(一)针对目标对象：年龄在23岁-45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客;

2、活动(二)针对目标对象：活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);

3、活动三针对目标对象：活动(二)参与者及所有参加评选的女性。

4：活动内容

“七夕情人，真爱无限”特惠活动

活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值￥999元)，赠送给自己的妻子(女朋友)，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);

美丽心意卡可享受九重特惠：

1、任选基础护理项目十二次;

2、任选身体护理项目四次;

3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

4、8月10日获赠鲜花一束(11朵，颜色自选)和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处;

5、获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品;

6、当天落订可获九折优惠;

注：或结婚时间在三年以上(含三年，以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

5：活动备注事项

1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士;

2、宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现;

3、制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的.购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力。

◈ 美容院活动应急预案

一、活动目的

1、提高本院在本地的资深、专业知名度；

2、增加新客户、不变老客户；

3、提高产品销量；

4、收罗可范性画面、造就成效典型名人用于后期持续宣传；

二、方针市场定位与描述

1、25—45岁间高收入或者拥有大量资金的女子：本身创业或者高薪事情的女子、夫婿创业或者有高收入的女子。

2、生理描述：爱漂亮、省钱、贪占小自制、很想本身掌握专业使容貌美丽技能、对能使本身斑斓的方法有极高的兴趣。

3、方针人群细分与生活描述：

A、有车一族：（创业型）有房，白天在外奔波，时常驱车与收支高级商业上的事务楼，时常在高级会所或者咖啡厅应酬，晚上回家，比力委顿，生活没有纪律，内心的脆弱引起其喜欢看有情感的电视持续剧，看电视多于看报纸。生理倾向：但愿本身的形象如同如日方升的事业一样风景。

B、有房一族：（倚赖型）多以夫婿挣钱为主，本身在家休息或者赐顾帮衬孩子，有大量空暇时间。生理倾向：有担心本身衰老的生理，愿意在使容貌美丽上花消耗时间间与金钱，大量时间用在看电视、购物上，也喜欢看现代购物杂志和睦美满容刊物。

C、商业上的事务高管：（高级管理型）多收支于商业上的事务楼、咖啡厅，时常看报纸。生理倾向：存在攀比、跟风生理。

D、构造一族：（官员型）银行、税务、工商、政府人员、私人设立的学校，在构造时常看报，在家里晚上看电视。生理倾向：遍及拥有女能人的个性，但愿本身的形象更光彩色照片人、和本身的生业形象一致更有权威性。

E、只身贵族与金丝鸟：多收支于大型购物中心、咖啡厅、麦当劳肯德基快餐厅、品牌衣服打扮用品专卖店、喜欢看电视与购物使容貌美丽杂志。生理倾向：当时的风尚、前卫、另类，有本身独立的领会艺术品的美不雅点。

三、适应电视台区分清楚

1、车族女子：交通广播电台、电视电视台、商业上的事务楼电梯违投、商业上的事务大厅设置DM宣传专架、咖啡厅设置DM宣传专架。

2、休闲女子：购物生活杂志、电视电视台、大型商超派送DM、店内外终端宣传、DM。

3、商业上的事务高管：报纸、商业上的事务楼电梯违投、电视电视台、商业上的事务大厅设置DM宣传专架、咖啡厅设置DM宣传专架。

4、构造女子：报纸、DM随报投送、电视电视台、现金券派送。

（注：终端预设样稿见附表、电视台投放计划附后）

四、活动策略：

主要以好处点输出来吸引新客户、不变老客户，到达增加产品销量的目的。

1、不收费教授“联邦·纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”；

2、各类优惠政策与奖项的设立。

五、活动推广计划

1、活动前期电视台宣传（详见电视台投放计划）

2、活动前筹办

A、软终端建设：公司全体人员庆典活动内容培养训练；技师“联邦·纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”培养训练；优惠政策及奖项设立阐述；公司全体员工健康操操练。（培养训练内容详见附表）

B、硬终端现场氛围营造：

·场外：大型活动宣传展板1块；七色气球200只；DM 10000份（部门用于活动现场，部门用于前期对外派送）；DM宣传专架40个（用于商业上的事务大厅与咖啡厅设置）；X展架三个（场外二个，店内一个）；知识抽奖问卷20xx张；奖品（价值1486元的联邦纯美湾玫瑰经典系列客装2套；价值168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜20盒；价值96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶20盒；价值96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱20盒，以上奖品部门用于场外。具体分配见附表）、眉夹剪刀指甲剪套装100盒。

