线路整改方案(系列11篇)

为认真贯彻落实省运管局制定的公交服务规范和开展“善行天下，学雷锋车队”活动方案，提升城市品味，创建公交特色品牌服务，公司决定开展创建公交服务精品线路活动，并以此次活动为契机，全面提升公司各线路服务质量，最终达到市民满意、**满意的人民公交，活动实施具体方案如下：

一、 指导思想

以*****和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕省运管局制定的公交服务规范和开展“善行天下，学雷锋车队”为主题，以“提升文明服务水平、营造精品公交线路”为目标，进一步规范公交服务，促进员工文明素质和服务水平不断提高，充分展现公交精神文明和公交形象。

二、 活动目标

创建公交服务精品线路，以起到标杆示范作用，最终达到以点带面，从而使所有公交线路服务水准有一个新的突破、公交形象有一个质的提高。

三、组织领导

为全面开展创先争优活动各项工作，切实抓好组织实施，成立了活动领导小组。

组长：副组长：

成员：领导小组设办公室，兼任办公室主任。

领导小组负责评选活动的总体部署，重大活动的安排和重要工作的协调、指导和检查，领导小组办公室负责日常工作。

三、 时间、对象与步骤

1评选活动计划持续8个月，从20xx年5月到20xx年11月。

2、 对象：公司各线路；

3、 步骤：按照总体部署、分步实施、日常检查、月度评选（星级驾驶员评选）的办法，年终综合评比、评估进行精品线路推荐，经省运管局考核达标的精品线路公司将给予表彰；

4、 活动分为三个阶段进行：

第一阶段 ：宣传发动。时间是从20xx年5月1日到20xx年5月15日。

主要工作：活动期间要利用墙报、站台、当地**、车载传媒、专刊、标语等形式大力宣传创建公交精品线路的意义，做到创建活动在本公司员工和市民中人人知晓，并自觉、积极地加入此项活动中来（要有影像资料、学习记录备查）；

第二阶段：组织实施。时间为20xx年5月1日至20xx年11月30日。

主要工作：组织各线路、车辆、驾驶员开展竞赛活动，并根据公交汽车驾驶员服务百分制考核标准的内容、交通机械事故、出勤率、违章违纪进行考评，评选出星级驾驶员（20xx年公司出台星级驾驶员评选方案），年终要求线路人人被评星级驾驶员，并根据星级标准高低、服务质量评估推荐为精品线路。

活动中有下列行为之一的，不得参加评选：

1有违法行为或者其他严重违反规定的；

2被投诉、举报，经核实属实，受到行政处罚的；

三。在驾驶过程中发生相同责任以上交通事故或者严重违章的；

4、违纪行为被新闻****的；

5、违规参与群体上访的。

四、有关要求

公司各部门对此次评选活动要高度重视，加强领导，严格评选流程，通过评选活动实现公交行业安全行车、礼貌行车、遵纪守法、热情服务、车容车貌靓丽整洁的优质服务目标。活动领导小组要坚持公开、公正、公平的原则，确保评选工作客观公正，对评选出的星级驾驶员要大力宣传，培养典型，宣传典型，发挥典型效应，努力营造学先进、赶先进的氛围，使公司精神文明面貌再上新台阶。

⌑ 线路整改方案 ⌑

XX：

贵单位在我局XXX35KV变电所供电线路(35KVXX线T接线)下方拟建XX办公楼的通知已获悉。我单位线路维护管理人员已于X月X日至现场进行了勘查，目前，我单位正在进行线路改迁方案的调研及制订。

X月X日，获悉贵单位已准备开始开工建设，我单位将尽可能加快线路迁改工作。在线路迁改工作未结束以前，违规在35KV输电线路防护区内作业，将存在很大安全隐患，现对具体风险及要求告知贵单位，希望贵单位务必做好施工单位风险告知及安全管理工作。

具体安全风险告知：

一、35KVXX线T接线是相电压高达35000伏高压输电线路，该线路目前处于带电运行状态。

二、在电力线路保护区内进行建筑、起重、挖掘、爆破、打桩、钻探作业，存在人身触电、机械伤害的安全风险。

三、破坏电力线路及其辅助设施，会导致电力线路杆塔倾倒、断线，存在线路事故引发人生触电事故的安全风险。

四、《电力设施保护条例》第十条规定：35KV电力线路保护区为： 导线边线向外侧水平延伸10米并垂直于地面所形成的两平行面内的区域。

五、《电力法》第四条规定：电力设施受国家保护， 禁止任何单位和个人危害电力设施安全，任何单位和个人不得危害发电

设施、变电设施和电力线路设施及其有关辅助设施。

六、《电力设施保护条例》第十七条规定：任何单位或个人必须经县级以上地方电力管理部门批准，并采取安全措施后，方可进行下列作业或活动：

(一)、在架空电力线路保护区内进行农田水利基本建设工程及打桩、钻探、开挖等作业;

(二)、起重机械的任何部位进入架空电力线路保护区进行施工;

(三)、小于导线距穿越物体之间的安全距离，通过架空电力线路保护区。

电力设施的安全运行，关系人民群众生命财产安全。我单位将竭尽全力加快线路迁改工作，请贵单位在接到安全风险告知后，及时对各施工单位进行安全教育。同时，立即采取措施，在高压线路迁改工作未完成之前，制止所管理的施工单位及个人在线路保护区内进行上述作业。

你方在我单位所管辖 kV高压输电线路 线 塔之间的线路防护区内 。根据《中华人民共和国电力法》第五十二条、五十三条，《电力设施保护条例》第十四条、第十五条之规定，任何单位和个人都不得在电力线路边线两侧向外延伸各 米的保护区内堆放谷物、草料、其他影响安全供电的物品，不得烧窑、烧荒、开挖取土，不得大型机械、重型机械施工作业，不得兴建建筑物，构筑物、塑料大棚或植树及其它危害电力线路设施的行为。

为确保电力线路的安全运行及人民群众的生命财产不受侵害，望你方接此通知后，立即停止一切违章作业，并在规定之日恢复我线路通道原状，否则，我们按有关规定进行处理，所发生的一切事故造成的损失由您自负。

⌑ 线路整改方案 ⌑

xx：

你方在我单位所管辖 kV高压输电线路 线 塔之间的线路防护区内 。根据《中华人民共和国电力法》第五十二条、五十三条，《电力设施保护条例》第十四条、第十五条之规定，任何单位和个人都不得在电力线路边线两侧向外延伸各 米的保护区内堆放谷物、草料、其他影响安全供电的物品，不得烧窑、烧荒、开挖取土，不得大型机械、重型机械施工作业，不得兴建建筑物，构筑物、塑料大棚或植树及其它危害电力线路设施的行为。

为确保电力线路的安全运行及人民群众的生命财产不受侵害，望你方接此通知后，立即停止一切违章作业，并在规定之日恢复我线路通道原状，否则，我们按有关规定进行处理，所发生的一切事故造成的损失由您自负。

⌑ 线路整改方案 ⌑

根据县委、县政府调研组深入调研收集的意见，反映古樟工业区泉商产业园布局不合理，居民与厂房混合在一起，并且缺乏必要的公共设施，工业小区管委会针对这些存在的问题与县城建局沟通商洽，就如何做好整改工作制定工作方案。

一、整改措施

古樟工业区一、二期开发建设近20__亩，目前基本成形。在开发当中，涉及鹧鸪、石板桥两个村民小组近百户群众的拆迁。任务十分繁重，为了做好拆迁工作，尽可能照顾拆迁户利益，根据拆迁户要求，分别在两个村民小组选择了两处安置点，集中两个组的拆迁户在两处安置地上根据拆迁协议建设住房，两处安置地的公共设施问题也已基本到位，只有安置地内的道路还没有硬化，部分档土墙未砌建，我们将针对反映的问题，与开发商协调，进一步明确责任，属开发商建设的要求开发商在年内予以完成，属政府出资建设的请示政府尽快实施建设。

