教案资料|村级志愿者事迹材料(经典十一篇)

时间:2018-02-11 赵老师教案网

村级志愿者事迹材料(经典十一篇)。

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杨鸿保，今年62岁，是我丰一社区的居民。自他提前退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担职责，主动帮忙有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社区做些力所能及的工作，主动当起了一名助老、环境、调解等志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自我，播撒礼貌。

杨师傅是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多事。邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个状况正好被杨师傅遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人背到了5楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀!在紧急关头你能帮忙，太感谢啦!”杨鸿保也是60多岁的人了，患有腰脱，他此次行为增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为助老志愿者，平时主动把家庭电话写给邻里的独居老人，让他们有困难找他，随叫随到。一次，4楼一位独居老人打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢?”杨师傅立即拿着台灯送了过去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找杨师傅，每次他都是尽心尽力的给予帮忙，老人常说：“杨师傅对我真好，比亲人还亲呀!”但是杨师傅却朴实地说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事请说话。”

一次，在社区主干道上，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。杨鸿保看见后，立刻把垃圾捡起来，扔进垃圾箱内。那个司机很过意不去，连忙下车向他表示感谢。杨师傅做的这点小事不算什么，只是用自我的爱心感染着周围的人，对他人友善，他人也会还你一个微笑。彼此用道德的标准衡量自我的行为，社会就会更和谐了。

杨师傅也是一名调解志愿者，真心实意的主动帮忙家庭解决各种各样的矛盾。一次，他晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊!”他立刻敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”但是怎样叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。杨师傅情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于他的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“师傅，多谢您的相劝，咱们不打了，你回家吧。”他回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，导致女主人有了离婚的想法。杨鸿保知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，此刻她的情绪好多了，生活也恢复了平静。杨鸿保用他自我幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。正因家庭中最宝贵的是明白，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。有人问杨鸿保：你怎样那么愿意管闲事？杨师傅还是朴实地说：“看到邻里家庭和谐了，就打心眼里高兴”。

平日里，杨鸿保始终把“清洁、保护环境，绿化、美化家园”作为环保工作的重要资料，他坚持立足社区，用心参加社区义务清理活动，广泛向邻里宣传环保理念。他常说，环保工作最能到达效果的就是从自身的生活做起，从一点一滴的小事儿做起。社区居委会组织卫生死角清理工作，他不畏劳累，用心响应；平日闲暇，他手持小铲，清理楼道内、墙面上的野广告。就是这样，他用自我的实际行动呼吁更多的人增强环保意识，影响更多的人成为环境保护的践行者。

每逢清明重阳期间，他总是用心深入社区礼貌祭奠宣传工作，竭力将“礼貌祭奠、保护环境”的倡议推广至全社区，同时协助社区居委会在辖区主要干道、路口组织开展巡逻工作，不但减少了环境污染、避免了火灾隐患，还确保了节日期间社区的和谐平安。

丰一社区是老式居住小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会礼貌离不开社区工作者的发奋，也离不开社区居民的辛勤付出和支持。杨鸿保坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见就贴上了，他就用小铲刀一点一点铲掉。杨师傅还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境;看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，杨鸿保本着“义务、互助”的精神参加多种多样的志愿者活动，为构建礼貌社区、和谐社会献出了自我的力量。

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巾帼志愿者先进个人事迹；xx年前我凭着对护理事业的热爱和执着，选择了我无；一、加强自身素质培养，提高人格修养；积极学习党中央的方针政策，牢固树立与党中央保持高；二、立足本职工作，深入开展志愿者活动；（一）“健康早班车”志愿服务活动；组织科室志愿者们开展了走进敬老院慰问活动，帮老人；（二）爱心献社会、真情暖人间；扶弱助残是中国民族的传统美德，更是新时代青年志愿

巾帼志愿者先进个人事迹

xx年前我凭着对护理事业的热爱和执着，选择了我无悔的护理工作，从一名普通的护士到护士长，一步一个台阶，积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，经过多个工作岗位的实践锻炼，使我具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。板芙医院内科及ICU护理组现有护理人员19名。近年来，无论是大型公益活动，还是义诊活动现场，无不留下了内科及ICU护理志愿者的身影。我们用自己的行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和志愿文化，成为一道亮丽的风景线，我们多年来无怨无悔的付出得到了社会的广泛称赞。作为一名中层干部，我注重个人能力培养，积极向上，勤勉好学，爱岗敬业，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，热忱地投身青年自愿者行动，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会，较好地完成了各项工作任务，在此将个人情况汇报如下：

一、加强自身素质培养，提高人格修养。

积极学习党中央的方针政策，牢固树立与党中央保持高度一致的思想。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去，能很好地处理好志愿者与工作之间的时间问题。思想积极要求上进，不断提高政治素养，积极向组织靠拢。

二、立足本职工作，深入开展志愿者活动

（一）“健康早班车”志愿服务活动

组织科室志愿者们开展了走进敬老院慰问活动，帮老人测量基本的体格检查，疾病的健康宣教，陪老人聊天，给他们带去了很多快乐，感受到了社会的温暖。

（二）爱心献社会、真情暖人间

扶弱助残是中国民族的传统美德，更是新时代青年志愿者们的光荣职责，带领内科志愿者服务队为贫困、压疮高风险的出院病人进行家庭护理的志愿者活动，为她们进行基础的生命体征体查，例如：体温、血压、血糖等，为皮肤损伤的病人，进行皮肤护理全程护理。内科志愿服务队还资助帮扶两位贫困学生，除为他们购买学习及生活用品，还在生活上给予一定数额的资金支助。我们的努力给病人、家属及当地的居民留下了感动的回忆，让他们的生活留下了我们真诚的笑颜。

（三）开展优质护理服务，提高服务品质

从20xx年7月份开始，内科护理单元启动了“夯实基础护理，提高满意服务”为主题的“优质护理服务”活动。在这次活动中，全科室护士积极地投入，并根据科室的实际情况有计划、有步骤的开展工作，通过本活动的实施，转变了护士们的护理服务理念，从“要我服务”变为“我要服务”，从小事做起，从点滴做起，增强了服务的紧迫感和使命感；进一步提高了基础护理质量，实践三个贴近，回归了护理本源。为病人提供了优质、全面、无缝隙服务。