·店内：吊挂式店庆POP若干、店庆招贴数张、X展架一个。

3、活动期间各项摆设

A、店外庆典SP流程（庆典当天前晌）

序号 人员 活动内容 时间

1 音响师 动感音乐 活动前

2 班主 开场白：公司12周年庆典、12年来取患上的成绩 9：00—9：05

3 模特人员 模特表演 9：05—9：20

4 班主 公司介绍：办事项目贯注、特色项目记忆、发放知识抽奖问卷 9：20—9：30

5 公司全体人员 播放《健康歌》、公司全体员工做健康操 9：30—9：45

6 班主/不雅众 知识问答互动、现场不雅众上台即兴表演 9：45—10：00

7 班主 输出活动期间公司供给的各项好处及店内活动时间 10：00—10：10

8 模特人员 模特表演 10：10—10：25

9 班主 公司办事项目，特色办事项目再次巩固记忆 10：25—10：45

10 才艺人员 歌曲才艺表演 10：45—11：05

11 班主 抽奖活动、以知识问答的形式采访获奖人、谈获奖感受等 11：05—11：25

12 班主 再次输出活动期间公司供给的各项好处及店内活动时间、宣布场外SP结束 11：25—11：30

注：活动全部路程场外取景师收罗可塑镜头与画面。

B、店内活动流程（时间为一个月）

序号 人员 解说内容 办事内容

1、 礼仪 您好，12周年店庆欢迎您！ 引导入店

2、 前台 输出活动期间优惠政策与各项好处做好新客户资料登记。 并引导使容貌美丽师详谈

3、 技师 巩固活动期间优惠政策与各项好处 使容貌美丽美体护理

4、 技师 解说本身学会一套专业使容貌美丽技能的好处 教授“联邦·纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍”

六、电视台投放计划（广告文案详见附表）

1、报媒

活动前期宣传：本地市主流报媒与购物使容貌美丽刊物。庆典前一周开始投放

时间 刊物 版面 规格 标题 费用

周二 主流报媒 A版 11.5×13CM 致力使容貌美丽12年，让您如同您的事业一样精彩 15000元

周三 购物使容貌美丽 6×23CM 无师自通，专业使容貌美丽你也可以本身做！——XX使容貌美丽院12周年店庆不收费教授“联邦纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍” 20xx元

周四 主流报媒 A版 11.5×13CM 致力使容貌美丽12年，让您如同您的事业一样精彩 15000元

周五 购物使容貌美丽 6×23CM 无师自通，专业使容貌美丽你也可以本身做！——XX使容貌美丽院12周年店庆不收费教授“联邦纯美湾女子部落自我使容貌美丽秘籍” 20xx元

·活动后期宣传：本地市购物使容貌美丽刊物

时间 规格 标题 费用

周三 11.5×13CM 待定 20xx元

周五 11.5×13CM 待定 20xx元

2、电视电视台：主要在本地收视较高的情感电视剧中插进去飞播字幕，时间主要集中在晚上。庆典前一周开始投放。费用预算10000元

3、交通广播台：15秒广播稿每天播放10次。庆典前一周开始投放。费用预算4000元

时间 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

7：30 · 10：30 · 13：30 · 16：30 · 19：30 ·

4、电梯违投广告：时间段主要集中在早前晌时上班时间，每天投放不低于20次。庆典前两周开始投放。费用预算3000元

七、费用预算

1、联邦纯美湾支持：1486元联邦纯美湾玫瑰经典系列客装×2套＋168元的联邦纯美湾皇家SPA防晒霜×20盒＋96元的联邦纯美湾玫瑰SPA清洁凝胶×20盒＋96元的联邦纯美湾雨林风情洁面锗喱×20盒＝10172元；

2、电视台费用：报媒38000元＋电视10000元＋电台4000元＋电梯违投3000元＝55000元

3、终端制作费用：大型活动宣传展板1块500元＋七色气球200只50元＋DM 10000份DM宣传专架40个20xx元＋X展架三个100元＋知识抽奖问卷20xx张50元＋眉夹剪刀指甲剪套装100盒200元＋吊挂式店庆POP若干、店庆招贴数张100元＝3000元；

