中石油销售述职报告(范文10篇)

中石油销售述职报告(范文10篇)。

▣ 中石油销售述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家上午好！我叫哈建新，现为兴庆区友爱加油站经理。20xx年我们面临销售市场充满困难和挑战的一年，经济增速放缓，市场需求不旺，销售增量下滑，竞争日益加剧的复杂环境，在分公司正确领导和片区的大力支持下，我带领广大员工共同努力，洒下了汗水和智慧。1—7月份在长城站，8—xx月在友爱站较好的完成了上级下达的各项目标和任务，各方面工作取得了一定的成绩，有了新的进步和发展，在此，我对各位领导的大力支持和同事们的辛勤努力及信任、理解，以最真诚的情意感谢你们，谢谢大家！下面我就从两个时间段来对20xx年履职情况向各位做个汇报，请大家评议，谢谢！1—7月份长城站履职情况：

一、加强学习，使思想品德水平和业务素质有了新的提高

要想履职好，就必须有明确的目标，高标准的思想品德和业务素质，我始终注重这方面的修养和提高。自20xx年元月份目标责任书签订之后，我就把责任放在心上，把担子挑在肩上，用共产党员的先锋模范作用随时鞭策自己，始终把公司下达的目标责任做为自己带领员工努力的方向，在公司领导和片区领导的大力支持和帮助下，使自己的思想、业务素质有了很大的提高，明确了一个奋斗目标，开拓了一片市场，把加油站效益和员工的收入做为自己管理的目标。我始终以身作则，为员工做榜样，身先士卒，沉下身子投入到加油站的各项工作中，以公司党委中心组学习活动为契机，加强党的群众路线实践教育及反腐倡廉的学习，利用业余时间参加公司开展的读书活动，统一思想，不断完善自己，使自己成为一个合格的加油站经理。

二、尽职、尽责，努力工作，忠诚职业

1、严格落实“三条红线”，事前管控和排除一切事故和隐患在长城站的7个月时间我每天早晨上班前坚持对重点部位和关键环节进行排查确认，并做好记录，切实加强员工HSE岗位培训，按培训计划推进，有效加强了员工的安全意识，提高了安全技能，每周进行消防演练培训和教育，并有针对性进行专项演练培训，做好班前巡检和分析，避免一切事故和隐患的发生。1—7月份共巡检出事故隐患6项，并都逐一得到整改，未发生一起等级事故，教育员工规范操作，及时保养设备，并制定了《自助机顾客安全操作规程》《自助机员工巡检规程》，两个规范使顾客和员工安全操作有章可循，员工和顾客操作更规范了。制定了隐患发现奖励机制，凡员工发现一处或或一个隐患都奖励100元，这就促使员工在巡检中积极发现隐患，并及时得到了处理，对设备和现场的安全重视了事前预防，达到了重预防、重保养、维护、少维修，使安全工作万无一失，为公司节省了不少费用。

2、强化关键岗位和重点环节的风险管理，推动了油站健康发展

对于加油站的储值员、综合员及便利店主管、班长都做为关键岗位，明确职责、强化监督，与每个人签订《风险控制目标责任书》，对储值、前厅及便利店的资金上缴重点环节，每天做到及时入账、及时扫码入库，对员工每周进行典型材料宣传和教育，不断强化思想、不断丰富内涵，全站员工都和谐相处，增强了凝聚力，推动了加油站健康持续发展。

3、采取灵活促销手段，抓好上量增效工作

全员开发客户，加强客户管理。我们送油到工厂、到石料厂、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景点、到挖湖工地、到农户田间地头，使新客户变成老客户。实行“谁开发客户谁受益”的激励机制，使员工开发客户的热情高涨。凭借公司小油罐车送油的优势，在3月初积极到开挖七十二莲湖的工地，经多次与各标段项目经理的联系，拿下了六个标段中的四个标段的送油任务，就这个工地从油库拉出柴油388吨。紧盯任务，层层分解。

制定目标分解方案，将任务层层分解，紧盯目标，天天推进，月月分析，并不断改进措施。20xx年1—7月长城站纯枪的销售成品油2098吨，完成全年任务3300吨的63。58%。非油品销售1—7月份完成49.02万元，完成全年任务70万元的70.03%。我抓住元旦、春节、五一及公司“后备箱计划”促销政策，把获利水平高的商品如家庭用品、积分商品、饮料、食品、香烟做为重点进行关注，明确便利店主管职责，及时要货按时退货，搞好商品的陈列及便利店管理工作，确定每周四做为便利店卫生大扫除日，使卖出的商品不过期、干净、整洁、美观，树立良好的中油形象，增加了我们的信誉度。加油卡销售稳定增长，加快了自助加油的发展。两位女储值员他们规范操作，每天不厌其烦的为顾客讲解加油卡的优惠政策，用卡须知及省钱秘笈，迎来送往，热情服务，使她们有了顾客和朋友。20xx年1—7月共销售记名加油卡2890张，储值额达8750.00万元，全站员工在现场和便利店积极散发加油卡优惠的传单达xx00多张，使加油卡的推介成功率达到98%以上。

4、精细化管理长足发展，推进基础工作提高

每天的班前会把加油站的精细化工作作为推进的重点，把现场服务、安全操作、员工形象、卫生管理、定置化工作作为工作全流程的必要环节，规范操作，把每一个细节融入到心、操作到位、记录在册。由老员工的传帮带使新员工对精细化工作熟练的掌握。把95504作为我们精细化服务平台，重视每一位顾客的需求，准确应答顾客的诉求；以神秘顾客检测为契机，把各项操作按照只有规定动作，没有自选动作的要求去完成。长城站1—7月在神秘顾客检测中，一次获得全区检测第一名，两次获全区检测第二名，得到公司领导的好评。

三、团结、融洽、和谐

和谐的工作氛围是我们希望的，只有团结的集体才有凝聚力，才有战斗力，才能创造新业绩。长城站员工都和谐共处，无论哪位员工有个头疼脑热，我都要关注并伸出关爱之手。感冒了，我就去给员工买药，有困难了，大家一起想办法，这个集体就像一个家庭一样，只有兄弟姐妹之分，没有高低贵贱之分，没有上下级的区别。我们和谐相处，取长补短，使长城站的工作有了更大的成绩，我在这里由衷的感谢他们。

▣ 中石油销售述职报告

摘要：经济全球化发展，必然给资源配置格局造成一定的影响，而经济全球化的目的也正是为了资源结构优化。如果说“煤”是地球的肌肉，那么“油”就是地球的骨血，这深刻说明了石油在自然资源中的重要位置。也许有些人认为能源危机引发的经济波动是经济衰减的征兆，实则不然，能源危机所显现出来的是人类改造自然的升级。而摆在石油销售企业眼前的销售难题给石油的发展造成了阻碍。本文通过对成品油市场营销策略的分析，提出了提高成品油营销的有效措施，为优化石油销售模式提供理论参考。

关键词：石油成品；销售企业；营销策略

受到科技手段的影响，越来越多现金的是有挖掘机被研发出来并成功投入到石油开发工程中并取得较大成果。可以说石油为我国政治、经济、文化和居民生活做出了巨大的贡献。石油的宝贵会不会给石油销售带来负面影响，传统销售模式与新型销售策略的角逐，以及未来石油销售模式将走向何方都成为当前石油销售重点研究的问题，因此，本文提出对中石油成品油销售企业营销策略的研究有一定的积极意义。

1顾客满意度的营销策略

菲利普-科特勒曾表述：稳定顾客关系关键是顾客满意；企业经营宗旨是要顾客满意；以顾客的角度去驱动自身产品的研发。但我国社会文明不断进步，居民对生活的质量需求也在不断提高，因此顾客满意的下滑使石油企业的营销思路一再受阻。在挑战面前有些营销员对顾客满意度的营销策略也产生了怀疑，但从另外一个角度讲也给营销员的成长提供了有力动力和契机。提高顾客满意度要做到一下几点：

