教案资料|罐区安装应急预案（必备12篇）

罐区安装应急预案（必备12篇）。

▷ 罐区安装应急预案

近年来，随着城市规划的不断发展和商业环境的竞争加剧，广告安装已成为城市景观的重要组成部分。广告安装所带来的巨大商业效益同时也带来了一系列安全隐患。突发事件如台风、地震、火灾等，往往会对广告设施造成严重威胁，不仅影响市民的生命财产安全，还可能破坏城市形象和社会稳定。因此，建立一套完善的广告安装应急预案，成为城市管理部门和广告业者的共同责任。

广告安装应急预案旨在针对各种突发事件，提前制定行动计划，以最大程度减少损失和危害。应建立一个专门的应急领导小组，由相关行政部门、广告管理机构和广告业者共同组成，并设立配套机构负责具体应急工作的组织协调、指导和监督。这个小组应具备较强的综合应急能力和专业技术知识，能够快速响应和处置突发事件。

在广告安装过程中，应设立专门的风险评估机构，对广告安装场地进行全面检测和评估。根据评估结果，制定相应的广告安装方案，确保广告设施在安全和稳定的基础上完成安装工作。同时，应定期进行训练和演练，提高应急处理和处置能力。这些工作的目的是为了提前发现和预防潜在风险，及时采取措施，以最大程度保护市民和广告投资者的安全。

另外，广告安装应急预案还应包括各类突发事件的具体应对措施。在台风、暴雨等极端天气出现时，应急小组应立即启动预案，采取措施确保广告设施的安全。例如，及时排查和清理积水，加固广告牌的支撑结构，并对可能受损的广告设施进行紧急修复或拆除。而在地震、火灾等自然或人为灾害发生时，应急小组应协调各方资源和力量，指挥广告设施的紧急疏散和撤离，减少伤亡和财产损失。

除了自然灾害，媒体报道的恶性事件也时常对广告安装造成威胁。针对这类突发事件，应急预案应包括公共关系和危机管理方面的应对策略。应急小组应即时调度专业团队，对事件进行舆情分析和风险评估，及时制定应对方案。例如，通过媒体渠道发布公告和澄清，维护广告业者的形象和声誉。同时，应建立有效的信息沟通机制，及时与公安部门、消防部门等相关管理部门保持沟通和协作，共同处理突发事件。

建立广告安装应急预案是城市管理部门和广告业者的共同责任，是保障市民及社会稳定的关键举措。通过建立应急领导小组、加强风险评估和提供应急处置能力的专业化培训，可以有效预防和减少广告安装过程中所带来的安全风险和社会危害。同时，在各类突发事件中，及时响应、快速处置和有效沟通也是保障广告安装安全和社会稳定的重要手段。只有各方共同努力，才能实现广告安装的安全、稳定和可持续发展。

▷ 罐区安装应急预案

矿山油库火灾事故应急救援预案

1目的

为控制和减少火灾损失，保护财产和员工人身安全，保障企业生产经营的顺利进行，特制定本预案。

本预案根据油库库区的生产特点、工艺流程、地理环境等因素，预测在火灾发生后，如何利用现有设备、器材及人员做出快速有效的反应。

2范围

本预案适用于矿山油库库区及其加油站。

3内容

定义和术语。 重点部位。

根据实际将重点部位确定为在发生火灾后可能影响全局的部位，主要包括：库区、油车等。 灭火力量。

油库必须具备自己的灭火力量，灭火力量由兼职消防员和义务消防队组成。矿山部必须配备兼职消防员并组建义务消防队。组织机构。

为适应需要，矿山油库实行全员消防制度，矿山部所有员工均为义务消防队员。

火灾应急指挥部。为了便于指挥协调各部门和全体人员在应急反应过程中的行动，矿山部应成立应急指挥部。指挥部由矿山部部长、油库主任、安全管理负责人、有关科室负责人组成，总指挥由矿山部部长担任，副总指挥由油库主任及安全管理负责人担任。 现场指挥。

应急指挥部总指挥指定现场指挥，一般由安全管理负责人担任现场指挥，油库主任和兼职消防员协助其指挥。现场指挥负责指挥火灾应急反应行动的全过程。火灾应急职责概述。 专职消防队。

迅速受理火警，实施重点部位灭火预案，进行火灾扑救。 义务消防队。

按训练内容展开行动，协同专职消防队实施灭火预案。承担火场工艺处理、机械抢修、物资供应、火场警戒和人员救护任务。应急反应能力。应急能力。

油库的消防设施要按照国家标准进行设计和配置，有应付初期和一般火灾事故扑救的能力。当发生灾害性火灾事故时，如油库现有灭火力量不够，应及时向当地政府事故应急救援领导小组请求增援。 火灾应急消防队伍。火灾应急消防队伍分为：灭火组、工艺处理组、机械抢修组、物资供应组、火场警戒组、通讯组、救护组、机动组等，并明确各小组负责人。

灭火组。由专职消防队和义务消防队组成。 工艺处理组。由油库人员组成。 机械抢修组。由矿山电修车间人员组成。 物资供应组。由矿山办公室及相关驾驶人员组成。 安全警戒组。由安全检查人员及保卫人员组成。 通讯组。由矿山办公室人员组成。 救护组。由矿山电修车间人员组成。 机动组。由其他人员组成。 火灾应急消防设备。

油库火灾应急设备以固定式灭火装置为主，辅以移动式和其它灭火器材，形成固定式和移动式相结合的消防设备结构，消防设备布置应有明确的平面布置图。通信联络。 应急通信联络。

应有可靠的通信设备。油库应配备一定数量的对讲机。 应急防备和反应行动的通信。

应急指挥部与现场指挥通过对讲机或电话进行联系。 现场指挥与应急消防队伍通过对讲机进行联系。 应急过程中对讲机均使用同一频道（消防频道）。 如无线通讯中断，应急指挥部应组织人员进行人工联络。

敏感区域火灾预测。 火灾敏感区域。油罐区。 油泵房。 输油管线及阀门。 火灾预测。

明火引发火灾。违章用火、在禁烟区内吸烟、机械碰撞、摩擦等引起的火灾。

静电引起火灾。作业时流速过快、违章着装、静电导除装置失效等引起的火灾。

电器火灾。电器设备产生的火灾。 雷击、地震、战争等引起的火灾。

火灾反应程序。 报警。

任何人员发现火警后都必须立即通过现场报警装置报警或拨打矿山内部电话报告火警。 受理火警。

看到火警或接到火警电话后，油库工作人员或其它人员应立即拉响火警警报，告知油库人员及全矿职工，并通过“110”或“119”报警，同时向公司领导及安全主管部门报告事故情况。公司领导电话：杨罗太 齐拥军*** 部门安全员电话 ：常进全*** 应急反应行动。