（四）加强监督管理保障护理安全

定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人

员防范意识，杜绝事故隐患，规范了科室耗材、药品和器械管理。督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士例会，对工作中的不足做出针对性、实效性改进措施。

（五）加强护理质量控制，提高护理质量

建立了护理质量检查与考核制度。护士长不定期的深入病区检查、督促、考评，组织高级责任护士及护理骨干大检查，促进了高级责任护士及护理骨干间的学习交流，取长补短，有效的促进了科室护理质量的统一和提高。健全护理质控，注重发挥科室质控小组的质管作用，明确各护理质控小组的职责及工作方法，此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

我喜欢护理工作，在这平凡的岗位上，不仅有我的理想和追求，而且让我的思想和智慧得到了升华，同时在内科护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。

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村委会主任助理大学生志愿者先进事迹材料

张开理想的翅膀去飞翔—记xx镇十八村村委会主任助理、大学生志愿者xxx

半年来，在太平庄镇十八村多了一个年轻人的身影，他经常骑着自行车穿梭于村屯之间，出入于养牛户家中――他便是毕业于黑龙江八一农垦大学饲养管理与疫病防治专业的大学生志愿者xxx。为了能够充分发挥自己的专业特长，他放弃了组织为其安排的、在离市区较近乡镇服务的机会，主动请缨，来到全市养牛基础最为雄厚，但距市区最远，交通极为不便的太平庄镇志愿服务，任十八村村委会主任助理。来个孩子当“村长”行吗？

十八村养奶牛历史悠久，八十年代初期这个村就开始养奶牛，发展至今全村奶牛存栏达2548头，户均6.3头，居全镇之首，与其它行政村比，村民相对富裕。老话讲：“穷村难管，富村难治”，再加上现任村委会主任由于身体原因已一年多没上班，xxx这个助理基本上就顶村委会主任用。刚刚走出校门的xxx的到任，不禁让十八村的百姓产生了疑问：来个孩子当“村长”能行吗？

xxx上任后并不急于表现自己，他在村办公室老老实实呆了半个月，见着什么学什么，不懂就问，很快掌握了四个自然屯的基本情况，对一些重点群众也有了初步了解。xxx坐不住了，天天骑着自行车到村民家串门子，看见活儿就帮着干，没有活儿的时候就和大伙唠嗑，遇着谁家养的畜禽闹了小毛病就帮着看看。村民张树森家养了一帮羊，春秋季节总掉毛，愁坏了老张。一次他和xxx闲唠，想起了小张是学兽医的，便向小张请教，xxx给他出了个方子，没花上10元钱，老张家羊掉毛的毛病就全好了，屯子人不认啥助理不助理的，老张逢人就夸“小村长”好，一来二去的，谁家畜禽有病都爱问问xxx。

村民麻凤国家有5头奶牛，有多年的养牛经验，为了让奶牛多出奶，每到奶牛产奶期他总习惯给奶牛多加料，而且是一加再加没有限度，xxx了解情况后，为他讲解有关科学知识，劝其给奶牛加料要适度，并且要循序渐进，否则会有损奶牛的身体健康，影响以后的产奶量。起初，麻凤国对xxx的说法并不认可，但拗不过xxx的再三劝解，就打电话向省内的一名资深专家咨询，没想到专家的说法跟xxx一样，他这才赶快纠正了错误做法。

去年，十八村在放牧区搞封区育草，村民张佰龙想承包一块，又怕不划算，就找小张打听。xxx领着他到二十五村示范点去查看，给他算对比帐，张佰龙终于下定了决心，承包了两垧，到秋天采草时，项目区比普通草原每亩多产了100斤干草，张佰龙挣着了，对小张佩服得五体投地。

太平庄镇距市区60公里，其中30公里土路，每逢雨季，道路泥泞，出行十分困难，地产鲜奶运不出去，“憋奶”问题相当严重，给当地经济发展带来了很大损失。20xx年这条公路要修了，但各村都有上土方的任务，过去十八村最怕出义务工，老百姓不愿干，xxx和村书记一起走家串户做工作，给老百姓分析利害关系，村民听后认为有道理，一致表示支持村里工作，决不拖村里后腿，出工时连平时令人头疼的老上访户老薛头儿都来了，结果十八村在全镇第一个完成了上土方任务。提起这件事，以山东移民居多的十八村老百姓都说：“飞翔这小孩儿，还中儿，不孬。”

给“老把式”支招儿

xxx爱串门是出了名的，但最愿意去的就是老养牛户王成高和王乃成家，这两家奶牛存栏都超过了15头，并且子女多，也都养牛，是村里的“冒尖儿”户。去多了就发现了问题，王成高家奶牛不少，出奶量也挺高，就是一算帐，纯收入不多，他就和老王头摆起了“龙门阵”，最后发现在奶牛饲养过程中，粗饲料损耗太大，一斤玉米秸秆奶牛吃下去的不足三两，其余都做烧柴用了，他就把从学校学来的青、黄贮知识讲给老人听，玉米秸秆经过糖化处理后，奶牛能吸收90％，并且产奶量还会提高两成，这样成本低了，产出高了，效益也就多了。老王头听出了门道儿，决定种点试试，去年种的30亩地玉米，到秋全部窖贮，一冬天奶牛全部喂青贮，奶资多收入了4000多元。在他的带动下，20xx年十八村40的农户都贮了青贮，村里落实青贮种植面积时，一反以往冷冷清清的局面，出现了争着抢着报数的喜人场面。