1.1树立顾客满意理念

首先，坚持“顾客是上帝”的服务宗旨，培养销售人员自身技能和素质，以真诚的态度为客户提供服务，促进我国石油成品的销售工作发展；其次，对我国石油成品销售市场进行调研，通过全面了解客户的需要和市场销售结果，制定相关的销售理念服务制度，保证提高石油成品的销售量。

1.2客户满意否？产品是关键

各种营销“宝典”奇招百出，让营销人员无所适从，而客户最关心的无非是产品和服务，而产品处在营销的核心位置，只有优质的石油产品才容易吸引消费者的青睐，提高产品质量不仅要从源头抓起，还要在油料输送渠道上做优化功夫。

1.3提供服务质量

石油产品的特殊性给石油营销造成了一定的制约，这就需要，石油销售人员要对石油客户有一定的识别能力，及时获得用户所需信息，为用户的真实期望提供有效见解，提高用户需求与自身销售产品的关联度，以促成销售协议的达成。另外石油的营销窗口———加油站一直处在竞争焦点位置，为了提升成品油的竞争力，有人建议增加加油站的服务门类，如车辆寄存、地域车型转接处等服务。另外提高服务质量要以顾客满意为宗旨，通过强化服务管理、完善服务系统，最大限度的挖掘加油站的潜在动力。

1.4调动员工的积极性

员工是企业最宝贵的分子，员工积极性的提高对经营管理有巨大的推动作用，调动员工的积极性要从加油站的现实需求入手，从员工的能力培养角度，挖掘员工的真实价值，促成双向激励机制的形成，企业发展离不开个人成长的助推。调动员工的积极性关键三点是：调动员工的服务意识；逐步培养员工自我价值实现本领；将主动销售和被动支持结合起来，让员工对销售有新认识，新见解，提高员工的服务技能。

1.5注重品牌效应

良好的形象既可以创造用户消费需求，增强加油站筹资能力，又可以改善其现状，开拓其未来。为此，首先要在产品和服务上肯下功夫，力争退出精品；其次，要借助各种媒体资源宣传和公关决策，扩大影响力和朋友圈；努力满足用户和社会的渴求消费需求。

2与目标客户建立合作伙伴关系

客户关系营销认为，公司的盈利能力是建立在积累客户价值的基础上的。盈利的公司通常更善于获取、保留和发展新客户。根据国外市场营销资料，一般来讲，20%的客户为公司提供80%的盈利，虽然国内成品油市场并不一定适合这种比例划分，但原理几乎一样。与目标客户建立合作伙伴关系就是与其建立、维系和发展一种互相依赖、长期稳定、利益共享、风险共担的战略联盟关系，目的是延长客户关系的寿命，并通过分享利益、交叉销售等方式开拓每个客户的增长潜能。为此，首先要进行客户识别。通过市场调研、历史数据分析等手段对现有客户和潜在客户进行分析，根据购买量、购买频度、付款能力、议价能力等指标将客户进行分类。其次，建立重要客户数据库。客户数据库收集的资料有助于利润、资格认证、产品和服务销售、客户关系维持等营销目标的.实现。再次，根据客户重要程度，来区分级管理的方式确定具体责任人员。最后，通过客户走访、定制化服务、俱乐部营销等手段与目标客户建立合作伙伴关系。

3开展具有特色的非油品业务

关于加油站开展非油品业务，应结合中国的国情和企业的实际稳步开展。首先是要统一思想认识，随着国内油品市场的逐步放开，竞争日趋激烈，油品毛利降低，发展非油品业务是必然趋势。其次，要结合中国市场情况有选择性的开展。据介绍，一般情况下人均GDP需要达到一定数量时，加油站里的商业投入才能有盈利。即使在城市中心，也并不是所有的油站都适合发展。由于非油品业务的发展与居民的富裕程度密切相关，与市场发育成熟程度和居民的消费水平密切相关，因此非油品业务开展，应该从发达地区、大城市中心地区开始。据国外公司所做的市场调查，到加油站的便利店购买商品与消费人群的消费习惯、在路途上花的时间，经常路过的地点等因素密切相关。加油站便利店业务应当有所选择。鉴于国内外许多情况存在许多差异，发展非油品业务要结合加油站的实际情况，进行探索和尝试。具体业务可以是便利店，还可以是汽车修理、汽车后服务等内容。可以在深入调查研究的基础上，选取有代表性的地区和站点进行试点，取得成熟经验后再逐步推开。最终目标是努力培育出具有品牌特色的非油品业务。

4结束语

石油产业不仅带动我国经济飞速发展，同时在科技水平不断提高的当今社会中，石油设备的更新进步也起到至关重要的作用，为我国加快石油事业前进的步伐提供了便利。但我们在不断销售开采的同时也要考虑到节能环保问题。石油作为不可再生性能源被开采加工后逐渐减少，我们必须及时考虑到能源储存量等因素，利用科技手段研发出能够逐渐取代石油的产品，稳定我国经济和发展的同时也要为节约能源、保护环境做出贡献，并为人类后代的长期生存奠定良好基础。

作者:孙亚男 单位:中国石油辽宁本溪销售分公司

参考文献:

[1]谭洪业,吕增文.消费行为变化下的企业营销策略研究[J].科技风,2015(2).

[2]杨保峰.石油企业HSE管理体系问题及对策分析[J].化工管理,2015(3).

▣ 中石油销售述职报告

尊敬的x站长、x班长、各位同事：

您们好!

一路走来，步履匆匆，不觉间xx-xx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xx-xx年。在璀璨的宝石花照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作总结

：

xx-xx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京 奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连 xx

加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。

大连

xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2004的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是20XX年北京

奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，创造和-谐企业精神：爱国，创业

，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和-谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。

来到大连

xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。

在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。

总之，大概要注意这些方面：

一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。

二，在所填金额前要封顶。

三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源，创造和-谐。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

▣ 中石油销售述职报告

1在站长的领导下，做好当班加油工作，对本岗位的安全生产负直接责任。

2熟悉本岗位的操作技能，了解经营油品的主要性能和应用知识，掌握加油机的.性能和特点，并能判断和排除一般故障。

3负责本工作场所安全监督管理工作，发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时制止和汇报，熟悉站内消防器材的性能，并会操作进行初期火灾的扑救。

4按时进行巡回检查，发现异常情况及时处理和汇报。

5定期对加油站设备进行维护和保养，保持作业环境整洁。

6上班按规定着装。

7积极参加各种安全活动，岗位技术练兵和丢失，被盗。

5熟悉站内消防器材的性能，并会操作进行初期火灭的扑救。

6搞好本岗位本工作场地的卫生工作，保持工作环境整洁。

▣ 中石油销售述职报告

▣ 中石油销售述职报告

有关中石油的投资策略

▣ 中石油销售述职报告

为贯彻落实《应急管理部关于全面实施危险化学品企业安全风险研判与承诺公告制度的通知》(应急〔20XX〕74号)和各级安全监督管理部门关于风险研判和安全承诺的管理要求,切实做好公司各项安全生产管理工作,保障公司安全生产风险可控,杜绝公司财产损失和伤亡事故的发生,充分落实公司在安全管理上的主体责任,同时更好的接受社会与论监督,特制定本制度。

适用整董加油站范内各场所、作业环节、班组、岗位安全生产管理。

《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全生产条例》、《应急管理部关于全面实施危险化学品企业安全风险研判与承诺公告制度的通知》。