4、乐队其它费用20xx元。

◈ 美容院活动应急预案

(七)、活动支持者

活动支持者主要指美容院产品供应商，以及一些联谊方。一次好的会议，必须有厂家的大力支持，对顾客的吸引力才具有较大的优势。

(八)、活动举办时间

美容院年终答谢会一般会安排在年度结束时，也就是12月末，很多人也会安排在下一年度元旦，或者春节前后，但是对于各行各业都要举办各种顾客活动，特别是一些商超，提前进行促销活动，为了让顾客的钱在进行其他消费时，提前在自己美容院消费，所以时间安排在12月份及1月份为。

(九)、活动所需物料及附件：略

◈ 美容院活动应急预案

圣诞元旦人们纷纷穿上盛装，做好护理，以最美的状态迎接佳节的到 来。近年节日经济所蕴藏的商机引起了大家的取视，美容院美发店如何根 据自身的情况和资源，突破原有促销模式，充分利用节日消费特点来达到提升销售业绩，巩固顾客忠诚度，幵拓新客源呢？大部份商家第一个念头 就是打折。的确，打折促销是一个吸引人眼球，拉拢客户最快最直接的方法。可是，你想过没有？你在打折，他也在打折，全都在打折，你的优势是什么？比人家价钱更低吗？这种显然是不明智的，因为这样会造成恶性 循环，把价钱压得越来越低，甚至亏本的去做。这样划算吗？重庆杰特集合多年的美容院经验，美容院美发店经营现状及圣诞节（元旦〉的消费特点，确定了定位正确、主题鲜明、形式创新、文化氛围的促销原则，待策划此方案以供美容院美发店参考。

1.1 促销主题：第一届XX店圣诞(元旦〉欢乐美发节,五店联动，让你美个够。

1.2 促销目的

(1)当活动定位为美发节，一下子就把自己店的档次提高到了一个新 的平台。

（2）此活动最好由美发连锁店来实施，这样效果会更好。

（3）利用商品换购优惠拓展新客源；

（4）提升顾客消费金额（客单价）促进美容院销售业绩：

（5）加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度：

1.3促销时间 12月23日一20xx年1月6日

1.4 促销形式换购+抽奖+情感+送大头贴

1.5 促销内容

1.5.1 打折：活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院美发店开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一半的次数〉，同时亨受正常开卡优患政策：凭其它品牌护肤品空瓶 (或包装盒）美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优患，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优患:，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优患（注：总数不超过三个〉：

1.5.2 送会员卡：活动期间.所在老顾客可获赠由美容院美发店赠予的【美发节感恩金礼卡】一张〈金额为1月1日至11月30日顾客在本店消费总额的5%—10%，限在活动期间使用〉，活动期间凭此卡面值金额在美容院美发店可抵扣相应消费金额；

1.5.3 抽奖：活动期间，凡在美容院美发店消费金额在XXX元以 上的顾客均可参加“幸运大转盘” 一次转盘机会，〈即转盘里划分50至200 元不等，由顾容转动转盘，指针指向哪个区域，就可以往她会员卡里充多少钱。〉

1.5.4 送贺卡：活动期间，顾客凡在美咨院美发店消费均可填写心愿卡一张，悬挂于美容院内圣诞树匕上，老顾客均赠予精美圣诞贺卡（或新年贺卡〉一张： ^

1.5.5 送发型图或大头：很多客人都想到一些自己没有过的发型，如果能采用一些发型设计软件给他们设计几个发型，或几个大头 贴，作他们做完头发时送给他们，或发QQ给他们，客户一定会很高兴。

1.6 备注事项

1.6.1关容院美发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望：

1.6.2活动宣传可通过店门悬挂横幅（或X展架）派发活动单张, 电话告知老顾客等形式进行传播：

1.6.3制定活动销俜目标，并分解给各美容师（发型师）相应任务, 活动结束后按照达成率

情况进行奖赏。

1.6.4采用美发店会员管理系统给顾客建立好档案。

1.6.5此种方式就比单纯的打折促销效果好的多，顾客既可以换 购，又可以抽奖，还可以获得贺卡,挂在圣诞树上，把节日的气氛推向高潮。多元化的活动，陪顾客一同共度过佳节，你说好不好。