王乃成也是养牛的老把式，家里养了17头奶牛，平时挺好，可一到冬天奶牛就长赖掉毛，蔫食不爱运动，小张看出了门道儿，原来是他家牛棚低矮，牛多通风不好造成的，奶牛一到冬天就伤热，抵抗力低，爱感冒。他建议王乃成建人字架结构，采光通风都好的砖牛棚。老王头儿半信半疑，秋天翻建了牛棚，一到冬天，大小奶牛都膘肥体壮，一点儿毛病都没有了，老把式们服了。

今年春天，王乃成的儿子、姑娘和十八村大多数养牛户也都准备好了材料，要盖砖牛棚了，说是让奶牛住舒坦了，奔小康的大道也就越走越宽了。

“娃娃顾问”

20xx年，安达市第一家奶牛协会在太平庄镇成立，由于xxx在奶牛专业村的出色表现，被特聘为协会的技术顾问。在三个技术顾问中，其他两个都是全市著名、经验丰富的高级畜牧师，只有xxx是个刚毕业的学生娃，他觉得压力更大了。他结合自己在奶户中走访的经验，梳理出当前制约太平庄镇奶牛业发展的主要问题，并向协会理事会提出建议，要通过协调饲料价格、整顿饲料市场秩序等手段，加强协会服务力度。当时太平庄镇20多家牛饲料经销商，饲料价格越炒越高，质量良莠不齐，市场管理十分混乱，他的建议一经提出，马上得到了全体理事的认可。

20xx年11月，他和协会理事长一同对哈市、辽宁、吉林等地的饲料市场做了调查，并通过走访牧场和养牛户的方式，选定了吉林大岭实业公司的奶牛浓缩料作为协会的直销饲料，截至目前，奶牛协会已向全镇养殖户供应饲料100余吨。由于协会的介入，太平庄镇饲料价格每袋下降15－20元，仅此一项，全镇奶农每年可直接或间接受益180多万元。

协会在规范饲料市场这项工作上的开门红，给“小顾问”增加了信心，他又打起了奶牛防治繁育这块市场的主意。太平庄镇牛多，经营兽药的诊所也多，部分兽药价格虚高，xxx又建议协会开设便民兽医门诊，直销兽药，以此来健全协会服务体系。他多次与安达市高级畜牧师邹凤驰联系，并与省内知名专家挂钩，开展疑难杂症咨询业务。协会会员小韩家的奶牛，产犊后不吃草料，精神萎靡，xxx与双城牧校高级讲师孙英杰联系，给小韩家的奶牛会诊，判断为真胃扭转，必须做手术治疗。手术过程中，xxx始终在现场守护，后期护理中，他也经常去指导，现在小韩家的奶牛已完全康复，为小韩挽回经济损失一万多元。目前，便民门诊的专家已为多名会员家奶牛出诊，治愈率达到了95，当初对这个“娃娃顾问”持怀疑态度的会员们全都放心了。

为了提高太平庄镇奶牛养殖户的整体养殖水平，xxx围绕奶牛年龄结构、饲料组成、环境对产奶量的影响以及奶牛繁育等课题深入开展调查研究，先后专程走访了150个奶牛养殖户，形成了题为《关于太平庄镇奶牛饲养现状的调查和思考》的调研报告，得到了镇政府领导和同行的一致好评。

“到城里卖牛肉”还是“在农村当牛官”

正当xxx干劲十足的时候，一个严峻的问题摆在了他的面前。在大庆市食品批发大市场经营牛羊肉的女友来信了，让他也到大庆去兑个床位卖牛肉，并且向他保证一年稳赚五万元，别再当那个小村官助理了。xxx犹豫了，是听女朋友的召唤去挣大钱，还是利用自己所学，拿着微薄的收入，在农村这片广阔天地干一番事业呢？他迟迟没有给女友回信，他在抉择。

王成高大爷知道了，王乃成大爷知道了，两位老人商量着一起来找他，“孩子，卖牛肉挣钱多，可是还用咱上三年大学吗？卖牛肉实在是瞎了咱那块厚实的知识底子了。”太平庄镇领导也找到他，与他谈心，交流思想，了解其工作和生活中实际困难，及时帮助解决，并真诚的希望他能够留下来。面对镇领导的关怀和村民的期望，xxx十分感动，经过激烈的思想斗争，他决心留下来，扎根这片沃土，踏踏实实地为这里的群众服务。他郑重地向党组织递交了入党申请书，并向组织表示，只要组织需要，他将永远留在这片沃土上服务，绝不后悔。

xxx现在每天的时间表上又多了一项日程，他迷上了上网。他上网既不聊天也不打游戏，他是在网上发布协会和太平庄镇乃至十八村的信息。他还积极登陆一些大型饲料厂家的网站，与他们沟通联系，争取让这些大厂家到太平庄镇建立一个完整的饲料产加销体系，让老百姓直接参与其中，减少中间环节，增加效益。。

头雁高飞雁群追。在xxx的努力下，太平庄镇的奶牛养殖业已经成功地迈出了第一步，这充分体现了省委组织实施“村村大学生计划”的正确性，我们有理由相信在今后的工作中，xxx会带领太平庄镇的奶牛户飞得更高更远！

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乔淑芬，女，1958年出生，大专文化，中共党员，现任延庆区香水园街道川北西社区文化员，一支部书记，北京市延庆区“长城蓝”文艺助老志愿服务队队长。乔淑芬是“闲不住的大能人”，疫情防控中的站岗执勤、走访慰问，文明城区创建中的垃圾分类、文明引导，重大赛事中的治安维护、服务保障，一系列的工作中，都有她和她带领的长城蓝志愿团队队员们的身影，她多次被评为北京市文化志愿者先进个人、延庆县学雷锋志愿服务优秀志愿者、北京市优秀文化志愿项目带头人和北京优秀志愿者项目带头人、首都社区志愿服务组织之星等荣誉。

她积极热心公益，志愿服务勇当先锋。自2013年，她带领志愿服务队演出近3000场次，受众人数516000人次，本人参加或组织志愿服务更是达到3500场。志愿服务项目涵盖助老助残、拥军、乡村、社区等，内容更是涵盖了文艺表演、健康护理、捐款捐物、理发、环境维护、法律、交通节水宣传等多个领域。她积极参与世园会开幕、马铃薯大会开幕、世界马拉松比赛、世界自行车比赛的服务保障工作，在志愿活动中寻求创新的理念和方法，开发志愿服务的新亮点、新领域。她说，志愿活动不仅服务别人，更是让她明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与快乐。