1.汇报班前安全会是否正常召开,召开过程中是否进行安全风险研判(不定期通报由公司安全部下发的各地典型生产安全事故)。

2.生产装置是否存在生产安全隐患,各个设备运行是否正常，存在问题是否已解决,是否已汇报。

3.班组人员劳动防护用品佩戴情况是否合格,且班组芳动防护用品是否有损坏、丢失。

4.特种设备运行是否正常。

5.消防器材有无损坏,是否缺失。

6.新入职员工是否进行三级安全教育。

7.是否涉及动火、受限空间等特殊作业,是否开具相关票证。

8.罐区等重大危险源、危险工艺装置的安全设施配备是否完好、投用并可靠运行。

9.涉及检维修作业是否制定方案，方案是否有效。

10.涉及试生产的是否制定试生产方案并报备职能部门取得批复。

11.风险办识过程中的风险管控措施是否落实有效。

12.班组长负责将研判结果确认后,于9:00前上报油站安全管理人员,各班组长对汇报内容真实性负责。

1.油站各班组是否召开班前安全会,进行安全风险研判。

2.各班组是否按要求不定期的通报由安全部门下发的各地典型生产安全事故。

3.是否存在生产安全隐患,各设备运行是否正常，存在问题是否已解决,是否已汇报。

4.劳动防护用品佩戴情况是否合格,且班组劳动防护用品是否有损坏、丢失。

5.特种设备运行是否正常。

6.消防器材有无损坏,是否缺失。

7.新入职员工是否进行三级安全数育。

8.是否涉及动火、限空间等特殊作业,是否开具相关票证。

9.涉及罐区等重大危险源、危险工艺装置的安全设施配备是否完好、投用并可靠运行。

10. 涉及检维修作业是否制定方案，方案是否有效。

11.涉及试生产的是否制定试生产方案并报备职能部门取得批复。

12.风险办识过程中的风险管控措施是否落实有效。

13.存在隐患整改情况是否落实。

14.安全管理员每日汇总班组研判情况,核准后于每日9:30前汇报油站经理（值班经理）,并对上报内容真实性负责。

1.各班组及安全管理员上报情况分类汇总。

2.油站安全管理工作开展情况。

3.规章制度、操作规程执行情况。

4.油站重点防火部位管控情况。

5.油站动火作业等特殊作业的整体管控情况。

6.油站安全教育开展情况。

7.油站检查及隐患排查整改落实情况。

8.油站 “三违”查处情况。

9.油站经理（值班经理）每日审查各班组研判安全工作开展情况,10:00前上报公司安全管理部门,并对上报内容真实性负责。

(一)油站状态:主要公告油站当天的生产运行状态和可能引发安全风险的主要活动。如有几套生产装置,其中几套运行,几套停用;站区内是否存在特殊作业及种类次数;是否存在检维修及承包商作业是否处于开停业、试生产经营阶段等。

(二)油站安全承诺:油站在进行全面安全风险研判的基础上,落实相关的安全风险管控措施,由主要负责人承诺当日所有装置、罐区是否处于安全运行状态,安全风险是否得到有效管控。

(三)各班组长审核后上报《安全风险研判报告》至安全管理员，安全管理员再次对安全风险研判并上报《安全风险研判报告》给油经理（值班经理）,最终由油站经理（值班经理）研判后予以签发公告。

(四)油站经理（值班经理）部负责每日10点更新显示屏内容。

(一)每日实施安全承诺公告前,油站经理（值班经理）结合本油站实际,全面掌握安全生产各项工作情况保证本油站生产经营活动的安全措施符合国家安全标准要求。

(二)油站主要负责人外出或出差时,应委托一名具备能力的代理人,行安全公告工作,确保油站安全风险时时可控,并接受社会监督。

(一)本制度自20XX年11月28日起实施。

(二)本制度由整董加油站安全管理小组负责解释。

▣ 中石油销售述职报告

(一)实习内容

初到加油站时，我们有计量员和我说过一句话：小彭，你到加油站来实习就跟上学一样。在加油站我始终保持着学生谦虚的学习态度。同时，我也在揣测公司派我们过来实习的目的。在加油站我会去翻阅办公室的文件，从中了解到我们中石油在襄樊的加油站只有53座在谷城

有3座，而我们最大的竞争对手中国石化在襄樊有200多座在谷城有17座。目前我们中石油也在极力的收购私人加油站。以后的中石油和中石化就像麦当劳和肯德基一样。此次实习的目的在于了解加油站有工作流程和各岗位的工作职责以及风险控制。本次实习按岗位划分为以下6个阶段：

1、7月12日-7月18日，加油员

通过了解加油员工作流程，掌握加油员需掌握的各项知识，通过现场加油操作，熟悉服务规范和促销技巧，通过参与交接班，掌握交接班流程，通过开具发票，掌握发票开具注意事项及发票管理规定；通过了解便利店业务流程，掌握便利店核算相关知识。

做为加油站的工作人员首先应当了解各类油品的特性。汽油，常温常压下标准密度0.75g/ml，闪点低，易挥发，其分子绝缘，分子间极易通过摩擦产生静电。柴油的稳定性比较高，也渗透性也高，我们加油员们戏称柴油比较脏。

加油员工作的技术含量不高，但是每天8个小时以上的站立服务的技术含量才算高。每天举枪挂抢N多次，体力消耗很大。在加油站实习，我没有排班白天在加油站里帮忙。有一次，给同事顶班，我才有机会独立的体验加油员工作的全过程。在加油的过程中，每加一次油收一笔钱，工作进行得有条不紊。到了晚上快要交班的时候我们在对手头上的现金，算出我的现金少了107块5。走出便利店，同事们就像为赴死的将士送行般的站在一排。我们便利店主管，一个性分明的女孩说：小彭，你以后不要给他们哪个顶班了，错钱了又没有替你赔。我笑笑说，会计没有和我们对帐，差不差账还不知道。从便利店到办公室的路不到5米，那天我却觉得异常漫长，在我脑海里我一直在重复一个问题——我记得我每一笔钱都收了怎么就错帐了呢？最后，交完班原来是我们私下把帐给算错了。在吃饭的时候，我很高兴地和大家说，以后还可以找我顶班哦！大家不语。

虽然只在一个下午，这却是我实习加油员阶段记忆最深刻的事。

在加油站，同事之前一定要心诚切莫相互勾心斗角。

2、7月19日-7月25日，加油班长。

学习组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作、安全管理知识、客户服务、员工考勤和考核、组织本班员工的班交接、便利店的商品知识、商品分布、促销。要求熟练掌握前庭主管应具备的各项能力，如组织能力、销售能力、现场服务、安全管理等。

在这个加油站，此岗位有虚设之嫌。不是说加油班长不履行其职责，只是我们加油站工

作繁忙交接班比较紧凑。且加油站分工明确，考核制度之严格，员工都自觉完成本职工作。涉及到客户管理的工作都是站长在完成。

3、7月26日-8月1日，便利店主管。

市场调研和销售计划的执行、便利店交接班和盘点、销售策略、各种帐表册填制、便利店的商品陈列、订货、收货、退换货及存货管理、便利店的安全管理和仓库管理。要求熟悉便利店各项业务流程和相关帐表册的编制。

在我们加油站，加油员上两天白班两天夜班休息一天；便利店主管只上白班，一周休息一天，与计量员轮换休息。

但是一般情况下，便利店主管休息时就由我来顶她的'班，主要进行便利店的现场管理。在我们便利店过机销售国困难，每一笔交易都要记到销售台帐上来。还要负责全国IC卡的办理，IC卡的充值和刷卡，前台POS机上的销点等等。忙的时候一个人在便利店里真有点手忙脚乱，在“混乱”中会有一些顾客会拿了东西不买单。便利店平时的订货，退货以及月末扎帐都是通过后台的管理信息系统完成。

4、8月2日-8月8日，计量员。

油品进销存和数质量管理、加油机检定、油品计量和接卸、配送计划申报、计量设备的管理、安全管理、计量各项台账的填制等。要求熟悉计量员操作的各项流程、计量台账填制。

这阶段的学习我是一直跟在计量员身后，一有油罐车来我就屁颠颠地跟过去，帮忙递东西，抄止码。没有油要卸时，上午在在便利店和加油现场帮忙，下午拿着尺子嚷着计量员教我量油。