◈ 美容院活动应急预案

活动一：折扣（针对老客户）

凡是在美容院三八节促销期间，老客户凭借会员卡，所有消费能够打八折。

活动二：赠送

凡是在促销期间在本店消费到达138元以上，再加3.8元，即可获得本院最新系列产品任意一款。

凡是在促销期间在本店消费到达138元以上，再加３８元，即可获得美容院健身月卡一张。

活动三：

促销期间，凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士，均可获得一张问候卡送给恋人，同时再加３８元即可获得女性美容套装和会员卡一张。

◈ 美容院活动应急预案

活动主题：

要爱就勇敢说出来

——双12美容院打折狂欢节

活动时间：

2014年12月12日

活动目的：

1、继“双11”后，美容院期望经过“双12”能够创造更多的消费，提高营业额。

2、更大程度拉近顾客对美容院的信任，来促进双方之间的感情交流。

3、巩固老顾客，拓展新客源。

4、提升美容院的服务、产品、员工的形象。

活动主要资料：

活动一：要爱要爱，请大声说出来！

1212寓意要爱要爱，所以有些人把它称为“要爱要爱日”。要爱就勇敢大声说出来吧，如果你不想让对方明白是谁，不妨经过美容院“红娘”来帮你搭线吧。

美容院在“双12”为广大单身女性推出“红娘”活动，为你大胆向心仪的那个他表白。活动规则：只要在“双12”活动当天在美容院消费满212元的顾客，就能够获得美容院红娘为心仪的他准备的一份惊喜礼物，此外获得对方同意还能够一齐享受免费甜蜜的晚餐哦。名额有限，只限活动前十名顾客。

活动二：美容卡充500，送500！

“双11”我们享受到淘宝支付宝充100，送100的优惠，不妨在双12活动中，美容院能够为顾客推出“美容卡充500，送500”的更大惊喜。这种促销不仅仅能够刺激顾客消费，还能进一步扩充美容卡的使用率。

想要在12月12日获得美容卡充500送500的好福利，不妨早点来美容院。因为这个活动有规定名额是前12名进店的顾客，先到先得，记住每位顾客都仅有一次返现金机会，多充了也是仅有一次机会的。

活动三：和微信一齐享受福利吧！

亲，你有没在玩微信啊，如果答案是没有的话，相信你已经脱离了这个时代了，也享受不到我们的一些微信福利哦。只要你关注我们的官方微信并推荐给3位好友，就能得到一份礼物。在这个特殊的“双12”，美容院也不妨制定一个关注推荐有奖的促销信息，来增加人气和知名度。

美容院制定的双12促销资料，必须要贴合顾客的需求，赠送礼品也要有吸引力，要不然没人会转发的。

以上就是我们美容院“双12”的促销活动方案，期望各位美容院经营者能从这篇文章中找出自我想要的那个盈利点，最终祝愿大家能在12月12日收获良好的业绩。

◈ 美容院活动应急预案

一、形象的准备

仪表、仪容，30分钟准备，三秒钟印象，三分钟表达（简明扼要）。把自己打扮得象专家。

二、心态的准备

做好充分的思想准备，搏击，战胜困难，不要几天没销售，脸色就不阳光了了，想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头，会马上离开。随时随时，象迎接战斗一样的意气风发，激情四射，影响感染到身边的每一个人，开朗、开心、快乐的去做，也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上，乐在其中。开朗就象吸铁石，无形中就会留住财运。

三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

温馨、创新，硬件齐全——夏有空调，冬有暖气，这是最其码的设施，麻雀虽小也得五脏俱全，客人周护橱。

展柜摆放，高档产品以同系列为主，首先让客人看到的就是高档产品，低中价位产品摆放稍微往下一些，展杠最高的部位可以展示你的结业证书，照片，海报，荣誉证书。产品一定要罗列齐全，给人一看就有购买的欲望，彩妆统一摆放，放一些绿色时尚的装饰，比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合，即体现了此套产品的优雅与高贵，又体现了产品的纯洁安全。到夏天，可以摆一些盘藤的黄瓜，翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾（在四姐处订），体现专业性。至少两套以上，一星期更换一次！