她发挥党员模范，守牢一线防疫关卡。疫情防控的号角吹响后，她放弃哄孙子，主动承包了川北西社区53号独门楼院卡口值守任务，带领队员们默默地放弃一切事物，全力以赴的投入到疫情防控志愿服务执勤中来，每天志愿服务12小时以上。利用休息时间排练《武汉加油》《今年春节不平方凡》《劝》《自强大爱》《捐款》等曲目来宣传正能量，挖掘并以京东大鼓的形式为居民表演防疫好人好事，用拉杆箱播放疫情防控知识，鼓励居民勇敢面对疫情，树立打赢疫情防控阻击战的信心。

作为志愿者队长，她被大家称为“乔管家”;作为社区居民，她被称为“闲不住的大能人”，这就是她退休的新生活。有快乐、有烦恼、有劳累、有幸福。她永远承载的是"爱心无止境、生活更精彩”，没有豪言壮语，她只是用行动，弘扬美德、服务社会、播撒爱心;只是通过志愿服务，将爱心人士汇集到一起，用热情、亲情、感情，去感染那些需要帮助的人，用真情抚慰妫川大地所有受助的人。

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吴燕燕，女，汉族，共青团员，出生于1989年1月19日。现任行政后勤部综合管理员，担任机动后勤团支部组织委员，入党积极分子。

作为一名青年志愿者，她在公司团干部、同事的大力支持下，以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身锻炼，提高自己的综合素质，努力学习;同时配合支部书记开展了一系列的活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

一、学习主动、工作认真

她在工作中认真负责、仔细、积极、热心，勇于创新，积极配合支部工作和开展活动，踊跃参加社会实践活动。由于青年志愿者成员，这就给他的工作、学习带来了压力，但是他没有因此而放手不干，反而更加有干劲，井井有条地安排他的学习、工作时间，既圆满的完成了本职工作，还积极参加社会活动，获得了大家的认可和好评;在思想上积极进步，工作之余学习党的方针、政策、路线以及“三个代表”重要思想，时时以党员的标准来评价自己，不断提高自己的综合能力，积极向党组织靠拢，争取把自己培养成一名优秀的共产党员。

二、严于律己、热情服务

自从成为青年志愿者以来，积极参与公司组织的志愿者活动，如为母亲河清理垃圾、为企业美化形象等等，均身体力行，用单薄的身体承担起难以想象的劳动量，除此以外，她时刻牢记自己的青年志愿者身份，在平时的生活中，乐于助人，扶弱济贫，参与和承担社区的一些服务活动。从来都是一贯的热情。

三、工作主动、尽心尽力

作为青年志愿者，她始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，并主动学习优秀志愿者的生动事迹，积极与外界联系、开展义务服务活动，为了构建“和谐、文明、清洁、卫生、美丽、进步”的社会，使更多的志愿者积极参与到“共建和谐社会”的实践中来，践行的志愿者精神。在各级领导的关怀和指导下，希望得到锻炼，提高自身的综合能力和综合素质，实现志愿者的人生观、价值观、世界观，在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，实现自己对社会的承诺，书写充实而高尚的精彩人生。

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于梦晨是太和县第五人民医院一名护士。她不仅仅是一名护士，她还是太和县北斗公益协会的会长----太和县第一家由90后组成的公益组织。在这之前，她时常穿梭于阜阳，界首，太和三地，哪里有公益活动，她就会跑到哪里，献上一份90后的爱心。机缘巧合，在公益这条道路上，她遇到了来自太和二中的陈小力，两人相见恨晚，并组建了太和县北斗爱心团队(后更名北斗公益协会)，在所有志愿者一致推举下，担任协会的会长。于梦晨给协会定下了“公益一家亲，团结齐奉献”的团队理念，以奉献自己，关爱社会为己任，带领志愿者们共同举办了关爱白血病母亲;关爱老兵;走进消防队等一系列活动。

“做公益是对自己灵魂的洗涤”，这是于梦晨的“名言”。人源于社会，就应该服务于社会，而今社会上充斥着“拜金主义”“金钱至上”，所缺少的正是一种大无畏的奉献精神，而志愿者恰巧就是这种精神的传播着。人之初，性本善。每个人的心中都隐藏着这份“善”，或是羞于表达，或是不敢去做，志愿者要做的就是唤起这份感觉，让人人参与进来，公益团队要做的就是要给所有希望参与进来的人一个平台，一个契机，引领更多的人参与进来，实现“人人”为“人人”!

一袭白衣，携手公益

于梦晨早期是一名活跃于各大网站论坛的“网络红人”，大家都很喜欢这位年轻漂亮的小姑娘，慢慢地接触多了就发现—这个孩子不简单。也许别人只是去“玩”网络，而她却是关注网络，那里准备筹办公益活动，她都要跑过去“凑个热闹”，献上一份爱心。工作以后，她更是热心于公益，积极帮助别人，帮患者解决力所能及的困难，以至于这些患者都特别喜欢这个年轻的小姑娘。工作之余，她组建了太和县北斗公益协会，积极关注社会弱势群体，并组织大家进行帮助。在他的帮助下，白血病母亲侯晶晶获得了高额的医药费救助;烟草婆婆时常会有人救济;留守儿童多了个亲切的大姐姐……

于梦晨秉承服务社会的理念，带领着一批又一批的志愿者走进社会弱势群体，献上自己的绵薄之力。

公益一家亲，天下一家人

做公益，不是面子工程，而是一个长远而又持久的事情。于梦晨经常这样告诉志愿者们，她更是以身作则，坚持资助两名女孩子上学;坚持每周去一次福利院或特殊学校等。太和是一片爱心的热土，慢慢地有许多公益组织相继成立，安和公益，阡陌公益联盟，苗为民爱心社等。这些公益组织成立以后，让整个太和的公益事业的以蓬勃的发展，但凡别的公益团体有活动，于梦晨总是要带着北斗的志愿者去。公益是一家，志愿者是我们所有的人的称谓，团结一起，更好的为太和的公益事业做贡献!