5、8月9日-8月月15日，核算员。

负责加油站的交接班工作，做好油品的日报表周报；加油现场服务的管理；保管加油站的现金、帐册、各类票据、印章；完成银行的上门收款工作。做为加油站的核算员需保持严谨的工作态度。有一次，我做小零管帐上的全国卡金额和现金的金额都比实际多半毛钱左右，当时就找不到问题所在。后来我们核算员过来看一下就找到了原因。当天的97#号汽油只有刷卡消费的，我就偷懒将加油员写的升数直接抄到零管上来。加油员们在交接班本子上根据销售总额算销售数量时是保留两个小数，做帐到小零管上是保留三们小数。一下了就错了4毛3分钱。这让我不得不佩服她。此外，核算员还负责员工的管理，核算员在员工心中需有极大的信任。一般情况下加油员不想和站长讲的话都和我们核算员讲。

6、8月16日-8月31日，站经理。

学习如何组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作；学习营销策略的制定、促销活动开展、销售价格执行；市场调查、竞争对手调查、客户开发；HSE管理知识；现场管理；各项基础管理、团队建设；外部经营环境的协调；设备管理等。要求全面熟悉加油站各项管理流程、掌握站经理应掌握的相关知识。

在站经理实习阶段我没能和站长一起和客户交涉。多数情况下都是听站长讲。经常和同事站长聊天，站里的事情便也能从多个角度来认识。在加油站站长还是挺照顾我的，经常带我出去送油去别的加油站参观。也有观察站长在站里的活动情况，对站长的工作基本上有了一定的了解。

（二）实习心得

当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于即将毕业的我来说，还没有足够的社会经验，经过了这两个月我学到了很多，感悟了很多；虽然加油站的工作和我的专业的联系程度比较小，但此次实习让我对加油站的工作对中国石油这个企业对石油这个行业有了一定的了解。同时也在和同事和睦相处上有了极大的收获。现将这两个月工作的心得总结如下：

▣ 中石油销售述职报告

1. The petroleum era was ushered in by the 1859 finding at Titusville, Pennsylvania, but the flourishing of chemicals from petroleum has been only since the early twentieth century. Natural gas and petroleum are in fact our chief sources of hydrocarbons. Natural gas is quite variable in composition, but the major constituent (>60%) is methane. Other components are the homologous alkanes, ethane, propane, and higher hydrocarbons. In terms of volume, most of the natural gas produced is used for fuel, although a substantial amount is used as raw material for the synthesis of various types of chemicals. (composition n. 成分; constituent n. 成分; )

1、1859宾西法尼亚洲Titusville地区钻出油井，开创(usher in)了石油时代(the petroleum era)。但从石油中成功地提取化学产品，则直到20世纪早期(since the early twentieth)才开始。实际上，天然气和石油是我们碳氢化合物(hydrocarbons)的主要来源。天然气在成分上不大稳定(quite variable)，但主要成分(>60%)是甲烷(methane)，其他组分有同系烷、乙烷(ethane)、丙烷(propane)以及高分子碳氢化合物。从数量看，尽管有相当数量的天然气用作(be used as)各种合成化合物的原料(raw material)，但所生产的大多数天然气用作燃料。(天然气用作合成化合物的原料和燃料。)

2. The chemical industry depends very heavily on petroleum, natural gas, and natural gas liquids as sources of raw materials. It is likely that in excess of 90% of the literally thousands of different basic organic chemicals employed today are derived from these sources.

2、化学工业的原材料来源严重依赖石油、天然气和液态天然气(natural gas liquids)。当今所应用的(employed today 分词作定语)上千种不同的基本有机化学产品中很可能有超过90%的产品来自(be derived from 源自于)这些资源。

3. The petrochemical industry has grown with the petroleum industry and is considered by some to be a mature industry. However, as is the case with the latest trends in changing crude oil types, it must also evolve to meet changing technological needs.

3、石油化学工业是随着石油工业发展起来的，而且有人认为(is considered by some)已是一个成熟的(mature)工业部门。然而，从原油类型变化的最新趋势(the latest trends)来看，石油化学工业同样需要进一步发展(evolve)以适应(meet)技术发展的需要。

4. The manufacture of chemicals or chemical intermediates from petroleum and natural gas constituents is an excellent example of the conversion of such materials to more valuable products. The individual chemicals made from petroleum and natural gas are numerous and include industrial chemicals, household chemicals, fertilizers, and paints, as well as intermediates for the manufacture of products, such as synthetic rubber and plastics. (product n. 产品，产物)

4、从石油和天然气组分(constituents)中生产化学产品或化学中间产品极好地证明了(an excellent example of)这些物质能够转换成更有价值的产品。从石油和天然气提取的单个化学产品数量众多(numerous);包括工业产品、家庭用品、化肥(fertilizers)、油漆、以及用于生产其他产品的(for the manufacture of products)中间产品，如合成橡胶和塑料。

5. The processing of petroleum hydrocarbon to yield materials that are, essentially, the building blocks of other chemicals industries, is now very extensive.

5、石油碳氢化合物通过加工所生产的物质，基本上是其他化学工业的预制品(the building blocks)，这种加工目前范围十分广泛。

6. Petrochemicals are generally chemical compounds derived from petroleum either by direct manufacture or by indirect manufacture as by-products from the variety of processes that are used during the refining of petroleum. Gasoline, kerosene, fuel oils, lubricating oils, waxes, asphalts, and the like are excluded from the definition of petrochemicals, since they are not, in the true sense, chemical compounds but are in fact intimate mixtures of hydrocarbons.

6、石化产品一般指直接或间接地从石油中提炼的化合物，这些化合物往往是石油炼制的各种过程中产生的副产品(by-products)。汽油、煤油、燃料油、润滑油、石蜡、沥青以及诸如此类的产品(and the like)不属于石化产品。因为(since)，从严格意义上说(in the true sense)，它们不是化合物，而是烃类的均质混合物(intimate mixtures)。

7. The classification of materials such as petrochemicals is used to indicate the source of the chemical compounds, but it should be remembered that many common petrochemicals can be made from other sources, and the terminology is therefore a matter of source identification. (compound n. 复合物, 化合物)

7、像“石化产品”这样的物质分类用来表明化合物的来源。但应记住，许多我们所熟知的石化产品也可以通过其他途径生产，因而这一名称只是用来识别原料。

8. The starting materials for the petrochemical industry are obtained from crude petroleum in one of two general ways. They may be present in the virgin petroleum and as such, are isolated by physical methods, such as distillation or solvent extraction. On the other hand, they may be present in trace amounts and are synthesized during the refining operations. In fact, unsaturated hydrocarbons, which are not usually present in virgin petroleum, are nearly always manufactured as intermediates during the various refining sequences. (synthesize vt. 综合, 使合成; synthesis n. 〈化〉合成; synthetic adj. 合成的, 人造的; 合成物, 合成纤维)

8、石化工业的初始原料大概通过一到两种方法(in one of two general ways)从原油中提取(obtain from)。这些原料物质也许本身(as such)就存在于原油当中，因此通过物理方法加以分离，如蒸馏和溶取(solvent extraction)。同时，这些物质也可能因含量低而在炼制作业中生成了合成物。实际上，原油中一般不存在非饱和烃，几乎所有的非饱和烃都是在各种炼制过程中作为中间产品而产生的。