义务消防队。

迅速到预案指定的地点集合，明确任务后，迅速佩带好个人装备赶赴火场，实施灭火预案。 油库主任。

受警后承担应急总指挥职责，立即到中央控制楼，实施火灾应急的组织与指挥。

义务消防员。

迅速到指定地点集合，按下列各组明确任务后立即投入应急行动。（1）工艺处理组。根据火情，提高或降低液面，隔离油路等。（2）物资供应组。提供火场所需的器材物资，进行火场运输等。（3）机械抢修组。及时修理应急设备，保障扑救过程中电力能源供给。

（4）安全警戒组。负责火场警戒工作，保障增援及撤退道路畅通。（5）通讯组。负责应急指挥部与灭火现场的通信联络，确保命令的下达和火场各种信息的反馈畅通。（6）救护组。及时进行火场人员救护。

（7）机动组。适应火场变化需要，听从现场指挥的命令进行工作。

应急撤退方式。当预测到燃烧的油品有发生沸溢、喷溅的可能时，现场指挥应果断下令全体应急人员撤离火场。

根据油库地理环境和预案中确定的撤退线路，指挥员应根据着火部位及风向，确定安全的撤退线路，组织所有人员撤离火场。

说明部分。

本预案按油库正常工作时间制定，如遇节假日或夜间发生紧急情况，应急总指挥将由值班领导担任，现场指挥由消防值班人员担任。在组织库区有关人员投入应急扑救的同时，及时报告油库相关领导。 本预案主要用于油库企业在火灾发生后的自救。如灾情扩大，企业的应急指挥部则服从政府事故应急救援领导小组所指定的事故现场应急总指挥的指挥，协助现场应急总指挥带领企业全体应急人员继续进行应急救援工作。

年 月 日批准 年 月 日实施

矿山部编制 批准人

▷ 罐区安装应急预案

一、液氨特点:

(1)理化性质

分子量:17.03危害类别:第2.3类有毒气体。无色、有刺激性恶臭气味,易溶于水、乙醇、乙醚,相对密度(水=1):0.63(5℃),熔点-77.7℃,沸点-33.35℃,氨的水溶液呈碱性,1%水溶液ph值为11.7左右。与空气混合形成爆炸性混合物,爆炸极限﹪(v/v):15.7-27.4。遇高热、明火易燃烧、爆炸,与氟、氯等接触会发生剧烈的化学反应。若遇高热,容器内压力增大,有开裂和爆炸的危险。

(2)危险性

氨属低毒类。氨随呼吸道吸入后,通过肺泡除少部分为二氧化碳中和外余下吸收至血液。被吸收的氨,在肝脏中解毒形成尿素;又可随汗液、尿和呼气排除体外。氨对人的毒性,主要对上呼吸道有刺激和腐蚀作用。低浓度液氨对粘膜有刺激性作用,高浓度可造成组织溶解坏死。浓度过高时,直接接触部位可引起碱性化学灼伤,组织呈溶解性坏死,并可引起呼吸道深部及肺泡的损伤,发生化学性支气管炎、肺炎和肺水肿。高浓度吸入,可使中枢神经系统兴奋增强,引起痉挛,并可通过三叉神经末梢的反射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。周边地区工作、居住人员较多,一旦发生液氨泄漏后处理不及时,会造成大量氨弥漫到空气中,造成人员窒息中毒,严重者死亡;与空气混合达到爆炸极限(15%-30.2%),遇到明火会发生爆炸。

二、危险目标的确定

根据《危险化学品重大危险源辨识》(gb18218-2009)储存区液氨的临界储量为10t。我公司液氨站内拥有容积150m3卧式储罐2个,按有效容积(70%)计算:150×2×70%×0.63=132.3t(5℃时)。超过临界储量,构成危险化学品重大危险源。

三、对操作人员、运输车辆和灌区的安全管理规定

为了保证公司使用液氨的安全,避免重特大事故的发生,保障人身和财产的安全,特编制本规定。

1、操作人员必须经过技术学习训练,具备应有的安全操作知识,必须经有关部门培训考试及体检合格取得资格证后方可上岗操作。

2、操作人员必须熟悉掌握液氨罐区的工艺管线介质及流向,具备应有的安全防护知识和应急处理措施,卸车时严格执行《液氨卸车安全管理规定》。

3、操作人员上班时间,必须按要求穿戴好劳保用品,严禁脱岗、串岗、睡岗,严禁酒后上岗。

4、液氨站储罐中的氨为乙类火灾危险性物质,特别是液氨站储存量比较大,应加强监管,要求做到:加强灌区的巡检,保证24小时都有值班人员并按时巡检作好记录,对可能出现的漏点及薄弱环节要重点盯防。发现问题及时通知公司调度员。

5、操作人员上岗之前,首先检查应急救援、消防器材,报警器等是否完好灵敏,发现问题及时通知车间或安全科。

6、操作工时刻注意储罐的温度及压力,当储罐温度超过35℃时开启储罐顶部喷淋水及时降温;当压力超过0.1mpa时及时降温处理或开启进系统阀门。

7、操作人员必须认真进行卸车操作,控制贮罐储存量不得超过总容积的70%。对外来液氨车辆卸车时要严格遵循卸车规程,认真检查和填写运输车辆的资质,对于运输资质和安全防护措施不完善车辆有权拒绝卸车。卸车时,必须使用本公司专用装卸臂。原则上,中午高温时不得安排车辆卸车。

8、运输液氨车辆须严格执行《机动车辆七大禁令》,必须持有危化品车辆运输许可证,到供应科办理检验审批手续,供应科应严格检查。运输车辆必须配备安全设施:静电接地、防火帽、灭火器;在厂内限速行驶,时速不得超过5公里;喇叭、照明灯泡无损坏,线路无损坏;刹车灵敏、好用,安全科严格检查,每发现其中一项,除要求其整改外,处以100~500元罚款。

8、车间认真组织员工学习《侯镇项目区液氨泄漏事故应急救援预案》,按时组织进行事故应急救援预案演练。

9、液氨罐区的安全管理工作,由复合肥车间主任全面负责。

▷ 罐区安装应急预案

随着市场竞争的激烈和商业活动的增加，广告成为企业推广产品和服务的重要手段。为了提高广告效果，许多企业选择在公共场所安装广告牌，如道路交通设施、楼宇外墙等。广告安装存在许多潜在风险，一旦发生安全事故，不仅会给人们的生命财产带来威胁，还会给企业声誉带来严重损害。因此，制定一份完善的广告安装应急预案就显得尤为重要。