扶危济困，伸出援手

家住临泉的侯晶晶是一位白血病母亲，在孩子满月不久，被查出白血病复发，于梦晨在了解这一情况后，各方协调，2012年8月在太和文庙广场为其举办了一次即阜阳站以后的大型募捐晚会;太和县郭庙乡的一位外出务工的农民在2014年年初被查出患有尿毒症，这让整个家庭难以被其高额的医药费所接受，于梦晨在获知此事以后积极和患者得联系，并组织志愿者去看望，随后，在2014年8月份在文庙广场为其组织了一次大型公益募捐;2012年中秋节，于梦晨带领志愿者走进消防队和武警中队，举办了“军民鱼水情”的活动，为他们送去了节日的祝福;于忠友是太和县一中的学生，家住太和县肖口镇于楼村委会，在2011年被查出患有胸腺瘤，在2012年，于忠友的父母于思军、郝丽先后被检查出患有食道癌和乳腺癌，每个月的化疗费和药费让这个家庭难堪重负，为了给儿子治病，于思军夫妇放弃了自己的治疗，把全部钱和精力都花在了儿子身上。陈小力在了解到这一情况后，组织志愿者多次深入到于中友的家中，给予鼓励和帮助，使这个支离破碎的家庭看到了希望。并经多方协调，2013年8月12日组织在太和文庙广场上上演了以“万千爱心在行动”的慈善爱心晚会为于中友募捐，号召全太和县人民奉献一点爱心，帮助于家共渡难关，活动得到了大家的积极响应，现场共有40多名志愿者在义务晚会服务，受到广大群众的一致称赞。

于梦晨先后被评为“阜阳好人”“阜阳优秀青年志愿者”以及“感动江淮优秀志愿者典型”

老子说，上善若水。于梦晨的公益的理念就是“服务社会，奉献社会，带领更多人走进公益”。一个社会必不可少的团体就是志愿者团体，而他们的参与成度的高低是从一个侧面反应出整个社会的文明程度的高低。只有人人都关注公益活动，立志服务社会集体，不计较个人得失，这样我们的社会将会更加和谐。大道无垠，吾将上下而求索，走向未来的日子里，于梦晨将继续发扬志愿者精神，关注公益事业，为太和的文明、和谐贡献出自己的青春和热血!

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疫情就是命令，防控就是责任。连日来，面对突然来袭的疫情，潘小亭同志闻令而动，主动对接下沉社区，积极投身疫情防控工作，以认真负责的工作态度、严谨细致的工作作风、敬业奉献的担当精神，在疫情防控一线书写了共产党员的责任与担当。

“同志您好，请打开健康码，主动配合体温检测，登记相关信息。”这句简单礼貌的话语，潘小亭同志每天都要说很多次。作为下沉干部中的一员，他已在安宁区银滩路街道银滩路社区疫情防控一线持续奋战了二十多天。

社区是疫情防控第一线。根据社区安排，潘小亭同志先后被安排到山水兴城小区、银滩雅苑小区开展志愿服务活动，由于所在小区工作人员较少，加之情况比较复杂，主要出现问题有外地人员居多、来回人员复杂、商务活动频繁、出现黄码的人员较多，这给疫情防控带来不小的难度。在面对这种情况，他说：“作为党员，疫情就是命令，我更需要冲锋在前。”他迅速行动，拿起喇叭进行疫情防控知识宣传，每天这样的身影会准时出现在楼宇街道中。“现在是疫情防控关键阶段，请大家主动配合，坚持非必要不出门，居家办公，有商务往来的请采用电话、视频方式进行商务洽谈，主动做好个人防护，敬待疫情结束，谢谢大家配合！”，在像这样的话语，他走到哪里，他就宣传到哪里，遇到有些群众不是太理解配合，他也会耐心劝导解释，争取获得理解，来共同守护我们的家园。面对黄码人员多的特殊情况，他不分昼夜，积极配合社区，挨家挨户进行信息登记，累计摸排登记黄码人员150余人，及时建立人员防疫联络群，并且由他负责黄码人员的核酸检测具体工作。为了确保黄码和绿码人员错开时间段进行核酸检测，在每次做核酸过程当中，他都是及时在群里通知具体时间，做到整体带出，整体带回，不落一人，兢兢业业，高度负责，这样的工作作风也受到社区领导与同行工作人员的一致称赞。

在小区出入口值守过程当中，潘小亭同志要对每天进出人员、车辆进行信息登记、健康码进行查验，本来是一件平常的事情，但是遇到有些老年人对疫情防控政策要求了解不全面、感觉程序麻烦，不愿意配合工作人员，最后导致后边排队人员、车辆增多，给疫情防控不小安全隐患时，潘小亭同志总是第一个站出来，耐心进行劝导，向他们讲解疫情防控政策，争取理解和支持，在之后工作值守中，每次遇到这样这种情况他都是苦口婆心耐心解释，在他的努力下，小区进出入人员、车辆秩序井然，疫情防控获得良好的效果。

他所在小区属于疫情防控重点小区，每两天就要做一次核酸检测，而他每次都会6点30分提前到岗，协助社区工作人员做好核酸检测各项准备工作，摆桌子，进行现场消杀，秩序维护，为体弱多病的老年人、行动不便的产妇、骨折手术者提供特殊照顾……这样的工作他一直坚持到核酸采样完毕。

近期，寒潮来袭，气温骤降，置身室外，刺骨的寒风迎面袭来，潘小亭同志虽然身患感冒，但是他克服大风、雨雪天气，在做好自身安全防护的前提下依旧坚守在疫情防控一线，化身“守夜人”，用责任、担当和奉献，守护身后的万家灯火，照亮疫情防控胜利的黎明。