9. The manufacture of chemicals from petroleum is based on the ready response of the various compound types to basic chemical reactions, such as oxidation, halogenation, nitration, dehydrogenation, addition, polymerization, and alkylation. The low-molecular-weight paraffins and olefins, as found in natural gas and refinery gases, and the simple aromatic hydrocarbons have so far been of the most interest because it is these individual species that can readily be isolated and dealt with. A wide range of compounds is possible, many are being manufactured, and we are now progressing the stage in which a sizable group of products is being prepared from the heavier fractions of petroleum. For example, the various reactions of petroleum heavy ends, in particular the asphaltenes, indicate that these materials may be regarded as chemical entities and are able to participate in numerous chemical or physical conversions to, perhaps, more useful materials. The overall effect of these modifications is the production of materials that either afford good-grade aromatic cokes comparatively easily or the formation of products bearing functional groups that may be employed as a nonfuel material. (fraction n. 馏份)

9、从石油生产化学品的依据是(be based on)各种类型的化合物对各种基本的化学作用(the various compound types to basic chemical reactions)感应迅速(the ready response)，如氧化作用、卤化作用、硝化作用、脱氢作用、添加作用、聚合作用和烷基化作用。迄今为止(so far)，人们最感兴趣的是从天然气和炼油气中所得到的低分子量(low-molecular-weight)石蜡和烯烃(olefins)，以及简单芳烃，因为这些物质能够进行迅速分离和处理(that can readily be isolated and dealt with)。大量化合物都有望得到，其中许多化合物正在生产。目前我们正在探索(progress)如何从石油的重质馏分中(from the heavier fractions of petroleum)提炼数量可观的产品(a sizable group of products)。比如，石油重质尾部馏分，尤其是沥青质的各种反应表明这些物质可以看成化学本质(chemical entities)，也许能够通过各种化学和物理反应转变成更有价值的产品。这些变化的总体效应是，所生产的物质，或者能够相对容易地(comparatively easily)提供高品质芳焦，或者能够形成功能族产品，用作非燃料材料。

10. For example, the sulfonated and sulfomethlated materials and their derivatives have satisfactorily undergone tests as drilling mud thinners, and the results are comparable to those obtained with commercial mud thinners. In addition, these compounds may also find use as emulsifiers for the in situ recovery of heavy oils. There are also indications that these materials and other similar derivatives of the asphaltenes, especially those containing such functions as carboxylic or hydroxyl, readily exchange cations and could well compete with synthetic zeolites. Other uses of the hydroxyl derivatives and / or the chloroasphaltenes include high-temperature packings or heat transfer media.

10、比如，将磺化物质、磺甲基化物质及其衍生物作为钻井泥浆稀料(as drilling mud thinners)进行测试，效果令人满意(satisfactorily)，其应用效果可以同商业泥浆稀料相媲美(be comparable to n.)。此外，这些化合物也可用作重油初采(for the in situ recovery of heavy oils)的乳化剂(emulsifiers)。另有迹象表明，这些物质和沥青质的'其它类似衍生物，尤其是具有(containing)诸如羧基和羟基功能的物质，能够迅速地交换阳离子(cations)，并且同沸石形成有力抗衡(compete with)。羟基和/或含氯沥青的衍生物(derivatives)的其他用途包括用作高温包装材料和热传递介质。

11. Reactions incorporating nitrogen and phosphorus into the asphaltenes are particularly significant at a time when the effects on the environment of many materials containing these elements are receiving considerable attention. Various measures have been and will be taken to release such effects.

11、将氮气和磷混合成沥青的化学反应尤为重要(significant)，因为含有这些元素的物质对环境造成的影响正受到严重(considerable)关注。人们已经且还要采取各种措施(measures)来减少这些影响。

12. Nevertheless, the main objective in producing chemicals from petroleum is the formation of a variety of well-defined chemical compounds that are the basis of the petrochemical industry. It must be remembered, however, that ease of separation of a particular compound from petroleum does not guarantee its use as a petrochemical building block. Other parameters, particularly the economics of the reaction sequences, including the costs of the reactant equipment, must also be taken into consideration.

12、不过(nevertheless)，从石油生产化学制品的主要目的在于，生产出大量具有明确界定的化合物(a variety of well-defined chemical compounds)，以奠定石化工业的基础。但是必须清楚，如果某种化合物能够容易地从石油中分离出来，并不表明(guarantee)它一定就是石化产品的预制品。其它因素，尤其是生产这些化合物的经济因素，包括反应设备的成本，必须考虑在内。

练习试题

1. The petrochemical industry has grown with the petroleum industry and is considered by some ___ a mature industry.

A to be B / C is D be

2. The chemical industry ___ very heavily ___ petroleum.

A depend, on B depends, on C depending, with D depending, as

3. It is likely ____ in excess of 90% of the literally thousands of different basic organic chemicals employed today are _____ these sources.

A which, derived from B which, derive from

C that, derive from D that, derived from

4. The _____ of materials such as petrochemicals is used to indicate the source of the chemical compounds.

A classify B classified C classification D classic

5. For example, the various reactions of petroleum heavy ends, in particular the asphaltenes, indicate that these materials may be regarded ____ chemical entities and are able to participate ______ numerous chemical or physical conversions to, perhaps, more useful materials.

A in, as B to, with C as, in D with, to

6. The petroleum era was_____ in by the 1859 finding at Titusville, Pennsylvania, but the flourishing of chemicals from petroleum has been only since the early twentieth century.

A used B ushered C usher D push

7.Natural gas is quite _____ in composition, but the major constituent (>60%) is methane.

A viable B variable C variety D vary

8. However, as is the case with the latest trends in changing crude oil types, it must also _____ to meet changing technological needs.

A revolve B involve C evolve D solve

9.The manufacture of chemicals or chemical intermediates from petroleum and natural gas constituents ____an excellent example of the _____of such materials to more valuable products.

A is, conversion B are, conversion C be, convert D was, conversation

10.The processing of petroleum hydrocarbon to yield materials that ____, essentially, the building blocks of other chemicals industries, ____now very extensive.

A is, is B are, is C are, are D is, are

11.Gasoline, kerosene, fuel oils. Lubricating oils, waxes, asphalts, and the like are ___ from the definition of petrochemicals, since they are not, in the true sense, chemical compounds but are in fact intimate mixtures of hydrocarbons.

A included B excluded C concluded D abstract

12. For example, the sulfonated and sulfomethlated materials and their derivatives have satisfactorily_____ tests as drilling mud thinners, and the results are comparable to those obtained with commercial mud thinners.

A undergone B undergo C gone D underwent

13.Reactions incorporating nitrogen and phosphorus into the asphaltenes are particularly significant at a time when the effects on the environment of many materials containing these elements are receiving ______ attention.

A consider B considerate C consideration D considerable

14.Other parameters, particularly the economics of the reaction sequences, including the costs of the reactant equipment, must also ____ consideration.

A take into B taken into C be taken into D to take into

　　答案：1A 2B 3D 4C 5C 6B 7B 8C 9A 10B 11B 12A 13D 14C

▣ 中石油销售述职报告

中石油hse管理制度

HSE体系审核受到了许多企业的认可和重视，但如何真正发挥体系审核作用是摆在每个企业面前的重要课题。中石油坚持把体系审核作为推进HSE体系建设的重要抓手，统一规范制度标准，统一对培训师进行培训，统一实施“有感领导、直线责任、属地管理”、工作前安全分析与作业许可、观察与沟通、工作循环分析等风险管控工具，每年两次对所属各企业进行审核，收到明显效果。本文着重结合中国石油集团近年来通过体系审核推动体系建设工作的实践，作一探讨。

一、体系审核的重要性

抓好体系审核工作，必须加深“三个认识”：

（一）体系审核是国际知名大公司的通用做法

分析、总结国际上知名的大企业，之所以安全事故少、管理水平高，主要是通过建立并运行了一套科学规范的HSE管理体系，并且通过体系审核这种有效的形式，持续强化和改进体系管理工作。

中石油近几年来坚定不移地实施HSE体系管理，大力开展体系审核，效果非常显著，事故起数和伤亡人员较过去相比大幅度下降，安全管理水平有效提升。要与世界先进的管理接轨，提升企业本质安全管理水平，就必须依靠体系管理，而且，必须依靠体系审核方式，持续强化体系管理的深化运行，进而实现企业安全生产长治久安。