应急预案是指在紧急情况下迅速安排和组织人员，协调资源，采取有效措施，及时响应和处置突发事件的一系列指导性文件。对于广告安装来说，应急预案是为了应对广告安装过程中可能出现的火灾、塌方、坍塌、触电等意外事件，减少事故发生、避免事故扩大，保护人员的生命安全。

广告安装应急预案应明确安全责任。明确相关人员的安全责任，比如广告安装公司的管理人员、技术人员、现场工人，以及相关政府部门和执法人员。安全责任人应具备相应的专业知识和技能，能够在紧急情况发生时迅速做出判断和决策，制定具体的疏散路线和应急措施，确保人员安全。

广告安装应急预案应明确应急组织机构。明确各级应急组织机构的职责和权限，包括指挥部、救援队伍、通信指挥中心等。保证一旦发生事故，能够迅速组织人员和物资，协调各方合作，迅速响应，高效处置。

广告安装应急预案应明确应急响应流程。在面对突发事件时，应急响应流程能够确保救援和处置工作的有序进行。预案中应包括事件的分类、不同级别的响应措施、通知与报告程序等内容。这样可以避免因为应急工作不协调而导致事故扩大，最大限度地减少损失和风险。

广告安装应急预案还应包含广告牌本身的安全防范措施。包括广告牌的选择和使用、使用材料的质量要求、安装过程中的注意事项等。同时，还要注意规范施工操作，完善安全设施，确保安全操作和施工质量。

广告安装应急预案应定期演练和评估。只有通过演练，才能发现预案中的不足，及时修订完善。评估的目的是为了检查应急预案的可行性和实用性，进一步提升应急处置能力。

制定一份完善且具体的广告安装应急预案对于保证广告安装过程的顺利进行和人员的安全至关重要。只有通过制定科学合理的应急预案，才能在突发情况下做出正确的判断和决策，及时有效地处理事故。同时，应急预案也能够提高广告安装公司的安全生产意识，有效维护广告公司的声誉和形象。广告安装应急预案的制定是每个广告公司不可或缺的一项工作，只有加强预案的制定和改进，才能够在紧急情况下做好安全工作，保护好群众的人身财产安全。

▷ 罐区安装应急预案

仪征化纤股份有限公司设备管理部江苏省仪征市211900

（发表于20xx年中国设备工程第三期）

最近中国石化总公司通报了几起雷击油罐着火事故，从通报中看，这些油罐在防雷方面并没有任何地方违反了现有设计规范，也不存在人为的防雷设施维护不到位的问题，但为什么还被雷击起火呢？我认为：新的《石油库设计规范GB50074-20xx》标准和老规范一样，在防直接雷方面存在不足。先看看中石化通报的几起事故：

事故一、20xx年5月24日15时16分，镇海国家储备库47号罐顶部遭雷击，雷击引发油罐一次或二次密封上的金属物与罐壁发生放电，电火花引爆了密封空间内的油气，高温和冲击波破坏了一次密封油气膈膜后引燃了原油，明火于15时25分被扑灭；6月24日镇海国家储备库47号罐再遭雷击起火。

事故二、6月29日15时55分，镇海炼化1台容积为5000立方米的内浮顶石脑油罐遭雷击，雷击引爆油罐呼吸口挥发油气，并进一步引爆储罐内浮盘上方轻质油气与空气的混合物，爆炸瞬间炸开罐顶面积的1/3，并导致内浮顶失稳，一侧陷入石脑油中，引发的油罐内部大火持续燃烧20分钟后被扑灭。

事故三、7月7日15时20分，管道储运公司南京输油处白沙湾输油站3号油罐受雷暴天气影响，油罐产生感应放电并引爆了积累在罐顶密封装置间的可燃油气与空气的混合物，爆炸导致二次密封损坏严重，部分呼吸阀断裂，泡沫堰板2处变形，爆炸连锁引燃了罐内油品，明火在持续了大约14分钟后，于15时34分扑灭。

新设计标准对罐区防雷的要求如下：

“储存易燃油品的油罐防雷设计应满足：

（a）装有阻火器的地上卧式油罐的壁厚和地上固定顶钢油罐的顶板厚度等于或大于4mm时，不应装设避雷针。铝顶油罐和顶板厚度小于4mm的钢油罐，应装设避雷针（网），避雷针（网）应保护整个油罐。

（b）浮顶油罐或内浮顶油罐不应装设避雷针但应将浮顶与罐体用根导线做电气连接浮顶油罐连接导线应选用横截面不小于25mm的软铜复绞线。对于内浮顶油罐，钢质浮盘油罐连接导线应选用横截面不小于16mm的软铜复绞线，铝质浮盘油罐连接导线应选用直径不小于1.8mm的不锈钢钢丝绳。

储存可燃油品的钢油罐不应装设避雷针（线），但必须做防雷接地。”

新标准认为储存易燃油品的浮顶油罐不安装避雷针的理由是：由于浮顶上的密封严密，浮顶上面的油气较少，一般都达不到爆炸下限，即使雷击着火，也只发生在密封圈不严处，容易扑灭，故不需装设避雷针（网）（见新标准的条文说明）。

储存可燃油品的油罐的气体空间，油气浓度一般都达不到爆炸极限下限，又因油品闪点高，雷电作用的时间很短（一般在几十μs以内），雷电花不能点燃油品而造成火灾事故。故储存可燃油品的金属油罐不需装设避雷针（网）。（见新标准的条文说明）。

上述设计规范有以下几个方面值得探讨：

一、装有阻火器的地上卧式油罐的壁厚和地上固定顶钢油罐的顶板厚度大于等于4mm时和储存可燃油品的钢油罐应不应该装设避雷针（线）。笔者认为应该装，分析如下：

1、设计规范忽视了雷电在力效应方面的破坏作用。雷电的破坏作用主要体现在三个方面：电效应、热效应和力效应。在新国家设计规范中，只考虑了前两者对油罐的破坏作用，没有考虑力效应的破坏作用。

设计规范中认为大于4mm厚的储罐不需要作专门的防雷装置，依据的是中国科学院80年-81年所做的试验：雷电流在146.6KA-220KA时，钢板的熔化深度为0.076-0.352mm之间，因此制订标准时，保守一点取4mm，认为这样做对防雷来讲是足够安全的，这是从雷电的热效应方面讲的。