泉商产业园目前总体规划设计还未通过评审，规划设计文本基本完成，在评审当中，我们会根据泉商产业园的功能布局，尽量做到厂区与居民保留区之间有一定的间隔地带，同时在居住相对集中的地方规划建设综合服务区，使泉商产业园功能更加完善，配套更加齐全。

二、具体责任

为更好地落实好该整改措施，将泉商产业园项目建设指挥部同时作为该工作整改领导小组，具体负责古樟工业区一、二期存在问题的协调解决和泉商产业园项目建设的领导。

三、时间安排

（一）古樟工业区一、二期部分基础设施力争在20xx年底前全面完成。

（二）泉商产业园项目从规划到开发建设需要较长时间，根据石党办字〔20xx〕67号文件精神，力争在20xx年内前完成。

⌑ 线路整改方案 ⌑

1. 要规范加强安全管理制度的落实，制度不能只停留在口头，要切实落实到行动，要加强安管人员的责任心，提高安管队伍的整体素质，公司要求各级领导干部加强工作责任心，认真分析事故原因，查找薄弱环节和安全管理中的死角、盲区，各部门在安全管理工作上要密切配合，对发现的情况及出现的问题及时通报信息，公司对安管人员实行业绩考核，对责任心不强，不称职的予以换岗，从而提高安管人员的责任感、使命感和危机感。

2. 进一步对驾驶员进行安全意识、驾驶技能和职业道德的培训教育，尤其不能放松驾龄长的驾驶员管理。各部门要认真分析事故原因，查找事故根源，同时通过各种有效的手段，多样的形式，对驾驶员进行再培训、再教育，加深印象，提高全体驾驶员的安全意识，强化驾驶技能的培训，消除驾驶工作中不良心态，从细节抓起，做到人人讲安全，人人抓安全。

3. 加大线路检查和现场管理力度，根据事故特点对事故多发路段实行早、中、晚的线路巡查，对违章路段多的路段要重点加强检查，对有些点面违章高的要开展专项治理，安管人员的工作要做到手勤、腿勤、口勤，安全管理工作不要怕麻烦，常叮嘱、多检查，就能起到对驾驶员的安全警示作用，安全科每月安排线路大型线路检查不少于x次，加强xx个重点预防监控点的监管力度，利用测速仪流动与固定方式相结合进行不定期的检查。

4. 坚持做好事故隐患排查工作，对确立的危险路段进行排查(xx路坡道等)杜绝超速行驶。同时认真落实安全机件检查制度，认真排查安全隐患，事故违章处理，坚持“四不放过”，同时把违章当事故看，把小事故当大事故对待，完善各项管理制度，加大制度执行监管力度，开好每月一次的事故违章人员恳谈会，开展形式多样的安全教育活动。5. 坚持开展自查自纠活动，车队要结合自身线路的实际，重点的开展违章检查，要坚持每月一次违章、肇事人员恳谈会及日常驾驶员的帮教工作，坚决杜绝“四害” 违章，采用一切可以利用的手段，坚决把违章现象压下来、事故起数压下来。熟话说“众人拾柴火焰高”，安全工作好坏，主要是依靠广大驾驶员积极配合安管人员的工作，才能取得好的效果，才能使各种违章、事故减少到最低限度。我们的'检查工作仅仅是对驾驶员的一个监督，我们正真要做的是怎样做好对外勤职工服务工作，对他们多一些关心爱护，减少他们的后顾之忧，让职工轻装上阵，才能使广大驾驶员自觉遵守交通法规，自觉纠正各种违法行为，确保安全营运。

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对学生会权益部的调研报告和学生代表座谈会上提出的意见、推荐，学校、后勤管理处领导十分重视，组织召开了多次会议，对食堂整改工作进行了部署和要求。饮食服务中心高度重视，组织全体管理人员赴其他兄弟院校进行了考察学习，多次召开食堂经理、风味负责人、保洁人员及食堂全体员工会议，结合学生提出的意见和推荐，逐条逐项查找问题，集思广益，制定整改措施并付诸落实，整改状况和已做工作如下：

1、为满足师生餐饮需求，延长了供餐时间：学生食堂基本大伙早餐6：30~8：30、中餐10：50~12：50、晚餐16：50~18：50，风味餐厅三层7：00~19：00；地下一层风味中餐10：30~13：30、晚餐16：30~19：00、夜餐19：00~21：00； 2、学生食堂对供餐结构进行了调整。一层带给基本大伙——主食、份餐、凉菜；二层带给盖饭套餐、中炒、各类面条、水饺、馄饨及小份菜。增加饭菜品种，解决学生关于大小份菜品的需求；

3、学生食堂对菜品结构进行了调整。制定菜谱计划，做好菜品的.更新；增加中档、低挡菜肴的品种数量，逐步构成多元化经营，满足师生的不一样层次需求。

4、早餐增添了粥类品种及各类小菜；

5、食堂在向师生带给免费汤的基础上，向师生带给免费咸菜及低价汤品；

6、组织保洁人员对食堂的所有座椅进行了彻底清理；

7、中心维修人员对餐桌椅全面检修，对螺丝有松动的餐桌椅面进行了检修；

8、学生食堂三层餐厅售饭叫号由纸条改为塑料，可循环使用，到达节约纸张的目的；

9、中心已于校庆前统一制作了新的工作牌，要求每个服务人员都要统一佩戴工作牌，并制定了奖惩办法，对个别有时不带工作牌的人员加大惩处力度；

10、中心购置标价牌，对部分菜品价格不清的菜品进行了明确标识，要求食堂、风味餐厅做到价菜相符、价质相符，中心每餐进行巡查；中心对学生食堂的标价牌进行了更新，每个价牌对应一个菜，目前正在制作中，下周将彻底调整到位；

11、召开全体职工会议，对炊管人员进行了培训，加强教育，增强职工服务意识，改善服务态度，中心领导亲自带队，每餐进行督察；

12、中心每餐进行巡查，对学生反映的菜品质量、卫生等工作进行现场教育及整改，并加大奖惩力度，确保实效；

13、严禁收现金现象，并与学生构成互动，若师生发现仍有收现金现象，中心将对风味餐厅进行处罚，并对学生予以100元奖励； 、中心在学生食堂大门显示屏公布食品原材料价格。

15、学生食堂一层餐厅继续作为自习室，为学生服务，既要有节水、节电意识，又要注意照明，根据天气、室内亮度进行调控。此外，食堂为学生供应豆浆、咖啡及各种饮料，带给免费开水。

16、中心设专人负责与食堂监督台的权益部学生代表的沟通，以便于发现问题或有学生反馈，第一时间整改和加强，做好师生反馈信息工作； 饮食服务中心诚恳理解学生会权益部及同学们的监督，必须按照校、处领导对食堂的指示精神，自查自纠，发挥炊管人员积极性、创造性，发扬成绩，下大力整改食堂存在的问题，做好伙食保障，提升学生对食堂的满意度。

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一.设计理念

本队作品主要以徽州人的生活圈为主题。旅游的景点分别是非常能反映古徽州的百姓生活习性的西递宏村，古徽州的商人的徽商故里屯溪老街，和古徽州官员的李鸿章的故居。西递宏村体现的是古徽州劳动人们的勤劳和智慧，徽商故里屯溪老街是古徽商诚实经商的作风和实力雄厚的标志，李鸿章故居代表的是徽州人的雄心壮志。百姓商人官员分别是古徽州的三个阶级，这三者的事迹就是古徽州的的历史，这三者的生活就是古徽州的文化。从宏村到徽商故里，再到李鸿章的故居，看的不只是风景，品的不仅仅是美食，是古徽州的历史和文化。