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潘小亭同志表示，疫情还未消褪，他将继续站好“最后一班岗”，为社区群众生命健康安全保驾护航。

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在昆仑街道天池社区为民服务的志愿者人群里，人们经常会看到有这样一位背影单薄的阿姨，多年来，她默默地为社区工作、为群众服务。这位阿姨名叫王霞，今年56岁，是昆仑街道天池社区的居民，自1998年单位退休后，她就主动做起了社区义工，12年来以无怨无悔、知足长乐的态度参加社区的义务工作，为居民群众热心服务。她乐于助人，关心街坊，不求回报，并加入了社区义务治安联防队，每一天都按时出队巡逻，还利用空余时刻主动去帮忙孤寡老人。

为了使小区内能有良好的治安环境，她长期进行义务巡逻，值班，她从来不计较个人得失，在巡逻过程中认真负责，一丝不苟，发现可疑状况就立即通知社区民警。从早到晚，人们总能看到她忙碌的身影：替邻居锁上没锁好的门；领着居民清洁打扫楼道；义务帮忙子女不在身边的生病老人，带他们到医院去看病；热心为不识路的群众指路、带路；不计报酬，每晚义务看管天池社区活动室4年；协助社区工作人员开展各项工作……等等。那里发生的大小事情似乎都逃但是她那双小小的眼睛，经常深入居民群众中，了解群众的心声，并将群众的心声反映到居委会。在克拉玛依市“建立卫生礼貌城市”期间，她义不容辞地参与到这项活动中，用心参与建立活动及社会公益活动，挨家挨户派发宣传资料，协助举办各种宣传活动，她还经常组织发动楼内的居民洗楼梯，看到有人随手丢垃圾就前去提醒人家要讲礼貌，创礼貌城市人人有责等。发现社区里有垃圾和卫生死角就主动去清理，难以清理的就上报给社区居委会。无论是烈日当空，还是刮风下雨，在天池社区内总会有她带上红袖章，弯着腰用手捡垃圾的身影。

“5.12”四川汶川和“4.14”青海玉树地震发生后，社区内又出现了她忙碌的身影。她与居委会工作人员在社区内逐家逐户进行宣传，号召大家为灾区捐款，全力支援灾区人民，以实际行动为抗震救灾出一份力发一分光。在她的宣传感染下，社区内的居民纷纷前来捐款，就连小兄弟姐妹也拿出零花钱献上自我的爱心，用心响应支援灾区抗震救灾的号召。

王阿姨患有肾结石并伴有严重的肾积水等疾病，老伴也体弱多病，她的子女们都担心她的身体。但是，她从来没有把这份“职责”看成是包袱，而把它当成了一种被大伙信任的“愉悦”，多年来，她始终以自我的热心回报着邻居们的信任。每次社区给辖区居民免费发放防蟑螂药和防蚂蚁药，王阿姨作为社区的楼宇理事会和居民代表，为了不影响居民的日常工作，都是根据社区居民的个人实际状况，发动义工利用休息日和下班时刻以打电话、上门派发药物等方式联系居民。天气酷热，有的居民住在6楼或高层住宅，有些居民还要多次上门联系才能落实，工作相当辛苦。但王阿姨毫无怨言，克服困难，牺牲个人时刻，按时保质地完成了组织布置的工作。她在社区义工志愿者服务中的表现，得到了社区群众一致好评，同时她也以自我的实际行动，带动了社区义工服务的开展，为社区工作作出了自我的贡献。有人问她：你退休了不在家享天伦之乐，为什么要去做义工？她的回答很简单：“咱们不只是为活着而活着，咱们要为更多的人愉悦地活着而活着”。12年来，她服务于社会，滋润、温暖人心，促进社会和谐，受到天池社区居民的称赞，12年来，以她初衷不改的默默奉献精神，感召着周围的人们。

她还热心于街道及社区的老年工作，用心促进老年工作的进展。自从成为天池社区老年义务工作者后，尽了最大的潜质去帮忙其他有需要的老人。在天池社区有好几位鳏寡孤独老人已经80-90岁高龄，在平时接触中，发现他们身患重病，王阿姨经常到其家中问候与其谈心，帮忙他们解除恐惧感之后，他们对生存提高了信心，病人得到鼓励，精神面貌有极大好转，胃口、睡眠都提高了，家属都表示多谢政府、街道和党组织的关心。王阿姨还坚持每一天给老人送报纸、教老人的保姆做新疆口味的饭菜，相处时刻长了，感情也加深了。老人们都感动地说“王霞你真好”。看到老人们欢笑，王阿姨也很开心。

为了义工这份事业，王阿姨倾注了自我的全部时刻和精力。王阿姨只是昆仑街道天池社区许许多多义工中的普通一员，她没有令人刮目相看的特殊才能，只是用一颗博大的爱心，温暖了一个又一个需要帮忙的人；她没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人；她没有获得丰厚的物质回报，但每一天却过得充实而愉悦。

王阿姨不但是个行事低调的人，更是富有爱心的人，应对他人的苦难，她永远不会无动于衷。2008年初，南方遭受雪灾，5月份四川遭遇特大地震灾害，2010年，青海玉树遭遇特大地震灾害，她都嘱咐子女分别透过青少年发展基金会和红十字会网上捐款。从她的身上，咱们看到了一个优秀的义工·志愿者熠熠生辉的人格魅力。平凡的王阿姨以一颗朴实无华的爱心，书写着自我的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。她以实际行动告诉咱们，爱不需要华丽的辞藻来表达，也不需要做出惊人的壮举，只要义务工作者真心付出，真诚奉献，在日常生活中发现爱心、散播爱心，就会使义务工作者的人生更加愉悦，就能使生活更加完美。

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我叫张迎春，女，现年40岁，经济师，大学学历，1991年参加银行工作。多年来，做为一名金融工作者，我认真贯彻金融方针政策，以强烈的社会职责感和奉献精神，用心践行社会主义荣辱观，践行自我的服务诺言---为广大客户带给最方便、快捷、优质的金融服务没有最好，只有更好。看似一句简单的承诺，却承载着工行人的诚信，求实、创新奉献精神，让我十年如一日地坚持着、发奋着、奋斗着，丝毫不敢懈怠。