雷电的另一个破坏作用是雷电的力效应。雷电的力效应对储罐有破坏作用，造成储罐局部变形，引起油气泄漏，在雷电流的作用下进一步引发火灾。分析如下：

新的储罐越做越大，这个大表现在两个方面：一是单体储罐的容积变大，过去5万方以上的储罐才是一级储罐，现在10万方以上的储罐才是一级储罐；二是整个罐区的占地面积变大。上述两个方面的增大，对防雷造成如下影响：

（1）单体储罐的容积变大使得罐体顶部面积变大，同样是4mm厚的钢板，受雷击后的变形程度不一样，局部变形引起油气泄漏，引起火灾。罐顶平时不承受任何应力，设计时如果不考虑雷电流的力效应，仍按雷电流的热效应即对钢板的熔化深度考虑，选用4mm左右的钢板，则在大的雷电流作用下，罐体顶部面积越大，变形越严重。

（2）整个罐区的占地面积变大，说明储罐数量变多，被雷击的几率增大。罐体都是钢板焊接而成，许多储罐放在一起，相当于罐区的整个地面上被铺设了一层钢板，钢板是导电的，根据雷击理论，由于导电体对雷电有吸引作用，该地区被雷击的可能性远远大于一般的草地。这一点从地下存在金属矿藏的地方容易受雷击可以得到佐证。

2、设计规范中考虑雷电的热效应时，只注意到雷电对钢板的熔化深度的影响，没有考虑到雷电流的热效应会引起储罐内气体的急剧膨胀，可能导致储罐局部薄弱环节如没有焊透的地方熔化变形或从膨胀气体通过呼吸阀外排，泄漏可燃气体在雷电流作用下可能会发生火灾。事故二、三就证明了这一点。

3、没有考虑大电流通过电阻变化处如焊缝或两种材料的接合面可能会产生明火的危险。根据有关资料介绍，当雷电流通过电阻发生处时，会引起电火花，如果遇到可燃物，比如呼吸阀处呼吸出的油气或罐顶密封空间内的油气，引发火灾。事故一就证明了这一点。

上述几起雷击起火事故说明，新标准认为储存易燃油品的浮顶油罐和储存可燃油品的油罐不应安装避雷针是值得探讨的。那种认为火小容易扑灭就不装避雷针的理由更是不足取的，这是一种赌博心态，不是科学、负责的态度，没有人敢保证这种小火不能造成大灾难。

通过上述分析，笔者认为：石油储罐罐区应该安装避雷针（线）。

既然需要安装避雷针（线），则应该如何安装呢？新设计规范中规定“铝顶油罐和顶板厚度小于4mm的钢油罐，应装设避雷针（网），避雷针（网）应保护整个油罐”。这个规定是模糊的，是安装在储罐本体上，还是设置独立避雷针。笔者认为应该安装独立避雷针。分析如下：

要做好防雷工作，通常有两道防线：第一道防线是减少被保护设备受雷击的机会，甚至不受雷击，第二道防线是如果万一遭雷击，采取补救措施，使雷击后果在可控制范围内。因此，防雷防雷的最好理念是使被保护设备不遭雷击，而罐体上安装避雷针与此理念正好相反。简单的讲，避雷针的工作原理是：牺牲自己，保护别人，即由于避雷针是尖状物体，高度又高于被保护设备，因此，雷电被尖状的避雷针吸引，雷电将直接打到避雷针上，保护了被保护物体。从这个角度讲，避雷针直接安装在被保护设备上只会增加被雷击的危险。

因此，正确的做法是：应该在罐区安装独立的避雷针，而不应安装在罐体上，即在离开罐体3-5m处安装独立避雷针。离开3-5m的目的：防止雷击避雷针后，避雷针上的过电压击穿避雷针与罐体之间的空气间隔，产生电火花。

避雷针安装在罐体可以减小雷电在力效应方面的破坏作用。但是，罐体上安装避雷针对防雷有以下几点不利：：

（1）处理不好，容易造成罐体上安装的仪表等弱电设备的损坏；

（2）雷击避雷针后，当大电流通过罐体上电阻变化处，容易引起电火花，如有泄漏，

则发生火灾。

（3）不能避免雷电流的热效应对罐顶气体加热膨胀的影响。

当罐区面积较大时，为了降低造价，减小安装避雷针的铁塔数量，可以采取安装避雷线（网）的方法。

▷ 罐区安装应急预案

为有效防范和化解代理保险业务发展中产生的风险，明确处理突发事件的应急机制与流程，维护邮保合作双方的信誉和客户的合法权益，预防并最大程度地降低突发事件给双方带来的损失，妥善解决突发事件，经邮保双方协商，特制定本预案，并共同遵照执行。

一、代理保险业务突发事件定义

（一）突发事件的定义

代理保险业务突发事件是指网点在日常开展代理保险业务过程中突然产生的可能危及网点正常经营的，可能造成邮保双方声誉损失的，或是事件本身比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间可能造成重大社会影响的，以及政府部门、监管部门认为应当采取应急处理机制的非常态事件。

（二）突发事件分级定义

根据客户投诉涉及的投诉人数、社会关注度、案件影响范围、投诉紧急严重程度的不同，对代理保险业务突发事件实行分级响应，具体分为以下三级：

1.三级突发事件

出现下列情况之一，为三级突发事件:

（1）3人（含）以上5人（不含）以下的群体性投诉事件；

（2）客户情绪较为激动，有可能导致事件升级的情况。

2.二级重大突发事件出现下列情况之一，即为二级重大突发事件:

（1）5人（含）以上10人（不含）以下的重大群体性投诉事件；

（2）市级以下（含市级、直辖市、计划单列市）电台、电视台、报纸的媒体曝光事件；

（3）当地政府部门、监管部门介入，要求解决处理的突发事件；

（4）三级突发事件的升级，指网点无法处理的投诉事件，需由上级机构解决。

3.一级特大突发事件

出现下列情况之一，即为一级特大突发事件：

（1）10人（含）以上的重大群体性投诉事件；

（2）省级及省级以上电台、电视台、报纸的媒体曝光事件；

（3）出现围堵网点、暴力威胁等事件。

二、突发事件处理原则

（一）预防为主原则

要结合当地实际细化、完善辖内应急预案，提前明确各级机构及合作公司突发事件应急联系人和责任人，涉及的相关场地、设施、物资应提前准备到位，共同作好突发事件处理准备工作。坚持预防与应急处置相结合，立足于防范，建立与客户、媒体和监管机构沟通机制，对于异常情况要早发现、早控制、早解决。

（二）及时处理原则

各级员工要高度重视在目前形势下可能产生的客户风险，对于客户异议或投诉，应及时受理，妥善解决客户问题。同时要保持与客户紧密沟通，及时上报上级部门事态的进展和处理情况，果断、合理地加以控制和处理，避免客户投诉的升级。