二.对象

喜爱和想对安徽文化进一步了解的游客

三.线路及旅游日程安排

早上六半从合肥旅游汽车站坐车出发点11点到达宏村，11点半在宏村塔川秋韵客栈就餐品尝当地丑鳜鱼毛豆腐等特色美食。1点开始游览，2点半结束，2点半乘坐去往徽商故里----屯溪老街的汽车，下午四点半到达屯溪老街，开始游览屯溪老街。六点半结束，在黄山老街口客栈就餐和住宿。第二天早上7点半乘坐回合肥的汽车，11点半到达合肥，12点在李鸿章故居附近的天庭商务酒店就餐，2点钟开始游览李鸿章故居。4点半游览结束。

四.目的景点介绍

第一站.徽民----宏村

宏村，位于安徽省黄山西南麓，距黟县县城11公里，是古黟桃花源里一座奇特的牛形古村落，古取宏广发达之意，称为弘村。山因水青，水因山活，南宋绍兴年间，古宏村人为防火灌田，独运匠心开仿生学之先河，建造出堪称“中国一绝”的人工水系，围绕牛形做活了一篇水文章。九曲十弯的水圳是“牛肠”，傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”，“南湖”是“牛肚”，“牛肠”两旁民居为“牛身”，村中两个古树，白果树和红杨树是“牛角”。湖光山色与层楼叠院和谐共处，自然景观与人文内涵交相辉映，是宏村区别于其他民居建筑布局的特色，成为当今世界历史文化遗产一大奇迹。全村现完好保存明清民居140余幢，承志堂“三雕”精湛，富丽堂皇，被誉为“民间故宫”。著名景点还有：南湖风光、南湖书院、月沼春晓、牛肠水圳、双溪映碧、亭前大树、雷岗夕照、树人堂、明代祠堂乐叙堂等。村周有闻名遐迩的雉山木雕楼、奇墅湖、塔川秋色、木坑竹海、万村明祠“爱敬堂”等景观。

第二站.徽商----屯溪老街

屯溪老街俗称老街。位于黄山市府所在地屯溪区中心，西起明建横江石拱大桥--镇海桥，东止牌坊碑记，全长1273米，宽4.8--7米。以徽州古民居建筑风格闻名。保存完好，店铺鳞次栉比，房屋檐口挑出80--100厘米，可避雨遮阳。这里全是马头墙、小青瓦、白粉墙;砖木结构的铺面，精巧玲珑的楼阁、镂刻精美的花纹图案，加上小门、大堂、天井、屋与屋之间的深窄小巷，错落别致，热闹繁华，显示了徽派建筑格局的古朴典雅，别有情趣。

“古代街”上设有茶楼、酒肆、书场、墨庄，古趣盎然，吸引了众多的中外游客前来观光、购物。屯溪老街作为唯一的“国家历史保护街区”，每年吸引了近600万的国内外游客，老街的建筑群不仅延袭了宋代风格，同时也继承了徽州民居的传统建筑风格，规划布局，具有鲜明的徽派建筑特色：白粉墻，小青瓦，鳞次栉比的马头墻，淡雅古朴;建筑内雕梁画栋，徽派建筑砖、石、木三雕特色展现得淋滩尽致。街面建筑大都为前店后坊，前店后仓，前店后住的格局，呈现出江南城镇古老的风姿.

第三站.徽官----李鸿章故居

李鸿章(1823-1901)字子黼，号少荃，安徽合肥人。是近代历史上一位颇具争议和个人魅力的晚清重臣。李鸿章故居位于淮河路中段，坐北朝南，气势宏伟，晚清建筑风格，占地2500平方米，建筑面积1900平方米，是合肥现存规模最大、保存最完整的名人故居。1998年安徽省人民政府公布为安徽省重点文物保护单位，1999年9月27日正式对外开放。李家的祖先由江西迁来合肥的肥东，自李鸿章这一代起开始发迹。李鸿章兄弟六人，他排行第二，其余五人也身居高位，在当时非常地显赫。他们聚族而居，深宅大院可以覆盖淮河路中段的半条街，时称“李府半条街”。李鸿章故居，仅为其中一部分，是典型的晚清江淮地区民居建筑，布局整齐，结构严谨，雕梁画栋，精美豪华，占地面积20xx平方米，由南向北依次分为大门、前厅、中厅，三进为二层阁楼，后两进楼下有回廊相通，楼上装有美人靠回廊相连，俗称走马楼，因供李氏家眷居住，又称“小姐楼”。故居复原陈列用大量的珍贵图片与实物展示了李鸿章风云变幻的一生，由这位极具争议性的人物身上，揭示了中国近代史上一段鲜为人知的苦难、曲折而又悲壮的历程。历经百年的风风雨雨，李府依然保留独有的风貌。改革开放后，合肥市政府对李鸿章故居采取保护措施，在原地修复重建，成为现在大家看到的模样，只是现存规模已不到原来的十二分之一。故居自南向北依次为门厅、过厅、中厅、小姐楼。

五.预计经费(以十人计算)

车费50*2(合肥到黄山)+20(宏村到屯溪)

门票15(李鸿章故居) 104(宏村)屯溪老街免费住食150(大概)

六.注意事项及建议

⌑ 线路整改方案 ⌑

一、目标方法

通过整治，基本消除我市25处道路交通事故危险点段的安全隐患，整改措施落实率达到100%，危险点段的道路交通事故发生率同比下降60%以上、死亡人数同比下降80%以上。

从4月底起到6月30日，按照辖区管辖的原则和要求，对道路交通事故危险点段整治，以县区为单位实行包干负责、限时挂牌整改责任制，即划定整改路线、制定整改措施、确定整改责任、限定整改时间，力争做到早整改、早受益。

二、组织领导

为切实抓好这次整治工作，确保整治任务的圆满完成，市政府成立**市道路交通事故危险点段整治工作领导小组，周杰副市长任组长，李纲(市公安局)、王后明(市安监局)、夏坚定(市交通局)任副组长，宋捷(市委宣传部)、祝时伟(市规划与建设局)、张甲宏(市交警支队)、周军(市公管处)为成员。领导小组办公室设在市交警支队，张甲宏兼任办公室主任。

三、任务安排

今年全市列入整改的道路交通事故危险点段共25处，具体责任分工和任务安排见附件。

四、工作要求

(一)提高认识，加强组织领导。根据法律规定，道路交通事故危险点段的整治工作，由所在的县区政府负责。各县区要成立以分管领导为组长的领导小组，对整治工作进行周密部署、精心组织，确保今年的整治工作取得明显成效。

(二)突出重点，加大整治力度。各地要按照各自的工作任务与要求，制定详细的整治方案，明确相关责任部门和人员，实行限时挂牌治理。要本着“先重点后一般、早整治早见效”的原则，突出抓好安全隐患严重点段的整治工作。

(三)加强协作，形成整治合力。各县区政府要加强组织协调，确保人力、财力、物力落实到位，及时解决整治工作中遇到的困难和问题。交通部门要从确保交通安全的角度出发，深入实施“公路安全保障工程”，改善道路交通安全设施;公安部门要加大路面行车秩序管理，规范交通参与者的交通行为，消除安全隐患;宣传部门要积极开展交通安全宣传教育，提高交通参与者的交通安全意识，为实现我市道路交通安全形势的根本好转而共同努力。

(四)加强督查，抓好责任落实。各县区政府要根据整治方案，认真抓好本辖区整治工作的督促检查，确保整治工作措施落到实处。市政府将组织有关部门对各地的整治情况进行检查验收。对工作不到位、措施不落实的部门和单位，予以通报批评，并追究有关责任人的行政责任。

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一、目的。

市场乃一个企业生存、发展之根基，市场部门发挥着该企业在整个市场竞争中最关键的作用。本着充分拓展市场、最大限度激发员工潜能、提高销售效能、帮助员工实现自己的价值、打造一个高绩效团队为目的，作此组建方案。