（二）体系审核是提升企业管理水平的有效途径

近几年来，中石油牢固树立“以体系管理抓安全环保工作”的理念，统一规范制度标准、统一培训培训师、统一实施一套风险管理工具，而且，每年分两次大规模地对所属各企业进行体系审核，效果非常显著，“以体系促安全、以体系促发展”已成为了中石油上下共同的认识。因此，各企业要坚定不移地实施体系管理，并充分利用体系审核这一手段，持续改进体系管理工作，进而提升企业HSE管理水平。

（三）体系审核是着力解决当前安全环保主要问题的重要抓手

客观地讲，目前，大多数企业安全环保管理还处于“严格监管”阶段，距离安全文化自主管理要求差距较大，其主要问题在于：HSE管理基础薄弱、员工素质不高、违章和隐患较多、制度规定执行不到位等突出问题。

要解决好这一问题，就必须树立“大安全”意识，必须实施体系管理，而体系审核又是体系管理的重要组成内容，对此，各企业要充分利用体系审核这一手段，找准企业在HSE管理上存在的重点难点及突出问题，逐项研究对策措施加以认真解决，进而实现企业安全发展、清洁发展。

二、“四体系审核法”要本着“持续改进”的原则，不断创新体系审核方式、方法，大力实施“四体系审核法”：

（一）实施综合HSE体系审核

由机关安全环保、工程技术、劳动工资、纪检检查、组织人事、装备、生产等部门人员成立体系审核组，对企业机关、二级单位及基层现场进行全要素、全过程的体系审核，并分析评估企业安全环保管理现状，从HSE组织机构及职责、管理制度、工作流程、培训教育、设备设施更新改造、激励与约束机制等方面，制定完善相应的改进措施，提升企业HSE管理水平。

（二）实施专项HSE体系审核

针对体系审核某个要素、某个管理环节、某项作业项目或某个重点工作，开展专项体系审核，如：组织开展事故的专项审核调查，代管民营队伍管理情况的专项审核，劳保用品管理情况的专业审核，交通、消防安全管理情况的专项审核，新工艺、新技术、新产品、新设备管理情况的专项审核，重点区域、重点设备以及重点工作落实情况的专项审核等等，着力查找HSE方面存在的“短板”，并针对“短板”，制定完善“补短”措施、堵塞漏洞。

（三）实施专业路HSE体系审核机关职能管理部门按照“安全环保党政同责、齐抓共管、管工作必须管安全”要求，对本专业、本系统范围内的HSE管理情况进行体系审核，如：生产部门开展应急管理情况审核，劳动工资部门开展组织机构与职责健全、培训情况审核，工程技术部门开展工艺技术安全管理情况审核，纪检监察部门开展隐患资金“专款专用”、事故处理情况审核，规划计划部门开展基建项目管理审核，财务资产部门开展安全生产费用使用情况审核，党群部门开展安全文化建设情况审核，其他部门都对本专业路HSE管理情况进行审核，查找专业路上存在的管理漏洞，持续改进和提高本专业路HSE管理水平。

（四）实施单位间HSE互查互审

安排相关单位人员到作业性质相近的单位机关、三级单位及基层现场进行相互交叉HSE审核，如：钻井一公司与钻井二公司进行交叉检查；录井一公司与录井二公司进行交叉检查；管具公司与钻井技术服务公司进行交叉检查等，全面查找HSE问题，及时发现HSE“亮点”，做到互相借鉴、汲取经验、提高水平。

三、系统策划和规范目前，部分企业开展的体系审核不规范，存在着审核准备不充分、审核重点不突出、提出问题表面化、受审核单位触动效果不大等问题。对此，要全面规范体系审核工作，坚持“五个必须”：

（一）必须坚持“领导带队、专家组团、时间服从质量”

在审核组团时，必须有一名领导带队，成员必须由懂专业知识、会审核的专家组成，其主要目的在于增强受审核单位的高度重视，同时，能够及时准确地发现并指出问题。要结合单位施工作业实际，合理安排审核时间、审核重点，既要查现场，又要查机关；既要查隐患问题，更要查管理漏洞，同时还要对基层员工进行考试提问，确保时间服从质量、进度服从效果。

（二）必须坚持提前编制审核检查表

●赵老师教案网zJAN56.com冷门神作挖掘:
• 中石油检讨书 | 石油工人述职报告 | 中石油座谈心得体会 | 石油技术副经理述职报告 | 中石油销售述职报告 | 中石油销售述职报告

俗话讲，磨刀不误砍柴工。检查表是查找问题的主要依据。为此，审核前，必须提前策划，结合受审核单位施工作业实际，有重点、有针对性地编制体系审核检查表，尤其将重点制度规定、日常重点工作纳入其中进行审核，切实做到“审核有标准、提问题有依据”。

（三）必须坚持审核前对审核人员培训

审核工作涉及到的知识面非常广，即便是一个非常优秀的审核员，不可能做到“万事通”。对此，审核前，必须对审核人员进行培训，系统学习审核单位专业知识、审核标准、注意事项及工作要求，让其知标准、懂规范、会审核，提升其审核技能素质。

（四）必须坚持从基层审核到机关部门客观讲，基层现场所反映出的问题，归根结蒂还是企业管理方面存在的问题。所以，在审核过程中，坚持从基层现场审核到机关部门，从现场资料问题查制度规定落实问题，从个性问题追溯到管理问题，深挖细找，釜底抽薪，把真正的“病根”挖出来，做到有的放矢、标本兼治。

（五）必须坚持召开体系审核首次会和末次会组织召开受审核单位首次会和末次会，其目的就是向单位领导干部及员工宣贯体系管理及体系审核的思想，引起受审核单位的高度重视，进而持续推进体系管理及审核工作。

特别是，在组织召开的审核末次会上，让受审核单位领导干部及基层员工参与，指出问题、帮促制定措施、宣讲制度标准，做到“审核一次、改进一次、提高一次”。

四、真正发挥体系审核作用

细节决定成败。部分企业每年开展的体系审核频次不少，但效果并不理想，其主要原因在于没有体系审核或体系审核不细、不严、不实。要充分发挥体系审核作用，做到“五个结合”：

（一）与审核员队伍建设相结合建立一支业务素质较高、稳定性相对较强、专业知识较为精通的审核员队伍，是做好体系审核工作的根本保障。各企业要牢固树立“体系审核的过程实质上是对审核员培训培养的过程”的理念，逐步将所属各单位审核员纳入企业审核队伍中，建立审核专家库，定期安排参与体系审核，给他们压担子、交任务、给待遇，督促其完成审核任务，尽快使其成长成才，提升审核员队伍的整体审核素质。

（二）与宣讲培训相结合

在审核过程中，审核员既要充当“执法警察”角色，更要充当“播种机”、“宣传队”。要针对审核发现的问题，积极与审核单位人员进行沟通交流，不仅指出和分析问题产生的根源及后果，帮助研究制定纠正与预防措施，还应宣讲培训国家、地方政府法律法规和企业规章制度，使体系管理知识得到全面普及，让员工“开眼界”、“见世面”，进而提升全员的HSE素质技能。

（三）与及时发现“亮点”相结合

客观上讲，各企业在体系管理上所采取的方式、方法不尽相同，但无论采取哪种形式，其最终目的在于确保安全生产、清洁生产，提升企业HSE管理水平。对此，审核员在审核过程中，不仅要帮助基层指出问题、解决问题，而且要及时发现各单位在体系管理上的“亮点”，尤其挖掘在管理机制、责任落实、培训教育、现场管理等方面的“亮点”，并组织在其他单位进行学习、借鉴和推广，实现好的经验做法共同分享。