街面上，那醒目的银灰标志已成为工行的象征，先进的经营理念，科学的管理机制让工行的业绩突飞猛进。做为一名工行人，我每一天和同事们穿着统一的服装，坐在内外部环境整洁有序的办公大厅里，为来来往往的客户办理各种金融业务，存存取取，收收付付，从早到晚，迎来送往，看着一个个客户带着满意的笑容离开，一天的辛劳疲惫就会化为无有。这是多么充实的一天，能用自我所学、自我的一技之长服务于广大群众、体现自我的人生价值，岂不是一件十分愉悦的事？

我每一天如数家珍地数着自我的传票，要知道一张传票就是一个客户，一百张传票就是会见了100个客户，100个客户一个不小的数字，每一天在柜台上能为这么多客户服务并让他们满意而去，我感到无比的荣耀，这是工行赋予我的职责，也是我应尽的义务，我每一天忙碌着并愉悦着。然而在一个晴朗的下午，当一个一走一颤的老人把一叠被老鼠咬的、霉变的券别不一的钱递到柜台前时，我愕然了，这是把钱放到哪里了？此刻的储蓄所这么多！我竟然有点不坚信自我的眼睛。看着老人局促不安的神情，我开始慢慢地和老人沟通，原来老人一点养老钱放到哪儿都不放心，结果三藏两藏就成了此刻这个样貌了……

整理完老人的钱，我的情绪久久不能平静，这样的老人是社会上的弱势群体，咱们的身边有多少这样的老人需要帮忙?咱们的金融服务存在多少盲点?柜台服务有多大的局限性!

带着疑问，我背起行囊，开始行走于大街小巷、田间地头，宣传金融知识，了解不一样客户群体的金融需求，帮年青人持家理财，手把手地教老人识假币，真正实现金融知识下乡，把金融服务送上门。在一次走访中，我遇见几个人在争论什么？近前一看，原来是一伙人围着一个卖杏的，卖杏的老汉死活不好100元钱，说：“要是没零钱我就不卖给你了，昨日卖了一天杏，卖了一张假钱，白白卖了一天。”另一个说：“提起假币真是害人不浅，我老两口辛辛苦苦一年喂了一头猪，卖了1000多元钱，最多能挣200元，可偏偏又收了一张假钱，你说可气不可气！”听完他们的话，我手把手地教他们识假币，怎样对着光线看水印、图案、票面颜色花纹；怎样用手感触盲文、国徽的凸感；怎样抖动钞票辨别真币发出的清脆响声等等，并把反假宣传资料送到他们每个人的手上，看着他们的认真劲，心想要是我能早几天来，100元的损失就能够避免了。

一有时刻，我就奔忙于乡村小镇，尽可能多的为老百姓带给服务。一天，适逢轮休，我又和往常一样游走在大街上，一股热玉米香味吸引了我。走到玉米摊前：“大娘，来一棒玉米。”说着我把一枚钢?递给大娘，大娘接过钱支支吾吾似乎有话要说，我连忙问：“大娘，有事吗？”“闺女能给我纸钱吗，我家的钢?已有这---这些了，上哪儿哪儿都说忙，顾不上给我换。”大娘抱怨的口气和夸张的手势让我好奇，之后问：“有多少？”大娘贴着我的耳朵说：“一大桶，能帮我换了吗？”“我在工行上班，当然能够，此刻就去。”说干就干，经过一个下午的清点、整理，10342元纸币整齐地交到了老大娘手上，大娘感激地说：“钱又不用，你就帮我存在你哪儿吧。”一个月以后，大娘把她所有的积蓄20多万元钱全存在了我所在的营业大厅。再之后，大娘的亲戚、邻居也成了我的常客，存款接踵而至，百余万元的存款更让我思绪万千、浮想联翩……

一份耕耘，一份收获。经过几年的不懈发奋，我的服务对象越来越多，他们有的成了我的兄弟姐妹，有的成了我忠实的客户。走在人来人往川流不息的大街上，不经意间或许能听见这样的声音：“上工行去，工行的服务好！”随着声音望去，哪不是换钱的老大娘正在叫卖她的热玉米吗?这哪里是在卖玉米，分明是工行的活广告，春夏秋冬，经年累月地叫卖在翼城的大街小巷……

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有人说：“有一种生活，只有经历过，你才知道其中的艰辛；有一种艰辛，只有体会过，你才知道其中的快乐；有一种快乐，只有拥有过，你才知道其中的纯粹”。的确如此，从这几年我单位同志参加青年志愿者活动的亲身经历中，志愿者们深深感受到了这一点。

近年来，同志在努力做好本职工作的同时，利用业余时间积极做好青年志愿者活动的宣传工作，在她的带动下，先后有六名同龄人加入到青年志愿者的行列中来。从帮助老人打扫卫生，到大型活动现场维持秩序；从走村串户发送传单，到社区绿化植树；从义务宣传到现场讲解，无论是在有关单位，还是在区镇社区，总能看到我们单位志愿者活跃的身影。在参与志愿服务中，青年志愿者用爱心、善心去对待每一个需要关心帮助的人，使他们真正懂得了什么是志愿者，明白了什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“快乐义工，快乐奉献。”他们在献出自己的一份微薄力量的同时，也收获了无尽的感动与快乐。

2004年盛夏，因天气及各种原因导致病人增多，医院用血量急增。当从新闻媒体上了解到医院血液紧张和很多病人急需鲜血挽救生命的状况时，义无反顾地参与到无偿献血活动中来。几年来，共计无偿献血13次，献血量2600毫升。2010年7月，她还参加了由省血液中心组织的义务捐献血小板活动，当场捐献了400毫升血小板。为让更多的人了解献血知识，提高无偿献血的爱心意识和积极性，同志除定期无偿献血外，还积极现身说法，以实际行动告诉别人：献血不会损害健康，还对健康极为有益。曾很有成就地对别人说：“通过自己的宣传和动员后，无偿献血者无私奉献的血液，成功挽救一个个鲜活的生命的时候，这就是快乐之本，也就是一次实现自我价值的机会。当一些人还在处心积虑着如何为自己争取什么的时候，我们在考虑能为别人，为社会做些什么，在成就别人中成就自己，才是最大的成就。