二、定位。

拓展。“拓市场大道，展自我风彩”。

我们要从根本上改变原来市场人员单一的业务侧重点，业务员除了围绕商家进行货款回笼工作之外，就好象再也无事可做，其实业务员的价值体现远不如此。所以，我们要寻求针对业务员更多的利益刺激点，从薪酬结构对业务员的工作点进行转移。将业务人员整天围绕商家转转移到拓展薄弱、盲点市场上来。这一点将在业务员的效能考核中作进一步论述。

三、团队管理

公正、合理、制度化、人性化。

1、每个团队成员应该牢牢树立“执行力”的观念，由于多方面的原因，我们以前的营销活动主要是输在执行和监控过程。当然，作为一个团队负责人，应该注意下达执行命令的有效和简单化原则。

“有效”有七要素：5W+H+L。why：目的、理由，who：主体、客体，when：时间，where：场所，what对象、内容，how：方法、手段，love：情感，如请R22；R22；。哪一个环节出了问题，要及时的加以纠正，并附注以补救措施。“简单”化原则，目的是便于操作，有助于过程执行和达到预期的效果，总之一句话，最简单的也是最有效的。

2、加强团队的沟通和培训。

沟通和培训的出发点和目的有：第一，最大限度的发掘员工的潜能；第二、培养员工之间的协作效能，实现1+1>2的的效果；第三，通过沟通，我们可以获得决策所需要的信息和数据，并从中知道员工需要从团队中得到什么，对其合理的要求要尽量的满足。

培训的具体形式可以是：团队生存训练、业务技能讲座及案例讨论等。

3、对团队成员实行流动式管理。

就是对市场人员进行区域轮岗制，以前我们总是把一个业务员固定在某一个区域市场，这种模式有利但也有更大的弊端，有利方面：有便于维护客情关系，降低客情方面的机会成本。不利方面：第一，一个业务员在一个区域呆得太久，加速其心态的老化，就是我们俗语所说的“搞油了”；第二，做事没有激情，每天总是面对几个老面孔，感觉无事可做；第三，不利于公司对二级、三级及终端客户的资源战略性控制，假若某一区域的业务员辞职了，那么该区域的客情关系我们得重新建立，反而增加了维护客情的机会成本。可见其弊大于利。要解决上述情况，可以从“区域轮岗制”着手，就是每个区域市场人员在该地方的工作时间最多不超过1年，1年后再进行区域岗位轮换。这样做还可以在业务员之间形成一个良性的压力，诸如：这个区域上任做得很好，到我接管的时候，我一定要比他做得更好；这个区域上任做得很糟，该我把它做成绩来了。最终形成一个良性循环。

四、效能考核。

效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。以正确的方式做事，假如做的是一件错误的事，那么你获得的结果可能是“0”，但是假如做的是一件正确的事，你获得的肯定不是“0”，可见做正确的事要比正确的做事要重要得多。我们可以反思一下我们的业务员所做的工作，其工作基本上就是帮助商家制定要货计划、督促货款回笼，这种工作方式可能是正确的，关于其效率如何、业务员所起的作用如何，在此不妄加评论。但是这违背了我们派遣区域业务员的初衷，目前或者永远摆在我们面前的主要矛盾是：市场绝对和相对占有率低与我们德山大曲要成为当地绝对第一品牌的矛盾，业务员的工作应该是主要围绕拓展市场、加大市场占有率以及怎样有效拉动市场方面来进行有效工作。至于商家的要货计划和货款回笼，只是业务员工作的效能表现而已

。所以我们必须变通原有的单一效能考核模式，转移业务员的利益刺激点，要从业绩、出勤天数、终端盲点拓展数量、业务员自评、领导测评以及该区域的年终投入产出比6个方面来进行考核，考核细节将在业务员薪酬体系中体现。

五、薪酬体系。

业务员的月基本工资为1500元。分解如下：

1、业绩：占基本工资的50%，计750元，公司下达区域任务，任务销量内不参与提成，对于超过部分，公司根据各市场的不同状况给予提成奖励。年终完成任务的区域市场，一次性发放年终奖5000元。

2、终端盲点拓展数量：占基本工资的20%，计300元，公司在考核前要求所有业务人员轮换对各区域市场的盲点终端(含二批、零点、商超、酒店)进行一次全面的调查、统计，统计名单要求记有客户的姓名、详细地址、电话号码以及其销售的主要竞品情况，我们再根据各区域市场上报的盲点数量进行每月的任务分配，未达到任务者，则等比例扣减其基本工资。盲点拓展以后，业务员要及时、有效的与老板保持沟通、维护商品的排面陈列，并督促其补货，否则不计其任务量。未达到任务者，进行等比例扣罚。

3、出勤天数：占基本工资的10%，计150元，每月必须保证出勤20天，缺勤一天扣罚基本工资20元，缺勤7天，不发放出勤工资。

4、员工自评：占基本工资的5%，计75元，月末业务员写一份自我评价书，自评书的内容应包括：该月做了哪些工作、取得了哪种成效，还有哪些不足的地方，并提出改进方案，最后给自己打分，自评书的字数不低于300字。优秀：90分以上，发75元自评工资；良好70分-90分，发60元自评工资；合格：60分-70分，发40自评工资；不及格：60分以下，不发放自评工资。

5、领导测评：占基本工资的5%，计75元，由营销公司两个老总、市场部正、副部长4人综合测评打分，优秀：90分以上，发75元自评工资；良好70分-90分，发60元自评工资；合格：60分-70分，发40元自评工资；不及格：60分以下，不发放自评工资。

6、区域年终投入产出比测评：占基本工资的10%，计150元，年终进行一次性发放，每个区域市场的投入产出比例不能超过公司的整体比例，超出部分进行等比扣罚。

六、人员、后勤配备

部长1名，职务定位：各个区域市场的业务助理，为每个业务员开拓市场进行全方位的服务，工作中充分体现其服务功能，而非管理功能。

副部长1名，职务定位：负责整个市场信息资料收集、整合，并制定出适合市场需求的营销方案；监控一系列政策、方案落实情况。

区域经理(业务员)10名，职务定位：区域市场的全权负责人，所有营销活动的实际执行者。

业务用车1辆，主要用于客服和市调工作。

七、渠道建设

目前我们公司的渠道主要是传统的大流通格局，这种模式有一个致命的缺陷：利润链太长，上下游渠道商之间存在严重的利益冲突，厂家即定的利润分配方案到一级、二级渠道商手里以后得不到落实，销量压力和利润分配之间的二重矛盾，造成厂家最不愿意看到的串货、砸价现象，最终导致各级渠道商的利润变薄，利润变薄意味着你厂家要维持利润流通，就必须要降价促销，降价的结局就是：产品生命周期缩短，继续开发新产品……于是，这种恶性循环将不断的延续下去……

要改变这种不利局面，办法只有一个，那就是：尽量缩短利润链，我们要必须走出关键性的第一步，那就是从控制下游网络着手，逐步摆脱一级渠道商的要狭，弱化他们的主导地位。所以，我们的市场人员今后的主要工作应该是把工作点进行下移，不要整天围绕一级商家转，为今后渠道绝对扁平化打下坚实的基础。

八、打造一个高效的CRM系统平台

客户资源是企业最重要的核心资源。CRM(客户关系管理)的核心是客户价值管理，它通过满足客户个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加绝对利润、拓展市场份额，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。CRM所要达到的最终模式是：企业实现与客户的零距离接触。

目前我们公司在客户关系管理方面，对客户信息资源的掌控和信息处理、应用能力方面还比较欠缺，厂家与下游客户处于“低介入、低利益”的低级关系，这种格局无法建立商家对厂家的忠诚度，没有客户的忠诚度，就不可能建立起可见性高和有利的品牌形象。从长远来看，客户的忠诚度取决于他们与企业的关系，而不是与一级商的关系，他们与一级商的关系仅仅是低级的纯利益关系，且在这种利益关系中，还存在重重的矛盾，他们与一级商发生业务关系时，从内心来说是抱着一种抵触情绪的，总认为你一级商截留了本应该属于他们的大部分利润，所以他们渴望能直接与你厂家直接“做生意”，从中获得一份尊重和满足。

与客户建立良好关系最有效、最直接的切入点就是：帮助他们赚取合理的利润。我们首先要清楚，客户需要什么、工作生活中有什么困难等，这些都是要求我们去帮助和解决的。

第一，我们要了解客户。对他们的背景、资源、爱好以及其销售竟品等信息做一个系统的整理和分析，并根据所掌握的信息随市场变化作出适时的处理。

第二，我们要对客户进行优质服务，客户的合理要求尽量、尽快的帮助解决，让他们发自内心的感激你。

第三，我们要敢于给予客户承诺，并及时对象诺言，让客户感觉你是可信的。

此方案是否妥当，请公司领导班子从市场出发作出正确的决策!