（三）分级应对原则

各级机构要根据应急预案要求明确本级机构处理突发事件的职责和权限，建立以“营业机构沟通安抚防线”、“防止聚众快速反应防线”和“灵活处理个案防线”三道防线确保对此类突发事件的稳妥、有序处理。

（四）分工配合原则

保险产品的经营主体是保险公司，在保险客户投诉及危机事件处理过程中，保险公司是问题处理和客户理赔的主体。保险公司要编写统一话术及培训课件，为邮银代理保险业务人员提供培训支持。在邮银营业机构提出客户安抚需求后，保险公司要第一时间赶往现场处理。双方共同分析客户投诉情况，最终做出投诉处理方案，并及时反馈客户投诉处理进展情况。

XX企业和邮储银行是保险产品的代销机构，是邮银渠道保险客户投诉的第一接待人，要切实成为第一道安抚防线，积极协助保险公司做好客户安抚工作，不得推诿责任，不得使用对客户情绪产生负面影响的言论和行动，但不能替代保险公司成为为客户投诉和危机事件处理的最终责任人。

（五）严格保密原则

在客户投诉处理过程中，与保险公司保持统一处理口径，严格保密，不得代表保险公司擅自承诺客户，不得擅自将处理流程及处理结果向第三方透露，以免引起媒体的关注和其他客户的恐慌。

三、应急管理指挥中心组织架构与职责

（一）市、县（区）工作小组

市、县（区）邮银双方要联合成立以“代理保险应急管理指挥工作组“（以下简称“市县工作组”）。

市县工作组负责按照上一级工作组要求细化制定本地保险业务突发事件应急预案；与合作保险公司同级机构建立应急处理工作组、明确辖内各级负责人及工作人员名单、明确操作流程、明确相关政策、提前准备远离营业网点的一个相对独立应急事件处理场所；做好对基层网点的应急处理技能的培训工作；及时预防、发现、报告、协调处理代理保险业务突发事件；执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

（二）营业网点

网点以网点负责人为处理突发事件第一责任人，负责本网点范围内代理保险业务突发事件的处理工作。

营业网点直接面对投诉客户，对突发事件能否快速、妥善解决有着至关重要的作用。首先要按照上级工作组制定的应急预案提前做好准备工作：选择远离营业区域，合适的突发事件处理场所；做好应急处理的话术培训；明确突发事件时各岗位的职能与分工，并做好相关演练工作；在安保、通讯及其他方面做好应急事件准备工作；及时预防、发现、报告、处理代理保险业务突发事件；执行、落实上级工作小组的各项工作要求。

四、突发事件处理要求

（一）加强预警分析

注意在日常工作中提高工作敏感度，实时了解客户对保险产品的反映和情绪变化，特别是出现以下情况时，做好应急准备并及时上报有关情况：

1.7日内单个网点出现超过3件（含），县市区内超过5件（含）对单只产品投诉；

2.7日内单个网点出现超过3件（含），县市区内超过5件（含）出现单只产品非正常退保；

3.当地媒体有银保产品曝光事件（含对保险公司或对其他银行）发生；

4.网点发现有主动询问保险产品的人员；5.敏感时期，如两会期间、3.15前后等。

（二）突发事件处理要求

根据不同突发事件等级，分别采取不同的应对措施：

1．三级突发事件应对措施及处理时限要求

（1）现场接待人员或网点负责人将客户转移至提前准备的非营业区域的突发事件处理场所，防止事态蔓延波及非相关人员，确保网点正常运营。

（2）稳定客户情绪，防止客户事件扩大。通过详细了解客户投诉意见，根据客户现状，对代理保险产品进行讲解，尽可能使客户了解并认可产品。

（3）客户坚持赔付或退保，并无法劝退的，要在安抚客户的同时及时上报县级工作组。县级工作组要立即连同相关保险公司人员在接到网点上报1个小时内赴现场，安抚客户离开营业网点，在保险公司的应急事件处理场所进行处理。

（4）网点人员要积极协助保险公司，做好客户材料收集、转交工作，或协助进行投诉处理所需的调查取证工作，确保尽快了解事件的原因真相，缩短处理环节，银保双方共同妥善解决突发事件。

2．二级重大突发事件应对措施及处理时限要求

（1）当出现二级突发事件时，网点应在安抚客户的同时立即上报县级工作组。

（2）县级工作组收到网点上报信息后，应立即安排人员会同相关保险公司负责人1小时内到达现场，安抚客户到保险公司的应急处理场所解决客户投诉，同时上报市级工作组，市级工作组协调保险公司共同处理客户投诉等突发事件。要做到问题当地解决，避免问题扩大化。

（3）对政府、监管部门介入的突发事件，市级工作组要在1个工作日内了解事件经过、原委，并在2个工作日内向相关政府、监管部门提交书面报告。

3．一级特大突发事件应对措施及处理时限要求

（1）一级突发事件发生时网点要立即上报，双方工作组责任人第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题。同时，县级工作组要在接到网点上报信息后立即向市级工作组报告。情节严重的，要上报省级工作组，省级工作组应协同省级保险公司负责人应在接到网点上报8个小时内赴现场进行处理。

（2）当出现围堵网点或暴力事件，网点人员应立即报告当地公安部门，网点负责人于第一时间到达现场、上报上级工作组，各级人员须在首先确保人身安全的前提下疏导和劝服客户，以及现场资料的录像保存工作。

（3）一级事件发生后每小时向省级领导小组汇报一次。

（4）按照监管部门要求，做好危机事件对当地监管部门的上报工作。

▷ 罐区安装应急预案

▷ 罐区安装应急预案

随着秋冬季的来临，人员更容易集聚，疫情发生、流行的风险较高，为积极应对2020年秋冬季可能出现的新冠肺炎疫情，做好开发区疫情防控应急准备工作，根据“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，在做好常态化疫情防控的前提下，结合开发区工作实际，特制定本方案。

一、总体要求

全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控措施，坚持预防为主，科学精准防控，突出重点环节、重点企业，强化企业外来人员管控，落实“四早”措施，在统筹好发展经济的同时，进一步落实好疫情防控措施，巩固好现有的疫情防控成果，保障好开发区企业的正常生产，为全县社会经济发展提供有力保障，确保实现“双胜利”。

二、加强组织领导，强化责任担当，进一步压紧压实防控责任

当前，境外新冠肺炎疫情持续暴发增长，外防输入压力持续增大，国内局部地区发生集聚性疫情，疫情反弹的复杂性也在增加。作为全县经济对外交流的窗口，开发区企业外来务工人员往来频繁，人员流动性较大，外部输入风险加大，开发区要绷紧防控弦，强化责任意识，提高防范意识，主动担当作为，全力以赴做好疫情防控。