2008年1月，长江中下游流域连续出现雨雪天气，造成严重灾情。我区也遭遇了前所未有的冰冻灾害天气。为响应志愿号召，与青年志愿者一起深入我区偏远村镇、山区帮助群众积极开展抗灾自救，指导农户开展农林作物防寒、防冻自救。志愿者们还走上街头,与联社工会的同志一道清扫我区主干道路面积雪。他们一面挥舞着铁锹、扫帚、木板清扫道路，一面提醒行人注意安全,他们用志愿真情溶化着冰雪严寒。“这条路上车多、行人多，把雪清理干净了，大家出行就安全了，也方便了。”这句朴实的话语，道出了每位志愿者的真情。在他们的带动下，许多单位都纷纷组织本系统志愿者成立了“志愿者扫雪行动队”，在做好本单位扫雪工作的基础上，将扫雪范围延伸到了单位所在地周边，为群众安全出行创造便利条件。在这次活动过程中，志愿者们大家干得积极卖力，他们在义务劳动中享受到了志愿服务的快乐。

还踊跃为灾区捐款、捐物。2008年的汶川大地震、2010年的玉树大地震，每一次的灾难都牵动她的心。在积极为灾区捐款、捐物的同时，还发动身边的同事和亲戚朋友将家里旧的图书、杂志以及不穿的衣服、鞋子和棉被送给灾区需要的人。虽然她捐献的东西不多，价值也不高，但她的举动已经温暖了很多人。在她的带动下，我单位及社会各界都纷纷参与到捐款、捐物行动中来，为灾区群众送去了更多的温暖，极大地鼓舞了他们重建家园的信心和决心。

每年的重阳节是我单位志愿者尊老爱老的日子。与志愿者们都会自发来到敬老院帮助老人义务打扫卫生，有的帮助擦玻璃，有的忙着打扫院子内的环境卫生，还有的同学为行走不便的老人烧开水，老人与一见面就聊得特别高兴，向她介绍近几年敬老院发生的巨大变化，居住环境越来越好，院内鲜花盛开，冬天有暖气，老人们在这生活的非常幸福。平时，他们也经常到敬老院帮助老人做些力所能及的事，为老人多做好事。

去年11月9日，全国“消防日”宣传期间，与志愿者走上街头、步入社区、来到田间广泛宣传消防知识，全面拉开消防志愿者服务活动。经过路口的大伯、大妈，学生、工人虽然步履匆匆，仍不时停下脚步倾听这些志愿者的消防故事，大家认真翻阅着一张张做工精美、知识丰富的传单，切身感受着消防工作带给自己的安定与幸福。为了让更多的群众了解消防知识，我单位志愿者不顾疲劳，多方奔走，利用一天时间，将5000份集趣味性、适用性于一体的消防传单及挂图分发到群众手中，让群众广泛发动身边的亲人、邻里一起关注消防。

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窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时刻安排得十分紧凑，每一天除到新华书店领悟查阅资料，充实自我，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担职责，主动帮忙有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自我，播撒礼貌。

一、以实际行动奉献爱心

在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：“暖气管道里，怎样还有水呀。”施工人员答道：“自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。”她说：“干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗?你们给修一下吧。”他们说：“这不归咱们管，得找自来水公司。”她当时想，这天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，但是心里有事，怎样能专心打球呢?她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了状况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说“多亏了你呀，要不然咱们损失可就大了，你真是个好心人。”她说：“看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只但是是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。”但是她的心里却美滋滋的，帮忙别人，愉悦自我。

的冬天雪个性大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，但是台阶的雪被人踏硬了，个性难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：“太难走了，这楼梯怎样没人打扫呢。”老伴说：“咱们来扫怎样样?”她说：“好呀!”于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那1条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：“她们不好钱，义务奉献，给大家带来方便，咱们就觉得愉悦。”“你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。”就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。

二、在帮忙他人中体现自我的价值

她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个状况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：“打孩子电话也没有这么方便呀!这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦!”窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，“能有这样的老伴儿，真是能够信赖终身呀!”老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是“邻里心连心，和谐大家庭。”

她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：“家里灯坏了，还没做晚饭呢?”她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮忙他，她常说：“你们对我真好，比亲人还亲呀!”她说：“咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫咱们。”

有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：“大姨这个楼有没有卖单室的?”她说：“有，等我回家取信息。”由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她回到来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。之后开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：“这就是你爱管闲事的代价。”她说：“破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去!”

20xx年5月3日的上午，在望溪公园2号门的花园公寓门前，一个轿车司机从车窗往对面垃圾箱内扔垃圾，一下没扔过去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。窦艳玲看见后，立刻把垃圾捡起来，扔进的垃圾箱。那个司机很过意不去，连忙下车向她表示感谢。她做的这点小事不算什么，只是用自我的爱心感染者周围的人，对他人友善，他也会还你一个微笑。彼此用道

德的标准衡量自我的行为，社会就会更和谐了。

三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐

她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮忙家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊“别打了，救命啊!”她立刻敲门，并大喊：“你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。”她怎样叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：“大姨，多谢您的相劝，咱们不打了，你回家吧。”她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。

像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，此刻她的情绪好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自我幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。正因家庭中最宝贵的是明白，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。

有人问她：你怎样那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。

美化环境，促进社会礼貌

市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会礼貌离不开社区工作者的发奋，也离不开居民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道情绪愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上;玻璃坏了，主动换上;楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境;组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着“义务、互助”的精神参加家庭志愿者活动，为构建礼貌社区、和谐社会献出了自我的力量。

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