⌑ 线路整改方案 ⌑

库房整改方案（一）：

库房整改计划

一、目前状况：

1.现库存量不准确，不直观，账物不符。

2.库房老库存有积压，呆滞件、坏件，未报废处理，占用仓位、占用资金。

3.事故车库存件不足，订货不确。

4.对于消耗品管理不够严格，造成浪费，使成本增加。

二、预期整改后的效果：

1.清理老库存，呆滞件、坏件，使库房物有所用，空出剩余仓位，以备新车备件使用。

2.确认现库存存量，确保库存账目准确，一目了然。

3.订货、备货计划要按照现实库存来做，确保常用库存量维持2周使用备货量，不常用件备有一周的库存量，使备件资金合理循环利用。

4.确保每周至少一辆老款世嘉、11款世嘉、c5的大事故车备件库存，确保c2、凯旋等的小事故库存，减少事故车维缺件率。

5.对消耗的管理严格控制，减少任何不必要的浪费。

三、整改过程：

1.在6月28日-29日，做一次全部盘点，筛选出其中的积压件、库存件，来进行促销或报废等处理，确定此刻实际库存量，实际库存账目。（由库房、财务配合执行，7月3号完成库存盘点、7月10号完成积压、库存件的筛选）

2.在确保库存正确状况下，在日常工作中逐步转移和整理之前位置不科学合理的备件，合理有效利用库房空间，争取做到位置直观，一目然。（由库房人员执行，7月30号完成初步整改）

3.从2014年7月开始，所有订货计划，要按照实际库存状况和常用备件周转状况订货。订货计划务必在订货前一天做好确认，需给相关人员审核方可订货。

日常订货流程修改为：周四做好计划打印订货单、交由服务经理签字确认后方可订货。事故车订货计划：做好事故车专用订货单、再由李勇、服务经理签字确认后方可订货。缺件订货和急件订货计划：做专用订货单，到货后直接作为到货通知单，通知前台。（7月1日起试行，由库房、前台执行）

4.由2014年7月开始，逐步备齐世嘉、c5等事故车专用件，也需要逐步备有新款世嘉的外观件，减少事故车的缺件率。（7月1日-7月30日，4个订货日逐步完成，由库房人员执行）

5.2014年7月起，对于锯片、胶水、胶带、工作灯泡等的消耗品进行严格的管理，所有的领取、归还需要分组登记，月底进行统计。这样对每组或每人使用状况到达直观、明确，进而对其使用状况起到监督作用，减少不必要的浪费。

库房整改方案（二）：

库房的整改方案

为了加强原料库房的合理布局并提高车间领料人员的工作效率。现对原料库房的布局给出如下方案

1、旧机器设备区的整理方案，把所以旧机器都拉到篮球场上，由机修人员进行整理和分类，有用的就清理干净、上油、包上保护膜。没有用的就把电动机拆下来一齐存放。角铁就拆下来做门套线车子用。而且以后的角铁没有经过技术部和采购部、副总等三方人员一至认可的状况下一律不准当费铁卖掉。

2、原先的旧机器区就用来存放防火门蕊板和玻镁板

3、原先的防火板头区，此刻经过整理已经空出来三排位置。就用来存放防火面板。这样就把做防火门的材料统一存放在一个区块，便于车间做防火门时的领料。

4、原先的放防火门蕊板区块就用来存放加松，留一排来给车间的退料做为一缓冲区。便于车间退回库房材料的临时存放。（注：以后车间退回库房的材料必需是统一规格的材料放一齐，。而且注明好尺寸。便于以后查找。）

5、原先的填充料存放区块还是存放填充料。但是要把那些放在架子上的线条统一整理出来，把柜子空出来另做它作。另外那里要强调下填充料的堆放规定。（填充料要分厚度堆放，比如说厚度是27的就27的放在一排，是30的就30的放在一排。而且每推料的高度统一按1.5米高左右来堆放。料的上面要用高号笔做好标记。是27的就写上27.，是30的就写上30.）这样便于库房的统计也便于用料人员的领料。

6、包装区的的物品除胶带和特殊订单用的包装用品外，其它的都以放成品库房为原则。珍珠棉、消单条、保护膜、纸皮等一律放在成品库房包装区块。这样便于成品库房对包装材料的统一管理。能及时发现那种包装材料要补仓，然后上报采购部采购。

7、把原先的木皮区块那几个柜子做一个隔断处理。也就是把木皮区和别的区块进行一个隔断处理。即能节省出摆放密度板和多层板空间来，又利于原料库房的管理。

8、最后对板材摆放区块都要进行一个标识，也就是每一排出来都要把材材摆放位置在地面上画一条标准的摆放线，材料只能摆放在线内，持续材料堆放的整齐和美观。

库房整改方案（三）：

库房5s整改方案

一、库房此刻存在的问题：

1、已报废及长期不用之物品不能及时处理，长期堆放于库房，占用空间；

2、物品太多，地方有限，物品堆放零乱；

3、库房搭建时未思考雨水问题，一些地方处理不当，导致库房顶部及围墙经常漏水，库内物品长时间泡在水里，很容易损坏及回潮；

4、库内部大分物品未详细统计、分类、规划，摆放混乱，不易查找领用；

5、库内物品领用及保存不当，浪费严重；

6、库内经常闲散人员太多，不易管理。

二、解决方案：

1、已报废物品应及时处理，长期不用之物品应堆放于库房办公室及搭建物的楼顶，经常用到的物品应摆放于物品架之上或方便领取的地方，尽量减少堆放面积，节约空间。严禁在物品架之间及过道摆放物品。

2、a、将办公室左边的空地上下隔成两层，一层务必里地面10cm以上，用木版铺成，起到防潮作用。二层放置长期不用及不易处理之物品，增大使用空间，解决库房地方不够用的问题。

b、在大办公室楼顶用水管、弯头、三通、铁丝网等组装成一个10平方的废品储藏室，外部用蓬布遮盖。

3、在库房东、西、北三面围墙根部修建水沟，并将围墙根部地面打底，用沥青将围墙与底边粘合，使水能够畅通流入水沟；库房顶部的铁皮瓦叠合处用玻璃胶或沥青修补，解决库房经常水灾的老问题。

4、按照部门——用途——种类——规格的原则，对库内物品进行详细统计、分类、标识，规划摆放区域，做到整齐、清楚、方便。

5、规定物品的使用范围及寿命，领取时务必以旧换新，如违规使用造成损坏或丢失已坏物品，务必照价赔偿或自行购买。对库资料易损坏或回潮之物品应放置妥当，留意保管，应定期检查、晾晒及保养。

6、库内除库房工作人员及有特殊或紧急事宜需与之沟通协调人员外，闲散人员不得随便进入（库房门口帖标识），需领取物品的人员在领取后应及时离开库房，禁止长时间逗留及闲聊，以便管理。