一是落实开发区属地责任。制定疫情防控实施方案，落实疫情防控措施，坚决杜绝任何麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理，按照领导不变、企业包保联系人不变、责任不变的要求，加强组织领导，坚持依法防控、科学防控、联防联控，全面落实各项疫情防控举措。

二是落实企业主体责任。各企业根据《新冠肺炎疫情期间重点场所和单位卫生防护指南》要求，要严格落实疫情防控主体责任，细化完善常态化防控方案的具体措施，要根据企业具体情况制定相应的疫情防控实施方案，做好疫情防控物资储备工作。

三是落实企业包片领导和包保联系人监督责任。包片领导、企业包保联系人要履行对企业的监管、督促和检查责任，加强对企业疫情防控措施的落实、疫情防控物资的储备、外来返泾人员信息的登记、企业员工健康信息监测等工作的督促检查。督促企业如实上报员工返泾信息情况，对从境外、中高风险地区返泾员工第一时间上报开发区管委会，做好核酸检测和隔离工作。

四是树牢责任意识。疫情防控关系全局、关乎生命。我们要以对人民高度负责的精神，充分认清形势，坚决克服侥幸心理、松劲心态，保持强烈的危机意识和隐患意识，要进一步压紧压实开发区管理责任、包保联系人监管责任和企业主体责任，慎终如始地抓好今冬明春疫情防控工作，落实落细常态化防控措施。

五是压实各方责任。相关企业及企业包保人要切实履行好防控责任，确保防控工作不留死角，防控措施不留空白，要深刻汲取国内个别县市聚集性疫情教训，引以为戒、举一反三，对疫情防控责任措施落实不力，造成不利影响的要严肃进行问责。

三、秋冬季疫情防控措施

一是坚持预防为主：

1、加强信息摸排。对开发区企业员工外出返泾信息加强摸排，实行日报告制度，对从境外、中高风险地区返泾员工第一时间上报县疫情防控指挥部，并落实相关防控措施。

2、做好物资储备。开发区企业要根据企业人数以及企业规模，做好口罩、消毒液、洗手液等疫情防控物资储备工作。

3、科学佩戴口罩。对人员密集的操作车间、工作场所，督促企业，要求企业员工科学佩戴口罩，勤洗手、讲卫生，做好自我防护。

4、减少人员集聚。在开发区企业宣传好风险防范意识，企业员工做好自我防护，注意保持1米以上的工作距离。减少不必要的集聚性活动。

5、加强企业车间、办公场所通风消毒。企业车间、办公场要经常开窗、通风、换气、消毒，保持空气流通。要落实对厂区、员工生活区日常保洁、消毒等卫生措施，对人员密集车间要适当加大清洁、消毒频次，有效切断病毒传播途径。

6、提高健康素养。在开发区各企业，深入开展爱国卫生运动，加大开发区环境卫生整治力度。加强健康科普宣传，保持良好的个人卫生习惯。

二是突出重点企业和重点环节：

1、重点企业防控。开发区泾县隆鑫钢铁有限公司、安徽泾县雅圣塑料制品有限公司、宣城创玺铸造有限公司等企业外地员工多，人员流动频繁，按照疫情防控指南，要督促企业切实履行主体责任，对员工出行信息要做好登记，对从境外、中高风险返泾人员，根据“谁雇佣、谁负责”的原则，要落实好管控措施，做好重点员工健康跟踪管理服务。

2、加大企业外来人员模排。由于境外新冠肺炎疫情持续暴发增长，国内局部地区发生集聚性疫情，“外防输入”风险依然存在，开发区结合干部包保联系企业制度，要加大对境外、中高风险地区返（来）泾人员摸排力度，同时宣传引导广大企业员工落实个人和家庭的防护社会责任，主动协助、配合、服从防控工作。

▷ 罐区安装应急预案

随着现代社会的快速发展，广告作为一种重要的市场推广手段，已经成为商家不可或缺的宣传方式。无论在城市的商业街还是乡村的农田旁，我们往往可以看到各种各样的广告牌和宣传板。广告安装的数量之多、分布之广、形式之多样也让我们在享受广告所带来的便利的同时，也面临着一些潜在的风险。为了更好地应对广告安装过程中可能出现的各种突发情况，制定一份完善的广告安装应急预案是至关重要的。

广告安装应急预案应明确具体的预案内容。针对广告安装过程中可能存在的危险，比如安装人员高处作业时的高空坠落风险、天气变化导致的不良工作环境、设备故障引发的事故等，需要制定详细的工作流程与操作规范。在发生突发事件时，人员应迅速启动预案，按照规定的程序进行应急处置，以确保工作人员和他人的人身安全。

广告安装应急预案应明确责任和分工。制定广告安装应急预案时，应指定专人负责应急预案的实施和组织。这个人应具备丰富的工作经验和应急处置能力，并对广告安装存在的风险和工作流程非常了解。在制定应急预案时，要规定好每个岗位的具体职责，确保每个人员清楚自己的任务，并进行相关培训。只有各司其职，协同合作，才能在突发情况下迅速响应并迅速解决问题。

另外，广告安装应急预案应包括必要的装备和设备。在应急处理过程中，合适的装备和设备是确保安全的基础。例如，设置安全带和安全保护网等防护设施，为高处作业人员提供安全保障。同时，应备有急救箱、消防设备等物资，以便处理可能发生的意外伤害或火灾等突发事件。只有加强对应急设备的配置，并确保其状态良好，才能确保广告安装应急处置工作的高效进行。

广告安装应急预案还应定期演练和更新。演练过程中，需要模拟各种可能的突发情况，以确保工作人员能够熟悉应急处置程序，并能够正确快速地响应。同时，定期检查应急设备和装备，并根据需要进行更新，以确保其适应现实情况的需求。应随时关注相关法律、政策的变动，根据新要求及时更新应急预案。

小编认为，广告安装应急预案是为了适应社会快速发展和突发情况多变的现实环境而制定的重要计划。在制定应急预案时，必须考虑到各种潜在的风险和危险，制定具体而生动的预案内容，并明确责任和分工。只有不断加强演练和更新，配备了充足的应急设备和装备，才能更好地保障广告安装过程中的工作人员和他人的安全，为广告产业的健康可持续发展提供有力的保障。

▷ 罐区安装应急预案

吊篮施工属于高空作业，存在相当大的安全因数，为了确保施工安全顺利，特制定本工作预案：

●赵老师教案网ZJAn56.Com秒懂干货:
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1、组织领导