（四）与定级、排名和奖惩相结合实事求是地讲，在对部分企业审核中发现，基层现场一些隐患问题反复出现、重复发生，究其根源在于没有建立一套有效的审核激励约束机制。对此，各企业要建立完善激励约束机制，对审核单位实行定级、排名和奖惩，对排名前三名的要给予奖励，对排名后三名的要按照单位违章进行处罚，并对单位主要领导、主管领导实行诫勉谈话。通过严格奖惩机制，提升HSE工作的执行力。

（五）与管理评审相结合

各企业要针对审核情况，及时召开本企业管理评审会议，

一方面针对审核中发现的问题，逐一组织分析原因、制定措施，明确整改时间、整改人及要求，举一反三地进行整改，防止问题屡查屡有、屡改屡犯；

另一方面，要针对审核中发现的重点、难点问题或重点隐患，从资源、资金、组织机构、人员配备、奖惩机制等方面加以研究解决，确保所有问题从根源上得到整改闭环。

实践证明，中石油通过全面规范和持续加强HSE体系审核工作，有效推进体系建设的深入开展，企业HSE管理水平明显提升，确保了安全环保形势总体向好、稳定可控，近年来的安全生产指标明显好于国家控制指标，为实现建设综合性国际能源公司的战略目标提供了有力的保障。

中石油hse管理制度

1认真学习国家和公司有关安全生产规章制度，落实加油站安全生产责任制，对加油站的安全生产全面负责。

2开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施和隐患整改，实现安全生产。

3熟悉加油站接卸，计量安全操作规程，严格遵守各项规章制度，不违章指挥和作业。4合理调配人力，坚持每日指导，检查，督促每位员工的安全工作。组织对本站的安全检查，确保加油站安全生产无事故。

5对加油站发生的事故要及时报告处理，要坚持“四不放过”原则，查清原因，分清责任，采取防范措施。

加油站安全员安全职责

1认真学习和落实公司各项安全制度，协助站长对员工及顾客进行安全教育，检查，监督各项安全的落实。

2负责当班的安全管理工作，监督员工是否严格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全生产的行为。

3定期检查站内设备设施的安全状况，保持良好的工作状态，定期维护消防器材，保持完好有效。4做好当班安全检查记录和隐患整改记录，与前后办班安全员做好交接工作。

加油站加油员安全职责

1在站长的领导下，做好当班加油工作，对

本岗位的安全生产负直接责任。

2熟悉本岗位的操作技能，了解经营油品的

主要性能和应用知识，掌握加油机的性能和特点，并能判断和排除一般故障。

3负责本工作场所安全监督管理工作，发现

不安全因素和危及加油站安全的行为及时制止和汇报，熟悉站内消防器材的性能，并会操作进行初期火灾的扑救。

4按时进行巡回检查，发现异常情况及时处

理和汇报。

5定期对加油站设备进行维护和保养，保持

作业环境整洁。

6上班按规定着装。

7积极参加各种安全活动，岗位技术练兵和

加油站突发事件应急预案演练。

8有权拒绝违章作业，对他人违章作业加以

劝阻和制止。

9做好直接作业的监护工作，落实各种防范措施。

加油站开票员安全职责

1熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及

加油站现金，支票，IC卡，电子货币卡，信用卡，发票等管理制度，规范操作，按章办理。2熟悉加油站经营的商品知识，商品价格和收

款，开票等程序，快速，准确的收款，开票。3认真做好本版加油员上交的现金，支票，IC卡，加油凭证的核对，汇总工作，核对其他商品的销售额，填制本班的销售日报。4妥善保管发票，印章，现金，支票等，严防

丢失，被盗。

5熟悉站内消防器材的性能，并会操作进行初

期火灭的扑救。

6搞好本岗位本工作场地的卫生工作，保持工

作环境整洁。

加油站计量员安全职责

1严格执行油品计量，卸油操作规程，认真做好油品测量，计算，记录工作。

2收油前，检查油罐车铅封号及油罐车中油品的数量，品号，质量，核对交运单。3每日检测油罐车存油量，正确运用计量及计算方法，做好数据记录，并将结果及时交记账员做账。及时清除油罐中积水。

4按月对站内油品进行计量盘点，填制库存及损益报表，及时查明非正常盈亏原因，损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假。

5按期校验加油机计量精度，做好记录，发现问题及时报告站长。

6妥善使用，保管，保养计量器具，按期送检。7熟悉站内消防器材性能，并会操作进行扑救初期火灾。

便利店营业员安全职责

1负责按照公司规定进行商品要货，退换货，调货和到货验收等工作。

2负责按照公司规定进行商品（含促销品）的规范成列，按照规定确保商品价格标签齐全，且内容填写正确，清晰，以及负责海报和宣传品的张贴，悬挂和摆放的工作。

3负责便利店商品的销售，推介和宣传推广。为进店顾客提供导购服务，并作好销售时收银，找零以及商品包装等工作。

4确保商品销售经POS机扫描操作，不得以任何理由延迟销售数据的录入。对于不能扫码的商品，应做好记录，及时报告店长。

5当POS机收银机内金额达到公司限额时，及时投入保险柜。

6按照公司规定为顾客开具发票。

7交接班前，按照公司规定核对当班实收货款，确保货款与系统当班销售金额一致，并进行系统销售数据的通讯工作，与接班营业员一起进行商品交接工作。8负责便利店的库存管理。

9负责便利店内的清洁卫生，以及设备，设施的日常维护和保养。

10对便利店的服务改善提出建议。

中石油hse管理制度

随着健康、安全与环境（HSE）管理体系在全球石油工业领域的广泛应用，企业的HSE管理意识和人们的HSE行为准则，也发生了显著的变化，“以人为本、安全发展”成为企业关注的主题，HSE管理文化也被越来越多的企业关注和重视。

1HSE管理在石油企业的发展

石油工业的发展对世界经济产生了巨大的推动作用。石油工业发展过程中发生的一些重大安全、环保事故和灾难，引起了人们对HSE管理工作的高度反思（一些重大历史事件改变了历史文化进程——编者注）。所以，一些国际组织最先提出，把健康、安全与环境当作一个整体进行系统管理[1]。

1.1HSE在国外发展历程

国际石油界HSE管理从关注“技术标准”到“HSE管理体系”，现在已经走上了“HSE文化管理”，经历了3个阶段[2]。

第一阶段，技术标准管理。国外石油工业的是在一定工业基础上建立和发展起来的。所以，国外石油公司从一开始就非常重视生产技术、操作工艺以及规范化管理。他们可以借鉴工厂的安全管理经验，不断完善技术标准和作业程序，强化安全生产，并注重提高设备的本质安全性能，保护作业者的健康、安全以及作业环境，以满足法律法规的要求。

第二阶段，HSE管理体系阶段。1974年，国际油气生产组织（IOGP）成立时，就把HSE当作一个专题进行研究。1988年英国北海帕博·阿尔法平台灾难事故发生后，使政府­、社会和企业更加清楚的认识到，不断壮大的石油工业应该把安全生产和环境保护以及员工健康，作为一个整体，由政府、企业、员工及社会相关方等进行系统化管理。1991年，世界石油工程学会（SPE）召开了第一届健康安全环境年会，HSE作为一个完整的概念被普遍接受。1996年，ISO组织发布ISO/CD14690，HSE管理体系在石油天然气行业推行[4]。

第三阶段，文化管理阶段。随着石油天然气业务合作领域不断扩展，HSE管理体系被广泛推广。进入21世纪，伴随着信息化、全球化的发展潮流，在HSE管理体系基础上，一些跨国公司结合企业特点和全球化发展的实际，推行“关爱生命、保护环境”等以人为本的安全文化管理理念，体现其“责任与关怀”，兼顾了企业、员工、社会公众及相关者的利益，顺应了企业持续发展、社会和谐发展的时代主流。