2014年6月8日

库房整改方案（四）：

库房整改方案

存在问题：

A:货物储存库房

一、库房区域划分不合理，使用面积、空间利用率不高；

二、物料摆放不合理，同种物料放置于几个地方，找货难；

三、库房流程、作业指导书不健全；

四、账目混乱，库房货物库存准确率不能确定；

五、员工分工不明，职责不能落实到人；

六、员工素质低，专业水平一般；

七、呆滞物料处理不当，增加管理成本及库存压力；

八、不良品退货不及时；

B：成品仓

成品入库只是象征性走空单据，库房几乎没有见到过货物，造成出货难、找不到货物更甚至于有生产车间提前虚报产量的发生，致使公司在财务上有必须程度的受损；

整改目标：

库房空间使用率大于80%；

库房库存准确率大于98%；

库房货损货差率小于0.2%；

库房收发货准确率大于98%；

整改措施：A：货物储存库房

一、重新规划库房区域，增加立体货架以增加库房使用面积，提高利用率。

依据物料种类、性质重新划分区域：五金仓、电器线材仓、电子仓、板金件仓、预计立体货架高度为五层，以现有的货架为标准，具体使用库房为大库房，公司库房现有面积为210多平方米（不包括小电子库），现有货架（2米*0.6米）32个，增加货架28个，可节省库房面积约为100平方米，可节约成本约为每年100平方米*30天*12月*0.4元／平方米、天=14400元，

使用立体货架可使库房面积、空间使用率约为80%

二、库存整理，将物料按仓别分类整理，同种物料放置与一个位置，更换受损包装、标识；每一天库房管理员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间及时对库房的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要到达托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，透过以上整理和控制到达库房库容库貌的整洁美观。()改变找货难、找不到货的问题。将呆滞物料整理归类，构成报表上报公司，由公司组织工程、品质、采购、财务、库房等部门会审，将可利用物料重新入库，不良品、停用呆滞物料折价退回供应商或以报废变卖处理；可节约库房占有面积50平方米，节约人员管理成本；

三、建立和完善库房流程；制定库房作业标准，构成作业指导书，经公司主管部门评审，管理

者代表审核后，严格要求库房员工按照标准作业。建立职责人制度提高仓管员职责心；按照分仓类别及工作强度，员工自身潜力，对物料的熟悉程度，将库房物料职责到人，同类物料专人管理，主管监控；与采购、品质协调并构成文件，对供应不良品进行严格控制，保证不良品能得以及时退货并补回良品；库房工作效率可提高40%以上；收发货准确率大于98%。

四、建立帐、卡、物制度，实施定期循环盘点、年终大盘点方式，确保库房库存准确率

统一对库房所有货物进行全部盘点，在盘点同时建立货卡标识、确立库位、包装堆垛整齐美观、盘点实物时确定实物数量、品名、库位、盘点人员姓名、盘点日期等，并将实物存放在指定的库存位上，将所有盘点数据准确无误的输入至电脑系统内。

盘点工作完成后，进行收发货物时，按照标识找到相对的货物核对品名后，先销卡并结存剩余库存，按照相关单据进行收发货，收发货出库完毕后，将相关单据交于文员作账，一分交于财务，一份留底备查，电脑账务员当天务必完成相关单据的电脑进出库操作，确保账、卡、物一致。

建立循环盘点流程，确保每一天对收发货频率大以及贵重物品的实时盘点，核对系统帐务、货卡、实物的一致性。每个季度对库房所有货物进行一次实物盘点，确保库存的准确性。每年年中、终对库房所有货物进行一次大盘点，并将实物盘点数据与货卡、系统账进行核对调整，并出具年终盘点报表和盘盈盘亏状况分析，确保账、账、卡、物的一致。建立此项制度能够明确职责，向公司带给及时准确的库存信息；便于库房管理员查找库存不准确的原因，并第一时间对其进行预防改善措施；使库房的库存准确率大于98%，货损货差小于0.2%。

五、建立培训机制

以库房流程和作业指导书为基础，每周对员工进行专业知识培训；从收货、入库、领发料、生产退补料、供应商退补货、成品出库、呆废料处理到账务处理、盘点执行进行全方位系统培训，以提高员工自身专业水平；适应公司的高速发展需求；

推荐公司组织一些户外拓展培训，如潜能开发激发员工斗志；合作游戏以增强团队凝聚力；

六、应增加的硬件设施：货架28个，物料卡10000张

B:成品仓

设立实质性成品库房，划定成品仓区域，实现单据与成品货物能同时进仓、入账，成品由专人负责保管，做好标识；避免出货时找不到，生产在货物未完成前虚报产量；

整改时间：

库房上货架以及盘点工作从公司领导审核、修改、同意方案后起两个月内完成，预计七月底；库房作业指导书和其它相关制度七月底前完成，在盘点工作完成后执行。（)成品仓的在盘点完成后一周内建立；库房整理工作本周己着手开始，以电子仓及电源为先，整理与盘点同时进行，预计6月15日前电源盘点可完成；本月22日前电子仓盘点能够完成；电子仓完成后，做为库房样版仓，对其它各仓位进行整理整顿；预计7月10日前能够完成；培训计划从文件构成及盘点工作初步完成后一周内开始；呆滞物料处理与不良品处理方案七月底出草案，8月10日前落实；

以上是本人在根据以往工作经验对库房的推荐，由于时间短暂有很多业务不是很熟悉，提出的推荐可能会与实际操作不相贴合，请公司管理决策层予以指正

新威库房：xxx

2011-6-9

库房整改方案（五）：

关于库房整改计划

目前公司库房属各车间管理。库房雏形构成，但概念模糊，缺乏核心管理系统，缺乏软、硬件基础设施，区域划分不明，布局分散，标示不清，管理混乱，库房运作无章可循，出入库随意，且无单据凭证，个别就算有单据也比较单一；物料摆放混乱，包装不规范，部分物料甚至没有包装，导致物料脏污、挤压、变形、氧化，影响品质，各种物料没有相应的物料标示卡，没有相应的物料标签，容易引起混料、发错料等状况。

公司要做大、做强，要发展。为促进公司发展，使库房工作得到科学、合理、规模化的提升，公司各库房思考如下整改计划：

一、半成品库房

1、半成品仓为待加工铝产品，有防水盒、传感器等产品，其中又分毛坯和加工的半成品。

2、区域划分：主要分毛坯、待加工产品和其它三个区域，各区域有清晰的标示，思考消防、安全、运输通道。

3、物料的码放：物料最好放到托盘上，能起到防潮和周转的作用，用胶框或其它箱类盛具分排码放；每箱规定数量，务必要有一个有效标签，采用不干胶标签，能够张贴在外包装上，标签上有清晰的品名规格、数量和入库日期，有明确的品质状况，每种物料只能有一个零头，设定最高层数。

4、物料卡的标示和记录：每种物料需有物料卡，物料卡清晰记录各种物料的品名规格、物料编号、最高库存量，记录每一天的物料活动状况，结存数量且有保管员的签名。

二、塑件仓

1、塑件仓由塑件产品和安装好五金零件的半成品组成，区域规划可分塑件和半成品塑胶件两大类，然后再由两大类细化到各小类型，思考消防、安全和运输通道。

2、物料码放同样有塑料托盘分排码放，同样做到每箱有标签，每种物料只有一个零头，设定最高层数，同样悬挂或张贴物料卡。

3、物料的包装：塑胶件分大、中、小三等，根据物体的大小设定标准装，大件物料推荐用大包装箱，中等物料用pp袋（物料周转袋）包装，小件物料用方形纸盒装，这样能防尘、防污，抗氧化，起到延长保质期的作用；规范包装，能够使出、入、盘库工作方便快捷，提高工作效率，提高数据准确性。

4、塑胶料可大致分为全新料、边角料（也称回料）、报废的塑胶件，亦可划分三个区域，全新料每包标准25kg，边角料（务必粉碎）也可标准25kg，报废塑件可按包装袋最大容量，只要便于操作即可。边角料和报废塑件入库时务必要有相应的物料标签，标签上有清晰的品名规格、物料编号、重量、入库日期。

三、五金零件仓

1、五金零件仓物料多元化，可划分五金零配件、办公用品、工具、机物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆危险品等多个区域；均属外购物品。