为了加强吊篮施工时吊篮坠落、高空抛物伤人等突发事故的领导，公司建立处置突发事故领导小组，组长由分管领导担任；组员由办公室、安全管理部、工程部、物资管理部、人力资源管理部、保卫部负责人组成。处置突发事故领导小组办事机构设在保卫部。各单位应建立领导小组，形成公司、工经部、项目部三级领导小组网络。

2、加强情报、信息工作

快速、准确地传递、掌握各类事故信息，是处置突发性事故、最大限度地减少损失和影响的关键。各单位要建立健全信息网络，以保证信息正常运转和渠道畅通。

3、加强值班和报告制度

（1）各单位要认真落实逐级值班制度，做到领导干部能在突发性事故发生后第一时间赶到事故现场，参与处置。

（2）严格执行公司“关于发生重大事故及突发事件报告程序的通知”规定，凡发生突发性事故由此造成的人员伤亡，除立即报 120 抢救电话外，在20分钟内首先报告公司值班室65418128不得迟报，误报和瞒报。凡因报告不及时或压制不报而造成严重后果和影响的，要追究有关单位领导、部门及有关人员的责任。报告内容应包括：发生突发事故的单位、时间、地点、起因，造成的损失和影响，已采取的措施，发展的趋势以及要求帮助解决的问题等。突发性事故处理过程中应每小时报告一次，如遇重大情况随时报告。

（3）事故单位及主管部门在事故紧急处置告一段落后，要及时作出事故综合报告、内容包括：事故的简况、处置或抢救经过，应吸取的教训，拟对责任人的处理和整改措施等情况。

4、安全防范措施

（1）架设前预先确认好架设高度、悬挑长度、配重数量等事项。

（2）反复调试上下限位的动作，保证其运行正常。

（3）生命绳固定在与主钢丝绳不同的固定位置，并配置自锁器。

（4）施工人员必须严格按《高处作业吊篮施工人员规范》进行施工。

（5）吊篮安装完毕后须按《吊篮交付使用前检查记录表》检查后方能交付

（6）全部吊篮必须由我方派特殊工种人员操作（持有本地或上海市的政府主管部门颁发的高空作业特殊工种操作证），严禁无证人员操作吊篮。

（7）应遵守班前交底的规定，每天上岗前组织全体上机作业人员进行安全上岗交底。

（8）全体上机作业人员应戴好安全帽，并正确系好安全带，同时还应将自锁器正确地固定在生命绳上，并将安全带的琐钩固定在自锁器内，起到人机分离的保护作用，合格的生命绳几自锁器由吊篮单位提供，安全帽、安全带由装饰单位自备。

（9）全体上机作业人员应尽可能少带不必要的随身物品，工具、材料等物品也应尽可能用短绳固定在护栏上，同时严禁机上作业人员向下抛物品、垃圾等，以防坠落伤人。

（10）作业人员应在每天班后及时做好吊篮的清洗工作，如发现吊篮踢脚板损坏应及时通知吊篮维修，以防垃圾坠落伤人。

（11）吊篮操作员每天应在第一天开机前对吊篮各主要部位（提升机、安全限位、悬挂机构、压铁固定、钢丝绳、漏电开关、电控箱等）做一次全面检查和测试，在确认安全可靠后方能投入使用。

（12）装饰单位不得违章指挥及违章使用吊篮，并严格控制在额定荷载范围内搭载，严禁超载运行，否则由此而造成的后果由装饰单位（或责任者）承担一切责任。

（13）吊篮单位值班人员如发现装饰单位人员违章作业，有权纠正违章作业行为，装饰单位作业人员必须听从吊篮单位值班人员的纠违劝阻，否则吊篮单位值班人员有权采取各种方式阻止违章作业，直至采取停机整改措施强令整改。

（14）吊篮作业过程中如发生轧绳现象，应立刻停机并组织操作人员离机，同时通知吊篮单位由专业技术人员对其进行维修，绝对禁止在发生轧绳现象后继续强行开动吊篮，以防发生断绳坠机事故。

（15）严禁装饰单位作业人员在吊篮使用过程中人为拆除安全装置、或使安全装置失效，否则由此造成的一切后果由装饰单位（或责任者）承担一切责任。

（16）如在施工期间发生安全事故，应在查清事故原因和责任的情况下，由事故责任方承担责任，但双方均有及时抢救双员和设备的义务，将事故损失降低到最低程度。事故由主要责任方负责处理，另一方有配合处理的义务。

（17）根据上海市建委的文件及吊篮安全作业的要求，在下列种环境下严禁使用吊篮，双方应严格遵守。

7种受限环境如下：下雨；雷电；下雪；五级及五级以上大风（以当地天气预报为准）；起雾；吊篮平台上有冰冻或积雪未清；天黑以后或视线不清。

5、处置的方法和要求为控制事故的发展，把损失和影响减到最低程度，各单位要做到以下几点：

（1）已发生的突发性事故的信息，必须引起高度重视，对重大事故信息，应及时启动预案程序，妥善处置。

（2）对突发性事故的处置，凡属重大事故，各有关部门和人员须及时赶赴现场。要坚持统一领导、严格依法办事，讲究策略方法、快速处置，切忌随意表态，以防事态扩大。

（3）对已发生的突发性事故，公司处置突发性事故领导小组接到报告后，根据事故的类型、人员和财产损失情况视情向有关部门报告。

（4）对安全隐患及时清除，对伤员要及时送到医院救治。

（5）在事故现场发现有境外人员摄影、摄像、录音、采访等活动时，应立即与市府外办和市公安局外事处联系，由有关部门依法进行处理。

▷ 罐区安装应急预案

为贯彻xx地区管理局《关于做好防汛防台工作的通知》精神和地方各级政府有关要求，结合《xx防汛防台抢险应急预案》，制定本预案，机场防止台风正面袭击应急预案。

本预案与《xx防汛防台抢险应急预案》配合使用。

一、工作原则

按照台风到来前以“防”为主，台风到来时以“避”为主，台风过后以“救”为主的原则，有条不紊地开展好防止台风正面袭击的应急处置工作。

二、组织机构

xx防止台风正面袭击的应急处置工作在xx防汛防台抢险指挥部的统一领导下进行。

三、各部门职责

当接到台风袭击的的预警通知后，在xx防汛防台抢险指挥部的统一领导下，各部门要迅速行动，按照各自的职责，做好各项“防”、“避”、“救”的准备与实施工作。各部门职责如下：