1.2HSE在国内的发展

相比国外石油工业的发展，中国的石油工业是在基础工业十分薄弱，经济和技术相对落后的情况下发展起来的。上世纪60年代大庆油田的开发是新中国石油工业兴起的一个重要标志。但从企业管理特别是安全管理来看，基本走过的是“从经验到制度、制度到体系，再到HSE文化”的管理历程（见图1）。

图1中国石油企业安全管理历程及特点

第一阶段，从经验管理到制度管理。大庆油田1962年5月8日中1注水站一把火，围绕“一把火烧出的问题”的大讨论，催生了以安全管理为重点、以岗位责任制为核心的八大管理制度，推动了企业的制度建设[5]（1964年，党中央、国务院号召全国工业学大庆—编者注）。在制度建设的推动下，安全生产目标责任制及考核、“三标”管理（标准化现场、标准化班组、标准化岗位）等安全管理制度逐渐完善，形成了中国石油工业一套以制度约束为主要特点的安全管理体系[7]。

第二阶段，HSE管理体系建设。1991年，中国石油派出队伍参与科威特油气井灭火，向世界展示了中国石油的技术和能力，由此也扩大了走出去与国际石油公司合作的机会。于是，在1997年，中国石油以ISO/CD14690-1996为依据，组织制订了SY/T6276-1997，在企业全面推行HSE管理体系建设[4]，并逐步摸索出一套以风险管理为核心，以强化基层为重点，逐级落实安全环保责任为工作主线的HSE管理体系运行模式[6]。

第三阶段，安全文化建设。进入21世纪，企业文化建设受到各界广泛关注，企业HSE管理文化成为企业管理的一个重要课题。研究国内外安全文化管理发展及趋势，结合中国石油发展历程，把安全管理制度、HSE管理体系融入企业文化，塑造具有自身特点的HSE管理文化，成为企业文化建设的一项系统工程。

中国石油董事长到质量安全环保部调研指导HSE体系建设工作

2HSE管理的探索与实践

经过10多年（指自1997年以来—编者注）的探索与实践，中国石油企业在HSE管理体系建设中，形成了一套自己的管理模式，丰富了HSE管理体系的内涵。以中国石油天然气集团公司为例，HSE管理的做法主要有：

2.1HSE管理的文件化

以HSE管理体系标准为要求，编写一套管理体系文件。在每个企业或组织，其管理文件主要分为管理手册、程序文件和作业文件三大层次[4]。同时，为使整个集团公司与所属企业的文件衔接起来，在整个集团公司要编逐级制不同管理层次的HSE管理文件（包括应急管理文件），以保持整个集团企业HSE管理体系的一致性[8]（见图2）。

在集团公司总部层面，文件主要以制定HSE管理体系标准和HSE管理制度为主，为企业建立HSE管理体系文件提供指南；所属企业参照总部的管理手册、标准以及制度要求，建立满足本企业管理的HSE管理体系文件；基层的HSE管理文件，以突出基层作业风险管理为主，主要是HSE“两书一表”运行模式[6]。HSE“两书一表”较好地解决了基层管理文件多、相关管理要求交叉，以及各种文件的操作性不强等问题，实现了基层组织各项规章制度的持续改进，统一、规范了基层的HSE管理体系文件。

图2中国石油天然气集团公司HSE管理体系文件层次

2.2HSE管理的标准化

以SY/T6276-1997为基准，中国石油不断在HSE管理体系标准化建设上进行了完善，形成了与HSE管理体系相关标准对应的系列标准，同时，中国石油HSE管理体系标准还兼容和吸收了国家职业安全健康管理体系、环境管理体系的要素和要求（见图3）。作为HSE管理体系标准系列，中国石油HSE管理体系标准有规范、实施指南和审核指南3个部分组成；作为指导物探、钻井、井下、测井、油建等施工作业现场HSE检查的HSE标准，中国石油也逐一建立起统一的HSE检查标准，满足了静态与动态结合、局部与全面衔接的系统检查要求。

2.3HSE管理的制度化

为了推动HSE管理体系在企业的贯彻实施，加快推进HSE管理体系建设，满足“统一、规范、简明和可操作”的原则要求，实现规范化管理，中国石油从总部层面上辅以制度要求，以此来推动HSE体系建设。通过制度约束，纵向自上而下分解目标指标，横向落实谁主管、谁负责的部门职能责任。中国石油出台了关于加强安全生产管理的决定、环境保护指导意见、HSE管理体系推进计划、两书一表规范说明等制度，并通过年度考核和经常性的HSE检查来检验HSE管理体系建设的效果，从而有效地推动了HSE管理体系全面实施。

2.4HSE管理的系统化

HSE管理体系由三个相互关联子体系组成。一是制度标准体系，就是按照“统一、规范、简明、可操作”的原则要求，形成一套自上而下的规范、指南和约束条件；二是咨询培训体系，主要作法是分区域建立培训、咨询机构，统一对培训教师、HSE审核员进行培训和管理，对体系建设提供技术支持；三是考核认证体系，设立相对独立的第三方审核机构（北京中油健康安全环境审核认证中心，现隶属于中国石油安全环保技术研究院—编者注），以及组成各级体系建设项目组，对HSE管理体系建设情况、运行情况以及HSE业绩进行考核（2012年后由集团公司总部协调，各专业公司组织，进行一年2次HSE审核。2015年，开始推行量化审核—编者注）。在HSE管理体系考核过程中，逐步用HSE审核的方式替代了传统的、走马观花式不系统的安全检查。在国家安全生产监管部门及认监委（后改为认证认可委CNCA—编者注）的大力支持下，中国石油成立了具有国家资质的HSE认证审核机构，辅助HSE管理体系建设开展管理体系审核、应急预案审核等工作，审核后按照第三方模式为被审核企业颁发HSE管理体系认证审核证书，对企业建立和运行HSE管理体系、加强应急管理体系建设起到了很好的促进作用，同时，也提升了企业HSE管理体系的外部认可度。

2.5HSE管理的国际化

中国石油在推行HSE管理体系中，既借鉴了国外的先进作法，符合国际HSE管理体系规则中的要素要求，又继承了传统安全管理中积累和形成的好多经验和作法，在扬弃中实现了HSE管理创新，形成了具有中国石油特色的HSE管理体系

中国石油从总经理开始逐级签订安全环保责任书，自上而下把安全环保目标、指标进行层层分解，体现了各级管理层对HSE的承诺[7]。中国石油在对外合作和海外业务实践中，学习、借鉴和吸收了外国公司许多好的经验和做法，转化成符合自己企业管理实际的管理实践，把HSE管理体系做得更加完美、更加符合自己的实践，同时，也把自己的管理实践通过海外合作业务的开展，推广到作业者、承包商的HSE管理实践中，真正是实现了与国际HSE管理的接轨。

【中石油hse管理制度】相关文章：

1、管理制度幼儿园章程

2、党支部工作各项管理制度、工作制度

3、小学作业管理制度和实施方案3篇

4、微信群管理办法

5、幼儿园防疫物资储备及安全管理制度

6、班组全员民主管理会议记录

7、2021年应急管理局十三五工作总结及十四五工作规划

8、应急管理局党课讲稿

9、最新城市基础设施配套费征收使用管理办法参考

10、意识形态校园网络舆情管理制度

11、工地工人管理制度

12、中小学教学常规管理制度

推荐阅读: 水泥销售述职报告(通用10篇) 中石油检讨书(锦集15篇) 肥料销售个人述职报告（集锦10篇） 石油技术副经理述职报告(模板十四篇)

欲了解中石油销售述职报告网的更多内容，可以访问：中石油销售述职报告

热门标签: 销售顾问述职报告 水泥销售述职报告 述职报告销售人员 述职报告销售经理 销售人员述职报告 销售经理述职报告

本文来源：//www.zjan56.com/jiaoanziliao/112089.html