美容院各种印刷的美容项目宣传单，包括绿色美容产品。让每一位客人，在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料，做圆满美容临走之前，将阅读过的宣传材料送给客人。美容师口头上的产品推荐，从听觉上给客人留下印象，那么客人拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外，美容院的有关产品的宣传海报，都应挂（贴）在美容院显眼的位置，相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立客人的美容自信心，特别是国度级权威机构核发的证书，会对招徕客人、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。

四、店内物品的准备

产品示范用的专用产品：洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜，眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。

五、专业知识的准备

这是所有开业前的准备中最重要的一点！没有这一项就没有一切，不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心，手法的按摩是否舒心舒服，让人留连忘返，皮肤是否判断准确无误，千万不能开错药方，不然害人害己，无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练，心急是不行的，多练自然熟能生巧。

六、精心策划为好的活动打下基础

以试营业一到二个月为基准，大量发体验卡项，让熟人、朋友体验产品，不以卖货为主，这是一个养鱼的过程，并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目，收费15元1次，体验水疗灌肤，收费20元1次，为活动的赠送打下良好的基础，做好试营业期间客人转介绍，并看到结果。

2个月后隆重开业，主题以喜庆为主，提前3天贴出赠品赠项海报，不到时间不予销售。

提前预知到店的人数，并逐个打电话，约定好时间。当天，对每一个进行战前总动员，给发单的人如何鼓励，对来的经销商表示感谢，汇报一下店内客人的情况，当天已经确定有多少客人会到场，什么样的情况。人员分工：

发单人员（热情，自信），接待人员（店长）：熟知客人情况，做好转接（做示范人员），产品示范人员（资深店长，经销商），压单人员（有一定卖货经验的经销商）：熟知当天的活动方案，很会塑造配品的价值，有一定的压单经验。

做好语言、人员配合，介绍情况，达到销售目的。一般县城内上午客人量不是很多，下午出成绩，而乡镇是上午人较多，下午人较少但有一定的质量。争取最大化给客人配产品，如果客人在经销商这里没有压得了单，你如果跟她很熟，一定拉住她，不要让她走，佯装向经销商求情要求再配送一些物品，来达到压单的目的。做好配合，时刻不离左右，掌握客人的心理与动向，看好经销商的眼神示意。

七、活动总结

一天结束，总结一天的情况，是新客人增加我很多销售额不高？还是销售额很高但客人很少。可喜的是客人量，开业半年之前一定要查客人，不要查钱，客人就是延伸的财富。哪个客人对什么样的产品有需求，但没有

购买，一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个客人配了周护了没有配日护，给试用产品并回访用后的效果。

◈ 美容院活动应急预案

（一） 一、 活动策划：策划部

二、 协作部门：客服部，市场部，生产部，各连锁店

四、 活动形式：购物送礼，产品特惠

五、 总体目标：

通过圣诞和元旦的促销活动，全面提高公司各连锁店的销售，同时树立公司的品牌形象，使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店，同时也增加各代理商对公司的信心。

六、 活动主题

1、结合此次活动时间的特殊性（圣诞节、元旦节）

2、此次活动参与对象为各加盟店.形象店.直营店，可谓是全情、全力投入，表现出参与公司对此次活动的重视性；

3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季，如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点；

以上三点为设计活动主题的主要侧重点，通过分析总结出的活动主题初定为：

谱写冬日暖曲 —— 玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情

七、操作步骤：

1、DM宣传单页、吊旗

以圣诞、元旦为主题，并说明作主推产品及节日促销单张。

2、形象场景布置

A、专卖店

B专柜 专柜性质，由于商场进行统一管理及受场地限制，专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带，可根据许可增加户外喷绘横幅一条。

3、节日形象POP

节日形象POP（X展架）配合DM单页同时使用，以圣诞、元旦为主题，并配合节日促销活动项目，并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽，配合整体节日的形象。

4、糖果

活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送，这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送DM单，或者小礼品；

5、库存积压产品可特价销售。

6、如果有条件的店铺，希望活动期间准备好奶茶和咖啡，提供热饮，让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。

7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干，奖品可以为现金1-300元左右的礼品。

八、活动赠送内容：

1 省级代理商 进货二万元送15000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金

进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额3%返回现金 2 市级代理商 进货一万元送5000面价产品，按全年的总销售额2%返回现金

进货5000元送20xx面价产品，按全年的总销售额2%返回现金 3 盟店. 形象店 进货5000元送20xx面价产品，按全年的总销售额1%返回现金

◈ 美容院活动应急预案