1、机场办公室：在接到台风袭击的预警通知后，及时通报公司领导和机场各部门。在请示公司领导同意后，启动预案，安排人员值守，承担xx防汛防台抢险指挥部办公室职责。

2、现场指挥中心：在接到台风袭击的预警和启动预案通知后，及时会同机场建设管理处、机务保障处和安检站，做好停场飞机、机坪设施设备的系留、加固或移除工作，并及时将有关情况报告xx防汛防台抢险指挥部办公室。

3、航务管理中心：在接到台风袭击的预警通知后，做好预达航班备降和在场航班转场的联络事宜；导航台站点的防风除险、排水加固等工作；做好应急通讯保障；按照局方要求落实机场航管防止台风正面袭击的预案内容。

4、机务保障处：在接到台风袭击的预警通知后，按照《xx处防风害应急预案》的要求，系留停场航空器，特种车辆要入库存放，对不能入库存放的特车应远离系留的航空器，停放在背风处，要设置好刹车并添加轮挡。机坪上的设备设施也要采取防风措施防撞锥入库，牵引杆和工作梯要入库或者系留，防止被风吹动，损坏其它的设施，规划方案《xx防止台风正面袭击应急预案》。加强工作人员值班并保持通讯畅通。

5、机场建设管理处：在接到台风袭击的预警通知后，加强对供电系统的防护工作，做好电力抢修准备，确保供电正常。机坪上的设备设施要采取防风措施。大风过后，立即巡视飞行区场道、灯光设施，为机场开放做准备。

6、安检站：在接到台风袭击的预警通知后，做好廊桥加固系留，防止出现意外。

7、货运中心：在接到台风袭击的预警通知后，对货运仓库外的货运设备设施采取防风措施，将机坪上的货运设备设施转移至货运仓库。

8、机场公安分局：在接到台风袭击的预警通知后，及时将消防车辆和空防警卫车辆全部入库或者停放在背风处，要设置好刹车并添加轮挡。全体干警处于待命状态，随时听候xx防汛防台抢险指挥部的调遣，参加抢险救援工作。

9、其他部门：根据《xx防汛防台抢险应急预案》的职责要求，待命值守，保持通讯畅通。

四、工作要求

1、责任到位，分工明确。机场各部门可根据《xx防汛防台抢险应急预案》和《xx防止台风正面袭击应急预案》制定部门实施细则，明确责任人和具体负责人，将预案确定的各项防台任务分解落实到具体责任人，形成横向到边、纵向到底的工作网络和灵活高效的联络反应机制。

2、准备充分，措施有力。各部门要根据防台预案组织经验丰富的得力人员用于应对突发事件。当强台风正面袭击机场或影响机场时，应急抢险人员要在规定的时间集结待命做好临战准备，应急物资、设备、运输工具等布置到一线，以便紧急调用。及时向市应急办汇报，联系的社会化储备的应急物资、设备工具等，做好应急准备。

3、加强警戒，及时处置。防汛防台抢险指挥部办公室安排人员掌握和研制汛情动态，遇到超警戒、异常或险情及时报告，并抓紧组织疏散、修复、加固，遇到紧急情况，在报告上级的同时，应主动采取应急措施，抓住有利时机，实施紧急处置，消除隐患。

4、应急值守，通信畅通。在接到台风袭击的预警通知后，防汛防台抢险指挥部办公室和各部门实行24小时值班制度，保持信息畅通，各部门负责人和本部门防台风工作负责人员手机昼夜开启，全程跟踪雨情、水情、风力、灾情以及次生灾害，及时开展会商，并根据不同情况启动相关应急程序。

五、附则

1、本预案由机场公司负责解释与组织实施。并根据实际情况的变化及时修订。

2、本预案自发布之日起实施。

▷ 罐区安装应急预案

为进一步贯彻“预防为主、防火结合”的消防方针，提高师生的消防安全意识和应急处理能力，确保师生生命与财产安全，防患于未然。创建安全、文明“平安校园”，提高全体师生的安全防范意识，提高逃生自救的能力和本领。根据学校实际情况，经研究决定本学期在生活区开展每月一次的消防安全疏散演练（备注：国家教育部今年规定学校每月要组织学生进行一次安全疏散演练，以后每月的演练将按此方案进行）。具体演练方案如下：

一、演练时间和地点：

3月份演练时间：（本周星期二）下午第八节

（备注：以后每月演练的.具体时间会提前另行通知。）

地点：生活区学生宿舍

二、组织领导：

组长：

副组长：

成员：班主任、生活区门卫员等。

二、演练现场组织：

现场总指挥

副总指挥（兼演练工作总协调）

演练具体组织与指挥：崔卫东（职责：演练组织动员与指挥，明确布置救人和疏散任务。）

报警人：门卫员（职责：下午约5：20分左右打响警铃……）。

四、组织实施安排：

1、警铃在生活区响起……门卫室广播响起……学生在教师和舍长的带领下按照旗红中学“紧急情况疏散预案”的要求，有序地以最快速度疏散到安全规定地点——女生宿舍前的篮球场。

2、要求：消防安全领导小组和各位相关人员迅速组织全校住宿学生疏散，并指挥好楼梯口疏散，宿管员及当值门卫人员负责组织各宿舍学生疏散。

3、具体组织疏散工作安排：

（1）男生宿舍楼梯口疏散指挥员安排：

男生宿舍疏散总指挥

一楼楼梯疏散指挥员：

二楼楼梯疏散指挥员：

三楼楼梯疏散指挥员：

四楼楼梯疏散指挥员：

五楼楼梯疏散指挥员：

（2）女生宿舍楼梯口疏散指挥员安排：

女生宿舍疏散总指挥

一楼楼梯疏散指挥员

二楼楼梯疏散指挥员

三楼楼梯疏散指挥员

（3）操场秩序总指挥

操场秩序指挥员

（4）现场摄影

五、疏散要求与注意事项：

1、演练前由政教处进行消防知识宣传教育和部署演练组织工作，务必做到使每一名学生都清楚消防演练中的注意事项。如在逃生中尽可能用湿毛巾捂住鼻子，以防燃烧产生的浓烟及毒气，便于安全疏散，疏散时要尽量降低重心，沿护栏移动。各楼层学生疏散时要听从指挥。

2、听到学校发出的警报后，宿舍内的学生在教师或舍长组织带领下，快速、安全、有秩序下楼疏散到安全地方。

3、疏散集合地点：女生宿舍前篮球场集中（男生于饭堂前集中，女生于冲凉房侧集中）。

4、所有参与演练工作人员不得脱离岗位。

5、高度重视，严格防范，精心组织，确保万无一失。

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