2、五金零件目前库房存放较为混乱，包装不规范；承重安全思考，推荐使用塑料托盘分排摆放，包装统一pp周转袋标准装，胶框码放，统一数量，同样张贴物料标签；供应商送货，推荐采购员通知供应商小批物料标准装，大批物料分散标准装，有利于库房整齐摆放，美观整洁，有利于品质保证，有利于提高工作效率和数据准确性。

3、各区域标示清楚，办公用品、工具、机物料、低值易耗品、色粉、易燃易爆品等存放于货架上，做好标示，便于出、入盘库。

物料管控与运作

库房运作、物料管控在于单据凭证，各车间所需物料根据类型及对应单据进行领料、入库作业，领料须有领料单，入库须有入库单，退料须有退料单；纠正原先各部门领料只在库房单一的领料单登记作业原则，要求各部门自己打印或开好领料单再领料，车间领料须有仓管员的陪同下，方可进入库房领料；入库、退料要贴合库房的要求，才予以办理，库房坚持见单作业的原则。关于外购物料的管理办法，首先请采购部要求各供应商按公司要求，后续每宗物料须有标签，要求小包标准装，第一批数量由供应商定，以后每批按第一批为标准；库房开辟一块待检区，

所有物料供应商送到待检区，检验合格后办理入库手续，不合格则验退处理。

库房的整改工作，需要公司的大力支持，各部门的通力配合，仓储部全体人员的不懈努力，为公司的发展添砖加瓦。

仓储部：xxx

2014年2月7日

库房整改方案（六）：

小库房整改方案

1.库房地面要更新。

3、对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，出货要签字。

二、物资保管

1．物资入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。

a）二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。

b）三清：材料清、数量清、规格标识清。

c）四号定位：按区、按排、按架、按位定位。

四、物资的领发

1．库管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。

2．库管员根据进货时间务必遵守"先进先出"的原则。

3．领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知使用者，使用者按要求填写请购单，经总经理批准后交采购人员及时采购。

4．任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。

5．以旧换新的物资一律交旧领新；领用的各种工具均要上工具卡，并由领用人和总经理签字。

(三)工地上来不及回来拿的，要提前和部门经理汇报，部门经理要尽快补写申请单到库房（否购物配件工具不给报销）。

(四)常用的五金配件是否考滤超多进货（直接从厂家购物）

库房整改方案（七）：

库房整改方案

一、存在问题：

1、库房容貌不是很整洁美观；

2、货物没有库位、标识；

3、各功能区域没有按要求堆放货物；

4、没有制度、指示牌等标识；

5、硬件设备不足。

二、整改目标：

1、库房容貌整洁美观率大于90%；

2、货物务必按库位摆放并有标识卡；

3、务必按各功能区域堆放货物；

4、墙面务必贴上制度、指示牌等标识；

5、添加必要的硬件。

三、整改措施：

1、定期对库存进行整理，每一天库房人员在完成收发货工作后，利用工作空

闲时间及时对库房的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要到达托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量职责人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，透过以上整理和控制到达库房库容库貌的整洁美观。

2、使用预设库存库位标识、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接

到收发货指令和单据时从账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，能够改变找货难、找不到货的问题，也能够节省收发货的时间和准确度。

3、库房区域分为：原料区、备货区、包材区、包材待卖区、工具区、待检

区、退货区、客户接待区、空调存货区、办公区，务必按其功能去堆放货物。

4、制作好制度、指示牌等标识，并按要求贴好。

5、添加一些必要的硬件，如沙发、茶几、电风扇、更换液晶显示器等等。

5、整改时间：

上述工作确定后预计完成时间为1个星期。

库房整改方案（八）：

一、目的

为提高库房管理的效率，对库房进行规范管理。到达物尽其用、货畅其流，为公司各个部门的运行带给保障，特此制定该方案。

二、存在的问题

1、库房物料堆放杂乱无序，不利于物料的收发。

2、库房通道占用，存在安全隐患。

3、库房物料混合堆放，易造成损耗和资源的浪费。

三、具体整改措施

《一》物料盘点

1、盘点的目的：核对物料实物与帐卡的准确度、检查物料的有效期限，预防废品发生、掌握各类物料的库存数、预防并检查登记差误、计算差误放置差误，减少损失。

2、工作原则：a事实求是，不弄虚作假。B科学准确，注重细节c分工明确，各司其职。D团队协作，提高效率

3、盘点人员按顺序对物资进行盘点，对计件，计量、计尺物资按照相等于的方法进行盘点，为物料分类做准备。

4、盘点数据统计：盘点结束后，盘点人员根据盘点表汇总统计物资的库存数等，将统计结果填入相应的表单，如滞品统计表，废品统计表，差异表等。《二》仓储规划

根据盘点数据统计结果以物资的属性、特点和用途规划设置库房，并根据库房的条件思考划区分工，凡吞吐量大的落地堆放，周转量小的货架存放，落地堆放以分类和规格的次序排列编号，上架的以分类四号定位编号。

物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，务必做到过目见数，检点方便，成行成列，礼貌整齐。

根据6s管理要求各项材料应按类别排列整齐，以“料位卡”标明材料名称及编号并绘制各类材料存放位置图。

2、易爆易燃的危险性材料应与其他材料隔离保管，并于明显处标示“严禁烟火

3、未经验办及验办中的材料应与收料后的材料分别存放

《三》、呆废料的处理

1、呆料：即指物资存量过多，消耗极少，库存周转率极低的物资。呆料的处理方法a、仓储部每月统计各项呆料数，供生产部门，采购部门参考。B、调拨其他生产车间。C、低价处理。D、销毁呆料。

2、废料：指报费的物料，即已经失去原本功能而本身无可用价值的材料。废料的处理：仓储部及时对废料进行处理，开设废料区，将废料分门别类存放。废料累计到必须程度时，做出售处理，并登记档案资料。

《四》物料验收管理

入库验收是对即将入库的物资进行数量、质量、包装、规格的查验，是保证入库物料合格的重要环节之一，入库验收的资料包括：

核对采购订单与供货商发货单是否相符。

检查物资的包装是否牢固、标志标签是否贴合要求。

开包检查物资有无损坏。4物资分类是否得当

5、所购物资的数量、尺寸比较。6、物资气味色彩、手感等

《五》物料入库管理

1、外购物资（包括外购材料、商品等）到达后，由业务部门经办人填制“商品验收单”一式四份（经仓管员签字后的“商品验收单”，一联由业务部门留底，一联交统计，一联由业务部门交给财务部，一联交库房作为开具“入库单”依据），仓管员根据“商品验收单”填写的品名、规格、数量、单价，将实物点验入库后，在“商品验收单”上签名，并根据点验结果如实填制“入库规格单”一式三份，送货人须就货物与入库单的相应项目与库房员核对，确认无误后在“入库单”上签名，做到货、单相符，仓管员凭手续齐全的“商品验收单（库房联）”和“入库单”的存根登记库房实物账，其余一联交财务部门，一联交业务部门。

2、企业自身生产的产成品入库，须有质量管理部门出具的产品质量合格证，由专人送交库房，仓管员根据入库状况填制“入库单”一式三份，双方相互核对无误后须在“入库单”上签名，签名后的入库单一联由库房作为登记实物账的依据，一联交生产车间做产量统计依据，一联交财部作为成本核算和产品核算的依据。

3、委托加工材料和产品加工完后的入库手续类比外购物资入库手续进行办理，但在“入库单”上注明其来源，并在“发外加工登记簿”上予以登记。因生产需要而直接进入生产车间的外购物资或已完工的委托加工材料，应同时办理入库手续和出库手续，以准确反映公司的物资量。

4、来料加工户所带给的材料比外购物资入库办理手续，但不登记库房实物账，而设“来料加工材料登记簿”，以作备查。

5、车间余料退库应填制红字领料单一式三份，并在备注栏内详细说明原因，如系月底的假退料，则在办理退料手续的同时，办理下月领料手续。

6、对于物资验收入库过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相

符的现象，仓管员有权拒绝办理入库手续并视其程度报告业务部门、财务部门和公司经理处理。

7.入库材料的编码。为提高材料仓储管理的效率对入库的物料要进行编码和进行货物分类，对其进行储位管理。

《六》物料出库管理

1、公司库房一切商品货物的对外发放，一律凭盖有财务专用章和有关人士签章的“商品调拨单（库房联）”，一式四份，一联交业务部门，一联交财务部门，一联交库房作为开具“出库单”依据，一联交统计。由公司业务员办理出库手续，仓管员根据“商品调拨单”开具业务承办人，一联由库房作为登记实物帐的依据，一联由仓管员定期交财务部。

2、生产车间领用原料、工具等物资时，仓管员凭生产技术部门的用料定额和车间负责人签发的领料单发放，仓管员和领料人均须在令料单上签名。领料单一式三份，一联退回车间作为其物资消耗的考核依据，一联交财务部作成本核算依据，一联由库房作为登记实物帐的依据。

3、发往外单位委托加工的材料，应同样办理出库手续，但须在出库单上注明，并设置“发外加工登记簿”进行登记。

4、来料加工客户所带给的材料在使用时，应类比生产车间领用办理出库手续，但须在领料单上注明，且不登记实物帐，而是在“来料加工材料登记簿”上予以登记

5、对于一切手续不全的提货、领料事项，仓管员有权拒绝发货，并视其程度报告业务部门、财务部门和公司经理处理。

库房整改方案（九）：

库房整改计划

一、目的

为了改善库房目前的混乱现状，提升管理效率，降低生产成本，使仓储管理规范化；到达物尽其用，为生产工作带给有力保障。

二、目前存在主要问题:

1、库房职能、职责模糊，分工不明确，职责不能落实到人；

2、库房布局规划不太合理，区域划分不明确，造成空间利用困难和浪费；

3、物料标示不清，没有规范的物料标识。

4、物料摆放不合理，出现混、乱、杂，同种物料放置于几个地方，找货难，阻碍车间生产；

5、呆滞物料无法处理，增加库房管理成本及库存压力；

6、库房管理系统不完善，没有明确的库房运作流程，仓储作业规范及管理制度不健全。（需要明确更新）

7、产品资料缺失（没有bom表，没有产品物料清单、库房流程和作业指导书），生产用料发放缺乏重要依据；

8、数据不准确、不及时，未能发挥其有效功能，难以为管理带给可靠的决策依据；物料信息共享性差，库存管理信息不流通。

9、库房人员流动大，培训机制不完善，导致新员工工作盲目性严重，作业效率低；

10、部门间的沟通和配合不太协调，造成库房工作盲目，没有计划性

三、主要原因分析：

1、长时期的无序管理

2、库房处于开放式管理状态

3、物料进出库没有严格的流程

四、改善思路：1、库房的主要职能：

a、存放场所的整理、整顿、清扫、清洁、素养贴合5s要求

b、依据领料相关单据配备和发放物料；

c、料账出入库记录与定期盘存；

d、不良物料及呆废料的定期申报及处理；

e、按照管理要求摆放整齐、做好标识，做到帐、卡、物一致。

f、按照风险库存标准，及时提醒主管领导物料库存数量状态。

g、月底盘点库存，做好月报表；做好库房现场管理工作。

2、库存物料整理

将各库房内物料按区域划分分类整理，同种物料放置在一个位置，更换受损标识；改变找货难、找不到货的问题。每一天仓管员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间对库房的卫生和货物的堆放进行及时的整理，最终做到：库容整齐、堆放整齐，帐、卡、物相符

3、控制物料进出库管理

⑴物料入库管理

a、库房主管随时和各部门沟通，及时了解物料回厂时间、所回物料名称、数量等，以便带领库房管理员整理出库位，避免出现回货仓促，物料存放在不同库房，浪费车间领料时间的现象出现；

b、物料到货后，仓管员协调物料到相应的货位，并监督和指导卸货人员把物料码好；

c、卸完货后，仓管员按照实物点好数，上交主管做账，并做好表识和物料卡，以便发货。

执行难点：1、物料回货时间、数量难以掌握；

2、卸货时，卸货人员经常不够，或者用心性不高，导致卸货时间延长、物料码放混乱，仓管部不好点数；

⑵物料领用管理

库房务必一库至少一人，工作量大的库房增加适应的人员或者库房内部调动，采用备料的形式发货

仓管员根据计划单发货，按照计划单提前备好物料，如果领用数量大，可要求车间协助，原则上没有库房人员陪同，车间人员不得进入库房；

执行难点：1、库房人员不稳定，达不到一人一库；

2、因其他工作（如群众搬运白胚喷漆件，执发售后单等）仓管员经常不在库房，导致车间人员自己拿用物件；

3、塑件仓、新仓及蒜头仓达不到闭仓发货的条件；

4、车间人员不配合，经常自己拿货或换货而没数据

小结：以上收发货、坏换等务必保留单据以便记账

4、库存物料盘点

定期盘点、年终大盘点盘点管理方式，以此来确保库房库存准确率。

a、每一天按照入库、计划单（出库）、坏换、购买、售后等几项做好日报表

b、按照车型的物料进行循环盘点，以便更新上面的日报表，使数据更加准确

5、呆废料处理：

物尽其用；减少资金积压；节省人力及费用；节约仓储空间；

针对当前超多的库存呆废物料，各库房在库存物料整理过程中，将在库呆滞物料整理归类，构成报表上报，由采购、业务、计划、库房等部门会审，将可利用物料重新入库，不良品、停用呆滞物料折价退回供应商或以报废变卖处理。

6、建立培训机制

以库房流程和作业指导书为基础，对库房人员进行专业知识培训；从收货、入库、领发料、车间退补料、供应商退补货、呆废料处理到盘点执行进行全方位系统培训，以提高员工自身专业水平。

六、整改资源需求

1、希高层领导能加强对库房整改工作的重视和给予大力支持；

2、希综合部能在整改期间满足库房合理的劳动力需求；

3、完善产品bom表和物料清单的制作，为库存管理、物料采购、库房物料入库、领料带给作业依据；

库房整改方案（十）：

库房整改方案

一、存在问题：

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1、库房容貌不是很整洁美观；

2、货物没有库位、标识；

3、各功能区域没有按要求堆放货物；

4、没有制度、指示牌等标识；

5、硬件设备不足。

二、整改目标：

1、库房容貌整洁美观率大于90%；

2、货物务必按库位摆放并有标识卡；

3、务必按各功能区域堆放货物；

4、墙面务必贴上制度、指示牌等标识；

5、添加必要的硬件。

三、整改措施：

1、定期对库存进行整理，每一天库房人员在完成收发货工作后，利用工作空

闲时间及时对库房的卫生和货物的堆放进行及时的整理，过道和消防通道严禁堆放货物，最终要到达托盘堆垛横平竖直、每个单品货物货卡品名数量职责人标识清晰明了、包装规范、货物无积灰、区域划分清楚，透过以上整理和控制到达库房库容库貌的整洁美观。

2、使用预设库存库位标识、区域标识、货卡标识、实物品名标识，每次接

到收发货指令和单据时从账务系统中查找相对应的货物品名、库位和库存，再去库位上进行收发货的操作，能够改变找货难、找不到货的问题，也能够节省收发货的时间和准确度。

3、库房区域分为：原料区、备货区、包材区、包材待卖区、工具区、待检

区、退货区、客户接待区、空调存货区、办公区，务必按其功能去堆放货物。

4、制作好制度、指示牌等标识，并按要求贴好。

5、添加一些必要的硬件，如沙发、茶几、电风扇、更换液晶显示器等等。

5、整改时间：

上述工作确定后预计完成时间为1个星期。

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